服務推廣合作協議書

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到協議的重要性，簽訂協議能夠最大程度的保障自己的合法權利。到底應如何擬定協議呢？以下是小編整理的服務推廣合作協議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　聯系人：__________ 聯系人：__________

　　聯系電話：__________ 聯系電話：__________

　　地址：__________ 地址：__________

　　甲乙雙方本著"精誠合作、相互促進、優勢互補、共同發展"的宗旨，以為顧客提供更多有價值增值服務為目的，在平等協商的基礎上，簽訂如下協議：

　　一、 合作范圍

　　乙方通過相關媒體為甲方及甲方項目、活動、醫院醫生等進行宣傳推廣，并根據客戶需求推薦客戶至甲方醫院消費。

　　二、合作期限及續約

　　2.1合作期為兩年，自 _____年 _____月 _____日至 _____年 _____月 _____日止。

　　2.2協議有效期滿前1個月，雙方可向對方申請續約，經過雙方友好協商和互相評估，如果雙方繼續合作，雙方應在本協議到期前簽署新的年度合作協議。如果甲乙雙方未在協議有效期滿前重新簽署新的合作協議，則雙方合作到期自動終止，乙方在合作有效期內向甲方輸送的客戶將保留6個月的業績保護期。即合作終止后的6個月內，甲方仍應按照本協議約定向乙方支付返點。

　　三、操作流程

　　3.1 _____________________________________________________。

　　3.2 甲乙雙方不構成代理、雇傭或類似關系。

　　四、費用結算與支付

　　4.1。結算范圍：__________

　　4.1.1在計算甲方應支付乙方的傭金時，應將以下消費金額一并計入到消費總金額中進行返傭結算：

　　乙方會員在甲方的所有消費金額，包括所有合作期間的再消費、新開發項目消費和由此產生的延伸消費等。乙方會員進行再次消費時，不需要乙方重新將顧客信息通過派單形式通知甲方工作人員（以下簡稱"派單"）乙方會員再次消費后，甲方應在24小時內通知乙方。

　　乙方會員在乙方登記的電話號碼與甲方消費時登記的電話號碼不一致的，不影響乙方會員的認定，只要等夠證實該顧客為同一人，均應將該顧客認定為乙方會員，其消費按照乙方會員消費處理，記入消費總金額。

　　乙方會員到院咨詢帶朋友一起咨詢或直接介紹朋友到院咨詢，其轉介紹會員按照乙方會員消費處理，計入消費總金額。

　　乙方派單后，甲方工作人員沒有錄入到醫院的客戶管理系統，以報備時間為憑證，若該顧客消費后認定為乙方會員的消費，計入消費總金額

　�。�5）乙方派單后，甲方工作人員在錄入顧客信息到醫院的后臺系統時，優先錄了甲方商務通上的同一顧客信息或者其他第三方的派單的同一顧客信息的，此時不以錄入信息時間先后認定乙方派單無效；如果乙方派單時間早于第三方的派單時間或者甲方商務通上獲得顧客信息時間的，應認定該顧客屬于乙方推薦的乙方會員，其消費按照乙方會員消費處理，計入消費總金額。

　�。�6）乙方會員通過乙方推薦和預約所產生的甲方項目的當期消費，以及甲方或乙方開發的該會員的后期消費。

　　（7）若乙方派單的會員信息與其他網站的派單信息重復，只要甲方在乙方派單后24小時內向乙方提供后臺截圖作為憑證，則此會員消費不計入結算。否則，視為乙方的有效派單，該會員產生的消費應屬于乙方結算范圍。

　　4.1.2 關于派單不重復客戶：

　　派單后不重單客戶，在醫院開展的電商平臺（如_______、_______、_______）下單，需要提供下單憑證，可以扣除電商平臺的費用。

　　派單不重單客戶，在有多號碼的情況下，需要核實多號碼為同一人，提供跟進記錄，雙方協商。

　　派單不重單客戶，不管是否被其他渠道帶到院，成交正常返款。

　　派單不重單客戶，推薦或者帶來的客戶只要與醫院系統客戶不重單（重單需要給到重單截圖），都要正常返款。

　　（5）派單只要是告知不重單的客戶，都需要正常返款。

　　4.2結算比例：

　　甲方按照本合同項下4.1.1結算的費用對乙方進行返點，返點標準為：按照乙方客戶（含歸屬乙方客戶消費結算費用的其他客戶）在醫院產生的消費總金額（按照成交金額進行結算，不扣除成本）的______%給予乙方傭金。

　　4.3結算周期

　　4.3.1每月結算一次傭金，采取銀行轉賬方式結算：__________

　　乙方指定收款帳號：________________________________。

　　開戶行：________________________________。

　　戶名：________________________________。

　　4.3.2甲方在乙方客戶消費后次月1—5日前（若遇國家法定節假日結算周期提前前三天）對乙方客戶所產生的費用進行對賬結算，甲方給乙方轉賬匯款后，甲方經手人須告知乙方財務人負責人所轉賬的準確金額，方便乙方對賬。

　　4.3.3甲方按結算期和乙方對帳，對賬內容包括：__________乙方客戶及轉介紹客戶在甲方醫院的交易明細。

　　4.3.4甲方的人員與乙方在微信對接的記錄，包括對賬記錄客戶成交相關信息，都視為真實有效的成交依據。

　　4.4結算流程

　　4.4.1結算方式：甲方按期發出對賬單——乙方確認無誤并反饋給甲方——甲方完成內部結算—甲方財務按期打款—乙方確認收到。

　　4.4.2甲方與客戶交易后，雙方發生爭議導致賠償、退款等事宜的，乙方應根據退款情況退回相應比例的傭金。但是，甲方與客戶履約過程中的其它爭議、賠償等情形，不影響乙方取得傭金，乙方亦無須退還傭金。

　　4.4.3返款時間：甲方于每月15日—20日為乙方結算上月中介服務費用，每逾期一日按照應返款的10%支付違約金。

　　五、支持與服務

　　5.1.1專業培訓

　　甲方按照合作階段會定期為乙方相關人員進行培訓，培訓的對象分高管和員工兩大主體，內容包含但不限于：產品、品牌、競爭優勢、營銷工具、營銷模式、企業文化以及系統工具等。

　　5.1.2信息采集、匯總及提交

　　甲方按自然月采集匯總乙方客戶的信息，每月前3個工作日提交上月信息給乙方核對備案；

　　信息包含：輸送客戶數量、來院轉化率、二次成交率、客戶轉介紹率、客戶（含客戶轉介紹客戶）姓名、性別、消費產品、消費金額、是否滿意等等；

　　針對信息的采集分析，甲乙雙方共同分析研究，制定下月行動方案。

　　六、雙方權利與義務

　　6.1甲方的權利與義務

　　需為乙方提供真實合法有效的醫院資質證書，包括：《醫療機構執業許可證》、《營業執照》、《組織機構代碼證》。

　　甲方承擔該項目除推廣外的其它責任，包括術前服務（包括但不僅限于術前咨詢、術前檢查等）、手術實施和術后服務（包括但不僅限于術后檢查、術后投訴的處理、用戶因效果不滿意要求再次手術等）等。

　　甲方負責保證自身系統的正常運作，并承擔該項目因手術實施引起的或者可能引起的相關責任（包括但不僅限于并發癥、醫療事故的處理等）。

　　甲方有責任保障該項目服務的合法性和服務的質量，由此產生的一切責任由甲方承。

　　（5）甲方負責解答用戶有關術前、術中、術后所遇到的問題，并提供相關的技術支持。甲方有責任接受乙方用戶對合作項目服務質量的投訴，并及時予以答復。

　�。�6）甲方授予乙方為"甲方醫療美容戰略合作伙伴"。甲方擁有所有手術和非手術項目的所有權、使用權、解釋權及最終價格調整制定權。

　　（7）乙方推薦客戶后，甲方要在24小時內通知乙方所推薦客戶重單問題，并后臺上傳重單截圖，派單以排出時間為準，超出24小時甲方未提出異議，歸入甲方與乙方的結算范圍。

　　（8）甲方負責在乙方會員手術完成后24小時內，通過電話、短信、傳真、網絡等方式通知乙方手術完成情況。

　�。ǘ�）乙方的權利與義務

　　乙方有權利根據客觀的技術標準和行業要求，對甲方相應的資料（包括：DM、宣傳冊、音像視頻、價目表等）進行審核。

　　乙方應盡職為甲方經營項目及企業形象進行推廣。

　　甲方為乙方提供技術咨詢與培訓時，乙方有義務給予配合。

　　七、保密

　　"保密信息"是指合作過程中，采取一定措施限制在一定范圍內公開而不為外界所知的或甲乙雙方不欲為外界所知的資料、數據等。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方透露對方的任何信息，不管這些信息是口頭的或是書面的，還是以磁盤、膠片等形式存在的。如有泄密情況發生，任一方都有權向泄密方追究其民事責任及造成的經濟損失。

　　八、違約責任

　　8.1甲乙雙方應嚴格按照本協議規定執行，除本協議另有約定外，若因一方的違約行為造成另一方經濟或其它利益損失的，違約方應足額賠償守約方相應損失并支付違約金人民幣（大寫）（￥ _____元）。

　　8.2若因甲方原因導致乙方客戶未實際簽約或簽約后退款，則乙方有權要求違約方向丙方支付違約金人民幣（大寫） （￥ _____元）以補償乙方中介活動的費用支出。

　　8.3甲方如出現隱瞞乙方客戶真實消費情況、拖欠乙方支付返點超三十日、甲方無經營資質等情況，乙方可單方解除合同，并足額賠償乙方遭受的損失，且乙方有權要求甲方支付違約金人民幣（大寫）（￥ _____元）。

　　8.5 甲方應對乙方提供的客戶信息和乙方公司的成交信息、業績數據等保密，一旦甲方泄密，應向乙方賠償違約金人民幣（大寫） （￥ _____元），另乙方保留進一步索賠的權利。

　　九、不可抗力

　　9.1由于不可抗力造成協議的全部或部分不能履行，雙方均可免除責任。

　　9.2雙方一致認可重大意外事故、政策及法律和法規的變更視為不可抗力事件，因此不能履行協議方可以免責。

　　9.3當出現不可抗力事件時，知情方應在自事件發生之日起十五日內向對方以書面形式發通知，并告知對方該類事件對本協議可能產生的影響，并應當在事件結束之日起十五日內提供書面證明。

　　9.4出現不可抗力的一方應做出補救措施以減小損害；如有能繼續履行協議的可能應繼續履行本協。

　　十、其他

　　10.1 本協議壹式貳份，經甲乙雙方簽字或加蓋公章后生效，雙方各執壹份，具同等法律效力。如有未盡事宜，可另行簽訂補充協議。

　　10.2凡因執行本協議或補充協議所發生的一切爭議，雙方應首先通過友好協商加以解決，若協商不成，則應提交乙方所在地人民法院訴訟。

　　茲確認協議雙方，由其法定代表人或正式授權代表，于 _____年 _____月_____日簽署。

　　甲 方（蓋章）：__________ 乙 方（蓋章）：__________

　　授權代表簽字：__________ 授權代表簽字：__________

　　簽署地點：__________簽署地點：__________

　　簽署日期：__________ 簽署日期：__________

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