旅游協議書

時間：2023-01-09 18:11:33 協議書我要投稿

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旅游協議書

　　在發展不斷提速的社會中，需要使用協議的場合越來越多，協議能夠成為雙方當事人的合法依據。那么寫協議真的很難嗎？下面是小編精心整理的旅游協議書，歡迎大家分享。

旅游協議書

旅游協議書1

　　為了提高____外出旅游的安全意識，強化____的紀律觀念和法律意識，明確____人身傷害事故發生時公司與____雙方的責任，保護____和公司的合法權益，保證工作的順利進行。____和公司雙方自愿簽訂如下協議：

　　甲方：

　　乙方：

　　第一條：甲方自愿參加乙方集體旅游，并遵守本協議之規定。

　　第二條：甲方旅游可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素，乙方不承擔任何責任，由甲方自己承擔。

　　第三條：甲方不得擅自離開團隊，給集體或團隊帶來不必要的麻煩，否則后果自負。

　　第四條：在旅游期間發生事故及責任，甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害，乙方不承擔任何責任。

　　第五條：甲方應切實注意個人財產安全，不得非法占有他人財務，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自行負責，乙方不承擔任何責任。

　　第六條：如甲方給他人造成損害的，由甲方個人承擔一切賠償責任。

　　第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔但任何責任。

　　第八條：甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨立承擔可能發生的一切損害。途中因本人游玩出現的任何事故及責任均自行負責。

　　第九條：本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　本協議自甲乙雙方簽字后方可生效，乙方確定甲方返回公司后自動解除。

　　甲方：乙方：

　　_____年__月__日_____年__月__日

旅游協議書2

　　為明確客戶在外出旅游時和員工人身傷害等事故發生時雙方的責任，保證工作的順利進行。甲乙雙方自愿簽訂如下協議：

　　甲方：乙方：

　　第一條：乙方自愿組織客戶外出集體旅游，并承諾遵守本協議之規定。

　　第二條：乙方在組織客戶外出旅游時可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素，均由乙方自己承擔，甲方不承擔任何責任。

　　第三條：在乙方組織客戶外出旅游期間發生的一切安全事故均由乙方承擔責任，甲方不承擔任何責任。

　　第四條：乙方所招聘的員工與甲方不存在勞動關系，醫療、保險等各種費用及發生的任何安全事故均與甲方無關。

　　第五條：本協議一式兩份，甲乙雙方負責人各執一份。

　　甲方簽字：乙方簽字：

　　時間：時間：

旅游協議書3

　　甲方：縣旅游局

　　乙方：

　　為了加快我縣旅游資源開發進程，推進全縣旅游業又好又快發展。根據縣經濟工作會議精神和培育壯大特色產業的實施意見、《中華人民共和國合同法》、《縣招商引資優惠政策》，按照“誰投資、誰管理、誰受益”原則，經甲乙雙發協商一致，就蓮花黃河游樂園內部分土地旅游開發達成如下協議：

　　一、乙方開發土地

　　為黃河游樂園內“黃河人家”南面部分土地，面積以雙方實際丈量未準。乙方按縣政府的總體要求進行規劃、設計和建設(古典式建筑模式)，并綠化美化承包區，乙方得規劃和設計方案待縣政府審批后方可實施。

　　二、甲方將土地使用權租賃給乙方，期限為40年。乙方在租賃期滿后按國家有關規定可優先承包。甲方協助辦理相關手續。

　　三、乙方必須年內開工建設并完成。總投資100萬元。乙方在國家得法律、法規及政策允許范圍內從事旅游開發和經營活動，承包期內不得改變經營性質。

　　四、乙方應加強景區設施、植被得保護;甲方應搞好宣傳和推介。

　　五、甲方和蓮花鎮政府對乙方資金到位情況和建設進度進行監控，自協議簽定后兩年內乙方不開發建設或不按協議執行的，甲方按照有關法律程序和國家土地政策收回土地使用權，由此產生的損失由乙方全部承擔。

　　六、甲方保證“三通”即(水、電、路)。

　　七、若乙方在中途出讓或轉讓使用權，甲方提請縣政府研究決定同意后方可進行，否則不準在中途出讓或轉讓使用權。

　　八、本協議未盡事宜，由甲乙雙方協商解決，當發生爭議和糾紛時，雙方協商未果，任何一方有權提請當地仲裁機構仲裁或司法解決。

　　九、協議x式x份，甲乙雙方各存一份，存檔一份。

　　甲方：縣旅游局(蓋章)乙方：

　　負責人：負責人

　　xxxx年xx月xx日

旅游協議書4

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　為加快推進永川拓展旅游市場，更好地與旅行社開展合作、依據（__年永川區旅游營銷獎勵試行辦法）的相關規定，經甲乙雙方友好協商，本著平等互利，共同發展的原則，就共同開展永川旅游營銷，達成如下協議：

　　一、甲方指定乙方為永川區旅游營銷合作單位。

　　二、乙方應提供不高于重慶主城區同檔酒店（賓館）的旅行社團隊協議價格，經甲方審核后嚴格執行。

　　三、乙方主動宣傳營銷永川旅游，適時在前廳，客房等場所擺放永川旅游宣傳品。

　　四、乙方必須按照甲方的要求，完成旅行社過夜團隊的信息采集和統計上報。

　　五、乙方有義務配合甲方開展旅行社團隊核查工作、

　　六、乙方承諾次月___號前，按核實的上月旅行社團隊住宿間天數以5元/間天計提，交付給甲方作為旅游營銷資金統籌安排使用。

　　七、乙方不得采取瞞報，虛報旅行社團隊資料和接待收入，否則一經發現，取消旅游營銷合作單位資格及評星評級資格，并由區旅游局會同相關部門給予相應處罰。

　　八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效、有效期為__年___月___日至_____年___月___日。

　　本協議其它未盡事宜，由甲乙雙方協商解決、

　　甲方（蓋章）：______ 乙方（蓋章）：______

　　法定代表人：______ 法定代表人：______

　　或委托人（簽字）：_________或委托人（簽字）：_________

　　__年___月___日___ __年___月___日

旅游協議書5

　　車主（駕駛）方：（以下簡稱甲方）

　　搭乘方：（以下簡稱乙方）

　　為明確結伴自駕出游的相應權利、義務和責任,根據國家相關法律、法規的規定,明確車主為非營利性條件下，經雙方自愿友好協商一致,訂立本協議，雙方遵照執行：

　　甲、乙雙方約定本次出游的線路和基本景點為：自重慶出發到拉薩：

　　一、本次結伴自駕出游是生活中的好友，彼此自愿遵循風險與責任自負的原則上結伴出行，相互之間提供的是免費和無償的服務。

　　二、雙方同意按車上乘坐人員平攤本次出游的過路過橋費、停車費、油費及本次出游發生意外造成的車輛修復費（保險公司賠付后不足的部分費用）。本次是朋友結伴出行，非贏利行為，雙方同意不得為此引發商業行為。

　　三、雙方約定：各方負責任申明無傳染病、心臟病、嚴重暈車以及不適宜乘坐車輛經川藏線和青藏線出行的疾病與缺陷。

　　四、甲方具備駕駛與本車相應的駕駛資格。所駕車輛為合法合規車輛，甲方負責承保車輛自身保險險種與費用。車上人員責任險及意外險，乙方同意自行在保險公司購買，費用自理；出現該投保限額的損失由乙方個人承擔。

　　五、若甲方在結伴同游行車過程中發生導致第三方人身財產損害的意外事故和第三方導致的意外事故，應根據有關交通法規及保險條例，進行相關責任認定及賠償處理。非甲方人為故意造成，由甲乙雙方共同承擔相關責任和賠償。

　　六、如果出游過程中發生因不可抗力因素導致的任何意外事故，本車乘坐人員之間將互不承擔事故任何責任，雙方有互相應急處理和援助的義務。

　　七、若甲方在提供結伴自駕服務行車過程中發生意外事故或者第三方導致的意外事故，造成乙方人身財產損害，乙方承諾放棄對甲方的法律責任和經濟賠償責任的訴求，甲方不承擔任何責任及賠償。

　　八、結伴同游期間，甲乙雙方個人自由活動（包括徒步行走、購物、食宿、照相、出入旅游景點、遵守民族政策、尊重民俗等）引發導致的安全事故、糾紛、意外傷害等均自行負責，另一方不承擔任何責任。彼此有相互援助和報警、求助、解救的義務。

　　九、結伴同游期間，甲乙雙方任何一方出現身體不適和其他突發狀況，另一方必須承擔應急救援、搶救陪護的義務，必須第一時間報警求助和通知家人。

　　十、如任何一方因身體不適提出終止前行和返回，另一方必須服從，并保證安全的前提下，結伴返回。如果任何一方不遵守此款約定即是違約，承擔從此時起由此導致的一切責任。

　　十一、甲、乙雙方對本協議條款的理解完全一致.雙方簽署本協議都是本人真實意思表示。

　　十二、本協議經簽字后生效.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　身份證：身份證：

　　電話：電話：

　　家人電話：家人電話：

　　20xx年月日

旅游協議書6

　　甲方:永川區旅游營銷中心(以下簡稱甲方)

　　乙方: (以下簡稱乙方)

　　為加快推進永川拓展旅游市場,更好地與旅行社開展合作.依據(XX年永川區旅游營銷獎勵試行辦法)的相關規定,經甲乙雙方友好協商,本著平等互利,共同發展的原則,就共同開展永川旅游營銷,達成如下協議:

　　一,甲方指定乙方為永川區旅游營銷合作單位.

　　二,乙方應提供不高于重慶主城區同檔酒店(賓館)的旅行社團隊協議價格,經甲方審核后嚴格執行.

　　三,乙方主動宣傳營銷永川旅游,適時在前廳,客房等場所擺放永川旅游宣傳品.

　　四,乙方必須按照甲方的要求,完成旅行社過夜團隊的信息采集和統計上報.

　　五,乙方有義務配合甲方開展旅行社團隊核查工作.

　　六,乙方承諾次月10號前,按核實的上月旅行社團隊住宿間天數以5元/間天計提,交付給甲方作為旅游營銷資金統籌安排使用.

　　七,乙方不得采取瞞報,虛報旅行社團隊資料和接待收入,否則一經發現,取消旅游營銷合作單位資格及評星評級資格,并由區旅游局會同相關部門給予相應處罰.

　　八,本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效.有效期為XX年5月1日至20xx年4月30日.

　　本協議其它未盡事宜,由甲乙雙方協商解決.

　　甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

　　法定代表人法定代表人

　　或委托人(簽字): 或委托人(簽字):

　　XX年月日 XX年月日

　　-----

　　甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方) 經過甲乙雙方協商一致同意，就雙方以旅游電子商務平臺為依托，開展旅游營銷達成如下協議：一、乙方提供下列旅游線路由甲方負責營銷旅游線路列表：旅游線路名稱發團周期天數出發地價格(元) 詳細說明資料乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供 (列表不夠自制附件) 二、據乙方提供的旅游線路(產品)，通過甲方旅游電子商務平臺、預訂熱線開展旅游營銷；甲方組織的旅游客戶由乙方負責接待安排行程服務。

　　三、雙方的權利和義務 1、甲方為乙方發布、更新即時的旅游線路(產品)信息；同時通過網上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路(產品)的知名度，促進旅客招徠。

　　2、甲方把握的旅游市場動態和旅客反饋的信息隨時提供給乙方，雙方共同制訂適應旅游市嘗有競爭力的旅游新產品；同時甲方以龐大的旅游聯盟體，通過旅游資源整合、互補、共享等聯盟合作使乙方獲得利潤最大化。

　　3、甲方承銷乙方旅游線路(產品)。甲方收到客戶訂單后，以電話、傳真方式通知乙方，乙方應即時做出回復是否成交，乙方同意成交，應做好接待安排旅游行程服務工作；甲方應做到旅游客戶信息的準確性，旅客行程如有變動應及時通知乙方取消接待。

　　4、乙方由于旅游淡旺季及節假日等原因，使乙方所提供的旅游線路內容及價格發生變動，乙方應及時通知甲方，甲方以新的旅游線路內容及價格進行發布營銷。

　　5、乙方應確保旅客行程的服務質量，不得變相加價或降低服務標準等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負責，甲方不負任何責任。

　　四、利潤分成乙方同意按每一單旅游銷售額提成給甲方，或者按每人_______ 元作為傭金返回給甲方。

　　五、結算雙方每發生一筆業務，乙方發送業務清單傳真一份給甲方存底，每月結算一次，由雙方財務人員按相關結算憑證對上月的業務進行結算。

　　六、其它條款：________________________________。

　　七、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

　　八、本協議一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽訂之日起生效。

　　九、有效期：XX 年月日至 200 年月日止。

　　甲方：地址：電話：傳真：代表：業務負責人：開戶名：開戶銀行：賬號：簽訂日期：乙方：地址：電話：傳真：代表：業務負責人：開戶名：開戶銀行：賬號：簽訂日期：簽署地址：

旅游協議書7

　　甲方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　住所：_______________________

　　聯系電話：___________________

　　統一社會信用代碼：_______________

　　乙方：_______________________

　　法定代表人：_________________

　　住所：_______________________

　　聯系電話：___________________

　　統一社會信用代碼：_______________

　　經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規范運作，保證質量，安全順利完工，雙方協議如下：

　　1．甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2．乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。

　　3．乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　4．乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。

　　5．乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。

　　6．保潔費用甲方應于施工完畢驗收合格后，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。

　　7．本次施工費用表：餐費_________元，加油費_________元，其它費用_________元。

　　8．爭議的解決

　　（1）本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　（2）本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第____種方式解決（只能選擇一種）：

　　①提交________仲裁委員會仲裁；

　　②依法向人民法院起訴。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日

旅游協議書8

　　甲方、XXX國際旅行社商務散客部

　　乙方、XXX地接社

　　為促進旅游市場的開發和拓展業務的需要，甲乙雙方經友好協商就共同組織的旅游和出國考察等項目，本著平等互利，優勢互補的原則，達成以下合作協議。

　　一、甲方責任與義務

　　1、在出境方面，甲方作為乙方在中國地區的業務代理，主要負責產品宣傳，市場推廣，團體的前期運作（如、代辦簽證）等具體事宜，并進行相關行業的溝通工作。組織中國的企業家，公務員及金融，教育，醫療，房地產等各個領域的行業人士前往XXX國進行短期專業性的商務考察，會議，培訓，參觀，座談等，其中包括參加XXXX的短期培訓班；組織相關行業前往XX參展；組織中國公民前往XX旅游。籍此增強中XX雙方政府間，企業界以及各行業的聯絡與交流。

　　2、在雙方的合作當中，對持公務護照前往XXX國的考察團體，我社不收取任何擔保押金，對持因私護照前往XX國的客人，我社將向客人收取每人10萬元人民幣的擔保押金，待客人回國后立即返還。

　　3、在入境方面，甲方負責接待由乙方組織來中國旅游和考察的客人，安排客人參觀旅游景點，協助客人與企業，學校等相關單位進行交流座談，考察，講座等。全方位確保接待品質，為客人提供吃住行等一條龍服務，并為客人設有人身意外傷害保險。

　　二、乙方責任與義務

　　1、乙方負責協助甲方在XX國駐中國大使館備案并申請為客人代辦商務簽證及旅游簽證的權利。

　　2、乙方負責為甲方出境客人發有力度的XX國邀請信，以最大限度的確保簽證率。邀請信種類包括、商務考察，短期培訓，參加展覽會，探親訪友，因私旅游等，其中包括聯合XXX為中國境內各企事業單位發邀請，使中國高級管理人員有機會更直接地提高對全球化，平均化，科學管理，高科技等問題的理解。

　　3、乙方負責各種商務團體及旅游團體的安排與接待工作，并確保服務品質。

　　4、乙方應及時提供XX國在商務及旅游方面的信息，如、展覽會的詳細資料，旅游行程安排，旅游景點介紹，旅游注意事項，價格預算等最新最全面的資料，同時設計出適合于中國客人的產品，以供我方在中國市場推廣。

　　5、乙方在與甲方合作期間為避免不必要的麻煩和損失，應適當給甲方交納_____萬元人民幣保證金。

　　三、違約責任

　　因國家政策調整或人力不可抗拒的原因導致的違約，雙方均不承擔責任，未盡事宜雙方本著友好協商的態度加以解決。

　　四、本合同一式兩份，具有同等效力，本合同自簽定之日起生效。

　　甲方、乙方、

　　甲方代表、乙方代表、

　　簽字日期、簽字日期、

旅游協議書9

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　經過甲乙雙方協商一致同意，就雙方以旅游電子商務平臺為依托，開展旅游營銷達成如下協議：

　　一、乙方提供下列旅游線路由甲方負責營銷旅游線路列表：旅游線路名稱發團周期天數出發地價格（元）詳細說明資料乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供（列表不夠自制附件）

　　二、據乙方提供的旅游線路（產品），通過甲方旅游電子商務平臺、預訂熱線開展旅游營銷；甲方組織的旅游客戶由乙方負責接待安排行程服務，旅游營銷合作協議書，合同范本《旅游營銷合作協議書》。

　　三、雙方的權利和義務

　　1、甲方為乙方發布、更新即時的旅游線路（產品）信息；同時通過網上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路（產品）的知名度，促進旅客招徠。

　　2、甲方把握的旅游市場動態和旅客反饋的信息隨時提供給乙方，雙方共同制訂適應旅游市場、有競爭力的旅游新產品；同時甲方以龐大的旅游聯盟體，通過旅游資源整合、互補、共享等聯盟合作使乙方獲得利潤最大化。

　　3、甲方承銷乙方旅游線路（產品）。甲方收到客戶訂單后，以電話、傳真方式通知乙方，乙方應即時做出回復是否成交，乙方同意成交，應做好接待安排旅游行程服務工作；甲方應做到旅游客戶信息的準確性，旅客行程如有變動應及時通知乙方取消接待。

　　5、乙方應確保旅客行程的服務質量，不得變相加價或降低服務標準等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負責，甲方不負責任。

旅游協議書10

　　甲方： _________________(以下簡稱甲方)

　　乙方： _________________(以下簡稱乙方)

　　為共同發展旅游事業，加強商業與旅游業合作，保障旅客在旅游活動中的切身利益，為消費者提供最大優惠及安全，甲乙雙方本著友好協作，互惠互利的原則，就雙方組團旅游事宜，達成如下協議： _________________

　　一、本次旅游項目： ________________兩日游

　　二、本次旅游期限： _________________年4月3日—__________年5月7日

　　三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。

　　票價為人民幣： _________________每人100元/次，費用包括往返空調大巴，二正一早用餐，4—6人/間賓館住宿及景點門票，旅游安全人身意外傷害保險。

　　四、雙方權利及責任： _________________

　　1、甲方應積極宣傳組織客源，全力推薦本次旅游項目。

　　2、甲方以發放旅游代金券的形式負責向乙方提供旅游客員，委托乙方組團出游，旅游代金券票面為： _________________65元，由甲方向游客發放，乙方負責向游客收取甲方所發放的旅游代金券，并再向游客收取每人/次35元現金，乙方承擔本次旅游全程項目的落實及責任。甲方不承擔任何費用及責任。

　　3、乙方負責與游客協調或簽訂具體出游時間及相關事宜。

　　五、結算： _________________本次旅游活動期限結束，由乙方財務人員按乙方所收取的代金券數量向甲方按每張5元結算，65元代金券自行作廢。

　　甲方(蓋章) ___________

　　法定代表人(簽章) ___________

　　乙方(簽章) ___________

　　____ 年 _____ 月 _____ 日

旅游協議書11

　　甲方：（旅游者或旅游團體），聯系電話：。

　　地址：，郵政編碼：。

　　乙方：（組團旅游經營者），聯系電話：。

　　地址：，郵政編碼：。

　　甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

　　第一條報名與成團

　　1．甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規定在報名時簽訂合同。

　　2．甲方在合同成立時，應按約定交納旅游費。

　　3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“

　　（如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規定執行）。

　　4．“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第二條內容與標準

　　1．主要事項

　　旅游單位，人數（男人、女人），名單附后。

　　旅游者，性別，年齡，人數。

　　團號。

　　行程共計天，夜（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）。

　　出發、返回地點、日期。

　　主要游覽景點。

　　交通工具，標準。

　　用餐次數，標準。

　　住宿次數，標準。

　　購物、自費項目安排。

　　保險情況。

　　導游服務（全陪、地陪）。

　　應交納團費總額。

　　注明所包含的費用：。

　　付款方式。

　　2．甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。

　　第三條違約責任

　　（一）可部分或者全部免除責任的情形：

　　1．甲、乙雙方因不可抗力（指：《中華人民共和國合同法》第117條第2款所稱）原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供有效證明材料；

　　2．非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的，各自承擔責任；

　　3．雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。

　　（二）甲方承擔違約責任的情形：

　　1．甲方無故違反合同約定，自身損失自負，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；

　　2．超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

　　（三）乙方承擔違約責任情形：

　　1．未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任；

　　2．乙方的服務未達到國家或行業規定的標準，應承擔賠償責任。

　　（四）乙方在旅游問題發生之前已采取以下措施的，可減輕責任：

　　1．有證據證明屬非過失、非故意的違約；

　　2．問題發生后乙方已采取善后處理措施的。

　　（五）乙方在旅游問題發生之前已采取以下措施的，可免除責任：

　　1．對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發生的措施的；

　　2．由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　（六）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。

　　第四條爭議的解決方式

　　（一）因本合同發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。

　　（二）當事人不愿通過協商、調解或協商、調解不成，當事人雙方提交仲裁委員會仲裁（當事人雙方未在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可依法向人民法院起訴）。

　　第五條補充條款

　　第六條本合同一式份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

　　甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

　　旅游者：

　　身份證號碼：（單位章）

　　年月日年月日

旅游協議書12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方根據國家有關法律法規和規章規定，就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐，雙方推行誠信經營，建立公平合法的制度事宜，經平等協商，達成如下協議：

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方應按乙方預訂的用餐要求，及時提供用餐服務，并免費提供司陪用餐。

　　2、甲方須保證用餐環境的衛生整潔，餐廳需定期消毒通風，食品原材料新鮮衛生。當發現或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異常或可疑變質時，甲方應立即撤換該食品，做出相應處理，確保供餐的安全衛生。

　　3、甲方須做到服務產品率高、明碼標價、貨真價實、尊重游客的意愿、不強制游客消費或接受超預訂服務。

　　4、乙方陪同人員若無用餐用餐結算單或填寫不規范，甲方有權拒絕簽單掛賬。

　　5、甲方須提供《營業執照》、《餐飲服務許可證》等復印件作為本協議的附件。上述證照有效期必須在本協議的有效期內。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。

　　2、乙方團隊在甲方餐廳消費，需以電話形式進行預訂，預訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數、用餐標準、客人的其他要求、帶團導游姓名及訂餐部門聯系人，聯系電話。

　　3、乙方在甲方確認預訂后，如遇到人數變更或無法按時到達應提前三個小時用電話的方式通知甲方。

　　4、乙方提供“用餐結算單及印鑒”樣本作為本協議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優惠。

　　5、乙方“用餐結算單及印鑒”若有變更，乙方應提前三天以書面形式通知甲方。

　　6、甲方憑用餐結算單按月與乙方結算，每月5日前，甲方將上月結算單交由乙方審核，根據甲乙雙方財務人員核實后的金額，乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。

　　收款單位：

　　收款賬號

　　收款開戶行：

　　7、乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐，甲方同意按消費額的8.5折(無發票)和9折(帶發票)結算。

　　8、乙方須提供《企業法人營業執照》等復印件作為協議的附件。

　　三、違約責任

　　雙方須按國家和行業有關的旅游安全的規定保障旅游團隊的人身財產安全，所提供的服務必須符合國家和行業標準。如發生食品安全、衛生、質量等問題或投訴，雙方應積極配合，采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。

　　四、因雙方爭議無法協商解決的，雙方同意提交餐廳管轄的法院處理解決。

　　五、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字蓋章后生效，協議有效

　　期為年。

　　自年月日至年月日，未盡事宜時另產協議解決，另立協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　地址：地址：

　　B區B1棟3樓

　　訂餐電話：電話：

　　聯系電話：15 聯系電話：

　　日期：日期：

旅游協議書13

　　為了提高學習部各成員外出旅游的安全意識，強化各成員的紀律觀念和法律意識，明確各成員人身傷害事故發生時負責人與各成員雙方的責任，保護各成員和負責人的合法權益，保證學習部工作的順利進行。學習部各成員和負責人雙方自愿簽訂如下協議：

　　甲方：學習部外出旅游各成員乙方：負責人( 潘榮勇)

　　第一條：甲方由乙方帶隊外出旅游取于自愿，并承諾遵守本協議之規定。

　　第二條：甲方旅游可能出現的個人安全、經濟等問題，乙方不承擔任何責任，由甲方自己承擔。

　　第三條：甲方不得擅自離開團隊，給集體或團隊帶來不必要的麻煩，否則后果自負。

　　第四條：在旅游期間發生事故，甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害，乙方不承擔任何責任。

　　第五條：甲方應切實注意個人財產安全，不得非法占有他人財物，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自行負責，乙方不承擔任何責任。

　　第六條：如甲方給他人造成損害的，由甲方個人承擔一切賠償責任。

　　第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔任何責任。

　　第八條：本協議一式三份，乙方兩負責人各一份，甲方(學習部外出成員代表)一分。

　　第九條：本協議自甲乙雙方簽字后方可生效，乙方確定甲方也返回學校后自動解除。

　　甲方簽字：乙方簽字:

　　貴州電力職業技術學院學習部

　　二〇一一年三月十二日

　　----------、

　　1、甲方外出旅游自愿，承諾遵守協議之規定，乙方按規定審批。

　　2、甲方中途轉車，可能出現安全、經濟等問題，乙方不承擔責任。

　　3、甲方不得擅自離開團隊，給集體或團隊帶來不必要的損失。

　　4、乙方對甲方在外出期間的人身和財產安全概不負責，甲方在旅游期間發生事故，使本人或他人人身、財產等造成的傷害，乙方不承擔任何責任。

　　5、注意個人財產安全，不得非法占有他人財物，因自身原因保管不善而造成財產損失自行負責

　　6、發現或發生有關安全問題應及時報告。

　　7、如給他人造成損害的，一般由學生承擔賠償責任。構成犯罪的，移交司法機關處理

　　8、學生應嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責

　　9、本協議自簽訂之日起開始生效；本協議如與法律、法規相違背，以國家法律、法規為準。。

　　有效期自______年______月______日______時起至______ 年______月______日______時止。

　　甲方： (蓋章)

　　代表簽字：

　　乙方(學生監護人)簽字：

　　年月日

旅游協議書14

　　為了提高xx各成員外出旅游的安全意識，強化各成員的紀律觀念和法律意識，明確各成員人身傷害事故發生時負責人與各成員雙方的責任，保護各成員和負責人的合法權益，保證xx工作的順利進行。xx各成員和負責人雙方自愿簽訂如下協議：

　　甲方：xx外出旅游各成員乙方：負責人（潘榮勇）

　　第一條：甲方由乙方帶隊外出旅游取于自愿，并承諾遵守本協議之規定。

　　第二條：甲方旅游可能出現的個人安全、經濟等問題，乙方不承擔任何責任，由甲方自己承擔。

　　第三條：甲方不得擅自離開團隊，給集體或團隊帶來不必要的麻煩，否則后果自負。

　　第四條：在旅游期間發生事故，甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害，乙方不承擔任何責任。

　　第五條：甲方應切實注意個人財產安全，不得非法占有他人財物，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自行負責，乙方不承擔任何責任。

　　第六條：如甲方給他人造成損害的，由甲方個人承擔一切賠償責任。

　　第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔任何責任。

　　第八條：本協議一式三份，乙方兩負責人各一份，甲方（xx外出成員代表）一分。

　　第九條：本協議自甲乙雙方簽字后方可生效，乙方確定甲方也返回學校后自動解除。

　　甲方：乙方：

　　_____年__月__日 _____年__月__日

旅游協議書15

　　甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司

　　(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:L-FJ- )

　　乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司

　　(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:L- )

　　甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量，共同維護旅游者的.合法權益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協議如下：

　　第一章:總則

　　第一條: 協議目的

　　本協議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目，乙方根據甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業務委托合同的方式，正式簽訂本協議。

　　第二條：合作主體的認定

　　甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約，對方有權視合同無效，停業、歇業、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。

　　第三條：適用范圍

　　(1) 本協議適用于甲、乙雙方簽訂的業務委托合同。但在本協議若另有補充協議時，則以補充協議為準。

　　(2) 對本協議中未作規定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協議中亦無特別規定的事項，則遵循行業慣例。

　　(3) 本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。

　　第四條：委托的內容

　　甲方委托給乙方的業務，以委托行程內的安全、順利運行為目的，其內容如下(但甲方可以根據個別要求限制或擴大下述安排業務范圍)：

　　(1) 提供有益于甲方業務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。

　　(2) 為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。

　　(3) 為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.

　　(4) 為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節目、購物等。

　　(5) 為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。

　　(6) 對計劃外發生的事情采取應急措施并向甲方報告。

　　(7) 其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。

　　第五條：相關證明文件

　　甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業執照、旅行社責任保險協議及發票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯系電話、傳真一覽表)等相關資料.

　　第二章:委托接待合同的簽訂

　　第六條：委托接待合同的簽訂辦法

　　一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:

　　(1) 旅游線路名稱;

　　(2) 旅游行程的出發地、途經地和目的地;

　　(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;

　　(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、間數、陪同房類型等及其報價;

　　(5) 旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價;

　　(6) 旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;

　　(7) 旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;

　　(8) 旅游者自由活動的時間和次數;

　　(9) 旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;

　　(10) 需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;

　　(11) 當團操作人員的聯系電話、旅游服務監督、投訴電話;

　　(12) 雙方確認的參團成員人數及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)

　　(13) 雙方協商一致的其他內容。

　　二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后，應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。

　　第七條：委托接待合同的生效

　　(1) 根據前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時，則甲乙間業務委托合同成立。

　　(2) 乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時，則應再次履行第六條第一項所定程序對甲乙雙方的委托接待協議進行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協議解除;

　　(3) 行程接待合同一經生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權要求違約方對其進行賠償，可投訴到有管轄權的旅游質量監督部門。

　　第八條：委托報價

　　甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進行詢價，乙方有義務給予及時回復，甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。

　　一、對甲方的操作規定

　　(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

　　(2) 盡可能詳細地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

　　(3) 特殊情況應注明最晚答復時間。

　　二、對乙方的操作規定

　　(1) 乙方必須以書面方式回復(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)。

　　(2) 甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數;旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。

　　(3) 乙方的報價必須準確，不允許提供模糊的數字或概念，并明確告知甲方報價的幣種，甲方收到的乙方報價單，即刻構成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協議的甲方有權利要求乙方按原先的報價執行，遇特殊情況雙方可協商解決。

　　(4) 一般團隊的報價，應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊，可在24小時內回復;甲方規定最晚答復時間的，乙方必須在甲方要求的時間內回復。

　　(5) 對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案。

　　三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當地旅游資訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結算依據。旅游資訊主要包括以下內容：

　　(1) 乙方人員名單、崗位及聯絡方式，包括常用的導游、司機等。

　　(2) 乙方建議在當地使用的酒店名錄及價格。

　　(3) 常用的接待價格：每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。

　　第三章:委托接待合同的效力

　　第九條：委托業務的開始甲乙雙方的委托業務合同一旦成立，乙方應立即著手安排業務。

　　第十條：報告經過的義務

　　(1) 乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業務的進展狀態。

　　(2) 對甲方的委托內容，乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的，應及時用書面形式逐次向甲方報告。

　　(3) 甲方在接到乙方根據前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業務合同。

　　第十一條：委托業務確認期限

　　(1) 乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續，完成全部被委托的旅游業務。

　　(2) 除前項正文中所規定的事項，如甲、乙間另有補充協議時，按補充協議辦理。

　　第十二條：費用的結算

　　(1) 由于甲乙雙方團隊合作頻繁，雙方協商一致，團隊出發前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用，余款月結，具體每團付款金額于協議附件的委托接待合同雙方約定為準。

　　(2) 團隊結束后三個工作日內，乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門，并核對清楚結算金額。

　　(3) 每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據雙方確認的結算單金額開具發票給甲方，甲方財務收到發票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。

　　(4) 如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時，乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額，差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。

　　(5) 對于前幾項的規定，若甲、乙雙方以補充協議制定特別條款時，則以后者為準。

　　第四章:委托接待合同的變更

　　第十三條:甲方變更

　　一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作：

　　(1) 造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅游目的地的，乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產生的費用由甲方承擔，甲方有權利向游客或者造成變更的第三方索要相應的費用;

　　(2) 造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達旅游目的地的，乙方及其所委派的導游人員應及時聯系甲方或承運的交通工具公司，盡快落實準確的抵達時間，與甲方協商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;

　　(3) 造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的，乙方應立即聯系行程計劃的相關接待單位，告知其實際情況，取消相關的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。

　　二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的，甲方也應在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作：

　　(1) 造成團隊提前抵達旅游目的地的, 乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產生的費用由甲方承擔;

　　(2) 造成團隊延遲抵達旅游目的地的，乙方應及時根據新的甲方所提供的行程計劃，與甲方協商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;因團隊延遲抵達而增加的費用由甲方承擔;

　　(3) 造成團隊取消的,在接到甲方的文字取消件或總經理口頭確認后乙方立即聯系行程計劃的相關接待單位,取消相關的接待工作,并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用;因團隊取消而減少的費用乙方應退還給甲方

　　第十四條:乙方變更

　　一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作：

　　(1) 因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時，乙方可以提出變更甲方所委托的業務內容;

　　(2) 乙方在根據前項向甲方提出變更時，應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。

　　(3) 甲方在接到前項變更申請后，應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業務內容，委托新的業務內容，將作為新的委托接待合同另行處理。

　　(4) 對于更改后的新的團隊行程計劃，乙方要盡力和相關接待單位做好協調、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關的接待工作，并將團隊的具體安排及時告知甲方;

　　(5) 甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。

　　(6) 視變更程度，當該團隊提出解除合同時，甲方可以全部解除與該旅行相關的委托業務合同。此時，甲方必須迅速將此內容書面通知乙方。乙方應無條件退還已收的此團團款;

　　二、因乙方自身原因,造成委托接待協議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作：

　　(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方應第一時間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時候可以做相應的變更;

　　(2) 未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原合同執行的時候,視乙方單方面違約,甲方有權取消此團隊操作,并按照損失的程度向乙方索賠;

　　(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協議進行操作,因此造成的費用減少，乙方應無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔;

　　(4) 另立委托接待協議時,乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應一如既往的做好相關接待工作;

　　(5) 在甲方與客人簽定協議后，乙方提出變更的，所有因協議產生的違約責任由乙方承擔責任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五條：宗旨

　　(1) 甲方的團隊在旅行中，如認為可能得不到應提供的服務時，乙方應按甲方要求，采取必要措施提供委托業務合同規定的服務。

　　(2) 在采取以上措施后,仍不得不變更委托業務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業務合同的內容變更降低到最小限度。

　　第十六條：接待質量標準

　　因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊，團隊類型分為：散拼團、獨立團;團隊等級分別為：普通團，特別關注團，VIP團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點，在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務，乙方應按照本協議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團隊能安全、順利地旅行，乙方應按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴格執行：

　　一、酒店客房

　　(1) 乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.

　　(2) 酒店硬件設施應符合相應的國際等級標準，所有設施應保持干凈整潔、保養良好、運轉正常，并配有足夠的安全設施及足夠的提醒標志;

　　(3) 酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。

　　(4) 酒店的服務應熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為VIP團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

　　(5) 酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協議價格，因酒店人員向游客或組團社領隊人員透露協議價格而造成的損失由乙方承擔，乙方可向酒店追償;

　　(6) 如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應在報價時特別說明。

　　(7) 乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務態度差等歧視性行為。

　　(8) 乙方因自身或所預定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標準不得低于已確認酒店的標準，中間的費用差額由乙方自行承擔;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協商處理;

　　二、餐飲

　　(1) 就餐環境清潔干凈，具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業執照、衛生許可證等)擁有足夠的營業場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛生間不準有污漬、異味。

　　(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒;經營場所要有必要的防滑措施和警示標志;

　　(3) 按餐費標準訂餐，嚴禁克扣餐費，酒水及菜單按單團合同標準執行

　　(4) 滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　(5) 餐食要衛生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴重不符，乙方陪同人員應立即現場調整、解決，并避免以后再次發生。

　　(6) 每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

　　三、城市間交通

　　(1) 按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。

　　(2) 由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協商解決，但需乙方提供相關證明。

　　(3) 由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責任方賠償。

　　(4) 乙方有責任協助確認全程機票(包括內陸段)。

　　(5) 遇航班變更，乙方負責及時通知下一站接待社或導游。

　　四、車輛

　　(1) 必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.

　　(2) 嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;

　　(3) 車內外保持干凈整潔，車內設施能正常使用，如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節、衛生間設施等。

　　(4) 車況良好，保證機械設施運轉正常、有效。如出現意外，導致拋錨或其它影響行程的事故，應迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現反復修車耽誤行程的現象。因此造成的投訴、損失，應由乙方負責賠償。

　　(5) 不得超載，至少要預留出1-2個以上空位，司機不得同意團隊及導游以外的人員搭車或路上收客;

　　(6) 司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情，熟悉行程內路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應提前查詢，確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。

　　(7) 旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

　　(8) 司機在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規、違法行為，并嚴格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關法律、法規的要求，不得有任何違法、違規的行為

　　五、導游服務

　　(1) 擁有導游執業資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。

　　(2) 經驗豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關的情況,如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等;

　　(3) 導游接機(站)時，應在機(車)抵達前到達機場(車站)，按甲方要求舉牌接機(站)。

　　(4) 導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位，對經常發生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發生,如某地多扒手,被盜案件時有發生，應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

　　(5) 導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

　　(6) 遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時，導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。

　　(7) 導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風土人情和當地習俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內容。

　　(8) 在帶團過程中，導游應嚴格執行接待計劃，嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內項目游覽的時間。

　　(9) 特殊情況下如需變更行程，應以保障客人利益為原則，經甲方同意并在甲方或由甲方授權者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據新的行程安排進行接待工作;

　　(10) 嚴禁向客人索要小費;

　　(11) 其他未提及的事項，導游的行為必須符合《導游人員管理條例》及《旅行社法規》的相關要求，如果因為導游違反相應要求而造成的投訴，甲方有權根據旅客的要求或者法規的許可向乙方索賠;

　　六、購物

　　(1) 以客人自愿為原則，嚴禁強買強賣，嚴格執行甲方計劃內的購物安排，嚴禁增加購物次數及購物時間;

　　(2) 每次購物時間不得超過40分鐘，導游應告知客人，嚴禁擅自延長購物時間;

　　(3) 如客人提出退貨，乙方應無條件協助客人在離境前解決，不準將問題帶入下一站或造成投訴;

　　(4) 甲方要求無購物的團隊，乙方不得安排客人進旅游購物店;

　　(5) 乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規定，并在團隊離境前協助客人辦理退稅手續。

　　七、娛樂活動

　　(1) 嚴格執行接待計劃內娛樂活動。

　　(2) 嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用.

　　(3) 嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

　　第十七條:領隊或全陪

　　甲方或委托業務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時，領隊有權代表甲方與乙方協調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中，應聽從領隊的合理要求。

　　第六章: 違約責任

　　第十八條:

　　除了以上約定的權利義務，乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權根據《旅行社管理條例》的規定向乙方索賠：

　　(1) 將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社;

　　(2) 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;

　　(3) 未經甲方的同意，將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待的。

　　(4) 拒不履行旅游合同約定的義務的

　　(5) 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;

　　(6) 為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業，不具有合法經營資格或者接待服務能力的;

　　(7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的;

　　(8) 未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務;

　　(9) 地接旅行社及其導游人員和領隊人員拒絕繼續履行合同、提供服務,或者以拒絕繼續履行合同、提供服務相威脅的;

　　(10) 為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規規定的內容的;

　　(11) 委派的導游人員和領隊人員未持有國家規定的導游證或者領隊證的;

　　(12) 旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權益受到損害，不采取必要的補救措施的;

　　(13) 發生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;

　　(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內，旅行社未及時報告并協助提供非法滯留者信息的.

　　第十九條:接待部門的責任

　　乙方在履行委托業務合同時，由于乙方或乙方從業人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時，乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。

　　第七章:事故對策

　　第二十條:

　　(1) 乙雙方事故對策責任人，要在履行本協議前，協商事故發生時的聯絡體制，另行交換事故處理備忘錄。

　　(2) 乙方為在甲方的旅行實施中萬一發生事故或其它不可預見事件時能迅速聯絡，應建好通訊聯絡組織，在本協議簽訂后，雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。

　　第二十一條:

　　(1) 甲乙雙方無論責任歸屬，在甲方團隊旅行中，萬一發生事故或突發事件時，乙方迅速、準確處理，并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。

　　(2) 凡因不可抗拒力(如戰爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經地，乙方應妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(者)盡快離開當地。意外事故所發生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發生的費用，在乙方負責追索第三者賠償的同時，由雙方協商處理。

　　(3) 因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協商解決

　　第八章:特別條款

　　第二十二條:

　　嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發現立即停止與乙方合作，必要時將追究相應責任。

　　第二十三條:

　　遇甲方競標大客戶或大型活動時，乙方應予以保密，不得向第三方透露任何細節。

　　第二十四條:

　　嚴禁乙方與甲方客戶直接聯系業務、向客戶透露雙方合作中的商業機密。

　　第二十五條:

　　乙方對外進行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應事先爭得甲方同意或授權。

　　第二十六條:

　　其他未提及或未約定的事項,雙方可參照20xx年版國務院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關的實施細則執行