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企業(yè)培訓(xùn)如何保證培訓(xùn)后的效果
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)如何保證培訓(xùn)后的效果，希望對(duì)大家有所幫助。
活動(dòng)開(kāi)始，許多企業(yè)家首先針對(duì)企業(yè)做的管理培訓(xùn)提出自己的看法，他們也認(rèn)為，聽(tīng)培訓(xùn)的時(shí)候，大家熱血沸騰，心情激動(dòng)，感覺(jué)很有收獲。但是，培訓(xùn)一結(jié)束，就不知道如何鞏固培訓(xùn)結(jié)果，如何做到持續(xù)有效果，結(jié)果就慢慢涼下來(lái)了，沒(méi)有起到培訓(xùn)提高企業(yè)水平的目的。理踐企業(yè)管理咨詢(xún)針對(duì)企業(yè)家關(guān)于如何保證培訓(xùn)后的效果，總結(jié)以下四點(diǎn)。
1、培訓(xùn)這種形式本身就有局限性，在那么短的時(shí)間內(nèi)，就要求學(xué)懂，會(huì)做，愿意持續(xù)下去，這是根本不可能的。培訓(xùn)的功效主要是思想上的影響和一些基本方法的掌握，真正練會(huì)，愿做，落地，必須有較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐。
2、培訓(xùn)不在多，而在精。一是符合企業(yè)實(shí)際，有針對(duì)性，對(duì)企業(yè)的管理問(wèn)題有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。二是通俗易懂，普通員工可以接受。
3、培訓(xùn)總比不培訓(xùn)好，科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格的師資審查，培訓(xùn)之后的考核與應(yīng)用跟蹤，一套完整的培訓(xùn)管理體系，才能讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效應(yīng)。
4、培訓(xùn)是個(gè)“慢功夫”，長(zhǎng)期培訓(xùn)的企業(yè)，員工的職業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌就是不一樣，我們經(jīng)常到企業(yè)培訓(xùn)，一開(kāi)講，一互動(dòng)，就能夠看出這個(gè)企業(yè)的員工的基本素質(zhì)。
接下來(lái)，針對(duì)企業(yè)如何制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，理踐企業(yè)管理咨詢(xún)總經(jīng)理潘皖江又從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)外部講師機(jī)制來(lái)分析如何制定適合企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制。潘皖江老師說(shuō)：“培訓(xùn)不是一時(shí)的事情，是不斷連續(xù)形成企業(yè)培訓(xùn)文化的事情，要打造企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，應(yīng)該綜合結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀以及培訓(xùn)制度兩方面入手，打造適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)制。”
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，參考員工需求，講求培訓(xùn)知識(shí)體系的系統(tǒng)性、實(shí)用性，制定高質(zhì)量的培訓(xùn)計(jì)劃。課程不在多，而在精，在有效。素質(zhì)培訓(xùn)做全員，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)做部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)做中高層與骨干員工，要分級(jí)，分批地進(jìn)行。
2、外部講師要嚴(yán)格審核，不做前期調(diào)研的，不結(jié)合公司實(shí)際的，不能夠通俗講解的，只是理念和煽情的，不管多么便宜也不能夠請(qǐng)。注意考察講師是不是長(zhǎng)期在企業(yè)中做管理咨詢(xún)，有沒(méi)有企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)和解決具體問(wèn)題的能力，還是天天在課堂上講課的。
3、建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度，老板、中層、標(biāo)兵員工都可以成為講師，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練之后，經(jīng)常性地給員工做培訓(xùn)，基本的方法是：講案例，給啟示，培訓(xùn)要直接對(duì)員工有用，時(shí)間要短，一般1-2個(gè)小時(shí)，一個(gè)小專(zhuān)題，生動(dòng)活潑，這將是企業(yè)最有效果的培訓(xùn)方式。
4、認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)這種形式的局限性，如果要借助外部的力量讓培訓(xùn)的內(nèi)容落地，還得采用管理咨詢(xún)的方式。咨詢(xún)公司一般會(huì)派咨詢(xún)顧問(wèn)長(zhǎng)期在企業(yè)中，有講解，有輔導(dǎo)，有設(shè)計(jì)，有訓(xùn)練，手把手地教會(huì)我們?nèi)プ觯@種方式比較扎實(shí)、有效，也是培訓(xùn)落地的好方法。
從以上不難看出，培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)不可或缺的一種企業(yè)內(nèi)部管理方式，但是如果企業(yè)能借助外部的力量讓培訓(xùn)的內(nèi)容落地，采用管理咨詢(xún)的方式，這樣才能真正為企業(yè)帶來(lái)實(shí)效。
培訓(xùn)試題
1、“教育培訓(xùn)投入只能增加企業(yè)成本”，社會(huì)上為什么會(huì)存在這種看法?
[參考答案思路]：“教育培訓(xùn)投入只能增加企業(yè)成本”的認(rèn)識(shí)是極其錯(cuò)誤的，是不對(duì)的。的確。教育培訓(xùn)要投入一定的成本，是要花錢(qián)的，但實(shí)踐已經(jīng)告訴我們，教育培訓(xùn)投資是生產(chǎn)性的，不是消費(fèi)性的，人才是企業(yè)最大的財(cái)富，也是最劃算的投資。員工通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)，不僅能提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位工作能力，還可以提升對(duì)企業(yè)的忠臣度。員工的素質(zhì)能力提高了，態(tài)度改善了，工作積極性提高了，可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效率，這已為無(wú)數(shù)事實(shí)所印證。
“美國(guó)學(xué)者根據(jù)1990-1995年的數(shù)據(jù)計(jì)算，實(shí)物資本的投資效益為1：3：5，而智力投資的效益為1：17:5。智力投資的效益為實(shí)物資本投資的5倍之多”(摘自《企業(yè)培訓(xùn)師教材。助理》P40)。
因此，教育培訓(xùn)投資可以為企業(yè)帶來(lái)多種綜合效益，是最劃算的投資。但為什么還會(huì)存在“教育培訓(xùn)投資只能增加企業(yè)成本”的不良認(rèn)識(shí)呢?具體可以從三個(gè)方面去回答：一是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還存在重物輕人的短期行為;二是教育培訓(xùn)領(lǐng)域的國(guó)家制度建設(shè)尚不夠完善;三是確實(shí)存在無(wú)效培訓(xùn)或者低效培訓(xùn)現(xiàn)象。
2、員工培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效管理無(wú)關(guān)嗎?
[參考答題思路]：有關(guān)而且關(guān)系十分密切。理解或者回答這個(gè)問(wèn)題，主要從員工培訓(xùn)的功能作用角度去思考，具體可以從下列幾方面來(lái)分析：
1)企業(yè)培訓(xùn)的目的是為解決企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，特別是企業(yè)績(jī)效差距方面的問(wèn)題。
2) 企業(yè)績(jī)效不高的原因大致可以從三個(gè)方面找到原因。一是員工技能水平低，需要通過(guò)培訓(xùn)提高技能：二是員工態(tài)度方面出現(xiàn)問(wèn)題，可以通過(guò)價(jià)值觀和文化理念方面的培訓(xùn)，改善其價(jià)值觀和工作態(tài)度，進(jìn)而提升績(jī)效。三是企業(yè)管理能力不強(qiáng)時(shí)，也可以開(kāi)發(fā)管理方面的培訓(xùn)課程，提高管理者的能力，進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平。
所以說(shuō)，員工培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效管理息息相關(guān)、相輔相成。
3、談?wù)勀銓?duì)“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利”這一觀點(diǎn)的看法。
[參考答題思路]：這個(gè)觀點(diǎn)當(dāng)下很流行，正確與否尚在爭(zhēng)論中。但不少企業(yè)是按照福利來(lái)執(zhí)行的。也有企業(yè)認(rèn)為這種觀點(diǎn)把培訓(xùn)的作用“矮化”了站得不夠高，定位欠標(biāo)準(zhǔn)。
此題沒(méi)有唯一答案，只要學(xué)員講述的觀點(diǎn)明確，論據(jù)合理，論證嚴(yán)謹(jǐn)并可以自圓其說(shuō)就可以此題重點(diǎn)考察學(xué)員的思維和思辨能力。
大綱示例：
一、案例1：總經(jīng)理不給三年未加薪的同事小李加薪
二、培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利
三、案例2：2011年7月份的焊接工培訓(xùn)
四、培訓(xùn)同時(shí)是員工的義務(wù)，還是企業(yè)的投資
五、總結(jié)
4、沙盤(pán)模擬訓(xùn)練有什么優(yōu)勢(shì)?
[參考答題思路]：沙盤(pán)模擬課程憑借其體驗(yàn)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綜合性、有效性等特點(diǎn)，正被大專(zhuān)院校的相關(guān)專(zhuān)業(yè)所認(rèn)可和接受。沙盤(pán)因其形象直觀，學(xué)員可以直接在沙盤(pán)上動(dòng)手操作，參與討論交流看法，幾乎成為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力的首選。
運(yùn)用沙盤(pán)模擬方式訓(xùn)練學(xué)員可以提高學(xué)員的參與性和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的作用，省時(shí)高校，而且效果持久。
5、“學(xué)為人師、行為規(guī)范”，對(duì)培訓(xùn)師有何知道意義?
[參考答題思路]：“學(xué)為人師、行為規(guī)范”是北京師范大學(xué)的校訓(xùn)，通常也是對(duì)所有教師品行的要求。其主旨是要求作為教師(培訓(xùn)師)重言教，也要重視身教。要言行一致、知行合一。培訓(xùn)師這樣做，學(xué)生才會(huì)從心理服你、敬你，你所講的知識(shí)和技能，學(xué)員才會(huì)更樂(lè)于接受，培訓(xùn)效果才會(huì)更好。
6、考場(chǎng)紀(jì)律好，考題不泄露、又能公正批閱，這樣的測(cè)試肯定有好的信度?
[參考答題思路]：此觀點(diǎn)不正確，測(cè)試質(zhì)量信度的高低，首先取決于測(cè)試工具(試題)的信度。只有測(cè)試試題有了恰當(dāng)?shù)膶哟魏秃侠黼y度，測(cè)試的質(zhì)量才有好的信度。考場(chǎng)紀(jì)律好，考題不泄露、又能公正批閱，這也是保證測(cè)試公正性的必要條件，但不是充分條件。
7、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“一碗水與一桶水”的理解。
[參考答題思路]：常言道，“要給需學(xué)生一碗水，培訓(xùn)師必須要有一桶水”。這個(gè)比喻形象的告訴我們，培訓(xùn)師只有做到“博學(xué)”才能做到“精出”。因此，要當(dāng)好培訓(xùn)師必須不斷結(jié)合工作需要，進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。這樣才能提供直接有效的培訓(xùn)。千萬(wàn)不可學(xué)東郭先生“濫竽充數(shù)”，那樣會(huì)誤人子弟，也不會(huì)有好的職業(yè)聲譽(yù)。
8、近兩年我國(guó)東部沿海地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象，試分析這一現(xiàn)象的原因 。
[參考答題思路]：“民工荒”現(xiàn)象，出看是勞動(dòng)力數(shù)量不足，有人大喊中國(guó)進(jìn)入勞動(dòng)力短缺時(shí)代。冷靜分析，“民工荒”的實(shí)質(zhì)是技工荒，是技能勞動(dòng)者特別是高技能人才的嚴(yán)重短缺現(xiàn)象，是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的反應(yīng)映。
具體分析，導(dǎo)致技工荒現(xiàn)象的原因大致有三個(gè)方面：一是我國(guó)的教育結(jié)構(gòu)不合理，職業(yè)教育的比重偏低，職業(yè)培訓(xùn)不夠發(fā)達(dá)，因而培養(yǎng)的技工數(shù)量少，質(zhì)量也滿(mǎn)足不了企業(yè)的需要。二是專(zhuān)業(yè)設(shè)置滯后于勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，不能有效及時(shí)的為新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)。、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供使用的技能人才。三是部分企業(yè)沒(méi)有為職工提供有吸引力的薪酬和福利待遇，職工不愿意在這樣的企業(yè)工作。
9、請(qǐng)分析進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格培訓(xùn)的必要性
[參考答題思路]：作為一種職業(yè)，企業(yè)培訓(xùn)師有其獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)能力，進(jìn)行有針對(duì)性的系統(tǒng)的職業(yè)資格培訓(xùn)，是形成培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)能力的必要途徑。
企業(yè)培訓(xùn)師不同于傳統(tǒng)教師，其職責(zé)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的急需。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)，并組織培訓(xùn)與質(zhì)量管理，承擔(dān)為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢(xún)等職責(zé)。而從目前看，企業(yè)培訓(xùn)師還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)教師的束縛，專(zhuān)業(yè)能力嚴(yán)重欠缺，亟需開(kāi)展有針對(duì)性的職業(yè)資格培訓(xùn)。
系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)資格培訓(xùn)，是國(guó)家建立企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍和推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)的重要內(nèi)容和內(nèi)在要求。
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