美容院入職員工的培訓(xùn)技巧
入職員工都是需要參加培訓(xùn)的，下面小編為大家?guī)?lái)了美容院入職員工的培訓(xùn)技巧，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。
第一步：消除新人的緊張心理
初入美容院，新員工會(huì)產(chǎn)生高度緊張的情緒，生怕做錯(cuò)了什么。如果管理者也板著臉的話，那新員工就會(huì)變得更緊張，結(jié)果是緊張出錯(cuò)，越出錯(cuò)越緊張。
面對(duì)這種局面，管理者可以先找一兩個(gè)輕松的話題，打消新人的`緊張心理，只要新員工的心理變得輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。
第二步：解說(shuō)和示范
將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說(shuō)明，等新人大致有印象后，管理者或培訓(xùn)人員可以實(shí)際操作一遍，做現(xiàn)場(chǎng)示范解說(shuō)，做示范的主要目的是讓新人在腦海里有些印象。
此外：
(1) 盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言，如新人有疑問(wèn)時(shí)，要解答清楚。
(2) 必要時(shí)多次示范。
第三步：重復(fù)和比較
一起做和單獨(dú)做示范完一步，就讓新人跟著重復(fù)做一步，每一小步的結(jié)果都進(jìn)行比較。
如果當(dāng)中出差錯(cuò)，要說(shuō)明原因在哪。反復(fù)進(jìn)行數(shù)次之后，就可以單獨(dú)讓新人試做一遍。此時(shí)，管理者或培訓(xùn)人員要站在一旁觀察，以防失誤。
此外：每做對(duì)一小步，都應(yīng)立即口頭表?yè)P(yáng)，消除對(duì)方緊張心理和增強(qiáng)信心。關(guān)鍵的地方讓其口頭復(fù)核一遍，看是否記住。
培訓(xùn)人在旁觀察時(shí)動(dòng)口不動(dòng)手，讓新人自行修正到完善為止。
第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新
(1)看新人實(shí)際操作是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求?
(2)能否一個(gè)人獨(dú)立工作?
(3)有無(wú)其他偏離各種規(guī)定的行為? 新人能夠獨(dú)立工作后，管理者或培訓(xùn)人員要對(duì)最終操作結(jié)果反復(fù)確認(rèn)，直到可“出師”為止。傳授新人技能后還不能算功德圓滿，還要鼓勵(lì)新人大膽創(chuàng)新，勇于改革，新人新視點(diǎn)，必將令技術(shù)創(chuàng)新走上新臺(tái)階。
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