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房地產基礎知識試題及答案
房地產基礎知識會考到哪些呢,趕緊看看吧,以下是CN人才小編搜集并整理的有關內容,希望對大家有所幫助!
一、填空題(每空0.5分,共50分)
1、1畝約等于 667 平方米。
2、1公頃等于 10000 平方米,約等于 15 畝。
3、現在最常用的付款方式有一次性付款, 按揭貸款 ,免息分期付款,三種。
4、按用途房地產的類型可劃分為居住房地產,商業房地產,旅游房地產, 工業房地產,農業房地產五種。
5、其土地使用年限按國家規定執行。即:居住用地 70 年;工業用地50年;
教育、科技、文化、衛生、體育用地50年;商業、旅游、娛樂用地40年;
綜合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通 、煤氣通、通訊通、及場地平整;
7、房地產又稱不動產,是房產和地產的總稱,兩者具有整體性和不可分割性。包括土地,建筑物及地上附著物,房地產附帶的各種權利。
8、五證:a.國有土地使用證;b 建設用地規劃許可證;c. 建設工程規劃許可證;d. 建設工程開工證;e. 商品房預售許可證。
9、兩書:商品房質量說明書;商品房使用說明書;
10、目前新房辦理房產證時所需的費用:登記費 90元,交易費 3元/㎡,測繪費 1.49元/㎡,契稅 總房款的1.5%,公共維修基金總房款的3% 。
11、按揭貸款的額數:居住房最高可貸總房款的 70%,商業用房最高可貸 60% 。
12、銷售的基本流程是:迎接客戶→ 介紹產品 → 購買的洽談 → 現場的觀看 → 填寫客戶資料→ 跟蹤 → 逼定 → 定金的補足 → 簽定合同 →入住。
13、取得房屋產權證后,房屋所有人擁有的權利:使用權,占有權,收益權,處分權 。
14、一個中心是:以客戶為中心;二個能力是:應變能力,協調能力;
三顆心是:熱心,耐心,信心;四個掌握是:國家的經濟大勢,房地產業的發展狀況,法律法規,項目自身的情況;五個學會是:跟蹤,調查 ,揣摩,算賬,掌握 。
15、房屋建筑結構分類標準:鋼結構,鋼、鋼筋混凝土結構,鋼筋混凝土結構 ,混合結構, 磚木結構, 其他結構。
16、房屋價格的形成有三種方法:成本+利潤,市場比較法,和 二者結合。
17、、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳, 接聽熱線電話,參加發展會,朋友或老客戶介紹來的客戶,做直銷(DS)等五個方面。
18、構成房屋價格的直接費用包括:土地費用,拆遷費用,勘查測繪費, 設計費,建安成本,景觀配套費,市政配套費。
19、、房地產住宅的層數劃分的規定:低層住宅為 1-3 層;多層住宅為4-6層;小高層住宅為 7-11層;中高層住宅為12-16層;16層以上為高層住宅,30 層以上為超高層住宅;
20、別墅可分為 聯排別墅,雙拼別墅,獨棟別墅三種。
21、五證、兩書,一表,中的“一表”是指 商品房竣工驗收備案表。
二、簡答題(1題5分,2題7分,3題10分,共22分)
1、請指出房地產開發大體上可以劃分為哪七個階段。
答:市場分析和取得地塊
概念規劃設計
初步設計
施工圖設計
施工
銷售
交房
2、一套建筑面積130平米、三房二廳二衛的住宅單位,請寫出你認為合理的各房間凈面積大小數據。
假設:公攤15%,再除去墻體面積估計約7㎡,凈面積103.5㎡
客廳:24㎡ 客廳陽臺:6㎡
餐廳:6㎡
主臥室:16㎡ 主臥室衛生間:6㎡ 主臥陽臺:7㎡
次臥室:14㎡
書房或次臥室2:14㎡
廚房:8㎡ 工作陽臺:4㎡
客衛:6㎡
其他交通面積:3㎡
3、按以下要求簡述西安兩個知名樓盤的基本情況:
發展商、位置、規模、物業類型、配套設施(區內外)、交通狀況、環境景觀、建筑特色、主力戶型、暢銷戶型、滯銷戶型、起價、均價、目標客戶、開盤時間、入伙時間、物管費、車位比例及車位租售情況、主打廣告語、目前的銷售情況及分析。
三、房地產銷售常見問題解答(每題10分,共50分)
1、產品介紹不詳實
原因:(1)對產品不熟悉;(2)對競爭樓盤不了解;(3)迷信自己的個人魅力,特別見于年輕女性員工。
解決:加強對專業知識和產品知識的學習,
了解競爭樓盤,
調整心態,加強服務意識(美麗的外觀和良好的親和力在銷售過程中確實有一定的幫助,但不是客戶決定的最主要因素。主要原因在于產品的本身)
2、任意答應客戶要求
原因:(1)急于成交;(2)為個別別有用心的客戶所誘導;
解決:調整心態,原則性要強
首先考慮公司利益,不能向客戶隨便承諾
增強與客戶溝通能力。
3、未做客戶追蹤
原因:(1)現場繁忙,沒有空閑;(2)自以為客戶追蹤效果不大。
解決:增強客戶管理工作意識,重視客戶追蹤工作
調整個人時間安排,安排專門時間進行周期性客戶電話回訪
口碑傳播 非常重要,和老客戶保持良好關系可以帶來新客戶
4、不善運用現場道具
原因:(1)不明白、不善用各種現場銷售道具的促銷功能;(2)迷信個人的說服力。
解決:熟悉各種現場道具的使用方法
利用空閑時間練習模擬使用,如沙盤講解等
經常與同事交流溝通,共同切磋
注意收集客戶反饋信息,改進自己的工作
5、客戶喜歡卻遲遲不決定
原因:(1)對產品不太了解,想再做比較;(2)同時選中幾套單位,猶豫不決;(3)想付定金,但身邊錢很少或沒帶。
解決:要對自己項目和競爭產品的優劣非常了解
了解客戶不下決心的真正原因
利用緊張熱烈的銷售氛圍給客戶施加心理壓力
與客戶約定確定的時間盡快交付定金,并隨時保持聯系,了解客戶心理動態。
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