2017志愿者培訓計劃

　　志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。那么2017志愿者培訓計劃是怎樣的?下面是CN人才網小編為大家提供的2017志愿者培訓計劃，歡迎閱讀參考~

　　篇一：2017志愿者培訓計劃

　　為了規范和提高醫院志愿者的服務行為和服務水平，特制訂培訓計劃，對新加入志愿者進行培訓學習及考核。

　　培訓對象：新加入志愿者

　　培訓內容：

　　一、志愿者服務內容介紹

　　二、醫院基本情況

　　三、醫院服務文明規范

　　1、服飾文明規范

　　2、行為舉止文明規范

　　3、文明用語規范

　　四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

　　1、平車(輪椅)使用流程

　　2、平車應用注意事項

　　3、輪椅應用注意事項

　　五、應急預案

　　1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

　　2、支助途中患者出現呼吸心跳驟停緊急處理

　　3、就診患者病情發生突然變化的緊急處理

　　4、火災應急預案

　　篇二：2017志愿者培訓計劃

　　一、培訓內容

　　志愿者培訓工作包2個內容通用培訓專業培訓。

　　1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

　　2、專業培訓。重點對象是專業志愿者根據服務崗位的專業要求實施相關專業知識

　　和技能的培訓。

　　一、志愿者培訓內容

　　1、志愿服務理念培訓

　　2、志愿服務禮儀培訓

　　3、應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

　　4、志愿服務心理培訓、團隊意識培訓

　　5、文化知識培訓

　　6、志愿者體能培訓

　　二、培訓時間

　　20XX年起每季度一次時長一天

　　三、 培訓方式

　　1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志愿者的'意義和各個崗位志愿者的工作要求。

　　2、 骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者以學習營和訓練營方式開展培訓。

　　3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式提高技能培養團隊

　　精神營造志愿服務氛圍。

　　4、測試評估。通過對志愿者素質的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。

　　四、 相關要求

　　1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能提升志愿服務工作整體水平的重要環節社區黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓方案創新培訓形式自行組織實施好相關培訓內容。

　　2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。

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