酒店英語：飯店英語交流大全 Have you a reservation?

歡迎和問候語：

1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam)

早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2、How do you do?

您好！（初次見面）

Glad to meet you .

很高興見到您。

3、How are you?

您好嗎？

Fine, Thanks. And you ?

很好，謝謝。您好嗎？

4、Welcome to our hotel (restaurant , shop).

歡迎到我們賓館（餐廳、商店）來。

5、Wish you a most pleasant stay in our hotel .

愿您在我們賓館過得愉快。

6、I hope you will enjoy your stay with us.

希望您在我們賓館過得愉快。（客人剛入店時）

I hope you are enjoying your stay with us.

希望您在我們賓館過得愉快。（客人在飯店逗留期間）

I hope you have enjoyed your stay with us.

希望您在我們賓館過得愉快。（客人離店時）

7、Have a good time!

祝您過得愉快！

電話用語：

8、**hotel , front desk. Can I help you?

**飯店，前廳。您找誰？

9、Sorry, I#39;ve dialed the wrong number.

對不起，我撥錯號了。

10、May I speak to your general manager?

能和你們總經理說話嗎？

Speaking.

我就是。

11、Sorry, he is not in at the moment.

對不起，他現在不在。

Would you like to leave a message?

您要留口信嗎？

12、Pardon.

對不起，請再說一遍，好嗎？

I beg your pardon.

對不起，請再說一遍，好嗎？

祝賀語：

13、Congratulations!

祝賀您！

14、Happy birthday!

生日快樂！

15、Happy new year!

新年快樂！

16、Merry Christmas!

圣誕快樂！

17、Have a nice holiday!

假日快樂！

18、Wish you every success!

祝您成功！

答謝和答應語:

19、Thank you (very much).

謝謝您（非常感謝）。

20、Thank you for your advice (information , help)

感謝您的忠告（信息、幫助）。

21、It#39;s very kind of you .

謝謝，您真客氣。

22、You are welcome .

不用謝。

23、Not at all.【您現在閱讀的文章來自“中國人才指南網”，請記住我們的永久域名：www.shddsc.com 】

不用謝。

Don#39;t mention it .

不用謝。

24、It#39;s my pleasure .

非常高興為您服務。

(With pleasure.)

(My pleasure.)

25、I am at your service .

樂意為您效勞。

26、Thank you for staying in our hotel.

感謝您在我們酒店下榻。

27、I#39;m sorry .

很抱歉。

28、Excuse me .

對不起。

29、I#39;m sorry, It#39;s my fault.

很抱歉。那是我的過錯。

30、Sorry to have kept you waiting.

對不起，讓您久等了。

31、Sorry to interrupt you.

對不起，打擾您了。

32、I#39;m sorry about this.

對此表示抱歉。

33、I apologize for this.

我為此道歉。

34、That#39;s all right.

沒關系。

35、Let#39;s forget it.

算了吧。