商務電話交談結束禮貌口語

　　接到客戶電話,通話結束你知道如何禮貌掛斷電話嗎?下面是小編整理的商務電話交談結束禮貌口語，一起來看看吧。

　　商務電話交談結束禮貌口語1

　　用電話同外商交談時，由于只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此，要想結束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就顯得極為重要的。

　　大致分為以下幾種情況：

　　1、如果打電話的人非常熟悉，可以說一句來結束通話。：

　　is there anything else i can do for you?

　　還有什么我可以幫忙的嗎?

　　2、如果你認識對方家人不太熟悉的話，不妨加上這樣的問候：

　　say hello to your folks.

　　請代向你家人問安。(這樣會增進彼此的情誼。)

　　3、如果你答應給別人傳話，可以說：

　　then i'll make sure he gets your message.

　　我一定會轉達您的話。

　　4、如果接待的是你的.客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如：

　　thank you for calling.

　　謝謝您打電話來。

　　nice talking to you.

　　很高興與你通話。

　　hope to see you again soon.

　　希望近日還能見面。

　　商務電話交談結束禮貌口語2

　　關照式收尾:

　　這種收尾方式，是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之后，覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性，不便于傳播給他人，因此在結束交談時要對此特別關照。

　　譬如：

　　“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽說了難免會見笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

　　“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人。”

　　這種關照式收尾，能引起對方的注意，起到強調重點，防患于未然的作用。

　　征詢式收尾:

　　交談完之后，可以根據交談目的，向對方征求意見、要求、忠告、勸誡等等。

　　譬如：

　　“通過這次談話，你應該對我有一定的了解吧，你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次開誠布公地提出來。”

　　“張小姐，我沒有什么戀愛經驗，第一次約會有一點緊張，有什么需要注意和改進的地方，希望你能講出來。”

　　當與陌生下屬交談工作結束時，你應該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

　　征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細周到和穩重老成的印象。對方聽到之后，會有一種受尊重，倍感親切的感覺，有利于你們之間保持融洽的關系。

　　感謝式收尾:

　　感謝式的收尾方式具有較強的禮節性，它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結束語。這樣的結束方式應用非常廣泛，無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

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