保險公司出納的述職報告

時間：2024-07-16 17:17:46 述職報告我要投稿

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保險公司出納的述職報告

　　我們眼下的社會，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的保險公司出納的述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險公司出納的述職報告

保險公司出納的述職報告1

尊敬的領導：

　　今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近xx個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

　　截止今天，在省、市分公司總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調，帶領分管部門(財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現(xiàn)從以下三個方面匯報：

　　一、主要工作和關鍵舉措

　　(一)非車險業(yè)務發(fā)展工作。

　　在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于x月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業(yè)務收入增長xx%以上，實現(xiàn)保費xx萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領導班子成員實施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關鍵舉措。

　　1、抓責任險續(xù)保和新增工作。

　　一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手xx%(xx萬元)份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業(yè)務的開發(fā)，培育20xx年業(yè)務增長點。

　　二是增措施，雇主責任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理，特別是賠償標準的提高，也促使我們向高保額要增長的想法。

　　為了適應市場的需求，迎接雇責險的發(fā)展機遇，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：

　　第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè)，可分期(應計名)投保，減小企業(yè)一時的資金壓力。

　　第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當?shù)匕矙z部門的要求設定(醫(yī)療費保額不突破x萬元);費率應執(zhí)行總頒標準不得下浮;我司份額應力爭達到xx%，確保市場份額的提升。

　　第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應積極給他們引薦保險專業(yè)的代理公司，確保費用支出合規(guī)。

　　第四，做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。

　　三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調和合作，促進業(yè)務發(fā)展，在x月全市半年工作會上提出了三條措施：

　　第一，主動向當?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到xx%份額的公司力爭提高份額;第二，主動做好費用結算工作;第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。

　　2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。

　　一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務發(fā)展的主要方向：在意外健康險業(yè)務領域，繼續(xù)抓好個意、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手xx%(xx萬元)的市場份額中尋找新增客戶;在加強傳統(tǒng)業(yè)務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業(yè)務開發(fā)的首位。

　　二是明確地告知各支公司——今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過xx%的打折，我們要通過臨分來提高自身(xx%)的承保能力。

　　三是鼓勵在(民宅)建意險、團意險業(yè)務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務我們同樣能保，在競爭業(yè)務上實施(+3)的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的`特點，穩(wěn)步推動團意險業(yè)務。

　　四是全力拓寬駕意險的承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費從xx%提至xx%)，借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此，在總公司x月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第xx位。

　　3、抓好財產險業(yè)務的續(xù)保、新增和風險控制。

　　面對財產險業(yè)務的發(fā)展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手xx%(xx萬元)份額中競回市場份額。指出：

　　一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業(yè)務流向和經辦人員動向，實施(+3)的費用政策，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務回流。截止x月，僅x支公司通過銀行代理，回流企財險xx多萬元、按揭房屋保險xx萬元。

　　二是嚴格控制財產險類業(yè)務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費xx萬元，由于電力公司近xx萬元被系統(tǒng)內保，全市面臨省公司下達的xx萬元、凈增保費xx萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務除總公司xx%合約分保外，必需加入省公司xx%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償xx萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費攤回，自負賠償成本也就xx萬元左右，有力地保障財產險的穩(wěn)定經營。

　　三是加強非車險重點業(yè)務的把關力度，培養(yǎng)精通業(yè)務承保的人才。工程險和建意險是我多年來把關的業(yè)務，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務人員承保經驗與智慧，要求他們掌握要并應用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。

　　可能是公司財產險業(yè)務發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間，還有xx萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，為榮譽而戰(zhàn)!

　　4、加強制度建設，實施手續(xù)費集中管理。

　　一是修訂了《非車險業(yè)務考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發(fā)放非車險x季度產品線獎金近x萬元，發(fā)放責任、財產、意外險業(yè)務發(fā)展特別獎近x萬元。非車險業(yè)務發(fā)展得好的支公司經理，已得近x萬元獎金。

　　二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先，共享x%的手續(xù)費率;其次，按業(yè)務質量、風險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制，只要是優(yōu)質業(yè)務、競回業(yè)務、搶占市場的業(yè)務，都可實行(+y)的費用政策。由此，引導或強制展業(yè)人員扭轉“重手續(xù)費收入，輕業(yè)務質量”的習慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出，提高了手續(xù)費支出的效能。

　　(二)農險業(yè)務發(fā)展及理賠工作。

　　年初，制定印發(fā)了《政策性農險考核辦法》，下達了農業(yè)保險xx萬元的保費任務(其中政策性農險xx萬元)。截止x月，農業(yè)保險保費收入xx萬元，完成自編計劃xx%，已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農業(yè)保險業(yè)務收入xx萬元，同比增長xx%。農業(yè)險實現(xiàn)承保利潤xx萬元。到年底，預計政策性農險過xx萬元，農業(yè)險保費達到xx萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：

　　1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。

　　春節(jié)前，向市農工辦報送了《關于開展政策性農業(yè)保險工作的建議》、《政策性農業(yè)保險工作方案》，從工作層面上向市政府相關部門做好了匯報。春節(jié)收假后，邀請了市農工辦、市財政、市農業(yè)局的相關人員到分別到了遂寧、南充學習，讓外地市的政府部門親歷的工作經驗幫我們說話，有力地推動了政策性農險發(fā)展。

　　2、開好政策性農險專業(yè)會。

　　繼省公司農險專業(yè)會議后，在x月召開了農險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會。在會議上就今年的農險發(fā)展工作提出了幾點要求：

　　一是，“合規(guī)”是經營政策性農險的生命線。“寧傷規(guī)模，不傷合規(guī)”，“合規(guī)”當頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農險業(yè)務經營權。

　　二是，認真做好承保、理賠到戶工作。強調各業(yè)務開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項工作已沒有了退路、不進則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎。

　　三是，抓好農村服務網點的建設工作，提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設農村服務網點，我們服務能力不足的問題。

　　四是，加強農險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格按照x號文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請人員勞務費支出的相關工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。

　　3、深入基層，指導農險承保、理賠工作。

　　一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農險部經理研討水稻、玉米excel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導支公司的承保工作。

　　二是深入到x深處的鄉(xiāng)村查看風災玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對內對外所存在的具體問題。

　　三是強化經營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻(玉米)因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結果和良好的效果。

　　(三)財務管理工作。

　　全市財務管理工作按照總、省公司的相關規(guī)定，不斷加強財務基工作建設和常規(guī)檢查工作，為公司經營決策提供了可靠的經營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了全市財務核算平穩(wěn)、高效、安全運轉。今年，由于財務省集中，財務中心的管理及事務性工作很多。就分管而言，主要組織實施了以下工作：

　　一是制定了《費用管理辦法(試行)》，并堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理，每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排，嚴格執(zhí)行先報后用的費用審核制度，確保了各項費用合規(guī)。

　　二是認真地組織全市進行了財務、業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。

　　三是組織完成了固定資產的清理和系統(tǒng)上機編制工作，全市固定資產得以有序的管理。

　　四是按時完成省公司布置的資產負債、應收應付的清理工作，財務管理水平得到了提高。

　　五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合20xx年固定費用預算上線工作。

　　(四)信息技術及數(shù)據(jù)質量管理工作。

　　一是制定了本級《數(shù)據(jù)質量考核辦法》，加強了數(shù)據(jù)的日常管理工作，確保了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實、完整、有效。在日常的數(shù)據(jù)質量管理中，不定期發(fā)布通報，指出存在的問題和解決問題的辦法，不斷提高數(shù)據(jù)綜合質量。

　　二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。

　　三是切合實際地計劃全市網絡設備的新增和更新，確保了財務、業(yè)務、理賠網上平穩(wěn)、高效、安全運行。

　　(五)系統(tǒng)工會工作。

　　全省工會工作會議后，結合公司實際，制定并印發(fā)了《分公司工會工作安排》，提出了我司系統(tǒng)工會工作的總體要求——貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”的工作主基調，加強工會組織建設，推進司務公開，創(chuàng)建“幸福和諧職工之家”，健全員工建言獻策機制，積極開展勞動競賽和各種創(chuàng)爭活動，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，努力開創(chuàng)工會工作新局面。圍繞這個總體要求，主要做了以下幾項工作：

　　1、加強工會組織建設。

　　加強會籍管理，規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動合同的人員，在自愿的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿x年(含)以上，根據(jù)本人意愿，直接加入我司各級工會，實現(xiàn)了全員入會。

　　2、完善建言獻策平臺，健全完建言獻策機制。

　　一是，設立了建言獻策專用郵箱，廣泛征求員工意見，鼓勵員工為公司發(fā)展中的重點、難點和關鍵點問題的解決多提合理化建議。二是，市系統(tǒng)工會將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點子獎”。

　　3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)員工活力。

　　4、關愛員工，增強公司的凝聚力和向心力。

　　一是，加強困難職工檔案的動態(tài)管理，做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年，市縣兩級工會對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助，讓他們真切地感受到組織的溫暖。二是，組織員工體檢，將勞務派遣員工納入，從感情上拉近與他們的距離。四是，系統(tǒng)工會為全市女職工在省工會辦理了重大疾病保險，以實際行動支持省公司工會《促進女員工與公司共同成長》項目規(guī)劃的開展。

　　二、工作作風及廉政建設情況

　　在工作作風方面：服從總經理的指揮、協(xié)助總經理的工作，努力完成交辦和分管職責內的工作;求真務實，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實地辦實事，埋頭苦干求實效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對管理者的要求，及時的轉變觀念，創(chuàng)新思維，全心全意為公司和員工的利益而努力工作。

　　三、存在的問題和今后的努力方向

　　回顧過去，深感還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個問題上：

　　(一)沒有充分調動分管部門的工作積極性。

　　主要表現(xiàn)在對分管產品線的指導和管理力度不夠，導致對支公司服務不到位。20xx年，我將按照常規(guī)事務、重點工作、臨時性工作制定分管部門的工作時間表，提高產品線的效能，適應經營機制轉變的需要，為支公司業(yè)務發(fā)展提供有力的支持。

　　(二)沒有抓好政策性林木保險政府協(xié)調工作。

　　今年省政府啟動的政策性林木保險，除給市財政送過一個承保規(guī)劃報告外，沒有做好與政府相關部門溝通和協(xié)調工作，在爭取政府支持的工作力度上不夠。20xx年，向市政府作好政策性林木保險工作規(guī)劃報告，深入?yún)^(qū)縣政府相關職能部門做好溝通和協(xié)調工作，為基層公司創(chuàng)造展業(yè)環(huán)境，力爭政策性林木保險啟動。

　　(三)財產險業(yè)務不能完成省公司計劃，我有不可推卸的責任。

　　不僅僅是考核時扣我的業(yè)績工資，而保費上不去支公司經(副)理受損失。會后，我會認真思考20xx年財產險業(yè)務的發(fā)展思路，找到發(fā)展瓶頸問題的辦法，力爭在20xx年有一個好收成。

　　最后，在來年的工作中，自己要勇于創(chuàng)新、不斷進取，使分管工作再進一步，為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻。

保險公司出納的述職報告2

　　20xx年計劃財務部根據(jù)省公司“全保會”的會議精神，在市公司黨委、總經理室的領導下，在全市各部門、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益，管理適應發(fā)展，一切服從轉型”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，堅持科學發(fā)展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力，步入健康發(fā)展之路，做出應有的貢獻、回顧xx年的財務工作，在日常基礎工作外，主要有以下幾個方面：

　　(一)認真做好20xx年會計決算

　　根據(jù)決算日程安排，本部全體人員按照省公司要求，加班加點、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數(shù)據(jù)資料，做好相關準備，并認真核對決算報表，向省公司報送財務報表、財務年報及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進行了期初建帳，期初建賬的準確性關系到全年的數(shù)據(jù)質量，因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據(jù)實際情況進行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰。同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調整。

　　(二)做好所得稅的預報工作

　　按照省公司的通知內容企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算，要求下屬公司根據(jù)審計表先做所得稅的預報，以方便總公司確定最終申報數(shù)據(jù)，為此總公司專門召開了關于所得稅申報的視頻會議，并要求專業(yè)稅務代理一同參加，在會議上，對xx年的所得稅預申報進行了部署，要求各公司按照要求，詳細填報。

　　隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預報表樣，接到下發(fā)表樣后，我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務代理到公司進行所得稅匯算，組織本部人員積極配合，積極完成好省公司的所得稅的預報工作，同時根據(jù)總公司對于準備金的各類調整，進行所得稅的二次申報的電子表格填列，其中對于近年的準備金進行了核對和調整，在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。

　　(三)加強應收保費的管理

　　xx年，我們按照應收保費的各項管理規(guī)定，繼續(xù)加強對應收保費的管理，經常檢查各單位應收保費情況，并及時上報總經理室，會同各部門主管經理對應收保費進行催收，由于總經理室對應收保費的嚴格管理和縣區(qū)經理的努力催收，應收保費率(除今年新增的'政策性農險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農險也已經專門向省公司打過專門的情況報告。

　　(四)做好各項自查工作

　　根據(jù)省公司所下的緊急通知，對三年內的正常批退、注銷、批減金額。稅務申報和審計下賬差異。印花稅、個人所得稅進行自查，根據(jù)自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。

　　(五)做好財務集中管理工作

　　根據(jù)省公司集中管理的要求，業(yè)務部和客服部已經先后于上半年完成了省公司的集中管理，根據(jù)省公司的計劃財務部將在下半年由省公司進行集中管理，在集中管理后，財務部門的工作會有部分變動，包括制度的修訂，工作流程的修訂等等，這樣勢必會在工作中會有一些新問題的出現(xiàn)，在這種情況下，在同縣區(qū)財務人員研究后，我們將積極同其他地市進行聯(lián)系，針對新產生的問題及時做好溝通，同時積極向省公司進行匯報，積極努力協(xié)調好各方面的問題，保障財務集中管理前后，各項工作的平穩(wěn)運行。

　　(六)做好銀行賬戶及資金管理

　　根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款費用資金下?lián)堋钡脑瓌t，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶現(xiàn)在已實施了中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃。

　　根據(jù)集中管理的要求，對于縣區(qū)所開設的費用戶和賠款戶進行消戶，所有費用和賠款將由市公司統(tǒng)一進行網上支付。

　　根據(jù)集中管理的需要，縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶，對于縣區(qū)每個月申請的資金，由本部人員和理賠部門人員結合，估計縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報經理室，方便經理室對于賠款的審批，這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性，減少資金的沉淀，同時由出納員通過網上銀行實時跟蹤，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時通過網上銀行管理，增強其流動性，從而為企業(yè)帶來更大的效益。

　　(七)做好費用管控和預算管理

　　為了實現(xiàn)公司產生效益，必須加強對各項費用成本的管控，對于機關的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表，以加強對今后各項費用支出的管控。

　　省公司現(xiàn)已對各地市開始實行費用預算撥付制度，即先由各地市公司預算自己的保費規(guī)模，然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”，省公司以此表為依據(jù)，分次對各地市進行費用的撥付，對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付。根據(jù)省公司這樣的嚴控，對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實行，加強費用管控，即加強對縣區(qū)固定費用外的開支情況進行嚴管，對于每筆開支要求向市公司說明情況，列明用途，市公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支，予以支付費用，不再像以前一樣根據(jù)保費規(guī)模直接把全部費用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權支配，達到壓縮不必要的費用開支的目的。

　　(八)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

　　做好對各類臺帳的登記匯總工作，對于應收保費，在月末繼續(xù)堅持“隔天上報”制度，及時向總經理室上報應收的動態(tài)，使其了解應收保費的實時情況，月末及時的提供各項費用類指標，及時反映出業(yè)務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況，同時根據(jù)省公司的培訓內容，盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況，方便領導全面掌握經營方面的各類情況，方便公司總經理室根據(jù)指標情況進行相應的政策調整，為公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。

　　(九)稽核工作方面

　　按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內容，定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關的資料報送，并按照省公司下發(fā)的《費用管控調研通知》，積極逐項去準備報送內容和備查材料。同時做好稽核總結的報送工作。

　　(十)增強服務意識，作好各項服務工作

　　要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個一”工程，繼續(xù)為客戶做好個性化服務工作。對于基層公司人員，更要盡心協(xié)助，對于部門間的協(xié)同工作，積極提供配合，做好服務工作，使各項工作順利開展。

　　20xx年工作打算：

　　由于公司在xx年處于轉型發(fā)展的一年，接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多，出臺的新的政策也比較多，處于快速變化時期，因此加強對各種方針政策的學習。

保險公司出納的述職報告3

省公司各位領導，分公司及支公司的各位同仁：

　　大家好！

　　今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

　　截止今天（11月17日），在省、市分公司黨委、總經理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調，帶領分管部門（財務中心、財險部、農險部、信息技術部、系統(tǒng)工會辦）努力完成分公司總經理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現(xiàn)從以下三個方面匯報：

　　一、主要工作和關鍵舉措

　　（一）非車險業(yè)務發(fā)展工作。

　　在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產險、責任險、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務，下達了全市非車險業(yè)務收入增長14%以上，實現(xiàn)保費3313萬元的任務目標；確定了對各支公司（營銷部）領導班子成員實施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調整兌現(xiàn)”的考核辦法；提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關鍵舉措。

　　截止10月，通過分公司產品線和各支公司的努力，非車險業(yè)務保費收入3302萬元，較上年同期增長44。5%，凈增保費1016萬元，提前兩個月完成省公司下達給（3218萬元）的全年保費計劃。

　　在增提未決賠款準備270萬元、其凈額為1762萬元的情況下，實現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業(yè)務經營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項主要工作匯報如下：

　　1、抓責任險續(xù)保和新增工作。

　　一是在專業(yè)會議上提出了主要工作思路：責任險領域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續(xù)保和新增的同時，還要勇于從競爭對手30%（583萬元）份額中搶奪增長點，同時加緊對責任信用險新業(yè)務的開發(fā)，培育20xx年業(yè)務增長點。

　　二是增措施，雇主責任險向高保額要增長。今年，受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理，特別是賠償標準的提高（企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%，最低20萬元，達到了60萬元），也促使我們向高保額要增長的想法。

　　為了適應市場的需求，迎接雇責險的發(fā)展機遇，在非車險專業(yè)會議上提出了并在時常工作中加以實施的幾項措施：

　　第一，做好滿員承保提高保費充足率工作。爭取當?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)（按全員）核定工作支持，施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè)，可分期（應計名）投保，減小企業(yè)一時的資金壓力。

　　第二，做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當?shù)匕矙z部門的要求設定（醫(yī)療費保額不突破2萬元）；費率應執(zhí)行總頒標準不得下浮；我司份額應力爭達到50%，確保市場份額的提升。

　　第三，做好向安檢部門支付費用的相關工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費用支出合規(guī)。

　　第四，做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實，引導客戶選擇在我司投保。

　　三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調和合作，促進業(yè)務發(fā)展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：

　　第一，主動向當?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況，進一步把握主動權，未達到50%份額的公司力爭提高份額；第二，主動做好費用結算工作；第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。

　　截止10月，全市責任險保費收入1508萬元，同比50。63%，凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元，同比增長117。8%，凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響，虧損0。55萬元。

　　2、抓意外險的續(xù)保和新增工作。

　　一是在專業(yè)會議上堅定了業(yè)務發(fā)展的主要方向：在意外健康險業(yè)務領域，繼續(xù)抓好個意、團意險的續(xù)保鞏固和客戶新增，同時要從競爭對手52%（550萬元）的市場份額中尋找新增客戶；在加強傳統(tǒng)業(yè)務競爭力量的同時，應把借款人意外險放在新增業(yè)務開發(fā)的首位。

　　二是明確地告知各支公司——今年，爭奪意外險市場的瓶頸不是費用，而是開出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上，只要按照總頒費率標準或不超過10%的打折，我們要通過臨分來提高自身（40%）的承保能力。

　　三是鼓勵在（民宅）建意險、團意險業(yè)務領域競爭。在《意外險經營標準》的約束下，其他公司能開的條件我們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務我們同樣能保，在競爭業(yè)務上實施（+3）的費用政策。“零和博弈”建意險市場，充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點，穩(wěn)步推動團意險業(yè)務。

　　四是全力拓寬駕意險的'承保領域。抓住摩托車兩年一審的時機，充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險；借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴展到汽車駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤，充分運用分公司高市場費用投入政策（現(xiàn)已將手續(xù)費從15%提至20%），借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風，提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。

　　截止10月，意外健康險業(yè)務實現(xiàn)保費收入1122萬元，同比增長92。12%，凈增保費538萬元。其中：駕意險保費收入457萬元，同比增長186%，凈增保費297萬元；團意險保費收入522萬元，同比增長81%，凈增保費234萬元；建意險保費收入78萬元，同比增長33%，凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃，實現(xiàn)承保利潤135萬元。

　　3、抓好財產險業(yè)務的續(xù)保、新增和風險控制。

　　面對財產險業(yè)務的發(fā)展壓力，推動和鼓勵各支公司從競爭對手44%（612萬元）份額中競回市場份額。指出：

　　一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同，要加強對銀行的溝通，模清代理業(yè)務流向和經辦人員動向，實施（x+3）的費用政策，在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道，促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務回流。截止10月，僅支公司通過銀行代理，回流企財險30多萬元、按揭房屋保險41萬元。

　　二是嚴格控制財產險類業(yè)務的承保風險，做好分保增強公司抗風險和承保能力。全市企財險保費656萬元，由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內保，全市面臨省公司下達的738萬元、凈增保費200萬元的任務壓力。為了完成上級公司下達的任務，小水電是我市企財險增長點，但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務除總公司20%合約分保外，必需加入省公司35%小合約分保，分散風險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個電站出險，初估賠償450萬元，但有了大小合約分保，加之分保手續(xù)費攤回，自負賠償成本也就200萬元左右，有力地保障財產險的穩(wěn)定經營。

　　截止10月，財產險保費收入671萬元，完成省公司下達任務68。26%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外，實現(xiàn)承保利潤133萬元。

　　可能是公司財產險業(yè)務發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經理們，加把油，為榮譽而戰(zhàn)！

　　4、加強制度建設，實施手續(xù)費集中管理。

　　一是修訂了《非車險業(yè)務考核辦法》，使單項考核在合理、公正、公平的條件下進行。到本月已向支公司領導班子成員發(fā)放非車險2、3季度產品線獎金近4萬元，發(fā)放責任、財產、意外險業(yè)務發(fā)展特別獎近21萬元。非車險業(yè)務發(fā)展得好的支公司經理，已得近3萬元獎金。

　　二是實施了非車險手續(xù)費由分公司集中管控。首先，共享15%的手續(xù)費率；其次，按業(yè)務質量、風險高低、競爭程度增加手續(xù)費標準。手續(xù)費率的增加嚴格實行報批制，只要是優(yōu)質業(yè)務、競回業(yè)務、搶占市場的業(yè)務，都可實行（+y）的費用政策。由此，引導或強制展業(yè)人員扭轉“重手續(xù)費收入，輕業(yè)務質量”的習慣思維，較好地控制了手續(xù)費支出，提高了手續(xù)費支出的效能。

　　截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費率為：企財險13。85%，貨運險9。75%，家財險24。98%，工程險9。97%，意外健康險15。23%，責任險13。95%。非車險業(yè)務總手續(xù)費率為14。47%。

　　（二）農險業(yè)務發(fā)展及理賠工作。

　　年初，制定印發(fā)了《政策性農險考核辦法》，下達了農業(yè)保險1035萬元的保費任務（其中政策性農險935萬元）。截止10月，農業(yè)保險保費收入976萬元，完成自編計劃94。3%，已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農業(yè)保險業(yè)務收入884萬元，同比增長84%。農業(yè)險實現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底，預計政策性農險過1000萬元，農業(yè)險保費達到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關舉措：

　　1、報送專題報告，邀請政府相關部門人員出外學習。

　　2、開好政策性農險專業(yè)會。

　　繼省公司農險專業(yè)會議后，在5月召開了農險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會。在會議上就今年的農險發(fā)展工作提出了幾點要求：

　　三是，抓好農村服務網點的建設工作，提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設農村服務網點，破解我們服務能力不足的問題。

　　四是，加強農險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格按照號文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請人員勞務費支出的相關工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。

　　3、深入基層，指導農險承保、理賠工作。

　　一是在承保收費到戶的具體操作上，常與農險部經理研討水稻、玉米ecel分戶清單的要素收集、填寫、導入系統(tǒng)的方式方法，并在日常工作中指導支公司的承保工作。

　　二是深入到深處的鄉(xiāng)村查看風災玉米損失，深入漢源老山鄉(xiāng)村查看玉米干旱災害，與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶的辦法，共同解決對內對外所存在的具體問題。

　　三是強化經營管理，督辦了石棉、漢源公司水稻（玉米）因鄉(xiāng)政府索賠發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結果和良好的效果。

　　（三）財務管理工作。

　　一是制定了《費用管理辦法（試行）》，并堅持實施支公司財務分管制度。認真實施費用預算管理，每月與財務中心做好全市各單位的費用支出預算安排，嚴格執(zhí)行先報后用的費用審核制度，確保了各項費用合規(guī)。

　　二是認真地組織全市進行了財務、業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查整改和小金庫自查自糾工作，按時地向省公司提交了自查自紀報告。

　　三是組織完成了固定資產的清理和系統(tǒng)上機編制工作，全市固定資產得以有序的管理。

　　四是按時完成省公司布置的資產負債、應收應付的清理工作，財務管理水平得到了提高。

　　五是在省公司要求的時間內完成了財務收支省集中和費用、實物支付系統(tǒng)上線支付工作，并積極支持和配合20xx年固定費用預算上線工作。

　　（四）信息技術及數(shù)據(jù)質量管理工作。

　　二是積極配合省公司及產品線完成了車險和非車險第三代核心業(yè)務系統(tǒng)的上線工作。

　　三是切合實際地計劃全市網絡設備的新增和更新，確保了財務、業(yè)務、理賠網上平穩(wěn)、高效、安全運行。

　　（五）系統(tǒng)工會工作。

　　1、加強工會組織建設。

　　加強會籍管理，規(guī)范完善入會手續(xù)。凡與公司簽訂了勞動合同的人員，在自愿的基礎上均加入所在公司工會組織。對勞務派遣人員，凡簽訂了委托代管書且在我司連續(xù)工作滿1年（含）以上，根據(jù)本人意愿，直接加入我司各級工會，實現(xiàn)了全員入會。

　　2、完善建言獻策平臺，健全完建言獻策機制。

　　3、積極開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)員工活力。

　　一是，在全市開展“家財險業(yè)務勞動競賽”，截止10月，家財險保費收入60萬元，同比增長50%，凈增保費20萬元。將在12月組織評比組織獎與個人獎。二是，開展先進集體、先進個人評選表彰活動，營造“學先進、趕先進、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的良好氛圍。涌現(xiàn)出“災后重建先進集體”、“保險行業(yè)服務明星（銅牌得主）”、“五四優(yōu)秀青年”等先進集體和先進個人，激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽感。

　　4、關愛員工，增強公司的凝聚力和向心力。

　　二、工作作風及廉政建設情況。

　　一是在工作作風方面：服從總經理的指揮、協(xié)助總經理的工作，努力完成交辦和分管職責內的工作；求真務實，不尚空談，深入基層和展業(yè)第一線，腳踏實地辦實事，埋頭苦干求實效。能按照現(xiàn)化企業(yè)對管理者的要求，及時的轉變觀念，創(chuàng)新思維，全心全意為公司和員工的利益而努力工作。

　　二是在廉政建設方面：認真地學習了《中共黨員領導干部廉潔從政若干準則》，能按照《廉政準則》中規(guī)定的8個“禁止”和52個“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個人行為；廉潔從業(yè)，嚴以律己，無違法、違紀、違規(guī)的行為。

　　三、存在的問題和今后的努力方向。

　　回顧過去，深感還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個問題上：

　　（一）沒有充分調動分管部門的工作積極性。

　　（二）沒有抓好政策性林木保險政府協(xié)調工作。

　　（三）財產險業(yè)務不能完成省公司計劃，我有不可推卸的責任。

　　不僅僅是考核時扣我的業(yè)績工資，而保費上不去支公司經（副）理受損失。會后，我會認真思考20xx年財產險業(yè)務的發(fā)展思路，找到破解發(fā)展瓶頸問題的辦法，力爭在20xx年有一個好收成。

　　最后，在來年的工作中，自己要勇于創(chuàng)新、不斷進取，使分管工作再進一步，為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻。

保險公司出納的述職報告4

　　20xx年一年來，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。

　　一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、XX集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作

　　在經過兩個月的XX年度三套會計決算報告的編制后，財務部

　　按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的.管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。XX集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng)，正式運行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。

　　三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用

　　根據(jù)XX集團司企字[XX]117號文《關于下達〈XX集團20xx年多經企業(yè)經濟責任制考核方案〉的通知》和XX司字[XX]8號文《關

　　于下達XX分公司多樣化經營二00X暨一季度生產經營計劃的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發(fā)了XX年財務計劃和可控費用指標。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況，于公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核，對于超支部分堅決不予核銷。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

　　上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚，而XX集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯(lián)社貸款，以及通過向XX集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。

　　五、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量

　　財務部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準，制定了《XX機械集

　　團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《XX機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

　　平時財務部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。

　　六、制定財務部各工作崗位職責，并進行自我評定

　　為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

　　七、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法法規(guī)的自查活動

　　為了規(guī)范財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的XX年至XX年的財務自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，

　　提高了會計人員的職業(yè)技能。

　　下半年，為實現(xiàn)本集團公司的各項生產經營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

　　1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。

　　配合XX集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

　　2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調配，根據(jù)XX集團總部結算中心的工作計劃安排，做好本公司結算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結算軟件的培訓與安裝工作。

　　3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。

　　4、XX集團總部財務處要求在全集團范圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。

　　5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。

　　并注重與XX集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的

　　溝通，更好地提高財務服務質量。

　　6、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

保險公司出納的述職報告5

　　現(xiàn)在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。 20xx年，總裁辦在企業(yè)負責人和管委會的正確領導下，本部門認真學習和領會企業(yè)工作制度和操作大綱，在實踐中提高，在指導下成長，全面落實企業(yè)負責人的各項指標要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠團結，努力奮斗，務實工作，科學制定工作計劃和工作目標，克服人員不足的實際困難，一切以企業(yè)利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對工作中出現(xiàn)的問題能夠及時補正，并予以解決，最終圓滿實現(xiàn)了20xx年的工作目標。現(xiàn)從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結匯報。

　　一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

　　20xx年，總裁辦人員變化較大，各個崗位均出現(xiàn)人員流動的情況，部分崗位人員空缺，但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統(tǒng)，在崗人員堅持制度學習，提高責任意識，一人多能，注重整體配合，不斷提高綜合素質，發(fā)揚“俯首甘為孺子牛”的敬業(yè)精神，埋頭苦干，務實高效的完成各項指標任務，增強了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

　　二、20xx年度總裁辦完成的主要工作

　　（一）文檔管理工作，主要包括以下幾個方面

　　1、根據(jù)部門職能要求，總裁辦20xx年起草、下發(fā)各類會議紀要、通知等文件近百份，收發(fā)文件431份，收發(fā)傳真共106份，復印390份，借查閱及存檔文件363份。

　　2、為進一步完善檔案管理，結合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會議”，下發(fā)專題會議紀要，針對存在的問題提出解決辦法，規(guī)范和細化了檔案管理相關程序。

　　3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準確的情況，新任檔案員重新進行逐一梳理，糾正文件近百份。

　　4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬，共計4000余份。

　　5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進行認真分析篩選，完成企業(yè)20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。

　　6、根據(jù)企業(yè)重建網站的計劃，組織網站建設的相關文字資料、照片等素材，仔細推敲，與中企動力公司不斷溝通，進行網站內容和形式的修改，最終通過企業(yè)負責人的審核，具備上傳開通的條件。

　　（二）制度建設、理論學習工作，主要包括以下幾個方面：

　　1、20xx年共完成《大事記及創(chuàng)新成果定期通報制度》、《辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業(yè)工作年會實施指導意見》、《企業(yè)招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發(fā)和落實工作，并組織部門內進行學習，認真執(zhí)行。

　　2、10月25日至11月25日，在總裁辦公室牽頭組織下，進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動，全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高，并能理論聯(lián)系實際，用理論指導實際工作，取得了較好的學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業(yè)余時間完成，做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業(yè)”的指示精神，本次學習活動的所有資料均采用電子版的形式，由總裁辦公室通過電子郵件發(fā)送到各個部門，既節(jié)約了一筆可觀的辦公經費，又培養(yǎng)了全體干部員工“勤儉辦企業(yè)”的意識。

　　（三）車輛管理工作，主要包括以下幾個方面：

　　1、認真學習車輛管理制度，提高安全行車意識，注重車輛保養(yǎng)，保持車輛整潔，堅持愛車、守紀、安全、節(jié)約的原則，全年共行駛里程數(shù)近10萬公里，做到安全無事故。

　　2、在財務管理部的配合下，建立企業(yè)車輛用油臺賬，進一步規(guī)范用油管理，明確用油成本支出，做到有據(jù)可查。

　　3、20xx年新購置考斯特客車一輛，并進行了內部裝修改造，在企業(yè)商務接待中發(fā)揮極大功用，對提升企業(yè)形象具有重要意義。

　　4、配合投資管理部工程款支付，抵頂工程單位奇瑞轎車一輛，此車輛服務年限較長，抵頂后節(jié)約了后續(xù)保養(yǎng)、維修成本支出。

　　（四）資產管理工作，主要包括以下幾個方面：

　　1、完善企業(yè)資產編碼工作，完成資產標簽制作、粘貼，明確資產使用、維護部門。

　　2、配合財務管理部完成年終資產盤點，對照實物逐項清點，做到了財物相符。企業(yè)現(xiàn)有資產927件，20xx年新購置電腦、顯示器、打印機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產共計18件。

　　3、根據(jù)工作需要，完成資產調撥48件，特別是對物業(yè)奧港國際服務中心、海軍河馬石服務中心、皂戶社區(qū)資產進行統(tǒng)一調配，做到合理利用。

　　（五）后勤保障工作，主要包括以下幾個方面：

　　1、完成企業(yè)全年辦公用品和勞保用品采購、發(fā)放工作。

　　2、保持與協(xié)議掛賬單位的良好合作關系，提前確定好費用支出的大概情況，做好每次訂房或訂餐的臺賬登記，結賬時嚴格按照臺賬進行比對，確保每一筆賬單的真實性和準確性。

　　3、確保商務接待后勤保障，全年共配合完成接待客人100余批次。企業(yè)重大接待活動，提前與主辦部門進行溝通，策劃接待預案，按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購等事宜，確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高級領導時，與投資管理部聯(lián)合成立保障服務小組，由于接待服務工作做到了周到細致、熱情大方，樹立了裕源集團的良好形象，受到了首長們的一致好評。

　　4、為提高企業(yè)商務形象，在多部門的配合下，做好企業(yè)固定電話集團彩鈴的定調、制作、上傳事宜，達到了預期的效果。

　　5、制作了新版企業(yè)名片模板，根據(jù)企業(yè)人員變動情況，及時印制相關名片。

　　6、完成總裁辦公室呼叫器配備。

　　7、保證外聯(lián)工作周到、細致，與相關單位保持密切聯(lián)系，特別是搞好軍民共建工作，9月19日，海軍威海水警區(qū)舉行50周年慶典，企業(yè)負責人受邀前往參加，總裁辦制作了賀匾，采購慰問品贈與部隊，表達了企業(yè)對人民軍隊的關愛之情，增進了企業(yè)與軍隊的友好關系。

　　8、完成企業(yè)電腦、打印機等辦公設備及互聯(lián)網故障維護修理工作。

　　9、定期對企業(yè)地毯進行清洗維護，對企業(yè)紅木家具、皮革沙發(fā)、桌椅進行清潔保養(yǎng)。

　　10、嚴格管理企業(yè)禮品庫物品進出登記，做到賬實相符。

　　11、據(jù)實登記午餐臺賬，做到公平、公正。

　　（六）會議組織工作，主要包括以下幾個方面：

　　1、認真完成企業(yè)辦公會組織召開工作，做到工作完成情況和工作計劃提前匯總，提前匯報，及時反饋，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調整辦公會形式與內容，保證辦公會效率，全年共計組織辦公會40余次。

　　2、根據(jù)工作需要，組織參與相關專題會議，做到提前通知，議題明確，材料翔實，紀要完備。

　　（七）上傳下達、督辦工作：

　　企業(yè)的大量工作是在各部門的相互配合下完成的，在日常工作和專項工作中，信息和指令通過總裁辦來傳遞，因此，力爭信息傳達的準確性和時效性，保證部門溝通的順暢，是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作，確保信息準確，政令暢通，重點做好以下幾點工作：

　　1、對各部門提交企業(yè)負責人閱批的.文件進行認真審閱，了解相關信息，若發(fā)現(xiàn)有不符合文件管理要求的，退回相關部門補充完善，力求保證文件匯報質量，節(jié)省領導時間。

　　2、企業(yè)負責人的指示精神及時傳達給相關部門和人員，跟蹤工作落實情況，將反饋信息匯報企業(yè)負責人，督辦工作完成時效。

　　3、20xx年奧港國際工程收尾工作順利完成，自9月份召開工程收尾、質量整改專題會以來，按專題會指示精神，及時收取收尾工程小組每日工作簡報，將重要事項呈報企業(yè)負責人，同時向工程收尾小組傳達領導指示精神，做到準確、及時、無遺漏。

　　三、需要進一步改進的方面：

　　1、創(chuàng)新意識不強。在日常工作中，雖兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，但過于循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)，沒有做到在創(chuàng)新中工作，在工作中創(chuàng)新。針對此問題，總裁辦在今后的工作中要做到多思考，多鉆研，時刻謹記創(chuàng)新理念，緊密結合崗位職責，利用現(xiàn)有條件甚至創(chuàng)造條件進行合理創(chuàng)新，完善工作流程，提高工作效率。

　　2、勇于承擔責任的決心不夠。主要表現(xiàn)在大事小情都要請示匯報，過于謹小慎微，甚至束手束腳，不敢開展工作，怕犯錯誤。歸根結底，都是患得患失的心態(tài)在作怪。針對此問題，總裁辦所有成員會調整好工作心態(tài)，一切以企業(yè)的利益為根本出發(fā)點，在充分領悟領導指示的前提下，拓寬思維，大膽工作，勇于承擔責任，不怕犯錯，有錯就改，力求開展工作的新局面。

　　四、20xx年重點工作思路和計劃：

　　1、建立和完善企業(yè)負責人重要指示督辦制度，形成一套方法體制，做到企業(yè)負責人重要指示及時落實，及時反饋，明確責任部門，督導完成時效。從而提高辦公效率，避免拖沓、推諉現(xiàn)象的產生。

　　2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢，針對性強，落腳于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免辦公會成為日常工作陳述會。結合干部績效考核改革，規(guī)范工作計劃提交形式和內容，杜絕假、大、空現(xiàn)象。

　　3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率，節(jié)省辦公開支，充分利用現(xiàn)代化辦公設施，逐步開展無紙化辦公。先小范圍試點，力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟后，擇機推廣。

　　4、嚴格落實招待管理規(guī)定，強化節(jié)約意識，減少招待次數(shù)，避免浪費現(xiàn)象。

　　5、研究建立電子檔案系統(tǒng)，做到分類科學，查找方便，更新及時，存放安全，易于銷毀。

　　總裁辦公室述職完畢，請各位領導同事予以批評指正。

保險公司出納的述職報告6

　　我是20xx年6月調入財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

　　在領導下，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。

　　一、思想政治素質和理論水平方面。

　　一年來，通過學習深刻領會科學內涵，堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。

　　二、必須具有高度的責任心。

　　計會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的.作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

　　三、出納崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。

　　出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

　　經過7個月緊張的工作實踐和總結，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

　　2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

　　3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

保險公司出納的述職報告7

　　過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。

　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經營。

　　1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支

　　行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“x”，有效地遏制了風險的蔓延。

　　2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的'機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。

　　3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：

　　1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;

　　2.堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑; 3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

　　4.成立了以骨干為主的結算小組;

　　5.積極地組織柜員上崗考試。

　　6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。

　　7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。

　　二、強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經濟效益。

　　1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《x》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。

　　在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。x年開支費用總額為x萬元，較上年增加了x萬元，增幅為x%;實現(xiàn)收入x萬元，較上年增加x萬元，增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《x》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設。

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能

　　力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。

　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。

保險公司出納的述職報告8

各位領導、同志們：

　　您好！

　　我叫，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領導的關心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務。

　　“保險工作者就要‘三干一吃虧’”

　　一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經完成了一半的責任。”是啊，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責。

　　我始終把基礎管理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質。”

　　15年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。

　　在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質的服務為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶服務部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。

　　“何必多言，用成績說話”

　　客戶服務部主管多少人向往的位置，多少人關注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關系到公司的賦予的責任。

　　每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。今年6月我以最高的質量最少的差錯率成功獲得全疆第一批上契約外包。

　　“專業(yè)是立足之本”

　　“專業(yè)是立足之本”是我學習的動力，在經歷了《新保險法》、人身意外險經營標準等一系列不斷推陳出新的文件，迎面而來的是一個又一個的新問題，一個又一個的困惑隨之而來，我深深的了解到，唯有深入研究各項政策，全面結合實際工作，加大理論與實踐結合落實，從一點一滴將各項政策充分掌握，并及時傳遞給班組成員，逐步調整工作步伐，將客戶的各項問題解決透徹。

　　為了不斷充實自己，為自己加注能量，我始終堅持每日一學計劃，不斷擴展各項知識，以將自己培養(yǎng)成高素質復合型人才為目標，并全面踐行宋總經理推行的.日常學習方法，不斷從學習中總結經驗，改善工作中的疑難點問題，提升工作效率，并幫助柜員隊伍獲得知識和技巧，以此促進客戶滿意度的增長。

　　“一個人的精彩，不如一個隊的精彩”

　　在15年的歲月里，我見識到了隊伍的力量，只有整體實力的提升才能夠有效促進企業(yè)的推動。為此，我始終堅持分享自己的學習成果、工作經驗，并以真誠友善的心，將外勤伙伴團結在身邊，以一種團結共進的精神，不斷提升工作隊伍凝聚力，同時堅持以嚴格管理隊伍，以和善的態(tài)度尊重個人，堅持發(fā)揚以人為本的管理理念，不斷挖掘員工個人潛力，幫助員工在工作發(fā)展自我、提升自我。

　　在這個世界上，沒有人是完美的，每個人都有長處或者短處，為此，我始終“在別人身上永遠有自己學不完的東西。”信念，以謙遜和善的態(tài)度，從生活中、工作中不斷學習同事的閃光點，并從中加以學習。為了幫助業(yè)務能力薄弱的隊伍，20xx年我積極帶領團隊開展助飛活動，從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓，不斷加大與工作人員的溝通交流，有效提升了柜面服務人員的隊伍實力。

　　“律己律人，清白做人廉潔行事”

　　古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”。在許多人眼里，客戶服務部主管，拿點回扣，撈點益處是很平常的事。但是我時刻牢記“廉潔”二字，防微杜漸，堅持以潔身自好加固防腐思想，堅守對公司高度負責的態(tài)度，以不怕得罪人的觀念，堅持同不廉潔的行為斗爭。

　　昨日的成就已經成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務實奮力趕超。

　　無私者勇，忘我者清，我將勇往直前，弘揚中國人壽保險精神，繼續(xù)創(chuàng)輝煌業(yè)績。

此致

敬禮

述職人：

　　20xx年xx月xx日

保險公司出納的述職報告9

　　我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況，我專門進行整理記錄。

　　以便隨時掌握應收賬款情況，既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發(fā)展，以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候，出于各種考慮，個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見回音。于是，我不得不頻繁提醒業(yè)務員盡快收回欠款，以便清賬。但業(yè)務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難，使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力，使業(yè)務人員很是為難。

　　隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產業(yè)，一個行業(yè)都有各自的'背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。

　　綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，跟著感覺走抓住夢的手已經不再現(xiàn)實。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二oox年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

保險公司出納的述職報告10

尊敬的各位領導、同事：

　　大家上午好！

　　時光荏苒，彈指一揮間，充滿挑戰(zhàn)的即將過去。一年來，在總、分公司的正確領導下，在分公司總經理室的指導與各職能部門的通力合作下，在全體財務人員的傾力支持下，我忠于職守，不斷開拓進取，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財險公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務為目標，以實施總公司財務集中為工作重點全力以赴開展工作，深化落實分公司“降本增效、以效益為中心”的經營理念，堅持效益為先，堅持依法合規(guī)經營。下面我就的主要工作情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。

　　一、工作回顧

　　是公司財務管理變革的關鍵一年，我們緊緊圍繞經營目標，在全力配合總公司財務共享中心建設，新一代財務系統(tǒng)更換，加強財務基礎管理，進行全面預算管控，加強人員管理考核、加強資金管理、控制成本費用等方面做了大量工作，取得了一定的成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）先戰(zhàn)略后預算，優(yōu)化資源配置，支持業(yè)務發(fā)展

　　，預算的制定始終堅持“兩超”目標不動搖，通過機構、政策、產品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預算，促進業(yè)務發(fā)展。截止昨日，保費收入實現(xiàn)xx萬元。增速16.9%，提前完成總公司計劃，年底綜合成本率控制在xx%，有望實現(xiàn)雙超。預算工作主要包括：

　　1、通過提前投放、加強后期考核的管理措施助推業(yè)務發(fā)展。

　　如車險渠道業(yè)務費用投放、部分非車險預算均進行提前投入，通過后期的考核，對投入產出見效快、發(fā)展速度快、效益良好的機構在后期都較大幅度地給予了預算傾斜；

　　2、優(yōu)化資源配置權限，提高資源配置效率。

　　分公司成立了精算委員會，通過加強與業(yè)務部門溝通交流，共同對激勵政策的預算投入進行可行性分析，利用精算數(shù)據(jù)的測算，使資源配置效率有了明顯的提高。投入產出比較去年提高了近兩個百分點；

　　3、擴大考核維度和深度，提高預算投入效率。

　　通過加大對預算投入的指標考核，如新單利潤率、投入產出比等，擴大考核的維度和深度，提高預算投入效率；

　　4、建立預算管理制度，實現(xiàn)預算管理的制度化、科學化、標準化。

　　今年，為了提高預算的全面性，我們及時修訂下發(fā)《分公司預算管理辦法（暫行）》，并通過多種渠道宣導，樹立全員預算意識；通過預算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標更加清晰可行，各項工作開展有章可循。

　　（二）實現(xiàn)費用、理賠資金省級集中支付，加強現(xiàn)金流管控

　　1、今年2、3月份，公司實現(xiàn)了費用、賠款省級集中支付，通過集中，提高了支付效率，防止了風險、降低了成本。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過快錢支付的賠款，在每天15點之前提交的24小時之內均可到賬，支付時長由2、5個工作日下降到1個工作日，支付費用手續(xù)費從跨行x元/筆降至0.6元/筆，一年可為分公司節(jié)約成本約x萬元。

　　2、加強現(xiàn)金流分析管控，做好資金計劃。

　　資金使用效率的提高對資金預算提出更精準的要求，如何準確預測全省各機構每天的費用、賠款資金使用量成為重要課題。

　　一方面通過認真學習公司預算管理，將其思路融入到資金管理中，通過保費收入、賠款支出，及費用預算執(zhí)行情況為資金計劃提供基礎，為短期、中期及長期的現(xiàn)金流狀況提供預測；

　　另一方面對各個時期的現(xiàn)金流做出分析，查找規(guī)律，分類控制、逐項分解，將資金預算做到準確合理。截至目前百元保費凈現(xiàn)金流入x元，年底有望達到x元。

　　（三）加強財務基礎管理，提高綜合管理能力

　　1、合理分攤費用，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展

　　年初，為了符合行業(yè)監(jiān)管的`要求，部分機構出現(xiàn)了車險費用率偏低，非車財險費用率偏高的不合理現(xiàn)象，為了準確核算各險種費用，真實反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導力度，讓全員認識到合理分攤費用的重要性；另一方面我們分3次進行了費用分攤專項培訓，不斷加強基層公司合理進行費用分攤的能力；三是實行動態(tài)監(jiān)督，每月末對各中支各險種簡單費用率進行通報。

　　經過一系列措施，各險種簡單費用率從3月份開始逐步趨于合理，截止11月底，車險簡單費用率x%，非車財險x%，農險x%，意健險x%，較真實的反映了各險種的費用情況，為科學制定險種政策，實現(xiàn)精細化管理，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展提供了依據(jù)。

　　2、加強、完善制度建設，堅持依法合規(guī)經營意識不動搖，部分機構經歷了保監(jiān)會、審計中心、稅局、檢察機關等內外部的多次檢查，同時財務工作也暴漏出了一些問題，比如：虛列費用、虛擬實收確認銀行存款、科目不規(guī)范等等。

　　為此，財務部積極采取有效措施進行整改，一是加強和完善了制度建設，進一步規(guī)范操作流程。今年年初，印制了《度核算制度匯編》；下發(fā)了《財務核算工作規(guī)范》；10月份費控系統(tǒng)上線后，又及時出臺了《費控系統(tǒng)報銷審核工作規(guī)范》等。

　　通過制度的完善、流程的規(guī)范化使財務管理有章可循，有法可依；二是分公司加大了事前審批力度。對銷售人員薪酬、裝修費、查勘車修理費等重點事項進行事前審批，分公司設立專人負責審核，費用的真實性有了進一步提高；三是6月份和9月份在全省范圍內開展了財務自查自糾工作，進一步查找需要改進的問題；經過一系列措施，夯實了財務基礎工作，保證了財務數(shù)據(jù)的真實性；

　　3、大力清理應收保費，化解經營風險。

　　為防范經營風險，提高資金周轉速度，10月份分公司財會部向各中支下發(fā)了《應收保費督導函》，明確了應收率和獎懲措施，制定具體措施加大清收力度。為保證應收保費清理到位，自9月開始，分公司實行動態(tài)監(jiān)控，每月末將四級機構的應收保費明細下發(fā)給各個中支，每周對應收保費清理情況進行通報，確保12月底應收率控制在x%之內。

　　4、清理其他應收款，強化內控機制。

　　為確保資金安全，借著新、舊財務系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時機，9月份我們在全省范圍內開展了其他應收款的全面清理工作，首先，成立“一把手”任組長的清收小組，由財務部門牽頭和業(yè)務部門認真核對每一筆款項，查清應收原因。

　　其次，各個部門分工協(xié)作，共同開展清收工作。分公司財會部將“其他應收款”科目明細逐筆問清掛賬原因后，根據(jù)掛賬原因由各個部門分類清收，經過一系列措施，清收效果明顯，共清理應收款590余萬元。

　　5、嚴控成本、降本增效

　　為貫徹落實分公司“降本增效”精神，財務人員在審核票據(jù)時更加嚴格關注差旅費、公雜費、車輛使用費、招待費等業(yè)務活動頻繁的費用列支的真實性，并取得了一定成效。其中招待費比例就由6月底的x%降低至x%，節(jié)約近x萬元。

　　（四）全力配合支持總公司財務共享中心建設工作，順利完成新費控系統(tǒng)上線工作。

　　今年，圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”，總公司財會部也提出了要實現(xiàn)“三個財會夢”，其中一個夢就是“財務共享中心建設夢”，與此同時，新一代財務系統(tǒng)也要上線，2項工作同時開展，這在業(yè)內還是首例，為了實現(xiàn)這個夢，面對超負荷工作，全省財務人員毫不退縮，充分發(fā)揚了艱苦敬業(yè)的精神，全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財務系統(tǒng)培訓，業(yè)、財數(shù)據(jù)核對，新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移等工作，為財務共享中心建設的穩(wěn)步推進，新財務系統(tǒng)上線奠定了堅實的基礎，同時也充分體現(xiàn)了財務隊伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、經得起工作考驗的，鐵打的隊伍。

　　（五）加強人員管理與考核，加強培訓

　　年初制訂下發(fā)了《委派財務負責人績效考核辦法》，明確了委派財務負責人的職責和義務，對財務工作考核內容進行了整合與完善，圍繞總分兩級工作重點，區(qū)分非現(xiàn)場檢查項和現(xiàn)場檢查項，使財務管理工作考核項目更具可操作性，更符合當前管理要求。繼續(xù)施行獎優(yōu)罰劣制度，對于季度考核優(yōu)秀的全省前三名給予獎金鼓勵，對于工作出現(xiàn)差錯的給予通報或罰款；下發(fā)了各類專項通報，使考核工作常態(tài)化；

　　二、工作中存在的不足

　　盡管我們今年做了很多工作，也取得了一定的成績，但與總、分公司的要求還有一定的差距，財務管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決：

　　（一）統(tǒng)籌分析能力有待加強，綜合管理能力亟需改善

　　基層財務人員基礎參差不齊，缺乏對上級政策充分了解、靈活運用的能力，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力欠缺，前瞻性不夠。由于對業(yè)務總體情況的統(tǒng)籌能力不足，造成投入與產出不成比例，同樣比例的費用投放，獲取的業(yè)務收入結果不盡相同。

　　（二）依法經營意識不夠到位，防范風險能力尚需提高

　　從內、外部檢查情況看，各機構仍然不同程度存在違規(guī)違紀問題，依法合規(guī)經營意識不強，防風險能力較弱，貼費現(xiàn)象依然存在。

　　（三）應付市場的能力不足，今年上半年市場競爭加劇，業(yè)務發(fā)展乏力，出臺的各項費用政策缺乏靈活性，辦法不夠。

　　（四）深入調查不夠，僅忙于日常事務，審批OA，深入一線少，不了解基層困難，以后要加強與基層的溝通。

　　三、xxxx年工作規(guī)劃

　　積極全力配合總公司全國財務共享中心建設，繼續(xù)做好全年預算控制，加強培訓，加強操作流程標準化建設，加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制，為公司完成任務目標提供后援保障。

　　（一）繼續(xù)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作

　　由于集團在我省有建設后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來的人員流失，總公司確定財務共享中心推廣工作直接在鄭州開展。為此，我會全力配合支持總公司開展的職場選址、人員招聘、培訓等工作。

　　（二）繼續(xù)做好全年預算控制，確保預算執(zhí)行的平穩(wěn)可控

　　著力推行四保政策，讓政策傾斜切實際、接地氣；深入細化預算分析，實現(xiàn)以效益為導向的資源配置。

　　（三）繼續(xù)加強對全省財務人員的培訓，予培訓于日常管理和日常工作之中。

　　持續(xù)提高財務人員的專業(yè)技能，促使其定好位、管好事，進一步履行好職責，加強責任心，發(fā)揮好職能作用。

　　（四）進一步加強操作流程標準化，積極糾正操作過程的常見錯誤點，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程，提高工作效率，提升服務質量。

　　（五）加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制。

　　通過現(xiàn)場檢查，加強對財務基礎工作風險點的排查，防范和杜絕農險條線的基層違規(guī)操作。建立長效考核監(jiān)督機制，定期進行跟蹤、通報，獎罰分明，確保將合規(guī)管控落到實處。

　　我將帶領全轄財務隊伍繼續(xù)努力，緊緊圍繞公司保質提速發(fā)展的中心工作，進一步提高思想認識，緊跟發(fā)展步伐，及時調整工作思路和計劃，創(chuàng)新服務，為實現(xiàn)公司各項任務目標努力奮斗！

　　最后，提前祝各位領導、同事圣誕快樂！謝謝。

保險公司出納的述職報告11

尊敬的領導：

　　時光荏苒，彈指一揮間，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來，在總、分公司的正確領導下，在分公司總經理室的指導與各職能部門的通力合作下，在全體財務人員的傾力支持下，我忠于職守，不斷開拓進取，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財險公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務為目標，以實施總公司財務集中為工作重點全力以赴開展工作，深化落實分公司“降本增效、以效益為中心”的經營理念，堅持效益為先，堅持依法合規(guī)經營。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。

　　一、工作回顧

　　20xx年是公司財務管理變革的關鍵一年，我們緊緊圍繞20xx年經營目標，在全力配合總公司財務共享中心建設，新一代財務系統(tǒng)更換，加強財務基礎管理，進行全面預算管控，加咳嗽憊芾考核、加強資金管理、控制成本費用等方面做了大量工作，取得了一定的成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)先戰(zhàn)略后預算，優(yōu)化資源配置，支持業(yè)務發(fā)展

　　20xx年，預算的制定始終堅持“兩超”目標不動搖，通過機構、政策、產品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預算，促進業(yè)務發(fā)展。截止昨日，保費收入實現(xiàn)x萬元。增速xx%，提前完成總公司計劃，年底綜合成本率控制在x%，有望實現(xiàn)雙超。20xx年預算工作主要包括：

　　1、通過提前投放、加強后期考核的管理措施助推業(yè)務發(fā)展。

　　如車險渠道業(yè)務費用投放、部分非車險預算均進行提前投入，通過后期的考核，對投入產出見效快、發(fā)展速度快、效益良好的機構在后期都較大幅度地給予了預算傾斜;

　　2、優(yōu)化資源配置權限，提高資源配置效率。

　　20xx年分公司成立了精算委員會，通過加強與業(yè)務部門溝通交流，共同對激勵政策的預算投入進行可行性分析，利用精算數(shù)據(jù)的測算，使資源配置效率有了明顯的提高。20xx年投入產出比較去年提高了近兩個百分點;

　　3、擴大考核維度和深度，提高預算投入效率。

　　通過加大對預算投入的指標考核，如新單利潤率、投入產出比等，擴大考核的.維度和深度，提高預算投入效率;

　　4、建立預算管理制度，實現(xiàn)預算管理的制度化、科學化、標準化。

　　今年，為了提高預算的全面性，我們及時修訂下發(fā)《分公司20xx年預算管理辦法(暫行)》，并通過多種渠道宣導，樹立全員預算意識;通過預算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標更加清晰可行，各項工作開展有章可循。

　　(二)實現(xiàn)費用、理賠資金省級集中支付，加強現(xiàn)金流管控

　　1、今年x月份，公司實現(xiàn)了費用、賠款省級集中支付，通過集中，提高了支付效率，防止了風險、降低了成本。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過快錢支付的賠款，在每天x點之前提交的24小時之內均可到賬，支付時長由xx個工作日下降到x個工作日，支付費用手續(xù)費從跨行x元/筆降至xx元/筆，一年可為分公司節(jié)約成本約x萬元。

　　2、加強現(xiàn)金流分析管控，做好資金計劃。

　　20xx年，資金使用效率的提高對資金預算提出更精準的要求，如何準確預測全省各機構每天的費用、賠款資金使用量成為重要課題。

　　一方面通過認真學習公司預算管理，將其思路融入到資金管理中，通過保費收入、賠款支出，及費用預算執(zhí)行情況為資金計劃提供基礎，為短期、中期及長期的現(xiàn)金流狀況提供預測;

　　(三)加強財務基礎管理，提高綜合管理能力

　　1、合理分攤費用，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展

　　年初，為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求，部分機構出現(xiàn)了車險費用率偏低，非車財險費用率偏高的不合理現(xiàn)象，為了準確核算各險種費用，真實反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導力度，讓全員認識到合理分攤費用的重要性;另一方面我們分x次進行了費用分攤專項培訓，不斷加強基層公司合理進行費用分攤的能力;三是實行動態(tài)監(jiān)督，每月末對各中支各險種簡單費用率進行通報。

　　經過一系列措施，各險種簡單費用率從x月份開始逐步趨于合理，截止x月底，車險簡單費用率x%，非車財險x%，農險x%，意健險x%，較真實的反映了各險種的費用情況，為科學制定險種政策，實現(xiàn)精細化管理，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展提供了依據(jù)。

　　2、加強、完善制度建設，堅持依法合規(guī)經營意識不動搖

　　20xx年，部分機構經歷了保監(jiān)會、審計中心、稅局、檢察機關等內外部的多次檢查，同時財務工作也暴漏出了一些問題，比如：虛列費用、虛擬實收確認銀行存款、科目不規(guī)范等等。

　　為此，財務部積極采取有效措施進行整改，一是加強和完善了制度建設，進一步規(guī)范操作流程。今年年初，印制了《20xx年度核算制度匯編》;下發(fā)了《財務核算工作規(guī)范》;10月份費控系統(tǒng)上線后，又及時出臺了《費控系統(tǒng)報銷審核工作規(guī)范》等。

　　通過制度的完善、流程的規(guī)范化使財務管理有章可循，有法可依;二是分公司加大了事前審批力度。對銷售人員薪酬、裝修費、查勘車修理費等重點事項進行事前審批，分公司設立專人負責審核，費用的真實性有了進一步提高;三是x月份和x月份在全省范圍內開展了財務自查自糾工作，進一步查找需要改進的問題;經過一系列措施，夯實了財務基礎工作，保證了財務數(shù)據(jù)的真實性;

　　3、大力清理應收保費，化解經營風險。

　　為防范經營風險，提高資金周轉速度，x月份分公司財會部向各中支下發(fā)了《應收保費督導函》，明確了應收率和獎懲措施，制定具體措施加大清收力度。為保證應收保費清理到位，自x月開始，分公司實行動態(tài)監(jiān)控，每月末將四級機構的應收保費明細下發(fā)給各個中支，每周對應收保費清理情況進行通報，確保x月底應收率控制在x%之內。

　　4、清理其他應收款，強化內控機制。

　　為確保資金安全，借著新、舊財務系統(tǒng)切換數(shù)據(jù)時機，x月份我們在全省范圍內開展了其他應收款的全面清理工作，首先，成立“一把手”任組長的清收小組，由財務部門牽頭和業(yè)務部門認真核對每一筆款項，查清應收原因。

　　其次，各個部門分工協(xié)作，共同開展清收工作。分公司財會部將“其他應收款”科目明細逐筆問清掛賬原因后，根據(jù)掛賬原因由各個部門分類清收，經過一系列措施，清收效果明顯，共清理應收款xx余萬元。

　　5、嚴控成本、降本增效

　　為貫徹落實分公司“降本增效”精神，財務人員在審核票據(jù)時更加嚴格關注差旅費、公雜費、車輛使用費、招待費等業(yè)務活動頻繁的費用列支的真實性，并取得了一定成效。其中招待費比例就由x月底的x%降低至x%，節(jié)約近x萬元。

　　(四)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作，順利完成新費控系統(tǒng)上線工作。

　　(五)加強人員管理與考核，加強培訓

　　20xx年初制訂下發(fā)了20xx年《委派財務負責人績效考核辦法》，明確了委派財務負責人的職責和義務，對財務工作考核內容進行了整合與完善，圍繞總分兩級工作重點，區(qū)分非現(xiàn)場檢查項和現(xiàn)場檢查項，使財務管理工作考核項目更具可操作性，更符合當前管理要求。繼續(xù)施行獎優(yōu)罰劣制度，對于季度考核優(yōu)秀的全省前三名給予獎金鼓勵，對于工作出現(xiàn)差錯的給予通報或罰款;下發(fā)了各類專項通報，使考核工作常態(tài)化;

　　二、工作中存在的不足

　　盡管我們今年做了很多工作，也取得了一定的成績，但與總、分公司的要求還有一定的差距，財務管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決：

　　(一)統(tǒng)籌分析能力有待加強，綜合管理能力亟需改善基層財務人員基礎參差不齊，缺乏對上級政策充分了解、靈活運用的能力，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力欠缺，前瞻性不夠。由于對業(yè)務總體情況的統(tǒng)籌能力不足，造成投入與產出不成比例，同樣比例的費用投放，獲取的業(yè)務收入結果不盡相同。

　　(二)依法經營意識不夠到位，防范風險能力尚需提高從內、外部檢查情況看，各機構仍然不同程度存在違規(guī)違紀問題，依法合規(guī)經營意識不強，防風險能力較弱，貼費現(xiàn)象依然存在。

　　(三)應付市場的能力不足，今年上半年市場競爭加劇，業(yè)務發(fā)展乏力，出臺的各項費用政策缺乏靈活性，辦法不夠。

　　(四)深入調查不夠，僅忙于日常事務，審批OA，深入一線少，不了解基層困難，以后要加強與基層的溝通。

　　三、20xx年工作規(guī)劃

　　積極全力配合總公司全國財務共享中心建設，繼續(xù)做好全年預算控制，加強培訓，加強操作流程標準化建設，加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制，為公司完成20xx年任務目標提供后援保障。

　　(一)繼續(xù)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作由于集團在我省有建設后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來的人員流失，總公司確定20xx年財務共享中心推廣工作直接在鄭州開展。為此，我會全力配合支持總公司開展的職場選址、人員招聘、培訓等工作。

　　(二)繼續(xù)做好全年預算控制，確保預算執(zhí)行的平穩(wěn)可控著力推行四保政策，讓政策傾斜切實際、接地氣;深入細化預算分析，實現(xiàn)以效益為導向的資源配置。

　　(三)繼續(xù)加強對全省財務人員的培訓，予培訓于日常管理和日常工作之中。持續(xù)提高財務人員的專業(yè)技能，促使其定好位、管好事，進一步履行好職責，加強責任心，發(fā)揮好職能作用。

　　(四)進一步加強操作流程標準化，積極糾正操作過程的常見錯誤點，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程，提高工作效率，提升服務質量。

　　(五)加大現(xiàn)場檢查監(jiān)督與考核機制。

　　20xx年，我將帶領全轄財務隊伍繼續(xù)努力，緊緊圍繞公司保質提速發(fā)展的中心工作，進一步提高思想認識，緊跟發(fā)展步伐，及時調整工作思路和計劃，創(chuàng)新服務，為實現(xiàn)公司各項任務目標努力奮斗!

　　最后，提前祝各位領導、同事圣誕快樂!謝謝。

保險公司出納的述職報告12

　　20xx年在公司各位同仁的大力支持，在其他相關人員的積極配合下以及領導的指導下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在合肥辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，嚴格控制二次借款，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，要保證現(xiàn)金能夠正常周轉。

　　2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對于不符合要求的發(fā)票要求重開發(fā)票或者是不予以報銷。

　　3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，要及時申請發(fā)票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。

　　4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

　　5、及時向總部報送分析及經營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

　　6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

　　三、存在的問題

　　半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

　　最后，還想說三點：

　　一是我的報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家能夠多提寶貴意見。

　　二是我工作能順利的`開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理對我的權利配合和支持。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。

　　三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持我的工作，我將更加努力的做好自己的本職工作，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

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