婦產科個人述職報告
在當下這個社會中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家整理的婦產科個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
婦產科個人述職報告1
尊敬的領導:
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。
另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果。
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便。
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
5、聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的'喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
當然,我發現還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現象
雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事的教師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,應該發展自己的優勢和長處,克服其弱點。
此致
敬禮!
述職人:某某某
20xx年 月 日
婦產科個人述職報告2
近年來,在婦產崗位上,我用心圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務潛力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,用心參與本院婦產各項工作,圓滿完了醫院和領導交給的各項工作任務。
執業道德方面:
本人能堅持以病人為中心,貫徹落實科學發展觀,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責,按區衛生局指派于20xx年05月至20##年06月在夷陵區樟村坪鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的.信念,在臨床工作中熱忱服務患者,忠于一個醫生的圣神使命。
在執業中,能遵守單位規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫院的行為。對待患者一視同仁,設身處地為患者著想,節約醫療費用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的服務。
業務水平方面:
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,透過閱讀超多業務雜志及專業書刊,學習有關醫療衛生知識,經常參加各種學術會議,并于先后于1998年11月至1999年11月在武漢市同濟醫院婦產科、20xx年01月至04月在廣州市中山醫院婦產科進修學習,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治發生。
工作成績方面:
作為一名婦產科主治醫師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故。盡潛力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,團結同事,相互學習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
我覺得婦產科事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的婦產事業做出自己應有的貢獻。
婦產科個人述職報告3
在本次執業醫師定期考核期間,作為一名婦產科主治醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,F述職如下:
一、執業道德方面:考核期間內,本人能堅持“以病人為中心”,貫徹落實科學發展觀,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責,按區衛生局指派于xx年05月至xx年06月在夷陵區樟村坪鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民的信念,在臨床工作中熱忱患者,忠于一個醫生的圣神使命。
在執業中,能遵守單位規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的`不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫院的行為。對待患者一視同仁,設身處地為患者著想,節約醫療費用,不開大xx、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的。
二、業務水平方面:本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論xx,通過閱讀大量業務雜志及專業書刊,xx有關醫療衛生知識,經常參加各種學術會議,并于先后于20xx年11月至20xx年11月在武漢市同濟醫院婦產科、xx年01月至04月在廣州市中山醫院婦產科進修xx,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治發生。
三、工作成績方面:作為一名婦產科主治醫師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,團結同事,相互xx,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在本輪考核期間,表現良好,成績顯著,得到了醫院領導及同仁們的認可。
婦產科個人述職報告4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!光陰似箭,時光荏苒,不知不覺間,我代理護士長工作已有1年時間。回眸那漸行漸遠的日日夜夜,我有很多感慨。一年來我在醫院領導的正確領導下,積極進取,埋頭苦干,認真履行自己的職責,我們在病人持續爆滿和護士缺編的情況下,依然認真落實護理部下發的各項規章制度,為了保證醫療安全,努力提高護理質量,大家齊心協力,不辭辛苦,每天加班加點,不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領導的好助手,為我院的發展做出了應有的貢獻。
第一、真誠團結,堅決維護工作大局。
一年來,我從嚴要求自己,積極參加各種護理理論學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,同時做到了努力協調好各方面關系,團結共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業、服務優先,較好地發揮了護士長的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二、提高學習、服務意識,做好了本職工作。
當今時代是一學習的時代,為了能跟上時代的步伐,我們科室全體人員都不落后,在繁忙的工作之余,努力學習理論知識,今年己拿到本科文憑的就有4個,本科在讀的還有*個。在七月份,我們婦科新分進了四位同事,為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作,并以最快速度融入到婦科這個最具戰斗力,凝聚力的集體中,科室專門組織了對她們的業務和技能的培訓,并根據每個人的情況制定了多方面的學習計劃。人們都認為,最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫護科,看不到護患糾紛,以最佳的服務態度面對患者,設法與患者建立好護患關系,用我們的汗水和誠心感動著無數的病人,患者與醫護之間的千句感謝,萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風景線,一年下來,不曾有過一起投訴。
第三、創造了斐然的成績。
在我的帶領下和全體護理人員的共同努力。20xx年婦科在往年創收持續高水平的情況下仍有增長,全年收治病人2799人,手術臺次2531臺,科室總收入一千四百多萬元,科 室核算收入二百八十萬元。創造了歷年來的較好成績。
我以后的工作打算
首先,制定科學的護士培訓計劃,提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實的基礎理論,還要不斷學習新的知識和操作技能。只有以精湛的.技術,嫻熟的護理操作才能真正贏得醫生、病人的信任和尊重。為此,我將加強護士基礎理論知識和操作技術的學習,定期舉行業務學習,開展小講座,人人爭當小老師,同時提高護士的與人交流的能力,以一顆設身處地為病人著想的心,再運用語言的技巧,去解決病人的各種要求。
其次,樹立良好的服務態度。做好服務工作是護士的天職。
我將繼續努力,工作中帶領全體護理人員做到“五心”,即對病人疾苦關心,對病人服務熱心,護理治療細心,解答問題耐心,聽取意見虛心。同時,還要做到“四要”,即解釋病情要科學、簽字手續要完善、執行制度要嚴格,說話辦事要謹慎。
再次,創新思維模式,做好管理工作。護士長責任重大。
在做好護理工作的同時,我還將制訂各項合理可行的規章制度,及各班工作細則,質量評分標準,定期進行檢查、督促和懲獎對現等措施;定期召開護士會,廣泛征求意見,爭取達到快樂工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環境,落實好各項基礎護理,做好護士的帶教工作。同時,還要做工作的有心人,善于總結,以科學的思路進行工作,積極撰寫論文。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”同事們,成績屬于昨天,輝煌屬于過去,在以后的工作中,我將會更加充實完善自己,更加努力工作,來禰補一些不足,雖然我可能會面對更多的困難與挑戰,但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產更加美好的明天而竭盡全力!
我的述職完畢,謝謝大家!
婦產科個人述職報告5
尊敬的各位領導:
你們好!
xx年來一直從事婦幼保健工作,xx年xx月被聘為主管醫師,F將本人任職以來的工作情況述職如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業務工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務,
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,本人診治的.婦產科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。
注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達xx千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發揮了業務骨干作用。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛生保健、創建xx醫院等工作。認真組織學習,培訓業務骨干,深入各鄉鎮,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
自20xx年本人主持全院工作以來,積極協調好領導班子之間的關系,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫療設施,提高醫療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。
在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
婦產科個人述職報告6
婦產科護士述職報告
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。 一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。 要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是
一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
臨床實驗室
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細
則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的`服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。 臨床實驗室
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌
婦產科個人述職報告7
為協作我市城市升級、公共衛生發展建設,我院領導堅決地騰出自己的行政辦公室特意成立了我市的第一個高危產科病區——產科高危監護病區。病區在我院及我市的重癥孕產婦救治工作中發揮了應有的作用,使我院妊娠合并癥等高危產科病人數急劇上升,并已位列全市第一。病區自今年4月份至9月份成立的半年以來,在醫院各級領導的關懷及領導下,以“以病人為中心,一心一意為人民服務”為工作宗旨,各級醫護人員在本職崗位上,勤勤懇懇,兢兢業業,竭盡所能,細心診治每一個病人,做每一件工作,做到愛院如家,待病人如親人,處理每件事時都考慮到對病人及醫院有什么影響,讓每個病人都對我們的醫療服務滿足,讓我們的病區、科室、醫院不斷發展壯大,擴大我們的知名度及影響力。
一、加大精神明和醫德醫風建設
病區常常進行醫德醫風教化和考核,仔細學習,貫徹、執行廉潔行醫的各項規則,拒收紅包及財務,仔細學習各項法律學問,盡職盡責獻身衛生事業,以救死扶傷、防病治病為重任,酷愛本職工作,堅守崗位,工作一絲不茍,不怕臟、不怕累,不計較個人得失,以高質量完成各項醫療工作。樹立一心一意為人民服務的精神,使病人得到合理的診治和細心的照看。
全科人員能做到明禮貌服務,舉止端莊,看法懇切,憐憫、關切愛護病人,耐性為病人和家屬說明病情及有關留意事項。以最佳治療方案為病人解除病痛。全年未發生向病員及家屬索要錢物、出具各種假證明和假檢查結果等現象?剖以O看法本,并定期召開病人座談會,不斷聽取患者及家屬看法,改進醫療和服務工作,堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作看法,并落實到日常工作中。全科室上下面對危重病人臨危不懼,團結一樣,努力搶救了一位又一位轉診至我院的病患。
二、建全各項規章制度、仔細履行崗位職責
在臨床工作中,我們嚴格根據廣東省產科質量檢查標準建立健全各項規章制度和操作規程,逐條實施。在醫療工作中堅持年青醫師24小時工作制度、高年資住院總醫師24小時特地駐守病房負責病區醫療工作,堅持病歷書寫、三級醫師查房和教學查房、各種病例探討、醫療差錯事故登記申報、手術審批、病案管理、醫療質量監控等制度。要求各級工作人員仔細履行崗位工作職責。由科主任負責組織各種規章制度和操作規程實施,結合我院實際狀況,調整各班職責和工作重點,使各項工作支配合理、更有利于病人的治療。為防止發生各種醫療差錯和事故,我們今年重點加強三級醫師查房制度的落實,堅持各種手術前上級醫師查房,開腹手術有住院總以上醫師上臺把關,統一手術規操作,削減手術并發癥,提高手術質量。并定期檢查各項工作制度執行狀況和崗位職責執行狀況,隨時發覺問題、隨時解決問題,將醫療差錯和事故發生的可能性杜絕在萌芽狀態。 三、加強業務學習,全面提高質量
目前醫療市場競爭激烈,為在醫療市場中求生存、求發展,我們必需提高醫療質量,以現代化管理和優質的醫療質量來吸引更多的病人,對于負責我院危重癥搶救和管理的'我病區來說尤為重要。對于醫生來說,沒有真本事、真功夫,救死扶傷、治病救人等于一句空話。今年我們非常重視醫務人員素養的培育,把醫生作為生產力的核心來抓,制訂人才梯級培育安排,通過邀請專家來院建學、參與各種培訓班、定期教學查房、定期進行業務學習、常常組織病例探討、常常組織讀書報告會、嚴格進行住院醫師培訓、嚴格的三基培訓和考核等加快了多層次人才培育。
特殊注意對每一例特別、罕見病歷和危重病人處理后仔細探討、總結閱歷、吸取教訓,使我們各級醫師加深印象,今后遇到類似狀況能進行嫻熟診斷和處理,逐步具備良急診搶救技術的素養。病區起先至今半年我們共診治了產科合并癥及嚴峻并發癥產婦235例、危重婦科病患21例,其中羊水栓塞1例、子癇5例,全院重大搶救6例,勝利率100%。 因我院病人病人多、周轉快、工作量大、?粕,請其他?茣\比較困難,依據我們的特點對困難病人的處理須要醫務人員綜合素養較高,因此我們特殊留意對年青醫生進行一專多能的培訓,使她們能更勝任臨床工作,目前,我們全部醫生能進行胎監檢查、心電圖檢查,并發胎監報告行心電圖結果分析,部分醫生能行B超、臍血流,全部醫護人員均能獨立操作運用心電監護、除顫儀、血氣分析儀,個別醫生會獨立應用呼吸機行機械通氣。
婦產科個人述職報告8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,從xxx年xx月xx日走上產科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰,在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養,同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現在我向大家匯報一下自己的工作情況。
一、對護理工作內函的體悟
我的理解,護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;
通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,不要太執著于自我,重新定義一些關于自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種,不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作
1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,認真履行護士長的職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實的工作計劃,組織實施具體的工作。
堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優質的親情服務,創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星,為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;
同時,盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結協作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。
做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節的質量關。
5、發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室的經濟基礎,保障科室走向可持續發展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。
爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。
各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學會了兢兢業業做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的`熱情和
沖動來表現一個自我,因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現自己的人生價值:為創建群眾滿意的醫院,為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
婦產科個人述職報告9
各位領導,各位同事:
大家好!
通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產科住院病人約x人次,其中手術約x臺次,迎接新生兒約x人,為醫院創造了x多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F將的護理工作述職如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的x名入崗護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月x次;中層院周會每月x次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度調查科室每月x次,每月護理組織查房一次,業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行x次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工憑身份證補助x元,使病人滿意度始終保持在x以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量
以質量求發展這是大家都明白的'道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1。護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2。護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3?蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。
4。護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協力,使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:
一人一針一管一用滅菌執行率達x%
護理技術合格率達x%
基礎護理合格率達x%
特護、一級護理合格率≥x%
護理文書書寫合格率≥x%
急救物品完好率x%
常規器械消毒滅菌合格率達x%
褥瘡發生次數x
以上就是本人報告,相信醫院在來年會做的更好!
此致
敬禮!
述職人:XXx
x月x日
婦產科個人述職報告10
尊敬的各位領導:
本人名叫xxx,是20xx年9月份來到嘉定府城管局的一名新人,現分配在管理二中隊。入職的四個月來,本人在城管局領導和執法隊同事們的關懷、支持和幫助下,勤奮工作,大膽實踐,廉潔自律,工作上取得了一定的成績。具體匯報如下:
從踏上工作崗位的第一天起我就在管理二中隊城北片區組與同事一起管理濱河路花鳥市場,在工作期間我確立了親民、愛民、為民意識,牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立“管理就是服務”的思想。及時勸導占道經營、越門經營、發放傳單等行為。使濱河路的占道情況和衛生情況得到了較大改善。
今年10月因創立國家衛生城市我所在的二中隊負責水西門街26號電信局宿舍。該宿舍由于年久失修,無人維護,小區里道路破舊、樓道里雜物成堆、墻面上滿是污漬。我與同事清理了樓道兩側“牛皮癬”400余張、粉刷墻面300平方米,重新硬化道路約30平方米。在隊友和小區居民的齊心配合下,幾天時間,小區面貌煥然一新。為創建國家衛生城市盡了自己的一點綿薄之力。
時至11月因工作需要我又來到了東新路,東新路雖然是一條普通街道但是我的擔子卻更重了。因為實驗中學就坐落于此。這里每天上學放學非常擁擠,賣小吃的、接送小孩的擠成一團。如果沒有人疏導會造成相當大的不便。所以在工作中我切實注意把握三點:一是嚴格執法,對校門口的流動小吃攤進行規范管理,有效疏導了學校門口的交通秩序。二是換位思考,對占道者曉之以情動之以理,積極做思想工作。使其認識到占道經營是不對的'。三是改進方法,適實轉變工作思路,努力做到嚴格、文明、公正執法。塑造良好的城管形象。
與此同時我還在局機關的統一部署下。參與了違章搭建拆除工作拆除了黃灣鄉龍洞村8組兩處占地約200平方米的違建對全鄉的違法建設起到了一定震懾作用,有效遏制違法建設的蔓延勢頭。
回顧過去一年的工作,本人在全體同志們的支持幫助下,取得了一定的成績,但同時也存在一些不足因為本人剛接觸城管工作所以組業務水平還有待于進一步深入,日常工作中也還存在著急于求成的急躁情緒。但在局黨組的正確領導下已經有了改善,我也真誠地希望大家提出批評意見。
展望新的一年,面對新的挑戰和機遇,我將更加堅定地圍繞城市管理的中心工作,克服困難,努力拼搏,在今后的工作中,嚴格遵守法律、法規,遵守各項紀律。在具體工作中,以職責為己任,不借工作之便“吃、拿、卡、要”,不以權謀私,以高度的事業心和責任感對待城市管理事業,以高標準完成相應的工作任務,讓群眾有著更好的生活居住環境。
婦產科個人述職報告11
在任職期間里,在各級黨委的領導下,我堅持為兵服務思想,較好地完成了上級交給的各項任務,現將自己任職以來學習工作、履行職責、完成任務等狀況向各位領導匯報如下:
一、在政治思想方面
主動加強政治學習,不斷提高自身素養。平常能夠主動學習馬列主義,在思想上、政治上、行動上能夠與兵站部及醫院黨委保持高度一樣。嚴守姓軍為民的宗旨,堅持一心一意為人民服務,酷愛本職工作,忠于職守,恪守本專業的道德規范;看法端正,吃苦耐勞,道德品質好,作風正派,主動協作領導工作。在工作中,時刻能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,在平凡的工作崗位上努力做好自己的本職工作。在當前改革開放和市場經濟條件的大環境下,能夠正確對待利益得失,正視自身不足,立足高原,立足本職,從不計較個人得失,時刻聽從組織支配,始終用“三個特殊”革命精神激勵自己,扎根高原,酷愛部隊,安心本職。
二、在作風紀律方面
仔細執行中國共產黨的基本路途、方針、政策,自覺遵守國家的法律、法規,嚴格落實軍隊的條令、條例及各項規章制度,聽從吩咐,聽從指揮;堅持一日生活制度,主動參與集體活動,敬重領導,團結同志,愛崗敬業,始終堅持“患者至上,服務第一”的理念,努力做到急患者之所急,想患者之所想,用真誠的心為患者服務;加強自身醫德醫風建設,弘揚正氣,摒棄不良的風氣及陋俗;工作中能夠嚴格遵守各項醫療規章制度,做到按規行醫、依法行醫,對病人一視同仁,未發生過推諉病人現象,未發生過任何醫療差錯及事故。
三、在業務工作方面
工作上主動主動,服務看法端正,針對本專業特點,仔細鉆研本職業務,注意加強自身專業學問的.提升,主動參與醫院組織的業務學習,努力提高自身業務水平。以讓患者滿足的工作標準嚴格要求自己,在業務上能夠刻苦學習,在科主任及上級醫師的指導及自己的努力下,已駕馭婦產科的常見病及多發病的診斷與處置,能夠嫻熟協作主任及上級醫師完成如:腹腔鏡及經腹子宮次全切除術、卵巢腫瘤剔除術、輸卵管切除術、子宮肌瘤剔除術及剖宮產手術等腹腔鏡及經腹手術,能夠幫助主任完成陰式子宮切除術、陰式子宮肌瘤剔除術等陰式手術,能獨立主刀宮外孕,單獨完成產婦順產接生、引產接生等婦產科常規手術,能獨立完成人工流產、診斷性刮宮等婦產科常規操作,針對婦產科急癥病人較多的狀況,能夠完成婦產科急、危重病員的搶救與治療。自任現職以來,自己醒悟地相識到,只有不甘落后才能不被時代發展所淘汰,我充分利用業余時間進行專業理論和技能的學習,在科室領導的帶領下刻苦鉆研專業技術,廣泛閱讀相關書籍和各種雜志書刊,主動了解本學科的新技術,新進展,關注相關學科新動向,以適應部隊發展的要求,不斷提高自身水平,提升工作效率。
四、工作中存在的不足
雖然取得了一些進步,但終歸調入醫院工作時間較短,臨床閱歷嚴峻缺乏,在工作及學習中仍存在下列不足:
1、本專業的相關理論學問駕馭不牢,理解不深,理論聯系實際不強,不能完全將書上的學問用到工作中,有待進一步加強。
2、接觸臨床時間較短,外科手術基本功較差,與主刀醫師手術協作默契度不足,有待進一步改善。
3、對本專業的理論學問及新技術、新進展駕馭了解不深,學問儲備不足,不擅長從已有的病例中總結特點、把握規律,科研實力不強,有待進一步提升。
4、臨床閱歷不足,在一些疑難病的診斷和鑒別上存在偏差,有待進一步改正。
尊敬的各位領導、專家、評委,在任職5年中自己雖然取得了肯定的成果,但也感到自身的不足和學問的貧乏,特殊是在調入醫院工作期間,經驗了數次危重病人的搶救治療,更加感到了肩上責任的重大,在今后的工作中,肯定要虛心學習,不驕不躁,刻苦鉆研,不斷進取,也希望各位領導能賜予更多幫助和指導,使自己的業務水平和實踐閱歷能得到進一步提高。
婦產科個人述職報告12
尊敬的院領導,各位同志:
大家好!
我參加工作以來,在科室的密切配合和支持下,在上級領導的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療衛生工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習婦產專業知識。
近年來,在婦產崗位上,我積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極參與本院婦產各項工作,圓滿完成了醫院領導交給的各項工作任務。
在工作中,本人深切的'認識到一個合格的婦產科主任應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的,豐富了自己的理論知識;經常參加市、區舉辦的業務技術培訓,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練獨立地進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生;本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。
我覺得婦產科事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的婦產事業做出自己應有的貢獻。
婦產科個人述職報告13
尊敬的領導:
20xx年來一直從事婦幼保健工作,20xx年x月被聘為主管醫師,F將本人任職以來的工作情況總結如下:
積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業務工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務,在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。
注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達x余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發揮了業務骨干作用。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發表,受到了專家的贊賞和肯定。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉、村三級保健網,建立了婦女、兒童四簿四卡,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3x千余人次,xx歲兒童健康查體1千余人次,實現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛生保健、創建愛嬰醫院等工作。認真組織學習,培訓業務骨干,深入各鄉鎮,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作,發放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教,每年舉辦學習班xx期,提高了孕產婦自我保健能力,降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率,為提高我縣的.人口素質奠定了基礎。
自20xx年本人主持全院工作以來,積極協調好領導班子之間的關系,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫療設施,提高醫療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。
在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
婦產科個人述職報告14
各位領導、同事:
你們好!
我叫xxxxxx,于20xx年xx月xx日進入xxxx物業公司,在xxxx小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xxxx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的.成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業激情,xxxx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意xx的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解:
在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行xxxx物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
述職人:xxxx
20xx.xx.xx
婦產科個人述職報告15
這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值。所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力,F將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下功夫。通過各種學習,使醫護人員盡快成熟,成為科室技術骨干。
1、每周組織業務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把中醫婦科理念滲透到各個階層。
20xx年來全體同志都能做好自己的本職工作,緊緊圍繞“安全第一,診療為主”的方針開展安全工作。,努力提高專業技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發癥及合并癥,開展婦產科手術及各種計劃生育手術,無一漏診、誤診及差錯事故發生。
20xx年這一年來我們積極圍繞婦產科診療工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全科職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了醫院交予各項工作任務。
婦產科醫生個人工作述職報告420××年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下:
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的,差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的`職業道德和敬業精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評;卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力,在大家的努力齊心協力努力下,工作上有較大的起色。20××年xx月xx日—20××年xx月xx日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增長19.5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人,工作總結去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的859(去年664例)。上環取環338,(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產前宣教,母乳喂養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動,加大蕪湖市第五人民醫院婦產科在蕪湖市的影響。
一年來,科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
工作還很艱巨有很多工作做:
1、考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習。
2、提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3、加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5、在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮,廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6、進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
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