精選個人述職報告錦集八篇
在生活中,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的個人述職報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
尊敬的領導、各位老師:
大家好!轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了,回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,不管是基礎護理,還是各項專科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家!
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
從XX年10月5日,我正式任職銷售一部職務,負責銷售一部的一部分工作。轉眼7個月過去了,在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門對銷售一部的支持,為下一步工作找出不足,使各個環節的工作得以更加順利的進行。
一:首先是自我總結。
在這個期間的工作情況,主要做了以下幾個方面的工作:
1:認識雙志企業,了解雙志文化,確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業和自身情況,更快的去調整銷售戰略。(制定適合雙志銷售模式)
2:在制定銷售模式和市場操作流程的基礎下,為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期,進入市場導入期日常工作)
3:在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經銷商維護工作準備,并合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期,撕殺競爭期,強占期,完善模式和銷售的合理性)
4:在這個工作過程中通過協調溝通,調整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認識到自己的問題)
二:工作不足之處
1:自身管理經驗不足,在統籌安排工作的方面還需要不斷提高,使銷售一部能更高效、高質的完成指標工作。
2:溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。
3:考慮問題不全面,管理經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現只安排了工作內容但沒有指導思想讓員工如何去做,如何去領悟,應該做到什么程度,而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。
三:其次是銷售部的工作總結。
通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據我們雙志企業的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標
XX年已經開始了,工作不足帶來了一些教訓也讓我有機會總結了經驗,我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調,每個人擺正好心態,多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。現在我們調整了心態和方法,今年的銷售目標是1500萬,已經啟動渠道商開發現有以下區域渠道商了。常州市,金壇市,溧陽市,溧水,江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團隊建設,構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷售部的工作性質,不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好XX年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學習。
5、加強自己的業務學習,積累經驗。精誠團結,圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
下面我談談我的整個銷售一部的管理和銷售模式的步驟
寬度與深度的營銷理念模式:
1、產品推廣。
寬度:定型系列產品/全方位使用產品/市場信息化/ 資源利用率
深度:市場戰略使用/長.短期使用。(模式)
2、市場發展。
寬度對應的主要是資本與收入(消費市場定位),深度對應的主要是穩定與長久發展 (企業市場戰略)
深度與寬度一定要兼顧,不同的發展階段可以有相應不同的側重,根據自已的經營目標,調節寬度與深度。(企業定位)
3、業務培訓,教育,訓練。
寬度:除接受《企業業務培訓》針對各業務員培訓設置的必修課外,同時也安排學習其它相關的專業知識,這屬于培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備)
深度:一個員工進公司到接受起步課程培訓,隨著能力不斷提高,讓業務員接受一些職位、職務,職能和主人翁的精神和執行力。就必須強化課程學習培訓,這屬于培訓訓練的深度。(必須體制強化優生劣汰執行標準)
替代與再生:
1.業務員崗位和崗位責任人未獨立前,作為管理指導培訓,必須做替代工作,陪同作業,指導其成長(學、做、教,梯級管理制度完善)。
2.替代是策略,目的是讓業務員有再生的理念價值。從替代到再生是業務員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時,不能只是“授人以魚”,必須“授人以漁”。(體現自我價值觀)
3.運用好替代與再生的策略,整個市場就會涌現大量的獨立業務員,迅速壯大市場,提升業場業績。
集中與分散:
1.整個市場全局性的活動和舉措,是集中;小市場、小范圍的活動,是分散。
2.集中與分散必須兼顧、配合進行,既要有集中,又要有分散,集中訓練培訓提高能力,分散是獨立。只有分散沒有集中,會是一盤散沙;只有集中沒有分散,市場不可能擴大發展。(加強團隊建設和職位晉升制度業績考核)
3.集中與分散的交叉運用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。(企業的資源最大化)
營銷一部
個人述職報告 篇3
公司領導:
20xx年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領導班子成員幾經變動,但是我始終與班子成員保持良好的溝通,團結協作,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
一、做好客服部基礎工作,加強學習,努力提高自身素質
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯系單;經常地提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴上百起;協調與工程部的工作等。工作中,在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理,同時,不斷充實自己的專業理論知識,相關法律、法規的學習,努力提高自身專業素質。
二、履行區域主任崗位職責,努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領導各項工作安排,我于20xx年5月14日,擔任東二區區域主任,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作,作為區域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區域管理工作得到了提高和改善,制定了區域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業精神,強化區域人員素質培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業主出行問題;
2、對業主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區域的巡查,包括地下空間以及業主家中情況的掌握;
4、建立健全區域各種資料,尤其是收費相關紀錄;
5、經常對基層員工進行生活上的關心,工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人,時刻起到表率作用,區域管理工作也是有序管理、穩中推進,其中,物業費的收取工作也是一直居第一位,區域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》,由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協調、監督檢查、指導區域工作,甚至直接參與區域試點工作,同時,協調各部門全力配合區域各項收費工作。
4、處理業主投訴,協調解決業主家中具體問題,與業主協商物業費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區違規廣告的拆除,底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。
6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但是我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質和管理水平。但是我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,優勢也不足掛齒,但是我有的是積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神,我從不奢求什么,只希望大家能了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰斗力。
四、意見或建議:
1、新年春節臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規廣告,及時予以清除;消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。
2、時至春節,考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數,因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區域增加人員,負責安保工作,名稱但不能夠叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區聯系,春節期間或在一定時期內,招一些志愿者負責園區安全巡視工作,畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。
5、加強管理人員綜合素質培訓,包括:專業理論知識,收費技巧,案例分析等。
收費方面:
1、各區域做好基礎服務工作,提高整體服務質量,熱情接待業主,對業主問題的答復要統一口徑。
2、了解業主情況,經常性地與業主溝通交流,感情投資,由物業費收取的公對私,逐漸轉變為私對私。
3、提高收費人員綜合素質,知識面一定要廣,區域負責人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,將業主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業主進行談判,將收費任務盡可能的往前趕。
5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。
最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領導對我的批評、教育和培養,感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
個人述職報告 篇4
如果按照三年周期規劃的話我到雙小第一個三年以“保穩定—謀發展—創一流”為學校工作重心,爭創一流農村有特色學校,實現學校的“再次創業”和“新的騰飛”。我認為,過去的一年是實現這一規劃的具有基礎意義的一年,新的一年則將是實現這一規劃的具有關鍵性意義的一年,“發展才是硬道理”新的一年,也必將是學校實現新的騰飛的一年。
下面,我就這一年我個人與學校的工作向在座各位作述職,請予以審議。
一、各項工作與成效
在這一學年中,我緊緊圍繞學校發展的工作重心和奮斗目標,著重抓了以下幾個方面的工作:
(一)狠抓教育教學質量不動搖
一所學校,教育教學質量是學校立足的根基,也是發展的目標,要用教育教學的質量向社會、向人民群眾作出交待,我們一直為學校的可持續發展做著努力。教育教學質量如果不能保持良好勢頭和領先水平,爭創一流農村校只能是空談.可喜的是有學校全體教職工齊心協力、兢兢業業、腳踏實的工作,有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心,有具有和諧奉獻精神領導班子的努力工作,我們教學第一線的老師和中層干部們付出的努力,使我校在普通年級的教學上達到同類地區一流水平,畢業班教學成績迅速提高,特別是英語成績超出全區平均水平,受到教委獎勵。
今年,我們依然以畢業班為突破口,狠抓教育教學質量。實行中層領導承包制,每人負責一個畢業班,三科老師捆綁制,樹立同榮辱的合作意識。由于地處農村這一客觀事實外來人口逐步增加,流動性大。,我校生源素質總體下降,教學質量面臨的困難相當大,對此,我經常與分管教學的副校長、兩個教導主任一起研究策略、制訂管理措施。培養青年教師,建立學科組教研制度,改革備課方式。重視青年教師的發展,評選各類優秀課,組織專業考核,校本培訓提高教師整體素質,師徒結對促進新老教師共同發展。
(二)加強德育工作和校風建設,
學校以培養人才為根本任務,而人才以德為先,因此德育在教育工作中處領先的地位。同時,培養出品德高尚的人才,必須首先要求教育者具備高尚的道德風范。為此,我在學校工作決策過程中高度重視德育工作。
結合學校實際,開展師德建設演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導,以本土文化為依托,成立了農民畫活動社團。發揮傳承文化的作用,以此培養學生的實踐能力和創新精神。
由于德育教育及管理觀念得到了領導、老師們的認可和支持,管理細致到位,學校形成了優良的校風和學風,在行為規范養成教育上初見成效。
(三)加強干部隊教師伍建設規范管理
過去的學年,我一方面堅持理論學習,深入思考、研究學校改革和發展問題,努力提高自已的管理水平、管理藝術;另一方面,大膽培養班子成員的管理能力,提高學校整體的管理水平。同時,對班子成員嚴格要求、增強服務意識,成為“和諧、奉獻、學習”的團隊。從一年來的運行情況看,班子是富于改革意識和創造精神的,是朝氣蓬勃的,是團結進取的。
教育競爭越來越激烈,我的危機感也越來越強烈,也希望全校同志們既要堅定信心,又要有危機感、緊迫感,樹立憂患意識;我們每一位老師,都不能躺在自己的歷史上,枕著昔日的榮耀。我校當前可以說是處于一個關鍵時刻,我們的教師需要提高認識水平,自覺形成一種愛崗敬業、安貧樂教的思想境界。通過不斷地學習,教師的服務意識有所增強,工作由被動轉向主動,教書育人的積極性也較高,用雙小教師特有的精神風貌迎接未來,我們用百米的速度和人家比長跑,只有實現跨越式前進,學校才能持續發展。今年我們評選出區級學科帶頭人劉鈺主任.曹寶紅老師。張振梅主任被評為德業雙馨區級先進個人,趙永萍主任區級優秀教師,袁桂苓老師區級師德先進個人,我也被評為區級優秀教育工作者,學校被評為區級優秀集體。
(四)堅持“科研興校”的方略,促學校教育工作上水平
“科研興教”是高層次辦學的必由之路,是一所學校辦學水平的重要標志之一,也是教育發展的一大契機。本學期,我校成為教科院試驗基地校,天津教科院基礎教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導。為了實踐新教育,我校充分結合實際,開展《深入實踐自主活動教學模式,提高教學有效性的研究》的課題研究,并已被區級立項。
在申報有關課題的同時,學校積極開展了相關教改活動:有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學論文,參加市小語基本功比賽一等獎劉鈺、趙娟廷;二等獎張振梅、袁貴苓、孫冬梅;三等獎崔玉華;進取獎趙剛。本年度教師撰寫論文的積極性很高,在質量和數量上得獎面創歷史新高。
(五)以學生為本創造性的開展活動
素質教育不能光掛在口頭上,培養學生多方面的能力是教育工作者必須思考的,開展各類的比賽活動,群體活動。五月份成功的召開了學校春季運動會。六月份借助六一如期的舉辦了“雙口小學首屆讀數節”,市區級報社、有關單位十幾個單位領導到學校祝賀,場面盛大,氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節目的錄制。劉穎主任指導的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區學生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲小學組二等獎,參加20xx年北辰區學校班級合唱比賽(小學)四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學校獲得優秀組織獎。20xx年北辰區中小學運動會團體總分42分第11名創學校近年來歷史新高。我校社團還有春暉愛心社團、綠色環保社團、青青書社、籃球隊、棒球隊、排球隊、校合唱隊。
(六)關心教師學生生活,提倡管理民主
作為校長,我重視營造和諧的工作氛圍,提倡民主管理,依法治校,并攜同工會關心教師生活,主要有:
1、注重青年教師,多方調動教師積極性。
2、凡學校大事都經行政集體討論,有涉及學校發展及教工利益的大事均經教代會討論。
3、經常率領行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學生,關心青年教師的生活,從宿舍的粉刷到聯系床,借電視、電腦事無巨細。
4、組織教師學生春游活動。
5、在教師節組織教師進行慶祝活動并給離別的同志舉行歡送聚會。
6、為全體教師舉行新春團拜酒會。
二、工作體會與反思
(一)爭創一流的學校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
(二)畢業班的教學質量是我校可持續發展的根本。
(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
(四)全校教職工要進一步統一思想,超前謀劃,增強競爭與服務意識。立足本崗,講和諧、謀發展,為雙小的發展出謀獻策,貢獻力量。
(五)我在工作中存在許多不足:
(1)有時因工作的繁重與壓力,產生畏難的情緒。
(2)有時因事務性工作纏身,對教職工們關心還不夠;老師的困難、問題沒有及時地解決;對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、采納。
(3)辦學的經驗不足,辦學的理論水平有待提高。
(4)在對領導班子的指導和對教師教育方面仍需進一步加強。
個人述職報告 篇5
1999年6月,我從徽州師范學校畢業,同年9月被分配到藍渡鄉最偏遠的白云小學從事復式班的教育教學工作。XX年9月,調到龍源小學,包班,1直工作至今。自從99年走上講臺,我始終忠誠黨的教育事業,堅持教育理論,認真實踐“3個代表”,積極貫徹和執行黨的教育方針和政策,為人師表,愛崗敬業,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發展。在工作上我兢兢業業,不敢有絲毫馬虎,備好每1節課,上好每1堂課,批好每1份作業,教育好每1個學生,努力去做1個深受學生尊重和信賴的老師。
1、服從分配,任勞任怨
99年我被分配到白云小學任教,白云小學是藍渡鄉最偏遠的小學。離藍渡有20多里路,從7橋進去是羊腸小道且是上坡;校舍是土房子;1人包4級復式的教學,工作繁重不言而喻,但我沒有抱怨。3年后調到龍源,1直從事著高年級的包班教育教學工作。開設英語課之后,我又承擔了兩3個年級的英語教學任務。我服從領導的安排,盡心竭力做好工作,沒有半句怨言。XX年,從51到8月初的節假日,我1心撲在繁瑣、令人頭疼的“兩基”工作中,服從領導的分配,并想方設法按時按質完成上級交給的任務,常常是干到天黑才回龍源學校,第2天1大早又趕去加班。特別是到了后期,為了順利通過驗收,我起大早趕到教委去領表,冒著酷熱到縣城去復印,但我從不叫1聲苦喊1聲累。
2、以校為家,關心住校生
自從XX年9月至今,1直有白云村的學生住在學校里,1直也是由我來管理的。XX年9月,我班上有3個住宿生,她們都住在江老師家里。晚上我呆在教室里無償給他們上晚自習,8點半我又護送他們到江老師家,直到她們睡下了才回學校。XX年9月又來了4名男生,其中兩名在我班上。XX年之后,我班上沒有了住宿生,晚上雖然安排了值班老師,但在學校里管理的還是我。在這4年中,當住宿生中有人菜餿了的時候,我就把自己的菜分1半給他;當發現有人感冒頭痛的時候,我立刻將他送往附近的村醫務室,陪他吊水,并替他墊付醫藥費,如XX年3月7日放晚學后,5年級住宿生吳榮超嘔吐,我急忙送他上村診所,還替他墊付了14元藥費;星期5放學后如果下雨,有同學沒有帶雨具,我又把自己的傘、雨衣借給他們,好讓他們及時回家;平時我經常抽空找他們了解情況,發現問題及時解決,如發現幾個男生鬧矛盾,潘新春生氣了要睡在地上,我把他們找來講和睦相處的道理,經過1番調解,他們又重歸于好。去年的1天,我發現4年級的潘偉偉坐在座位上獨自流淚,經過詢問得知他的6塊錢放在被子下面,寫字課后就不翼而飛了。我安慰他,勸他吃晚飯,第2天匯同其他幾個老師1起幫他查找丟失的6塊錢。前不久,去年畢業的周寬到學校來找住宿生的茬,當時我在房間里聽到有爭吵聲急忙跑出去,制止了1場打斗,并把周寬趕了回家。4年中處理過這樣的事我自己也記不清了。總之,在我和其他老師的精心照管下,住宿生平平安安地度過了1年又1年,沒有發生任何事故。
3、班級工作,重在管理
99年至今,我1直擔任班主任工作,同時擔任數學、語文、英語、思品、社會等學科的教學工作。我對任何事都認真負責,勤勤懇懇,踏踏實實,刻苦鉆研,精益求精,全面關心學生健康成長。
教育是教師的本職工作,是1項艱巨、復雜而又講究細致的工作,教書育人,是教師全身心地把知識、智慧、愛心、時間奉獻給每1位學生。當素質教育逐步替代應試教育的時候,教師必須在教給學生知識的同時,也要教會學生做人的道理。
俗話說“江山易改,本性難移”,但我卻在實踐中體會到本性是會在集體中得到改變的。XX年,我接受4年級的班主任工作,發現班中有1名男生,他平時總是不聲不響,獨來獨往。但當有同學不小心侵犯了他的利益時,他要么破口大罵,要么拔拳就打,是個典型的問題學生。我利用晨會課,思品課對他進行教育,讓班干部成立幫困小組,每天1人,輪流幫助他,使他的臉上重新出現了笑容。他在周記中寫到:“……方老師不但沒有看不起我,而且讓其他同學和我交朋友,并讓我擔任小組長,老師如此信任我,我可不能再讓老師和同學們為我操心了……”看了他的周記,我露出了笑容,我的付出總算沒有白費。
在以往的教育過程中,教師總喜歡安排學生的方方面面,認為好學生非當干部不可,當干部是極少數學生的專利。而這樣的教育,使學生沒有了個性,沒有了主見,只是被動地接受。而這1切與社會的發展和世界的潮流大相徑庭。隨著素質教育的全面推進,我在班上實行了班干部輪流制和任期制。實行之后,班里的每1個成員得到了真正鍛煉的機會。通過開展“1幫1”、“主題班會”、“收集廢紙購買圖書”等活動,使他們在自己的空間里,發揮出最大的潛能,表現出高漲的積極性和主動性。這1教育改革,使得我們在活動中都得到了成長,班風和學風也得到良好地發展。學校領導和學生家長對我的工作也很滿意。
4、實施教改,提高教學質量
新1輪的基礎教育改革已經在我市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。
在數學課上,我把數學知識與學生的生活相結合,為學生創設1個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我還使用了樹狀整體學習法來調動學生的學習興趣、積極性,提高學生的思維能力,培養學生良好的學習習慣。
由于大腦是將信息存儲在樹狀的樹突上,以分類和關聯存儲信息的。構建樹狀整體學習法正好符合大腦存儲信息的規律,也符合大腦右半球的活動規律,因而它會讓學習變得更容易、更迅速,也有利于形象思維的發揮。
個人述職報告 篇6
總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而20xx年即將結束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。清晰的記得20xx年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在后來短短的四個月的時間里,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷著一顆感恩的心,有了這份感激便成為了我工作動力的源泉,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰,對于剛進入品質部的我,對部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我部發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務禮儀明顯提高,直接的為公司創造了效益。特別是部門的況副經理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作。
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結。因為肖沅仙、章泉等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態度,保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條,能及時登錄在工作流上,并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,在況副經理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上,均達到公司的要求。
(四)駐外訪談工作。
我主要負責昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人,為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。
(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐,并對每月的數據進行整理,使其數據及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質,部門也是一樣,胡總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足
(一)工作中有時注意力還不夠集中,主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細致,導致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些并非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。
(二)學習方面還不夠主動,尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學,只有用到而不會的時候才會有危機意識,主要是體現在體系文件方面,對這方面的了解和學習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經理的督促下進行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的`方向。
(三)對自己的要求不能做到一個標準,特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放松,不能真正做到嚴格自律,高標準。
(四)工作中缺乏創新意識,一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,本來這是一件好事,但是也會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點,需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
關鍵詞一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面,自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。
關鍵詞二:提高
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來自自身原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對于一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。
關鍵詞三:發揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背后我更應該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發揚20xx年好的做法,并借鑒部隊一些好的傳統,充分調動自己的積極性,嚴格自律,兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年里工作更進一步。
過去的一年,讓我體會最深的是:真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說,都是一種激勵和鞭策。
回首過去,我們精誠團結,拼搏進取,較好的完成了各項工作任務,這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導,是欣喜而難忘的!
展望明天,我信心百倍,蓄勢待發,在新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱情,時刻與公司、部門步調保持高度一致,圓滿地完成上級交給的各項工作!
個人述職報告 篇7
一、財務部職責
按照公司年度總目標要求,主持制定年度財務目標與措施,并認真組織實施,保質保量按期完成各項財務任務,財務部經理個人述職報告。
1、負責公司財務會計核算,財務會計報表,財務預決算、財務經營分析,記錄項目成本、盈利、經費變動等。
2、負責根據公司經營、管理目標計劃及資金運作情況,合理調配和撥付資金,確保公司資金正常運轉。
3、參與公司對外投資等重大經濟決策,根據公司的經營情況,及時提出意見和建議供總經理參考,。
4、全面管理公司的財務資金,積極籌措調動資金,為公司運營提供充實的資金來源。
5、負責完成上級機關下達的有關公司經營性資產產權年檢登記,完成統計報表等各類報表的匯總編報工作。
6、加強對會計人員的培訓,提高會計人員的素質。
二、述職報告
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面,我認為基本要做這幾點:
(1)認真遵守勞動紀律,認真履行工作職責,工作出勤率100%。
(2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議。
(3)在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進財務工作及各項管理工作的正常開展。
個人述職報告 篇8
時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現將20xx工作做如下匯報:
態度與責任,無論身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然拿起來了,就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態度,也是一種做人的態度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委托起,不管什么時候的委托總會在第一時間去處理,這是一種態度,從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄,在各位前輩的指導下,我在不停的完善,不管多么的復雜總會在點點的梳理中,明朗化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
學習與反省,在學習中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學習,不斷進步,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲,成功是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質備案時,就是因為自己的經驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應該首先制定一個切實的計劃,用來指導自己的學習,不能盲目,古人云:“凡凡事預則立不預則廢”,因為有了計劃就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。
執著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標,但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業,任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。
20xx過去了,學習仍在繼續,努力仍在繼續,進步也仍在繼續,在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的20xx年中,我還會學到很多,我會繼續努力,為上分的發展添磚加瓦,奮斗不息!
謝謝大家,我的匯報完畢
【精選個人述職報告錦集八篇】相關文章:
個人的述職報告錦集10篇02-20
精選醫生的個人述職報告錦集十篇02-19
【推薦】關于個人述職報告錦集10篇02-23
關于關于個人述職報告錦集8篇02-22
【熱門】個人的述職報告錦集九篇02-20
個人的述職報告錦集十篇02-20
【必備】個人的述職報告錦集7篇02-20
工作個人述職報告模板錦集8篇02-19
【精品】個人的述職報告錦集五篇02-17
【實用】個人的述職報告模板錦集6篇02-22