社會實習總結15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的社會實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會實習總結1
xx系公共管理學院人力資源管理專業06級學生,經學校院系調遣,于20xx年5月4日前往西大太白北路校區統戰部進行為期兩月的實習。實習是一個過渡地帶,其目的是是我們更好更快的融入社會,適應工作,順利完成從學生到從業者的角色轉變。
“統戰部是一個基本上學不到什么的地方,對于你們這個專業來說。”這不是我的總結,這是第一次見到統戰部長李老師時,她告訴我的“咱們統戰部的工作任務不是很多,你們現在大三了吧,可以趁這段時間好好復習,打算考研吧。”兜頭的涼水還沒有澆灑到地上,我又被這個合理化的建議噎了半天。這確實是一個好主意,如果它的前提假設,于我來說成立的話,也就是若我確實打算考研的話。可惜,我不考研。謝謝老師!
“希望有多大,失望也就有多大。”這也算作相對論的一種吧。對于實習,人生中又一個第一次。我是懷抱激動、愿望、努力而來的。新的開篇,我要認真熱情的投入,不荒光陰,不虛此行。我想學會,我要學會,書本上學不來的東西。我以為,我的實習會為我開啟這樣一扇門的。可沒料到,老師的開場白讓我的實習瞬間蒼白,我的心狠狠的沉沉沉,卻又似乎永無著落。這,是我的真實感受!如果說,當初我一味幻想出校,而結果卻是留校之后 ———只是重重的失望,和濕潤的眼睛。那么,現在我真的有絲絲絕望,而且眼睛干澀,欲哭無淚。我覺得不公,氣憤,倒霉,無奈,可笑!我想到起初讓我們寫的那份自評中的今后意向:考研、考公務員、找工作。我寧愿是我頭暈了,搞錯了,選擇考研了!可我明明白白寫的是后者啊!但我卻來到了一個適合考研的地方實習!后來,我經常聽到那些要考研的同學叫苦自己所在的實習單位忙得不可開交,自己的功課耽擱了。再回看我飽食終日無所事事的實習狀態,就感到無限的荒涼。泰戈爾說“鳥兒想要變成云,云兒想要變成鳥”這也許才是真的世界,悲慘世界!
鄭重聲明:我沒有忘記這份材料的性質是報告,而非抱怨。我這就報告!
統戰部,同學朋友都說聽起來好大氣。統一戰線,這個詞語在戰火紛飛的崢嶸歲月里,是極度輝煌的,不僅是紅色大地上響亮的口號,更是英明正確的指導思想和必須完成的歷史任務。團結一切可以團結的力量,和人民群眾,仁人志士愛國分子統一戰線。全國全民,萬眾一心,保家衛國,為我們今天來之不易的新生活,好日子做出了不可磨滅的功績!統一戰線力量不容小覷,工作不容怠慢。但隨著時代進步,社會發展,中華民族的崛起,繁榮富強,和睦安定,蒸蒸日上的新中國,足以讓每個華夏兒女為之驕傲和自豪。在這樣的歷史時期內,統一戰線工作沒有像硝煙一樣漸漸隱散,但是其歷史使命卻被賦予了新的涵義。當然這只是我,一個留心觀察認真學習的人的體會,以一名實習生的眼光視覺,認為的。至于其具體內容,因為工作不長又淺,所以實在不得而知。只是從整理的有些資料里了解到工作的一點應該是處理協調我黨和民主黨派及愛國人士之間的關系。因為涉及的對象通常有三九學社、民建、民盟、工農黨、致公黨以及華僑等。可是國泰民安的現實為共產黨立黨為公執政為民做了生動且堅實的注腳。中國共產黨領導全國各族人民共同進步發展,建設美好明天已是深入人心的大信念,人心所向的大趨勢。所以參政輔政的各民主黨派與執政黨的關系很明確:我國的歷史發展、基本國情和人民民主專政的政治制度,從根本上決定了實行中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度。 在我國多黨合作和政治協商制度中,中國共產黨堅持“長期共存、互相監督,肝膽相照、榮辱與共”的方針,高度重視同民主黨派和無黨派人士的團結,形成了“中國共產黨領導、多黨派合作,中國共產黨執政、多黨派參政”的多黨合作的政治格局。表明了共產黨和民主黨派在政治上的領導與被領導、在政權上的執政與參政、在中國特色社會主義事業中的合作與監督的關系。由此可見,上下左右就是一條心。執政黨的成績讓人心悅誠服,效力追隨!講這些只是為了說明當前的統戰工作一如既往的重要,但并不是很迫切。所以在絕大部分時間里,我基本上處于零任務狀態。看似輕松自由,其實是種備受折磨和煎熬的狀態。我想部長老師一開始的定評,其實就是善意的暗示。好讓我有心理準備。深呼吸,穩住心,但還是因為落差太大太猛,以致使我深陷迷茫。在許多個下班后的公交車上,遙望西天邊上的云日陰晴,回憶這一天工作中的點點滴滴(并非記憶力好,而是確只有點點滴滴,細細碎碎),我常常感到焦慮、空虛、無力感揪得我眼睛發脹,鼻子發酸。我承認,實習初的時間里,我的精神世界非常苦悶。一天下來,見不上幾個人,說不了幾句話。想埋頭做事,卻只有整整報紙這簡單而又唯一的活兒。七杯水,五份報(人民日報、人民政協報、團結報、各界導報、西安晚報)一整天!
社會實習總結2
大學生活即將結束,踏進社會的最終一個暑假,我決定為自我的大學生活留下美麗的光彩。利用暑期進行實習,為不久走向工作崗位奠定必須的基礎。將在學校所學到的知識運用到生活中去,在學校所學的都是理論性的知識,而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,期望在實踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學校學習了很多理論知識,僅有將理論與實踐相結合,才能夠完全將知識所理解,所以,實踐也是一門重要的知識。社會和學校將不是同一個概念,要適應社會就要將自我的書本知識充分的應用到自我的生活中去。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。暑假實踐能夠給我帶來適應本事,抓住機遇,讓自我在踏入社會之前有機會鍛煉自我,充分的將理論知識運用到社會中,為以后踏入社會夯實基礎。
從工作的第一天開始,培訓了一個星期時間,主要是了解公司產品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品,這是在銷售過程中關鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調,沉悶和機械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學會與顧客攀談,讓顧客對商品產生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應當真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。我們要根據顧客不一樣的年齡來推薦商品,如果家長帶小朋友來購買產品時,提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的家電,同時結合家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購家電時,則幫他選一款功能相對較多的,使用方法貼合其要求的產品,并耐心教其使用方法。總之,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調是這個季節的銷售旺季,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。空調的形狀各部相同,根據顧客需要進行推薦。格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型并且性能相對較差,它們的能效比都將不貼合國家推出的新標準(所有空調的能效比都要到達3.16,否則淘汰)。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調,在主機測試到室內的含氧度低于某一標準時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控換氣。這將對我們的生活相當的方便。
更重要的是口才了得、有說服力、應對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當顧客猶豫不定時,你能夠耐心的告訴他,這時買能夠享受活動,能夠免費贈送商品,享受打折。在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就能夠達成購買,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎樣降價,我再去別家看看吧”,就有可能失去這個顧客,所以必須要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買家電上是盲目的,可能今日只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個“明天”的機會。
在經驗的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西很多課本中學不到的知識,在實踐中我才體會到,在學校學到的知識少之又少,正所謂是:書到用時方恨少啊!經過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,學會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應當謹記以下方面:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進行溝通交流,分析這款產品的優勢,讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準備,才不會讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應對顧客時要注重態度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經過慢慢交談,能夠明白顧客對哪些產品比較關注,能夠由此推薦一下產品,比較容易理解,將一些產品的優勢,性價比,功能。工作的第一天,我們穿著統一帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。這樣顧客對你就沒有抵觸心理,在根據他的需要推薦產品給顧客,然后介紹這種的產品的有點所在。很容易銷售掉產品,顧客也比較滿意。
再次,說話要掌握分寸,有針對性,有說服力,應對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現。
在這個暑假,不但學到了和別人溝通交流知識,并且更重要的是學會了做人的道理。做好一名銷售員,相當于做好生活中的自我!一旦走向社會上工作,我們應對的將是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業、老板來理解我們,認同我們!不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應對本事,能將自我的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發表自我獨特的見解!
在這次實踐中學會了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,僅有在實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。僅有經過親身體驗后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
社會實習總結3
一、實踐內容:
通過應聘為酒店的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發現問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調查,在調查中發現問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結:
實踐目的:
為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神,理論聯系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經歷:
這學期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區的經濟很發達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區的福華路,我找到了家江西系的酒店,應聘成為了酒店的服務員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結合著自己所學的知識,同時也發現了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯系我工作中所發現的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結了些問題與建議,提交給了總經理,希望對他有所幫助。
實習結束后,總經理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環境的調查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識:
1、所學知識要用到實際工作中,需實踐的經驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去,但我發現,儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。
那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰士,卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之后,我是否也會象現在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發現。
運用所學的知識指導實踐也是個難題,如何與實踐相結合,運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數學公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協作的多少,如何引導員工們的意見,團結員工們到一條心上來都是十分刺手。
單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當中更需要實踐的經驗,通過實踐的經驗,讓實際來適用改造你的知識,在實踐中認識到新的知識與經驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規律,更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫,我們在學校中僅僅是“紙上談兵”,社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務員每天都做著相同的程序,打掃衛生、擺臺、收臺、再擺臺,服務顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們如何堅持著,他們大都流露出一些無奈,服務員大多是初中畢業來深圳闖的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務員等行業,他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。
其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養著,無憂無慮,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務區,送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團、搜狐等,里面的工作環境十分的優越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關系,包括如何去與顧客交流處理種種問題,這些都是很用實與值得的。
總之,這次社會實踐我收獲很多。
三、調查報告:
(由于總經理的要求,不影響公司的聲譽產生不好的影響,不讓說明一些調查結果和細節,在這里只附調查問卷樣卷)
過程:
調查對象:公司全體員工
調查目的:為了更好地促進公司的管理,反映員工的意見與建議,和員工工作的心態及工作實際情況。
調查情況:實發50份,收回34份
總結:通過統計員工的問卷結果,總結出了一些大家都認可的問題,交由經理在日常工作中完善。
社會實習總結4
實習生活并沒有因為自己的無限留戀而停滯,當我要離開那里時,我有太多的感觸涌上心頭。實習生活的點點滴滴如電影在腦海閃現。我想這段實習經歷將是我人生中的一次不同尋常的經歷,它不僅使我的專業理論得到了實踐,更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進一步提高。而這一切恰恰是書本上不能給予的。
九月初,我來到了美麗的巴蜀之交、風景秀麗、氣候宜人的寧強縣。開始了我大學生活中另一段重要的經歷——專業實習。寧強縣雖說是山區,但它的遠程教育走在了兄弟縣的前列,如“教學光盤播放點,衛星教學收視點,計算機網絡教室”這三種現代化教學模式都已具備。因為年輕,也因為自己對電化教育專業無比的癡狂,我的熱情很高,因為我相信一個人的態度決定他的高度。
初來乍到的那點不適應很快被領導同事的熱情所淡化,而且自己跟隨有十幾年新聞采編經驗的老師學習,他的工作態度、做事方法都令我佩服,這激起了我大干一場的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。如節目從前期采集到后期制作配音及合成播出,也了解了寧強電教站制作的文教10分鐘節目,不僅每周在寧強電視臺播出,優秀作品還曾在漢中電視臺、陜西衛視、中央電視臺教育頻道等多家媒體播出。短短幾十天實習中我參與了許多教育類新聞片、專題片的拍攝與制作,有幾件至今讓我記憶猶新。
實習的第一天,我就被派去下鄉拍攝寧強縣人民武裝部為石嘴子小學的捐助。趕到會場時人武部已經將捐贈的桌椅、幻燈機、油印機等發放給學校,正在給貧困小學生每人發放100元的資助。寧強人武部的這一善舉深深的打動了在坐的每一位老師、學生、鄉親。我將這感人的一幕定格在腦海中,并下定決心,在這短暫的一個多月中,能盡自己微薄之力為山區的教育事業做一些力所能及的事情。
在第21個教師節到來之時,我前往縣電影院拍攝報道有關優秀教師節表彰及捐贈圖書的活動。第一次面對兩千多人拍攝,剛開始我有點緊張,手有些發抖,我不停的做心理暗示,我告訴自己,你一定行,兩千人和二十人的拍攝是一樣的,很快我就將自己調整到最好狀態。經過我仔細觀察,精心選擇拍攝角度,及那恰如其分的幾個特寫鏡頭,成為了此次拍攝的亮點,這次大會拍攝給人的視覺沖擊只有一句話——獨特的視角!其中幾個頒獎鏡頭成為以后專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心,對以后的拍攝也更游刃有余。這次表彰大會及圖書捐贈儀式的拍攝后,我做了一些總結,即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度,即視角要好,角度不同那么效果也會大相徑庭;其次抓閃光點、亮點,如果一個新聞,整篇都沒有亮點的話,那么就不叫新聞了;再此報道視角也要滿足受眾的要求,時刻想怎樣的報道角度才能更容易讓平常老百姓所接受;最后拍攝時一定要穩、準、勻,然后加上自己的創新意識,一定會拍出一些好的作品來。這次參與拍攝是我真正與自己的專業親密接觸,所以很有感觸,我想作為一個新聞工作者要象朱軍的那本書名《時刻準備著》中說到,抓住機遇,而且心態一定要好,不怯場,也許這次是對自己的一次考驗,更是一次挑戰,人有時最大的敵人是自己,戰勝自己就會超越自己。
在實習過程中,有一次我前往縣南街小學安裝調試遠程教育設備,可算是要求精度極高,稍有差錯,將會前功盡棄,工作需極為認真。我和電教站的`張老師一起工作,對仰角、偏角的測量精確到分后一位,在張老師的熱心知道下完成了任務,收視正常、效果良好,得到了南街小學老師領導的贊揚。
在我們實習期間,恰逢陜西省“兩基”工作匯報會在寧強舉行,寧強縣委、縣政府組織人力、物力拍攝編輯專題片《風景這邊獨好》來宣傳寧強幾年來在遠程教育上的發展成就。我有幸參與其中,對我是一次嚴峻的考驗。下鄉經常是徒步行走幾小時,爬山到一座中小學來拍攝鏡頭,這不僅對我身體素質是一個挑戰,也是對我戶外拍攝的鍛煉。我曾下鄉到楊森中學、鐵鎖關中學、大安中學、胡家壩中學、二郎壩中學等地進行實地取景、采訪,獲得大量珍貴音頻、視頻、圖片等資料。由于各個中學的外景到校園環境需要爬上山坡選取角度,使得我的拍攝視角的選擇上有了很大的提高,不拘泥與某一點、線、面,視野更加開闊,鏡頭更加靈活多樣。
在接待省長陳德銘等代表時,寧強縣電教站采取視頻實況直播系統,這次采訪報道中,采用了幻燈機、先進的錄音設備、先進的拍攝設備、同步轉播設備等許多高端多媒體技術。而且有幸見到省長陳德銘、副省長朱靜芝等國家領導,還與省臺的資深攝像記者同場拍攝,有機會向老師傅學習經驗,請教疑惑。他對鏡頭語言的把握和尺度是我在平時學習實踐中沒有接觸的,我仔細觀察學習,必要時模仿也初見成效,這讓我對攝像有了更深的認識,看來拍攝那些看起來呆板的動作也是需要有感情投入的。
如果說攝像是一艘船,那么文字稿就是水,水能載舟,亦能覆舟。所以說文字稿件是很重要的,它需要完整的表達,地方臺的話還應注意語言書面化程度的把握,還得反復推敲斟酌,從立意到主題都需簡要明了,重點突出,尤其是文字稿件和圖象素材的有機完美結合,我們常常發現聲畫錯位,當然這就牽扯到了編輯和配音,這方面因為在大三時參與拍攝編輯過《畢業那天我們一起失戀》dv短片,故而在指導老師的幫助下很快掌握了英文界面的非編系統,深入了解了過去沒有接觸的許多小竅門。
我們曾今也學習過制作網頁,可是要維護網站,添新補缺也是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”不僅需要photoshop來制作圖片,flash和dreamweare來美化完善,課堂所學的美術知識,構圖知識,以及應用美學知識都須靈活熟練的應用,還需要平時的積累。
整個實習過程我將攝像(即前期的采集素材)寫稿及后期編輯合成、配音及到形成一個完整的片子,我都親自過了一遍,這對自己有很大的幫助,以前模糊的東西清晰了,以前一知半解的東西弄清楚了,以前熟悉的東西更能應用自如。
在即將離開寧強之時我有機會跟蹤采訪美國“燃燈”基金會的四位華僑,也是我將自己所學的所有流程的一次完全運用,這給我的實習生活畫上了一個圓滿的句號,更讓我心靈為之震撼的是,他們為寧強出資建造幾十所燃燈希望小學和資助高中生完成學業,在于之交流中了解到其對祖國的教育事業的支持,被其期望祖國強大的感情深深感動,并與之建立了深厚的友誼!
實習中我也遇到了許多問題,比如計算機硬件知識的匱乏,非線編的使用雖然掌握了,但是出現故障也很難解除、維修,文字寫作能力也不盡如人意。我想只有認識了自己的這些不足,以后的學習也有了方向,揚長補短。
實習生活就這樣匆匆而過,回過頭來看自己的實習經歷,就正如著名新聞工作者白巖松那本《痛并快樂著》。快樂是因為我所追求的是我所喜歡的,我所堅持的是我所執著的,我為自己執著的事業而快樂,為每一次自己的一點點進步,成績而感動,讓我對未來充滿信心;痛是因為自己的每一次追求完美總有些許的不盡人意,也讓自己在取得成績之余有了太多的思索,怎樣提高自己的境界,怎樣做到完美。所以一直痛并快樂著,相信這是一個鳳凰涅磐,娥蝶破蛹的過程,這個過程很艱辛,但一直令人充實。
于匆忙中講這份實習總結寫完,記憶深處仍閃現實習中的那些往事和那群令人感動,令人奮起的人們,也許我語無倫次,但我相信心靈流露的東西從來沒有層次的……
一個月的實習馬上就要結束了,實習期結束后,我就可以轉正或是離開公司,這對我來說是一種抉擇。不過今天我要說的不是走或留的問題,而是要對我自己在過去的實習做一下總體的總結,我相信我會在不斷的前進中找到更多的方法,我相信我會更加努力的,這是我在實習中得到的最大的感受!
首先我感謝公司和個位領導給我一個簽合同的機會與榮譽,讓我在簽合同后的一個月實習里,正確認識自己,檢驗自己,是否說與形以至,是否工作與效率同步,是否表現與思想統一。
當然,我在一個月里取得的小小成績,不能沾沾自喜,應該更上一層樓。向我的師傅李澤然學習,今天我還是那句老話,我愿意為我們的公司付出青春與熱血,因為我算了一掛,公司的前景非常輝煌。現在我看到我這臺正在試車mpap會合格的彼檢驗員放下來,會掛在面粉廠的整套機器上運轉。在以后的工作中,我會“路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索”。
以后的路途中,我也不知道要如何走好,不過我知道,自己要做的還有很多,我會一直不斷的努力下去,我對自己說,一定要做好自己,將來的時光就完全靠自己了,不能夠依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我會認真做好這一切,我會努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潛力和能力,這些都是我自己必備的信心!
社會實習總結5
從崗前培訓到崗位入職,兩個多月的時間猶如白駒過隙,所幸我能逐步地從濱松光子的規章制度、精神文化及歷史使命,到公司的主要產品(pmt)及上下游產業鏈等方面取得初步的了解與認識。在領導與同事們悉心地指導和幫助下,我對閃爍體部的特色文化、主要產品及各個工序與作業等都主動的進行了學習與實踐,同時我也意識到自己由于初涉職場,在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷,基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結,使自己早日成為公司的優秀員工,與濱松共同成長與發展。
對閃爍體部及各個工序的學習與認識
在蔣經理、張老師等領導的關心下,由師父韓工和小閆的悉心指導和幫助,先后深入部門各個工序進行觀摩與學習,對每個工序都有了初步的了解,熟悉并了解了各個工序及作業的任務與流程。
1) 晶體生長
通過理論學習與主動實踐,了解了晶體生長的工藝流程,如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設計、調試與記錄以及出爐等,每個作業都有很多技巧,均為非實踐不能領悟的技藝,在以后的工作中需向王師傅等同事求教,加以深入學習并掌握。
2) 晶體加工
晶體加工是部門最重要的工序之一,同時緣于工作所需,入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條(塊)與陣列等作業,還包括內外圓、劃片機、銑床、車床等在內的大型加工機床等。通過同事們悉心的授教與
自我總結
,使我獲益匪淺。其中個別作業可獨立操作,如img-m2d二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業。
3) 陣列
陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓,主要包括灌膠、打磨與拋光(底表面、側面與端面)、大nai封裝、性能測試(光輸出、余輝等)等作業。在劉工、姚工等的指導下,對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體,同時結合理論學習,熟悉了性能測試基本原理等有關知識。另外,由于崗位工作所需,在小閆師傅等的指導下,學會了獨立操作金剛石線切割機進行cwo晶片切割、籽晶加工等操作,也掌握了一些常見問題的解決方法。
4) 提純
提純不像其他工序那么顯眼,但是對部門卻極其重要。在同事的指導下,我了解了提純的幾個基本作業,如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業對生產廢料的處理及回收利用都是非常的重視,特別是對于生產原料極其昂貴、加工廢料比例極大,存在潛在污染環境等因素的企業,提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應緊張,提純的重要性尤為凸顯。
5) 塑料閃爍體
塑閃工序生產的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領域的空白,可以發揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產品尺寸形貌多樣化等優點,與部門傳統優勢產品――無機閃爍體(csi(tl)等)形成優勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合(添加發光物)、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前,塑料閃爍體在產品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。
6) 科研
所有的科研活動都必須要源于生產,服務于生產。所以,自從我被安排到科研崗位,在師父韓工與小閆的影響下,我深知要想搞好科研,除了要有扎實的理論基礎,還必須要立足于生產,扎根于生產一線。自己不僅要能夠開發出新的產品,還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產品的生產、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產品從研發到生產再到銷售等的全部流程后,才能在其過程中發現問題與不足,才能逐步改進、創新,最終促進科研,使科研更有價值。
目前,部門主要的科研項目有大尺寸nai項目、半導體材料tlbr項目、純csi項目及cwo研制項目等,本人所在崗位屬cwo研制項目組。
社會實習總結6
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
社會實習總結7
轉眼間,自20xx年8月到今一年的見習期一瞬即逝。想想這一年來所經歷的酸甜苦辣,我思緒萬千,有初來時的迷茫,也有和同事們相處的快樂;有參加培訓的艱辛,也有學成歸來的喜悅;有艱苦的學習歷程,也有突破難關的欣喜……
在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
總結一下自己這一年所經歷的點點滴滴,自己不僅學會了很多很多的知識,同時也收獲了很多很多。從馬青培訓中心回來之后,單位對我們進行了安規及員工手冊還有觸電急救的學習,并經過考試合格。隨后安排我們到各崗位進行了工作實習,首先,我們去了計量中心,劉工帶我們學習了裝表接線,雖然我是非電專業的,但是我們一起的幾個同事對我很是照顧,什么不懂的都請教他們,原理上是掌握了,工藝上做的不是很好,因為我力氣小,線總是弄的不直。隨后,我們去了變電檢修工區實習了一個多月,記得我剛到變電站的時候,對設備運行管理知識知道的也有限,但是在同事領導的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些儀器設備。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內除了做好自己的本質工作,認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。由于就我一個女生,所以我主要在辦公室里整理資料,有時殷區長也會安排我去變電站現場實習,熟悉一下工作的環境及流程,這期間我了解到了變電站的各種一次設備,比如變壓器、母線、開關、刀閘、互感器等等,同時了解了變電運行的主要職責以及變電站安全知識,認識到了從事的檢修崗位所要承擔的職責,最關鍵的是在電力系統中的安全教育。最后,領導安排我來營銷部實習,周主任把我安排到了客服大廳,由李姨和大廳的前輩們帶我學習營銷的相關業務,這段時間的學習讓我深刻的認識到電力營銷是一種服務性很強的業務。首先是供電客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校的那種懶散、自由的作風,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的"特殊文化"!電力工業的公益性、基礎性地位決定了電力營銷的服務性質。大到國民經濟,小到人民生活,無論何時何地,電力營銷都必須為客戶地供優質、可靠、充足的電力能源。電力營銷是一項整體性很強的業務。電力市場的銷售和流通渠道,靠的是電力網。電力網是集發電廠、輸電線路、變電、配電、用電一體化的、同時運轉的一個整體。依靠電網連接起來的生產、消費渠道,每個環節都扣得很緊,缺一不可,否則安全生產、電力商品銷售將無法保證。電力營銷是一種技術性很強的業務。電力工業是一種技術密集、資金密集的工業。在生產和消費的各個環節都采用了大量的先進的技術手段。嚴格執行抄表制度。按規定的抄表周期和抄表例日準確抄錄客戶用電計量裝置記錄的數據。嚴禁違章抄表作業,不得估抄、漏抄、代抄。確因特殊情況不能按期抄表的,應及時采取補抄措施。抄表周期為每月一次,這一個月也是我們客服大廳工作人員最為繁忙的時候,電工抄表后報到抄表中心,然后傳遞到我們客服大廳,工作人員進行核算電費,核對無誤后進行發行,并打印電費收據,電費公布單,電量電費臺賬及發票。由于初來大廳,我還不熟悉流程,很多工作要做,我一開始還有些頭暈眼花,不過現在已經來了一個多月,基本流程都熟悉了,現在就干起來聽順手了,當然這期間要感謝大家都我的幫忙,不厭其煩的為我解決各種問題。大家的爽朗和真誠,讓我們很快就成了朋友,在這樣一個氛圍里,每天我都很開心,工作還不算是太忙。緊接著上手一個多月后,李姨安排我跟她學習電費電價核算報表這些東西,相當于是一個會計干的活,剛進行時,我也摸不著頭腦,因為對這塊很生疏,可是我知道我必須盡快接受這些東西,盡快的獨當一面,在跟李姨學習的這段時間我也挺佩服她,這么繁瑣的活,她三下兩下就能搞定,我這還大學生呢,學不會怎么行,所以為了更好地了解深入這方面的東西,我六月份剛考取了會計從業資格證書,也逐步開始入門,讓理論知識更好地貼合實踐,不斷的給自己充電,邊學習邊工作,更好地為工作服務,李姨交給我的工作主要有各供電所的電費收取,做報表,做憑證,還有農電統計,管控報表,還有大客戶電費……工作特別多,幾乎每天都要忙,還有時候要加班,我努力做好每一項工作,每天很充實很累,不過也學到不少東西,我知道自己需要時間歷練,年輕嘛,就是要拼一下,雖然只是很淺層次的學習一些專業技能,但是我卻對這些充滿了探索的欲望和興趣。
通過近一年的體驗已經逐漸適應了公司的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負領導們的期望。 初到的我是努力學習的階段。"三人行,必有我師",公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。一路走來,在學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我將進一步進修學習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。在短短一年中理論結合實踐,讓我對工作的認識有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。一年很快就過去了,這期間我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。我深刻感觸到,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋的古訓,做著日后事業有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有大學的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。 學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。初來公司參加工作,由于離家較遠,而且是完全陌生的環境和生活狀態,也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
社會實習總結8
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選取了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,可是在這段時間里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題潛力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的潛力要依靠實踐的經驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生就應轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自我的創業和社會實踐潛力。
此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學生,只要是自我所能承受的,就就應把握所有的機會,正確衡量自我,充分發揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在學校中,時刻有教師、家長和同學關愛,生活能夠說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。透過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出學校的學生,我深知自我要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發現自我并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選取崗位的時候,我選取了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的主角,但我的工作也絕不僅僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續好的心態面隊每一天。因為歡樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本狀況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
社會實習總結9
大學生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一向以來應試教育的麻木生活,進入大學就意味著已經有一只腳跨過了大學的門檻,踏進了社會的范疇。
一片葉子屬于一個季節,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出學校,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐本事,在注重素質教育的今日,社會實踐活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實踐活動。
我在一家家電城做空調臨時促銷員,工作的第一天,我們穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。
這天的工作資料顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應對這樣的對待我不禁有點失落,原以為能夠跟別人學點東西,想不到此刻如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人,就要學會為自我爭取機會,創造機會!我們雖然是臨促、是學生,但也是有本事做到銷售工作的。于是當天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里,我們四個被分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。這個暑假時空調的銷售旺季,格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型并且性能相對較差,它們的能效比(EER)都將不貼合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要到達3.16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調,在主機測試到室內的含氧度低于某一標準時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控換氣。
其次,我們應對顧客時不僅僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,小姐,打算買空調吧,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、應對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應對回答,例如:
他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那能夠說“這個是額外的,也能夠不裝上去,只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調的好處:質量上的保證(格力是空調專家),指定機型是整機免費包修6年,并且還能夠參加現金返還活動,最高返現500元...
短短的假日推銷,學到的不可是額外的專業知識,并且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自我!到社會上工作、競爭,你應對的就是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業、老板...理解你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,并且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對本事,能將自我的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發表自我獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月,學到了不少東西,并且對家電市場進行了分析,以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、產品組合策略
各性化、時尚化、科技化產品應有盡有,明星產品、利潤產品、流量產品、阻擊產品多重組合。根據長尾理論,銷售量最大的產品滿足主流消費群,是企業生存之本發展之基。同時,針對細分市場的營銷,也是企業不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產品,就是為了滿足這些細分市場需求的。所以,我們看到電視機不再是單調的黑色,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,冰箱不在是單調的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱,有不一樣使用功能的訴求:節能、靜音、養鮮、五重生態、分立多循還,有加菲貓的空調,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機。企業的這些行為當然不是為了作秀(當然有作秀的成分),企業是經濟動物,更大的目的當然是“追名逐利”:經過滿足分眾市場(細分市場)的需求,開發特色產品,制造產品訴求的“獨特賣點”、保障企業產品線組合豐富性,最終實現企業利潤最大化。雖然存在部分產品花錢買吆喝的現象,可是在這個注意力經濟時代,企業能經過產品制造新聞效應己遠遠大于廣告的傳播價值,所謂醉翁之意不在酒也。
產品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結果,市場競爭在家電行業出現兩種極端的格局:大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場),所以,也就意味著產品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多,市場形態千差萬別,比如家電消費市場的城鄉差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發展成熟度的差別等。即使是省級市場的不一樣區域,也存在著或多或少的差別。家電行業,由于市場競爭及發展的需要,在營銷手段上會更多的體現一地一策的原則,給予當地分公司或辦事處較大的靈活性與主動性,以求有策略地出擊市場,尋找突破口。家電企業在市場發展的不一樣階段會合理地配置有限的資源,以到達效能最大化。并根據銷售的歷史數據、城市消費潛力、同業競爭格局、品牌在當地的市場發展狀況、在當地知名度影響力等因素,綜合研究并評定市場類型,并采取相對應的策略。
這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的,學好管理的方法,分享他的人生經驗。“讀萬卷書不如走萬里路”,僅有實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。
社會實習總結10
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于理解挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想透過,親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自我的才干,培養自我的韌性,想透過社會實踐,找出自我的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先,可還在學校里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自我的潛力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了...,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有教師分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不會有人會告訴你這些,你務必要明白做什么,要自我地去做,并且要盡自已的努力做到最好。在學校,僅有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!記得教師以前說過大學是一個小社會,但我總覺得學校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸持續著學生的身份。
接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,并且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自我的潛力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的潛力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就務必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認識的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會實習總結11
在一個月的寒假打工生涯中,發此刻實際工作中不必須有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應當做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個月,可是在這段時間里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。
經過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的本事要依靠實踐的經驗和鍛煉。
應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應當轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自我的創業和社會實踐本事。此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。
作為一名大學生,只要是自我所能承受的,就應當把握所有的機會,正確衡量自我,充分發揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出提議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當進取。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,并且這個改變,是我之前都一向想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
社會實習總結12
(一)實習目的:
通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。
(二)實習內容:
7月10日,由于學習需要我進入到博藝思廣告公司進行了為期一個月的導視系統設計的實習活動,進行學習。在博藝思廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環境及節慶裝飾,廣告設計等幾部分業務組成。
博藝思廣廣告設計有限公司本著創意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業優勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時,以 “ 為客戶提供一流設計、協助客戶塑造良好企業形象 ” 為目標, “ 誠信為本、服務至上 ” 為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候,與主管進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
(三)實習總結:
在為數不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。
廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創意。可口可樂案例: 1. 可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方, 想喝可樂時就有可樂喝。 2. 可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告絕對超越你的想象。 作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,
還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是博藝思廣廣告公司的同事和朋友們。 回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,但是有了一個團結向上的團隊,一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人,一起的一個月,我們難免會有些摩擦、偶爾也應該有些爭執的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會相互的體諒和比較,最終得到一致的答案.回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排的暑假實踐實習的目的。機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實習過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗,更加努力學習專業知識。
社會實習總結13
從20xx年x月x日起至8月x日止,我在成都地鐵施工現場參加了為期一個多月的地鐵施工實踐學習,在此期間,學到了很多東西,收益良多。主要有以下幾個方面:
第一,通過半個月的學習,對地鐵的認識從無到有,到表面到深入。
地鐵具有運量大、快速、正點、低能耗、少污染、乘坐舒適方便等優點,常被稱為“綠色交通”。地鐵經過1xx年的發展,機車車輛、自動控制、通信和信號燈技術方面都有了很大的進步,很多方面代表和體現了當今高新科學技術發展的水平,是解決大中城市公共交通運輸的根本途徑,對實現城市的持續發展有非常重要的意義。在我國,地鐵有著巨大的市場和廣闊的前景。
第二,通過學習了解了地鐵區間隧道施工的方法,如新奧法、掘進機法、盾構法、沉管法、明蓋挖法、淺埋暗挖法及地下連續墻法,詳細了解了各種施工方法工作的原理及其所適應的地層。
地鐵區間隧道施工方法選擇,主要受工程地質、水文地質、地形地貌、沿線環境的要求,施工單位的技術水平、施工進度、經濟條件等因素限制。地下工程與地面工程不同,在初步設計、施工圖設計之前要對基本的施工方法確認,在此方法基礎上所做的設計才是切實可行的,施工工藝方法選擇得當,施工機械配套合適,工程往往成功一半。反之,施工機械不當,施工方法不合理,就會導致施工中遇到很多困難,甚至失敗,不得不改用其它的施工方法。
第三,這次的學習重點關注了盾構法施工,現將掌握的施工要點概括如下:
盾構始發總體方案
盾構采用整機始發。在盾構完成試掘進后,進入正常掘進階段。拆除盾構井內的負環管片、反力架等。在盾構始發時,管片、管線、砂漿等材料從預留出土口吊入隧道內,然后由電瓶車牽引編組列車將管片、管線、砂漿運抵工作面。電纜線路從預留口接入隧道內盾構工作面。在拆除負環管片后,軌線、管片、管線等材料從盾構工作井吊入,砂漿從盾構工作井放入編組列車的砂漿車內。
盾構始發試掘進
土倉壓力的設定是土壓平衡盾構施工的關鍵,維持和調整壓力值又是盾構推進操作中的重要環節,其中包括推力、推進速度和出碴速度三者的相互關系,以及對盾構施工軸線和地層變形量的控制也比較重要。盾構始發掘進過程中,要根據不同地質條件、覆土厚度、地面情況設定土倉壓力,選定合適土壓力,并根據地表隆陷監測結果及時調整土倉壓力。
盾構正常掘進
盾構掘進掘進控制流程圖如圖所示。
管片拼裝 掘進控制流程圖 管片拼裝是盾構法隧道施工的一個重要工序,是用環、縱向螺栓逐塊將高精度預制鋼筋混凝土管片組裝而成,整個工序由盾構司機、舉重臂操作工和拼裝工等三種特殊工種配合完成。
同步注漿及二次補強注漿
盾構施工引起的地層損失和盾構隧道周圍受擾動或受剪切破壞的重塑土的再固結以及地下水的滲透,是導致地表、建筑物以及管線沉降的重要原因。為了減少和防止沉降,在盾構掘進過程中,要盡快在脫出盾尾的襯砌管片背后同步注入足量的漿液材料充填盾尾環形建筑空隙。
拆卸起吊順序
(1)拆卸場地風、水、電等工作的準備到位;
(2)盾構機械構件部分、液壓部分、電氣部分標識;
(3)盾構機出洞,主機與后配套的分離,拆解液壓電氣管線;
(4)主機拆卸起吊順序:刀盤→螺旋輸送機→盾尾→管片安裝機→前體→中體;
(5)中體、前體、刀盤、盾尾、螺旋輸送機均需由260T履帶吊機和90T汽車吊機配合拆卸、翻轉、吊出;
(6)拆卸井內后配套拖車行走軌道鋪設完成后,方可進行后配套的拆卸吊出;
(7)海瑞克盾構機后配套的拆卸起吊順序:連接橋→一號拖車→二號拖車→三號拖車→四號拖車→五號拖車;羅威特盾構機后配套拆卸起吊順序:連接橋→一號拖車→二號拖車→三號拖車→四號拖車→五號拖車→六號拖車→七號拖車→八號拖車→九號拖車;
(8)拖車間拆解管線和連接桿,拖車由電瓶機車牽引至拆卸井,再由260T履帶吊機吊出;
通過半個月的學習,雖然對地鐵有了一定的認識,但距離全面掌握地鐵施工還是有一定差距,以后要繼續深入的學習,提高施工理論與實踐水平。
社會實習總結14
寒假的生活總是多姿多彩而又簡便的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,作為大學生的我們決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經理交代實踐的事情后,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記,賬務結算。
第二個小組負責客房的服務和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續堅持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發牢_,怒氣沖天的。但我們此刻是服務生,所以我們平靜自我焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去,但我們能夠理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的時候,發現第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。
當然,打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細,沒清理掉墻角的煙灰,客人明白后便向經理反映。他們了解情景后也就吸取了教訓,開始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經理來到樓下結賬,而我們便在一旁看著并學習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經營理財,規劃等。
在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量,開始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進_間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自我運送的時間浪費,也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候,我們向經理報告了幾天的工作情景,房間的入住率。
例如,在周末,節假日的時候往往房間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情景的影響,像臺風,停電,停水等等。所以我們認為應當要把握好房間入住率的基本情景,針對現實的情景,實行相應的策略。當然,在一段時間的經營后,能夠研究對房間進行一些裝修,從而能夠大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內構成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,健康的發展。在經營的同時,讓自我不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我們的工作事業蒸蒸日上!
社會實習總結15
為了能夠進一步提升自我的各方面的本事,增加自我的社會經歷,并將在大學所學的理論知識與實際相結合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿遷市從事工業電器銷售工作。
關于此次社會實踐的有關報告如下:
在一個月的工業電器銷售工作中,我學到了許多十分實用的經驗知識,并且這些經驗知識與我所學的專業知識有著密切的聯系,這些就是我最大的收獲。
每一天早上8:00至傍晚6:30為工作時間,中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時間。每一天下班后,我都覺得相當的疲勞,最為困難的是由于對工業電器的知識缺乏相應的了解,我必須在下班后對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間里,我不斷地去了解上百種工業電器用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶,可是我最終沒有這樣做。因為我明白要做好銷售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時必須了解產品的相關信息,否則你你連自我都無法說服自我去購買這些產品,更不用說說服別人購買你的產品。
時間過得十分之快,一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要銷售的產品。然而,我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里,我需要加倍地努力,并且與熟悉業務的其他員工一樣,為了增加自我的銷量,努力的向顧客推銷電器
產品。在這段時間里,我時常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責,有時我感到相當的氣憤,但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現實。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛
“我必須堅持做好自我的工作”成了我每一天起床前對自我說的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務顧客,可是我的努力并沒有獲得我預期中的收獲,我依然沒有將自我的產品推銷出去,唯一不一樣的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時,我嘗試這換另一種心態去看待工作與生活,慢慢的,我學會適應了這份工作與生活,雖然依舊沒有將自我的產品推銷成功,可是我感覺到工作起來有勁了許多,同時心境變得簡便了許多,精神也得到了很大的滿足。
就這樣,一晃又過去了兩個星期,我仍是沒有推銷出自我的產品,可是我對自我的工作越來越滿意了,整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升,我做起事來就有了活力與信心。同時,在這兩個星期里我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言,推銷手段與技巧,把這些默記于心,并且把自我的心得體會不斷的積累起來并加以概括。
當這次實踐活動就快結束時,我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產品。事情是這樣的:那天中午,有一對中年夫婦想買一個空調,可是他們不知買哪種好,而恰好我對空調是相當了解的。在聽完我對各種空調的詳細介紹之后,他們仍是猶豫不決,一方面是因為價格較貴,另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調是否適宜他們。就在這時,我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對我增加好感及信任度,二是為了給自我一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做。在數十秒的高速思考后,我開始了進一步的推銷。接下來,我詳細地詢問了他們家中的電器設備情景以及他們對電器的要求,經過半個多小時,我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經有了買這款格力空調的決定,只是想把價格壓低。經過一輪討價還價之后,我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之后,我結束我的社會實踐活動,我卻感到十分的自豪,因為在這次活動中,我成長了。
由于還沒開學,我便在家中呆了幾天,并時而回想整個社會實踐活動的經過,我驀然的發現了許多自我在工作中沒有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產品代銷商,而類似的同行在附近有許多家,可是生意為什么沒有我們家的好?我們的大部分產品是向本地的專業品牌銷售商直接進貨的,顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢?我們公司有一批長期的客戶,老總究竟是怎樣與他們堅持長期的合作關系的?一連數天,我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題:我所在的公司一是地理位置比較好,處于道路交匯處;二是服務周到,主要是公司對每個工作人員都進行對于有關產品的培訓,使得工作人員能夠很好地服務顧客,基本能做到顧客有問,我們必可答,還有工作人員的服務態度很好。對于第二個問題:一是品牌代理商為了保證零售批發商的利益,他們出售給散客的價格一般會與零售批發商的售價一樣,二是品牌代理商的貨品過于單一,許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題:我至今無法想明白,更不用說老總的具體操作了。
雖然這次實踐活動僅有短短的一個月,可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識。在這些方面中:電器知識屬于技能,只要用心,在較短的時間內就能夠收獲;而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中,我學會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候,你都必須學會控制自我的情緒,耐心的等待,急躁、沖動、冒進只會減少你成功的籌碼,增加自我失敗的機率。這方面的修養并不是經過一兩本書就能夠得到,也不是一兩天能夠培養起來。
僅有當你自我在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟,才會從內心深處理解它,并且運用它,使自我一步步走向成功。當你遇到陌生人時,你能夠微笑;當你向別人介紹自我或者推銷產品時,你能夠微笑;當你遇到別人提問而自我有不懂時,你也能夠微笑;當你陷入困境向別人求救時,你也能夠微笑總之,在絕大部分場合里,你都能夠經過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術,如果你能夠很好的運用這門藝術,那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應是自然的,隨時能夠在不一樣的境況下調用的,要做到這一點,并非易事。
畢竟每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態去看待問題,所以人在情緒失控下是十分難做到堅持微笑的。我們需要經過平時的修養來做到這一點。當你長期處于壓抑之中,那么你就應當注意了,因為若不及時將你自我釋放出來,你就十分有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄,盡情地宣泄,僅有這樣,你才能夠回歸自我,重新平衡自我的心態,讓自我再次充滿充滿活力與活力,更好的完成學習與工作。否則,你首先會心態變老,甚至死亡。之后你會感覺到自我不堪重負,慢慢地,你的精力就會大大減退,最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當的時間與適當的地點,以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力,并學會享受這種歡樂。
在工作的時間里,我時常聽到其他同事講述老總的人生經歷與發家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵著我。我在此時開始規劃自我未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人,可是隨著年齡的增長,周圍環境的影響,我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我堅定了自我的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強大動力,尤其是家人的反對。我將從此刻起,腳踏實地的一步步朝著自我的夢想邁進。
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