【精品】實習工作總結錦集十篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的實習工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結 篇1
為培養實踐動手能力，使所學專業理論知識與實踐相結合，為更好適應社會需求，打通過到服裝企業生產一線實踐，對服裝生產從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練.根據學校要求和自身發展，我在XX公司進行了為期5個月的實習，現將相關情況總結如下：
一、實習主題。圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能。分為服裝頂崗實習CAD，包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD.。服裝頂崗實習制板，包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業制板；服裝頂崗實習工藝，熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求.服裝生產管理，做到了解整個企業的生產特點，生產線的組織，各個階段質量的控制方法等等.。
二、實習過程。首先整體參觀了整個廠區布局，對公司有個整體認識，我所在工廠雖然規模龐大卻不復雜，各個生產部門都是有條理的`，安排方式都是有效率的。我們實習的日程安排根據實習內容規定四個方面，實行分組輪換制，實習第一天遇到難題了，即公司制版方法與課堂理論有很大差異：1公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿服裝加工為主，所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣為標準的，外貿服裝嚴格的數據精確度如：前浪18.5，后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考慮原型法里所說的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算，等等.這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
三、實習心得。工作中要與別人坦誠相待，才能保持良好溝通，要積極主動做事。要對自己有個全面的了解和認識，要放松時光，愛護學校所發明的良好學習環境，始終充實本人，加強理論知識和動手操作能力。在服裝設計工作中切忌眼高手低，浮躁。要擺正本人位置，認清本人才能，才能安心工作。要有獨特的設計風格，與時俱進，勇于創新。
通過實習，我學到了不少東西，尤其在服裝布料品種，產品完質量辨別好，服裝設計理念都有了個全面的了解，為以后走上工作崗位，環境轉變，角色轉換和職業規劃創造了有利條件。
實習工作總結 篇2
一、實習目的
1、了解室內裝潢設計在金華的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps，3dmax，cad等設計軟件的運用。
3、嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
金華市東晨裝飾工程有限公司，原晨帆設計工作室，公司成立以來，一直奉行：“堅持創新超越的工作理念”以獨特的經營理念正穩步有序的發展。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程序步驟：
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書，簽訂合同，或者根據標書要求參加投標；明確設計期限并制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調；
明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等；
熟悉設計有關的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：
（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；
（2）室內立面展開圖，常用比例1：20，1：50；
（3）平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100；
（4）室內透視圖；
（5）室內裝飾材料實樣版面；
（6）設計意圖說明和造價概算；
初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。 其次了解室內設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：
1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里，局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重 經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四，實習總結
在過個十天的樣子我暑假的實習就要結束了
想想這一個暑假，雖然倒貼了一個暑假，但是我覺得，比我在學校一年學的還多剛進入大學，我認為的設計師只要會畫圖，什么事都好了現在我知道了并不是我的想當然，設計師要知道的不只是畫圖辛辛苦苦的'一個暑假，讓我了解了很多專業的東西。。。
一心想從事室內的我覺得好用壓力，而我的不專業性，也就可能被市場所淘汰壓力，隨之而來。。。
考學前的迷茫，現在的壓力，讓我十分不安
經過一點時間的學習，我深刻體會到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認真的人，認真完成份內的工作是你的職責，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業道德，勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲，
善于學習和總結，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想，有沒有更好的解決方案？做之前多想想，多向有經驗的請教，能幫你降低風險、減少投入、少走彎路，做的時候心里也才有底；做好之后再來想想就是總結，就是經驗和教訓相信自己，是金子總會發光的：不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發展機會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益？如果沒帶來利益，一切都是白扯淡！踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。
還有一些其它體會，比如找工作就有：找工作不難，找個滿意的工作很難；公司招人容易，招到滿意的人很難
實習工作總結 篇3
不知不覺，頂崗實習已過半，到了期中時候了。總觀我這十周的教學成績，整體是不錯的，但也有磕磕碰碰，不隨心之事。下面，我就把這一段時間的情況分析一下，談一談我得到的和我所失去的。
首先要真誠。對實習學校的老師真誠，對學生也要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但你絕不可以忽略真誠的力量。其實，對待事情也需要真誠。真誠，會讓你走出現實自我價值的第一步。
其次，要溝通。實習生要學會溝通。溝通，才能讓你真正的了解一個人，或者去弄清一個問提，真正讓別人愿意與你共處。沒有良好的溝通，不僅不能及時解決自己的問題，還可能會因為不了解而惹怒別人。總之，溝通這一項重要的能力與技巧，我們必須學會。
第三，對于自己的.教學，要多學多練。做一個有心人，要對自己的工作有激情，對自己的學生有耐心。除了這些，要珍惜每一次上講臺的機會，備好每一堂課，講好每一堂課，認真聽取指導老師的意見。講課的功夫不是一天就能練出來的，要日積月累。對于班主任管理班級的經驗，出了學校給自己的機會，平時也要多聽。如有的班主任會請家長或學生來辦公室談心，就要注意傾聽班主任對不同家長及孩子的措辭，看有經驗的班主任如何處理突發問題。另外，也不能滿足于老師交給的教學方法，自己要有創意。比如在板書設計上，可以創新的地方一定不能放過。我曾在講《黃河頌》的時候，就設計了一個出色的板書，用字連成了一條黃河。
這是前半學期的結束，也是下半學期的開始。下半學期必須要更加嚴格的要求自己，也要掌握一套自己的作息結合的工作方法。因為下學期的教學任務更重，五六單元基本都要由我來講。還要承擔自習課以及習題課，但是，每一節課都要仔細備好，不然課上出現的問題會耗費自己更多的精力。下半學期中，要加強和學生的交流，增強自己管理班級的方法，不能光靠笨拙的制止，要有智慧的進行。在于老師相處之時，更要珍惜機會，多學勤學，增加溝通，也給學校留下一個良好的印象。總之，任重而道遠，士不可以不弘毅。但也要知道，雖然路漫漫，但吾也必將上下而求索。
關于黨團活動，我覺得活動可以更豐富多彩些，不僅可以在室內活動，還可以在室外活動；不僅可以在本校活動，也可以多校聯手進行活動。室內活動，比如舉辦小型的座談會，大家談一談各自在教學中的體驗，交流一下管理學生的好方法，資源共享。當然，活動也不能僅僅限于開會，我們可以進行民俗文化訪問，進行觀摩與記錄。甚至可以在操場上舉行文藝活動，來個知識接龍，把知識與游戲結合起來，既有益又有趣。對于，學校之間不方便聯系的問題，可以舉辦網上的黨團活動。比如舉行PPT技能大賽，設置一些獎項，最佳創意獎，最佳美觀獎，最佳知識獎，最佳技術獎等，既鍛煉了實習老師的現代教育技術能力，又能使各校聯合，加強聯系，互利互補。教學中要做到與時俱進，黨團活動也是如此。
總之，下半學期即將開始，愿時光靜好，與心無違。
實習工作總結 篇4
本人于XX年12月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作，并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時，在項目部領導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解進入了工作角色。
坦白的講，應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程，僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡，同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會，最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控，確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題)，及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見，對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務，并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案，提出意見并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量，積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議)，針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收，按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)文件，并及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通，為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的`一些經驗欠缺與不足，以后更要加強學習專業知識與管理知識，并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合后期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，不斷增強我хх項目團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，хх的明天會更輝煌!
實習工作總結 篇5
臨床醫學來源于臨床實踐，不斷的臨床實踐是臨床醫學完善和發展的關鍵。合格的臨床醫學生不僅需要扎實的理論基礎，而且需要積累豐富的臨床實踐經驗。臨床實習是醫學教育的重要組成部分，是將系統的理論知識和基本技能應用到臨床實際的一個轉折過程，是一個再學習和提高的過程。臨床實習帶教工作是確保醫學教育質量，提高醫學生綜合素質的關鍵。如何做好臨床實習帶教工作，提高帶教質量，培養合格的臨床醫務工作者，總結如下：
1、 帶教老師要樹立良好的醫德醫風，建立良好的師生關系。
帶教老師是醫學生臨床工作的啟蒙者和指導者，對學生起到言傳身教、潛移默化的作用， 帶教老師的言行、舉動對學生都是一種無聲的教育。醫學生對老師的認可和信任，會成為他們認真實習的一種動力。帶教老師要熱愛本職工作，要有極強的責任心;不僅要有扎實的理論知識和豐富的臨床經驗，更應具備高尚的道德情操和完善的人格魅力。在帶教中教師應注意以身作則，體現對病人的關愛，并自然地結合醫德醫風開展教書育人工作。醫學生剛從學校踏入醫院實習，在醫院內與病人接觸，隨時會遇到各種各樣的問題和困惑包括醫學、心理學和社會問題，甚至語言問題，這都要求臨床帶教老師花許多時間來解釋和教導。帶教老師對學生要關心、愛護、尊重學生，循循善誘，因材施教，對學生的缺點和錯誤要及時指出，耐心教育，熱情、不歧視，建立平等、和諧、合作的師生關系 。
2、 學習和建立良好的醫患關系。
近幾年醫學模式正從“純生物學”模式轉變為“生理-心理-社會-環境”模式，醫患關系逐步從醫方主導地位、病人盲從型的模式，向醫患關系平等、互相尊重的'新型模式轉變。面對新型醫患關系，教師和學生都要根本轉變思想意識、觀念。醫患關系的處理也是醫學生學習的重要內容。培養醫學生“以病人為中心”的觀念來從事臨床醫療工作，學會尊重病人。要做好一名優秀臨床醫生，必須了解病人的心理狀態，與病人之間的接觸、溝通是非常重要的。醫學生在與病人溝通上往往欠缺和難以領悟，需要在臨床醫療活動中不斷摸索和培養。臨床實習在注重知識的教育的同時，還必須要培養學生與病人溝通的能力(包括方式、方法和技巧等)。溝通的基礎是語言，臨床帶教老師在帶教時注意培養學生的語言能力。患者由于疾病或心理因素，經常拒絕實習生的詢問和體檢。對選擇的教學病例要事先溝通，取得患者和家屬的同意，在知情同意的基礎上，取得患者的積極配合。學生也要善于與患者溝通，要尊重、關心、體貼患者，想患者所想，急患者所急，可適當承擔起護理患者的責任，通過自己的“勤”，贏得患者的心，從而取得患者的積極配合。只有建立良好的醫患關系，才能更有利地開展臨床實習教學工作，相得益彰。
3、教學講課、教學查房和病例討論相結合。
實習過程中，應結合學生的自習和接受能力，把疾病的臨床特點、診斷、鑒別診斷和治療作為教學重點，并把它灌輸于整個教學過程中，而疾病的病因學、發病原理和病理解剖等基礎內容可簡單地講解，這樣有利于學生臨床思維和處理問題能力的培養和提高。實習學生進科后副主任醫師負責教學小講課及教學查房。教學講課不應簡單重復理論課內容，除了把要掌握的基本理論知識及相關的基本技能, 如病史詢問方法和注意事項, 體格檢查的基本方法和順序, 各種穿刺方法和要點等向實習同學講解外，還應從臨床實際工作的角度對理論知識進行歸納，以求融會貫通，特別要突出知識的橫向聯系。在教學講課中以癥狀或癥候群為題目，把相關疾病的知識串連起來，開闊學生思維，以利于培養學生臨床分析能力;或者以本病區特有的業務內容作為講課題目，以補充教材與理論課的不足。教學查房是實習中培養學生如何觀察診療病人，學習處理醫患關系，當一名合格醫生的一項重要教學活動，培養醫學生分析問題和解決問題能力的有效途徑之一。通過教學查房，應使醫學生逐步掌握臨床工作基本規則，如：病史采集與歸納分析、體格檢查與病人的溝通技巧、病情演變與實驗室結果的分析、合理的醫囑、正確的病程記錄等。老師在教學中,不僅給學生傳授現成的知識，同時引導學生對未知領域的探索，加強學生智能的培養，活躍學生的思維，尋找解決問題的新方法和得出新結論。一次好的教學查房，不但可以使學生鞏固已學的理論，拓寬知識面，還能使學生在教師為人師表的感染下接受一次醫德醫風教育。教學病例討論是實習階段培養學生臨床診斷、治療、預后估計等決策思維的重要教學活動之一。其目的在于培養醫學生通過學習理解醫學前輩、上級醫師和同學間的知識經驗構建分析和解決臨床問題的能力，特別是培養自學和口頭表達能力。定期開展病例討論，特別是疑難病例討論，開發學生的思維。實習學生實行24小時待班制，急診病人、特殊病例接診和危重病人搶救及處理時，帶教老師隨時通知實習同學回科室參加處理。這種臨床教學模式使學生的整個臨床實習始終不脫離臨床實踐，從理論到實踐、從實踐又到理論,一邊當“醫生助手”,一邊復習臨床知識，系統觀察病人的病情變化，將理論與實踐緊密結合起來，促進了學生對理論知識的理解和運用，培養了學生臨床實際能力，訓練了學生臨床思維能力,而且也提高了學生臨床技能能力和臨床分析問題、解決問題的能力。
4、 嚴格規范基本操作技術。
操作示范指導是臨床教學過程中，帶教老師根據教學大綱規定的要求對學生進行基本診療技術輔導的一種教學形式，是學生通過臨床觀察和實踐獲得操作經驗的最原本、最直接的途徑。其目的在于使學生能夠基本掌握該項診療技術的應用指征、操作要領，引導學生在實踐中進一步熟練和提高。掌握技術操作規范，必須貫穿整個臨床實習。規范的技術是衡量醫務人中是否合格的重要標準之一。良好的習慣必須從一開始踏入臨床實踐就養成。因此帶教老師應以身作則，認真負責，嚴格要求學員按照技術標準規范，執行各項技術性工作，將標準的操作和高尚的行為貫穿個整個臨床醫療活動中，以提高醫務人員的整體素質水平，樹立醫院美好形象。
5、 組織實習學生積極參加義務衛生活動。
在臨床實習醫院的義務衛生活動中，積極組織實習學生參加。例如：到敬老院為老人免費體檢、就診;下鄉體檢;大型異診等。醫學生在活動中能深刻地接受濟世扶貧、奉獻愛心的高尚醫德教育。而且在活動中醫學生還會認識到自身知識的貧乏，樹立一定要認真學習醫學知識，掌握更多的臨床技能，為更多貧困病人解除疾苦的信心。
傳統的教學模式偏重于課堂教學，先進行理論授課，再進行臨床實習，在時間和形式上容易出現理論脫離實際的情況，而且許多醫學生對理論課的學習習慣于死記硬背，臨床實際工作能力差。所以實習學生只有通過自身的努力，帶教教師的精心指導，才能從學生式的思維模式轉向醫生的思維模式，將書本知識融會貫通地運用于臨床實際，圓滿地完成實習任務, 成為一名合格的臨床醫務工作者。
實習工作總結 篇6
回顧這段時間的點點滴滴，我從最初的懵然不懂到此刻協助教師們辦公，到此刻的緊然有序。我從中學習到的有用的東西很多很多。
實習第一天，進入陌生的環境，緊張的心境，對業務的一無所知，不明白該怎樣辦。然而相處一天以后，教師們友善的微笑緩解了我的尷尬，和諧的工作氛圍化解了我的緊張。大家都很有禮貌，不管大事小事都說聲多謝。友好的環境讓我很快就融入工作，進取協助前臺教師辦理人事代理。辦理的事情比較瑣碎繁雜，教師們都是一邊辦公一邊吩咐我們找材料，蓋章，錄信息。看似簡單，可是不能馬虎，復雜的事都是由這些簡單的事組合而來的，必須要細心。這是實習期間，我感受最深的。
從第一周的觀察教師辦公，協助教師辦事，進取主動學習，勤做筆記，了解業務的基本流程到第二周的服務客戶，參與更多的核心業務。我們見證自我踏出社會的腳步。也許有不足，也許錯誤在所難免，可是我們一天天在提高。我們跳出課本的舒服，真正應對生活，應對現實，運用我們所學，在實踐中成長。從聽從教師吩咐到主動準備材料，錄入卡片。我對業務的有了進一步了解。而負責接聽電話，直接應對我們的顧客，讓我體味到了“微笑服務”詮釋的真諦。而后的看似簡單但精密度很高的檔案信息錄需要更多的耐心和細心。所以我一向都在加強自我這方面的`本事。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，可是漸漸的在各位教師的幫忙和指導下，我慢慢的減少犯錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自我的一次警示，人生不拒絕犯錯，然而如何挽救，并預防下次出錯，這才是我們看重的態度。
短短的一個月里我看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。教師們嚴謹，細心，高效的辦事本事，還有優質的服務態度！印象深刻的是在教師的電腦上看到了西點軍校“沒有借口”的范文。這些都是這次實習收獲的寶貴經驗。為我以后的工作做足準備。三周的實習過得很快也很充實，不要說時間短學不到東西！它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。它展示了我在業務技能方面的學習本事，還有在工作時專注及細心的本事。更讓我明白在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度去學習，無論事情大小，都要認真踏實的完成。
實習工作總結 篇7
認真做好實習階段的工作對于畢業以后的發展無疑是很重要的，雖然我在經過不少挫折以后才明白這個道理卻也在實習工作中學到很多知識，從應聘客服專員到崗前培訓并正式開展這方面的工作無疑讓我付出了不少努力，相對應的則是學到的工作技巧以及積累的人脈資源能夠讓我在工作中少走很多彎路，提前接觸職場并熟悉其中的規則以后自然要對實習階段的客服工作加以總結。
盡管缺乏對客服工作的實踐經驗卻能在部門領導的指示下較好地融入職場環境，畢竟作為實習生在客服工作中往往能夠得到同事們的幫助與指導，相對應的則是對工作技巧的學習以及職場環境的融入應當要加快進程，至少我應當珍惜這份教導并認真做好客服工作才對得起領導在職場中的栽培，意識到這點以后我便通過對話與背誦從而熟悉客服工作的各項技巧，雖然初期工作并非十分順利卻也在磕磕碰碰中逐漸走上了正軌，期間領導安排的培訓讓我及時發現了自己在客服工作中的不足并在對方的`建議下加以改進。
通過對公司具體業務的學習從而加強了自己對客服工作的了解程度，也許是擔任客服專員的時間不長的緣故導致我對部分職能的了解程度并不高，再加上偶爾會在基礎性的客服工作中出現錯誤自然要加強對業務信息的學習，尤其是向客戶介紹業務的同時應當講述清楚才能夠展開接下來的工作，畢竟很多客戶本身對客服人員的話語并不信任自然要想辦法提升自身的專業度，至少想要在客戶開發工作中取得進展自然避不開對業務信息的學習。
有效整合自身的客戶資源從而為以后的發展積累更多經驗，通過實習期間的客服工作不難發現學到的工作技巧以及積累的客戶資源才是足以受用一生的財富，雖然有時的確存在著工作壓力較大的問題卻讓我從中學到了很多課本上沒有的經驗，在實際運用中發現自身的不足并加以改善才能夠在工作中得到更好的發展，看似道理簡單卻也是我在客服工作中付出不少努力才總結出的經驗，所幸的是我在實習期間能夠虛心接受領導的建議從而較好地解決了客服工作的難題。
面對即將結束的實習工作也的確需要考慮畢業后的規劃與發展問題了，也許自己曾經逃避過即將畢業的現實卻也在經歷過實習以后調整好了心態，即便實習過后將會遭遇畢業與正式步入職場的殘酷洗禮卻也要迎難而上才行。
實習工作總結 篇8
一、前言
20xx年，我在吉林省森林總隊延邊支隊和龍中隊開始了15天的當兵基層鍛煉。時間如流水般逝去，轉眼間15天已結束。部隊一日生活簡單而充實，短短的半個月時間已經習慣了部隊生活節奏，回來校園的那一刻，竟然感到不知如何面對豐富的校園生活。
呆在中隊的15天，生活是豐富的，心情是愉快的。除了堅持士兵一日的生活制度，包括按時早操、正點操課和準時晚點名等制度。我們也參加了戰士們綠化警營勞動，感受到了集體勞動后的快樂。4月份正是基層中隊進行兩用人才培訓時期，其主要課程內容是計算機培訓。借機對計算機知識在基層部隊官兵中的普及程度有了比較深入了解。利用空余時間，發揮自己所學知識技能，為幾個基層班級重新做了電腦操作系統，并為戰士們講解如何進行電腦日常維護，如何安全使用優盤等操作，之后深刻感到我們部隊在計算機知識普及率上還很匱乏。
針對官兵實際情況，經過調查分析后，我認為對計算機教育應該解決好以下兩個問題。一個是提高官兵學習興趣，二是加強自身實際操作水平。目前擺在我們面前的實情是這樣的，學習對于他們來說，就是機械的抄筆記，理解不理解不重要，重要的是能通過領導驗收。每到周六上課時，他們便會爭先恐后去勞動、去站崗，平日最不愿做的事，和上計算機課比起來也是心甘情愿的。實際情況的確是這樣的，導致出現如此現象的原因比較簡單，一是聽課的戰士們基礎差，沒有養成學習的習慣，記得前幾天我們指導員講到，給戰士們上了一節二進制轉換理論課，課后沒一個能弄明白。二是講課的“老師”差，在基層中隊沒有像我們校園中這樣的老師，只有他們中認為水平最高的戰士或者領導來擔任，這樣的教育水平可想而知。直接的后果便是聽課者沒有學習興趣，授課者沒有信心。為此提高官兵的學習興趣是當務之急，我認為最好的解決辦法便是提高自身的操作、講課水平。熟練、精通的計算機操作水平會迎來他們羨慕的眼光，從而對你會產生一種敬佩感，最終會轉化為模仿學習的內在動力。由此可見，提高自身實際水平的必要性。
二、正文
我認為有以下幾方面內容，我們應該重點學習。
1、學習好辦公軟件，包括word、excel、powerpoint和photoshop等。這條內容對于我們每一個國防生都需要。創建文檔、修飾美化文檔、使用圖形和圖表增強表達、矯正和打印文檔、長文檔處理、創建合并文檔的能力；創建和打印電子表格，建立公式計算數據、使用圖表表達數據信息以及管理數據信息、分析數據信息的能力；創建和調整演示文稿、編輯修改幻燈片、組織幻燈片放映、打印演示文稿的能力；管理outlook的能力等等，這些操作貌似簡單，但真正動起手來，大多時候，我們還是做不出預期的效果，只在經過細致的學習才能達到應用的目的。
隨著熟練使用辦公軟件像外語水平一樣成為進入職場的前提要求，普及先進的辦公軟件應用能力，切實提高企業的辦公效率已成為社會趨勢。在基層部隊，我們同樣也應該跟的上時代，為戰士們上好這一課，更好的為他們將來工作提供方便。
2、學習好網站制作和維護工作。計算機專業同學可以選擇這個方向進行強化，在校園中進行一些針對性的學習練習。森林部隊每個總隊、支隊都有自己的主頁和論壇，制作更加美好的網頁，維護網站長期順利的運行，已成為部隊建設的很重要組成部分。目前部隊的網站大多是由外部人士制作，這樣的后果不僅對官兵維護起來困難，而且存在著巨大的安全隱患，他可以在網站制作過程中保留一些后門，從而輕易導致網站泄密。因此，發揮自己專業所長，自己制作網頁，在部隊是很受歡迎的。
網頁制作的基本過程是這樣的，我們可以從以下幾個階段分別學習：
（一）分析階段，確定web站點的目標和類別，在制作主頁時應針對不同的類別明確自己的定位方向，設計出適合自己需要的站點。
（二）設計階段，根據站點的目標整理出站點的內容框架以及邏輯結構圖，收集素材。
（三）實現階段，使用網頁制作工具完成頁面的制作。目前，網頁的制作工具很多，代表的有：word、excel、powerpoint等office組件、wpsoffice、frontpage、dreamwear、asp等。利用這些工具，可以根據邏輯結構圖制作并實現所需的網頁效果。
（四）測試階段。使用瀏覽器測試網頁的效果和正確性。網頁制作完畢，還需要在瀏覽器中測試，看制作的網頁效果如何，是否能在瀏覽器中正確顯示。如果有不合理的地方，可以及時地對網頁進行修改，保證網頁的質量。
（五）維護階段，經過測試的網頁，沒有問題以后，就可以上傳并發布到internet網上，這樣，全世界的`網絡瀏覽者隨時都可以瀏覽。為了吸引更多的瀏覽者，應保證網（）頁經常變化。對制作好的網頁，要進行定期的維護、更新、修改。
3、加強網絡維護和安全管理操作。這是更高一層次對計算機專業知識的學習。計算機專業研究生最好選擇這個方向。我們都知道，軍網是局域網，和internet是不通的。對部隊局域網維護和管理工作是部隊信息現代化建設的重要內容，目前我軍信息網絡正朝著數字化、一體化、綜合化、智能化方向發展，基礎信息網絡的管理手段建設，既是網絡穩定可靠運行的基礎，也是實現安全保密的先決條件。網絡管理員的職責就是保證所維護管理的網絡正常運轉。要實現這個目標，要求網絡管理員要有寬闊的技術背景知識，熟練掌握各種系統和設備的配置和操作，以便在系統或網絡一旦發生故障時，能夠迅速判斷出問題所在，給出解決方案，使網絡迅速恢復正常服務。網絡管理員的主要工作大致有如下七項：網絡基礎設施管理、網絡操作系統管理、網絡應用系統管理、網絡用戶管理、網絡安全保密管理、信息存儲備份管理和網絡機房管理。
隨著全軍網絡的正式投入運行，工作的重點自然由前期的基礎設施建設轉移到網絡管理工作上來，安全管理則成為重中之重。采取有效的技術安全防護措施，利用防火墻、信息加密、身份認證、訪問控制、審計跟蹤、網絡監控、安全測試等手段，適時對網絡運行和安全保密情況進行有效監控。在校園，我們可以通過校園網絡中心兼職，學習到校園網是如何布線和如何維護運行的。
三、結論
在校園中，我們有很好的條件，學習好計算機方面的知識技能。本專業的同學不用說，這是最簡單、最基礎、理所應當會的東西，我們要熟練掌握。對非計算機專業的同學，面對我們將來的工作，這些計算機操作是必須要會的，原因很簡單，因為你的學歷，在戰士們眼中你什么都會。況且這些是日常工作中必須要用到的，沒有理由不會。除自學外，學習的渠道很多，信息學院的計算機輔修課程就是一個不錯的選擇，在那里，所有計算機常用知識、常用操作都能學到。
實習工作總結 篇9
時間過的真快，又一階段的實習工作即將結束，翻開工作日志，回憶這段逝去的時光，是忙碌充實、緊張而又愉快的。這段期間，在領導、同事和朋友的細心關懷和指導下，通過自己的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發揮。現就這段時期的工作情況總結如下：
通過前一階段的'學習，一些基本的醫藥知識都已熟悉，明晰了售藥的技巧和注意事項，對于顧客的提問基本能夠給予合理的解答，因而這一階段的工作相對來說簡單了很多。目前已不再需要花大量的時間去學習醫藥知識，而更加注重于藥店的經營，思考如何能夠更好的實行管理，如何去提高營業額等等。在基層的鍛煉中，我也看到了很多營業員的優秀品質，他們的吃苦耐勞、不畏嚴寒、熱情禮貌深深的感染了我，他們是華聯的支柱，他們的一言一行都代表著華聯，沒有他們就沒有今天的華聯。從他們那我學到了很多，懂得了很多。因為他們，我愛上了這份工作，有了工作的熱情。每天我都本著愛崗敬業的精神，踏踏實實、認認真真的做好自己的本職工作，按時完成領導交代的工作任務。
在工作中，我發現“問病薦藥”的做法很容易得到顧客的認可，這讓我聯想到了在營銷中也一樣，我們不管銷售什么產品，首先都要想辦法知道顧客的真實需求。要了解顧客的需求，就可以采用問答方式，當然，前提是要問的誠懇，這樣才會得到想要的答案。了解了顧客的需求，才可以從顧客的角度出發，讓顧客感受...
實習工作總結 篇10
時間飛逝，在不知不覺中，我的見習生活結束。
不可否認的是此次的見習給了我很大的沖擊感，不管是對"幼兒一日生活"的體驗，還是對將近一年來的專業學習與技能的實踐鑒定，都無疑讓自己感慨良多。原來---任重而道遠，需要學習的還有很多，在出發前永遠是理想，上路之后永遠是挑戰。
見習的第一天，與××老師一起熟悉環境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一周的食譜，然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切，我感覺頓時回到了童年時光，進入了童話的王國，孩子們的世界。
剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗，帶著問題去見習，一系列的疑問都需要自己去探索，走進孩子們的內心世界。
每天我都會早早的來到學校在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的.耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內心世界。
記得第一天下園的時候，我所在的中二班的主教王老師便讓小朋友拿著故事書讓我們講故事。實際上我的內心是很緊張的，卻也對于初步嘗試有著無比的興奮與渴望。在講故事的過程中，盡管我讓自己的語氣與神情融入整個故事，可是結果卻很不盡人意。我的眼睛并不能離開故事書注視著小朋友，始終只能唱著"獨角戲"，而他們也在我講得天花亂墜的故事中，眼神透著懵懂。我想是的，再深情并茂，我還是沒有百分之百使幼兒的注意力集中在我的身上甚至是故事中來，因此"照本宣科"的意味很是濃重。
于是，我開始改變方式。幼兒對形象的卡通動畫總是擁有著強烈的興趣，結合這個時期幼兒的形象記憶進一步發展，帶著圖畫的故事總是最吸引人的。當然，在講故事的過程中，向小朋友提問相關問題，這無疑能讓他們更專注于某個故事并做深入思考，最重要的一點就是通過講故事來啟發教導幼兒。
見習期間，我通過聽課了解老師們的教學方式，掌握該年齡階段幼兒(4歲半)的授課特點。根據學前兒童心理學的學習，充分結合此階段幼兒智力水平、能力、注意力、記憶力、想象力、感知覺與幼兒大腦皮質的活動特性等等的發展特點了解幼兒的教學活動，觀察幼兒的聽課情況，從而選擇教學目標并能夠在教學過程中及時地應對突發情況與采取解決措施。例如：
1)怎樣結合幼兒的注意時間長短來進行授課，并且如何集中幼兒的注意力;
2)怎樣在每一次授課或者活動中啟發教導幼兒，培養幼兒的創造力、想象力與專注力;
3)怎樣結合幼兒心理發展特點對其進行表揚鼓勵或者批評懲罰等等一系列不同教育方法。在每堂課的授課過程中，都會遇到許多問題，這就需要我去認真求索，在疑問中彌補自己的不足之處。
聽課，看常規，做好記錄，談聽課感想。在幾天的聽課過程中，我懂得了在上課期間，必須做好充分的準備，隨機應變幼兒各種怪異的提問，不能讓幼兒覺得老師什么都不會。
應老師的要求，我給孩子們上了一堂英語律動課，面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛，我感覺到了肩上的重擔，這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責任之重。
給孩子們上課是我見習以來最難忘的一天。上課前，我不斷的回想著見習時老師上課的情景：老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言，我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了，我懷著萬分激動的心情邁上了人生中的第一個"講臺"。雖然很緊張，但是我不斷的提醒自己，只有笑才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離，課上孩子們都非常聽話，瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明，沒多長時間就學會了head、shoulders、knees、toes等單詞，并結合肢體語言在我的示范下學會了律動游戲。看著他們盡情的唱著律動歌，略顯笨拙的肢體動作，卻讓我在看見他們那一張張專注的可愛笑臉之后，猛的愛上了這群可愛的孩子們。盡管在上課的時候有些地方我做得并不是很好，但是這一次的實訓卻是對我進行的很有意義的磨練與嘗試。
當然，見習的過程中我不僅關注幼兒的學習生活，也關注幼兒的日常生活。
在保育工作中，我積極和保育員老師搭配，突出體現了"教中有保，保中有教"。戶外活動時，孩子熱了，馬上給孩子墊毛巾，增減衣物;回到教室里，督促孩子去洗手;喝水的時候，提醒孩子不要說話培養孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時，觀察每一位孩子的進餐情況，提醒幼兒吃飯時安靜，不挑食，細嚼慢咽;睡覺時蓋好被子，不能說話，盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活，讓孩子在幼兒園，喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛，在玩玩樂樂中不斷增長知識。
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子。抓住細節，引導幼兒，培養幼兒養成良好的行為習慣。
通過這次的見習，我掌握了一些與幼兒相處的方法，也看到了自身的不足，讓我增長了見識，這是一筆難得的財富。見習讓我的思想逐漸成熟，使我懂得了"學高為師，行正為范"的道理，也讓我更深刻地體會到了何謂"教書育人，言傳身教"。教師是一個崇高而神圣的職業，要當一名好幼教不容易，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，我只要在學習中不斷的完善自己，提高技能水平，才能更好的全身心的投入到未來的幼兒教育事業。
微笑著離開那群可愛的孩子們，離開洞氮幼兒園，謝謝他們給我指明了方向，給了我學習的欲望，工作的動力!我有決心，有信心，今后能做一名優秀出色的幼兒教師。
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