實習期滿工作總結

時間：2024-08-14 16:36:43 實習總結我要投稿

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實習期滿工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的實習期滿工作總結，歡迎大家分享。

實習期滿工作總結

　　光陰似箭，時光如梭。轉眼間我的實習期已經結束。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了移動人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，體會到了移動人作為通信行業領頭人的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx移動公司的一份子而驚喜萬分。

　　在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過理論學習和日常工作積累使我對移動營業廳工作有了較為深刻的認識。

　　記得初到白羽北路營業廳時，我被營業廳所有員工的儀容儀表，形象氣質，服務態度所震驚。這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了營業廳每位同事的優點，他們有的教我站姿，有的教我手勢，有的幫我系絲巾...很快我就適應了營業廳的工作環境和工作流程。我深刻認識到營業廳是我們移動公司的最前沿，是我們移動公司的形象和臉面，我們服務的好壞直接影響著移動公司在人們心中的形象。更重要的是，每當我解決一個用戶困難的時候，我就有一種成就感，我覺得我對得起我的制服，對得起我是移動人，看著一個個疑惑的面孔滿意而歸，我心里很自豪，為我是移動人而自豪！

　　不久我就被分到xx移動營業部，在這里，我學會了開卡，補卡，過戶，客戶的咨詢解釋工作，定期的營銷活動，物品的發放，日報表，月報表，回訪，社會渠道維護等等，這些是我在縣城營業廳所沒有接觸過的，鄉下營業員的工作使我兩個星期都沒有反應過來，在同事的幫助下我一步一步的學習從開卡到補卡，從過戶到給客戶解釋，從營業日報到實物臺帳，從給代辦分資源到分號等等，我覺得我簡直就是全能的了，剛開始很是吃力，但當我學會后，覺得自己很充實，我終于體會到什么是麻雀雖小五臟俱全的含義了！

　　二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　一直以來，我始終堅持學習鄧小平理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節假日學習新業務。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守移動公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。特別是在一次檢查中我沒有戴絲巾，其實天的確很熱；遭到領導的批評，當時我還不服氣，不過現在終于想通了！一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：

　　（1）作好營業工作

　　（2）作好公司財務的各項報表和實物臺帳

　　（3）充分領會公司的各項營銷政策做好客戶解釋。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的營業員應當具有良好的語言表達能力、熟練地業務能力、很高的責任心和耐心。目前我已熟悉了我的工作環境很滿意，為了讓自己做一個稱職的營業人員，我不斷的要求自己學習新知識新業務，我想這對我今后的工作中會有所幫助。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習新業務知識，并用于指導實踐。

　　2、“業精于勤、荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　特別是在有些事情的處理上缺乏一定的靈活性，考慮得不夠周全，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，但通過向同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。通過對上階段的工作表現與領導、同事的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它。公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

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