員工實習心得體會及收獲

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編精心整理的員工實習心得體會及收獲，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工實習心得體會及收獲1

　　我知道對于很多人來說，轉正對他們而言算不了什么，可是對我來說，不一樣。

　　從xxxx年8月23日入職xx至今，我前前后后做了7個崗位，共見習了5次：見習營業員—見習柜臺長—見習客服部副主管—柜臺長(工作需要，客串)—見習辦公室主管—見習客服部副主管—見習培訓老師。xx年7月22日，我從柜臺長被提為辦公室見習主管，原先想在新的崗位好好做出一番成績的，沒想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個人一向大大咧咧，做事沒那么細致，可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細心的話，是沒有辦法做完善的，涉及到人力方面的問題又要和各個部門去溝通，這個總會讓我火大。我的脾氣總會讓人見光死，語言犀利得讓人下不了臺，用領導的話叫做“不懂得溝通藝術”。即使被批評了，我也依舊我行我素，始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞，做人要有原則，可是在轉正期快到時，我栽了。在一次重大會議上，我非常不合適宜地發表了看法，起了爭執，當然是我錯了，而且是大錯特錯了，所以我很坦然地接受了“見習客服部副主管”的職位。

　　雖然是被降職了，但始終是本身沒有做好，所以回到原來的崗位，也很快調整了心態，認真工作，客服工作是需要投入藝術和情商的，每天都會遇到顧客投訴，各種.種樣的顧客都有，所以我的耐心和好心態在此得到“操練”。當我發現一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時，我知道我進步了。我喜歡和顧客溝通，享受他們被我說服的過程，看見他們生氣我會著急，見他們滿意離去，我就會有一股成就感，工作的快樂就在此。三個月的轉正期還沒有到，我又被到總部教育培訓中心當培訓老師了。當然，是見習的。

　　新的工作崗位讓我很不習慣。因為之前在門店每天忙碌著，時間過得特別快，而且經常走動。新老師不會講課，所以我長時間處于靜止狀態，一直坐著看書，看材料。慢慢習慣了這里的氛圍后，也進入了“備戰”狀態，不過我的惰性也滋長了，兩個月后，部門主管找到我：“你講課進度太慢了，原來計劃你三個月就要轉正的.，要加油。”我馬上又投入了狀態，只是三、四月份正忙廈門店開業，講課的機會少之又少，五月份才順利講完課、轉正。

　　當人力部的同事把新工卡放到我手里時，我像一個小孩子一樣跳起來，心里是小小的開心。她們都以為我很在意“見習”這兩個字，其實，我在意的是隱藏在“見習” 背后的東西，那些暗示著我不成熟、沒長大的標簽。

　　記得讀書時老師說我，最大的優點是從不認輸，最大的缺點是從不認錯。可是這一路“見習”之路走來，我學會了認錯，學會改正缺點，努力要把本身的棱角磨得柔和一點，讓它不會那么容易傷害到別人……現在我仍是沒有做好，但是我相信我會做得更好。

　　在這里，除了看書、學習之外，我最喜歡就是上課。我喜歡學員在課后跟我說她喜歡聽我的課，我喜歡她們在課堂上跟我互動……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會讓我更努力地想把課上得更好。

員工實習心得體會及收獲2

　　我于20xx年xx月xx日在xx企業的文秘崗位上開始了我的實習，于今天結束，剛好三個月，我在這三個月中，發生了很大轉變，對自己也有了一個全新的認識，我之前在學校的的高傲與自信，經過這三個月的實習，一絲都不剩，我現在才知道什么叫做人外有人，以下就是我這段時間實習的一些心得體會：

　　在大學的時候，我就經常聽輔導員講，實習對我們多么的重要，還經常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養活自己，實習能不能順利結束都難說，別想著畢業了，我卻從來沒有因為他的這些話擔憂害怕過，因為我在學校的時候，常年因為成績優異，經常被老師贊賞，并且多次取得學校的獎學金，身兼多職，首先我是學校學生會的宣傳部部長，又是班上的班長兼團支部書記，我覺得我在學校算是很厲害的一類人了，我覺得實習對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識到自己的`不足之處了。

　　我十分順利的通過了一家我自己認為還算不錯的企業，由于我個人形象還算不錯，我在企業的工作崗位是文秘，一下子從學校的作息生活變到在企業生活，還一下子適應不過來，公司的員工工作時間都在忙著自己的事情，那里有功夫管我，根本別想著會有人像老師那樣主動來教你什么，什么都得靠自己，要想學到東西就必須自己尋找機會，我會趁大家在公司茶水間休息的時候，主動禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項，或者幫他們打印文件，適當的給他們準備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學總結出來的，在一個環境里，最后不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。

　　收齊自己的姿態，作為一名實習生，你在企業就是工作資歷最低的那個人，在工作上，企業的每一個人都會是你的前輩，你在學校得到的優越感在這一點用都沒有，在企業大家看的就是工作能力、工作效率、工作質量，對于一個沒有任何工作經驗的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實習，首先得想辦法迅速的適應自己的工作，沒能力就花時間，主動加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作職責，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級錯誤，如果犯錯了，最后不要再在同一個坑跌倒第二次，這樣會讓你的領導覺得你是一個很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領導的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個人價值，才能讓自己以后職業生涯有一定的基礎。

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