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個人實習心得體會

時間:2021-12-20 17:36:09 實習心得 我要投稿

個人實習心得體會(精選15篇)

  當我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的個人實習心得體會,歡迎閱讀與收藏。

個人實習心得體會(精選15篇)

個人實習心得體會1

  開藥店與其他行業門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養,那么,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現將我的工作總結及經驗呈現如下,僅供大家參考:

  1.留住老客戶

  (1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。

  (2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

  2.發展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

  (1).如果我們的附近有醫院,我們可以拜訪名醫并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

  (2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。

  (3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

  (4).我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。

  3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:

  (1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。

  (2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。

  總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

個人實習心得體會2

  光陰似箭,日月如梭.轉眼間,愉快而又艱辛的頂崗實習工作快要結束了,在這兩個月里,我們經歷了從學生到教師的角色轉換。且在這兩個月的時間里,在教案的準備和書寫上,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了很大的提高。雖然兩個月的時間不長,但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關愛學生,本著對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務。現就本次實習心得如下:

  第一、了解學生

  學生是教學的主體,課程活動設計的首要目的是把學生吸引到教學中來,引導他們體驗情感,培養能力,構建自己的知識體系。因此,深入地了解學生是非常重要的,我們現在所面臨的學生好奇心強,有活力,情感單純而強烈,記憶力強,想象力豐富,處在形象思維強而抽象思維正在形成階段,由于學生們受到現代各種傳媒的影響,有較廣的知識面,對所學的內容有一定的知識儲備。如果能根據學生們的情感和年齡特征,找到學生們感興趣的話題作為切入點進行教學,再開展多種多樣的活動,一定會得到很好的教學效果。

  二.初為人師,為人師表

  教育實習開始以前,院領導對我院的全體實習生進行了動員,并結合以往教育實習的經驗和教訓,向實習生進行了熱愛教育事業,為人師表的教育培訓,調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣,他的一舉一動,都在影響著學生的身心。在教育實習中,我盡量做到為人師表,主要表現如下:

  1.投身于教育實習中,真正的中學教學對我來說,這還是第一次。從學生轉變為實習老師,這之間需要付儲一定的努力。首先,在實習第一周,聽了帶隊教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創新,進行新教法嘗試。然后,開始上課,而在這期間,我又與其他實習生進行交流,吸取經驗彌補自己的不足。

  2.在實習中,我不僅僅只限于教學工作,而且根據中學生的特點及實習學校的實際情況,開展了大量有益的活動,豐富了實習生活。我們和學生,我們即是實習老師,又是學生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友,

  空余時間和學生一起玩,做好學生的思想工作。與學生打成一片,加強了與學生之間的感情,而在上課、考試時,對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。

  三.做老師容易,做好老師難

  做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學水平。然后,又要顧及班中的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。

  實習工作就要結束了,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!

個人實習心得體會3

  我實習所在的學校是華師一附中。實習的基本資料包括:三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查;緺顩r如下:1、課堂教學:完成教案數為四份,試講過多次,上課節數為十八節;2、班主任工作:協助原班主任管理好班上的日常工作,組織一次主題班會《理想——心中的象牙塔》;3、教育調查,完成一份教育調查報告。

  透過一個半月的教育實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

  第一,透過實習,是我對中學的現狀有了進一步的認識,對中學生的學習有了更為恰當的了解,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環境,從心理上抹去對教學的畏懼。

  第二,透過實習,使我掌握了一些基本的教學方法,提高了教學效果和教學水平。在一次次的教學實踐中,在一次次的和老師的交流的過程中,使我的教學水平和對教學的認識提高了很多。

  第三,透過實習,增強了教師的職責感和榮譽感。教師承擔著”教書育人”和培養祖國未來人才的職責,因而他是光榮的。每當上課時,看著臺下一雙雙渴求知識的眼睛,無不感到一種光榮,同時也感到一份沉甸甸的職責感。因此,備更好的課,講更好的課,并且教會學生做人的道理是我實習的愿望。

  第四,透過實習,增強了交際潛力和口頭表達潛力,進入一個新的環境,要處理老師、學生和同組同學的關系,這給了我一個就業前的鍛煉的絕佳機會,透過誠心、謙虛、好學、負責的態度,使我處理好了與老師、學生和同組同學的關系,在這個相處的過程中也提高了我自身的交際與溝通潛力。一節課40分鐘,這樣講下來,也鍛煉了我的口頭表達潛力,為今后的工作打好基礎。

  在實習過程中,我一共上了18節課,雖然總的來說我在上課上有了很大進步,但由于經驗不夠,在教學過程中存在著一些疏漏的地方,尤其是在開始上課時,聲音不夠洪亮,表情肢體語言不夠豐富,有些地方講解不夠清晰,之后,在老師的指導下,使我不斷改善了以上不足。

  一個半月的教育實習雖短,卻給我留下了完美的回憶,使我在教學認識、教學水平、教學技能以及為人處事等方面都得到了很好的鍛煉與提高,為自身今后的參與工作打好了良好的基礎,透過實習,也增強了自信,堅定了信念!

個人實習心得體會4

  美好珍貴的中專生活已經結束了,再回首,走過的路是很值得回味和反思的。是成是敗,我們也必須總結一下這二年中專的學習和生活,從中發揚好的方面,改進不足的地方,從而把將來要走的路看的更清。

  首先,對這二年中專的思想狀態,想做的和做過的事情來做個快照吧!

  20xx年的一天,由于無心讀書,我放棄了我的高中生涯,來到我期待已久的學!拷瓩C電學校。選擇了我對它都沒有一點概念的專業—會營。為什么要選擇這個專業呢?要說對它有興趣,那是不可能的了,因為我都不知道它是什么來的。選擇這個專業其實是為了更快的走出社會工作,因為它是所有專業中時間最短的,就這樣,我就在這里開始我的中專生活。

  原本,我以為二年的中專生活是枯燥無味,平平凡凡的。但是,意想不到的是,在這里,我過得那么的開心,我的生活是那么的多姿多彩。沒多久,我就慢慢的喜歡這個學校,喜歡這個專業,喜歡這里的老師、同學,喜歡這里的一切。

  漸漸的,我對這個專業越來越感興趣,濃厚的學習興趣使我開始了新的學習旅程。由于中專的授課已不再像以前那樣上課講到懂為止,而是一節課講述了很多的新知識,只靠課堂上聽講是遠遠不夠的,這就要在課余時間去練習鞏固課堂上所學的知識。必須自己鉆研并時常去圖書管查一些相關的資料。日積月累,自身的自學能力也有了很大的提高,但是如果整天只是埋頭苦讀,那也是不行的,這就要注重學習的方法了,有好的學習方法那學起來就越輕松了,也能減輕自己的壓力。

  古人說,學以致用,我們學習的目的就是為了將來更好的服務社會,體現自身的價值,隨著學習的進步,我不止是學到了基礎知識,專業知識,而且,我的心智也有了一個質的飛躍,能快速的掌握一種新的技術知識,這也為了我將來走上社會埋下了捕墊。

  我一直追求人格的升華,注重自己的品行,我崇拜有著巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到,在校園生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格,不斷的追求進步,正所謂“謀事在人,成事在天”這句古諺包含著深刻的道理,我不能控制別人,但我能把握自己,應該說這兩年來我很好的把握自己,沒有隨風逐流,始終追求著自己的夢想,在大多數時間里做自己想做的,要做的事,尤其在寢室內,能夠和同學和睦相處,打成一片,形成很好的一個團體,我很感謝我的同學,在我無助時伸出了她們的雙手,在我無知時,及時的提醒我,也是她們喚醒了我對中專生活的活力?棄魞热莨芾硐到y

  以前幫助別人時就是感到很開心,覺得這是一種傳統美德,現在我理解到,樂于助人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多的利益,而幫助別人的時候也是在幫助自己,對于老師,我是十分敬重的,他們無私的傳授我們知識,猶如蠟一樣,燃燒自己,照亮別人,在生活中就像一位慈祥的父母,處處為我們著想,關心我們,愛護我們。

  二年的中專學習,我參加了不少的校園活動和做過一些社會實踐,從中我認識到更多的同學,增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到了別人的長處,認清了自己的短處,不斷的提高自身的素質。

個人實習心得體會5

  在昆明電視臺新聞頻道實習已經有兩個多月了,而我們的實習生活也逐漸接近尾聲,回想起來也是收獲良多。雖然,沒有一開始想象中那樣,自己的所學,自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實彈”得到一番實踐,但所見所聞讓我有所思,增長了見識,對電視臺這個行業的基層有了客觀實在的認識。

  我們不在只局限于書本上學到的,而更多的是得到了實踐的機會和鍛煉。例如我們從剛來電視臺的一問三不知到現在的可以熟練的跟隨電視臺老師的指導進行工作,還有從當初的怯弱膽小到現在的能和一部分頻道的老師大膽熱情的打招呼和進行很多的交流。雖然我們不是每天都有機會跟隨記者外出采訪,但只要一有機會,我們都是認真積極對待,每次都默默的把自己放在記者的位置上,謹記記者的職責,在采訪中都仔細的跟老師學習經驗。每一次都有不同的采訪,每一次都能接觸到不同的人和事,有時會感覺記者這個行業很無聊與無奈,但有時又會覺得作為一名記者既光榮而又充滿了無限可能。

  比如說新聞頻道每天都有一個任務是去拍城市文明崗。一開始我們都很好奇 ,但現在已經很了解了。所謂城市文明崗就是去指定的區域找尋各種不文明行為,例如垃圾亂堆亂放,占道擺攤經營等等。我們都一致認為這種新聞毫無價值可言,整天就是去到處找垃圾,但其實轉念一想,通過這類新聞的報道播出,對該街道以及周邊群眾的生活環境作出了重大貢獻,這樣他們的各種不文明行為才能得到制止和改善。還有有時在采訪中有的.人不是很愿意配合,但有的人又太過于滔滔不絕。在這種情況下,就要靠記者的各種功力和引導,才能在有限的時間中得到自己需要而又具有價值的內容。

  由于我們每天跟的老師可能都不一樣,所以也讓我們學到了不同的東西。有的老師會很有耐心的指導以及給我們建議,有的老師會頗為要求嚴格而讓我們懷有一點懼怕,還有的老師會用他的實際行動向你很好的解釋記者這個職業的含義。其中有一位祝老師,讓我印象極為深刻也對他滿滿的都是敬佩。我覺得用工作及其認真和為人平易近人都不足以形容他,雖然大部分老師都還是很客氣,但祝老師給我的感覺就象一位對我們充滿了責任的科任老師,而且祝老師經常身兼二職,在采訪中既要當記者還要當攝像,在拍攝過程中,他也是力求完美,不管當時的環境都是付出百分百的責任心,每個鏡頭都拍的認真至極,也就是祝老師這種工作的極度認真讓我不經感慨,記者這個職業真的不是隨隨便便就能做好的。而我也暗自下定決心,如果我將來從事記者這個行業,我必將把祝老師當作我的榜樣。

  通過實習,真正進入到了社會,我才深深地感覺到自己所學知識的貧乏和在實際運用中的困難。在學校,自己學的本來就不是很多,現在一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的道理。其實在每一次的采訪當中,不管自己負責的是什么,首先要擺正自己的態度,最重要的是認真和細心,要善于觀察周圍的事物,學會自我總結,及時發現自己工作上的不足以便改正。還有就是,做記者這一行是很辛苦的,有時你每天會有很多個采訪,經常都沒有固定的時間還要東奔西跑,還通常會加班到深夜,這就更需要我們有不怕吃苦的精神?梢哉f,實習是綜合能力的一次全面考驗,除了考察你的專業水平和理論知識以外,還考察了你的處世態度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領賞的資本,因為你是實習生,你是來學習的,主動與老師的交流同樣重要,要學會虛心聽取別人的意見和建議,要積極努力去配合各個部門的工作,只有這樣不斷地去發現問題、解決問題,我們才會有進步的空間,實習也就有了它真正的意義了。

個人實習心得體會6

  中學是個小社會,是大社會的一個縮影,頂崗實習是從大學步入社會的一個過渡。回想起這二個多月的點點滴滴,喜憂參半。

  我一生中最大的夢想就是當一名偉大的人民教師 站三尺講臺放萬丈光芒。我從小就崇拜老師,因為她的神圣,她的無私。這次學校組織頂崗實習,我很高興能作為其中一員,能夠提前體會一下當老師的感覺。

  20xx年x月xx日我們離開了大學校園,離開了省會石家莊來到霸州教育局。一個隆重的歡送會后我們各奔東西,奔赴各自的實習學校。我連同其他四名同學被分到了霸州二十中,學校雖然面積不大,但校舍整齊有序,里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍,煥然一新,校園綠化不錯,環境很好。

  x月xx日學校正式開學。開學第一天只是打掃衛生,28日才開始上課我現在還清晰的記得第一堂英語課的情景,好像就發生在現在。為了這節課,我整整準備了一天,生怕上課時出什么差錯。上課鈴響了,我滿懷信心登上講臺,隨著班長一聲響亮的 stand up,全體學生起立,面對臺下50多雙眼睛,一種自豪感油然而生。這是我第一次以老師的身份登上講臺,同樣他們也是我的第一批學生。身份的轉變讓我有了一種強大的責任感。

  教七年級班的英語另兼兩個班的的生物,教務處主任怕我們不好上課,還安排我們為不同班級的副班主任。我是七年級一班的副班主任,該班的正班主任閆老師是初一年級的年級組長,有著豐富的教學和管理學生的經驗,所以我覺得自己很幸運,經常向閆老師請教,學習經驗。既然是班主任,就要盡到班主任的職責。閆老師幾乎天天回家,早上來不了太早,于是早上的事就要有我來管。由于我在學校住,所以教室的鑰匙由我拿著,每天早上我都六點半準時為他們去開門,初一的孩子自覺性不高,每天早上打掃衛生區必須監督著他們,秋天來了,落下來的樹葉被秋風到校園的每一個角落,所以清晨的任務特別大,我每天都早早地到教室,然后和值日生一同清理樹葉。一番勞動后,使本來充滿寒意的清晨變得有一絲暖意。這里實行雙休日,每到周末就有學生來學校找我玩,他們很天真,我和他們做游戲,這些游戲也都是我小時候常玩的,很熟悉,仿佛自己又回到了無憂無慮的童年時代。

  在我的印象里老師是個很輕松的職業,每天上完課后就沒事了,有很多自由支配的時間,可是現在當我自己成了拉是我才發現事實并不是我想象的那樣簡單。

個人實習心得體會7

  時間過得真快,轉眼間四年的大學生涯就要結束了,而實習作為大學的最后一站也給我上了一堂寶貴的課程,為即將走向社會的我補上了我所欠缺的那一塊社會經驗的短板,F在我將自己在實習期間的工作心得體會匯報如下:

  在三月份,我在朋友的介紹下來到了__公司,作為一名實習工作人員參與工作。來到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了,那是跟學校里安靜埋頭學習的氛圍完全不一樣的地方,也帶給了我前所未有的新鮮體驗。

  在前輩們的感染下,我也覺得開始充滿著動力了,熱切期盼著能夠加入這個熱情洋溢的工作團體。因此在見到公司分配給我的領路前輩劉哥后,我認真的跟隨他學習和認識公司的產品,公司結構,客戶溝通等等方面,并積極地參加公司的相關工作,認真開動腦筋將在學校里學到的知識運用到實際上來,用實際對照理論知識的對錯,用理論加深對實際工作的認識,驗證我在大學幾年來所學到的成果,用學生和工作者這兩個雙重身份互促互補,完成學習和工作兩重任務。

  在公司里,雖然我只是一名在校實習生,但我并沒有特殊的優待。每天跟前輩們一樣時間上班下班,協助前輩同事們完成工作,并在其中學習自己所需的知識。

  同事們也非常的熱心,對于我的請教從來不會露出不耐煩的樣子,詳細的給我講解我不明白的地方,將自身多年積累下來的經驗毫不吝嗇的傳授給我,讓我受益匪淺的同時也對同事們感恩不已。

  在這段跟學校里完全不同的生活中,我既要轉變自己學生的心態將其調整為良好的工作心態,又要以強大的學習和動手實踐能力來適應公司的工作,完成公司所交代分配的任務。種種挑戰讓我在勞動中明白了很多道理和知識,對于自己未來的發展方向和個人技能的前景有了更深層次的了解。

  所以在忙碌的實習生活結束后,我反而十分的不舍。這段時間給我帶來的感觸是我永遠都不會忘記的寶貴經驗,經過鍛煉后的我不管是知識的運用還是工作的經驗都遠超幾個月前在學校學習的我,個人的心態更是不需要多說。這一系列的變化充分展示了我對于陌生環境的強大適應力和接受力,優秀的工作表現更是說明了我平時里的學習沒有白費,也是對我這么多年的辛苦肯定。

  我相信,在未來的生活中,我將會不斷地突破自己,展現自己,在自己的領域發光發熱,成為一名對祖國對人民有用的棟梁之才!

個人實習心得體會8

  大一暑假來臨,我來到民生銀行實習。對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。銀行實習內容總結如下:

  實習部門:營業部

  實習時間:20xx年7月--8月

  由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

  實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

  縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。

  客服經理工作

  原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

  表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

  網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

個人實習心得體會9

  初冬的嚴寒送走了深秋的最后一絲溫暖,呼嘯的北風卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風中,又是忙碌的一天悄然而去。

  從晨曦到黃昏,從早自習到夜查寢,我分不清何時是休息,何時是工作,因為早已融為一體,從學生到隊友,從教師到校長,我永遠都以微笑面對,因為在我的心里這一切都已不再陌生,走在校園的每一條人行道上,都不再有緊張,唯有常常聽到的是一聲聲稚氣的“老師好”,更不再有膽怯,抬頭望望晴朗的天空,才發現,自己已經悄悄的變化……

  還記得第一次進教室,我緊隨著我的指導班主任,心里像在敲著一面小鼓,“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺得自己的呼吸很急,有一種窒息的感覺。老師讓我做自我介紹,我強做鎮定,原來的美妙的構思早已被緊張所掩,只好倉促地應付著,支支吾吾間便混了過去,許是可能我所實習的班級的學生只是在觀察我的外表,并沒有太挑我的語言是否優美,終于完成最后一句介紹,引來的是陣陣掌聲。我發覺臉有些燙,當然由于緊張不免在回味這一過程時發覺竟忘記了說自己的姓氏。

  第一次站在講臺前上課,望著臺下七、八十雙明亮的眼睛,緊張不已,有一種逃跑的沖動,調整呼吸,慢慢平靜,直到聽到自己發出了生硬而艱難的聲音,在緊張、恐懼和羞澀中,只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過的更快……

  第一次,撐著短短的粉筆,在黑板上寫字,一心想要寫的干凈,漂亮,卻偏偏自己好不爭氣,手下一個個粉筆字像小丑一般,還東倒西歪,在黑板上齜牙咧嘴,仿佛在嘲笑我的笨拙,慌忙回頭,只見學生仍一個個拿著筆,抄的聚精會神,心里好內疚好不安……

  第一次,站在操場上,指揮同學們讓隊做操,走來走去,比劃來比劃去,隊伍還是稀稀拉拉,只見旁邊班級已是整整齊齊,心急如焚……

  第一次,連上幾節課,講到聲音沙啞,咽喉腫痛,懷疑自己是不是再也不能說話……

  第一次,吼的聲嘶力竭,大動肝火,直到發脾氣,才把班會活動紀律維持好……

  第一次,握著紅色的筆,批改著面前座座“小山包”,看著自己用心下的每一句評語,每一次評分,感覺好神圣好光榮……

  第一次,聽見同學們畢恭畢敬地叫道:“老師好”半天都不曾反應過來,原來這些孩子叫的自己,當回到寢室時,半天還在回味這種自豪……

  第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次,構成了我初為人師的點滴,短短的半年,我卻長大了許多,懂事了許多?粗R子里的我,發覺自己已不再是那個怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學生,也不再是那個驕生慣養、頤指氣使的大小姐,半年的實習,使我懂得了責任和義務,明白了工作與奮斗,磨練了耐心和毅力,戒除了驕氣和浮躁……

  學校育人,社會更育人,只有當我們親身體驗,將學校中的理論運用到實際的工作和活中時,才能更促進我們的學習和成長,這半年的實習,將是我一生的財富!

個人實習心得體會10

  非常幸運地避開了北京暖氣將至未至的尷尬時節,此刻我正享受著夏末秋初舒適的溫度,在沒有大風沒有霧霾沒有沙塵暴空氣質量極好的xx中學xx校區實習。我是十月初開始過來實習的,到現在為止有十余天了,時間不長,但是咱們學校給的實習時間只有一個月左右,一想到時間只剩一半了心里就無比傷感……不是我矯情,你來了也同樣會不想走的。

  學校處于xx國際社區,氛圍溫馨而浪漫,我對這兒最直接而深刻的感受就是——明凈,不僅僅是環境,更是一種氣氛,這兒的人們更加熱愛生活,學校的管理機制運行很流暢,也很人性化,期待了那么久的健康規律的生活節奏居然在實習的時候實現了。

  有些人會覺得教師這個職業有些枯燥乏味,然而來到這兒你會發現,老師們工作起來都特別有激情,無論是剛畢業不久的新教師還是已經有了多年工作經驗的老教師。學生們也太可愛了,第一天來報道的時候,一路走過都有小同學們都很有禮貌地向我問好,我一路上高興得合不攏嘴。

  校運會剛好在我來這兒的第一周舉行,開幕式的時候每個班都有幾分鐘的展示時間,當時我在主席臺附近觀看了全過程,不得不感慨這里的學生們真的都很優秀。我帶的是初一的孩子,接下來的兩天作為班主任和同學們一起全程參加了,小朋友們都玩得很興奮,我也是第一次經歷了這樣一個全體師生都參加了而且都過得很盡興很愉快的校運會,學校很有自己的特色,許多家長志愿者也一起加入了。正是這個好時機讓我融入了剛剛接觸的班級中,虜獲了這群真誠可愛的孩子們的芳心。學生的課后生活很豐富,學校的設施也很全面,棋牌室,琴房,閱覽室等都有。

  校運會結束后的幾天,學校開始投入期中考試的準備中了,我跟著指導老師聽課、備課、上課、聽講座,老師們都很友善,從來不擺任何架子,還有大量美麗的或帥氣的年輕老師們哦!家長們很是配合學校的工作,師生關系很和諧,還從未見過師生之間或是同學之間臉紅吵架的情況。上周末路過小花園的時候,剛好遇到了幾位家長帶著孩子們,在老師的指導下一起完成涂鴉墻的創作,當真是歡聲笑語,其樂融融。

  我最想強調的一點是:這個學校年輕而有活力,校園里迎面吹來的風中都有著一股朝氣,更是被公認地擁有著優秀的校風、教風和學風,上周的第七屆海峽兩岸百名中小學校長論壇就在我校舉行。在這兒你花一年的時間學到的很有可能是在其他地方花好幾年才能獲得的,雖然有時候會比較辛苦,但在這片沃土中,你將有更多的機會更廣闊的平臺去實現自己的價值,最重要的是以后每一天叫醒你的都將是你的夢想哦!

個人實習心得體會11

  當過了一年多的時間后,我再次看我寫過的文章《導游的服務標準是什么?》的時候,這次看后的感想,和我一年以前寫文章的時候的心理想的一點都不一樣了,為什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升華了?是我領悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些個事情,現在重新看起來簡直不值一提,小事一樁。而且那些挑剔的客人其實也不是挑剔,那時的我還沒有真正的理解什么是服務,服務的真正的含義是什么?只是想當然的按照自己的思法去認為,覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。

  這又過了一年多了,我又帶了幾十個團隊,在帶團的過程中,一個團隊一個團隊的總結著自己和別人的經驗教訓,帶團的一次次磨練之中,也讓我慢慢的去體會客人的心,真心的服務是會得到客人的認可的。在導游圈里,大家都認為上海的人很難帶,確實是這樣的,好多導游認為帶上海人是一種痛苦,因為他們對細節的服務要求很高,更何況北方的人和南方人的生活習慣有諸多的不同,他們來到河南以后,覺得自己是大上海的人,來到這小城市后,不自覺的就會做個比較,在以前,老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的,對我們河南人做出一種不公平的評價,看著他們對我們的評價就是氣不打一處來,總是想和他們理論一番,來為河南人爭口氣。但是現在想一想,何必和他們當面鑼對面鼓的進行辯論,我們要是靠我們自己的行為,讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象,這樣就是最好的解釋和說明?

  今年也帶了好些的南方團,在帶團的過程中,總結出的就是第一;是南北方的思想差異,第二;是生活習慣的不同,第三;是對中原文化的不了解,就像是外國人對中國人的誤解。第四;就是對細節的要求不同。當我明白這個道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,對待來自任何一個地方的游客,都把他們當成自己的朋友去看待,去服務。不管他們是有錢人,還是平常的人,是公務員、是高官、是老板、是老師、是醫生、還是農民。。。。對我來說就是我的衣食父母,這是一位導游朋友說的,他說:“把客人看成是你的衣食父母,因為你穿的衣、用的東西、吃的食物,所有的一切都是這些客人所給與的,所以我們要對他們好,人都是有感情的,你的付出是會得到回報的!蔽野凑者@樣想法去做了。每一個團都這樣去做了,不管這個團能給我帶來多少的收益,我都真心的去工作,真心的去對待每一個人,不再有以前那些的思想:這個團不好了,沒錢可掙了,沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因為思想的改變,這一年的帶團中倒也很順利,遇事不驚,遇事不急,平和對待,這樣下來和客人相處的也很好,當然也帶來了我需要的收益。

  所以當我再次看到自己以前寫的文章后,當時也是為了發發牢騷而已,現在為自己當時的幼稚的想法感到羞愧,作為一個導游服務工作者,應該對自己的工作提出更高的要求,不要說客人的要求高,而是因為我們對自己的要求低,當自己明白這個道理之后,好像明白了很多,在工作中就能很好的要求自己了,也就盡心盡意的為每一位客人去服務,為客人去著想。站在客人的角度去考慮問題。我們都很說外國的服務工作做得多么多么好,而我們國內的服務業是這樣的不到位,使我們能得到的服務是那樣的欠缺。這就是每個人的思想達不到為客人著想的境界,只是為了工作而工作,覺得我這樣做就很好了,對的起我的工資了還要怎麼樣。其實當我們自己作為消費者的時候,也同樣對為我們服務的人提出很多的要求,那個時候我們為什么不好好想想自己在工作中的做法呢?

  我們多很喜歡去吃火鍋,特別是喜歡去海底撈火鍋店吃飯,為什么?很多人都異口同聲的說:那里的服務好,雖然價錢貴點,但是吃的舒服。想想確實是這樣的,火鍋店的口味其實都差不多,但是海底撈就贏在很好的服務上,從客人進門以后就開始在享受細致入微的服務,小到每一個細節,讓你正真的感受到上帝的待遇,而且每一位服務人員的微笑都是發自內心的,讓人看著是那樣舒服,這就是他們的特別之處,吸引著很多的回頭客。

  所以,服務,服務,沒有止境,只有更好的服務,沒有最好的服務,服務的標準是什么?沒有標準,把客人裝在自己的心中。當成自己來對待。這就是標準。

個人實習心得體會12

  現在很多學校中都會設置自習,自習的目的是為了給予學生們足夠的時間對自己不擅長的科目進行加強或完成有任務沒完成的科目。可以說自習是一種十分有必要存在且擁有巨大作用,能夠充分發揮學生們學習的主觀能動性的程。但是,在實際上自習的過程中總會出現這樣或那樣的問題。

  相信所有看過自習的教師一定都遇到過以下這些情況:1有學生在上自習的過程中不斷和周圍的學生討論一些與學習無關的內容,破壞了班級整體的自習環境,導致更多的學生放棄自習轉入說話的行列。2部分學生在上自習的過程中并不進行學習,而是拿一本小說或其他與學習無關的外讀物在讀。有學生在上自習的過程中會拿一些小玩意玩,有時可能會是玩具比如說橡皮泥、小水槍等,有時候可能會是具,比如說筆、尺等,有時候干脆就是一團廢紙等,他們可能一開始只是在自娛自樂,但卻會不斷吸引周圍同學們的注意力,導致紀律的崩壞。4有些學生會在上自習的過程中睡覺。

  我認為出現上面這些情況的情況都有一個共同的原因,那就是閑的。初中生本身便是一個處于對很多事情都很好奇而且注意力很難集中,做事沒有目標和目的性的年齡,在這個階段想要他們自己主動去有目的學習一節確實有一些太困難了,而且,越是成績靠后的學生出現這種情況的可能性越大。那么,我們該如何讓學生能夠學習呢?

  我經過不斷的嘗試各種方式終于發現了一種效果較好的方法,那就是在自習時尋找那些沒有學習的學生提問他們問題,一般問題都是我自己根據書上知識點找出的,如果學生能夠回答出說明他們知識掌握的很不錯,但這種情況很少出現,因為,能掌握這些知識的學生一般都會自己找到事情干;如果學生沒能回答出問題,我會告訴他們答案并要求他們將答案記住,等他們認為自己已經記住時再向我報告,我再提問學生這個問題,只有學生回答完全正確我才會讓學生坐下,如果還是沒事干,我便會重復上述過程,直到學生找到事情干或者下。

  這不光能讓學生們在自習中學習還可以發現那些學習不好的同學中學習能力特別強的,有助于教師進一步發掘他們的潛力,提高他們的學習成績。

個人實習心得體會13

  20xx年3月14日,這個偉大的日子,是我生平第一次進行認知實習,今天的任務是參觀資環學院的一系列實驗室,主要包括:服裝設計工程實驗室、染整實驗室、污染控制實驗室、皮革生產實驗室。

  在參觀的過程中,我認識了很多大型儀器,例如,sbr反應器,去肉機等。從皮革在水場的準備工作到濕工段時的染色,鞣質,填充,再至涂飾設計,一系列生產過程中的每一道工序都緊密相連,而且各方面都極其精密。現在染整的效率已經達到了每天30萬米,但工作人員仍認為這樣的效率不夠高,并在努力的提高效率。各個實驗室的儀器豐富且精密,他為我們的學生提供了良好的學習條件,在這里我從展覽室中看到了資環學院學生的強大,一件件成品,皮鞋,皮包及各種布料等,種種都給我們這些外行帶來了驚喜,并從這次實習中深刻認識到了各專業之間都是緊密相連的,我們應該各方面都有所聞,有所知。

  這不僅僅代表著資環學院的強大,而是象征著我國皮革業的強悍,技術水平的強大,這足以證明我國在發展在壯大。

  但是為什么皮革會發展的這么好呢?這是我們應該思考的問題。其中,技術起著巨大的作用,但是這只是眾多因素中的一項。服裝設計中,我們要學會利用原料,取自于生活,用之于生活;設計者要有獨特的思想,大膽創新,不拘泥于現有的事物,將服裝的款式設計的大膽新穎加之以獨特的做工。除此之外,我們各方面人才的相互合作,相互交流,也是極其重要的,這里的工作人員要緊隨時代潮流,緊跟時代變化,將自己的思想充分的表現出來,并使產品得到充分的優化。

  這不僅僅是資環學院的學生應該具備的,我認為,作為一名電子信息工程專業的學生,這些品質是應該具備的,我們應該從他們的身上有所啟發,汲取有用的東西運用在自己的學習中,可能并不是所有的專業知識對我們都有用,但是或許他們的思維方式會對我們有大影響。在以后的學習中,我們要大膽創新,不要被傳統思維束縛住,在科學的領域,向別人不曾想過的東西,做別人不曾做過的。只有這樣,我們才會略勝別人一籌,鶴立雞群。

個人實習心得體會14

  實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在理論中學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

  短短兩周的實習工作過程使我受益很多。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的做好花卉種植工作。

  第一,使我深刻地體會到,無論我們在學校所學到的書面知識多么深厚,理論掌握的多么牢固,最重要的還是要聯系操作聯系生產實際,需要有一定的實踐動手能力,操作能力,同時還需要有發現問題、分析和解決實際問題的能力,這樣才能適應生產發展的需要;第二,使我積累了一定的花卉生產的工作經驗,認清了今后工作的方向及工作重點;第三,通過這次生產實習,使自己認識到我自身的不足,爭取在未來通過努力實踐,使自己各方面的能力得到提高,進一步完善自己提高自身素質;第四,通過這次生產實習,使我眼界得到了拓寬,學會了很多課本外的知識。希望以后還能有更多的生產實習機會,讓我們更好地鍛煉自己,在實踐中提高自己的能力。

  作為一名教師,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,進而在今后更好的進行教學工作。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。

  幾天的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。

個人實習心得體會15

  時間過得好快,從9月12日進入華中師大一附中到10月26日離開,在這說長不長說短不短的40多天里我穴道了很多課堂上學不到的知識和技能,同時在各方面也得到了全面的系統的鍛煉。

  在教育實習中,首先我從聽課和批改作業開始,這些工作雖然簡單但卻是很重要的因為它是我了解學生狀況的入口處,我從學生上課回答問題及作業完成狀況兩方面了解學生。當我站在講臺上的時候,當我看著下面一雙雙渴求知識而又稚嫩的目光的時候,我突然間意識到了主角的轉變——我已經從一名學生轉變為一名教師,意識到我在課前那一周時間里的準備工作——精心備課、認真組織教案、不知疲倦地試講、反復講反復改教案的辛苦都沒有白費,并且當下課有很多學生圍著我時,我更加意識到當好一名名副其實的教師的辛苦以及為人師的重要。我一向用一顆真誠的心對待每一位學生,用清晰的話語講解好每一個提問,用深切的情意表達每一個核心知識。另外,指導老師張老師給我的推薦我都銘記在心,從教學方法到課堂的組織及問題的回答,我都有很大程度的收獲。

  在班主任實習中,用心協助原班主任做好班主任工作,因為每一天回華師住所以早鍛煉及晚自習不能到場,雖然如此,但是每一天的早自習、課間操、眼保健操及中午讀報時間我都會到班級里去了解狀況,下午自習我也會經常走進班級幫忙學生解決作業中或課外練習中所遇到的問題和疑問,偶爾課間我也會走進班級與學生交流,幫忙他們解決困難,基本做到了深入班級了解學生狀況。另外,我幾次走進女生寢室去看望她們,關心她們的生活。在實習期間,我還主持策劃了三次主題班會——《勿忘國恥紀念九一八》《長征》《我的白色象牙塔》。

  在實習期間,我還做了一份教育調查報告,從學生的學習、生活、課余上了解學生!

  40多天的實習,使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦,雖然我一向在努力地做,但是我仍然存在一些不足,比如上課表情不太自然看起來仍然是在背教案,上課時還要再大膽一些,語調過于平和,對班級的針對性需要改善。

  總之,在整個實習過程中,我的收獲很大,我感謝我的指導老師!我感謝這次實習的機會!

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