銀行實習報告模板
在經濟發展迅速的今天,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的銀行實習報告模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行實習報告模板1
熟悉銀行日常業務的操作流程,熟悉各種票據的填寫,掌握銀行業務的基本技能以及工作制度等。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。通過這次實習我了解了銀行許多實際的知識,學到了在學校里學不到的實用知識,增強了將理論應用到實際中的能力,積累了很多的寶貴的工作經驗,掌握了一定的業務操作能力和協調溝通能力。
對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發現問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實習給予總結:
一、實習過程:
1、對中國農業銀行的業務產品做個詳細的了解,閱讀農行對公業務和零售業務產品手冊。中國農業銀行屯溪路分行的業務分為零售業務,對公業務。其中零售業務產品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種,其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結算、投資理財等業務;金穗卡包括借記卡、準貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業務;金e順包括網上銀行、電子銀行、電話銀行、手機銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業務。
對公業務產品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種,其中金光道包括存款、融資融信、支付結算、現金管理、交易業務、投資理財、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業務;金穗卡包括借記卡、準貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業務;金e順包括網上銀行、電子商務、電話銀行、短信銀行等業務。
2、支行行長對我們五人的實習情況進行了安排,由于銀行對實習人員的管理較嚴格,所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實習的,一人在大堂,一人在柜臺,其余人員在客戶部進行實習。在客戶部的實習是比較輕松的,客戶部經理人很隨和,一般不要求我們做些什么,大都是整理個人貸款的資料,或者是幫忙打印材料、復印材料等工作。在營業部的實習算是真正的了解了銀行業務辦理流程,銀行是八點開始上班的,但銀行每天早晨都是有晨會的,所以她們來的要更早一些。
八點左右運鈔車會把分行各柜員的現金箱送來,柜員首先要現金清點,整理個人現金,然后開始接柜辦理日常業務,中途再做現金清點,確定辦理業務無差錯。營業終了再做日終現金清點、重要空白憑證的清點,打印相關結數單、業務清單等,確定無誤后,方可做柜員日終關閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的,每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實地的感覺到了什么叫高節奏的生活,柜員從早上八點要一直忙到12點才交班,幾乎沒有休息的時間,辦理業務的客戶很多,由于等待的時間較長,客戶的態度就不是很友好,覺得柜員辦理業務的速度太慢。
其實在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業務的速度還是很快的,由于身份證要與人行進行聯網核查并打印出來做附件,有的銀行卡、辦理業務的票據還要拍照,要蓋各種不同的章,所以會導致時間較長。這種事情的話客戶要進行理解的。作為大堂的客服人員要注意自己的形象:干練、穩重、自信、親和。衣著整潔,禮貌為客戶服務。在大堂服務是,自己要搞清楚取號和票據的辦理是怎樣的,個人業務是A號,對公的是B號,VIP客戶直接刷卡就會直接有票出來優先辦理業務。
熟悉銀行各項業務的填單要求,幫助客戶拿需要填的票據單,并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個人結算賬戶申請書,現金匯款需填寫銀行卡存款憑條,存款憑條是用于定期存款、存折存款等業務的辦理,存折是不能異地匯款的,銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的,補寫磁條、解鎖、修改密碼等業務填寫特殊業務申請書。在大堂最主要的就是服務客戶了,有老年人辦理業務的要幫他們取號,填單據;有的客戶會要求你幫他在自助機上辦理轉賬等業務,在辦理時一定要客戶在場進行操作,以保證程序的準確和不必要的麻煩。
3、整理銀行往來業務中各公司的付(入)款通知單,按公司賬號進行大小排列,大型公司的賬單要多,因為連號比較容易整理,小公司的賬單比較少比較分散就會難整理。半天的時間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會影響公司在銀行預留的印鑒卡,銀行會定期核查印鑒卡,保留還有業務往來的公司,對已經不存在的公司要從印鑒冊中取出。
二、實習總結:
盡管在銀行只實習了五天,但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個字就能形容的了。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。
通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到工作的辛苦和樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的`經驗,為將來自己走上工作崗位做準備。 暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業務實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
三、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
四、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不XXXXXXXX于國民收入,而是直接XXXXXXXX于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對很多財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。 4、個人信用制度無法建立起來。某場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期存款實名制則是最基本、最核心的內容。
五、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法XXXXXXXX,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法XXXXXXXX的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化。
銀行實習報告模板2
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效xx明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的根底上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是興旺國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數開展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經阻礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的.7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件來源于下,能偷逃稅賦成了個人的本領,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于開展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比方,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務人員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯。
銀行實習報告模板3
一、實習單位介紹
實習單位:中國xx銀行xxxx市分行
中國xx銀行是根據中華人民共和國國務院1994年4月19日發出的《關于組建中國xx銀行的通知》成立的國有農業政策性銀行,直屬國務院領導。
中國xx銀行的主要任務是:按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集農業政策性信貸資金,承擔國家規定的農業政策性和經批準開辦的涉農商業性金融業務,代理財政性支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。中國xx銀行在業務上接受中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和監督。
隨著社會主義新農村建設的全面推進和農村金融體制改革的不斷深化,中國xx銀行進入重要發展機遇期。站在新起點,面對新機遇,中國xx銀行將一如既往地把貫徹執行黨和國家政策放在首位,進一步發揮政策性銀行在服務國家宏觀調控、促進“三農”發展中的職能作用,努力做政府的銀行;將一如既往地堅持改革創新,積極配合中國xx銀行外部配套改革,按照發展空間合理、治理結構科學、體制機制健全、經營管理規范、操作手段先進、具有可持續發展能力的要求,完善體制機制,強化經營管理,努力打造現代農業政策性銀行;將一如既往地以支持國家糧棉購銷儲業務為主體,以支持農業產業化經營、農業農村基礎設施建設和生態農業建設為重點,努力培育“建設新農村的銀行”的品牌形象,做支持新農村建設的銀行。
二、實習目的
1、希望在中國xx銀行的實習能達到學校的實習要求,并在單位指導老師的指導、幫助下,熟悉中國xx銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行企業信貸業務和日常業務。
2、學會如何更好的適應新的環境,為更好的正式走入社會工作打下基礎。
3、通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業理清思路,選擇適合自己的工作類別。
4、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
5、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
6、敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
7、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種劵別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一段時間的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。
四、實習收獲與體會
通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的`大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如,如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境和生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
通過這次的實習,我學到了很多的東西,最重要的應該是我們學到了工作經驗,現在不管是什么公司企業、工廠都要的是工作經驗,擁有了工作經驗,找工作時就會順利很多。在實習的過程中學到了太多的東西,也讓我更加明白了“書上得來終覺淺,須知此事要躬行”的含義,有些東西也只有在動手實踐的過程中才學的到,所以在以后的工作中,我會繼續努力,絕不怕吃虧,努力的將工作完成的更好。在這個時代,只有不斷的學習新的知識,用知識來武裝自己的大腦,才會生活的更好,工作才會順利長久。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行實習報告模板4
一、實習基本情況
實習時間:1月14日-2月13日
實習地點:中國銀行重慶xx支行
實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二、實習主要內容
第一周如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.。
其次,實際工作與在校的.學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常的的過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學校的時光。
還有要虛心學習,主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,談生活的學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。
三、謝辭
感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業務知識教給我.
銀行實習報告模板5
xxxx年的暑假,對于即將畢業的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵時機。這次,感謝浦發給了我珍貴的工作實習時機。7月9日,是我次進入浦發銀行xxxx支行的日子。從這天起,開始了我的工作實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們工作實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理就教我們“放下高姿態才能改變態度〞,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲〔客戶留下的聯系電話〕,又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可防止的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比擬感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的工作實習生分成了兩個組,實行PK制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想方法解決。雖然以競爭,但我們堅持的'信念是“友誼,比賽第二〞.特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發部落〞,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌〞.大家的力量聚集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。
工作實習的日子真的是“痛并快樂〞著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面比照什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!()我們在工作實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。
一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街〞工作中發揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比擬難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!
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轉眼,我在北京農村商業銀行已經進行了將近 4個多月 的實習工作。
在這期間 , 不但熟悉了金融機構的主要經濟業務活動, 也深刻的體會到了 工作壓力 的繁重。 現將實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、 實習單位簡介
北京農村商業銀行的前身是始建于1951年的北京市農村信用合作社。為促進首都農民增收、農業發展、農村社會的穩定和城鄉經濟建設做出了重要貢獻。20xx年2月,國務院批準組建全國首家省級股份制農村商業銀行-北京農村商業銀行。
二、 實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)在個人儲蓄窗口,學習個人業務的操做流程,并在私下練習小鍵盤,捆錢,牢記儲蓄交易碼,和在什么情況下顧客須要出示身份證或保留身份證復印件。
(二)在對公窗口,學習并辦理對公業務
(三)在票據交換窗口學習交換業務
三、實習內容
每天早晨做的第一件事就是去大庫外提自己的尾箱,順便在登記簿上做好記錄,如果是自己第一天上班,就要做下交接,因為自己的柜員號下要是沒有尾箱是辦不好業務的。對自己剛剛拿到的尾箱不但要核對 現金賬實是否相符,還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫領取現金,一般都是20萬。為了提高利潤,從這幾個月開始,我們行 , 大量降低庫存現金,從以前的一千多萬降到現在的每天不能超過四百萬。使得現在客戶只要取大額就必須預約,要不然 就算 內部人來了也沒那么多錢 給他 。最慘一次有個客戶提著 半 麻袋 的 20元的走了 。 沒辦法,那天大庫一張100元的都沒了。不過這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬。
(一)個人業務
在辦理個人業務時,要注意看打印的核證行是否與收到或付出的現金一致,顧客的簽字是否正確,不能有涂改。收到的錢正反面要用驗鈔器過一遍,確保沒有假鈔,在付出錢時手數之后在用機器過兩次。因為面值在1元以下的錢驗鈔器無法識別,就只能用手數了,在數的時候應該注意,是不是有用膠條粘過的錢,要是看到了就把它拿出來仔細看看,是不是由兩張不同的 殘幣 拼湊起來的,要不小心收到那樣的錢,最后就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢的時候就收到過一張,是兩個半張一元的粘在一起,因為是成梱的一元,我數完之后就梱上了,最后被大庫發現退了回來,只好自己補上了。現在那張錢還放在家里,就算給自己一個警示吧。
顧客取錢時,五萬元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證,如果是代辦,就出示存款人和代理人身份證。取現20萬元以上,就要留下身份證復印件。而改密、開設個人結算賬戶、掛失解掛,都是要求本人攜帶身份證才能辦理
的。而顧客出示身份證時,都要到后臺做身份證的連網核查,防范用假身份證開戶、取錢、掛失偷或撿到的存折。
由于個從業務要面對大量的顧客,而且總是有取或存零錢的,加上交電話費的,使得個人業務的現金最容易出錯。所以辦業務時,一定要細心。
(二)對公業務
而對公業務呢。取零錢的很少,大多都是整捆的,或者是取幾千做備用金。要注意的'是對公戶每天取現金不能超過十萬,超過十萬就要有大額審批單子。在這要面對最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無密碼,要沒有就要去核印,有的就不用了,遇到大額時,為了安全沒密碼也可以去核下印。之后就看出票日期是否書寫正確,并在支票的有效期內,收款人是否和印鑒上一致,再看大小寫金額是否一致,書寫是否正確,大寫金額要頂頭寫,大寫金額到元為整,到分則不能在記整,角可有可無。現金支票要有背書并符合規范,同行轉賬支票可以沒有背書,進賬單上填寫的金額,付款單位、收款單位必須和支票上的一致,進賬單上的日期必須為入賬日期。當然支票不能是空頭支票。在存支票的時候,借方賬號要輸入支票上的賬號,貸方賬號,就要看進賬單上的收款單位賬號了,我就有一次就把貸方賬號輸成支票上的賬號了,相當于把付款單位的錢取出來后跟著又給存了回去,幸好在看核正行時急時的發現了,沖賬后,從新做了轉賬,要不然不但收款人收不到錢,付款人也會莫明其妙。
要買支票也只能在我們這兒。由于我們這沒有專門打支票的機器,支票上的賬號、行號、我們行的名稱,都是用印章印的,賬號總是會不清楚,按完章 還 要檢查一偏, 要有 不清楚的 就 用紅筆描一下。沒辦法,誰讓我們落后呢。賣轉賬支票還要記得去打碼,一張沒打碼人民銀行罰二十,要是忘就肯定是一本,25張工共四百元,我一個月就的白干了!
貸款也算在對公業務里,因為貸款不能沖賬,錯了就只能收回從新放,很麻煩,而且要 是 第二天 才 發現就有利息了。所以放貸款時一定要小心,仔細核對貸款單據和自己錄入的是否一致。收貸款時就要填好多單子,如果逾期、有抵押,還涉及表外科目 , 剛開始一收貸款我就有找不到北的咸覺,一寫貸款收回手就發抖。總是怕寫錯了,其實越怕越容易寫錯,一真到三月底結息時,每天都要收十多份貸款利息,從那和段兒后就不那么害怕了。
(三)交換業務
票據交換窗口,是所有業務中最復雜的了,要在這里上岡,還要有交換證。當然我只是在這里學業務。這兒的任務就是把所有農商行收到的他行轉賬支票記到票據交換往來這個科目,晚上在由北京票據交換中心的人拿走,每張支票都在第二天早上送到它的出票銀行,在由出票銀行挖開票單位的錢,挖出來的錢同樣由票據交換中心,轉到收款單位所在的銀行,之后才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉了一圈兒,早晨在回到我們這,我們來下賬。下午時其他銀行在入賬。總之是很復雜,我剛來這兒沒幾天。也是暈暈的- -!
在交換窗口最大的好處就是不會接觸現金,不用擔心少錢,只要不 串 戶就行了。即使錢輸錯了,還會有人核對呢。比較危險的就是 晚上走交換時 交換包、支票里不能有金屬物,像大頭針,曲別針,都是常用的,最容易混在支票里了,因為有金屬 物 會把交換中心的支票清分機卡懷,這樣一次罰款一萬,其實要是人家去修那機器沒十萬八萬都下不來。
交換這最亂的就是,大額、小額匯款來帳了。要是沒有自動記帳的還要手工入帳,要有轉到其它支行的,就要用交換做走送到下面的支行,匯款有誤的要給別人退回去。
四、 實習收獲與體會
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。由于是服務行業,對客戶的態度一定要好,對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。對顧客有親和力,自己要有上進心,能夠吃苦耐勞。還有就是:認真做事、認真做人。
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一、銀行的簡介
xx銀行是首批成立的股份制商業銀行,1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市,xx銀行實習報告。
開業,xx銀行以支持經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀,改革創新,奮力開拓,事業持續健康發展,經營管理現代化提升,逐漸成長為金融業的一支有益力量。
(一)持續、、健康發展
截止20xx年末,xx銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣貸款余額1569億元,比年初增長58%;五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中先進;稅前利潤16.33億元,同比增長77%。20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,總資產xx銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務絡健全
xx年,xx銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的上銀行“在線xx”,開通了全國的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行了代理行關系,了虛實、輻射全國、銜接境內外的服務絡。
(三)創新
xx銀行緊跟市場,傳統服務與新興并重,在依法合規的前提下金融創新,同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列,實習報告《xx銀行實習報告》。
xx銀行緊跟市場,傳統服務與新興并重,在依法合規的前提下金融創新,同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設
xx銀行金融科技建設,在國內銀行中率先了全行數據大,并在生產系統、安全系統、管理信息系統硬件建設上重大,是國內銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
十多年的改革發展,xx銀行集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止20xx年末,全行員工總數6250人,擁有大專學歷的占84%。
總之我相信未來,xx銀行將一流現代銀行,實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰略,有形絡擴張與無形服務延伸、有形產品創新與無形體制改革兩個,轉變發展模式,提升經營質量,塑造核心競爭力,在可持續發展中努力打造一家百年xx。
二、實習的過程內容
在xx銀行我的工作是儲蓄。是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的'形象。我的工作中有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的平均就要近兩百筆,接待的顧客二百人左右,的工作環境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的規章制度來操作。三個月中如一的要求。
在正式學習銀行前,我在實習老師的下學習銀行工作必需的技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我下馬威,本來自以為銀行的簡單,以前技能都學過,卻沒我原來離銀行的要求還差遠著呢!
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一、實習單位介紹
xx銀行是經xx和xx銀行批準組建、于xx年xx月成立的股份制商業銀行,注冊資本為人民幣xx億元,總部設在xx市。截止xx年底,xx銀行總資產xx億元,各項存款余額xx億元,各項貸款余額xx億元,在xx等中國經濟發達城市設立了xx家分行、xx多家營業網點,并與境外各大金融中心的xx多家銀行建立了代理行關系,初步形成了城市化大商業銀行的格局。
xx銀行致力于為社會公眾和xx提供優質金融服務。成立xx年來,始終堅持嚴格規范,開拓進取,堅定不移地走“特色經營”之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健xx。面對新的競爭與挑戰,xx銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調xx,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
xx銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經xx銀行和xx銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的xx支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
二、實習工作體會
x月x日,我來到xx銀行xx支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先后到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一)銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的`開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結算業務
國際結算業務對于整個銀行業來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什么是信用證,什么是托收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,并且知道大量英語專業詞匯,這對我后來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。
在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用于大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。
通過以上的總結,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務和國際業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
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1引言
根據學校的要求,本人在3月1日開始為期兩個月的時間在中國民生青島分行長江中路支行進行了畢業實習。在中國民生青島分行長江中路支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了民生銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了民生銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。
2實習時間
.03.01—.04.29共8周
3實習地點
中國民生青島分行長江中路支行
4實習的目的`
通過在民生銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門專業課課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力和實際的工作能力。
通過在民生銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉民生銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行企業微型貸款業務工作和日常業務的操作流程。
通過在民生銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎
5企業概況
5.1中國民生銀行介紹
中國民生銀行(上交所:600016、港交所:01988)股份公司是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行。成立于1996年1月12日。目前主要大股東包括劉永好的新希望集團,張宏偉的東方集團,盧志強的中國泛海集團,王玉貴代表的中國船東互保協會,中國人壽保險股份公司,史玉柱等。民生銀行A股于12月19日在上海證券交易所公開上市,民生銀行的H股于11月26日在香港證交所掛牌上市。[1]
中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是一家全國性股份制商業銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度,使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業銀行,而為國內外經濟界、金融界所關注。中國民生銀行成立16年來,業務不斷地拓展,規模不斷地擴大,效益逐年遞增,并保持了良好的資產質量。
12月19日,中國民生銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。3月18日,中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。11月8日,中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券,成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。10月26日,民生銀行成功完成股權分置改革,成為國內首家完成股權分置改革的商業銀行,為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。
中國民生銀行自上市以來,按照“團結奮進,開拓創新,培育人才;嚴格管理,規范行為,敬業守法;講究質量,提高效益,健康發展”的經營發展方針,在改革發展與管理等方面進行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新,實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標,樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。
截至12月31日,本集團資產總額達到18,237.37億元,比上年末增長27.86%;貸款和墊款總額約10,575.71億元,比上年末增長19.77%;實現凈利潤176.88億元左右,同比增長46.09%;不良貸款率為0.69%,比上年末下降0.15個百分點;撥備覆蓋率達到270.45%,比上年末增加64.41個百分點。
民生銀行的高速發展在國內受到公眾和業界的高度關注和認同。在“中國最具生命力企業”評選中,民生銀行排名第十八位,獲得了“中國最具生命力百強企業”稱號;度中國企業信息化500強中,民生銀行排名第22位;在“度財經風云榜”評選活動中,民生銀行榮獲“度最佳網上銀行”稱號;在“民營上市公司100強”中位列第一名,并在市值、社會貢獻兩項分榜單中名列第一;11月,民生銀行獲得第一財經金融品牌價值榜十佳中資銀行稱號,同時榮獲《21世紀經濟報道》等機構評選的“最佳貿易融資銀行獎”;12月,民生銀行“非凡理財”產品業務獲得“中國銀行業卓越創新獎”和“中國銀行業最佳個人理財品牌”;4月,民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”;7月,民生銀行榮獲“中國最具生命力百強企業”第三名;民生銀行榮獲第一財經金融價值榜最佳小微企業服務獎;5月,榮獲《亞洲銀行家》評選的“中國區貿易金融成就獎”;11月,民生銀行在21世紀亞洲金融年會上榮獲“亞洲最佳風險管理銀行”和“小微企業金融服務創新獎”;12月,民生銀行獲得“最佳服務私人銀行”、“最佳零售銀行”、“度最佳營銷與服務團隊”獎以及“最受尊敬銀行”大獎;榮獲“度最佳銀行金融服務中心”、“民生U寶——度最佳網上銀行安全產品”、“度用戶滿意十大電子金融品牌”。
5.2關于民生銀行的業務
商業銀行業務是民生銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
6實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,掌握了民生銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
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一、實習單位:
某市商業銀行股份有限公司
4月26日
實習時間:3月1日至4月26日
實習地點:某市商業銀行股份有限公司1。前言:某市商業銀行路南支行實習的這段時間,我主要學習了個人業務、
對公業務、中間業務以及盛唐卡業務。實習過程中,我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業的許多相關制度及法規,更加學到了許多在學校里學不到的實際知識,增強了將理論應用到實際實習目的
(一)認識
全面、深入了解實習單位某市商業銀行股份有限公司結算業務種類、帳務管理辦法等相關工作,熟練掌握實習單位業務各環節及相關業務的實務柜面操作方法,對銀行業有更為全面而深刻地認識。
(二)學以致用
把在大學期間學習過的相關的會計基礎知識和一些金融相關的知識,通過在銀行業務的實際操作中得到更好的深入了解和運用,真正做到理論與實際相結合。
(三)打下基礎
通過這段時間的實習要全面的認識和了解銀行業相關的規定和制度,遵守操作規范,嚴格要求自己。深入學習各種銀行結算業務和相關理財及銀行業務的內容,為以后正式的工作做好鋪墊。
二、實習內容
(一)對實習企業的認識
某市商業銀行成立以來,充分利用信息收集便利、管理結構清晰、經營方式靈活以及決策鏈條短的優勢,立足服務于本地經濟,不斷滿足中小企業和廣大市民在金融方面的需求,重點關注基礎建設項目、重點優勢企業,在促進我市經濟發展中發揮了重要作用。某市商業銀行
為適應經濟形勢對現代銀行的新要求,在競爭中謀求發展空間,贏得更多的市場機會,某市商業銀行堅決樹立“科技興行”發展戰略,以體制創新和激勵機制創新為保障,實現業務和產品的持續創新。目前已實現全行計算機聯網,率先完成了儲蓄業務通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解;實現了會計聯網清算系統的上線運行;發行了盛唐卡。
(二)實習崗位描述
作為銀行的綜合柜員,主要是辦理個人銀行結算任務,對公業務,信貸,儲蓄等等一些相關的銀行業務。
(三)具體實習業務
銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的`。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
三、實習總結
通過以上的實習報告總結,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和匯兌業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個畢業生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
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一、實習概況
我們于早晨8:00從北大逸夫二樓前出發,經過光華樓、圖書館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像,到達未名湖南岸,看到翻尾石魚,出北大西門,穿過蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶,到達頤和園南如意門,觀看門外的京密引水渠,之后從頤和園南如意門進入頤和園,到達昆明湖南岸,沿西堤到達萬壽山和東宮門,結束實習。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調查,獲得了一定的資料,也得出了一些自己的思考和結論。
信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。
在證券市場從無序到有序的規范化發展進程中,對證券咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業形成發展的最初幾年中,由于缺乏有力的監管措施,行業發展基本上處于自發、無序狀態。與早期市場高投機特征相對應,早期證券咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。
這一狀況直到97年主管部門加大規范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢業務管理暫行條例》出臺后,行業管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的`第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業務的范圍也將大大的擴大,相關的自營業務和委托理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規范的完善市場。
行業規模化,有序化發展的一個重要標志是一批真正獨立的專業咨詢公司的出現。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。
由于生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由于事實上的的依附關系,其研究目的主要在于三個方面,一是為券商客戶咨詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業務創新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由于其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限于內部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現是間接的。而對于專業資訊公司而言,由于其唯一的收入來源是其信息產品及咨詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。
由于證券資訊市場仍處發育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現為心有余而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊梁。
銀行實習報告模板12
實習時間:
3月1日至6月1日
實習崗位:
綜合柜員
實習目的:
通過在xx農商行xx支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實習單位簡介:
xx農村商業銀行是在xx市xx區,xx縣,xx縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發展,xx農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。xx月xx日,xx農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。
實習感悟:
經過在xx農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入xx營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的.基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……
在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業。
銀行實習報告模板13
20xx年x月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習。x月27日,實習結束,有關的記憶想借助文字長存。
那些事:
第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎么好。
實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶咨詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業務挺陌生的,實習前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人,在網絡異常發達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們計劃去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。
那些人:
雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那里應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經理給我們補貼,心里特別的`感動。
我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車,結果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們去那找那的老板娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發了我對自己職業取向的思考,盡管現在的我對于就業也迷茫著,但其中應注意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。。。
全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們去哪吃飯、休息。
范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎么接觸、、、
總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當屬系里的宋書記,能去實習,全托宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那么多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
最后想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋杰、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋杰學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!
實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實習機會,已經很感激了。
時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行,環境很好,記憶很美!
銀行實習報告模板14
一、實習單位簡介
中國光大銀行成立于XX年8月,是由中國光大(集團)總公司控股,亞洲開發銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立13年來,伴隨著中國金融業的發展進程,不斷開拓創新,銳意進取,各項業務不斷拓展,規模不斷擴大,截至20xx年末,全行資產總額達 5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲蓄存款余額792億元,實現經營利潤55。17億元,整體規模實力處于國內股份制商業銀行前列。20xxX 年7月,在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經濟,社會有影響力的全國性股份制商業銀行。
XX年來,中國光大銀行始終堅持"以客戶為中心,以市場為導向"的經營理念,不斷創新產品優化服務,較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求,在綜合經營, 公司銀行業務,國際業務,理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業務資格的商業銀行;唯一一家連續五年獲得摩根—— 大通銀行清算質量認證獎的商業銀行;首批獲得短期融資券主承銷業務資格,承銷業績遙遙領先;首批同時獲得了企業年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家 推出人民幣理財業務,其理財品牌在同業處于領跑地位;首家推出固定利率房貸業務,引起社會客戶廣泛關注。。。。。。特別是首家推出的"陽光理財"本外幣系 列產品深受客戶青睞,逐步成為國內金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的社會形象。
截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(含3家總對分合作企業)累計授信162。65億,目前已使用額度117。8億元,占比72%。截止 20xx年12月31日,"總對總"項下逾期率0。74%,按五級分類口徑統計,不良貸款兩筆,不良余額23。06萬元(目前其中一筆已結清,另一筆借款 人已償還部分貸款),不良率近于0。01%。
截止20xx年12月末,我行"總對總"項下工程機械貸款余額達到117。8億元,較年初增長58。9億元,增長率100%。
"總對總"業務開展五年來,部分合作項目項下的合作企業(含經銷商)對達到回購條件的貸款,按合作協議條款約定履行了回購責任。截止20xx年12月末,回購率為0。52%。
二、實習內容
我在光大銀行的私人業務部進行了為期兩個月的實習,該部門的工作內容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款,現將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業務,原則上僅限于總行與制造商簽訂的 "總對總"項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經銷商銷售的工程車輛和機械設備,特殊情況需上報總行審批。"總對總"工程機械貸款業務是指中國光大銀行 總行及各分支機構分別與工程機械制造商,特約經銷商簽訂《關于建立工程機械金融網合作協議》及《關于建立工程機械金融網合作協議的從屬協議》,為工程機械 制造商,特約經銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業務。
貸款對象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。
借款人必須同時具備下列條件:
1、在貸款人本省(或地區)有常住戶口或有效居住證明,有固 定和詳細的住址;
2、有2年以上的相關從業經驗,具有一定的個人資產和償還貸款本息的能力;
3、持有合法有效的工程機械購買合同或協議;
4、在貸款人處開立了人 民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構發行的陽光卡;
5、具有不低于所購工程機械設備購買凈價(指實際成交價格,不含各類附加稅費及保費等)的30%的 存款作為首期付款,或提供有效的相應首付款發票或收據;
6、借款人同意貸款人將所貸款項劃入經銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;
7、能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;
8、能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;
9、貸款人總行規定的其他條件。
貸款額度:貸款金額最高不超過工程機械設備購買凈價的70%(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元。
貸款期限:單筆貸款期限最長不 超過3年(對于單價較高的挖掘機,懸挖鉆機,攤鋪機等特殊類產品可適當延長至4年)。
貸款人在確定貸款期限時,應在綜合考慮借款人的經濟收入狀況,還款能 力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得超過60周歲。貸款利率:貸款利率按中國人民銀行規定 的相應貸款基準利率浮動一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(含)的`,遇中國人民銀行調整基準利率的,仍實行合同利率,不分段計息;
貸款期限在一年以上的,遇中國人民銀行調整基準利率的,我行規定在合同期內按年調整,即在下一年度的公歷1月1日起按相應利率檔次執行新的貸款利率。
如未遇基準利率調整,則下一年度利率與上年度利率相同。對借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的,貸款人按照中國人民銀行的規定計收罰 息。本貸款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本貸款實行從放款的次月起開始還款,每一個公歷月為一個還款期,均按月計收利息。合同約定的首期 和最后一期按實際占用天數計算利息。
貸款擔保方式:所購工程機械設備抵押+經銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔保+制造商全額回購擔保+一定比例保證金。即通過授信方式給予制造商一定 的按揭回購擔保額度,為本業務項下借款人提供全額回購擔保,并要求制造商/經銷商在我行存入一定的回購擔保保證金。
合作方的基本條件及合作方式:
(一)合作企業
1注冊資金在1億元人民幣以上,已在工程機械生產領域樹立國際著名/知名品牌的行業龍頭企業;
2年產量原則上應在全國相應類別設備制造中占主導地位的前10名之內,年銷售額在10億元人民幣以上,企業總體贏利水平較好;
3產銷規模較大和技術力量雄厚的國內大型企業或績優上市公司;
4根據《中國光大銀行客戶信用評級試行辦法》,我行支持的工程機械合作企業信用評級原則上應在A級(含)以上。
(二)經銷商
1原則上應與貸款人在同一城市;
2由合作企業推薦的;
3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場模式;
5有良好的信譽,且具有較強的催收,清收和代理訴訟能力;
4經營規范,能夠向客戶提供合作企業生產的正宗產品;
借款人申請工程機械貸款,應以書面形式向貸款人提出申請并提交下列材料:
1借款人情況調查表
2借款申請書
3有效身份證件(指身份證,戶口簿,護照,軍官證,居住證明等)
4本省/地區常住戶口或有效居留證件
5本人或家庭經濟收入證明
6婚姻狀況證明
7與建設單位簽訂的工程施工承包合同
8與指定經銷商簽訂的購車合同或協議
9具有不低于所購工程機械設備凈價的30%的存款作為首付款,或提供有效的相應首付款發票或收據
10制造商和經銷商出具的工程機械貸款申請暨不可撤銷回購擔保承諾函
11貸款人總行要求提供的其他資料
貸款人在收到客戶(借款人)的申請材料后,應配合工程機械合作企業進行客戶資信調查和評估工作,貸前調查原則上實行雙人調查制度,并明確主,協辦關系,調 查過程由雙人共同完成,客戶經理必須對借款人,擔保人資料的真實性負責。調查中與借款人面談的事項,經辦部門需做詳細紀錄,經借款人簽字確認后存檔。不得 因有廠家提供回購擔保而放棄我行自主審查的工作。貸前調查應著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,須認真分析借款人的還款能力。
三、實習過程中了解到的問題
1受某些地區市場影響,因銷售量較小,個別經銷商未按協議約定金額起存保證金
2有些廠家或經銷商代墊資金歸還逾期貸款,造成貸款不滿足回購條件的假象
3因人力不足導致借款人在辦理按揭手續時未能與經辦行人員接觸,從而存在借款人的收入證明,工程承包合同等與實際不符的情況
四、實習感受
2個月的實習生活讓我對辦理貸款業務有兩點感受。首先,要熟練地掌握貸款知識,在與客戶洽談協商時能靈活善辯,對于社交禮儀也要了解熟知,這樣在談業務時 不至于讓自己生硬死板,偶爾的談笑風生是必要的。其次,就是手續辦理及放款速度一定要快,這樣會增加客戶的滿意度和信任度,促使再次合作的產生。
銀行實習報告模板15
一、實習目的
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入企業實踐,學習企業的運營模式,將理論與實戰進行結合,用理論指導實戰,用實戰檢驗理論。通過實習,在畢業前先接觸一下社會,了解一下企業,為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準備。
二、實習時間
XXXX年X月X日至XXXX年X月X日
三、實習單位簡介
中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國建設銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國建設銀行莆田市分行一直鼎立支持莆田經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
“中國建設銀行,建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀,建設銀行將以優良的業績和不斷的創新尋求更為廣闊的服務領域
和發展空間。它的經營理念包括以下四點:1.經營理念:以市場為導向以客戶為中心。2.服務理念:客戶至上,注重細節。3.風險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關鍵。4.人才理念:注重綜合素質突出業績實效。以下是建設銀行福建省分行的組織架構圖:
四、實習內容與過程
本人在建設銀行莆田市分行的實習內容如下:
(一)跟指導老師學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟老師學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,建行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及信貸業務等等,我實習的主要是信貸業務,包括很多種類的貸款,學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。
所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的.個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
五、關于建設銀行莆田市分行管理崗的思考
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有X人而公司客戶經理只有X人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口X-X個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失。
其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。近年來莆田城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐莆田,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,建行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創建行穩健發展的新階段。
最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
六、實習總結
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
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