關于學生的實習報告模板錦集7篇
在當下這個社會中,越來越多的事務都會使用到報告,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編精心整理的學生的實習報告7篇,希望對大家有所幫助。
學生的實習報告 篇1
一、實習目的:
本次實習是地質課程的野外認識實習,其目的旨在通過短期的野外實踐是同學們對地質學研究的主要內容和特點有一個比較全面的、概括性的了解,鞏固和掌握地質科的基本內容和方法,初步具備分析、解決在實際工程中出現的簡單條件下的地址問題的能力,為以后的工作實踐打下堅實的基礎。主要目的有三:
(1)認識各類地質現象,了解華北地臺基本地層層序。
(2)了解各種內外力地質作用。
(3)初步掌握一般的野外地質技能,從野外觀察、記錄、描述羅盤儀的使用。此外,通過實習是同學們充分認識到地質實踐對于地質學科的重要性及其在國民經濟建設中的重要作用,從而逐步樹立艱苦奮斗的思想作風和勇于探索的科學求實精神。
二、實習時間:20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實習地點:xx島石門寨地質實習基地
四、實習內容:
本實習區出露地層屬華北地臺型(包括前古生界及古生界)。除較普通缺失中上奧陶統至下石炭統、下中三疊統、白堊系、第三系外,就華北型地層而言,該區地層出露較全,化石較豐富,各單位地層劃分標志清楚,地層特征具有一定代表性。全區范圍內所有出露的地層有元古界的青白口群,下古生界的寒武系,下奧陶統,上古生界的中石炭統至二疊,中生界的上三疊統至侏羅系、新生界的第四系。
(一)元古界青白口群
(1)龍山組:分布于張崖子至東部落,南部雞冠山等地。由兩個沉積韻律組成。不整合于下元古代之前形成的綏中黃崗巖之上。主要是紫紅色、黃綠色、灰黑色及蛋清色等雜色頁巖,底部為砂巖。屬典型濱海相沉積,與下伏的綏中花崗巖呈沉積接觸關系。厚91米。
(2)景兒峪組:主要分布在區內的東部地區,出露最好剖面在李莊北溝,在黃土營村東也有出露。巖性由粗至細,由碎屑巖—粘土巖—碳酸巖,構成一個完整的韻律,具有海侵沉積的特點。與龍山組呈整合接觸關系。其分界標志是其底部黃褐色或鐵銹色的中細粒鐵質石英砂巖,其中含大量海綠石,其底部的中細粒長石石英凈砂巖具大型海成風暴波痕。本組地層屬濱海相至淺海相沉積。厚38m。
(二)寒武紀
(1)饅頭組:該組由于巖體的侵入破壞和構造破壞,出露零星,東部落的北部和西部都有出露,可作為標準剖面。本組上下界限明顯,與毛莊組的分界是以頂部的鮮紅色泥巖作為標志層的。巖性特征是鮮紅色泥巖、頁巖為主,頁巖中含石鹽假晶,并夾有白云質灰巖。沒有發現可靠的化石依據。與下伏的府君山組呈平行不整合接觸;與上覆毛莊組為整合接觸。厚 71m。
(2)徐莊組:分布較廣,東部落西剖面出露較好,化石十分豐富,本組地層上下界限清楚,可作為標準剖面。巖性為淺海相的黃綠色含云母質粉砂巖,夾暗紫色粉砂巖、細砂巖和少量鮞狀灰巖透鏡體或扁豆體。含有三葉蟲化石。與下伏毛莊組的分界是以黃綠色粉砂巖與暗紫色粉砂巖互層為標志。厚101m。
(3)張夏組:受到覆蓋和破壞較少,是寒武系地層在區內分布最廣的地層之一,幾乎盆地周圍都有分布,在揣莊北 288高地以東的山脊上出露最好,是區內較好的標準剖面。下部為鮞狀灰巖夾黃綠色頁巖;上部以鮞狀灰巖為主,夾藻灰巖、泥質條帶灰巖。三葉蟲化石最豐富。本組與下伏地層為整合接觸。厚13m。
(4)崮山組:本組與張夏組在區內的分布相仿,比較好的有288高地上的剖面,可為標準剖面。下部和上部都以紫色礫屑灰巖及紫色粉砂巖為主;中部則是灰色的灰巖與張夏組界限明顯,接觸部位兩者巖性差別很大。化石十分豐富,幾乎每層都可以采到。主要三葉蟲化石有:蝙蝠蟲未定種、帕氏蝴蝶蟲。厚102m。
(5)長山組:出露較好的剖面在揣莊北288高地,為標準剖面。巖性為紫色礫屑灰巖、粉砂巖與頁巖互層,夾有藻灰巖及生物碎灰巖。三葉蟲化石主要有:蒿里山蟲未定種、長山蟲未定種、狀氏蟲未定種。與下伏地層為整合接觸兩者分界清楚。本組在區內出露厚度較小,只有18m左右。
(6)鳳山組:本組分布與崮山組、長山組相同,出露較好的揣莊北288高地可作為標準剖面。主要巖性為黃灰色泥灰巖夾礫屑泥灰巖。黃綠色鈣質頁巖及薄層狀泥質條帶狀灰巖。泥質成分增多,容易被風化,風化往往形成黃色土狀物。化石豐富三葉蟲化石垂直分帶明顯。礫屑形成小團塊,本組與下伏長山組為整合接觸,分界是以底部的青灰色礫屑泥灰巖為標志層。厚92m。
五、實習總結:
短短五天的野外實習很快結束了,我們從中學到了不少東西。增加我們對工程地質學這門課程的認識,了解了工程地質對實際工程建設的重要性。本次實習親眼見到了很多課本中描述過的地質構造以及巖石,學會了羅盤的使用方法,練習了利用地形圖使用后方交會法確定自己的位置,練習了通過讀地質圖來判斷當地巖層的年代、產狀等,深刻地感受了僅有課本上的知識是不夠的,還要通過實踐才能真正地將知識化為己用。本次實習真的收獲了很多,感謝兩位老師一路辛苦的教導。
六、實習心得
對我來說,這次實習是一個理論和實際相結合的過程,這樣的一個過程給了我無限的啟迪,在這個過程中我把所學的知識靈活的理解和運用,從而加強我們對這門課程的了解,從之前的感性認識上升為如今的理性認識,這種質的飛躍,應該歸功于實踐的作用。而不論我們以后從事怎么樣的工作,我們的的人生應該是不斷將理論與實踐結合的,這是一次完美的體會。同時在實習的過程中學到了很多書本上無法學到的東西,古語云,讀萬卷書,行萬里路,說的便是這樣一種情況。最后在這里我還要感謝學院給我們提供的這次實習機會,感謝老師在實習過程中的細心指導。
學生的實習報告 篇2
前言
本人在北京華文學院學習兩年漢語了,從一個漢字也不認識的高中畢業生,到現在已能流利地聽、說、讀、寫中文,并且將在今年7月完成學業,取得華僑大學專科畢業證書和北京華文學院中級班結業證書。現將本人畢業前的實習情況匯報如下。
實習概況
我們于20xx年11月30日至12月10日在福建省實習,了解另一所母校———華僑大學,了解其海外學生的學習情況,提高對學習中華文化的`重要性和必要性的認識,增進對祖籍國的情感和學習漢語的自覺性。
實習內容
首先是了解母校。華僑大學華文學院是對外漢語教學單位,是中國教育部首批公布的有資格招收外國留學生的單位之一,是國務院僑辦首批華文教育基地之一,是國家漢辦支持周邊國家漢語教學重點學校之一。華文學院的前身———集美華僑學生補習學校是經國務院批準,并委托著名愛國僑領陳嘉庚先生于1953年主持創辦,專門招收海外華僑學生、華裔青年以及外籍學生的特色學校。為適應海外華文教育迅速發展的需要,1997年國務院僑辦決定將集美僑校并入華僑大學,與華僑大學對外漢語教學部合并,成立華文學院。這就是我的母校。
其次,我們與三年級(下)的同學一起聽報刊閱讀課:“遏制‘白色瘟疫’的蔓延”。這節課非常有意思,老師的教學方法很好,不但讓我們動腦筋回答問題,而且給我們有關的文章和照片,讓我們更了解閱讀的內容。
另外,我們和華僑大學的師生一起進行交流和聯誼,互相介紹了在北京和廈門學習、生活的體會。這是我第一次在很多人面前用漢語發言,講北京的氣候,尤其是廈門人沒有感受到的冬天。雖然那時很緊張,但我非常高興,因為有這樣的機會鍛煉自己,提高漢語水平。
學校還安排我們參觀了今年開始使用的新校區。新教學樓的面積比舊樓大很多,很現代,風景很美,設備先進而且充足,這引起了我讀專科以后到華僑大學繼續讀本科的興趣。
然后,我們又聽了一次課———介紹福建概況。福建是我的祖先出生的地方,聽了這門課以后,我可以理解我的祖先過去所經歷的艱難和他們對故鄉的深厚情感,這讓我既感動又興奮。
華僑大學有兩個校區,一個在廈門,另一個在泉州。我們也參觀了泉州校區,那里生態環境很好,花香鳥語詩情畫意,為學生提供的設備非常好,學費也不高。對我來說,是很值得去上的大學。
學校安排的實習活動豐富多彩,我們還游覽了廈門的名勝古跡和武夷山等地,去過的地方都既美又獨特。我最喜歡鼓浪嶼。廈門鼓浪嶼鋼琴博物館是中國唯一、世界一流的鋼琴博物館,展示了產自世界各地的稀世鋼琴珍品。此外,最吸引我的是土樓。福建土樓是東方文明的一顆明珠,它以歷史悠久、種類繁多、規模宏大、結構奇巧、功能齊全、內涵豐富著稱,具有極高的歷史、藝術和科學價值,被譽為“東方古城堡”、“世界建筑奇葩”,“世界上獨一無二的、神話般的山區建筑模式”。因其大多數為福建客家人所建,故又稱“客家土樓”。我家也是客家人,所以我對土樓很感興趣,到那兒好像回到家里一樣。
收獲
1.通過聽課、學習、交流,親眼看到福建的名勝古跡,我不僅學到了豐富的知識,而且提高了對學習中華文化的重要性和必要性的認識。
2.了解了我的母校———華僑大學華文學院。
3.作為華裔新一代的我,找到了祖輩的足跡,感受到故鄉———福建山美水美,是我們海外兒女魂牽夢繞的故土。
結語
這是一次讓我收獲很多、印象很深的實習。感謝老師們對我的耐心幫助!通過一年來的學習和這次實習,我體會到五千年的中華文化歷史悠久,源遠流長,我要繼續學習、繼承和發揚她。
學生的實習報告 篇3
一、生產實習(專業實習)報告包括內容
(一)封面;
(二)正文:實習報告正文內容必須包含下面五個方面:
(1)實習目的:言簡意賅,點明主題。
(2)實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
(3)實習安排:簡單介紹整個實習過程的總體安排。
(4)實習內容及過程:這是重點,篇幅不少于20xx字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
(5)實習總結及體會:這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
二、生產實習(專業實習)報告版面及編寫標準
(一)生產實習(專業實習)報告書寫格式必須符合科技文件書寫格式與要求,文字部分不少于3500字,單位標注統一正確,用A4紙單面打印或手寫,與封面在左側裝訂成冊。
(二)生產實習(專業實習)報告的版面要求
1、在頁面設置中設置如下:
(1)頁邊距:上:2.8厘米、下:2.2厘米,左:2.8厘米、右:2.2厘米;紙張縱向。
(2)紙張:A4;
(3)版式:頁眉、頁腳均為:1.5厘米;
(4)文檔網格:字符-----每行36;行----每頁32。
2、生產實習(專業實習)報告設有頁眉及頁碼。頁眉為“陜西科技大學生產實習(專業實習)報告”,頁碼設在頁腳處。頁眉、頁碼均為小5號宋體、居中。
3、生產實習(專業實習)打印、排版規范一級標題為四號黑體,左起打印,段前段后各0.5行,二級標題為小四號黑體,左起打印,段前段后各0.5行,三級及以下標題為五號黑體,左起打印。其它文中字體為五號宋體。
4、標題的層次一、……
(一)……1、……
(1)……①……
5、正文中其他部分說明:
(1)圖:圖的名稱采用中文,中文字體為五號宋體,加粗,圖名在圖片下面。引用圖應在圖題右上角標出文獻來源。圖號以章為單位順序編號。
(2)表格:表的名稱采用中文,中文字體為五號宋體,加粗,表名在圖片上面。表號以章為單位順序編號,表內必須按規定的符號標注單位。
(3)公式:公式書寫應在文中另起一行,居中排列。公式序號按章順序編號。字體為五號宋體,加粗,序號靠頁面右側。三、文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,內容真實可靠。四、書寫生產實習報告不得占用生產實習計劃內時間。五、生產實習報告手寫或打印均可。手寫時版面及編寫標準可不依照上述要求。 生產實習(專業實習)日記的寫作要求實習日記要求把自己一天工作中的主要實習內容、心得體會、建議等幾個部分內容有條有理地記下來。堅持寫實習日記可以將實習中的主要工作內容、心得體會等內容記錄下來,有助于工作經驗的積累和自己的職業成長。
1.內容要真實具體。
(1)內容具體包括實習項目、日期、實習內容摘要、心得體會、建議等幾個部分。
(2)內容必須反映實習工作。實習日記必須反映當天的工作內容,同學可以回顧一天的工作,想想一天中都做了哪些方面工作,有什么心得體會,有何建議。把這些寫在實習日記里,有助于自己的成長和工作經驗的積累。在一天的工作中,凡是看到的、聽來的、想起的,只要與實習內容有關就可以寫下來。
(3)內容必須真實。胡編亂造,等于自己欺騙自己,那樣就失去了實習日記的意義了,也無助于自己的成長和工作經驗的積累。
(4)內容要有選擇性。不要把日記寫成“流水帳”,要選擇有意義和有價值的事情來寫。實習時,同學們要虛心向實習單位的指導老師學習,細心體會開展各項工作的方法與技巧。寫作實習日記時,同學們要開動腦筋,認真寫好體會與建議部分,這也是實習日記最有價值的部分。
2.重點突出、條理清晰。
3、語言簡潔、通俗易懂。
學生的實習報告 篇4
一、實習目的
1、生產實習是教學與生產實際相結合的重要實習性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
2、我們在實習中了解到了工廠供配電系統,尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區電力網設計、建筑供配電系統課程設計奠定基礎。通過參觀四川第一化工集團自動化系統,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,專業課積累必要的感性知識,為我們以后在質的變化上奠定了有力的基礎。
二、實習內容
1、__電站位于__省__縣,以發電為主,是__中下游河段“兩庫八級”梯級開發的最上游一級電站,也是__省“云電外送”、“西電東送”戰略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米,壩址控制流域面積9.71萬平方公里,總裝機容量90萬千瓦,年均發電量40.41億千瓦時。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進水口、地下廠房系統、泄洪表孔以及沖沙泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩,壩頂高程1310米,最大壩高105米,壩頂長度356米。
2、__電站大壩施工于20__年8月份開工,20__年11月22日大江截流順利合龍,20__年5月10日基坑開挖達到1205米設計高程,同年5月22日首倉混凝土開盤澆筑。20__年7月18日,大壩混凝土澆筑全線封頂,實際施工進度比中標合同工期要求均提前完成,取得了安全、質量、進度的全面豐收。工程建設方在下閘當日致函水電四局,對百米高壩16個月全線封頂、45天完成3扇表孔弧門安裝及按期實現下閘蓄水成績的取得給予高度贊譽。
3、__電站裝機容量90萬千瓦,安裝4臺單機容量為22.5萬千瓦的立軸混流式水輪發電機組。水庫正常蓄水位1307米,庫容3.16億立方米,調節庫容0.49億立方米。該電站總投資約為89億元,投產后,可保證出力15.13萬千瓦,年發電量40.41億千瓦時。
三、保護配置情況
變壓器配置有:重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過激勵磁、零序過電流、過負荷、負序過電流、零序過壓、壓力釋放保護、主變冷卻器全停等保護。發電機主要配置有:縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過電壓、低壓記憶過流、定子接地、定子過負荷、負序過電流、轉子接地、勵磁繞組過負荷等保護;500kv線路保護設有:高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致、綜合重合閘、綜合切機、過壓、零序等保護,____線采用集成保護,____線為微機保護。
四、過電壓保護
過電壓保護是對外部雷電過電壓和內部過電壓的保護。為防止直擊雷損害電氣設備和人身安全,本電站主要采用避雷線和屋頂避雷等保護,對于雷電侵入波主要采用避雷器保護。內部過電壓包括工頻過電壓、諧振過電壓及操作過電壓。對于工頻過電壓和諧振過電壓,經過計算研究,在____線對側的____變裝設150mvar的并聯電抗器,在____線的____側裝設150mvar的并聯電抗器,而____電站出線側均可不裝并聯電抗器,能基本上滿足系統各種運行方式下消除自勵磁、限制工頻過電壓和諧振過電壓的需要。對于操作過電壓,本電站500kv母線和出線側均裝設了避雷器,并在____線的兩組斷路器裝設了合閘電阻。接地裝置:本電站接地裝置的設計是考慮到當電網發生接地故障時,不應危及電站范圍內人身和設備的安全,維護電力系統的可靠運行。因此,接地設計的主要目的是將電站范圍內的接觸電壓、跨步電壓和轉移電位限制在安全值之內。經計算,本電站接地裝置接地電阻設計值為r≤0.25ω。總接地網由廠房及大壩自然接地網和水下人工地網構成,最大對角線長約3000m。
五、直流系統
設置了220v強電直流系統和48v弱電直流系統。220v強電直流系統主要供全廠的控制、保護以及10.5kv斷路器合閘等電源,48v弱電直流系統主要供全廠的信號電源。220v強電直流系統主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線屏組成,直流母線采用單母線分段接線,正常情況下以浮充電方式運行。
六、實習感悟
生產實習是__學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實習性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實習相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。
學生的實習報告 篇5
1.1 實習依據
依據教育部對環境工程專業學生的培養方案及教學計劃,為培養德,智,體全面發展,能實施我國可持續發展環境戰略,建設環境友好型社會,解決復雜環境問題的復合型、技術型人才,以適應現代科學技術與經濟發展的需要為目標,特為本專業高年級學生安排此次生產實習,使學生掌握環境工程學科的基本理論和基本知識,獲得環境工程師的基本訓練。
1.2 實習目的和意義
1)由于本專業一、二年級學生主修理論知識,三年級主修專業知識,為印證所學專業知識,以進一步理解和加深學生的學習成果,綜合應用三年所學知識,思考分析各地,各工礦企業污染來源,治理措施,管理措施,熟悉環境監測工作和環境污染控制工藝,安排本次生產實習;
2)為全面了解和熟悉環保設施運營操作,管理工作,進一步了解當地環境污染狀況,了解當地環境管理情況,了解各工礦企業生產工藝流程及污染情況,進一步培養學生操作技能,安排本次實習;
3)為培養學生如何開展調查,如何查閱技術文獻資料及撰寫調查報告的能力,達到理論聯系實際,具備一定的分析問題和解決問題能力,為大四畢業設計及畢業論文的寫作打基礎,安排本次實習;
4)為畢業后到當地環保部門,工礦企業從事環境保護工作打下基礎,安排本次實習。
學生的實習報告 篇6
迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。
由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(3)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。
(4)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。
(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
1、建立規范、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。
(1)、規范服務人員形象,加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構,同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批,否則有時物業的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,請求其協助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協議。
學生的實習報告 篇7
時光如白駒過隙,實習期即將結束,回顧這一個月的時光,感觸很深,收獲頗豐。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的不懈努力,我學到了在學校里學不到的工作經驗和社會見識。
學校和崗位是不同的氛圍,實踐沒有像考試前的時間給你去準備,一切沒有彩排,因此隨時積極準備,才能以積極的心態和風貌面對。
在財政局辦公室我非常滿足。雖說辦公室是最繁忙的一個科室,但我個人比較喜歡這種忙碌。這里有諄諄教誨的陳志華主任、領我進門友善的袁潔姐姐、文學素質高深的張璐姐姐、沉穩能干的肖蒙姐姐,他們都是我的老師,指點出我的錯誤,教我如何做更好的自己。
1、賬務核對:細心,不慌張,不急躁。數字伴隨一生,敏銳的直覺,細膩的心思。細節決定成敗。
2、積極的適應、認真的觀察:積極的找好角色,明白自己要干什么,不斷的從小事做起。不怕做錯事,錯一步才能往前進一步。
3、溝通是一門學問與技能:我所處的財政辦公室,是與各局長和各科室相連接的橋梁。找領導簽字如何言簡意賅的說明意圖、給各科室發放東西如何清楚的傳達消息。上通下達,并且能嚴謹仔細的處理好自身的事務。
4、跟著其他科室的人員下鄉實踐:整個財政局涉及各個領域的資金糾察,他們會組成考核小組去調查水生種植、他們會開展稅務檢查、他們會四處洽談項目,回來以文字與照片記錄實況,傳達于上下,告白于民眾。
5、實習工作:辦公室的事務像一班之長的事務,細小而繁多。覺得自己上班都沒有空下來的時刻,但仔細想想自己所做的事都是細節的小事,很充實。最讓我覺得興奮的是接手了財政公眾號的編輯,至今,我已攥寫了1篇文章,編輯了14篇文稿。在這個過程中,從完全沒有接觸過到自己能完整美觀的編輯好文章。這一份收獲是一份成長。每一份經歷與付出便是一份美好。
最后,感謝這個機會讓能來到財政局這個大家園,也感謝大家對我的指導與幫助。不忘初心,堅守始終!
在此,致以深深的感謝!
【學生的實習報告】相關文章:
學生教育實習報告02-28
學生教育實習報告03-01
學生教育實習報告06-18
學生的實習報告范文02-18
稅務學生實習報告01-24
學生銷售實習報告01-10
學生寒假實習報告01-16
學生銑工實習報告01-11
關于學生實習報告05-29
學生實習報告范文08-30