關于畢業實習報告模板錦集六篇
在生活中,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編收集整理的畢業實習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業實習報告 篇1
去ibm實習已經一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般。 總結下經驗,以便暑期實習參考:
1. 要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現實中,起碼在ibm,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
2. 廣結人脈因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
3. 多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
4. 有目標的做事這點非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
5. 自己創造機會因為你是個新來的,別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創造機會,同時自己也在提高。
6. 多思考原來本以為,我自己思考的已經夠多了,但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情,至少要最基本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,如果發生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開始亂來。這樣最后的結果雖然可能達到了,但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前,所問,所聽,所思考,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。
7. 什么是市場營銷原來我很愚蠢以為,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備,包括,你需要通過各種方式,比如打電話聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是了解客戶在想了解什么,想要什么,目前的產品是不是他需要的,以前的他使用過的產品有什么樣的缺點,我們的最近的產品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據客戶需求,來舉辦相應的活動,來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經銷商聊,了解每一個環節的需求,利益點,難處,然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。 最后我真心要感謝,張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多!20xx年冬春之交,我國南方遭遇了罕見雪災。我實習的時候,正巧趕在雪災泛濫之前的凍雨階段。實習的那些日子,自己的的確確后悔選擇了這么寒冷的寒假,可是當我不顧一切從災區返鄉后,看著新聞我更后悔——在這場全民族抗戰雪災的戰役中缺席,將是我的一種缺憾。現在想想實習的日子,實習的經歷仍然有很多感慨要表達,在那里只要做個有心人,就會學到和可以借鑒到很多東西。
我在江西教育臺的節目部實習,是第一次在電視臺實習。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現在看來也不盡然。節目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對我這個實習生很照顧,雖然我沒有像其他實習的同學一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
畢業實習報告 篇2
一、實習目的;
1.通過本次實習使自己能夠將多年學習的理論知識運用到實踐里,使理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為自己以后的工作和學習奠定更好的基礎。
2.通過本次實習使自己走出生活多年的校園,與社會來一次親密接觸,通過短暫而又充實的實習體驗由學生轉變到職業人的過程。為不久后真正步入社會積累經驗,也為離開象牙塔接受社會的歷練提前做心理準備。
3.通過本次實習,學得更多學校里獲得不了的知識,培養團結協作精神,充分發揮主觀能動性,學習與人交往的技巧,進一步提升自身的綜合素質。為接下來的求職之路增加更多的籌碼,以獲得滿意的就業機會。
4.通過本次實習開拓眼界,使自己有一次豐富充實又富有新鮮感的實習經驗,擁有一次難忘的實習經歷。
二、實習時間
20xx-01-21 至 20xx-02-22
除去周末及春節假日,真正實習日數為20日
三、實習單位及介紹
鄧州市文化廣播新聞出版局鄧州市有線廣播電視臺
鄧州市電視臺建臺超過25年,是河南省全省縣級的首家電視臺,為基層電視事業的起步書寫著
時效性和可視性,節目質量明顯提高。電臺實現由錄播到直播的飛躍,全天17個小時播音,豐富的節目使聽眾耳目一新。
四、實習主要內容
由于我實習所在的鄧州市電視臺是縣級電視臺,雖然近年取得了長遠的發展,但規模還是很小。電視臺分為采訪部、編輯部、廣告部等7個部分,實際上工作的時候分工沒有那么明確,除了固定欄目的制作者,普通記者通常將采訪、編稿、新聞視頻制作等工作攬在一起,個個都是全能人才。再加上自己并不是科班出身,對電視臺的各項工作都很陌生,需要一個熟練上手的過程。所以,作為實習生的我沒有固定的職位名稱,作為臺里的機動人員,隨時待命,哪里需要去哪里。
整個實習過程就是我對電視臺各項工作從陌生到熟練的過程,隨著實習日子的推移,我的工作內容也逐漸從外圍逐步深入,最后接觸到整個電視臺核心的工作——晚間新聞的制作。所有的實習內容可以歸為四類:
新聞采集、外出采訪
臺里視頻的后期制作
稿件的編寫、校對
參與鄧州市春晚的錄制
(一)外出采訪
整個實習期的20天里,我共跟隨進行了4次外出采訪任務,三次集中在實習的前半期里。帶我的記者姓肖,因為只比我大6歲,所以平時就稱呼他肖大哥。
鐵路都繞鎮而過,導致交通不便,經濟發展較其他鄉鎮也相對滯后。接近11點的時候,我們到達了都司鎮,看了鎮里的宣傳冊,商討后確定了將近20處需要錄像的地方,打算先拍攝,解說詞回臺里再配。我們在鎮子里東奔西跑了幾個小時,到了下午六點,還有三四個地點沒去,可是天色漸黑,只能留到以后,再來一趟補鏡頭。
錯。頤寶公司主要負責各知名飲料的代加工,最近代加工的是著名涼茶王老吉。春節正是涼茶銷售的小高峰時期,因此工廠初五就恢復了生產。我們采訪了醫保公司總經理助理張先生,他向我們簡單介紹了公司的情況,提到了政府在稅收、廠房建設等方面的優惠政策。我最后一次的采訪任務也圓滿完成。
在這四次采訪工作中,我的任務有以下幾方面:
1.拍攝前的準備工作,記錄要拍攝的內容,準備好備用電池、三腳架等工具;
2.拍攝過程中的輔助工作,比如打板、記錄受訪者的信息、傳遞話筒、向受訪者提問等;
3.采訪后的收尾工作,整理采訪過程中記錄下的文字和受訪者提供的相關資料,將整理好的文字材料交給肖記者。
(二)臺里制作視頻時的'輔助工作
制作視頻時的輔助工作貫穿我整個實習過程,主要工作內容是為視頻添加字幕。這項工作在整個視頻制作過程中可以算是最簡單的,接觸兩次后我已經能夠熟練完成這項工作。
為視頻添加字幕主要分為兩個階段:
實習期間,我所接觸的文字工作大多是關于校對稿件、打印稿件,只在臨近實習期結束時,獨自撰寫了一篇新聞。
校對打印稿件,主要是對記者編寫的新聞進行錯別字的校對、修改,以及將編輯們修改后的文件重新打印出來。
我獨自撰寫的一篇新聞是與獻愛心有關的。我拿到采訪的視頻,又向負責的記者詢問了些背景資料,便開始了我的構思。一名家境貧寒的女生趙某身患紅斑狼瘡,卻因無力醫治而延誤病情。另一名女生王某得知她的情況后,向社會呼吁為趙某捐款獻愛心。原來王某以前曾患敗血癥,無力醫治的她正是通過社會各界的愛心捐款最終得以痊愈。因此此次王某主動跟趙某聯系,并向幾個企業求助。于是由兩個企業牽頭,在市人民公園進行了一次大規模的募捐活動。募捐現場,王某向路過的各位市民講述自己的經歷,現身說法,呼吁廣大市民進行愛心捐助,趙某的母親和姐姐捧著兩個募捐箱接受著來自廣大市民的捐款,場面十分感人。我將新聞的標題命名為“愛心接力,溫暖寒冬”,然后按照時間、地點、事件經過進行了撰寫,過程十分順利。完成后拿去給編輯修改,他刪減了些內容,修改了部分詞語,便最終完成了這則新聞。雖然這則新聞并不長,但是這是我獨自完成的
畢業實習報告 篇3
這是我第一次到到實地實習懷著無比激動和求知的復雜心情,來到了三木集團養殖場。到這了的主要目的是鍛煉我們的動手能力,把我們的理論知識與實踐相結合,為以后能夠靈活得解決實際中問題。雖然只有短短的幾天,我在其中學到了很多。
初到此地不知道該干什么,該怎么做。別人讓干什么才知道干什么,在到哪里先從基層做起,清除羊糞。剪羊毛,給羊輸精,試情,b超等。剪羊毛是晚上事情。剪羊毛,首先是要先抓羊的,抓羊也是有學問的,在以前老師講抓羊時候是多麼的不容易,說你們是認為抓羊誰不會呀。不就是到哪把羊逮著嗎。我心想:要是你也太小看我們了。到時候,要好好的抓給你看看。可現在機會到了。我也不知道如何下手了。俗話說,初生牛犢不怕虎,小鷹展翅恨天低呀。我一口做氣,抓。追了好幾圈了,也沒逮到一只,到最后煩了,看準一只羊就抓你了,眼看要抓到它來了個360度大轉彎要跑掉,說時遲那時快呀, 我也來個360度,嘻嘻到手了,在我抓到的那瞬間,我眼睛看到了一個橫欄桿,距離眼睛0.001米,我心情那個復雜呀。恭喜您,猜對了。我撞上。那個痛呀,當時我就頭冒金星,差一點暈過去,眼淚在眼睛打轉,忍不住還是還是流出啦了。我和我的小伙半們都驚呆le。半個小時沒有回復過來。痛死我了,再給羊剪毛時要先把自己的衛生工作搞好,要戴上口罩還有手套,主要防止吸入羊毛吸入肺部,布病感染。這樣可以有效防止疾病傳播,防止病菌的相互傳播同時保護了自己,主要防止人畜共患病
把羊綁定,然后把羊的頸部以上和尾部的用剪刀手工剪掉,注意,不能剪刀養的皮肉,在以前總以為是那么簡單,可這回輪到自己了,才注意到,最簡單的事也不是這么簡單,凡事都不能憑感覺來。要用心來做。
把頸部和尾部剪了以后,就剩下身軀了,初來乍到,不敢用電推子,要用手工,首先在羊背上從尾部到頸部剪一道線,然后順著這道線往兩邊剪,再剪同時不能往外拽羊毛,這樣會見到肉的,要往下扒,這樣是順著是羊的毛剪得而不會剪到羊的皮肉,避免了羊再收第二次驚嚇,減小了羊的生病的情況,萬一剪到了,要及時用碘伏處理。剪羊毛可以降低得患和相互傳染。如蚧滿。
通過這個簡單事情算真正認識了自己,以前認為我這也會那也會。現在我只有傻笑的份了。
畢業實習報告 篇4
一、實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐,熟練技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。因此,我來到xxxx有限公司,在這里開始了我的畢業實習。
二、實習內容:
在結束本學期的課程后我就開始尋找一家設計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進公司,將所學理論與實踐相結合,經過長時間的尋找終于20xx年12月01日,我應聘到xxxx有限公司進行了為期12個月的實習活動,進行學習,任職平面設計。
第一天上班,因為不熟悉上班路線的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹,他們的激情與熱情,讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂,我相信我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學習、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起,于是乎我就開始學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規格。印刷是設計中重要的一個環節,是讓設計師的想法和創意轉化成現實的一步,因此需要做一些重要的學習與了解。我了解到,在印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規格和圖片分辨率等,因為這是一切創意的基礎。設計既要有創意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現出細致和創意,這是公司經理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設計行業需要學習與了解的還有很多,不要浮躁靜下心來慢慢學,時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就慢慢上手了,經驗就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹,公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。
我和同事們一起參與平面設計工作,開始的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規系統的學習,審美也很有問題,又沒有工作經驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應而他們如魚得水,做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用,更現實化,應用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵。自然還待討教和學習,再之我的專業又不對口,什么都脦從新學起,學習起來還是挺累的。
不過這個問題其實也很普遍,像我們這樣剛畢業而學歷又不高的,很難找到專業對口的工作,所以平時還是多學點對自己以后找工作還是有點幫助的。但同時這也是幸運的,來到這里正好鍛煉一下自己,現在出錯還不打緊,以后就沒這機會學習了,所以我要好好把握,努力學習并學以致用。通過前幾天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛煉了自己的交流能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經過幾天的基礎訓練,老師終于讓我參與他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的設計,我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題,要聯系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現實的,要想真正理解設計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。在那之后,我還陸續參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設計的積極性。
在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務,客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,多做幾個方案讓客戶選擇。最后經過經理審閱后,最后提案定稿、送印。
三、實習體會
在平面設計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么容易做的,從事平面設計這一行業需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業素質的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設計,才發現與現實間的差距。知恥而后勇,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業知識,聯系專業實際,只為將來在平面設計行業中走得更穩更遠。從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。很感謝學校和xxxx有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現在要做的是把剩下的課程學好,為以后的設計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。
畢業實習報告 篇5
時光如流水,二周時間轉眼即逝,為期二周的實習給我的體會是:
1、通過這次實習我們了解了現代機械制造產業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操縱技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操縱技能。
3、在了解、熟悉和把握一定的工程基礎知識和操縱技能過程中,培養、進步和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
4、培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,進步了我們的整體綜合素質。
5、這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!
6、在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操縱規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
很快我們就要步進社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致進微地把要做的工作告訴我們,的是需要我們自己往觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于往嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,固然它的危險性很大,但是要求每個同學都要往操縱而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操縱技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況往感悟,往反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
畢業實習報告 篇6
一、實習目的
為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。實習是我向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過程中,確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任,才能找準自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業的追求。
二、實習基本情況
實習單位:重慶方全電腦有限公司。
實習地址:重慶市江津區百固門綜合樓內。
所屬行業:IT行業。
注冊資金:20萬。
主營業務:品牌電腦,電腦零配件 ,數碼產品,辦公設備和耗材。
年銷售額:500萬。
人員規模:20人。
組織機構設置:目前公司下設銷售部、技術服務部、財務部、行政部等。 經營狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數碼產品,辦公設備和耗材銷售及系統集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務總代理,自公司成立以來,現已形成10余人的核心團隊,本著細致貼心的售前咨詢,準確及時的售后服務,產品面向重慶市政府、銀行系統、公安等行業應用的大型信息系統,為企事業單位的網站建設和各種軟件的開發提供了堅實的后盾。現華碩、聯想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰略合作對象。面對IT互聯網的迅速發展的趨勢,該公司立志努力成為江津區最大的電子產品的銷售商。以優質的產品和真誠的服務贏得到客戶的信賴、支持。
實習部門和崗位:銷售部,銷售文員。
三、實習內容及過程
本次頂崗實習的內容主要是進行電腦,電腦零配件 ,數碼產品,辦公設備和耗材銷售,同時學習與人相處、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信
譽,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
本次實習時間從20xx年2月份開始,將于6月份結束。這次實習過程分為四個階段:
(一)文員工作
工作內容主要是:
①接聽、轉接電話;接待來訪人員。
② 負責辦公室的文秘、信息,做好辦公室檔案收集、整理工作。
③負責辦公室的清潔衛生。
④負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,傳真件的收發工作。
⑤按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
⑥統計每月考勤并交財務做帳,留底。
⑦接受其他臨時工作。
⑧接待客戶。
開始在同事的幫帶下,做一些文員相關的活,在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是熟悉公司事務。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
(二)貨品擺放
這一階段沒有什么技術性,完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如戴爾的配件放在一塊,而各類品牌的配件又放在一塊,戴爾貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優勢也難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于產品更新換代的緣故銷量不佳,這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的訂貨數量。
(三)電腦知識學習
主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于對電子產品本來就不是很了解,所以學習起來還是比較吃力,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是當很多簡單的知識都不會時,就會感受到鄙視的目光。遺憾的是,自己的知識儲備在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了,相反,不懂的知識卻很多,專業性很強。可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實真的擁有很多的技能,能力也是很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調制,網絡布線的實施??自己要學的還有很多很多。現在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。
工作漸漸步入正軌了,現在也開始做一些事了,因為現在才發覺自己對電腦認識的太少了。當什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當真的做的時候才發覺原來自己什么都不會,理論與現實的差距真的很大。這星期學會了一件事就是裝系統。我跟師父學習的時候他說的很簡單,做起來也很簡單,但是當我自己親自去做的時候才發現還是很困難的,每一個步驟都是很重要的,而且都是不能出錯的。所以自己慢慢練習了很多次,裝系統有很多方法,如用光盤或用硬盤。
一個月的時間就在每天這樣起床、上班、下班的往復中度過;我逐漸感受到忙碌和充實。工作已經開始步入正軌,接受了解所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解,包括了修電腦、裝打印機、裝監控設備??;以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么CPU、什么內存、什么硬盤那些東西就更不知道了。
還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。
(四)銷售
終于開始接觸銷售了,心里其實很緊張的,有客戶進店面來了解,當問到專業點的問題的時候,我吞吞吐吐的說不出來,顧客臉上滿是疑惑,面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。
做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。師父是那么跟我說的,其實這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于不自信,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
有的時候很委屈的,最主要的就是售后,很多客戶不是在我們這里買的戴爾電腦,但是我們是唯一一家江津戴爾的售后,所以技術人員很忙,既要安裝,又要忙售后服務。有的客戶有問題,已經說明安排技術人員找時間去,但是還沒有來得及,就是一通罵,心里很不是滋味的。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,大都是客戶的一些售后問題,售后問題只需要記錄下來跟技術人員說明,技術人員就會安排時間上門服務。當然也有些客戶需要更詳細的信息,為了讓對方更深的了解我們的產品,盡量邀請他到我們店里面來看看,把事情描述的比較清晰,令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,我剛才的一番話說不定就搞定了一個客戶,即使再辛苦也是值得的。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
四、實習總結及體會
(一)實習總結
實習結束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在實習當中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
真誠,其實我一直覺得在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是可貴的是,我們都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
主動,做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。
(二)實習體會
我是學市場營銷與策劃的,在書本上學過很多理論知識,似乎通俗易懂,但是我從未付諸實踐過,當我真正參加到工作中才體會到工作難度大,雖然在老師那里或在書本上看過很多精彩的推銷案例,似乎輕而易舉,但只有身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習3個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體會到社會競爭的殘酷,而更多的希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做好準備。
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