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服裝實習報告

時間:2022-03-06 10:44:33 實習報告 我要投稿

關于服裝實習報告范文集合8篇

  在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的服裝實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。

關于服裝實習報告范文集合8篇

服裝實習報告 篇1

  檢驗是質量控制必不可少的重要組成部分。沒有完善的質量檢驗系統要完成質量是不可能的。質量檢驗與質量預防相比,雖然說是落后了一個節拍,屬于事后把關,但是把關畢竟仍是一種重要而有效的控制手段。如果預防看作為是可以不發生質量缺陷,那么檢驗的積極一面就是為了下次不再發生。因此要對所有的產品作 100% 的檢查,如果返修或重新整理,會影響出運。

  正如一位師傅所說的那樣,“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百!”因此負責檢驗成衣,要仔細檢查每一件成衣,發現污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時,貼上特殊的箭頭小標簽,按問題種類分掛在不同區域,然后送到相應的部門做處理。對于合格產品還要負責清理多余線頭,粘除毛絮等,還要注意產品的組織結構、尺寸規格、顏色和文件應該全部準確,保證完全的合格。

  在實習的期間,廠方還專門安排了經驗豐富的閆師傅給我們進行了四次理論課程的培訓,這與在學校的理論課程是截然不同的,是以閆師傅二十多年的從業經驗為基礎的,以真實事例為范本,講述服裝加工工藝和管理,分別從樣品試制、原材料的組織、工時定額、裁剪縫制以及織物密度、色差、縮率等等一一進行了詳細的講解,更與我們討論了現代服裝企業的管理中的一些問題。使我們對實習有了更深刻的體會。

  在與閆師傅的討論中,我深深感覺外貿服裝廠要適應市場發展的要求,必須重視運作管理。建立與市場環境相符合的生產體制,服裝加工這一產業,是一個非常繁瑣的行業,更是一個繁忙的行業。在需要的時候,按需要的數量及時間,提供需要的產品,就必須要讓員工充分認識一秒鐘的價值,將時間的浪費壓縮到最低限度。可在現實的運作中,加班加點在人們得意識中已經成了正,F象,有時甚至會出現連續工作30小時以上不間斷工作的現象,這一點在車縫著一環節表現得尤為明顯?墒窃诜治隹蛻魪南掠唵蔚桨l貨的過程時間規定時,卻發現在時間上并不緊迫,這就說明在工作時,一定有浪費存在,因此排除浪費很重要。從工廠的運作來看,自客戶下訂單開始,技術部門開始工業板制作、工藝流程設計、流水線安排等事宜。采購部門開始組織加工所需原料、輔料,以及包裝需要的商標,吊牌,包裝袋,紙箱等物。而最大的問題就出在這里,材料組織時間越長,留給后面工序的時間也就越少,這就造成了上述現象的發生,而這一問題的解決,除了自身調整外,還要依賴大環境的發展,即整個紡織服裝產業的發展,隨著我們高新技術紡織工業園的發展,我相信這一難題會得到有效解決的。

  此外現在服裝企業的競爭力是靠按時交貨、成本低、質量好來提高。尤其是在外貿服裝企業大多數訂單要求產量大,交貨期又短,進行的貿易屬于加工貿易里的來料加工,采用的是定牌生產,企業利潤的主體就是賺取加工費,可見服裝貿易發展的艱難,“生產無缺陷”的產品才能最大限度的取得效益,因此進行整體質量管理活動顯得尤為重要。而在工廠里不合格品往往是在最后工序發現的,且存在一定程度上的互相推卸責任,這樣是非常不可取的。質量管理中重要的是防止失誤再次發生,絕不能在同一塊石頭上絆倒兩次。這就要求管理者、技術人員要做到親臨生產現場,實地觀察,這樣才能在操作現場及時發現問題,使問題在前工序排除。在生產現場發現異常,要馬上想方設法解決,質量是各工序做出來的,而不是檢查出來的。產品不管進行多少次檢查,也不可能把不合格品檢查成合格品。因此,預防是質量管理的關鍵。 實習日志

  企業活力對一個企業的重要性,由于尼彼歐是以有著悠久歷史的老廠為基礎發展而成,老員工比較多,幾十年的工作積累,有很多寶貴的經驗,但也同時存在許多難以糾正的弊病,企業缺少活力,這給年輕有志將來從事服裝行業我們是很大的挑戰,服裝行業是一個有著很多零碎煩瑣步驟的勞動密集型行業,是以人為本的企業,因此調動“人”的積極性,才是重中之重。比如說建議企業實行獎罰制度來提高積極性的同時,所有員工都要不斷學習,在這之中更以中青年為主,培養高質量管理階層,提高業務能力的同時,注意培養協作能力,形成團隊力量。其次還應當重視對工人的培養,培訓工人成為多面手,一專多能,鼓勵工人用腦工作,參與生產管理,使工人成為現場的主人而不是一個單純的機器操作員。使每個人都能感覺到今天比昨天有進步,明天會更好。這樣,工廠的整體水平才會不斷提高。

  實習個人小結:

  四個多月的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對服裝企業有些工作的認識僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領會其精髓所在,但也使我對服裝企業生產有了深層次的感性和理性認識,對服裝的流程有了更深了解。理論教學與實習教學緊密結合。傳統教學模式的工藝課與實習課是分立的,這就導致在實習過程中出現了理論與實踐相脫節的現象。因此在今后的學習中,可以根據不同內容,實習教學中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現場教學,讓學生自學等多種形式進行。更完善我們“1+1”教學模式所提倡的學用一致,講練結合,理論與實踐緊密結合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實習學習的機會,更感謝領導關心和各位師傅對我們的傾囊相授,為我的將來走上服裝這條路,開啟一扇通往成功的大門。服裝企業的發展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發展也是永遠沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創新能力的競爭,尤其是產品創新能力的競爭。外貿服裝企業要發展下去,變“中國制造”為“中國創造”,就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發展趨勢預測能力的競爭,開展自主創新的發展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環,才能促進中國服裝業的進步。

服裝實習報告 篇2

  這個學期,學校給我們安排了一星期的服裝生產實習,這對我們來說是一次i機會,也是一次挑戰和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎,但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法,以及一些服裝生產工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運用到實踐中去還是有一定難度的,所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會,要讓我真正的脫離書本,走到現實的服裝生產過程中去,去了解和認識服裝設計的藝術。

  這次的實習公司規模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環境優美,是一個很難得的實習好公司。

  剛到車間進行服裝生產實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。

  在剛開始實習的時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產的工作流程,以及公司的規章制度,接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。

  我被領導安排到澳大利亞精品線上生產,在一線生產的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業所必備的條件。

  在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分,目的是讓產品在縫制生產過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。

  短短一個星期的服裝生產實習就要結束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦?傊,這次的服裝生產實習讓我終身受益。

服裝實習報告 篇3

  1.單位性質:韓商獨資服裝公司

  2.單位規模:總產值205萬美元;生產服裝支持全國30個城市并出口;員工人數一千多人;現中國地區品牌總數8個;全國139個營業賣場運營;

  橙∠虻氖泳踉碩 牟憒胃校 ⑶嵋姿 勘晟唐貳?BR>④ 陳列面的平衡性

  陳列面通常以色塊、形體和數量的合理組合,構成平衡的視覺表現,服裝設計實習報告。一般冷色調、深色調等固態的大色塊組合較多地應用于平衡展開的底部。

 、 重復效應

  兩種形式:一為同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列;而為同款服飾同時以疊、掛裝、陪襯或其他方式在相近位組合展示。

  重復效應可營造視覺趣味性,突出視感的運動節奏和色塊、色調的構成效果。注重統一和對比,同時高效地靈活運用空間,表達產品系列設計理念,形成強烈的視覺沖擊力。

 、 序列效應

  依次以季節、系列、性別、款號、色系、尺碼來進行貨品分類,并設定相關顏色和尺碼序列,使貨品的陳列給消費者明確、簡潔的印象。

  3. 實習單位的評價

  衣戀時裝(上海)有限公司西南華中辦事處于20xx年9月在成都成立,現處于初步發展階段。西南華中辦事處現管理成都、重慶、長沙、武漢、南昌、昆明、貴陽、廣州、深圳等地區,實習報告《服裝設計實習報告》。成都現有ELAND賣場6個,SCOFIELD賣場2個,計劃今年上半年開Teenie Wenie太平洋1家店,王府井1家店;SCOFIELD仁和春天兩家店;及周圍二級城市進行開店;計劃新品牌SCOFIELD MAN ,DECO,TEENIE WEENIE,ELAND KIDS等下半年成都開店。公司發展狀況很好,西南華中地區平均每月一家新開店;今年銷售額比去年同期增長130%。ELAND在各商場樓層排名平均每月均為商場前三名。

  就陳列方面,成都地區的問題為道具過舊過少,預計今年內全部換成第三代裝修新形象店。并預計今年在成都建立DP道具倉庫,集中管理西南華中地區各城市,節省各城市DP道具需從上海發貨的時間、費用。相對其他地區,成都地區的賣場陳列相對較好,本地要向上海地區、韓國本部優秀賣場陳列學習。同時,要做好系統培訓資料,對其他地區DP小姐進行系統培訓。平時,要對賣場營業員隨時進行貨品、面料、搭配等知識的培訓。

  四.建議和意見:

  西南華中辦事處的發展需要時間,建立完善系統的各管理部門,人員方面也需加強培訓,分工明確,更加完善。

服裝實習報告 篇4

  20xx年x月4日至20xx年x月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升!

  在技能方面:

  我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動,我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優!

  在心態上:

  我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態去實習,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區長的電話。于是重新參加了實習,并把自己當成真維斯的一員繼續實習。調整好心態,就發現實習充滿了樂趣!我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心,發現店長很有責任心,并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素,在這方面收獲很大,對我將來創業受益匪淺!

  這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品,當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!

  店長今天發短信說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著短信心里暖暖的,這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優秀!

  實習結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!

服裝實習報告 篇5

  1. 實習目地

  按照專業教學計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。

  2.實習結論

  這次實習被分配到后整理車間工作,在公司的安排和老師的指導下,我積極參與整理車間的相關工作,對該公司的治理制度、一些部分的職責、生產流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時也深切感受到了指導老師、同事們的關懷與熱心幫助,團隊合作精神與敬業精神。

  3.實習心得

  在這次實習過程中不僅讓我懂得到了以前不曉得的常識,更讓我在這次外出實習中,有機會接觸社會,錘煉了我的人際交往才能跟 自理才能。更重要的是讓我在實際中廣闊了思路,懂得了更多的創意元素,使我在服裝設計方面得到了很大的啟發起程,同時也總結了一些工作時要留心的貨色,首先咱們要與別人坦誠相待,這樣才干保持很好的溝通,其次咱們要主動踴躍往做事。在公司也讓我懂得到我國服裝界的現狀,今天,充斥著咱們事實生活的古代中國服裝,是西方服飾文化的照搬。只管有中山裝以及一批冠以民族改進服裝形制,但已經不是完全意思上的、民族文化母體中脫變出來的古代服飾文化狀況了。假如說硬性夸大今天服裝的“中國特點”,只是在西服中塞進一些民族文化的符號罷了。咱們應當站在民族文化的本源中往找咱們民族服裝古代化的思路。最后大學生活還剩未多少的時光了,咱們更加要認清本人,要放松時光,愛護學校所發明的良好學習環境,始終充實本人,今后以更加踴躍的姿勢面對學習跟 工作中的艱苦跟 挑釁,多想解決當初我服裝界標題標方法從成熟演變為成熟的。

  另外通過我在公司里的實習我明白了怎么做才干成為一個設計師心態很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。擺正本人的地位,認清本人的才能,才干安心的工作。其次風格很重要,可想而知設計師要是不本人的風格是會怎么,做服裝設計要有本人的風格,但本人的風格也要與公司的服假裝風雷同一,不然遲早也會被公司,被社會淘汰。最后,溝通和諧才能很重要,假如不懂得跟身邊的人溝通和諧,所謂的設計師也就做不下往了,不同品位的人要換不同的溝通方法。要想先做好事就要先做。

服裝實習報告 篇6

  現在我就對這三個月的實習做一個工作小結,希望這篇服裝店財務會計可以供大家作為參考的范例。首先介紹一下我的實習單位:

  一、實習單位概況

  1、實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于1990年6月。

  2、實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

  3、實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)

  4、實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。

  二、本次實習概況

  服裝店財務會計培訓及參觀公司總部和工廠。最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。

  利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:財務會計的日常工作流程,如四大模組,財務會計九大流程。財務會計營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些財務會計工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。

  看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解!罢\信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的.根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

  三、實習總結

  3個月的服裝店財務會計實習生活,十分感謝七匹狼對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。

  學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

服裝實習報告 篇7

  隨著社會的發展,實習已經是大學的一波新潮。因為在實習中,可以學到很多東西,了解很多知識,為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們最好的提升手段,學習只有理論知識,卻沒有工作經驗。而現在社會的競爭力又大,所以多一些工作經驗,對自己來說則多一份實力,所以學校就在學生即將畢業時,安排他們外出實習。

  在學校的安排下,我到一家專賣店做銷售員,在這里要實習一個星期,每天要做的基本工作是,銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。

  在這個世界上衣服永遠都不會淘汰,也沒有人會嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店,專賣女人的衣服,因為逛街是女人的天性,有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店,也是一個市場,在剛去實習的時候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后學習,看她是怎樣工作,推銷產品的,有什么不懂的也是向她請教,她跟我說:“銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!”

  剛開始的時候,我聽得一愣一愣的,賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認真學習,每天下班都會和她清一下倉庫,有什么貨物沒有了,有什么虎屋囤積的多了,都要及時匯報,這樣就可以做好準備,在遇到事情時,就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。

  在這位姐姐的帶領下,我也逐漸上手,慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷,但是結果卻不盡人意,而姐姐總是給我鼓勵和打氣,說我還沒有什么推銷的經驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧,根據客人的需要和心理,我慢慢的順著顧客來,沒想到很成功,雖然有的顧客沒有買,但是給這里留下了好的印象,以后要買衣服,應該會想起這里吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題,無法體會到顧客的心理,但是現在不會了。

  通過這次的實習,我的收獲很大,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗。最讓我感觸很大的是,我以后都會站在別人的角度去看看問題,那樣就是另一番情景,結果也會完全不同。

服裝實習報告 篇8

  下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

  在廈門店的時候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發展vip客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最后他夸我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費金卡,最后他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“verygood!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!

  三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

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