銷售類實習報告

時間：2022-01-14 16:32:43 實習報告我要投稿

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有關銷售類實習報告范文8篇

　　隨著社會一步步向前發展，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的銷售類實習報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關銷售類實習報告范文8篇

銷售類實習報告篇1

　　一、實習時間：20xx年7月1日至20xx年8月20日

　　二、實習地點：河北省勝利建材化工有限公司

　　三、實習崗位：銷售助理

　　四.實習崗位的內容：

　　1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5).負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　五：實習的主要過程

　　我實習的公司是一家以建材化工為主的企業，產品主要用于建筑和化工等行業，主要產品有：酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽。

　　六.實習的收獲與體會

　　暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問：我們的責任又是什么呢?實踐告訴我們：從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學生的代名詞，在激情的涌動下，堅定信念，我們將無所不能。可是自從走進了大學，就業問題就一直圍繞著我們。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，但還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?于是，我們勇于實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐是今后工作的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!人們都說大學是一個小社會，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學校園，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環節都要力求做到最好，應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。

　　社會的進步靠人才，經濟的發展靠人才，但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼備才可稱為真正的人才。小到關懷備至、樂于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實實打好基礎，把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。

　　剛接觸工作時，由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，

　　多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點：

　　一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

　　二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。

　　三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

　　四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

　　五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

　　六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

　　七、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

　　通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。

銷售類實習報告篇2

　　一，實習時間

　　20xx-08-31——至今

　　二，實習單位

　　xxxx電腦科技有限公司

　　三，實習工種

　　dell電腦銷售顧問

　　四，實習內容

　　通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，了解it行業的營銷流程，積累自己的銷售經驗，為以后的創業打好基礎，積累好客戶資源，電腦銷售顧問實習報告。

　　五，實習過程

　　我在xxxx電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

　　從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利，實習報告《電腦銷售顧問實習報告》。

　　在認識產品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

　　在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。

　　在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

　　六，實習總結

　　社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

　　在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。

銷售類實習報告篇3

　　實習時間：

　　20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日

　　實習工作介紹

　　我所在的公司商務xxxx，主推移動互聯網軟件的。這家公司會銷人員有四十多人，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握各個企業資質信息及經營現狀信息等。而我們的主要工作是，約客戶到一個項目發布會，通過博士的講解讓他們購買我們的產品，產品分為倆種，一種是做全國的市場價錢是9萬八，一種是做省內的市場價錢是5萬8，如果做全國的我們可以給他提供全國各地的相關行業的價格報價和市場行情分析，如果做省的，我們提供相應的省的行業信息。一般的工作流程是，我們通過實地或者網絡查找企業家的相關信息資料，在固定邀約時間，撥打電話聯系負責人邀請他們出席會議現場，向他推銷我們的服務，若有購買客戶，會在一周之內收到我們的產品并已做好相關產業平臺。

　　實習目的：

　　學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我知道從現在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力為目的。

　　實習的內容

　　1要明白自己正對的客戶方向，積極開拓客戶源。做好資料的整理準備。2主要是電話銷售移動互聯網軟件的邀約。要學習邀約話術、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。3憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽。4到會議現場搞定客戶。

　　具體工作：在公司，采取小組戰區工作的形式，每個組有差不多十個人，我們一起就是一個團隊，要有團隊意識。我是二戰區的一員，由于總帶領。先明白了會議時間，邀約地址，每天的工作任務，便開始自己的工作。每天由于總給我們發放客戶資料，我們一個一個的認真與客戶溝通，邀請他出席會議。起初我的話術不是很好，我想一些老一點的同事學習了一段時間，自己也開始講自己風格的話術了。如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司駐太原辦事處的，來電話負責通知您出席x月x日x地的項目發布會。來核實一下您的時間上安排有沒有問題”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕。

　　每天我們的工作都是這樣，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是邀請參加項目發布會。每天都會約到2到3個客戶，感覺很好的。但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多，或者就是對方的負責人態度比較惡劣，應該是經常接這樣的銷售電話，也許之前撥給他電話的人不是我，但是他那樣說了也沒有辦法，調整好自己的心態，開發下一個客戶。于總經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作。而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作。當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品。

　　實習感觸：

　　也許人生總是在你沒有做好一切心里準備時便迎來了一切新的生活。生活環境、生活方式，在你不知不覺中發生著改變，當你想挽留或留戀昨天時，一切都成為記憶。當煙花爆竹在千家萬戶點燃，照亮整個夜空時，我又成長了一歲。在一家人幸福的團聚過后，便開始了新的一年的生活。這一年，對我的人生，是一個轉折點。

　　為了讓自己內心成長的更快一些，我選擇來太原參加工作。當我一個人擁擠在人才市場時，我頓然明白自己只是滄海一栗。在選擇性的起起落落一些面試官對面時，我由自信變得悲觀了，曾經以為自己是一名會計專業的大學生，可以從事自己想從事的工作，而不是徘徊在一些用人單位門口等待人家說可否。可現實總是殘酷的告訴我，大學生太多了，需要工作的太多了，會計專業的太多了，比我學歷高的太多了，比我有經驗的太多了……，所以在我的內心從只選擇會計專業變動了，遇到自己想進的單位，自己也愿意接受文員等工作。是的，人就是這樣，在不知不覺中被社會引導，被環境所迫，被現實征服。盡管這樣，我還是精心的準備自己的簡歷，爭取更早時間的去參加招聘會。經歷了半個月的奔波，我從內心感覺自己找到了歸宿感，可能那只是當時對于一個沒有參加過工作又渴望擁有工作的一種感覺。到現在來說那種感覺只是由于自己太年輕。

　　擁有一份工作后，我很激動，第一時間通知了家人和一些要好的朋友，在別人幸福的同時也有謹言相告，我牢記在心，首先學會做人，其次做好工作。

　　人生總是在磨練中懂得更多，接觸到自己實質的工作后，我覺得自己的專業知識太過膚淺，我能做的，或者說我的思想能力能達到的范圍遠遠不夠，我想狠下心來學一些知識豐富自己。可能，人生永遠是在你想象之外發生一些事情，你無法預測但必須接受。當你太缺乏社會經驗時，你就會被社會引導，或者跳進社會社會所埋得坑。這一刻，我發現，無論做什么工作，首先必須是自己心情愉快，否則便失去了一切動力的源泉。這份工作，其實我很滿意，只是引導人物很不人性，讓我心里壓力很大。所以，我經過一切激烈的思想斗爭后，辭職了。

　　這一次，我沒有去人才市場找工作，我進出一座高層寫字樓，我一層一層敲開每一個企業的門，我想爭取更多的就業范圍，或者給自己多一些選擇空間，更為真實的一點是，我可以看到這個公司的工作環境，沒有出我的意料，很快我又找到了一份工作，這個過程中，我所體會到的不僅僅是人生需要給自己留退路，工作也一樣，頓然明白，畢業了，學習書本的旅程結束了，開始學習工作的旅程了。

　　我工作了，這份工作我很開心，心情很舒服。

　　這個公司的領導以及同事都很熱情，我覺得很溫馨，而且這份工作或多或少讓自己會感覺到一點驕傲，因為我努力著，我珍惜這個刻骨銘心的過程。學到的微不足道的東西，但卻有成功的秘密。還記得經理每次都會說要記得對自己微笑，也要學會贊美身邊的事物，這樣你會變得豁達。是啊，當我對自己微笑時，我會覺得身邊的一切都很溫馨，所以，我一直在調整自己的心態，希望有一天，自己能用微笑感染別人，我工作了，這份工作很輕松，但我學會了許多東西。

　　1.有一句至理名言，傳自遠古時代，就是這一切都會過去，是的，我從自己每一次的不開心總結出來的，這一切都會過去，也許今天你被別人騙了，也許此刻你為自己珍惜的人痛徹心扉，也許你在為自己的失敗而追悔莫及，也許你在為自己的成功喝彩，……請一定一定要記住，這一切都會過去，無論是快樂還是痛苦，現在我們力所能及的就是讓這一切的從自己身邊擦過時抓住它，不要為下一刻的新的自己增加另一種色彩。

　　2.當你自己的夢與現實脫軌時，請不要自我的認為自己的一切你不喜歡或者你想放棄。請珍惜每一次歷練自己的機會，你可以把它當作一個跳板，成就另一種讓你自己充分了解社會的自己。

　　3.作為一名銷售人員，當你受到心里阻礙時，要學會自我調整，因為客戶不會喜歡皺起眉頭的你，是的，在這段工作期間，我有不開心的時候，但我沒有想過放棄什么，而是想想也許下一刻誕生的客戶就是我的簽單客戶。從進公司的第一天起，我寫了一句話送給自己，“保持初學者的心態”，也許在公司有別的新員工進入時，我會作為老員工去教教他們怎么做，但是千萬不要引以為豪，還記得拿到自己工資時自己喜悅的心情，我想的并不是付出就有回報這話，而是人只有在爭取中才能獲得到更多的價值。

　　4.不要再別人感覺煩或者累的時候，停下自己的腳步，別人的離開不代表這份工作沒有價值，而是他們選擇的并不僅僅滿足于這份工作，這恰恰要鼓勵到自己，堅持別人堅持不了的，最后的你就是成功的。也像經理經常告訴我的“剩者為王”，我很感激每一次聽到別人教誨的名言，因為我要的就是時刻豐富自己的大腦，用知識武裝自己。

　　每當夜深人靜的時候，當不知道前面的路的情況時，激動、求知、恐懼、迷茫占距著我的內心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。也許在你的人生中會選擇一些自己一向不到的選擇，就像現在的我，一個學會計的女孩選擇了銷售工作，我不知道下一刻自己還會做出什么意料之外的事情，至少這一刻，我對自己的擇業上沒有遺憾。因為我覺得銷售真的很鍛煉人，無論是你說話的方式還是你的人際都會得到提升，而人活著就是人與人之間的相處，說話時一門藝術。有時你學會的東西不一定回用上，但是學不會的東西，會讓你很難生存。最后，我祝自己生活愉快，早日找到理想的歸宿。

銷售類實習報告篇4

　　1 引言

　　如今，我已經正式進入社會工作了，雖說還是屬于學校中的實習期，但我們加入的是社會組織去進行實習的。根據學校規定的一些內容，我有幸在揚州迅博科技有限公司進行了為期一個月的實習生活，進入了社會，我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學學習令自己學到了不少專業知識，在實習過程中我也將自己所學專業知識與實際工作相結合，發揮自身優勢，使自己學以致用，挖掘出潛在能力。雖然此次的實習時間并不算長，僅僅為期一個月，但也給我留下了深刻的印象。在實習期間，我初步了解到了迅博科技有限公司的'經營模式、管理方式及組織機構，認識到了銷售行業的一些基本情況，學到了書本上學不到的知識，并且通過這次實習把自己所學的理論知識應用于實踐，提高了實際操作能力，讓理論知識更好的與實踐相結合，也充分擴展了自己，充實了自己。

　　2 實習概況

　　2.1 實習組織概況

　　此次實習的單位是揚州迅博科技有限公司，它座落在揚州汽車東站后的信息產業基地，主要從事的是通過網絡電話銷售阿里巴巴誠信通產品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司，組織上的人才雖然還不太多，但大部分都是銷售精英，有的還是從杭州總部里分配出來的。

　　2.2 實習目的

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。總之就是鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識，提高運用所學知識，解決實際問題的能力，要做到勇于創新，并能正確的將獨創精神與科學態度相結合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率，同時要養成嚴肅認真，刻苦專研，實事求是的工作作風，將在學校里的態度一直保持著。

　　2.3 實習時間

　　畢業實習的時間是從20xx年2月23日～20xx年3月25日，共進行了為期一個月的實習。

　　3 實習內容及過程簡介

　　我們本次實習的內容有兩個階段：實習的培訓階段和實戰演練階段。

　　3.1 實習培訓階段

　　當我們剛進公司的時候，我們公司專門的培訓人員和銷售部門經理就給我們灌輸了許多關于銷售方面的知識，讓我們對銷售這個概念有了進一步的認識，也懂得了和銷售有關的專業術語。讓我們和銷售走的更近，更加貼近社會。

　　3.1.1 阿里之旅

　　這個培訓環節主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創始人馬云在創造阿里巴巴所經歷的種種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續發展102年的企業（跨三個世紀）、成為全球十大網站之一（目前已經排在第五名）、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒有難做的生意，眾所周知，目前生意上有資金回攏難、缺客戶、缺訂單、人才培養難等問題，而我們阿里巴巴就是以使命驅動發展，不是以賺錢為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開始，做到A；微笑開始；客戶第一、員工第二、股東第三，也就是就算我們公司虧損了，也要將客戶的利益放在第一位，優先考慮客戶，然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽過阿里巴巴是馬云創立的到現在很好的了解阿里巴巴，而且已經融入了這個集體，將自己作為阿里巴巴中的一份子，個人的利益就是集體的利益。

　　3.1.2 誠信通銷售渠道

　　這個培訓環節就是講述誠信通這個產品的基本信息以及是如何幫助客戶解決生存難、成長難、訂單難這三個基本問題。誠信通這個產品的全球注冊會員量已經達到37672009個了，中國的注冊會員是601677名，網站的單日瀏覽量已經超過一億，平均每秒就有1157個商人進入我們的市場，由此可以看出我們阿里巴巴中國會員還有37070332名可待開發，而且攤位便宜，人流量還特別大，這樣就基本上幫助了客戶解決了一定的問題。誠信通會員有三個標準推廣服務：①找旺鋪②發布無限量圖片③查看買家的聯系方式。幫助客戶找旺鋪也就是解決了客戶訂單難的問題；發布圖片相當于將產品的一一陳列在旺鋪中，讓買家瀏覽；查看買家的聯系方式就是賣家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買家的來訪，自己可以主動出擊找到該買家，與該買家取得聯系，從而達成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會員提供了兩方面的需要，一是阿里信貸，客戶可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款，解決資金難的問題，而且阿里信貸有無抵押、額度高、速度高、利息低這四個優點；二是我們阿里巴巴與快遞貨運公司有合作，只要是誠信同會員在與我們合作的公司發貨，可以享受4.5到8折的優惠。

　　3.2 實習實戰演練階段

　　在結束了之前的培訓階段，我們就正式上了“戰場”，將之前多接受的產品知識和銷售技巧全部運用好，向客戶進行了銷售誠信通產品。

　　3.2.1 尋找客戶資源

　　在這個信息大爆炸的時代，我們可以很好地利用網絡平臺，盡最大可能的尋找客戶資源，尋找到了客戶資源，在自己的手上才算是有籌碼。當然，為了避免像別的公司會打擾到同一個客戶那樣，我們阿里巴巴專門建立了客戶CRM庫,只要你將這個客戶錄入你的數據

　　庫，別的同事就算找到這個客戶資料但在庫中就能看出是你的客戶，就會放棄這個客戶，即使做成了訂單也算是你的；如果在你庫中的客戶超過一定時間沒聯系或者沒做什么業務跟進，這個客戶資料就會流入公海中，別人也就會有機會，這個方式能很好地盤活資源。對于我們來說，并不是所有的客戶都能算做是資源，我們還要將客戶進行分門別類。從公司判斷，生產企業（就是公司的名稱后是廠或者是有限公司）、商貿公司（工貿、商行、經營部等）、個體戶（從事區域性商品批發的批發市場等店面的客戶）、個人（廠家業務員、業務經理等），這些可以列入我們的資源庫，而對于我們來說不適合的客戶有兩類：①本地服務類公司（餐飲、家政、裝潢、零售類）②生產類（臺資、外資等大集團難以找到關鍵人物的公司），只要我們找準了客戶資源，就是做好了銷售的第一步。

　　3.2.2 電話邀約客戶

　　按上述方式找到了客戶資料，我們就可以與客戶取得聯系。對于電話邀約客戶，我們能夠確認客戶的基本條件，確認該客戶是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶，確認他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會員，而且如果該客戶有意愿加入了，我們就可以通過電話約見客戶見面了。

　　3.2.3 面談約見客戶（陌百客戶）

　　對于在電話里約見的客戶，基本上都是首次拜訪的，我們可以按照七個步驟來進行：①開場。開場的目的就是自報家門和表明來意，讓客戶知道你所歸屬的公司以及要擁有的產品信息；②聊背景。我們見到客戶不能直接一籮筐地說出我們的產品信息，而要先傾聽客戶，了解客戶以及公司產品信息，就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女，公司產品就是每個客戶的兒女，同他們聊這些，就能很好地消除隔閡；③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶，找到客戶的潛在需求（能夠賺錢，還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸），將其需求夸大，從而使該客戶成為我們的老客戶，同時還要維護好這樣的關系；④講服務。我們不要講誠信通所有的服務都講出來，只要根據與客戶聊天時所了解到的需求來講他所需要的服務，這樣更能吸引客戶；⑤締結。不管客戶在中途部分有沒有聽懂、理解了我們誠信通，在最后，我們一定要總結一下，讓客戶記住幾個重點就行了；⑥異議處理。如果客戶在最后有一些問題，一定要當場處理，不能拖延，一拖延就會導致更大的問題；⑦轉介紹。無論最后是否與客戶簽成了協議，一定要讓客戶幫忙介紹些朋友或別的客戶，這樣能擴大我們的客戶資源，并且還能幫助客戶做好生意，這不是一舉兩得嗎？這也是我們阿里巴巴的使命，讓天下沒有難做的生意！

　　4 實習心得

　　大四上學期的愉快的生活結束了，我們也慢慢的走上了自己的工作崗位，對于這份工作我們都沒有多大的要求，就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道，能讓我們漸漸的融入這個社會，為未來的生活方向做個鋪墊。實習一個月的生活已經結束了，我發現自己已經投入了這份工作中，做銷售這行，要是做不到業務，就賺不到多少錢。但對于我來說，做業務是次要的，學習實踐經驗才是最重要的，我從同事那里學到了很多東西，從他們那里我學到了作為一個銷售人員，必要的技巧，和一些基本軟件的操作。雖然在這段時間里我沒

　　有做到訂單，但我還是很開心的，對于一個新手來說，剛開始做不到業務是很正常的，所以我也沒有餒。我積極面對實習中出現的種種困難和問題。我認真的對待自己所負責的工作，積極好問。同時也認真地完成實習日記和實習報告。我會將在實習過程中所積累的知識、經驗和閱歷好好地利用，為下半年踏上工作的路程做鋪墊；每次實習，就相當于成長了一次，和社會的軌跡也更接近了一步，在這次的實習中，我能夠從中取其精華、去其糟粕，以這種態度來面對以后的工作，端正心態和態度來很好的完成它。通過這次做銷售的實習，我也深深地感受到團隊相互合作的重要性；團隊相互依賴、關聯，憑借團隊共同合作的力量處理實習過程中遇到的各種錯綜復雜的問題，及時采取高效率的措施，進而取得了最優異的成效，這都歸功于團隊的力量。總之對于這次做銷售的實習，我學到了很多，也看到了那些高端人才的實力，以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水，就一定能夠取得成功。

　　結束語

　　在這段時間里，處理很多瑣碎的事情，也體會到工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位，并開始一種與以往不同的生活。每天在規定的時間上下班，而且在上班期間，要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　對我來說，實習時一個既陌生又熟悉的字眼，因為十幾年的學生生涯，我也經歷過很多次實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等，就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，因此，我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實習生活結束了，在這一個多月里我獲得了不少的收獲。

銷售類實習報告篇5

　　第一周：

　　通過緊張的面試，我終于如愿進入到公司的銷售崗位實習，實習期為三個月。學銷售近三載，但真正的接觸實際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情，馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業，往來款項主要以電匯和承兌匯票為主，現金的收付較少。但由于我初來乍到，對很多業務都不熟悉，老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額，還有學會辨別真幣假幣，雖然單位有驗鈔機，但機器只是輔助工具，驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后，便要開出收款收據，詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等，在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

　　第二周：

　　通過第一周的環境適應階段，我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我改變了原來的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

　　這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后，還要打出銀行對帳單，然后填寫收款收據，加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了，那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

　　第三周：

　　這一周正好趕上月底，我在老師的帶領下，對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點，做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的多余現金存到銀行，當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段，不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金，雖然我不是會計人員但也非常忙碌，要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實，在所有人都忙碌的時候我也身在其中，這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。

　　第四周：

　　老師馬上就要被調到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領進門，修行在個人。”即使再忐忑，也終需一個人面對。老師走之前囑咐我，掌管錢不是小事情，所有與錢有關的東西都必須仔細認真，一旦發生無誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴重，以后有什么問題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來，一個好老師并不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。

銷售類實習報告篇6

　　經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎。

　　一。實習時間：20xx年12月20日至20xx年4月20日

　　二。實習地點：安徽郎溪縣開發區錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

　　三。實習崗位：銷售助理

　　四。實習崗位的內容：

　　（1）。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　（2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　（3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　（4）。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　（5）。負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　（6）。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

　　五：實習的主要過程

　　我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

　　而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

　　六。實習的收獲與體會

　　將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

　　作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

　　通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

銷售類實習報告篇7

　　我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在福建省前進藥業股份有限公司實習五個月，福建前進藥業股份有限公司是一家以醫藥經營為主的現代化企業。公司依托福州政治，經濟，文化中心的強大地域優勢，依靠公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務于醫藥市場。公司立足于福建服務于全國，盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關系，有選擇性地投資支持具有高新技術專利成果的新特藥可開發產品，使之盡快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得

　　我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經理和主任很熱情，把我帶到我的實習崗位

　　并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。主任和經理

　　也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態。

　　在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。在之后的實習時間內，我協助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

　　在實習的過程中我不盡學會了專業的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。

　　通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷

　　1.缺乏工作經驗

　　因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。

　　2.工作時未能認真

　　在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

　　是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?

　　實習，是大學生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神圣行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。

　　藥品銷售實習報告三

　　轉眼間已經有4個多月的時間了，在這4個多月學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。

　　同時使也計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中，我積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。實習中端正態度，腳踏實地，從基層開始工作，認認真了解所售產品的，性能特色，公司概況，企業文化。以最快的速度容入企業，基本了完成從一個大學生到一名企業員工的轉變。

　　現在國家食品藥品監督治理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而非凡使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，碰到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及注重事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的后果。

　　為了人們的身體健康與用藥安全，國家食品藥品監督治理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清楚，處方當日有效，準確無誤的發藥，請核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。

　　這些在實習中所遇到的問題讓我知道了，藥品是一種非凡的商品，它直接關系到人們的生命與健康。而我參加工作僅僅4個多月時間，有些工作上的細節還不是很熟練，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務知識，時刻以“杏仁、桃仁、柏子仁，仁中求德;朱砂、辰砂、夜明砂，砂里淘金”(老婆，你看到用那句好“同修德人，濟世養生”)的醫藥道德認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。

　　第三，要虛心學習，不恥下問

　　在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度

　　平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

　　總體來說，這次實習不僅僅提高了我的實際銷售能力，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

銷售類實習報告篇8

　　時間過的飛快，為期X個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這X個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這X個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

　　基本情況：生產實習

　　實習目的：通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

　　實習時間： 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　實習地點：xxxXXX廠

　　總結報告：

　　為期xx個月的實習期結束了，我在這短短的幾個月的實習生活中，學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。

　　首先介紹一下我的實習公司：XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX是一間地方國營企業，主要生產XXXXX等產品，產品主要銷往XXXXXX和XXXX地區，年產量可達XXXXXX，產值XXXX多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。

　　在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。

　　第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產分為XX和XX兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

　　接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

　　“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　在為期個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

　　最后衷心感謝xxxxxx廠給我提供實習機會!

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