學生實習報告

時間：2021-12-20 09:28:39 實習報告我要投稿

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關于學生實習報告模板匯編7篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的學生實習報告7篇，希望對大家有所幫助。

關于學生實習報告模板匯編7篇

學生實習報告篇1

　　一、實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

　　總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　二、實習時間

　　20xx年3月26日至今

　　三、實習地點

　　廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室

　　四、實習單位和崗位

　　廣州初語服裝設計有限公司（（淘寶網上）初語木棉天堂），售前客服

　　五、崗位工作描述

　　第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

　　第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

　　第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。

　　第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

　　第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單

　　六、實習總結

　　三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。

　　第一階段，找工作的辛酸

　　匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網絡推廣，轉為淘寶客服。在網絡推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持；但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持；當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網絡推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作，網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司（下面簡稱初語木棉天堂）淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。

　　心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，

　　第二個階段，上崗培訓的充實

　　離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：

　　第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。

　　第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發表意見和總結他人看法，最后由主管做點評。

　　第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。

　　心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。

　　第三階段，是正式上線階段。

　　一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品信息，還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。現在我以下面兩個小案例來說明。

　　案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？

　　其實做過網絡售前客服的人都知道，這是網購最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點，我們不僅要熟悉我們產品的特性，而且還要把產品的材質，碼數適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項，讓客戶根據自己的購買經驗來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風格和碼數，同時也避免，客戶會以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數影響是很大的。

　　案例二：面對一些議價的客戶，我們應該怎么辦。

　　售前，客服經常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優惠點，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候，我都會盡力去權衡客戶跟公司之間的利益關系。我不想失去這個客戶，但我也不能破壞公司的規定，更不能讓公司虧損。所以，我會經常請教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會更加變本加厲，有第一次，就會第二次，有第二次，就會有第三次，我們就會陷入議價的漩渦，難以自拔。我就曾經遇到一個這樣的客戶，因為她第一的購買的時候是252元（公司規定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時候，我一下子也有點蒙了，因為有了上一次包郵事件，我這次想要說服她有點難度，不好，我可能會失去這個客人，或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步，當然是把公司的明文規定給搬出來的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規定是不能議價的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動獲得現金優惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會員，您也是可以享受會員折扣價的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。

學生實習報告篇2

　　通過這次實習，了解了現代機械制造工業的生產方式和流程。熟悉工程材料的主要成形方法和主要機械加工方法及所用主要設備的工作原理和典型結構、夾具的使用和安全操作技術。了解機械制造技術知識和新技術、新設備在機械制造中的應用。

　　1、工程材料的主要成形加工方法和主要機械加工方法具有初步的獨立操作技能。

　　2、在了解、熟悉和掌握一定工程基礎知識和操作技能的過程中，培養、提高和強化了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

　　3、培養和培訓勞動觀點、質量和經濟觀念，遵守勞動規律，遵守安全技術規則，加強愛護國家財產的自覺性，提高了我們的綜合素質。

　　4、通過實習，我們對規律的要求非常嚴格，制定了學生實習規范，加強了實習報告書的填寫、機床場所清潔、遵守各類安全操作規程等要求，對學生綜合工程素質培養起到了良好的促進作用。

　　5、廠師對我們制作的工件進行評分，我們明確認識自己產品的得分，對提高我們的質量意識觀念有一定作用。

　　6 、同學之間的互助完成了任務，更深入地理解了團隊的概念，使我們了解了團隊精神的重要性！

學生實習報告篇3

　　一、實習目的

　　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　　二、實習時間：

　　20xx年6月24日至20xx年8月31日。

　　三、實習單位：

　　xxxx衛生監督所

　　四、實習主要內容：

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

　　現就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯系了我們縣的衛生監督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

　　一、打字：

　　衛生監督所是一個監督執法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要室從事秘書工作已經有好多年的時間，秘書工作經驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

　　二、文檔管

　　西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的怎么我先要分類，然后把方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在講究質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

　　三、接電話：

　　在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就的秘書職業道德規范要要求自己，做到接聽及時，用語規范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人一致好評。

　　在實習期間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

　　以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。

學生實習報告篇4

　　電子工藝實習是理工科電類專業學生在校期間必須進行的一項基礎工程訓練，目的是通過工藝訓練使學生獲得電子制造工藝的基礎知識，初步接觸電子產品的生產實際，了解并掌握電子工藝的一般知識，掌握最基本的焊接操作技能，培養一定的動手能力和創新意識，為后續課程，特別是課程設計、畢業設計等積累必要的知識和技能，為今后從事有關電子技術工作奠定實踐基礎。

　　一、找準辦學定位

　　明確課程教學目標欽州學院是北部灣沿海地區唯一一所公立本科院校，擔負著培養和輸送地方經濟建設需要的高素質人才的重任，即培養的是面向生產、建設、管理、服務第一線或實際崗位群并適應其需要，具有可持續發展潛力的應用型人才；擔負著積極為地方工業化、城鎮化建設輸送各類應用性本地化人才的重任。因此，要求培養的專業人才具有扎實的基礎理論和專業基礎知識、較強的工程實踐能力和創新意識，這樣才能盡快地勝任工作。電子工藝實習是工藝性、實踐性的技術基礎課；課程目標是培養

　　學生創新實踐能力；它既是基本技能和工藝知識的入門向導，又是創新精神的啟蒙，創新實踐能力的基礎；既是理工科各相關專業工程訓練的重要內容，也是所有學生素質教育的基本環節之一。電子工藝實習課程通過課堂教學和實踐，讓學生了解一般電子工藝知識；并以典型電子產品為對象，通過印制電路板的設計和制作、元器件的檢測和焊接以及整機的安裝和調試等步驟，使學生初步掌握電子產品的設計和制造方法，得到基本工程訓練；同時進行工程意識和科學作風培養；為學習后續課程和其他實踐教學環節，以及從事實際工作奠定基礎。

　　二、切實加強教學實踐環節，確保課程教學目標的實現

　　(一)優化教學實踐內容。電子工藝實習教學的基本內容主要包括：學生在實習過程中了解安全用電知識，學會安全操作規程，了解常用元器件的類別、型號、規格參數、符號、測量方法、主要性能和一般選用原則，熟悉電子產品裝接工藝的基本知識和要求，掌握手工焊接電子產品的焊接、裝配、調試技術，同時在實習中培養學生嚴謹的科學態度和良好的工作態度。因此，欽州學院根據地方需求、學校實際，優化教學實踐內容，整合為三個模塊：第一模塊是儀器儀表的使用，主要包括電流表、電壓表、穩壓電源、萬用表、數字電橋、毫伏表、信號發生器、示波器等常用儀表的使用；第二模塊是電子元器件的識別與檢測，主要包括電阻器、電容器、電感器、變壓器、半導體元件、開關與接插件、保險元件、繼電器、集成電路、晶振和陶瓷元件、敏感元件、片狀元件等元器件的識別與檢測，以及這些元器件的簡單應用；第三模塊是電子產品的設計與制作，主要包括人工焊接技能訓練和pcb板的制作。

　　(二)改革教學方法和手段。隨著高等院校不斷的擴招，大學生精英教育轉為大眾化教育，學生的素質有所下降，動手能力不強、創新意識不高是大學生普遍存在的問題。地方高校生源面較廣，學生的素質不高，知識水平參差不平，這給教學實踐提出了難題，更需要依照教學規律，探求新的教學模式，改革教學方法和手段，提高教學質量。

　　1.合理安排時間。按照人才培養方案，電子工藝實習在第二學期開設，為集中2周的實踐訓練。但由于一個學期往往同時開設多門課程，有許多課程又無法集中安排，故安排2周集中訓練是不實際的，另外，由于還未開設電路分析、模擬電子技術等專業課程，學生的基礎知識相當薄弱，因此欽州學院采用68課時、每周4課時的開課方法，其中34課時集中上理論課，34課時為實踐訓練。

　　2.到工廠企業參觀見習。為了讓學生理論聯系實際、感受實際工程，開闊視野，欽州學院組織學生到相關企業單位參觀見習，如到廣西欽州宇欣電子科技有限公司、欽州市港口集團有限責任公司、移動公司欽州分公司等單位見習，使學生增加了見識，提高了學生的學習積極性和自信心。

　　3.采用多媒體教學。由于教學內容較多，信息量大，欽州學院采用在多媒體教室上理論課的方式。在教學過程中使用課件授課，運用動態的文字、圖像展示元器件、電路圖，使用視頻軟件觀看產品制作調試的過程和方法。這些生動的教學方法能夠吸引學生的注意力，加深印象，節省了授課時間，提高了教學的效果和效率。特別是對一些先進的設備和工藝用現有的條件不能滿足教學要求時，就可以用播放錄像的方式，讓學生更直觀地了解、掌握實習項目的原理與制作的工藝要求和操作步驟。比如，欽州學院制作了示波器的使用、lcr數字電橋的使用、電路pcb板的制作等實驗項目的視頻文件，在實驗前讓學生通過視頻熟悉實驗儀器的使用和實驗過程，實驗時學生就能心中有數，得心應手。又如讓學生觀看現代電子產品的制作過程視頻錄像，大大激發了學生的學習興趣和積極性。

　　4.自編教學指導書。根據教學大綱，結合實驗室自身的儀器設備，欽州學院自編了教學指導書，主要包括實驗室常用儀器的使用方法和注意事項以及各個實驗項目等內容。每個實驗項目又包括實驗目的、實驗原理、實驗設備與器件、實驗內容與步驟、實驗注意事項、實驗預習要求、實驗報告等內容。這不但切合欽州學院的實際，能夠提高教學質量，而且能不斷提高教師自身教學水平和科研能力。

　　5.開放實驗室和實踐基地。因為pcb板的制作過程所需時間較長，另外學生人數較多，而學校的熱轉印機、鉆孔機為數不多，因此，欽州學院開放實驗室，讓學生自由去實驗室進行電路板的制作、焊接以及調試，為學生的發展提供必要的硬件條件，這有利于發揮學生學習的積極性與主動性，有利于培養學生的綜合實踐能力和創新意識。

　　6.積極開展第二課堂活動。欽州學院指導學生組織開展電子科技協會、機械創新協會等學生團體活動，讓更多的學生加入到這些協會中，利用協會這個平臺拓寬學生知識，提高學生的素質能力；鼓勵學生積極參加電子設計競賽、機械創新大賽、數學建模競賽等多種競賽活動，激發學生的學習興趣和潛能，培養學生的團隊協作意識、實踐能力和創新能力；指導組織學生利用節假日到街頭、單位、居民區、學校等地方進行義務維修活動，不僅使學生在輕松的環境中學到很多課堂上難以學到的知識，開拓了學生的知識視野，培養了學生的創新思維，提高了學生解決實際問題的能力，更重要的是讓學生走進社會，了解社會，服務社會。

　　(三)完善教學考核體系。為了公平、公正地評價學生的實踐能力，提高學生對實踐課程的重視程度，欽州學院修改完善了考評標準。即設計成果(pcb板)質量占總成績的30%；期末操作考試占總成績的30%；實驗報告占總成績的30%；上課實踐期間的紀律表現占總成績的10%。

　　三、加強實踐環境建設，提供優質的服務平臺

　　(一)加強實驗室建設。地方高校資金渠道不暢，加上對實踐教學重視不夠，陳舊的教學設備和設施得不到及時的補充和更新，另外，欽州學院升本時間不長，目前儀器設備還很缺乏。因此，必須加大對實驗室建設的投入力度，不斷地更新教學儀器，提高儀器設備的科技含量，改善實驗教學的環境。可喜的是學校也意識到了這些，目前正逐年加大投入力度，實踐環境得到了極大的改善，特別是意大利貸款項目得到了落實，融資渠道也逐漸形成，實驗設備有望近期上一個新的臺階。

　　(二)重視師資隊伍建設。由于擴大招生，實驗教師短缺，新招聘的教師由學校到學校，實踐教學水平還有待提高，因此學校應重視師資隊伍建設，制定相應的優惠政策，加大招聘引進力度，并進行在職培訓，多途徑加強師資隊伍建設，以滿足教學的需求。隨著教學經驗的不斷積累，欽州學院將進一步探索新的教學模式，深化教學改革，不斷改善實踐環境，提高實踐教學質量，以取得更好的教學效果，為地方經濟建設培養和輸送更多、更優秀人才。

學生實習報告篇5

　　當知道我的實習請求被允許的時候，我真是說不出的高興，這樣的實習機會對于即將畢業的我來說是相當珍貴的，但在興奮激動之余，我也會有一些擔心，畢竟這是我走入社會的第一步，畢竟又要到一個新的環境去適應全新的生活，而我沒有任何工作經驗，也不知道能否達到公司的要求，懷著這樣激動有忐忑的心情開始了我在XXX公司的實習生活。

　　第一天開始實習，我怯生生的走進XXX公司的我立即就被XXX公司整潔的環境，寬敞明亮的辦公室，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始，大家很快的進入了工作狀態，隨時可以感覺到緊張的工作狀態。不愧是大公司啊，我心理不由的感嘆到。

　　實習的第一個星期，基本上我能做的事非常的有限，我不斷的在學習，在銷售部各經理和同事的幫助下，我學會了使用傳真機、復印件等辦公器材的使用，還學習了如何整理公司的回訪單，保修單等資料以及如何歸類。還有就是在銷售部經理楊哥的指導下學會了最基本的詢價，將那些有意向與公司建立合作關系的客戶資料輸入公司網絡備案，并對客戶/代理商的要求進行整理，總結。在這個過程里，我學到了很多在學校學不到的東西，我明白了做所有事情都不能馬虎，都需要細心的去做。在這個星期中，我還負責公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過的紙進行分類回收利用，公司電話的接轉，事情繁瑣而有意義，讓我感覺過了很有意義的一個星期。

　　實習的第二個星期，除了繼續上個星期學到的工作外，我開始接觸新的工作，就是對產品進行報價。將詢價員發回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。這個工作非常的重要，因為價格就是盈利的來源，一旦出錯，就會給公司帶來損失。所以在這個過程里，我每次都會再三的檢查，然后再傳真出去，在這次的實習中，我的報價一次都沒有出錯，我很高興。除了這些，我還學習打印公司的文件以及信函，鍛煉自己的公文函件的書寫能力，在XXX實習的每一天都很快樂，充實。

　　實習的第三個星期，正好遇上公司有幾個投標項目，我也有幸能加入標書制作的工作中。校對標書，并打印出來，標書都非常的長每一頁都要細心的檢查，打孔，裝訂。這個過程非常的繁瑣，有時候做起來就會忘了時間，因為一旦停下來就很容易出錯，但是當我真的完成一份標書的時候真的非常有成就感。這個過程磨練了我的性子，讓我更加耐心了。我想無論今后我將從事什么職業，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去。

　　在XXX公司實習了三個星期，對公司我也有一些自己的想法，并不只是一味的去接受，去學習。當我在工作中有任何想法的時候，我總是會去和部門經理說，他們會告訴我不那樣做的原因，以及經驗。他們表揚我能夠發現問題，提出問題，很不錯。我覺得這是我的優點，能夠為了公司著想而不是得過且過。

　　最后，我要感謝上海XXX公司xx分公司給我這樣的機會，讓我在此而實習，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。我還要感謝xx公司的各位領導和同事在實習期間對我的照顧，教會了我很多課堂上學不到的東西，包容我的無知，特別是這次實習期間大家都對我非常親切，讓我感覺到家的溫暖。我在實習的每一天都是那么的充實，那么的快樂，讓我覺得能到XXX公司來實習時多么幸運的事。我打從心里喜愛著XXX公司這個大家庭。最后，我祝愿上海XXX公司能夠越來越好。

學生實習報告篇6

　　摘要

　　本次實習的目的是通過頂崗實習加深對計算機應用專業認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。并為以后開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。

　　理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實。本次實習時間是20xx年11月至20xx年5月，在ｘｘｘｘｘｘ有限公司實習，實習崗位是網絡系統管理員。

　　1、實訓概況

　　1.1實習目的

　　加深對所學基礎理論知識和專業知識的理解，理論聯系實際，能綜合運用所學知識到工作中解決實際問題，培養獨立分析、解決問題的能力；

　　培養社會活動能力，學會與人打交道，培養團隊合作精神，盡快實現從學生到企業員工的角色改變；

　　培養嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。

　　1.2實習時間

　　20xx年11月26日至20xx年5月26日。

　　1.3實習單位

　　實習單位簡介

　　實習單位規模：公司內員工約有150-200人。

　　從事的業務領域：只要以加工進出口塑料產品為主，以網絡及實體形式分布各界對外銷售。

　　企業精神：不畏艱辛勇攀高峰行業領先創譽中外。企業文化：要想不被淘汰，只有跑在前面。企業的奮斗目標：完員工高薪夢。

　　1.3實習單位

　　1.3.1實習單位一覽表（略）

　　1.4實習崗位

　　1.4.1崗位名稱

　　網絡系統管理員

　　1.4.2崗位職責

　　1、負責內部局域網絡維護。

　　2、進行服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的運行監控和維護。

　　3、進行辦公設備的日常維護及管理；以及檔案維護。

　　4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全。

　　5、處理網絡及計算機的故障。

　　6、負責內部信息系統建設、維護；進行域名、后臺數據、郵箱管理。

　　7、配合其它部門進行部門局域網絡的建設，提出規劃、標準。

　　8、配合各個部門，對網絡不良行為進行取證。

　　9、做到網絡中心服務反饋工作，及時通報網絡運行信息。

　　10、確保網絡通信傳輸暢通。

　　11、對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備。

　　12、掌握與外部網絡的連接配置，監督網絡通信狀況，發現問題后與有關機構及時聯系。

　　2、頂崗實習內容

　　2.1實習任務

　　完成實習單位安排的任務，遵守企業規章制度，在實踐活動中學習各種知識與技能；

　　接受同事與單位指導教師的意見，提高職業道德，培養團隊合作精神；

　　通過畢業實習，認清自己的能力，了解社會需求，擺正心態，準確定位，積極規劃未來，建立正確就業觀。

　　2.2實習過程

　　2.2.1了解過程

　　最初進入公司的時候，由于我是個新人，所以部門主管只給我一些比較輕松、難度不大的工作，一般情況下，我需要負責公司里辦公設備的管理和維護，保障各部門的打印機和傳真機能正常工作，負責采購相關的設備耗材并進行登記管理等。我最初面臨的工作困難是：對多功能一體打印機的維護不熟悉，公司里有的打印機是用原裝墨盒，所以經常會出現缺墨水的情況，因此我需要把采購回來的墨水注射進去，由于我對打印機維護并不熟悉，所以就不會怎么去注射墨水，于是主管就教我怎么注射墨水，但他卻沒提醒我應往墨盒里注射多少分量的墨水，于是我一不小心，就把墨水注滿了墨盒,就這樣一個原裝墨盒就壞了，這是我入公司以來第一次犯的錯誤，后來通過主管的教導下我學會了很多維護工作上的常識問題，并且通過多問好學的習慣，我跟主管學到了很多工作上遇到問題的解決方法，在公司的日子越漸加長，我慢慢地開始熟識了公司里的運作流程，并且跟同事也開始有了一點點的默契，在公司里，我經常會碰到許多不認識我的同事，所以拋開自己大膽地作自我介紹和主動結識朋友是我必須開展的第一步，對于現在的人脈方面，已經不成問題了，至于對工作方面的.問題，我覺得自己還遠遠不及上級和主管，我必須要有更好的學習態度和好學本領去學習更多的社會知識，積累更多的人脈和經驗，為曾是白紙的自己添上不一樣的色彩。至于不足方面，我覺得自己在工作方面最大的不足就是，做事緊張來而缺乏一點點細致，有時很微小的事情總會體現出自己的不足，所以為了更好地改變自己，我會讓全體同事來監督我的工作表現和工作上的不足，并及時批評指導我，這樣才會讓我在工作上有更大的進步和發展空間。

　　2.2.2摸索過程

　　在大二的時候，我們曾經有一門課叫《中小型網絡組建技術》，我覺得這門課給我工作上的幫助和影響力最大，在這本書上所學到的知識，大部分都能應用到現實工作當中，例如：Linux與網絡管理、保障辦公網交換機設備、保障區域網絡安全和網絡規劃與設計等，在日常工作當中都是普及應用到的，但對于一個高級網絡管理員來說，這本書只不過是很基礎的一部分，所以對于我們新手來說，只是掌握這些簡單的東西是不夠的，我需要不斷學習和摸索更多的新知識，現在是科技發達的時代，網絡通訊越來越發達，技術含量越來越高，我們要與時并進才能趕上時代的腳步。2.2.3頂崗實操過程

　　經過一段時間的摸索過程之后，我熟悉了本公司的工作流程，并適應了本職業崗位，通過不斷學習和努力進取，現在我基本可以獨立開展業務和工作，并且逐漸地把工作熟練起來。我在公司日常負責的工作是：內部局域網絡維護；進行辦公設備的日常維護及管理；負責病毒的查殺，維護網絡系統安全；處理網絡及計算機故障；確保網絡通信傳輸暢通及對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的設備備份。

　　在一般情況下，公司里的網絡不會經常出現問題的，同事反映問題較多的就是網速慢和間歇性的斷網的問題。每當我們遇到這個問題反映的時候，都會發揮自己的專業判斷力為他們解答種種問題，并立即進行修復。一般情況下，辦公室網速慢的原因有：

　　一、網絡自身問題

　　二、網線問題導致網速變慢

　　三、網絡中存在回路導致網速變慢

　　四、網絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致網速變慢

　　五、網絡中某個端口形成了瓶頸導致網速變慢

　　六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢

　　七、防火墻的過多使用

　　八、系統資源不足等等。

　　這些問題經常會導致網速變慢，而解決這些問題的方法有很多，在出現問題的時候，我們先會分析問題的原由再依次找方法去解決問題。只要找到了問題的所在，那就很容易解決問題了。我們部門的信念就是：務求做到部門零投訴，公司滿意，同事滿意。

　　2.2.4問題解決過程

　　實習單位目前的操作流程主要存在的缺陷是：以前購買的舊電腦，由于機器多年的使用已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購置了幾套電腦及一個顯示器。由于環境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現不穩定的情況。對于近期的新機器，除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問題。我入職以來，公司出現一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉設備電源，這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個以及一個交換機適配器被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。公司電腦硬件總體來講，因硬件設備使用年限已至，大部份電腦、打印機等設備相繼出現問題，對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　3、收獲與體會

　　在政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發展為工作目的，鼓勵自己要勇于探索，掌握經驗。做到“干一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質修養，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。

　　在人際交往方面，我覺得在工作之中不只是和技術或者設備打交道的，更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點和別人溝通并且從溝通中學習別人的交往之道，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校社團及團學學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，這更便于我日常工作能更好地開展。

　　在團隊精神方面，公司的團隊精神讓我懂得了：要達到一個目標，靠一個人的力量是很有限的，所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。

　　在職業素養方面，通過這次實習，我懂得了什么叫職業素養，職業素養的核心分為：職業心念、職業知識技能、職業行為習慣。而職業素養的含義有很多面，我通過這次實習，漸漸地懂得了職業素養的含義，并且踐行當中。

　　在職業技能培養方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術技能、人際關系技能、解決問題技能等方面做好規劃，要深入學習儲備和培養。

　　4、自我評價

　　從政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發展為工作目的，鼓勵自己要勇于探索，掌握經驗。做到“干一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質修養，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。

　　從職業素養方面，通過這次實習，我懂得了什么叫職業素養，職業素養的核心分為：職業心念、職業知識技能、職業行為習慣。而職業素養的含義有很多面，我通過這次實習，漸漸地懂得了職業素養的含義，并且踐行當中。

　　從職業技能培養方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術技能、人際關系技能、解決問題技能等方面做好規劃，要深入學習儲備和培養。

　　5、致謝

　　感謝實習單位給予我一次珍貴的頂崗實習機會，并及時安排公司指導老師來給我輔導和幫助，感謝恩師辛勤的教學，感謝父母提供物質與精神上的支持，感謝同學們在兩年中給予我的各種幫助、支持和鼓勵。

學生實習報告篇7

　　在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一，擁有分支機構2萬多個，是中國資產規模最大的商業銀行，XX年末資產總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業務，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業務。

　　在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力，自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會：首先，來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。

　　只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業務已成功，至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發現少了900元，再次查流水時，發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。

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