關于服裝實習報告范文七篇

　　在當下社會，報告的使用成為日常生活的常態，寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的服裝實習報告7篇，歡迎大家分享。

服裝實習報告 篇1

　　大學的第一個暑假我過的很充。

　　其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗，豐富大學生活。

　　于是在放假后的幾天，我便和同學一起去找工作。可是，社會真的太現實呢啊，每一個都在問我們有工作經驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應聘當服裝導購員。

　　在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

　　我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規矩呢，動不動就是罰款的。

　　在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

　　在摩爾新世紀購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶價值。”摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。

　　在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。

　　一、不能破壞商場的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。

　　二、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!

　　三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

　　四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應萬變;要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。

　　其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊!

　　五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結。

　　現在的大學生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的!

　　這次社會實踐，是我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

　　我會繼續努力!努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!

服裝實習報告 篇2

　　編號090501314

　　本科畢業創作（設計）報告書

　　學 院： 美術學院

　　專 業： 美術學

　　作者姓名： 閆映丹

　　指導教師： 楊曉慶

　　職稱： 副教授

　　完成日期： 20xx 年 6 月 1日

　　原 創 性 聲 明

　　本人聲明：所呈交的畢業創作（設計）是本人在導師指導下進行的創作（設計）成果。除了文中特別加以標注和致謝的地方外，作品和作品綜述中不包含其他人已發表或撰寫過的研究成果。參與同一工作的其他同志對本研究所做的任何貢獻均已在作品綜述中作了明確的說明并表示了謝意。

　　簽 名：

　　日 期：

　　本創作（設計）使用授權說明

　　本人完全了解美術學院有關保留、使用畢業創作（設計）的規定，即：學院有權保留畢業創作（設計）及送交的畢業創作（設計）作品照片7寸1張（附電子文檔），允許畢業創作（設計）被查閱和借閱；學院可以公布畢業創作（設計）的全部或部分內容。

　　學生簽名：

　　指導教師簽名：

　　日期：

　　編號 090501314

　　河 西 學 院 美 術 學 院

　　畢業創作（設計）任務書

　　作品： 《容衰惜寸輝》

　　綜述：傳統與現代的結合

　　——工筆人物畫《容衰惜寸輝》創作報告

　　專 業： 美術學

　　學生姓名： 閆映丹

　　班 級： xx級3班

　　起訖日期： 20xx年 12月——20xx 年6 月

　　指導教師：楊曉慶

　　職稱： 副教授

服裝實習報告 篇3

　　一、實習目的：

　　實習在于培養實踐動手能力，使所學的專業理論知識與實踐相結合，為更好的適應社會的需求打下良好的基礎。通過到服裝企業生產一線實踐的方式，對服裝生產從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練。

　　二、實習主要內容：

　　1、跟隨相關的跟單員進行學習，了解公司與外國顧客間的交流方式，合作途徑，以及訂立合同關系的各種注意事樣。

　　2、到各個車間進行工作和學習，了解整個工廠的生產到出口這個流程的具體細節，熟悉生產環境和管理方式，認識其中的復雜性和必要性，以及觀察其中的優缺點。

　　3、鍛煉自己的動手能力和交際能力，認識當前社會企業競爭的現狀和局勢，以及農民工在外打工的生活狀況，對社會有進一步的了解。

　　三、實習體會：

　　在剛進入公司時，由于不知道該首先從哪里入手學習，便開始感到迷茫和灰心。這時公司里的一位跟單員阿紅姐及時的指導了我，她告訴我，如果想了解她們是如何與客戶交流合作，可以首先看公司的郵箱里的郵件，從中去學習和感受。因此在前段時間，我主要在辦公室里看郵件，我發現公司與客戶之間的對話并非像我想象的那么正式和嚴肅，在簡單的英文對話中，經常穿插著對彼此的問候，在她們的對話中，不斷流露的是禮貌，友好和幽默。但同時，在業務上的工作又是說明的明確，精準和精煉。因此可以看出她們之間的合作是愉快而又出色的。在

　　熟練的指導客戶看貨，在不長的時間里就出色地完成了任務。這不禁讓我深感佩服，也讓我認識到了英語學習的重要性。

　　在接下來的幾天里，阿紅姐帶著我到各個車間與各個車間的負責人進行了認識，他們都歡迎我到他們的車間進行工作和學習。我首先在質檢車間工作了一天。在這里我看到了工作的嚴謹和注意力的高度集中。質檢是質量控制中最重要的部分之一。在出貨前，所有產品都必須通過質檢，若是不合格將會被作為次品退回相關車間，在這里要求是非常嚴格的，衣服上的污跡，色差或是破損都將會使產品成為次品，工作人員會在問題處貼上紅色小標簽，按問題種類分放在不同區域，然后對位地退回到相關部門進行處理。車間主任施中春告訴我：“一件衣服在工廠里可能是百分之一，千分之一，萬分之一，可是到了顧客手里，那就是百分之百。若是出口的產品被發現有問題，公司不僅要收到幾倍于產品價格的處罰，而且信譽度將會大打折扣。”因此質檢工作必須嚴謹，認真，不容有差錯。

　　接著我在板房和生產車間進行了兩天的工作學習。在這里我幾乎無法幫上忙，因為這里的工作需要有很強的動手能力，不過我認識了從法國引進的先進的服裝CAD系統。師傅做好的母版，用掃描儀輸入進電腦，再進行號型放縮，大大提高了工作效率，以往用手工一兩天才能完成的放碼工作，用電腦近十分鐘就可以完成，而且精確度要高于手工。完成后的大貨板通過筆式繪圖儀打印在麥架紙，而且繪圖儀使用普通圓珠筆，成本極低，一套完整的紙樣只要幾分鐘就可以投入生產使用，從這里我看到了運用高新技術所帶來的便利和效率。

　　在實習的最后幾天里，我都工作在包裝車間，這里的工作都簡單而又單調，主要就是把檢查通過的衣服分碼，疊好，掛牌，最后入箱出貨。但是它的工作量很大，是所有車間里工作量最大的。因為三個生產車間的衣服都要在這里包裝，每天都有成千上萬的衣服送到這里，有時工作量大的時候，這里要全體加班到晚上十二點。在這里我可以近距離地接觸農民工兄弟，并在與他們一起工作的過程中，聽到他們的心聲，了解他們的現狀。在短短幾天里，我就深切體會到了農民工的勞苦，無助和不滿。他們幾乎一個月才有一至兩天的休息，每天都要工作快十二個小時，而一個月下來才只有一千五百左右的工資，而且公司對他們有及其苛刻的規定，若是請假一天，不管什么理由都將扣除80元錢

　　四、本人看法：

　　1、廠大部分都由人工完成，在流程中人力與設備不能有機的結合，嚴重降低了生產效率。因此公司應注意有效地把人機結合，避免由于人機不協調，嚴重浪費時間，增加成本。

　　2、我觀察到由于各車間缺乏默契，經常出現工作任務完成不好的現象，有的車間忙得熱火朝天，有的車間卻談笑風生，無事可做，因此我認為公司應該思考相應對策提高各個車間的默契度，提高效率。

　　3、在工作期間我感覺員工的工作積極性不高，大多數都只是完成自己手上安排的任務后就上網看報，我從一位業務員那里得知，公司近五年來已沒有漲過工資，而在懲罰條例上卻又增加不少，因此我建議公司在獎懲條例上應該更加合理，使工資能隨著社會的發展變化有所調整，并適當的增加一些獎勵措施，調動員工的積極性。

　　五、心得體會：

　　一個多月的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對服裝企業有些工作的認識僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做具體處理一些工作少，還未能完全領會其精髓所在，但也使我對服裝企業生產有了深層次的感性和理性認識，對服裝的流程有了更深了解。理論教學與實習教學緊密結合。傳統教學模式的工藝課與實習課是分立的，這就導致在實習過程中出現了理論與實踐相脫節的現象。因此在今后的學習中，可以根據不同內容，實習教學中具體情況，靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練，或采用現場教學，讓學生自學等多種形式進行。更完善我們“1+1”教學模式所提倡的學用一致，講練結合，理論與實踐緊密結合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實習學習的機會，更感謝領導關心和各位師傅對我們的傾囊相授，為我的將來走上服裝這條路，開啟一扇通往成功的大門。服裝企業的發展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的。

服裝實習報告 篇4

　　實習期間，在指導老師的幫助下，深入了解ERP系統，學會基本的操作，學習ERP系統后臺的數據庫，并且嘗試編寫簡單的數據庫表格。通過將理論知識與實際工作相結合，提高自己的專業水平，為接下來踏入社會做好準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

　　1、實習單位簡介

　　杭州涉迅信息技術有限公司成立于20xx年4月，坐落于美麗的西子湖畔。是一家專業從事行業應用軟件開發、系統集成、提供網絡安全整體解決方案和專業咨詢服務的高科技企業。公司秉承""以服務為中心，以需求為導向"的經營理念，依靠全體員工的不懈努力和持續創新，正在蓬勃發展。

　　在技術競爭日益激烈的今天，公司擁有一支專業分工、高度合作的年輕化員工隊伍，從而充分保障了公司的技術能力和服務標準在激烈的市場競爭中始終處于領先地位，為企業的長足發展打下了堅實的基礎。在應用軟件開發，計算機網絡與通信技術、數據庫技術，系統集成、辦公自動化、多媒體應用技術范疇，具備了全方位的技術能力和豐富的實踐經驗。客戶遍布各行各業，形成了廣大的客戶群體。

　　杭州涉迅信息技術有限公司是一家提供全面網絡安全解決方案為主的高科技企業，為中國廣大的行業用戶提供具有國際標準（如ISO17799、ISO15408，SSE—CMM等）的網絡安全全面解決方案及咨詢服務，并向客戶提供全面安全解決方案中所需的各項安全工具，及提供安全解決方案管理所需的管理決策平臺、安全咨詢、教育培訓以及卓越的售后服務。

　　杭州涉迅信息技術有限公司技術力量雄厚。公司擁有IT行業的專業工程師，如MCSE、CISSP、CCNA、CCNP、CCIE等從系統到網絡、數據庫、安全等各個方面的高級人才，確保公司對客戶服務支持的質量。杭州涉迅這支高素質的隊伍正在為中國的網絡安全事業盡自己最大的力量。

　　2、實習主要過程

　　此次實習的目的在于通過在杭州涉訊信息技術有限公司的實習，熟悉信息技術行業的日常業務，ERP系統的應用以及公司工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　第一，了解企業文化，熟悉公司的各種日常工作流程及業務。

　　第二，學習ERP系統的具體操作技能。

　　第三，能夠熟練的操作ERP管理系統并且做簡單的修改。

　　第四，實習中思考系統在應用中的難點以及系統本身存在的不足之處。

　　第五，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

　　3、實習主要內容

　　剛到公司的第一周，主要是了解杭州涉迅信息技術有限公司的企業文化，創立，發展，波折，改革，到今天的有所成就的發展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發展的過程并且喜歡公司的文化。除了了解公司之外還認識了一下公司的同事，熟悉同事的秉性。接下來有師傅帶著我熟悉了自動化的辦公軟件，基礎的操作了下公司研發的系統軟件。

　　在第二周的時間里我就跟在帶我的老師旁邊，他向我介紹ERP系統的的特性以及各個組成的模塊，以及告訴我不同行業使用不同的ERP系統，公司開發的是制造業的ERP系統，于是師傅教我如何簡單的使用ERP系統，制造業的ERP系統比較繁瑣，有稅務管理，財務管理，生產控制，分銷管理，庫存控制，采購管理，倉儲管理等模塊。這一系列的模塊師傅都一一的教我如何使用。

　　第三周我就熟悉ERP系統，并且做到能熟練的操作，并且在操作中思考，現代企業使用ERP系統的難點在于哪里，為何成功率會如此之低，并和師傅交流自己的想法。

　　第四周我學習了ERP系統后臺的數據庫，由于系統的復雜程度，整個數據庫也比較繁瑣，在學習的過程中好些模塊的聯系我總是搞混，不過在師傅的細心教導下最后還是把關系理清了。

　　第五周通過一周的學習我嘗試著獨立的編寫一些簡單的表格，雖然理論的弄明白了，但是實際操作起來還是有點難度。自己編的表格老有錯誤，不過通過自己的努力學習和指導老師以及同事的幫助，終于把自己的工作完成了。

　　第六周我在前面幾周學習的基礎上進行獨立連貫的操作。我還在師傅的帶領下出去見了客戶，這是我工作以來第一次見客戶，在師傅與客戶的交談中我了解到如何才能很好的客戶交流，為公司留住老客戶，培養新客戶。

　　第七周雖然我已經能夠對系統進行簡單的操作了，但是在這個過程中還是遇到了一些問題，我就遇到的問題系統的和導師交流了下。提出自己對于為何ERP系統在實施中成功率不高的看法以及解決的方法。

　　第八周我完成了自己手頭上的工作并做了工作總結，最后和指導老師把工作交接下離開了公司。

　　4、實習的主要收獲和體會

　　通過這次的實習，我對于ERP管理系統有了更深刻的認識，我對自己的專業有了更為深刻的了解。體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。而最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。我也清楚的了解到我們所學的專業知識在各個專業領域都能運用的到。一個好的ERP系統可以幫助一個企業和公司節省大量的人力財力。

　　其次讓我學會了工作中應具有的高度責任心和耐心。ERP系統的操作和數據庫的設計是一個極其繁瑣的過程，這時就需要工作者付出比平時更多的耐心，細心和責任心，正所謂一著不慎滿盤皆輸，萬一有的小地方出了差錯，整個系統就不能運行了。工作都是類似的，沒有了細心耐心責任心任何工作都做不好。

　　最后人際關系一定要處理好，工作不僅是需要技術更需要和人交流，如果只有技術沒有交流那么任何工作都是不能完成的，只有學會與別人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的興趣愛好，不同的人有不同的脾氣秉性，在學校的時由于同學間沒有太多的利益沖突，所以想法都比較單純，但是到了工作崗位你就會發現人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突，這樣如何處理每個人的關系就成了我們就業之后最大的挑戰，我工作之后要利用自己的表達方面優勢處理好于各個同事之間的關系，為以后的和諧工作奠定良好的基礎。

服裝實習報告 篇5

　　 一、實習公司簡介；

　　（一）佰倫世家；佰倫世家品牌家居服源自于英倫，從創立伊始就以“品；

　　（二）成都佰倫家族服飾有限公司；成都市佰倫家族公司屬于私營企業，其地址位于金牛區；經營理念：全員務實全面創新；佰倫世家精神：真誠服務客戶努力回報社會；奮斗目標：追求卓越持續改進；道德觀：誠信回報使命責任；價值觀：“顧客社會員工企業”共贏；人才觀：理念：企業提供員工的不只是一項

　　一、實習公司簡介

　　（一）佰倫世家

　　佰倫世家品牌家居服源自于英倫，從創立伊始就以“品牌發展路線”為核心策略，自成立以來，企業產品以歐美風格為主廣受消費者的好評，歷經多年的努力，目前銷售網絡渠道已經覆蓋全國各省、市，生產量逐年遞增，“佰倫世家”品牌已經在中國家居服行業快速建立起來，成為中國家居服企業中飛速發展的一顆明星。企業已經建立成熟的內部管理職能部門，為代理商、終端客戶提供全方位服務，隨著時代及企業的發展，目前佰倫世家正在全面提升企業品牌形象，順應信息時代大趨勢“佰倫人”不斷創新，已經籌建更多的職能部門為企業和客戶服務，爭做一流品牌家居服企業。

　　（二）成都佰倫家族服飾有限公司

　　成都市佰倫家族公司屬于私營企業，其地址位于金牛區肖二巷藍光金荷花B座四樓。本司擁有生產力強大的生產基地，并與國內多個知品牌名家居服生產廠家精誠協作，產品資源豐富，客戶資源豐盈，現已整合多品牌資源如安之伴、玉茄子、佰倫世家、升派、多拉美、索拉西、乖乖妹、樂之星等，目前銷售網絡覆蓋四川省20多個一級市，120多個縣（鎮），擁有專賣店70多家，終端店鋪高達1000多家，我們秉承互惠互利雙贏原則，誠邀各有志之士共創偉業。 品牌釋義：創建百年基業 成就行業領先 傳承家居文化

　　經營理念：全員務實 全面創新

　　佰倫世家精神：真誠服務客戶 努力回報社會

　　奮斗目標：追求卓越 持續改進

　　道德觀：誠信 回報 使命 責任

　　價值觀：“顧客 社會 員工 企業”共贏

　　人才觀：理念：企業提供員工的不只是一項工作，更是一份提升個人發展的事業選人：能者上 平者讓 庸者下 智者取

　　育人：搭建平臺 組織學習，共同進步 劣變良 良升優 優更優

　　發展觀：永不停息的創新+無處不在的務實=不斷發展

　　二、實習主要工作任務

　　即將面臨畢業的我，在大四的最后一學期選擇了去公司實習，這次實習對我來說可以說是一次真正地歷練，也算是我畢業前對自己所學知識的一次總結，所以我非常期待著一次實習，懷著激動的心情，我在人才市場找到了一份在家居服飾公司擔任會計的工作。接到電話通知的第二天我就要正式入職了，八點之前我就早早的到了公司門口，公司的員工陸陸續續的到了，我很納悶為什么員工不去自己的崗位上，全部都聚集在公司門口，后來我才知道公司規定每天早上上班之前要做健美操，剛開始我還不能適應，事后我發現這也是一項公司規定，體現了公司的紀律性；另一方面可以調動員工積極性，保持活躍的精神狀態。做完早操，財務部經理簡單地給我介紹了一下我需要做的工作，她告知來單位財務部實習的人都要去物流部實習三天，主要目的是為了熟悉公司銷售產品的品種、型號等。雖然內心有一點點困惑，不明白為什么會計人員要去倉庫點貨，后來我才發現只有熟悉了貨品的類別，在會計工作中才能得心應手，縮短工作時間。通過三天的庫房實習工作，我已經大概了解公司物流程序和產品種類等基本知識。短短幾個月的實習過程中，我的工作主要由以下幾方面：

　　（一）配備專門的記錄本對倉庫的單據作記錄并雙方簽字確認

　　結束了庫房的工作，財務部經理把我分配到了庫房賬工作小組，讓一位老員工指導我的工作。剛一坐下，老員工就把我帶到了庫房，她告訴我每天都要定時去庫房拿當天的入庫單和出庫單，并告知要備專門的記錄本對倉庫的入庫單做詳細的記錄，仔細核對單據信息，保證財務聯和庫房聯一致，待核對無誤雙方應簽字確認。

　　（二）負責商品信息的賬本建立和數據錄入

　　在拿到庫房單據以后，首先將入庫單和出庫單分開整理，按照商品的編號逐一建賬；其次，根據庫房單據的內容，按照日期匯總同一商品的信息，對已經匯總的單據作記號；然后將匯總數據按照商品編號逐一進行登記，由于數量較多，在登記的過程中一定要細心，不能馬虎；再次，結出每種商品當日的庫存量，為了確保準確性，應該重復對數量進行計算；最后，將所有單據按照日期整理成冊，保存在保管箱以備日后查閱。

　　（三）接收廠家來貨通知并及時報告倉庫主管

　　每年換季的時候，廠家就會有大量的貨源發往公司，因此作為一名負責倉庫統計工作人員來說，要隨時知道廠家來貨的動向，隨時與銷售部取得聯系，在得知廠家來貨通知的`時候，要及時報告給倉庫主管，以便于倉庫人員及時整理貨品，留出足夠的空間存放新貨品。統計人員要隨時了解庫存情況，并將過季貨品拿出來用于促銷。

　　（四）對庫房數據流動情況收集整理，每周做一次統計匯報工作

　　庫房的工作很繁瑣，工作量也很大，但是庫存的積壓程度關系著公司資金流轉速度的問題。即使工作量再大，每周都要統計一周之內發生的入庫、出庫、退貨情況，在會議中向老總報告入庫、出庫、退貨的數據，并告知具體的原因，為老板提供準確無誤的信息，為公司的發展提出自己的建議。

　　（五）協助倉庫主管做發貨和退貨記錄

　　由于公司的業務發展，誠招了大量的加盟商，在廠家向公司發貨以后，公司應該按照加盟商店鋪的規模、信用程度和資金狀況進行發貨，以確保加盟商及時獲取新品，促進收益的增加。在出現質量等問題時發生的退貨，我們要做好詳細的退貨記錄，并及時對遇到的作出處理。如果是質量問題，就應該馬上為加盟商進行更換。

　　（六）每月定期進行庫存商品盤點

　　在每月的20號，財務部經理就會帶領我們去庫房和各自營店進行商品的盤存，由于我是負責的庫房賬，因此相對而言工作量就遠遠超出店鋪商品的盤點工作，在面對著整個庫房大量的商品，想著自己要同庫房人員一起逐一的清點每一種貨品的時候，心里難免會有一種想放棄的感覺。但是這是我的工作所在，我必須要認真的完成這項工作。每月的20號都會面臨加班的煩惱，但是庫房那些大叔都在全身心的投入工作，瞬間我會覺得自己這么年輕，干起事來應該更具有活力和動力。一整天的努力，終于把所有的商品盤點完了，在盤點的過程中，要認真記錄每種貨品的數量，然后再結合自己的庫房數量賬本，進行調賬，以保證賬面數量與實際庫存數量一致，并分析造成賬面與實際不符的原因，作出相應的調整。

　　三、實習感想

　　（一）端正心態，放低姿態

　　作為一名大學生，在學校期間努力學習了整整四年的專業知識，對專業領域也有了一定的見解和知識結構。即將面臨畢業的我們，總想一畢業就找到一個公司好、待遇好、環境好的工作單位，根本看不起那些薪資低的小企業。我也一樣，希望自己畢業就能在一家大企業上班，充分發揮自己的才能。這次的實習讓我學到了很多東西，也改變了我之前的一些錯誤的想法。

　　在接到錄用通知時候，我看著它是一家知名服服飾品牌的分公司，當時我就毫不猶豫的答應了公司的邀請。我心里琢磨著這下我可以在一個理想的公司施展自己的才能了，然而到了公司，為我安排的工作遠遠不是我想象中的那樣，當我一聽到我要去負責登記庫房賬的時候，我以為要接觸到一些成本的核算問題，我想這部分也是以前會計學習中的一項重要點和難點，便很樂意。后來在具體的工作中我才發現我要干的事情僅僅是統計庫存量，每天繁瑣的數字和大量的計算量讓我有些吃不消了，心里不停的嘀咕著這是什么工作啊，在大學期間我可是學校成績優秀的學生，為什么叫我來做這種初中生都會的加減法。后來我思考了很久，為什么自認為自己是優秀的大學生，但做不好這簡單的加減法了，這肯定是我自身的問題，從此，我絕不傲慢，絕不眼高手低，工作效率大大提高了。所以，作為大學生，要端正心態，放低姿態才能做好每一件事情。

　　（二）細心才能事半功倍

　　庫房賬看起來很簡單，但是很繁瑣，在學校期間很少有這種實際動手操作的機會，突然一到公司，干什么都不是得心應手，電腦操作也不是很精通，計算器的使用也很笨拙，經常計算幾遍結果也不對，一天下來根本干不了多少事情，經常因為粗心、煩躁導致事倍功半，于是就更加心煩氣躁，經常每天的工作都不能按時完成，有時候自己還要把賬本抱回家繼續工作。我深深地認識到自己動手能力還有待進一步提高，我想著為什么同事們面對著巨大的數字量會如此冷靜了，于是我漸漸改掉自己心浮氣躁的毛病，細心冷靜的對待問題。也許這項工作是每個人都會做的，但是要怎么樣做到效率高是一件不容易的事。從那以后我變得更加冷靜與細心，再大的工作量也難不倒我了，正確率也跟著提高了，我一般都能在當天完成任務，有很多時候我還能提前完成任務了，工作效率提高了，再也不用為了沒做完的事情而煩煩惱了。

　　（三）虛心向同事請教

　　在學校我們學到的只有理論知識，缺乏實踐能力。要想在一個企業順利工作，必須具備扎實的理論基礎和實踐經驗，現在的我，已經具備了基本的專業知識，現在缺乏的就是動手能力。每一個初具規模的公司，它都有一個健全的財務部門，由不同的人負責者不同的領域，而我負責的工作僅僅是庫房的統計工作。現在的我已經能夠獨立的、高效的完成本職工作，但我絕不會滿足于現在的狀態，每次在我提前完成工作的時候，我都會向同事們請教，觀察他們的工作，在不影響工作效率的時候，我會幫助同事完成工作，這樣我就可以一方面分擔了同事沉重的負擔，另一方面我也可以學到更多關于自營店促銷的會計處理方法和成本的核算，除此之外還可以涉及到憑證的編制和賬簿的登記。在這個過程中，不僅避免了等待下班的無聊，還讓我學到了很多知識，讓我可以將所學運用在各個領域。

　　四、注意的問題

　　（一）各部門要協調合作

　　作為服飾公司的財務人員，應該隨時與銷售部、物流部保持聯系。財務人員要按期統計庫存量和客戶的付款情況，及時向銷售部門報告，以便能盡快收回欠貨方的貨款，提高企業資金周轉速度。銷售部每次去參加完訂貨會以后，要及時向財務部說明訂貨情況和廠家發貨安排，然后負責庫房賬的會計要及時通知庫房主管進行庫房的整理。只有各部門積極配合，公司的運作才會暢通無阻。

　　（二）辦公軟件、傳真要會操作

　　在大學期間接觸過辦公軟件的運用，對office軟件有一定的了解，但是平時也很少大量的操作過，懂得也只是皮毛。在工作的過程中，我發現大量的數據僅僅用計算機計算顯得太過麻煩，在進行庫存數量匯總的過程中，只需要在電腦中輸入各商品的型號，電腦就會自動生成出想要的數據，這極大地縮短了工作時間，提高了工作效率。記得有一次辦公室只有我一個人，廠家那邊打來電話，叫我收一下傳真，當時我懵了，我慌亂地告訴對方銷售部的人都不在，你等會再發過來吧。后來我告訴銷售部經理說有一份傳真，但我不會收，經理還說傳真你都不會，當時我真的是覺得很慚愧，后來我向同事請教，才發現收發傳真真的很簡單，只是自己以前從來都沒有實際操作過。雖然這是一件小事，但是我發現自己還有好多常識性的東西都不會，還需要繼續學習。

服裝實習報告 篇6

　　在**服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結 在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態的準備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備， 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業知識的準備。 在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

　　4、對顧客的準備。 當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。

　　在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

　　銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

服裝實習報告 篇7

　　實習單位：福建七匹狼實業股份有限公司?

　　實習部門：人力部到直營部?

　　實習崗位：導購?

　　實習所在地：福建泉州和福建廈門?

　　實習單位指導人：余如職務：人力資源部總監?

　　實習時間：20xx．12．21——20xx-3．27

　　為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

　　一.實習單位概況

　　1．實習單位性質：福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于20xx年7月，其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于1990年6月。

　　2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

　　3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

　　4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

　　5．實習單位的主要生產或業務流程：

　　5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

　　5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

　　6．實習單位的經營管理特點與利弊

　　6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

　　6．2利弊

　　利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

　　弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

　　二．本次實習概況

　　1．培訓及參觀公司總部和工廠

　　最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

　　接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

　　2．三個月的終端實習（即我的實習經歷）

　　為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

　　現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

　　①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

　　②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

　　在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點），晚班（下午3點到晚上12）和C班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

　　在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。

　　比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后

　　買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！

　　三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

　　A。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識性服務；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，

　　a.服務技能培訓。

　　b.商品知識與管理培訓。

　　c.店務作業技能培訓。

　　d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

　　B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

　　C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：

　　a.顧客的表情和反應，察言觀色。

　　b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

　　c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

　　D．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。

　　E．為顧客提供便利。現代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。

　　三.我的實習心得

　　通過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

　　3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。