關于畢業實習報告模板5篇
隨著人們自身素質提升,報告對我們來說并不陌生,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的畢業實習報告5篇,希望能夠幫助到大家。
畢業實習報告 篇1
1.實習目地
按照專業教學計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。
2.實習時間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習。
3.實習單位
3.1實習單位地點及規模
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮山河村。它是中外合資企業,是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設備齊全,有完整的生產管理體系,年生產能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一,客戶至上”的服務方針,精品意識貫穿于生產全過程,產品質量穩定,在同行業中有著良好的信譽。
3.2實習單位主要業務
主營行業服裝服飾女上裝,主要生產面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業防護衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區,華南地區,華北地區,西南地區,海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實習單位的歷史與發展
湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難,經過經營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經營越來越好,知名度也在提高。
4.實習過程
我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習的,首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度,該公司要分為以下部門:(1)廠長辦公室(2)業務部(3)質管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
各個部門都有其自身的職責,比如,廠長工作職責是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強人員招收,設專人負責新工人的培訓,保證車間生產所需人員。加強員工教育,提高整體素質。加強技術骨干的挑選與培養,儲備企業長期發展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產,減少誤工浪費。深入車間生產,及時調整生產計劃,壓縮工時,提高有效產出。將內銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據個人特長,對管理人員進行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃,帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執行力度,做到獎罰分明。加強各項費用的核算,控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門管理,為員工創造舒適的工作、生活環境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當日工作計劃。
我在后整理車間,明白后整理工作職責是:一是輔工車間,核對工票與實物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符,保證質量。周密均衡安排每天生產,做到及時外放,保證交期。及時分清內外銷產品的區別及線頭、臟污的處理。按流轉單,轉交燙熨班。二是整燙,燙首件產品,按生產計劃、交期進行生產安排。如發現工票與實物不符,及時查找上道。按工藝要求整燙每一個部位,保證質量。三是檢查,檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優先檢驗的信息反饋。交接必須按流轉單交付,并留存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單,及時轉到車間并記錄時間,及時跟蹤回收,保證數字的準確。四是包裝,包裝時對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進行包裝,設專人清點包裝。發貨后,每天寫出發貨分析,報廠長,并保證入庫數字準確。
還有領導對管理層的控制:一是每天晨會控制二廠上天的工作進度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細節控制:1、考核指標中,有兩項沒有完成的,扣主要負責人工資的30,有三項沒有完成的,降職或降薪使用,或直接調理崗位。2、工廠定員生產,降低員工流失率,不高于30,對所有管理人員下達招工任務,完成獎勵,完不成進行扣罰,每少招一人扣50元。3、做好投產前的跟蹤落實,凡是有落實不到位,造成停工待料的,扣責任人考核分5分。4、質量:加強質量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元,凡是造成100件以上返修扣車間負責人、考核5分,扣質量負責人考核5分,造成大批量返修扣車間、質量負責人20分。
畢業實習報告 篇2
前言
作為還沒有踏入社會的大學生,面對自己未來的生活與工作,我們心中是有很多疑問的,我們特別需要到真正的工作環境中去感受一下自己幾年后會所從事的工作。因此在剛開學的兩周時間里,學校為我們安排了生產實習,主要是讓我們較深層次接觸社會,運用所學的專業知識認識企業實踐活動,了解企業運行環境,認識企業管理業務流程,為將來走上工作崗位打下基礎。
實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。
4、親身參與項目的實際完成工作,了解計算機專業軟件開發的具體流程。
5、通過實習來認識了解自己,發現不足,提前做好自己的職業規劃。 實習單位簡介
學校安排的實習單位是在中國最大的城市上海,我們學的是計算機科學與技術專業,因此學校給我們安排的單位是上海的一家軟件公司-上海杰普科技軟件有限公司。
上海杰普軟件科技有限公司(Briup Technology, Inc. )是一家專注于高端IT培訓、軟件外包、研發咨詢的高新技術企業。公司核心成員由海外留學人員和來自Sybase、亞信、Sun等國際大公司的資深技術人員組成,在電信、金融、電子商務等方面有著豐富的專業開發、管理和培訓經驗。公司全面致力于開展以面向外企、電信、金融等行業為主的中高級軟件人才培訓及人才外包業務。公司經過多年運營,先后為浦東軟件園、徐匯軟件園、漕河涇軟件園、天地軟件園、南京雨花軟件園等提供數千名軟件開發人員,同時成為全國首家專業軟件外包園區---龍軟園區最為緊密的合作伙伴,為園區專業提供軟件外包人才。上海緊缺人才辦公室指定的高端IT培訓基地 20xx年度獲得“促進上海信息化建設獎” 20xx年度、20xx年度最受網友推崇的IT培訓品牌百家高校指定的專業實習孵化基地首家與“211工程”大學聯合培養軟件工程碩士的培訓機構首家提出“優質
就業”理念的IT培訓機構國內首家面向大學生提供免費JAVA集訓的IT公司。
公司業務: IT培訓:A)DPS人才培訓項目:高級JAVA軟件開發實訓/職業規劃及入職培訓。B)企業培訓項目:企業客戶定制開發課程/軟件開發/項目管理
軟件外包:提供軟件開發服務和人力資源外包服務。
研發咨詢:提供專業的研發管理咨詢服務
公司文化:誠信、專業、 和諧、創新
公司資質:公司成立于20xx年,注冊資金100萬人民幣,是上海市人事局許可的高級人才培訓中心。同時也是上海市緊缺人才辦公室培訓基地。 實習任務
在Android平臺下運用java語言、JDBC技術、Oracle數據庫,開發一個手機上的應用軟件—影像租賃系統。
相關技術簡介
Android平臺
Android是基于Linux內核的操作系統,是Google公司在20xx年11月5日公布的手機操作系統,它采用了軟件堆層(software stack,又名以軟件疊層)的架構,主要分為三部分。底層Linux內核只提供基本功能;其他的應用軟件則由各公司自行開發,部分程序以Java編寫。
ORACLE數據庫
ORACLE 是以高級結構化查詢語言(SQL)為基礎的大型關系數據庫,通俗地講它是用方便邏輯管理的語言操縱大量有規律數據的集合。是目前最流行的客戶/服務器(CLIENT/SERVER)體系結構的數據庫之一。
Java語言
Java 吸取了C++面向對象的概念,將數據封裝于類中,利用類 的優點,實現了程序的簡潔性和便于維護性。類的封裝性、 繼承性等有關對象的特性,使程序代碼只需一次編譯,然后 通過上述特性反復利用。程序員只需把主要精力用在類和接 口的設計和應用上。Java 提供了眾多的一般對象的類,通過繼承即可使用父類的方法。在 Java 中,類的繼承關系是單一的非多重的,一個子類 只有一個父類,子類的父類又有一個父類。Java 提供的 Object 類及其子類的繼
承關系如同一棵倒立的樹形,根類 為 Object 類, Object 類功能強大,經常會使用到它及其 它派生的'子類。
JDBC技術
JDBC是一種可用于執行SQL語句的JavaAPI(ApplicationProgrammingInterface應用程序設計接口)。它由一些Java語言編寫的類和界面組成。JDBC為數據庫應用開發人員、數據庫前臺工具開發人員提供了一種標準的應用程序設計接口,使開發人員可以用純Java語言編寫完整的數據庫應用程序。
任務種需要用到的相關技術都是我們之前沒有學過的,但是我們有C++語言和SQL SERVER數據庫的基礎,這些技術在某些方面有其通用性,因此我們學習起來也會事半功倍。
實習內容
影像租賃系統
在美國,由于知識產權問題得到了很好的保護,所以一般不會出現盜版的問題。美國人除去在電影院看電影之外就是在音像店租碟回家去看。在這種情況下,影像出租的店鋪就比較多。在信息化的背景下,設計一套系統管理影像出租業務成了當務之急,于是通過和店鋪經理溝通,獲得如下業務信息:
1 凡是想要到該影像租賃影碟的被稱為會員(Member),只有成為該店的會員才能
夠租借該店的影像資料(Title)。
2 影像店中不定期會購買一些影像資料(Title),并且獲得了復制該影像資料的權
力,每一份影像制品可以有多個拷貝,每一份拷貝稱為一個復制條目(TitleCopy)
3 對客戶而言,原始的影像資料(Title)只能被預定并且可以同時接受多份預
定(Reservation),客戶可以租賃的是影像拷貝(TitleCopy)。
4 任何一個客戶的租賃信息(Rental)都必須存檔以便將來店鋪對客戶的租賃進行
評估。
通過和租賃店經理詳細面談,了解更詳細的業務的信息:
1 每一個會員必須被記錄的信息包括會員編號Id,而且所有會員的編號是唯一的,
姓名Name, 稱為會員的日期Join_date,以及其他需要被記錄的信息包括(住宅地址
Address, 所在城市city, 住宅電話phone).
2 影像制品(Title)必須被記錄的信息包括編號Id,而且所有影像制品的編號也是
唯一的俄,標題Title,影片說明Description,價格Price,和其他如下信息(分
級rating,種類category, 發行日期release_date).
3 每一份影像拷貝(TitleCopy)都有各自的編號Id,同一個影像的若干拷貝編號
不同,但是不同的影像拷貝的編號可能會重復。必須記錄下是否已經出租,以便于
店員隨時能夠查詢拷貝資料的當前狀態(status)。
4 系統中允許會員預定某項影像資料,但必須提前預約租賃時間(res_date)。
5 每一項出租事項需要記錄下來(租借日期book_date,實際歸還日期act_ret_date,
過期時間(exp_ret_date)。
畢業實習報告 篇3
一、實習目的
1、帶學生走進現場進行生產實習是學校教學的重要一部分,這樣我們學生就可以更加容易的將理論知識同生產實踐相結合起來,它是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今后的職業生活最直接聯系的,學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡,因此生產實習是培養技能型人才,實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且是校內教學的總結。
本次實習學校為我們聯系的是金能集團的東龐礦,這個礦在河北省是規模較大的礦,其內部的設備自動化集成度很高,對我們電氣專業的學生來說,這無疑是一個滿意的實習場所。這次實習我們主要要實地了解的是高壓配電系統,從外部的高壓進電到高壓配電室,再到變壓器,最終經低壓配電室將電分配的礦區各個部分。它們每個部分都是要求十分高的,所以我們要盡量多了解甚至是掌握各器件的作用和注意事項等。
2、金能集團東龐礦介紹
河北金能集團公司是經河北省政府批準,由邢臺礦業(集團)有限責任公司和邯鄲礦業集團有限公司在平等自愿基礎上實施聯合重組,于20xx年12月18日正式掛牌成立的省屬大型國有煤炭企業。集團總部坐落在河北省邢臺市,擁有河北邢臺、邯鄲、井陘、張家口和山西晉中五個礦區共21座生產礦井,地域上橫跨晉冀,縱貫河北,經營范圍涉及煤炭、電力、鋼鐵、化工、機械電子、建工建材等多個產業,是河北省和全國煤炭行業極具影響力的跨省區、跨行業、跨所有制的大型能源企業集團。
20xx年完成原煤產量1761萬噸,精煤產量653萬噸,實現銷售收入95億元,實現利稅18億元,在崗職工年人均收入達到2.69萬元。在20xx中國企業500強中位居第405位,在全國煤炭工業百強企業中列第21位,在河北省百強企業中名列第15位,綜合實力在河北省省屬國有企業中位居第3位。“小橋通若耶之溪,曲徑接天臺之路。”東龐礦的曲徑,沒有通向天臺之路,卻通向了地下幾百米的采煤礦井。據介紹,從東龐礦每天運出的原煤就有近萬噸。行走在這小橋流水之間,置身于亭臺樓閣之側,如果不是“河北金能集團東龐礦”那幾個醒目的大字赫然入目,你一定不會以為這是一座年產幾百萬噸煤炭的礦山。東龐礦目前已成為金能集團的支柱企業。
3、實習要求
① 服從指導教師的實習安排。
② 畢業實習期間,學生應每日填寫實習日志,內容包括:實習時間、地點、單位、內容、收獲和體會,也可摘抄實習實測數據資料。
③ 實習結束后撰寫不少于20xx字的實習報告,并將實習日志、實習報告和實習單位意見鑒定在實習完成后交指導教師,作為畢業實習成績評定的依據。
二、實習內容
(一)礦井高壓電設備
1、KJ137井下電網監控系統概述
該系統能在地面對井下供配電系統的所有電氣量的監測、信號量的監測、開關分合控制操作,實現了對井下高壓開關的遠程遙控監測,能夠實現視頻。音頻及系統監測監控三網合一,從而全面完善了煤礦井下供電系統的遠程監控,調度指揮的功能,使井下變電所能夠成為真正的無人值守變電所。該系統獨有的錄波功能能自動記錄故障前后幾秒內的故障波形,為故障的快速、精確判斷和分析提供了準確的信號。此外該系統還結合供電實際情況解決了突發停電開關瞬間的數據傳輸,欠壓保護及越級跳閘等現象,并能通過光纖以太網與其他監控實現數據傳輸一體化,大大提高了系統的實用性。
2、主要技術參數
操 作 系 統: Windows XP
數 據 庫: SQL server
系 統 容 量: 可容納128個 32回路的變電所的信息量
通 訊 距 離: 地面控制中心到配電裝置730Km
系統最大容量: 可接32個分站,每分站128個保護器
3、系統組成及原理
KJ137井下電網監控系統按功能層共分三層:地面礦監控層,該層為供配電系統調度監控中心;變電所集中監控層即變電所監控分站ZBT—11礦用高壓開關綜合保護裝置,該層主要完成高壓防爆開關的數字保護控制,各個監控分站與地面調度監控中心間用光纖環網相連,構成光纖以太網,各變電所的綜合保護與該變電所的監控分站間用雙絞線相連構成現場總線網。目前,礦井下電網監控系統共有四個分站即-300中央變電所、-480中央變電所、2900井區變電所、-480兆變電所。
(二)主井電控系統
1、概述
主井電控系統有北京煤科總院天地公司高新技術中心設計,于20xx年正式成立投入運行,拖動系統為全數字晶閘管三相全控橋式邏輯無環流串聯12脈動整流器電樞供直流拖動,勵磁為全數字控制晶閘管三相全控橋式整流器供電,經變換勵磁電流方向實現拖動系統四象限運行,采用雙環流轉速閉環調壓調速。計算機提升行程——速度控制器有計算機實現,全參數可調,以行程為自變量具有S型曲線(即加減速度變化率控制)的提升行程——速度控制
畢業實習報告 篇4
實習目的
通過對java語言、JavaWeb、Mysql數據庫應用設計及SQL語言的復習和鍛煉,并且通過使用IDEA開發工具開發公司項目,以達到充分熟悉開發平臺及其應用設計,同時掌握并實踐軟件項目設計規范及其開發流程:需求分析、概要設計、詳細設計、代碼編寫、系統測試及軟件手冊編寫,以便提前適應軟件公司開發流程、環境和工作要求進一步了解java開發的相關知識,掌握java開發的基本技術,豐富java開發的實戰經驗。學習SQL的基礎知識及正確的運用方法,和有用的相關技術,提高自己的工作效率。通過實習,培養我們綜合運用已學知識Java語言的面向對象編程能力。培養我們動手能力;培養我們良好編程規范、編程方法;以便能較全面地理解、掌握和綜合運用所學的知識,提高自身的編程能力;增強自己的團隊協作意識,了解軟件開發的思考角度和主要流程。為畢業之后能夠更快地進入工作狀態并且能夠更好的工作,打好一定的基礎。
實習時間
20××年2月25日~20××年3月17日
實習地點
實習內容
隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習的專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物聯網工程專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
實習目的及任務
經過了大學四年專業的理論進修,使我們軟件基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
實習目的
①為了將自己所學軟件開發知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
②通過java開發崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習,了解軟件開發工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
實習任務要求
①在崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題。
②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思。
通過在公司的實習也有了一些自己的新的和感悟
1、淺談測試
一直以來,我都認為測試是脫離了軟件工程范圍的工作,不以為屑。但在實際情況中,測試是既重要且難以精湛的。其真正的壓力,在于找不到bug,責任在你,而不在于編碼人員。一般的測試人員不懂編碼,他們靠的是日以累計的經驗總結和想象力。而要做到高級測試工程師,則一定要懂編碼,因為這是你完全掌握整個系統的方方面面具體運作的前提。但占主導地位的,還是大型系統的集成測試經驗。實際項目中,編碼時間一般只占30%左右,真正耗費時間的是IT階段的找bug與對應bug,此階段基本評定了coder的編碼質量。
2、程序員的困惑
有些人,以為教學視頻和代碼看多,自己就懂的多,實際做起來,卻不知從何下手,問題在那?如何定位?如何解決?通通跟一樣能力有關,debug追蹤能力,也稱調試。在項目組工作不愁源碼資源,但問題是蛋糕擺在面前,你如何去消化?有位同事告訴我:代碼看幾遍都沒用,要去抄,例如一個查詢模塊,在此基礎上去做具體記錄的歷史記錄查詢模塊,你可能會覺得很簡單,但實際情況卻往往報一堆異常,配置問題涉及到方方面面,以及數據庫字段,傳值問題等等,一大堆對于新人來說很郁悶的問題。但不用怕,只要學會調試,一個個問題去追蹤,一個個去解決,自然而然,那段“源碼”才真正屬于你。
3、如何調試追蹤?
如果你能在短短的時間內就看到問題點在那,放下斷點去追蹤,出去找工作,絕對沒問題。出現問題的時候,不要光看代碼,要用實際行動去追蹤運行期間的具體值,那是最好途徑。idea是個很爽的ide,這點做的很好。例如頁面內容顯示不是自己想要的數據,我們要先從數據庫查詢語句去下手,設置斷點,一步一步step over,讓sql字段(存取最終sql語句的字符串)運行到有值,inspect進去看,如果還看不出來,就點擊它,copy后在sql客戶端去實際運行,看看實際查詢出來的表是什么,如果是對的,有可能就是頁面調用的錯誤或者action邏輯的傳值問題。頁面錯誤的調試,基本方法是用右鍵點擊實際網頁查看源代碼,copy到editplus,就能看到具體錯誤發生在那幾行。通常有幾種常見的錯誤,例如:缺少對象這種很多時候是有些被你調用的字段有可能為空的情況出現的,可以加if(=null)語句加保護。追蹤的方法基本就是用alert語句,放在有可能出錯的地方。
4、一些習慣
遇到問題先自己思考,無從下手再找高手幫忙看看,注意他幫你看的思路,別在一旁閑著,看多了自己也會了,不然你一輩子都停留在那種水平,從人身上學到的東西遠遠比書多的多。解決了一個問題后,要去究根問底去找到問題產生的起因,以防你下次遇到類似的問題再浪費同樣的時間。把代碼寫的漂亮,注釋、空行、規范一樣不能少,可讀性是放在第一位。曾經看過一個高手寫的代碼,真的一看就是不同水平的人寫的,幾乎很完美,讀起來很流暢,方便自己也方便別人。任務完后不要呆著,去要求經理給你更有挑戰性的任務,只要你肯去嘗試,他們就會對你另言相看,把三天的任務一天加班搞定,效率和忠誠都有了,路也比較好走了。
5、題尾話
我們的實習已經結束,但生活卻沒有結束,這一次的實習,對于我們這幫還沒有畢業的學生來說可以用意義重大四個字來形容。他不僅僅對我們的專業知識進行了鞏固和拓展;還對我們作為軟件開發人員的視野進行了增大,讓我們了解了很多軟件開發這個職業應該注意的一些細節;更是讓我們親身體會了軟件工程這門科學對于一個軟件的意義。這些經驗對我們來說就是一筆寶貴的財富。而經過了3周的實習,在大家的共同努力下,也都完成了各自的任務,但我想說的是,我們并不僅僅是完成了任務,我們更是個個滿載而歸。項目的制作以及疑難問題的解決,將我們把大學期間那些快要淡忘的知識又重新熟悉了起來,并且對代碼有了更深層次的理解。代碼的復用性、類與類之間的調用、對象的創建、數據庫的連接以及操作等各種專業知識的使用,讓我們能更好的將這些各種各樣知識合理的整合在一起。如果說專業知識收獲頗多,那么接下來的職業技能卻是我認為在整個實習過程中收獲最大的地方。代碼的注釋以及編碼的規范這兩點是我以前很少注意的地方,對其也并沒有多少重視。但這一次,卻明白了他的重要性:這是作為一個軟件開發人員必須應該具備的能力,或者說應該特別注重的地方。因為我們的代碼并沒有多少注釋以及很多地方的編碼很不規范,企業老師寧愿讓我們多花一周的時間修改,也沒有匆匆的進行下一步測試。在修改的這一周內,通過自己的體會以及老師的重點強調,對于代碼的編碼規范和代碼的注釋有了更深層次的理解。通過了這次的實習,我個人認為,代碼的注釋以及編碼的規范比個人的技術更為重要。
畢業實習報告 篇5
一、基本情況概述。
實習期間,我的工作是收銀兼接待,負責給客人接紹我們酒店的房間配備與房價、幫客人辦理入住退房手續、接聽客人訂房電話以及投訴電話等等。
二、主要特點及分析。
這份工作有以下幾項特點:
1、認真辦好上級交代的事項。
上級交代的事項一般有如下幾點;如董事長或總經理或財務即老板娘或者我們部門經理(以下簡稱這四位為上司)交代的給某個客人或者某個公司的價格是特價或比特價還要便宜的價格;上司臨時來電交代對某個客人免單或只收他房費不收他押金;上級交代對某個客人的付賬方式可以隨意如退房結賬、掛賬等;上級交代給某個客人訂房等等,對于上級交代的每項事情都必須認真落到實處。
2、妥善協調客人的投訴與建議。
對于客人的投訴與建議,我們應具體問題具體分析。如客人投訴說房間上不了網,我們應先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網的,如他當時開房時說不上網,現在說要上網,這時我們應跟客人解釋清楚,上網是要收費用30元的,跟客人確定好要不要上,客人確定說上網,我們就叫樓層服務員把網線插上。如客人的資料主單上顯示的是要上網,這時我們就該與樓層服務員確認下是否已經幫客人插上了網線,因為有時候是我們忘記上報樓層了,有時是樓層服務員當時忙,后來忘記了。如果服務員已經插上了網線客人仍上不了網時,應打電話給工程部的員工,讓他們及時來修理,并跟客人說明修理人員大概多少分鐘后會上去。千萬不要接到客人的投訴之后當做什么也沒發生,讓客人在房間干等,這是極其不負責任的表現。對于客人的其他投訴我們也應該有個著手點,一步一步去分析問題的所在。
對于客人的建議,我們應微笑應對,并用筆記下來,讓客人覺得我們很重視他給的提議,然后上報給大堂副理,大堂副理在每周例會的時候跟我們集體討論,如討論一致通過的話就按照這個建議執行。
3、記住客人的客情。
工作的時候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了,因為我是新員工,沒來多久,又不認識他們,所以他們每次開房的時候他們不出示證件,直接報名字我還得去查,查他們以前開房時是不是特價,是不是不用交押金之類的,然后有些客人就嫌我動作慢了,一直在催。對于這樣的客人我們應該記住他的長相以及喜歡什么樣的房間,這樣的話以后工作就方便多了。有些客人是如果見你次數多了你還不認識他,他會生氣的,對你翻白眼,甚至會罵人。
做好值班工作。感覺這份工作其實就是秘書工作,既當上司的秘書,又當客人的秘書,如客人交代早上叫醒、交代給他房間增加物品、交代幫他簽收下快遞、客人從前臺借走了雨傘等等。這些小事得在電腦上的房間資料主單上備注清楚,并在我們的交班本上寫清楚,客人還的時候就把備注刪掉。
4、協調我們部門與其他部門員工之間的工作關系。
我們屬于前廳部,每次退房的時候要上報給客房部的樓層阿姨讓她們查房,看看的物品有沒有什么問題,如果少了東西或物品被損壞的話,得跟客人講清楚,該賠償的得照價賠償,然后打單。在跟人說賠償的時候,發現有些客人好好講話,說賠就賠嘛,然后很爽快的付錢;但是有些客人就很難講話,有的說她們不知道,有的硬說不是她們弄壞的之類的,總之什么樣的客人都有,這時需跟樓層阿姨說下,讓阿姨查房的時候查仔細點,實在需要客人賠償時我們再與客人溝通。有時阿姨查房時速度實在是太慢了,報給她們好久都沒聽到報下來,既沒說可以退,也沒說不可以退,讓客人在前臺干等著,我們的任務就是問下阿姨到底是什么情況,到底有沒有查好,阿姨有時確實是還沒查好,可有的時候她竟然說還在等電梯(一般是每個樓層有一個服務員的,因為有時候有人休假,所以一個阿姨會管兩個樓層,兩個樓層之間上下跑,這也沒辦法)真是暈死了,半天才給個這樣的回復,然后我們再跟客人道歉,讓客人繼續等會。
發現上早班真的很累,我們酒店總共有81間房,生意好的時候開了70多間房。退那么多房真的是很累,有時是一個接一個,有時是一下子來三四個,中午樓層阿姨吃飯的時候只有一個人在查房,那一下子好幾間房都等著查房,全都站在總臺那里,把總臺圍的水泄不通,真是尷尬死了,等了半天才有一間房可以退,還是需要賠償的,害得我一個一個跟客人說不好意思啊,久等了。我是沒事,就是客人等的久了,心里不舒服。
說起賠償,有一天真是多的嚇人,第一個就是有輛貨車倒車時把我們的一個墻撞了一個小洞,賠了100元,來了這么久,第一次聽說這種賠償,然后又是面巾,地巾,拖鞋,熏香之類的,什么賠償都有,真討厭。
5、及時上報工作中遇到需要上報的事項。
在實習期間,有件事真是把我給嚇死了,有天晚上幾個客人來開房,說要開麻將房,問房價,我說200,后來他出示了證件,房費是特價,180,他死賴皮說不是150的嗎?我查了他以前的住宿記錄,每次都是180,只有我們酒店內部員工才可以免收麻將費,客人死在那跟我爭價格,他一個朋友看不下去了,說180就180,很果斷的開房,可是卻只給我100元,我說"先生,房費跟押金總共交300".他卻賴皮說剛才已經給了我200,跟身份證一起給的,我記得很清楚,他當時只給了我身份證,我查他以前的價格,他沒有給我錢,可惡的客人竟然這樣,我只好讓他稍等,我算一下我的錢最后確認的結果是并沒有給,他不高興了,客人本來就喝了點酒,臉紅紅的,在那里亂說話,后來我們經理來了,看到他們在這里鬧,就問我是怎么回事,我就告訴他了,經理說先把房卡給客人,等會去查監控,我就把房卡給客人了,大堂副理去查監控的時侯我心里七上八下的,心里在打顫,因為這是200元的事,很嚴重,一天的工資才這么點,賠不起,汗,怎么會遇見這樣的事,受不了,過了一會,副理查好了,說客人確實只給了100,她讓我打一張300的押金單,她上去收客人的錢,多虧了有她,否則我會一直在擔心的,后來我開房時大氣都不敢出,真是被嚇到了。像這樣的情況就應及時上報給大堂副理,自己處理不了的事就不要硬撐著,否則事情會越鬧越大的。
有時上中班的時候會忙一陣子,因為中班是下午四點到晚上十二點,是開房的高峰時段,大堂副理不可能時時刻刻都在前臺看著,她得處理很多雜事,有時剛好我在忙的時候她不在前臺,突然來了好幾個客人,而且不是一起的,如果是一起的話就好辦,直接點快速入住,再一個個登記;他們不是一起的,就得分開來開房,開的房型不一樣,價格也就不一樣,像那些電腦房跟麻將房的話還得打印一張電腦費或麻將費的單子,因為設備有限打印機慢的要死,耽誤了很多時間,有時我在幫這個客人辦理入住手續時,旁邊還有兩三個客人在等著開房,這時就應該馬上用對講機呼叫大堂副理過來幫忙,讓客人在那等著是很不禮貌的。
有次一個客人住進去之后沒多久他就打電話下來說要退房,我說那房費要照收的額,他問能不能少收點,我說這樣的話幫他把全天房改為鐘點房,他說可以,后來副理跟我說,說我是沒有權利這么做的,這種情況要通知大堂副理,大堂副理同意才行,哎…又被批評了,以后一定要記住了,自己的權利是有限的。
三、實習收獲。
1、細心,低級錯誤堅決不犯。
開房的時候客人要上網或要打麻將的話應及時上報給樓層,好讓阿姨及時插上網線或送麻將過去,不要忘了,免得客人打電話下來問怎么上不了網,這是很粗心的表現。給客人辦理入住手續的時候一定要確保收錢了,再打印押金單,萬一等押金單都打好了,把押金單給客人了才想起來沒收客人的錢,這時多不好啊;退房時也應等客人在結賬單上簽了名字再把錢退給客人。所以收銀工作就得管好錢,這是自己兜不了的。客人來開房,說刷卡,得問清楚房費跟押金是否都刷卡,不可以馬上把刷預授權的單給打出來了,萬一后來客人說押金交現金,房費刷卡,那多麻煩,所以應該先弄清楚客人的付款方式,再打單,就可以省去不必要的麻煩了。預授權完成聯機的時候,輸入授權碼不可以輸錯了,輸錯了的話完成不了聯機,還以為是客人信用卡的問題,實際上是操作錯了,千萬得小心。還有就是給客人開發票的時候,不要打錯了字,打錯了一個字,發票都得重新打一次,那張打錯了的得作廢掉,多麻煩啊。最后就是客人退房時一定要確保房卡跟押金單都在,不給我們的話我們是不可以把前退給客人的。
2、對待客人要熱情。
不管自己的心情有多差都不能拿客人當出氣筒,當客人對我們態度不好或無理取鬧時我們應微笑應對,不要跟客人去爭個你死我活,無傷大雅的事情我們可以視而不見,當做什么事都沒發生。
3、跟客人說清楚退房時間。
好多客人白天都是來開鐘點房的,我們酒店規定白天六點到十四點開的鐘點房是六個小時,十四點到十八點開的鐘點房是住到二十一點的,十八點以后開的鐘點房都是三個小時,所以開房時跟客人說清楚退房時間,如果客人的房間快到鐘了就該催催他,如果還想住的話就幫客人把鐘點房轉成全天房。如果客人凌晨三點到六點(我們酒店每天早上六點做日結)之間來開房時得跟客人說清楚退房時間,如果客人想開第二天房的話,得另收一點手續費,務必要跟客人說清退房時間,否則到時候客人不肯退房,還態度很差的說不是開房才沒多久嘛,怎么就要退房了那就不好了。總之,跟客人解釋清楚就好了。
4、明確了解客人的付款方式。
如果客人交押金時交的是現金,退房時卻說要刷銀聯卡,這是可以的,直接在因聯機上刷應刷的金額,然后結賬時把那個金額填在銀聯卡那一欄,退人民幣那里會直接顯示應退的錢的。這一操作要記住,以防客人需要我們這樣操作。
5、金錢上面小心小心再小心。
客人要求多打發票時,跟客人說清楚,多打的那部分我們是按15%的比例收費用的,有次客人要求多開110元的發票,按理收他16.5元的稅費,輸進電腦時沒問題,可打單出來的時候單上的金額竟然是17元,后來才知道電腦上不認五毛,得四舍五入,整元的才行,這個一定要記住了。
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