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人力實習報告

時間:2021-06-27 11:22:59 實習報告 我要投稿

人力實習報告范文合集九篇

  隨著社會一步步向前發展,報告的適用范圍越來越廣泛,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的人力實習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

人力實習報告范文合集九篇

人力實習報告 篇1

  一、 實習目的

  1、熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學知識理論應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。

  2、學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。

  3、了解我所在公司以及此行業的整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在這樣的企業和這個行業的重要性與發展狀況。

  二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

  實習時間:20xx年2月25日 至20xx 年4月19日

  實習單位:嘉禾實業有限責任公司

  實習具體崗位:人事行政部人事助理

  負責事務:員工信息資料的完善;員工的入職、轉正、合同、離職等手續的辦理;配合人力資源工作人員工作;領導交辦的其他工作。

  三、實習主要內容

  (一)實習單位簡介

  名稱:嘉禾實業有限責任公司

  嘉禾實業有限責任公司是一家專門從事建筑工程保溫隔熱、建筑干粉砂漿、建筑工程防水等建筑材料的生產、研發和應用的企業,并承擔會寧縣域內政府投資重大項目的融資和經營管理職能。 公司自20xx年2月成立以來,始終堅持以科技為先導,以質量求生存的宗旨,不斷進行技術開發與研究。

  行業:建筑建材

  (二)實習具體過程

  在實習期間,首先辦理了相關的入職手續,接受了公司為期一周的培訓,對工作做了簡單的學習和認識;接下來在老員工的帶領下完成了員工信息資料的完善工作,協助公司領導完善公司人力資源管理方面的各項制度,同時學習了辦理員工的入職、轉正、合同、離職等手續;最后是離職過程,辦理離職手續,培養我的交接人。

  四、實習總結與建議

  (一)實習工作的總結

  實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,擴展了我們的視野,增長了我們的的見識,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,為我們即將步入社會打下了堅實的基礎。

  由于嘉禾實業有限責任公司是在一家小公司,還沒有單獨的人力資源管理部門,因此,在本次實習中,我參與的工作比較繁雜,從待客禮儀、整理文件,到修改文案、起草通知,再到修改公司薪酬考核制度、制定培訓計劃等等,有時還會涉及到財務報表方面的工作。所以,財務、會計、人力資源管理、市場營銷以及物流,在我的工作范圍內都有涉及。

  但主要工作仍然是以下三個方面,一是管理員工信息檔案工作,完善公司各項人事數據資料,認真核對每一項資料,做到錄入的數據資料準確無誤,收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員工社會保險辦理,負責員工的入職、轉正、合同、離職等手續的辦理;二是配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查,協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設;三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在科技高速發展的當代社會,熟練使用各類辦公軟件及辦公器械是辦公室人員必備的素質。現在,我對于office等相關軟件的的使用比較得心應手,復印、傳真、公文處理等辦公器械的使用也基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:薪酬的核算,由于對計算機程序的編寫不太擅長,所以這方面很不熟悉。

  (二) 畢業實習的體會、收獲

  企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”,讓我們把在學校學到的知識應用于實踐,做到理論與實踐的結合。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。在這一個多月的時間里,除了在公司里學到的,我還要真心的謝謝公司里的人對我的關心和愛護,這既讓我有了在外的安全感,更讓我再一次體會到了老師的關愛與呵護。是你們讓我真正懂得了待人處事的道理,知道了在這個競爭激烈

人力實習報告 篇2

  一、實習目的

  熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

  二、實習時間

  20xx—x—xx——20xx—x—xx

  三、實習單位

  s服飾(xx)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)

  四、實習內容

  (一)日常人事變動的手續辦理

  日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

  1、入職

  (1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

  (2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

  (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

  (4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。

  (5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。

  (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。

  (7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

  (8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

  2、離職

  (1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

  (2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

  (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

  (4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。

  3、轉正

  (1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

  (2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。

  (3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

  (4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。

  (5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。

  4、調動

  (1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

  (2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。

  (3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在k3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。

  (二)招聘

  1、網上篩選簡歷

  s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、xx人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。

  2、電話預約面試

  在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

  3、接待應聘者者

  每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。

  4、面試

  對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

  五、關于s公司人力資源管理過程中的一些問題

  通過這一個多月的實習,對s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:

  (一)現代人力資源管理制度不健全

  在s公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

  (二)組織結構和崗位設置不合理

  目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。

  (三)人員的選拔和任用存在不良局面

  s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部

  人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。

  (四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

  可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

  究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。

人力實習報告 篇3

  關于赴石家莊遠江生物科技

  有限公司實習的報告

  20xx級人力資源管理二班 10042102020 李某某

  20xx年2月——4月我在石家莊市新華區石家莊遠江生

  物科技有限公司進行了三個月的實習,實習期間我擔任該公司的人事專員。通過這次實踐讓我更多的了解到了人力資源管理專業相關內容。該公司是一家集研發、生產、銷售于一體的專業化科技小型私人企業,實習過程中我學會了溝通技巧、招聘技巧、交際技巧等,在理論與實踐相結合的環境下讓我感到了自身的不足,總結了經驗和教訓,為以后自己的職業生涯奠定了基礎。

  一、實習的目的和動機

  1.開闊自己的視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力

  的目的。檢驗自己的動手操作能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐經驗相融合,進一步鞏固、深化自己已經學過的理論知識,提高綜合運用所學知識的技能,并且培養自己發現問題、解決問題的能力,加強對人力資源管理所學的各種模塊的進一步了解和學習。一切都是為了讓實踐者對本專業知識有客觀的認識,理性

  的了解,從而不育現實社會相脫節。

  2.更廣泛的直接接觸社會。了解社會需要,加深對社會的

  認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  3.了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。

  二、實習單位和實習崗位簡介

  石家莊遠江生物科技有限公司是一家集研發、生產、銷售于一體的專業化科技企業。深諳于洗滌之道的遠江生物科技有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將尖端技術融入人們的生活,成為洗滌行業的潮流代表。公司的產品深得消費者的喜愛。公司主要經營液體洗滌用品:洗衣液(全效洗衣液內衣洗衣液寶寶洗衣液嬰兒洗衣液羽絨洗衣液衣領凈絲毛凈柔順劑)洗手液(抑菌洗手液護理洗手液滋潤洗手液泡沫洗手液),洗發水,沐浴液,賓館清潔用品,酒店清潔用品,洗浴清潔用品,玻璃水,地板清潔劑,瓷磚清潔劑。該公司有60多名員工,分為生產部、銷售部、人事部、財務部、后勤部五個部門。

  我在公司人事部實習從事人事專員工作,工作主要職責是:

  1.公司日常考勤,錄入員工信息,制作日常報表,工資結算出送財務。

  2.辦理新員工入職手續和老員工離職手續。

  3.負責協助公司相關招聘活動實施工作,包括各部門招聘需求的統計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領新員工等工作,幫忙整理一些資料,打電話約面試者,錄入面試者的基本信息,制作成表格交給上級主管。

  4.幫助經理組織新入職的員工進行基本知識的培訓。

  5.發放節日的獎品,協助公司行政處理一些公司事務 。

  三、實習的基本情況

  剛剛實習的時候雖然對這份工作充滿了激情和好奇,但總想

人力實習報告 篇4

  人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

  人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

  由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:

  具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

  具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

  具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

  同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級12 2級,最低崗級為3 2級;管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級19 2級,最低崗級為3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。

  這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

人力實習報告 篇5

  XX年年4月1日 晴

  今天是南京移動實習培訓的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

  移動公司一直就是每一個南郵學子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神秘感,一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

  帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是“企業文化”。

  三流企業作產品

  二流企業做品牌

  一流企業做文化

  移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業使命:“創無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質的創造者!”

  1997年,廣東移動和浙江移動資產上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財富》雜志XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。

  中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

  中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人,大部分是學生,“神州行”面向的是大眾,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。

  可以看出來移動公司正在不斷發展,立志為客戶提供更好更多的服務。

  XX年年4月2日 晴

  今天是實習培訓的第二天,早上第一節課是由肖老師給我們上的移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發展,主要有三代:

  第一代是模擬技術和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數據承載業務難開展,特別是隨著用戶數增加,其容量已無法適應市場需求,因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩移動通信所取代。

  第二代是數字時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數字通信系統的優點,如:頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等,使得數字通信網得到迅猛發展。特別是GSM系統,技術成熟、管理靈活、有完善的技術規范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應用,已成為陸地公用移動通信的主要系統。

  第三代就是現在最熱門的話題“3G”,現在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發的(TD-SCDMA)。

  3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務,無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度,也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節/每秒)、384kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數據信息代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

  下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術,專業知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問,如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

  接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業廳,合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳占了絕大多數,目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌,開設了全球通營業廳,動感體驗廳,滿意100營業廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務,然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業務,隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業務。

  XX年年4月3日 晴

  天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉變為第二天對移動授課的無奈,轉化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團數據業務,從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團數據業務,我在那做初中一年級的暑假作業!我發現進移動上班只要不搞技術,初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現在教育太發達了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

  第一堂課是介紹集團數據業務的,集團數據業務包括了VOIP專線接入服務,互聯網虛擬專線接入服務,移動辦公助理,移動會議通,企業短信應用系統,LCS車輛定位業務, GPRS專網接入服務,小區廣播,企業移動熱線等等。移動現在已經不僅僅滿足于做話音業務,隨著技術的不斷改進,3G的到來,更多的業務可以通過現有的平臺實現。

  移動的客戶服務理念是4P+4C,即:

  產品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產品策略

  價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

  渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略

  促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導向的促銷策略

  移動強調服務的質量,從每一個細小的地方做起,下午的營業廳服務規范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業廳服務人員的標準,雖然很多細微的動作我們平時去營業廳都沒有認真地注意到,但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的,比如當用戶進門時,營業員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點頭示意。在崗工作時,不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務無關的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業務辦理過程中不得與其他營業員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務必做到先外后內;嚴格執行首問責任制;沒有客戶時,不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規程的事;下班時若未辦理完客戶的業務需繼續將業務辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業務;在接待用戶過程中,務必做到始終保持微笑。“站迎站送”,“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話,移動不是賣手機的,是賣服務的!確實,從它們的服務態度能夠看得出來,移動之所以能夠發展到今天這一步,離不開嚴格的規范和優質的服務。

  XX年年4月4日 陣雨

  雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經快上課了,發現移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下,可以理解。

  第一堂是“網絡結構及發展規劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃,就是在一定的成本下,在滿足網絡服務質量的前提下,建設一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網絡,并能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋,容量,質量,成本等發面實現良好平衡。

  現在雖然移動的網絡覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

  1. 少說覆蓋地區卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

  2. 網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%

  3. 話務不均衡,只要體現在地理位置,時間區域上

  4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

  5. 由于地勢原因,少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

  成本和技術是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3G的到來可以加快技術的發展,但時候成本也會降下來。

  我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事,可是現在發現我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務推銷給別人,當然這里的別人通常是大客戶或企業,所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產品也可以使用別人的產品,那他為什么要選擇你的產品?質量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結果型性格的客戶,學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質,對付不同的客戶要用不同的方法。

  其實銷售是一門很深的學問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當的專業知識,不然別人也不會信服。

  下午的課教會我們如何融入團隊,所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),權限(power),計劃(plane)這就是所謂的5P。

人力實習報告 篇6

  對于大學生而言,社會是個熟悉卻又非常陌生的地方。作為一名人力資源管理專業的學生,實際的工作經驗對我而言是非常重要的。為此對于這次的實習機會,我也因此非常的重視。

  回顧這段工作的時間,作為一名實習生,我在領導的指點和培養下積極掌握了人事部的工作職責,并在自身的努力下積極完成了工作任務,并通過實踐中的鍛煉改進了自我的認識,提高了專業方面的知識和能力。

  作為xxx公司人事實習生的這段實習期中,我得到了很多的體會和收獲。在實習中的經歷不僅提高了我的專業和工作能力,更讓我適應了這個環境,讓我能在公司的環境中獨當一面!如今,我對自身的實習情況總結報告如下:

  一、實習的目的

  1. 體會實際社會環境

  在校園中的學習的讓我了解到社會是一個怎樣復雜的地方,但知道和適應是兩碼事,即使是做足準備來到社會,也一定會遇到自己意料之外的事情,為此我要通過實際的融入社會讓自己能充分融入社會,為自己今后真正走向社會做準備。

  2. 通過工作鍛煉自我能力

  作為人力資源管理系的學生,我么要面對的是在的社會和企業中工作的“人”,為此我必須在實際中累積更多的實戰經驗,這樣才能擔當的起“管理”之名。也正是因為這份工作,我才真正的認識到了人力資源管理工作中經驗的重要。

  3. 掌握生活的技巧

  其實生活方面一直似乎我在實習中最擔心的事情。作為學生,獨自在外的生活的情況是我第一次遇到。對此雖然我考慮到了很多情況,也詢問了很多的長輩和前輩,但畢竟是自己的生活,只有自己的努力才能真正的成長。

  二、實習的工作情況

  在這份工作中,我作為人事部的實習生順利的加入了xxx公司。但在之后,我要面對的工作也非常多,并且都很繁瑣。作為人事,不僅僅是招人和管理員工信息就可以了的。對于公司的大小是,從考勤到人員辭職,我們這邊的資料都要及時的更新,并做好相關的手續。

  為了能做好這些工作,我在工作中積極學習,嚴格的學習并遵守公司的規定要求。在領導的指點下,我一步步的累積并完善了自己的工作能力,并通過自我的學習,進一步優化了自己的工作經驗。

  三、實習體會

  在實習剛開始的時候,我感到很大的壓力。因為我的知識和經驗都是來自于書本,自己卻沒有多少實踐過。如今突然來到實際的工作讓我一時半會也不好適應。但隨著工作的不斷展開,我的工作能力也越發的成長,現在面對這些工作的壓力也小了很多。但我在今后,還要持續保持這股壓力,讓自己的認識到自己目前的不完美,并及的改進自己,讓自己能將的人力資源管理的工作處理的更好!

人力實習報告 篇7

  一、實習目的

  1、通過本次實習使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結合起來,為我今后的工作和學習打好基礎。

  2、通過本次實習使我能夠體驗角色的轉變,親身感受由一個學生到一個社會職業人的轉變過程。

  3、本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。

  二、實習時間

  XX年04月18日-XX年05月18日

  三、實習地點

  中國福建省福州市東大路36號福建人才大廈五層

  四、實習單位

  1、實習單位:中國海峽人才市場

  2、實習部門:人事檔案管理中心

  3、實習崗位:信息員助理

  五、實習主要內容

  1、掃描人事檔案材料,把紙質材料轉變為電子材料,以方便人事檔案的查閱和流轉,主要掃描人事檔案中的各學歷(高中、大專、本科、研究生等)畢業生登記表、各學歷(高中、大專、本科、研究生等)學習成績單、各學歷(高中、大專、本科、研究生等)學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表、黨團材料(入黨志愿書、入黨申請書、入團申請書)等比較重要的材料。

  2、登記和整理退檔的人事檔案材料。

  六、實習小結和體會

  時間過得真快,一轉眼,我在中國海峽人才市場人事檔案管理中心的實習已經一個月了。現在回頭看看,就好像昨天剛發生的事情的。記得第一天來單位報到的時候,覺得自己很生疏,心里沒有著落,幸好單位領導很熱情,使我感覺像回到家一樣舒暢,于是我開始了在這里的實習工作。回眸這段時間以來,我不僅擴寬了視野,增長了見識,而且豐富了自己的社會經驗,收獲頗多,受益匪淺。總之,我在這段時間來的實習生活過得很充實,讓我體驗到實習生活中的樂趣和見聞,讓我真正親身感受到從一個學生到一個社會職業人的轉變過程。

  實習生活是每個畢業生都要經歷過的一段人生經歷,它是畢業生實現人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經驗的大學生角色開始接觸真正社會這個大熔爐,從而實現為一個社會職業人角色的轉變過程。雖然大學也是一個小社會,但畢竟不是真正的社會,我們所接觸到的除了老師就是同學,大多數是同齡人,同學之間有著共同的語言,大家也比較單純,還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學里沒有利益之爭,同學之間懂得互相禮讓。而現時社會就不一樣,處處充滿利益關系,處處充滿變數和誘惑,不是我們當初那種幼稚的想法了,學生意氣早已經不適合現實社會,我們要開始轉變自己的觀念,樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。所以我們作為一名畢業生要盡快實現角色的轉變,盡快適應現實世界,盡快融入到真正的社會生活當中來,在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會職場中找準自己的位置,以便在新的崗位上發光發熱,貢獻自己的智慧和力量,實現和提升自己的人生價值。同時,社會生活不同于校園生活,我們要懂得維護自己的合法權益,在受到侵害時懂得應用法律武器來維護自己的合法權益,以免給自己造成傷害。社會是一個大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養,克制欲望,學會抵御各種誘惑,這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業的大學生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學會與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關系,為自己將來能夠更好的工作和事業的更好發展積蓄力量,我們的道路也會越走越寬敞;學會給自己釋放來自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業,這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔,這才是樂觀的工作觀;學會勇敢面對現實,天有不測風雨,人有旦夕禍福,我們都無法預測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結果,但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力,勇敢面對一切結果,勇敢面對各種突如其來的厄運,戰勝困難和挫折,挑戰自我,使自己得到更好的飛越;同時,我們要增強責任感和使命感,勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務和責任,挑起擔子,勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨后,不經歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報,我們的明天會更加的美好!”所以畢業實習生活給予我們一個鍛煉的機會,讓我們能夠真正的適應這個現實社會,為我們今天的工作奠定良好的基礎。

  我們在校園生活中的主要任務是學習,接觸到的社會實踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務活動,但這些都不及我們到現實社會這個大練場中來歷練,所以畢業實習給了我們一次不錯的機會,對于我們這這些職場新手,畢業實習就是一場實戰演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰,好好把握機會,磨練自己,提升自己,使自己盡快成長起來。

  畢業實習對我們來說是很重要的,它是我們正式工作的前奏曲,不僅考驗我們的應變能力,也考驗我們的學習能力,我們在學校學到的知識有時用到的很少,甚至有時幾乎沒有用到,這就要求我們在工作中現學現用,在實踐過程中不斷摸索,掌握社會工作規律性,直至熟練上手,快節奏的現代社會生活需要我們有比較強的學習應變能力,只有這樣才能適應這種快節奏,這是很重要的。只要我們掌握了這一點,樹立信心,就能從容應對社會工作中可能出現的各種困難和挑戰。同時,要在工作中提高效率,我們還要做到眼到、口到、心到、手到,眼睛用來多看,嘴巴用來多問,心用來多思考多想想,手用來多動多記錄,只要能夠做到這些,我想我們就能夠在現實工作中如魚得水,少走彎路,節省時間,提高效率。

  畢業實習對于我們每個畢業生有著不同的人生意義,因人而異,但是有一點是共同的,就是實習在人生工作中起到引導性、適應性和漸進性的作用。可是,現在的畢業生普遍存在一種現象,大家在求職的時候都沖著高工資、環境好,工作比較舒適輕松,有好的發展前程的工作崗位,而對那些基層的,環境比較不好的`,工資不高的,工作比較繁重的,又苦又累的工作崗位卻視而不見,十分抵觸,都不大喜歡到這些崗位去,而且對待工作不能保持原有的工作熱情,做久了就會有厭倦情緒,之后開始放縱自己,開始不遵守工作紀律,遲到、早退,對待工作馬虎應付一下,三天打魚兩天曬網,給自己放縱找各種理由和借口,漸漸地脫離工作軌跡,自然就與事業成功的桂冠無緣了。我們作為畢業生,我們應該要珍惜實習機會,不管是什么工作實習崗位,我們都要用心去做,并且把它做好,同時我們要積極響應國家的號召,積極主動到祖國最需要的地方去,到人民最需要的地方去,到最艱苦的地方去,我們應該明白,這些地方最能鍛煉人,最能磨練人,最能使我們盡快的成長起來。而且我們要明白,我們是剛走出校園的大學生,沒什么工作經驗,動手能力也不高,這是我們中國式高分低能的現象,剛開始用人單位也不清楚我們的工作實踐能力怎么樣,能否一下子勝任重要的工作崗位,于是用人單位就讓我們這樣的剛畢業的大學生從一些基本工作做起,通過一段時間來考驗我們的各方面的實力,這就是實習應該發揮的作用,然后用人單位才能根據實習情況為我們分配工作崗位,所以我們應該放低我們的位置,從最基層做起,從最普通的崗位做起,并且完成好各項工作任務,為將來打好基礎,讓領導知道我們的工作實力,贏得工作同事們的認可和贊同,贏得單位領導的青睞,這樣一來我們才能被委以重任。

  現在,我來談談這段時間在中國海峽人才市場人事檔案管理中心實習工作的一些體會和領悟。首先,工作要擺好自己的心態。剛開始,我們不要太過于計較工資的多少,抱怨工作環境的好壞,我們是沒有工作經驗的,我們是來學習的,要以學習的心態來工作,積累實踐經驗,擴寬見識,增長才干,豐富視野,說不定到最后發現這個工作還挺適合自己的,蠻好的呢,有發展前途。其次,工作要勤勞勤快,任勞任怨。我們是畢業生,不要好高騖遠,眼高手低,我們要承認我們沒有什么工作經驗,剛開始單位領導安排我們先做一些簡單而又瑣碎的事情,這自然有他的道理,所以我們要勤勞,多做事,而且要勤快,任勞任怨,從而來培養和提高自己的社會工作實踐能力水平,讓領導看得出你是一個踏實肯干,肯吃苦的人,就會贏得領導對你的好印象。再次,工作要做到眼到、口到、心到、手到。工作中我們要多看,單位中哪些我們是能夠力所能及的順手做好的,同事中哪些他們忙不過來的是我們能夠幫得上忙的;工作中我們要多問,不要裝清高,不懂裝懂,要不恥下問,在我們工作中遇到的不懂得地方或不明白的地方要多多向同事請教,他們是很樂意教導我們的,這同時也增進與同事之間的認識和感情;工作中我們要多想多思考,我們要懂得舉一反三,工作過程中摸索和掌握工作規律,多長一個心眼,用心思考哪些工作我們可以改進方法提高效率,減少消耗,節約資源的,以最少的成本為單位和領導創造更多更好的財富;工作中我們要多動手,這是最重要的一點,再好的想法和思路,都要付諸實踐,多動手嘗試,這個不能,換一個方式,總有那么一個途徑是行得通的,正所謂條條道路通羅馬,而且這樣去做可以達到熟能生巧的效果。第四,工作中要有責任心。這是每個用人單位領導所要求的,也是我們作為員工所要具備的最基本的條件。單位請我們來工作,就是相信我們有責任心,敢于擔當,敢于負責和承擔自己應盡的義務和責任,能夠像愛自己的家一樣愛單位,維護單位的尊嚴和榮譽,不做有損單位形象的事情,團結大家,同心同德,大家一條心,榮辱與共,同呼吸,共命運,單位好,我們就好;單位發展了,我們也就發展了;單位盈利了,我們也就豐收了。所有員工共同努力把單位建設的更加美好,相信員工的責任心能夠使單位的明天更加輝煌。第五,工作中要耐心和細心。我們所做的事情對單位來說都是有用的,不管所做的工作是簡單還是繁瑣的,這都要求我們要認真去對待,不能馬虎隨意工作,能夠堅持長時間的工作一件事,而且耐心的去完成每一個過程,并且細心地完成好它,細心地對待工作中的每一個細節,細節決定成敗,通過磨練培養自己的耐心和細心,要求自己把每一份工作完成的比較圓滿,讓領導安心把工作交給我們去做,這就會增加你成功的幾率,這也是對自身能力的一種鍛煉,也是對自身性格的培養。同樣,平時生活中做任何事情都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那么才會到達我們所希望的成功的彼岸。第六,工作中我們要實在,做老實人,說老實話,辦老實事,在一個單位里同大家一起工作,要求我們做人要真誠坦蕩,為人正直隨和,待人友善,互相尊重,互相幫助,互相學習,講誠信重品行,團結合作,最終達到共同進步。最后,工作中要保持熱情和激情。我們要熱愛我們的工作,任何工作沒有高低貴賤之分,我們要干一行愛一行,既來之則安之,不要頻繁更換工作,在平凡的崗位上也要做出不平凡的成績來。對待工作,我們要時刻遵守工作紀律,做到不遲到、不早退,少說空話、多做事情,空談誤國,實干興邦;我們要像對待自己的愛人一樣保持一定的工作熱度,真正把自己融入到工作中,在本職工作中盡職盡責,全心全意為人民服務,以放松的心情,充沛的精力每天繼續腳踏實地的投入到緊張的工作中,這樣我們在收獲成功的同時能夠體驗到工作中的無窮樂趣。我們辛勤的付出也會得到很好的回報。萬事開頭難,只要我們認真對待實習工作,下決心去干,就沒有我們做不好的事情。只要我們立足崗位,站好每一天的工作崗位,在崗一天就要盡一天的職責,做到善始善終,不要虎頭蛇尾,不斷增強我們自己的工作責任心和事業責任感,用心做好自己的本職工作,盡職盡責,在工作中不斷奉獻自己的智慧和力量,這樣我們才能在未來的人生道路上到達事業的頂峰,走向成功的象牙塔。

人力實習報告 篇8

  1、實習目的

  熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。

  學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作的人員學習具體的人事操作。結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從而了解人力資源管理的基本方法。

  了解當代大中型國有企業整體管理現狀,深入理解人力資源管理工作在企業中的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其模式,發現和發掘企業現實的管理方式。

  2、實習單位及崗位介紹

  七臺河礦業精煤(集團)有限責任公司{以下簡稱七煤(集團)公司}位于黑龍江省東

  部,1958年9月成立勃利煤礦籌備處,礦區開始開發建設。1961年1月成立勃利礦務局,1965年5月改稱七臺河礦務局,1998年2月企業改制為七臺河礦業精煤(集團)有限責任公司。

  1986年七臺河礦務局行政隸屬東北內蒙古煤炭聯合公司,1994年東北內蒙古煤炭聯合公司撤銷,七臺河礦務局行政隸屬于中國煤炭工業部。1998年3月,第九屆全國人民代表大會第一次會議批準國務院機構改革方案,決定不再保留煤炭工業部,在國家經濟貿易委員會下設主管煤炭行業的國家煤炭工業局,全國94個國家重點煤炭企業下放到省級地方政府,經黑龍江省政府授權七煤(集團)公司由省煤炭管理局管理。

  20xx年6月,組建了股份制企業七臺河礦業(集團)有限公司,20xx年末,省政府成立國有資產監督管理委員會,七煤(集團)公司劃歸省國資委管理。20xx年2月,黑龍江龍煤礦業集團有限責任公司成立,七煤(集團)公司所屬新建煤礦、龍湖煤礦、新興煤礦、桃山煤礦、新立煤礦、七臺河洗煤廠、桃山選煤廠、新興選煤廠、龍湖選煤廠、鐵東選煤廠、富強選煤廠、熱電廠、煤氣公司、運輸部、物資供應公司、救護大隊、電力總公司、設備租賃公司、汽車管理處19個單位組成七臺河分公司。龍煤集團七臺河分公司與七煤(集團)公司為一套班子,一套管理機構,實行同步工作運行機制。

  七臺河礦區煤田面積1115平方公里,遠景儲量40億噸,保有儲量11億噸。其中,七煤(集團)公司開采范圍內的井田遠景儲量為294999萬噸。煤層平均厚度為0.86米,是全國煤層最薄的礦區之一。主要煤種為焦煤、1/3焦煤、貧煤、瘦煤、肥煤,煤質低硫、低磷、中灰份、高發熱量,產品主要供應東北三省的冶金、電力、化工、建材等行業并打入上海寶鋼、上海焦化、江蘇國電、廣西柳鋼等南方市場,洗選精煤打入國際市場,遠銷到巴西、阿根廷、日本、韓國等國家。

  我在公司中的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員工社會保險辦理;協助執行招聘工作,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動;完成上級安排的其他工作。

  3、實習內容及過程

  3.1、工作能力

  在公司實習的這段時間里,我不僅在積極肯干,虛心好學,認真工作的同時,還利用業余時間認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間里,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,并將其應用于工作。我還有著較強的適應能力,僅用三天我便熟悉了工作環境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領導及同事的欣賞。不出一個月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領導不止一次的贊賞與表揚。在工作的過程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,鍛煉了發現問題和解決問題的能力,為企業的效益和發展做出了貢獻。

  3.2、實習方式

  我們是以學生的身份進入到該實習單位。在實習的過程中,我積極協助上級建立健全公司各項人事規章制度,并且在業余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規,熟練運用辦公軟件對員工信息進行整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,密切配合了其他業務部門的工作;和其他同事協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及對培訓效果進行跟蹤、反饋。另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

  (1)招聘方面:因為公司為特大型國有企業,人員流動性小,以定向招聘為主,

  這也就意味著招聘人員的招聘任務比較輕。但在工作中我也發現了一些自己無法通過課本解決的問題。因為自己剛接觸這份人事工作,所以,在很多情況下自己都處于一個學習和摸索的階段,可能很多工作做得也不夠到位。

  (2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排并協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作。通過這一個多月的實習,我發現自己在這方面還存在很大不足。首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現有員工更好的接受薪知識。再加之自己的口頭表達能力一般,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好。其次,上課前要準備課件及投影設備,要聯系授課老師,培訓后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊。當然,有付出也有收獲。我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉自己口才及溝通能力的一項工作,甚至將來做得好還可以成為公司的講師。

  (3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理新員工的入職手續,包括合同的簽訂、離職手續以及員工調動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如七煤集團公司的第七屆排球賽等。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等。

  3.3、實習收獲

  有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩負的責任重大,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。隨著從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,曾經的老師變成領導,曾經的同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色以及同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說時卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學的關心和老師的支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事以及生活。

  在實習的這段時間里,我的工作表現得到了公司部門領導的肯定和認可,同時,整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是必要的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,從另一個角度講,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為我們基本上都是從西方學來的現代企業管理制,尤其是現代人力資源管理制度。而現實中很多企業還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國有大中型企業。這些企業在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。

  世界上沒有隨隨便便的成功,只有付出了努力才會有回報。我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠在工作中取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界方面,還是在業務素質、工作能力方面都得到了很大的進步與提高,這也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

  4、總結及體會

  首先,要感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持,感謝七臺河礦業精煤(集團)有限責任公司給我的這次實習機會,感謝七煤集團公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作提供幫助和支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會。

  (1)理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的知識。

  (2)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個多月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度,不放松,不懈怠。

  (3)強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習,就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感,對負責的事情要負責到底,對確實有困難的工作直接向主管說明,決不能因含糊應承而影響工作的按時保質保量完成。

  (4)為人處事。作為學生,面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的人際關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要妥善處理人際關系,照顧好各方的利益,設身處地從對方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。

人力實習報告 篇9

  通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。

  目的:能夠是自己在進入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。

  單位實際工作

  在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,我實習的地點是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于20xx年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。

  我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。

  我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。

  在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計劃,經總工程師的批準后負責組織實施。

  對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。

  對于自己的專業和工作的感悟。

  其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最后由財務發給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。

  在經過這么長時間的工作后,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。

  在認識到這種差距后,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。

  我在實踐中得到了很多感悟

  人際關系

  在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。

  關于自立

  俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。

  認識來源于實踐

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以后再去的,但后來明白了。

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