家電促銷員社會實踐報告2篇
隨著個人素質的提升，越來越多的事務都會使用到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的家電促銷員社會實踐報告，希望對大家有所幫助。
家電促銷員社會實踐報告1
大學生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來應試教育的麻木生活，進入 大學就意味著已經有一只腳跨過了大學的門檻，踏進了社會的范疇。 一片葉子屬于一個季節(jié)，誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗 禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社 會，我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假，作為一個大學生有別于中學生就 在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被 視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。 暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的 重要手段.它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知 識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。 眾所周知，實踐才能出真知。對于大學生來說社會實踐是其成長成才的一個重 要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。另一方面，社會實踐也是我們 社會經歷的積累。因此對于大學生來說，應該充分的利用暑假的時間來進行實踐活 動，使我們更進一步的認識社會、了解社會，提高自我能力。
因此，為了更好的了 解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，我在一家家電城 做空調臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上 班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖 擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人 也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指 的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談 吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基 礎。由于放假，來買家電的人也特多，店里里的生意自然很好，我因此特別的 忙。
雖然僅有20多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了鍛煉自己的目 的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我 感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。 促銷雖然與我所學的專業(yè)沒什么關系，但也是一種很好的工作體驗，通過,人 與人的溝通，可以了解更多的社會知識，比如懂得如何更好的與人交流，怎樣了解 一個顧客思維等等。我的促銷工作主要是促銷電器。 在促銷前我們有一個短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等 方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天 早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈 品，然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的 程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及 存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸： 我覺得對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的 言語、形態(tài)讓他人了解自己。這一切在我們以后的生活中也十分重要，比如我們去 找工作就要把自己推薦給別人，我們進行工程招標1時就得把自己的公司推薦給別 人。 通過學習我覺得對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質：
一、要有良好的專業(yè)素質
我不是市場營銷專業(yè)的，但也還是感覺一個人的專業(yè)技能還是很重要的，我想 以后即使從事的是造價方面的工作，那么造價方面的知識也得學好。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理 得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說 明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,自己來了解 產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)
我每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不 同，會使工作中遇到很多問題。比如有的`顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保 持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這 時候我們不應氣餒，要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需 要我們堅持，我相信：寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來說的也就是這個道理吧。
本次社會實踐總結： 在這個服務工作中，是我更深的理解了顧客就是上帝含義，要想獲得更多的利 潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量 語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務 于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒 心。同時工作要做到細致認真這一點對于以后我們從事造價或建筑，會計方面的工 作都十分重要。另一方面，經過了學期的大學生生活，我覺得自己總是很迷茫。那 么下一個學期即將開始，我覺得自己應該明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。 總之現(xiàn)在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過 社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，明確自己的發(fā)展方向。把專業(yè)知識學好，提高與人交 往的能力，注意自己的形象，工作認真，細致，一絲不茍。是自己成為一個符合社會發(fā) 展需要的人才。
家電促銷員社會實踐報告2
會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.原本打算這個寒假老老實實在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來.剛好曾經促銷過的某國產手機朝陽地區(qū)業(yè)務員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業(yè)培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
有一天，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
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