【精】大學生寒假社會實踐報告(通用15篇)
在當下社會,報告不再是罕見的東西,寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的大學生寒假社會實踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生寒假社會實踐報告 篇1
在大學學習期間,社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,也是大學生自我能力培養的一種重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。
我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。
短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:
實習單位:商丘市虞城縣家和超市
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
二、實習目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
三、實習感悟
經過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市,經營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務最關鍵。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越大。
再次,提高經營管理水平經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養著的學生,做起事情來一點也不老道。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!
但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現我們的人生目標。
大學生寒假社會實踐報告 篇2
在這一次的寒假中我進行了一次社會實踐,學到了很多的東西,對我以后的個人發展是有一定的幫助的。實踐的時間雖然非常的短暫,但我覺得這一次的實踐對我來說是非常的有意義的。現在社會實踐也已經結束了,我想為這一次的實踐做一個,讓自己在下一次的實踐中能夠有更好的表現。
一、實踐目的
對我們大學生來說,社會實踐就是一個讓我們了解社會,跟社會多進行接觸的機會。平時我們都在學校里學習沒有什么機會跟社會多進行接觸,但之后我們就要投入工作了,所以在假期的時候進行社會實踐是很有必要的。作為學生只知道書本上的那些知識是沒有用處的,還是需要去了解我們現在的這個社會,才能夠在畢業之后在社會上找到一個合適自己的位置。
二、實踐內容
這一次實踐我是來到了一家公司工作,我所選擇的公司是一家跟我的專業相符合的公司,我想為自己畢業之后找工作做準備,畢竟有相關的工作是會具有競爭優勢的,也能夠更好的找到自己適合的工作。在這里我學到了很多的知識,知道了合理的去運用自己學到的這些知識,也知道了怎樣跟同事還有領導相處,在中跟別人相處也是一門學問。
三、實踐總結
我對自己在實踐中的表現還是比較的滿意的,學到了很多的知識,也積累了自己的工作經驗,對社會也多了一些了解。從前在學校里面接觸最多的就是老師和同學了,但在工作中就不能像對待老師和同學那樣去對待領導和同事。領導對員工是不會像老師對待學生那樣的寬容的,所以在工作中要更加的注意自己的,盡量不要出錯。同時也要學會接受別人的批評,自己沒有做好的話被批評是應該的,在被批評了之后就要去尋找自己身上的問題,而不是抱怨領導為什么那么的嚴格,這樣自己才會有進步,一點一點的把工作做得更好。
在實踐的過程中也發現了自己知識領域和能力上存在著的不足,這也讓我知道在學校我應該要更加努力的去學習,先把知識都學好,這樣在之后要用上這些知識的時候就不會埋怨自己在學校為什么沒有多學一些知識。之后會努力的去提高自己的能力,彌補自己的不足之處。有時間的話我也會再一次的進行社會實踐,讓自己能夠有更多的工作經驗,同時提高自己的工作能力。
大學生寒假社會實踐報告 篇3
一、 實踐時間
20xx年1月21日至 20xx年2月21日
二、 實踐單位
xx工作中心(天河南街家庭服務中心)
三、 實踐單位簡介
xxx服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構,前身為廣州青年志愿者協會啟智服務總隊,啟智服務總隊成立于1996年,發展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務四十多項,服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超18萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區育蕾二街18號,其服務理念是“尊重,專業,專注”,其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。
四、 實踐目的
此次實踐的目的在于通過啟智社會工作中心的實踐,掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
五、 實踐崗位
青少年發展部
六、 實踐內容
(一) 實踐培訓
正式進去實踐期前,啟智中心的主任對新來的實踐生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區的環境以及對實踐生的入職要求。此外中心還給予每位實踐生分配了相應的專業社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。
(二) 小組工作
在上級社工的指導下,我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監督實施、活動結束后的效果評價等工作,而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會并取得良好反饋。
(三) 外展活動
在實踐期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經過親身經歷后,才發現外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一,在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息,為社區服務的順利開展做出了鋪墊。
(四) 家訪活動
家訪活動是獲得當地居民信息最簡單直接的手段,我在中心實踐的時間里,曾進行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進一步了解中心與社區的關系外,也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
(五) 電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節省來回走動的時間,因此在實踐期間,我很多時間都在對當地的家庭用電話進行慰問,有時候甚至一天連續打了50多個電話,此舉讓我領略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區中每一位居民都必須有耐心,真誠。
(六) 督導培訓
在臨近農歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導,并對中心全體員工進行的職業培訓,作為實踐生,我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因?偠灾,雖然培訓時間只有短短三天,但督導給我的啟發卻是巨大的。
大學生寒假社會實踐報告 篇4
實踐單位:
xx大酒店
實踐時間:
20xx年1月10日 至 20xx 年2月1日 共 20天
實踐內容:
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐結果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報。
對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
開始,對自己手工藝期望很高,經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的,并且身強體壯,就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!做了幾天之后,剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,多少也有點社會能力,當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作
的環境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達一個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境,笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務者應該做到的本質。
4.在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發,不魯莽行事,及時匯報。
8.保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經過這一次的寒假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。
我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什么專業,卻不知道自己能干什么,以至于很多大學生畢業后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業生,都愿吸取有工作經驗者,因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
大學生寒假社會實踐報告 篇5
實踐目的:
1、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4、進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力
5、提高自己的實踐能力和綜合素質,有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實踐時間:
我于xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
實踐單位:
1、集團簡介:銀鷺事業始創于1985年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創始人陳清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體銀鷺人的團結拼搏,現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。銀鷺食品事業是全國與客戶進行聯系交流和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的發展現狀。
由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟?梢哉f,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
在此次實踐中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好貿易工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前貿易中公認的一般貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為貿易界從業人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據“學以至用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業務時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度。
二、增加客戶認牌購買傾向。
三、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗你,所以要想做好業務員,尤其是像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。
在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作。
在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
正是意識到這點,我今年寒假一回到家,就自己在一家賣年貨的鄉鎮小超市里找了一份寒假臨時工,做促銷員。超市老板說就是過年前這十來天會很忙,所以我才有幸被聘做臨時年貨促銷員。
我掛著實習生的牌子站在攤子旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品,她說過年了,你多說一些吉利的話語,比如說“買多點,過個鬧熱年”,“牛年大吉,兒孫都回來看你了,多買點年貨過個高興平安年”等等。她還調侃我說,相信你一個大學生了說些客套話應該比我們強哦,弄得我很不好意思。我也知道說幾句話倒是簡單,就是缺乏點勇氣,因為我怕我說得太書面化了,他們(鄉下人很淳樸)反而覺得我在忽悠,要說的很質樸簡單,讓顧客感覺很真誠有點難。
但是嘗試的心沒有動搖,我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
在臨時年貨促銷員后,我發現實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解、邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我知道自己應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我當初走進大學一樣。我要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今卻有一個被許多人誤讀了的事實,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。十天左右的社會實踐雖然比較辛苦。然而是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,在實踐過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟,發現了書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,提高自己的學習能力,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我一直堅信只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。同時我們不能只了解自己的專業知識還要廣泛涉獵群書,明白我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
大學生寒假社會實踐報告 篇6
寒假時光過得真快,在我們還沉浸在春節的歡樂之中,寒假就即將結束了,F在對我在寒假社會實踐的情況報告如下:
一、實踐目的
1。實踐目的及意義
。1)大學生寒假社會實踐是促進大學生素質發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是大學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實踐是社會及學校對受教育者素質提高的高度重視,對于培養德智體等全面發展的社會主義事業的建設者和接班人具有極其重要的意義。
。2)組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容,以參觀訪問、社會調查、社會服務、社會公益勞動、專業生產實踐為主要形式的社會實踐活動,是進行素質教育的有效途徑,具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識,能否轉化為學生覺悟,外化為學生行為,關鍵是讓學生深入實際,在社會實踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。
社會實踐是培養興趣、發揮特長的“平臺”,培養學生的正當的愛好和志趣,豐富發展學生的個性特長的一個積極能動的過程,結合社會熱點,廣泛接觸社會同時社會實踐也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。
二、實踐內容
1。實踐情況及安排
。1)實踐流程:實踐時間:20xx年xx月xx號——xx號。
實踐地點:xx市xx生活用品廠
xx月xx號
上午9點報到首先在經理和廠長的帶領下參觀主要的工作部門及工作車間(對整個公司的內部運營有了個大體的認知);其次詳細的了解了公司的概況(包括發展歷史及近幾年的公司營運情況)。
下午2點幫助整理公司資料,整理歸類;并聽從經理安排,詳細記錄下個工作日的主要工作安排,以方便對下個工作日有個詳細的統籌規劃
下午5點工作結束
xx月xx號——xx號
上午9點報到在經理帶領下去往辦公室,由經理介紹X市X生活用品廠的XX運營情況,由我在X上公布該公司的產品信息,完善產品說明情況,并時刻關注是否有其他聯系人聯系洽談。
下午2點開始:午休過后,在辦公室接聽電話,記錄聯系人的信息及需求,整理出一份詳細資料并交給經理查看。
下午5點工作結束
xx月xx號——xx號
上午9點報到進入工作車間視察工作人員工作情況,并作成一份詳細的工作記錄,上交經理;
下午3點開始協助工作人員進行一些力所能及的事情,幫助工作人員加快預定產品的完成進度;
下午5點工作結束。
xx月xx號——xx號
上午9點報到經理通知有外商過來洽談生意,由我做好相關準備:先是準備關于產品的詳細介紹資料,并安排洽談會場,做好準備工作。
下午2點和經理一起接待外商,并在一旁做好會議記錄,認真傾聽談話內容,深入了解外商對產品的要求。會議過后,整理好會議資料,上交經理。
下午5點工作結束。
xx月xx號
上午9點報到在經理帶領下再次巡視工作車間,關注X上公司狀況,檢查是否有產品信息填寫錯誤,并上交一份個人在實踐期間的感受體會以及對該公司的看法或意見,一并交給經理。
下午3點經理召開代表會議,宣布下一步公司生產計劃,由我做好會議記錄。會議過后,經理談話,宣布我的實踐活動結束,并幫助我填寫好報告相關信息。
下午5點工作結束。
三、實踐結果
1、實踐分析
作為一名大學生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,在這第一個大學寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會實踐活動。這是一種磨練,感謝學校為我們提供了一個社會實踐的平臺。在此次實踐過程中,我收獲了不少,現舉例如下:
。1)在社會上要善于與別人溝通經過一段時間的實踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
。2)在社會實踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態,正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
(3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實踐過程中,我也發現了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會經驗。這些我都會逐一突破,取長補短,總結經驗。
四、實踐總結和體會
1、實踐體會
時間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在xx市xx生活用品廠已經實踐了長達8天的時間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的記憶的經歷。從起初的戰戰兢兢,懵懂不知,到現在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個障礙,我個人覺得這是我在這8天的實踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺得這沒什么,我們不應該自恃是大學生,認為那些話苦活累活就不應該去觸碰,這種思想應該及早杜絕。我還幫助經理公布產品信息,認真核對產品詳細介紹,初步了解了公司在網上的運行情況,對公司的運作流程有了認知。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運用自己所學的知識,運用到實際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中,有好多次碰壁,偶爾會感到灰心覺得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽光總在風雨后,我堅信付出總是有回報的,秉持著這個信念,我堅持了。遇到問題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會細心的咨詢其他工作人員;學會了如何處理人與人之間的關系,善于調解,同時善于安慰自己。
我深刻體會到了開展大學生社會實踐活動的內涵和必要性,它不僅組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容而且對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用?傊痪湓挕皩嵺`出真知”,只有實踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經理和外商溝通洽談的過程中,我體會到了運用自己專用知識的好處,同時又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學習,學以致用的信念。
我以“善用專業知識增加社會經驗提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
大學生寒假社會實踐報告 篇7
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內容:
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業是會計,所以我想超市收銀員這個職業能讓我更好的了解這個專業,并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領導留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了;炭种畷r,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點11點和晚上7點9點,明天是下午11點6點。依此類推。有關超市所有的規章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是喔。
走到自己的收銀臺旁,反正現在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態度。這些都和學校里的尊重師長,學習態度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定。
二、必須提前一天報請領班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當月全勤獎取消。
人人最關心的就是罰款條例:
1、違反超市規章:員工起罰20元,領班40。
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元。
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發生爭執。應自覺主動為顧客服務,遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬,推給其他機臺(除機子出現故障)。
5、上班時不準私自盤點營業額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點備用金。每天誤差2元以內。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個寒顫,對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險,想著想著就有人來結賬了?此嘀谄崞岬囊淮,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:快點啊,小伙子干活怎么磨蹭。]辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了。好吧,阿姨你稍等一下。等我回來時發現2號柜臺那里站了好多顧客等著結賬,而我的領班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人。口s快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦;氐郊蚁胫砩线要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?看來不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧。我連著點頭,發現阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時,我就會利用下午一段時間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時,領班開全體會議,人人都知道,每次到快過年時超市里是最忙的時候,但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點,其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領班那里結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資后交給我時說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的,還很聽話。
我謝過領班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數目,時間和原因?粗约哼@28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結:
經歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
從校園走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔,這是我們這個年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說道:在學校能學到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐。的的確確,我們可以想想,學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉,有著一年一度在正月十五鬧紅火過社火節的傳統。正直今年是龍年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在于全縣人民,各鎮各鄉在這一年里的豐碩成果。由于參演人數眾多,所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的`一帆風順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:再也不干這事了,掙得這錢真是不容易。的確是這樣,等這一天的節目表演結束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎,有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學生,經濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經可以獨立了,在外國已經可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們去做,并且去做的好。
而在離開學還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當了一次售貨員。我們學營銷專業的也就是去做銷售,本來心里設想的面對顧客要微笑,然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關系學》里面的知識去應用于實際,但這也只是設想,等自己親身去體驗的時候,我們會發現夢想和現實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:我需要一個塑料袋!這時的我,突然有一種不適應的感覺,是自己的服務不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1。5元的物品,給了我5元,我想的找3。5元時,顧客突然給了我5角,當時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
這一寒假的時間我沒有虛度,學到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變萬化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
大學生寒假社會實踐報告 篇8
冷假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是,我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢?在重視素質教育的今天,假期社會實踐作為增進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和進步學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。冷假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦刻苦精神,弘揚中華傳統美德,不斷進步自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而出色,因此,在大學第二個冷假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
一、實踐目的:
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容:
通過在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:
通過在店內工作的將近一個月時間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,謹慎翼翼的進行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。
3. 具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4. 微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生,但是熟悉一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會實踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學?床坏降臇|西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應當是我這次做社會實踐最大的收獲。
大學生寒假社會實踐報告 篇9
時光如流水,總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光,迎來了我上大學的第一個寒假。大學生活正式步入了正軌,我意識到自己應該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。
實踐內容:
少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會關注的話題,留守兒童的健康成長關系到社會的發展與進步。為此,我們展開了為期x天的寒假回訪工作,為鄉村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。
實踐經歷:
在為期x天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的向往。感動了我們一行人;卦L地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結束,這短短的x天是我度過最充實的日子;卦L對象分布在縣城內的4個鄉鎮,在每個鄉鎮又分布在各個村子,零散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們曾經失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。
下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰心驚,我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調查,經過x天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這x天的實踐中,收獲頗多。
實踐心得:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
大學生寒假社會實踐報告 篇10
一、實踐目的:
豐富自己的寒假生活、增加實際工作生活經驗、了解木材加工業的發展與前景。木材在我國改革開放以來的社會主義現代化建設中起著直觀重要的作用,古代的茅草屋、窯洞、土房、磚坯房,等等。木材都在其中起著至關重要的作用,可以說木材是伴隨著新中國的一路成長的,但隨著剛進混凝土的應用木材似乎漸漸退出了他的霸主地位,近年來木材的不合理化開發使得原本豐富的木材資源也發出了警告的呻吟,于是合理化開發利用木材,提高利用率、加強技術環節也迫在眉睫,本次的實踐目的就是了解現在的木材加工工廠的生產技術處于什么樣子的水平,提出合理化建議,為我國有限的木材資源持續利用提出自己的建議。
二、實踐內容:
這次實踐我在家附近的一個木材加工廠實踐、在大連各個馬路的兩旁密布著一家家的木材加工點,他們都是私人經營的個體小工廠,每個的投資都不是很大。通過尋找我在家附近找到一個不算大的木材加工廠通過和老板的溝通、他讓我進行沒有危險地搬運整理工作、可以加工過程和技術過程觀察、以免電鋸產生的危險。
第一天是XX年一月20日,這個工廠位于遼寧省大連市金州區三十里堡鎮,這個雖然工廠不算大,但是麻雀雖小五臟俱全,所需的加工工具還是比較齊全的,并且距離家里比較近,方便自己的實踐。實習之前通過資料的查詢了解我國木材項目的建設和人才的培養現狀以及實習所在省份的相關狀況。改革開放以來,我國木材工業發展迅猛。其中:全國的人造板年產量已經從XX年的XX萬立方米猛增到XX年的8838萬立方米,年產量平均增長率為20.4%,產量位列世界第一。全國家具的總產值則從XX年的1200億元增加到XX年的5400億元,年平均增長率為20.7%,產值位列世界第一。
從全國木材工業的經濟總規模來看,我國已經成為木材工業大國,木材工業已經成為國民經濟的支柱型產業。我國木材工業的發展雖然強勢,但木材工業大國不等于強國,無論是全國還是遼寧省,在木材工業高速發展的背景下,企業管理粗放、產品質量低下、產品附加值不高等問題的存在,制約著企業與行業的做強,其重要原因就是木材工業行業管理和技術人才匱乏所致,企業“高素質、高技能”型人才的嚴重短缺,降低了企業在國際市場上的競爭力,阻礙了我國木材工業強國目標的實現,我國木材工業界呼喚高校能夠為他們培養出更多的“高素質、高技能”人才,我院木材加工技術專業就是在這樣的背景下應運而生的。遼寧省是著名的實木家具生產基地,也是全國家具生產大省之一,XX年全省家具產值逾200億元,產業規模在全國占有重要位置,F在全省家具企業的總數已經超過4000家,如果再加上1000多家成規模的人造板企業及其它木制品企業,遼寧木材工業企業總數已達5000余家,從業人員超過40萬人。
根據對企業現有人力資源的調查,被調查單位的中、基層技術管理骨干80%以上都是農民工出身。由于員工素質所限,企業的管理、技術再上等級已很困難,人才現狀遠遠滿足不了企業現實與發展的需要,企業現在亟待引進充實下列“高素質、高技能”人才:家具設計員、人造板生產線調試與操作工、木工機械調試與操作工、木材加工工藝技術員、生產管理員、品質管理員、產品營銷員等。現在這些人員的缺口全省可達50000人以上。據此,可以看出本專業畢業生就業前景廣闊,市場提升空間巨大。通過近一步的了能更好的好的方便工作,在木材工廠工作的有三種工作,運輸司機、木材加工技術員工、搬運工、而我這次就是木材搬運工、雖然是最臟最累的、俗話說的好萬事都得從基層做起嘛、在說老板也通翻譯我“偷窺”技術人員的工作啊。整個木材加工廠的工作流程也不是那么復雜。
可以用簡單的幾個步驟概括就是木材的引進、木材的加工、木材的輸出。雖然說是簡單的幾部但是里面包含的小步驟就是太多了。
1、采購原木材、這是第一步,收購材料,一,談好價錢再用大貨車到的林地把原木運載回來來進行加工。業,所以一般是就近原則,來追求降低運輸成本大最大化。但近年來隨木材資源的減少,成本已經很大晨讀的地出現了上漲,而且貨源也減少了很多,可說是“一樹難求”(另外早前的新政策規定了誰砍誰種的原則,增加了種植成本,樹木的收購價也相應上漲)
2、加工成木板——原木運回來后一般會先被就近(堆放在空地上),當接到新的訂單,才會開始對其進行加工。所謂的加工其實就是用一臺坐式的大電鋸把原木鋸成木板。這種木板主要應用于建筑業和木箱制造等領域。除木板外本店也生產枋材(也就是方形的木樁)。
3、運輸給客戶,運輸司把木板運輸到有需要的客戶。
4、加工成木托,有人定了木托時,加工好的木板會運到裝釘加工點裝釘成木托(俗話說一個木架子)
5、廢料處理。木槺,木柴這些都是可以再度利用的,在生產的過程中會產生大量的木屑,廢腳料之類的東西,可供大型火爐燃燒,當地的一些人回來采購進行取暖之用。
三、實踐結果:
通過短短的時間生活讓我了解到了掙錢的不容易,并且對木材的加工過成有了移動的了解,但我想我國木材資源已經亮了紅燈時否能采用新原料來代替日益減少的目次啊資源呢?隨著12五的規新能源新材料的發展也提上了日程,通過網絡的詢現在又一種可以代替木材的一種新材料熱塑性木材新材料科替代塑料。
福建華僑大學日前以天然纖維及廢舊木材為原料,采用新研發的催化劑,制備出黏流溫度為130℃~160℃的熱塑性木粉,并通過擠出、注塑、模壓等加工工藝,生產出熱塑性木材。
這種熱塑性木材以木材作原料,通過植物纖維(纖維素、木素、半纖維素)三大組分上羥基的芐基化反應制備合成,可替代pe、pp、ps等通用塑料,將成為替代石油基樹脂的可持續發展的新型材料。
木材的可替代還有很多科技木、聚酯纖維。復合材料等等。
四、實踐總結或體會:
通過這次實踐,使得我對勞動的意義和價值有了深深地體會到了國家木材的匱乏和開展新能源的迫切需求,中國走可持續發展的重要性。我們上大學,學習先進的科學知識,為的就是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們只有在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。可以說,在這個寒假的社會實踐中,我學到了很多東西。這幾天的經歷給我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的認識和感知。所以無論在以后的工作還是學習生活中我都都踏踏實實做事,老老實實做人吧自己所學的付諸于實踐!
大學生寒假社會實踐報告 篇11
一.實踐目的:
在當今社會中,許多大學生一畢業就失業,大學的社會實踐活動,就是為了讓我們能夠多多接觸社會了解社會生活,了解社會對人才的需求,也更深層次的了解自己的優缺點,鍛煉自己的意志力,不斷完善自己提高自己的學習能力和生活技能。當然另一方面也可以的到相應的酬勞,能感受生活的艱辛,并理解父母賺錢不易,激勵自己更用功學習。傳承中華民族的勤勞勇敢自強不息的優良品質,讓自己能在將來畢業時不遭到社會的淘汰 。
二.實踐內容:
實踐工作是在家鄉的一家較大的超市里當營業員,超市在當地開了有十余年,平時閑暇時候也會常來光顧。自以為自己對超市還是有一定的了解,春節期間客流量大應該會比較忙,這些都早已有心里準備。只是萬萬沒想到實際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,一樓收銀和日用,二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區,每天負責補貨上貨,把貨物排列整齊。并且會給顧客指路,帶他們去購買想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇,也談不上辛苦。但隨著時間的推移,離春節越來越近了,超市也進了大量的貨物想在春節前大賣一場。于是我們開始瘋狂的搬運貨物,偌大的倉庫在幾天之內裝得滿滿當當,只留下可以通過一個人的小通道,貨物被堆的很高,每次進倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運貨物時是全體出動,整體協作的,一切都會聽從領導的指揮,一個傳給一個,有時候一傳就是幾個小時,如果是面包餅干類的還好,如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,本身貨物重,又害怕弄摔壞了,一方面還要有速度,不然會因為一個人耽誤一群人的流程,我們幾個大學生就常常因為平時不太鍛煉速度慢而被擠兌,雖然我不是什么養尊處優的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機會,總之第一次因為斯文被嫌棄,不是像在學校時被批評總是因調皮搗蛋。想到這樣的對比讓我不禁苦笑;蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,終究是要我們去適應的,什么時候隨便換到一個全新的環境也能如魚得水,那就是成長得完美的時候。
開始的時候客流不大,拿貨物時可以有老員工一起,但是到即將過年那幾天基本就是和新結識的同是大學寒假工的小伙伴一起去的,因為自己管區的貨空了一定要補上,在人擠人的商場,我們往返的路途就很艱難,在倉庫中,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,每次爬上可以搬動的金屬梯子拿貨物時,都有一種“捫參歷井仰脅息,以手扶膺坐長嘆”的感覺,沒有暖氣空調但是每次我都會大汗淋漓,生怕把貨弄翻,砸到自己還好砸到貴重的貨物,比如一些家用電器類的,那就得不償失了。即使自己那么小心謹慎,沒有出錯的情況下也還是會讓領導覺得不滿,領導說客人那么多卻獨獨找不到我們,即使解釋說了去拿貨,但是他心已定認為我們去偷懶了。我也無話可說,想到政治老師說過矛盾的哲學理念,老師說他和我們就是一對矛盾雙方,所以要相互理解,現在的我和領導之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天,老員工都因為過年休假了,我就去擔起了打稱過磅的大任,要知道每個散裝產品的條碼,這對我這只工作了不到一個月的新員工來說簡直太難了,開始時幾乎每次有人來稱商品時,我都要跑到他拿商品的地方看條碼,非常累也很費時間,但是顧客們都沒有怨言,知道我是大學生在打寒假工,也是很理解。
從開始工作到工作結束,都有一個老員工在帶著我們,她今年被評為了優秀員工,她會教我們很多東西,上貨時候一定要看生產日期,再看產品是否變質漏氣,價格簽條碼是否一致等等;蛟S在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也時常被比年紀大的顧客叫阿姨,開始時是非常介意的,但后來倒也無感了,不在意這些稱謂,而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁達大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的。會遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉,或是更有甚者踢上一腳,善后的人都是我們員工。一個經營多年的超市一定是有他的過人之處的。每天早上都會合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,激勵員工們,每天都會喊口號。有種高考備戰的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時候就是在準備高考的時候了,雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題,或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號也曾默默給過我力量吧。在中午時候也會開會交接工作,這真是非常妙的管理模式。但是還是會有許多意想不到的事情發生,細想又都是情理之中的,有一天晚上即將下班的時候,貨架倒塌了,因為貨架上放了很多庫存都是很重的東西,泡菜一類的東西,幸運的是當時只有一個員工在那里,因為很晚了,也沒有顧客在那里,員工也沒有被重的貨砸到。第二天的時候領導說她一晚上都沒睡好,嗯,或許責任在身,“天子與庶民同罪”也是這個道理吧。但是那天晚上我睡得和平時一樣香。
在學校會有課程表安排我們什么時候上什么課,上課會有老師指導我們該做什么,但是在上班時,客流量很少的時候,我時常不知道自己要做些什么,有時候真的很無聊很難受,不如每天忙累的時候,因為這樣又免不了被領導說教,中午開會的時候,他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,得過且過”,深有體會。
三.實踐總結:
這將近一個月的社會實踐活動,讓我學到了很多,鍛煉了許多,“親自過河知深淺,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,別人說的辛苦或輕松都只是別人的?赡軐砦也粫䦶氖逻@樣的工作,這個工作對我所學的專業也沒有一點幫助和關聯,但是我堅信有些東西是可以讓我終身受益的,工作中員工們的細心耐心用心敬業,都是值得我學習的,他們從不會覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義,有時候我們抱怨的時候,老員工們也都會說在超市工作就是這樣的啊,我們不做這些的話誰做呢。嗯,各行各業各有所長,每個人都堅守自己的崗位盡職盡責,社會就會越來越有秩序。在這段時間里,感覺自己身體變得更健康了,每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心,不急不躁,也會虛心接受領導的教導。雖然總會被批評誤解,但是我并沒有因此放棄或是氣餒,堅持完成自己的分內之責。大大的充實了假期的生活。
四.實踐總結:
我們都是成年人了,雖然還都是學生,但是也應該多接觸社會,畢竟人生百分之八十都是在社會中度過,將來會遇到許許多多挫折,不會像在學校那樣有人指導牽引著都要靠自己去克服困難,明辨方向。通過這次的實踐,我深深的體會到不管是體力勞動還是腦力勞動都是需要用心去完成的,也不會說哪一個比哪一個更高級,都是同樣重要的,腦力勞動離不開體力的支撐,體力勞動沒有動腦筋也會做的一塌糊涂。這些社會經驗的意義不僅讓我學會積極主動的思考問題,更教會了我要用行動去落實,這些對將來融入社會都是有極大幫助的,也端正了我們的價值觀。雖然這些體力勞動和動畫一點都沒有關系,但是我相信藝術源于生活,只有讀懂生活才能生活的有藝術。不管在哪里都有一定的管理制度和規則,學會適應才能創新,在學習中也是如此,要認認真真的把基礎知識學牢固了,然后開拓創新。多多學習吧,相信三人行,必有我師焉。
大學生寒假社會實踐報告 篇12
一、實踐目的:
為響應我院舉辦安徽工程大學第七屆“挑戰杯”大學生創業計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以“創新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創新行業的發展,從中得到各種管理原理,利用各種科學管理手段來經營,從而獲得不小的創新經濟。
二、實踐內容:
此次的社會實踐為期一個月,地點在自己的家鄉—無為縣,實踐場所就設在無為最核心的地區—無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手,一起完成任務;實踐形式是通過臨時攤位來完成的,對于內容就是銷售無為本地不常見的木質模型拼圖。這次實踐時間雖說是1月13日開始,但正式銷售時間是1月17日,在這期間我需要要各項準備工作。
對于此次實踐有幾大問題需要解決。在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調研。下面就是我對四項問題的具體解決方法:
(一)銷售內容;為響應“挑戰杯”大學生創業競賽和我定的“創新”主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以“奇”制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯網查閱信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。對于木質模型的選擇基于這三點理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。
(二)銷售地點;所謂“天時,地利,人和”,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學生,就此,我結合無為縣城城區各大商業街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段—無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
。ㄈ╀N售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然,F實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
。ㄋ模╀N售策略;對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
1月17日,真正進入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當天,倆個小時的銷售時間內,我賣了800多元,樂的不可開交。
隨后的幾天里,我們繼續保持不錯的銷售業績。1月20日,庫存貨物買完了,我及時聯系供應商,可是物流已經放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由于當初的決斷時間的滯后,導致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關注“管理無缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點多就來到展區點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續購買,甚至介紹朋友同學來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實踐時間結束,家里最后一批貨物也銷售完全。
三、實踐結果:
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進2000多元貨物,總銷售額達到6000多,創造了翻番的經濟成果?v覽此次實踐過程,無不例外深深聯系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統籌,從市場中發現商機,做出正確的市場決策,再利用創新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
四、實踐總結與體會:
本次的寒假社會實踐,對于一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過創新產品來推動了創新經濟的發展,實踐結束后,我有了以下幾點總結:
。ㄒ唬┨鞎r,地利,人和。對于一個成功企業來說,“天時,地利,人和”這三點必不可少,這也是對于企業管理者的最低要求,一個企業要是想得到發展,必須要利用好一切的優勢,確定最好的經濟區位和有一批最適宜企業發展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
。ǘ﹥r格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業最集中地區,因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。
因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節,節后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
。ㄈ┱逛N一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
五、值得注意的地方:
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。
(一)此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的12天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
。ǘ┯舷M者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業績。
通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創新行業帶動創新經濟的發展。
大學生寒假社會實踐報告 篇13
實踐時間:
XXXX
一、社會實踐目的:
認識當代社會對大學生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強學習。了解一些社會的其他人如何在努力生活,對自己以后畢業找工作有一定的幫助,了解一些就業崗位需要怎么樣的技能,怎樣的工作、以及我們應該如何去做。最主要的就是鍛煉自己,使自己不會再像以前那么那樣懶惰,讓自己變得堅強不再懦弱、學會忍受忍受一些不公、學會忍受孤獨!
二、實踐內容:
在寒假開始時我一回到家就開始給家里幫忙,家里在市場批發蔬菜每天早上6點就要在零下20度的環境下將自己從別的地方運來的蔬菜進行批發、今年已經近20歲了、對家里的幫助也是很少很少,感覺慚愧,只是每天早早的去幫忙送菜,這個實踐對自己的專業知識倒是沒有什么運用的地方,也許是現在用不上,我是很希望將自己所學的運用到工作使自己所學的不至于一無用處!但現在這種機會是少之又少。以前只要是星期天、假期都會給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學校園中也許是舒服貫了變得無所事事、現在早上早起感覺這么的困難這在以前是怎么也不會出現的事情,這個假期這個毛病也有了少許的改變、呵~這就是所謂的成績、我從小就希望自己長大能去做自己喜歡的生意、通過給家里好幾年的批發零售我看到也許做生意會很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨、乏味并在其中創造出成績的我認為這就是成功的,這便是生活的意義所在。
三、實踐結果:
回嘉峪關在家中的這幾日雖不比在學校的安逸但是也讓自己成長了少許、通過寒假的幫忙的幫忙發現自己的人際交往能力還是很弱,這是以后必須解決的問題、使自己變得無所畏懼。在這幾日中我也思考過一個問題:現在社會看重的是經驗還是所謂的文憑、我個人覺得經驗、經歷也是較重要。所以在大二我要去找工作鍛煉自己,也許每個人的想法都不一樣,有人在大學只是努力學習但我明白自己、我絕不是那個能認真潛心學習的家伙,也許自己需要的是社會的磨練。
四、實踐總結或體會:
寒假將要結束也將要回到學校對這個小城有太多的不舍、但人終究要成長、父母的期待、自己的夢想都在要求自己要努力、努力、再努力。也許在父母眼中我們還是當初的小孩,但我明白我們在大學都長大了、明白了許多。我的夢想我一定會努力實現不管前面有多少的荊棘,堅持、努力。寒假的同學聚會也讓我感觸頗多、現在當初的一個班的人難聚到一起了,也許有些人慢慢地在自己腦海中慢慢地淡忘、最后也許一點影像都無,盡管我的記憶力很好,F在有些同學還在高三努力地拼打衷心的祝愿你們能在今年的發榜時看到你們的笑臉。最后送給你們也送給自己一句話請一定要有自信。你就是一道風景,沒必要在別人風景里面仰視。自己認定的目標自己努力到底、前行的路上并不會稱心如意,通過自己的努力走出的康莊大道才是最好的!自己要有敢與日月爭光輝的自信、充足耐心、堅定毅力,最終一定能取得成功。對一些人的污蔑、誹謗我們要視而不見努力、堅定自己的決心!對自己許下的諾言不管完成多么艱辛但要說過就要竭盡全力完成,誠信是必須的品質。請一定要有自信。你就是一道風景,沒必要在別人風景里面仰視。
大學生寒假社會實踐報告 篇14
1、實踐時間:
XX年07月15日至XX年08月30日
2、實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實踐內容:
XX年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在XXXX超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業規劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
4、實踐結果及總結體會:
通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經驗。
第一,做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來了。盡管我的業績不是最優秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學到寬容
在與顧客進行交流時,難免會出現在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在XX超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
大學生寒假社會實踐報告 篇15
一、實踐目的:
這是我第一次經歷社會實踐。我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實踐內容:
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
在我得到了姑姑的允許,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
作為信息管理與信息系統專業的學生,對信息的把握自然要比較看重,所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果,于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報,這樣客人在看了后心情也比較好,覺得有很多選擇,銷量就提高了。此外,還在臨近的村落作了宣傳,讓更多的人知道姑姑的店,擴大客源。
三、實踐結果:
雖然銷量有所增加,但有待進一步證明是否是我努力的結果,但一定的影響是有的。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務,姑姑說我們是小本生意,不用弄得這么麻煩,況且現在人手也不足。
而隨著農村經濟的發展,當電腦成為日用品的時候,我還想當我的專業知識到達一定程度后為姑姑的店制作一個網站,我相信那一天會到來的。
當務之急是努力學習自己的專業知識。還要利用做項目的機會鞏固修正自己所掌握的知識,不斷提高自己的能力。
四、實踐總結或體會:
中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,剛學到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這時間內,我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,雖然有很多社團,但畢竟學校是學習的場所,學習的氛圍更濃重,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
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