【必備】社會實踐報告集合九篇
在經濟飛速發展的今天,越來越多的事務都會使用到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的社會實踐報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐報告 篇1
寒假正逢喜慶春節,一個多月的寒假生活不僅充滿著歡喜,也收獲了一份珍貴的禮物。
放假沒多少天就接到了在xx市工作的阿姨的電話,想要盛情邀請我到xx當正在讀高一的表妹的"家教",正想乘著寒假逃脫學校厭煩的學習生活,在家悠閑悠閑時,被這個消息把我的"夢想"給剝奪了。當然我可以是自愿的,媽媽見我似有猶豫之舉變當起了催促劑,左一聲右一句積極響應阿姨的鮮明旗幟。可憐天下父母心,最終我還是下定決心放棄自己的"夢想"朝著正確的方向前往xx市。
假期當表妹的輔導員也不是一兩次的事了,記得表妹讀幼兒園的時候我就在她身邊照顧過她,直到現在我們成了無話不說,無事不談的知心朋友。今年寒假以一名"家教"的身份出現在她身邊,這意味著不能帶太多的感情色彩,一切按照阿姨的程序進行,這也是我要完成使命的宗旨。
剛上高中的表妹很多課程可能還不適應,落下了許多,導致成績不是很理想,但她自己也沒有及時反省,令阿姨尤為擔憂,所以時刻警告我們完成任務的時間里不能脫軌干其他的事。我心里也明白學習成績要提高必須得付出實際行動,由于從高中到現在很多知識對于我來說也似乎陌生了許多,在輔導表妹的時候我也必須先要備課。
以前總以為做家教不就是照著教材說教,做一些習題就可以了,可是現在明白這樣達不到什么效果。為了讓表妹能真正學到一點東西,成績有所提高,也讓自己有點成就感,我端正態度,重振高中時代的的吃苦耐勞精神,看起了書備起了課。
也許自己看起來一些知識很容易就懂了,可是經常感覺是只可意會不可言傳,有時我口干舌燥了大半天卻換來了表妹一臉茫然的表情,真感覺很失敗,絕不會是我們溝通上的問題,看來是采取的措施不科學,一直以當一名人民教師為目標的我不能連這么一個學生都教不好,還正在準備著考教師資格證呢,豈不會滅了我的信心?想來思去換了一套模式,什么形式都利用上的大雜燴模式,不同的學科采取不同的方式,不同的知識點采取不同記憶方法,但由于我能力有限很多東西自從我在高中時到現在都不理解的,就只能甘拜下風了。我們重在基礎知識鞏固,只要基礎抓牢了,其他的知識就可以逐步理解了。
當表妹的"家教"也不過十幾天的時間,但在這是幾天了,我們共同生活,共同學習,不僅表妹有所收獲,我也收獲了一份不尋常的財富,不管做什么事,看起來簡單的事,往往做起來就是那么的棘手,原來失去的東西在交給別人的同時自己也重新獲得了。
開學來校的時候,打開郵箱看到表妹發給了我一封郵件,都是她的心里話,都是她的收獲,都是她的感言。十幾天,這就是我最大的收獲。
回到家里,也正是春節到來的時候,過這個年真的很有意義,這段時間的社會實踐也是我收獲的最有價值的新年禮物。
社會實踐報告 篇2
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實,自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準,是電腦樣的東西不會有問題的。還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里大小姐的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1、善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的'很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
社會實踐報告 篇3
人們常說,勞動是偉大的,是光榮的,沒有勞動就沒有這個豐富多彩的世界。也就是說,只要是勞動,不論是什么勞動,都是光榮偉大的。公益勞動,也得到了許多深刻的為人處世的道理。這次公益勞動,我是在學校辦公樓做公益勞動,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
學校把學校作為社會實踐的場所,讓我們參與社會,在實踐中有所啟示。在勞動中雖然很累,但我很高興,因為我心里都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的;公益勞動是忘我的勞動,也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感,塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動,使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤,正確認識自己。在這種情況下,我們去參加力所能及的公益勞動,對于抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。
這次公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們中學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特征。我們講的公益勞動,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力,更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
義務勞動是忘我的勞動,也是培養我們關心公共事業熱情的。參加義務勞動的光榮感,塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,父母對我們的寵愛,使我們對勞動的概念了解膚淺。這次的集體義務勞動,使我們體會到了集體的力量、集體的溫暖,也讓我親身體會到了勞動的光榮感。老師有意識地組織了我們去參加力所能及的義務勞動,讓我們對勞動有一個更深入的認識,讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動的光榮,讓我們重視勞動,重視自己的勞動成果。義務勞動也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。學校這次組織的義務勞動讓我們了解勞動的光榮和價值。
這次的義務勞動讓我們明白了學會勞動的重要意義。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些在校的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的問題。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。我們應該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負黨組織對我們的要求。
勞動鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神。勞動不像平時上課,每天都坐在教室,困了還能趴在桌上打盹兒;更不像在家里,衣來伸手,飯來張口,整天的躺在沙發上看電視,懶懶散散,毫無生氣。第一天的勞動讓我覺得很新鮮,拿了鋤草工具就開始干,因為不得要領,一仗下來累得腰酸背痛。這樣的結果導致第二天的勞動中提不起精神來。不過,經過了幾天的鍛煉,我已有所改變,不怕臟不怕累,儼然一個真正的勞動者了。
勞動更使我懂得了做什么事都應該有堅定的信心和堅強的意志。做事不可以半途而廢。在學習上如此,在今后的工作生活中更應該像這次勞動一樣,一干到底,不留“后遺癥”,這樣,我們做的任何事情才會在最大程度上達到預期的效果。
一周的勞動確實讓我們收獲了許多在課堂上不曾學到的東西。我想,我們應該在學好書本知識的同時,多多提高自己課外的實踐能力,這樣才能提高自己在各個領域的戰斗力和適應力。
社會實踐報告 篇4
大學的第一個暑假到來了,應社會對大學生的要求和學校的提議,我參加了這次暑期社會實踐,在這次活動中我學到了很多,感悟了很多!下面是我在這次實踐中的心得體會!
暑期社會實踐是我們大學生充分利用暑期時間,以各種方式參加實踐,深入社會,提高自我的活動!積極參加社會實踐,有利于我們大學生了解社會的現實,為以后 更好的融入社會,貢獻社會有很好的奠基作用!有利于將我們的書本知識運用到實踐中去,實現兩者的有機結合!是大學生成長成才的一條重要途徑! 暑期社會實踐給我們提供了這樣一個平臺,讓我們踏入社會,發展自我,展現自我。經過這次實踐,我們了解了社會,發展了自我,實現了在實踐中檢驗自我!為我 們以后步入社會打下了堅實的基礎!
暑假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何 事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位 做起,重復是在所難免的事,哪個工作又不重復呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝 利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關注外面的世 界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都 是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你 會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能 傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤 負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工 作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我師,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信 自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自 己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人 也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你 不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業不是呢,無論是什么地 方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關系,需要許多技巧,為人處 世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在于如何把握一個度。不可忽視, 小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是 殷實的。 這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
這次實踐讓我們深入了社會,體驗了社會,豐富了自己的大學生活。步入大學就等于步入令人半個社會,我們積極參加社會實踐,在實踐中鍛煉自己,積累經驗,為 以后自身的發展有十分重大的意義!我覺得通過這次實踐我真的學到可很多,學到怎樣去體驗生活,學會了怎樣去服務他人,關愛弱勢群體!總之,這次實踐讓我受益匪淺!
以下就是我這個暑假個人所明白的一些道理:
一:機會.機會對于每個人來說都是平等的,當他降臨于你的時候,你抓不住他這是你的責任,當他轉瞬即逝的時候你又抓住了他,這是你的努力,是你的爭取。機 會只是給有準備的人,更是給那些能抓住機會的人,你準備好了,卻抓不住機會一樣沒用。任何失去了機會的人失去的不僅僅是財富,更多的是你的無知,你心靈成 長所需要的泉水,是你無法彌補的創傷。而這些都是我們所必須經歷的。現在我們沒有工作,也許還感覺不到什么,但是我們遇到的每一個機會是我們心靈成長的必修課,作為大學生,學習是我們的天職,我們還有什么理由拒絕我們的必修課…
二:努力.不用我說我們也知道什么事情都要努力,就連追女孩子也要努力。對于工作更是如此,有付出就會有回報。當我們選擇了一個單位,我們就應該在這個單 位里好好工作,別的不說,至少我們應該干好自己分內的事。因為是你選擇的工作,你既然選這個工作說你至少你不討厭他,否則你干嘛選擇這個工作。所以我們應 該好好做好手中的每一件事。 努力和回報成正比,高付出才有高回報。作為你一個員工,公司經理不可能每天都跟蹤你,觀察你的功能工作能力,但是他們有他們的評價標準,他們會 看在眼里,否則你也可以做經理了。很多公司用業績考核,雖然我不太贊同這個標準,但是這個標準也從某個程度上反映了你工作的努力情況,如果沒有努力有業績 的話好像是不太可能,除非你有神力。如人云:運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。所以,努力永遠不會有錯!
總結:
自從12年暑假開始,每一個寒暑假我都會做兼職,不管多么的困那,不管多么的炎熱和寒冷,我依然會堅持,因為我知道我需要什么,缺少什么。回想每一次的兼職經歷,都會讓我有不同的感受,因為每一次的兼職都會學到不同的東西,而這些東西是我在大學里面無論如何也學不到的,我需要他。隨著兼職次數的增多,社會閱歷的豐富,學到的東西也就越多,感悟到的東西也就越多。開始慢慢的發現自我,認識自我、認清自我,認清社會。真正開始了慢慢的人生道路。
社會實踐報告 篇5
實習起止日期:~年3月2日———~年5月31日
實習單位及部門(崗位):xx電器客戶服務中心
主要實習內容:電器維修
對基礎知識和專業理論知識的掌握及運用情況:通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓,讓我學會了電路圖的分析和工作原理,當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用,學會了家電的維修思路和故障的排除方法,學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景:根據以前的經驗,生產實習是應用電子技術專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節,是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,認真抓好生產實習的教學工作,提高生產實習教學質量,是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。現在的大學畢業生非常缺乏實踐的動手能力,為了現在的畢業生能更好的接軌,能更快的適應的公司的要求,能更好的適應工作環境,勝任自己的崗位,我校決定行一次有效的畢業生實習。
課程設計的目標:掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理,學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內容:在畢業之前于~年在海信電子有限公司實習過一個月,通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的了解,以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實踐,那么多優秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通玻所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展,市場需要什么,企業就要提供什么,我們必須提供給客戶n+100個最優的服務!我們必須有熟練的維修技術。
其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下:大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚,不能太草,應該讓錄單人員能比較容易辨認。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和xx客服結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡我的最大努力,盡最大的熱情去工作,我期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優秀,直至出色的xx售后人而努力!
四、謝辭
首先,感謝xx售后給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位工程師。
課程設計的參考資料:《xx電子產品電路圖冊》、《歐珀產品原理與圖集》《xx手機原理與維修圖集》。
社會實踐報告 篇6
以前一直羨慕朋友風里來雨里去打工給自己增添了不少社會經驗,還可以小聚財,終于,這次誤打誤撞的,我也開始了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行,應聘營業員職位。由于是假裝應屆畢業生去的,所以編了不少子虛烏有的東西,朋友分享經驗說,學歷說中專就可以了,高了人還不要,少許不甘心,我們填了大專,還報了個昆明的學校(被聊到學校具體名字和地點時,難免要急中生智再答個模棱兩可的答案,可謂謊言的艱辛。這是后話)。
應聘前在門口等小明,還特地查了下五糧液的企業文化等等(這是家五糧液專賣店,其實出售各種酒類,只要你想得出,這兒都有賣),為了體現專業知識,還把五糧液股價都給背了下來,信心滿滿的去應聘。人事部的魏姐面試我們,其不正規程度令我們多少有些失望。首先,我準備的內容完全沒用到,一個簡單的自我介紹就是大頭。
其次,面試用的是方言,雖然方言在版納的普遍程度讓普通話幾乎沒有立足之地,但這樣場合,似乎有些不合時宜;最后,填完簡歷,身份證都沒查(不過后來同事說一般是查的,可能主管看我們討喜,就跳過去了)。面試結束一會兒,我們走在回家的路上就收到了受聘信息,兩個人開心得大笑,開始規劃工資用怎么花。
面試的成功算是個好開頭,第二天,打工的日子正式開始了。
對于平時睡慣了懶覺的我,7點起床是個難點。不過不管愿意還是不愿意,還是要來的。恩恩,而且是朝氣蓬勃的。第一天上班,我特地提前了十分鐘,這就等于我在店門口等了十分鐘……門市負責人是美麗的姑娘(真的很美!),穿工作服,笑得淡淡的。過了一會兒,又來了三人。面和心善,問我吃早點沒,她們放下包準備去對面買過來吃。冷汗,還有這一出。話說要主動,要勤快,于是,我悉心詢問著該做什么怎么做,好家伙,毫不客氣,有得做了:兩個門面,里面還可以深入進去有賣各種別類酒,每天早晨的任務就是擦柜臺,酒架。我和另一個早我來一會兒的小姑娘一人負責一店,其他的老職工也沒閑著,干這干那,也有的忙的。邊弄清潔邊記住酒的名字、價錢、位置,要完工也要半個小時。接下來應該就是坐在門面等顧客來賣酒。
然而,事實證明,我對營業員這個工作的理解還太膚淺……倉庫調來一批酒準備做特價處理,我們幾個女的(潛規則就是體力活一般是新人干,主管要守店賣酒開單)先要把酒從車上抬下來,一箱紅酒12瓶,白酒也有6瓶,幾十箱,空手搬到店里,挪來挪去,再去抬水來,一瓶一瓶擦干凈。知識不當知識,全當賣苦力用。一天下來,沒介紹酒,沒賣酒,灰塵過敏噴嚏不斷,手軟腳軟,激情大減,直呼累。我是下午三點下班,小明來接晚班。晚上的時候,我們交流一天的感受,知己果然是知己,幾近相擁而泣。
空閑的時候也多,吃過飯時候人最少,可以坐著休息休息。閑來話多,在這里體現的淋漓盡致。明說的最諷刺,無聊的生活在于張家長李家短隔壁媳婦不要臉,談資不外乎這些,這個市場葡萄幾毛幾,哪個街頭的便宜幾毛幾。
因為我和小明是新手,對業務不清楚,比如開單、結算、電腦業務登記(這個很像用友u8)等等,我們都不能上手,只能做最基礎的介紹酒,賣酒,收錢,打掃,此類事情。很多時候人特別多,亂,他們忙得團團轉,怨言不絕,但我根本插不上手,只能干著急。特別無奈。其實那些事情都不難,但沒人愿意教你不說,連學都不讓學。
我們慢慢總結出,在這樣的企業里,職工為了自保,怕被取代被超越,往往自私的守住這些技能,不愿意傳授給新同事。說來心酸,畢竟這是幾近底層人民的生活狀態,這些人大多是初中文化,在這邊租房打工,拿著不足兩千的工資,抱怨,也說累說煩,但沒人愿意去充實自己,不愿意學習知識技能。門市加我和明有十人,有兩個是xx年的(其中一個就是美女主管,我還傻不顛的叫過她姐,后來知道她年齡甚是尷尬),甚至有xx年的,別的大多也二十出頭。不愛讀書是這個地方最愚昧的地方,被逼著讀完義務教育便迫不及待脫離苦海,現在政策好,農村的有膠地,日收入達千元,少的也有好幾百,夜夜笙簫,吃喝賭成性,代代相傳。正是花樣年華,本該在學校學習,卻早早進入社會,寧愿一天打兩份工,忙到身體吃不消,還在做著嫁老板的夢,一天一天過。
此外,一家強大的公司應該具備好的人力資源管理體制,讓員工能夠結合個人與公司的前景,擁有足夠的發展空間,安心在此發揮自己的才能。如果公司職員流動量大,也是從某一方面體現出公司體制的缺陷。
打工總共進行了二十多天,開心也很多。這些同事熱心善良,醇厚樸實;后來我也厚著臉皮學會了開單和電腦屬單;每周的培訓課都非常好,剛好趕上培訓酒水知識,最感興趣的是講紅酒,學了知識還實踐品酒,很有趣;了解了市場上大多煙和酒的嘗試等等。
這次社會實踐給我帶來了很多感受,相比而言,我很慶幸以后不用這樣子生活,提高自己的素質永遠才是永遠的硬道理。就像有人說的,以后孩子不愛讀書送他來打工,好叫他安心學習。
社會實踐報告 篇7
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
實踐心得:雖然這次的實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯系,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。
實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能,展現自我風采的舞臺,也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變為責任,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現自我價值的必由之路。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
社會實踐報告 篇8
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區的變化之大讓人驚奇。回到重慶了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進行了探索。
對于中國汽車市場來說,XX年可不是簡單的一年,XX--XX年是中國汽車業走向結構整體化的一個過渡時期,XX--XX年可以來說是一個開端,一個準備,主要就是為了在XX年奪得一席之地,XX年的中國市場已經走入成熟與穩定,逐步地成為中國的支柱企業。故此,XX年末,就有些生產廠家忍不住想大干一場了,XX年末,就推出了XX款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分,獨自在陽臺上望著長江,嘉陵江 交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀60年代,馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉子發動機的專利,到如今專利已到期,這標志著在幾年之后, 將會有一場更為強大的世界性的風暴,該發動機比一般發動機小三分之一左右,所發出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個技術性難題就是它的油耗。一輛雙轉子發動機的排量為645cc*2但油耗達到了11.42/100km。有缺點,就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國西南地區的重點發展目標,汽車產量總值也有望增漲5.62個百分點,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了mini co(!)oper發動機,并為其申請了518項專利,在同級轎車類尚屬尖子產品,但定價卻是經濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
XX年個大汽車企業把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內汽車在外形,內飾,價格,人性化,性能,質量,油耗上進行激烈的競爭,同時加上如:日本,意大利,美國,德國等汽車生產大國的品牌車的壓力,使中國汽車業猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務方面,各企業也下了硬功夫。如汽車日常保養,修理,置換,轉賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業的一個重大走向,并將走向每家每戶。
xx月xx日,工作結束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點對父母的孝道,并過了一個完美的春節,同時得到通知,2月7日到14日,一周時間內,重慶將舉行19場人才招聘會,聘用崗位達到5萬個。
又是一個大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個角落都是。大約計算了一下,4個平方站了3個人。一共有24500多個平方,那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經驗的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會現象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學,雖然只上了一個大專,但是他們堅信,我們出社會以后一定不回象他們一樣,所以對于我們的巨大消費,他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經驗,“天生我才必有用”,帶著家人的囑咐,對未來的報復,對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰!
社會實踐報告 篇9
暑期我到武漢眾恒科技有限公司做兼職,到了公司,經過緊張的考驗,我與其他隊員被派往了湖北,河南等地方去推銷玩具,暑期結束后,我感到收獲頗多,而懂得的推銷方法和價格談判則是我最大的收獲,我現在倆解說一下它們。
一、推銷方法
推銷三步驟,
1、先介紹產品是什么,怎么玩。2)介紹玩產品的好處3)價格介紹。例:這是一款動感積木,可以隨意拼隨意拆,幾百種拼法,可以拼出任何你想要的圖形,而且拼了可以動。它可以開發孩子智力,培養孩子的動手動腦能力,最重要的是今天的價格最優惠,原價69,現在推廣只要29。8元。
當然對于推銷三步驟要靈活運用個,因為在推銷過程中,顧客會問你很多問題,你的介紹就會被打斷,那么你就要在回答顧客問題的過程中,將產品的特性及好處傳達給顧客,而且在顧客已經決定購買的時候,推銷員就不要再介紹產品了,因為那樣顧客就會對于產品又有新的問題,如果解釋的不好,他就很可能不買,如:有一次在顧客掏錢的霎那,我又說了句這種積木有幾百種拼法,然后顧客又因產品拼法太多太復雜,小孩子不會玩,而決定不購買了。所以在顧客決定購買時,因說些其它快樂的話,如;贊美他家的孩子聰明。
2、微笑,讓顧客產生好感
微笑應貫穿與推銷的整個過程,因為它不僅可以拉近你與顧客的距離,還會讓你的顧客因你的友好不會向你還價太多,因而你的產品可以賣個好價格。
3、變換音頻
推銷員在箱顧客介紹產品時,語速與音量不應是一成不變的,因為那樣會讓給顧客聽不出哪些是重點,也吸引不了顧客的注意,因此推銷人員在說服顧客時,語速應該慢就慢,該快就快,該停頓則停頓,音量應該小就小,該大則大;再加上生動的表情和姿態;會使說服力大大增加,如:對產品介紹時,它的最大特點即優惠的價格,要語音大,以引起顧客的注意。當然這不是一朝一夕就可以練就的功力,需要平時多多訓練。
4、讓客戶感受產品
推銷人員在想給顧客介紹產品時,不要將產品一直拿在手里,然后不斷的將產品向顧客靠近,而是應該將產品遞到顧客手中,讓顧客自己操作產品,這樣不僅會增加顧客對產品的興趣,還會讓顧客產生對產品的擁有感。
5、等實際成熟時在報價
在沒有做好準備之前,沒有哪個推銷員愿意被問及產品的價格。很顯然,腿細哦啊員不想報價,除非他已充分展示了產品的價值。另一方面,只有顧客了解了產品的價值之后,才能判斷這錢花的值還是不值。
推銷員推銷產品要講究循序漸進,一步一步實施不可亂了次序。企圖忽略過程以不到位,往往不會成功,應像喬吉拉德那樣,面對顧客的詢價,在時機還未成熟時,好像什么也沒發生過,繼續警醒自己的產品介紹。不然在顧客還沒有了解產品的價值之前,知道了報價,很容易覺得價格貴,那時就會和顧客因價格問題難以成交。
6、堅持
在日落以前,你不能肯定的說今天的機會已經結束了,在推銷這行里,你絕不知道哪一天你有什么機會。對推銷員而言,每一年都有意想不到的收獲。總之,當你遭到拒絕時,只要你不放棄,你就有成功的機會。記得在進入公司的第二天,一上午我一套玩具都沒賣出去,人都要快崩潰了,但沒有辦法,為了得到這份工作,我必須得堅持,最后一下午我賣了五套。
7、努力
“功夫不負有心人”。“天道酬勤”,辛勤的耕耘終會結出豐收的碩果。
推銷員每天只有向更多的人推銷產品,,他的產品才會推銷出去的更多,這也是推銷里的平均法則,假如向10個人推銷1個人買,那向20個人推銷也許1人買,也許沒有,但向100個人推銷,一般來說,最少會有9人購買的。
二、價格談判
大膽開價
大膽開價的額原因:
1)它可以讓你有一些談判空間
你總是很容易降低價格,但卻很難提高價格。你所提出的價格是你的最優價格,也就是你所能開出并且可能被接受的最高價格。它的好處是,你在與顧客進行價格談判時,能作出一些較大的讓步,這樣會顯得你比較配合。但當你報價遠超出自己的最優價格時,一定要讓對方知道價格是可以商量的。如果你一開始就來個獅子大開口,而且是一副“要么接受,要么走人”的態度,那么對方很可能會立刻甩手走人。因為它們很可能回想:“我們女人根本沒什么好談的。”但如果你能讓對方感覺可以跟你砍價的話,就能避免這種局面了。比如說你可以告訴對方,“如果你多購買一些或是購買后向你周圍的人作一下宣傳的話,我可以給你優惠點。”聽到這句話后,對方很可能會想:“這簡直太離譜了,但似乎價格好可以商量,既然這樣,我不妨多花點時間和他談談,看能把價格壓的多低。”
2)對方很可能會立刻接受
你不知道這個世界接下來會發生什么事情,所以你有可能會得到自己想要的東西。拿我們賣玩具為例,一次在信陽時,大家都開價29。8元時,我覺得它們的生活水平蠻高的就開價38元,那天有人沒還價就買了一套,
3)它可能會提高你的產品或服務在對方心目中的價值
當你告訴對方你的報價時,它會在潛意識中影響對方對你的產品的價值的判斷。也拿我們買玩具為例,我們開始開價都是29。8元,但在最后幾天時,會開價24元。這時,那些平時買20元左右的玩具的顧客,就很可能會猶豫了。即使產品差別不大,但兩者只有4元的差價,他們就很可能會考慮一下我們的產品了。
4)能創造一種對方贏的感覺
如果你在一開始就開出自己的底線,對方在與你談論半天但你卻沒有做出讓步的時候,對方就會有種輸了談判的感覺,甚至不會購買。
2、拒不接受第一次報價,
一旦接受了對方的第一次報價,你就會再對方的心目中自動引起兩個反應。
反應1:我本來可以做的更好,如我們賣玩具時,開價29。8元,一次一位顧客說25元賣不賣,我說“賣”,他就會繼續說20元。因為他覺得他可以把價格壓得更低,我們不應該立即接受他的報價,而應該說:你的那個價格可不行,你想要的話,28元可以給你帶一套。就這樣談判到最后的話,肯定會在高于或是25元的價格成交!
反應2:一定是哪出了問題。
當對方一聽說我要賣時,他的第二個反應就是:一定是哪里出了問題,我要再看一下這個玩具。如果他們接受一份我認為他們根本接受的報價,那一定是有什么我沒有弄清的東西。
3、裝作大吃一驚。
對方提出還價之后,一定要裝作大吃一驚。記住,他們并沒有指望你會接受他們的報價,但如果你并沒有感到吃驚,對方就會覺得,你完全有可能接受他們的條件,在你表示吃驚之后,對方通常會做出一些讓步,如果你不這樣做,對方通常會變得更加強硬。
4、扮演不情愿的賣家。
推銷高手知道,這種不情愿的賣家的談判技巧可以在談判還沒有開始之前就把談判空間壓到最校但你成功的挑起對方的購買欲望之后,他就會在自己的大腦中勾勒出一個報價的空間。比如說買一個玩具的顧客可能會想:“我最多可以給你的價格為25元,20元是最理想的價格,但我應該從15元談起”,這時候他預期的談判空間的價格就是15~25元,通過使用不情愿的賣家策略,如你可以說,我對這兩套玩具的有著特殊的感情。我想把它保留下來,送給我的外甥作為禮物,所以除非你給的價格非常合適,否則我想我是不會賣的。你知道,這玩具對我來說有著特殊的意義,不過為了公平起見,同時也是不浪費雙方的時間,我想請問,你最多可以出到什么價格。這時候他就會把他的報價變成20元,其實是25元。
5、鎖定眼前問題。
在價格談判過程中,千萬不要過于情緒化,即使有了情緒化的表現也不妨將其作為一種談判的策略。比如你的一個顧客,把你的產品說得一無是處,這是不不應該氣氛,而應該冷靜地告訴自己:“這只是對方的談判策略罷了,他并沒有真的感到不安,而只是想要從我這里得到一些東西。可他到底想想要什么,我又該如何面對呢?”,就這樣,通過將對方的行為理解為一種蓄意的談判策略,而不是一種情緒上的爆發,你就可以防止自己變得過于情緒化。然而你就可以把注意力鎖定到當前的問題上。
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