教你如何應對職場尷尬

　　應對職場尷尬誰沒品嘗過尷尬的滋味，它說不上痛苦更談不上歡樂，但是應付起來真的很難。尤其朝九晚五的上班族，似乎永沒有完結的工作和應付不完的人情世故，稍有不慎就會陷入難堪的境地。如果真的一不小心成了尷尬的當事人，臉紅心跳的滋味可實在不好嘗。沒關系，我來教你應付尷尬的十大絕招，保你成為應付此道的高手：
 

　　❖1、可以臉紅，但不能心慌

　　鎮定，再鎮定。當尷尬突然出現的時候，瞬間的臉紅雖然在所難免，但絕對不能心里慌亂。那樣，既無補于事，又容易讓別人覺得懦弱。

　　❖2、不要輕易辯解

　　不要輕易辯解，越早承認過失也就越容易被人諒解。

　　❖3、勇于自我解嘲

　　既然尷尬的局面已經不可避免，就應當拿出足夠的勇氣來面對現實，甚至直接向尷尬挑戰。

　　❖ 4、隨機應變，將尷尬轉化為自我宣傳的機會

　　善于隨機應變地處理情況，不僅可以使尷尬不再那么難堪，而且提供了不可多得的自我表現的機會。李君一直是公司里默默無聞的一員，在一次向新人介紹公司領導時，他誤將公司總經理的名字讀錯，當時現場安靜異常，總經理面露不悅。他覺察后，立即轉而介紹自己，說完后又補充道：“我們公司的`領導從來沒有架子，但在這個公司，除了領導的名字什么都不許錯。”緊張的場面一下松弛下來。

　　❖5、裝傻充楞，置有形窘境于無形的無知之中

　　這是厚臉皮的萬用靈方。它可以輕而易舉地將尷尬施加的影響摒棄出去，誰都知道傻子總被人們嘲笑，但從未有尷尬時刻，因為傻子做傻事沒什么新鮮的，他自己也不在乎。雖然我們不是真的要當傻子，可是，在特殊時刻采用一些特殊方法來脫危解困又有什么不好呢﹖

　　❖ 6、迅速撤離現場

　　惹不起還躲得起，三十六計走為上策。如果你的確沒有勇氣和能力應付尷尬出現時，你的最佳選擇就是迅速撤離現場，越快越好。對那些天生膽小怕事，但是異常敏感的人來說，提前預見尷尬發生的可能性，或是當尷尬的事態稍有苗頭時就趕快離開，實在是妙不可言的高招。再大的掌力，如果沒有受力的臉也不過就是一陣風罷了。

　　❖7、將計就計，化不利為有利

　　利與不利從來就是相對而言，只要找到關鍵點，化不利為有利并非不可能。對一個剛剛工作的女秘書來說，還有什么比上班后的第一批信件中，就有兩封寄錯了地址、更令人尷尬呢?然而，24歲的劉小姐在知悉情況后，馬上打電話向客戶致歉，并且在客戶拒絕后連續打了一天的電話。最后，終于感動了對方。這兩位客戶也通過此事了解了她認真的工作態度，以后與該公司的業務也總是通過她來接觸。

　　❖8、轉移尷尬

　　醫學上，有所謂的移痛法。當一種難以征服的痛苦被另一種較易征服的痛苦替代時，前一種痛苦往往在后一種痛苦的作用下，逐步失去原來的痛感。這種方法，同樣適用于尷尬時刻的自我調節。當然，轉移尷尬還有另一種形式，就是將尷尬轉移到旁觀者的身上。不過，必須注意一點，你所轉移的尷尬應該是善意的制造玩笑的契機。

　　❖9、故作心理脆弱

　　人們普遍同情弱者。在尷尬出現時，你應當立即做出過激的反應，可以是懊悔不已，也可以是痛苦萬狀。總之，你一定要讓別人看起來心理異常脆弱，仿佛剛才的事情已經過度地傷害到了你的自尊心。一般情況下，人們在看到你的“慘狀”后，肯定不會再對你窮追猛打，尷尬也就不了了之。

　　❖10、予以強烈反擊

　　這是應付尷尬時最應慎重考慮的方法。首先要考慮對象的身分，其次是環境，再次是反擊的力度把握。因為尷尬本身并不是大得驚人的問題，充其量只是一個過失。所以，在決定予以反擊之前，一定要搞明白自己反擊的目的何在。假如反擊的結果是解脫了自己而傷害了別人，那最好放棄。假如反擊的結果是皆大歡喜，那么不妨一試。這類結果直接體現著當事人對另一方人的了解和反擊的力度的精確把握。宗旨只有一條：利己也不損人。

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