物業經理的崗位職責
隨著社會不斷地進步，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的物業經理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業經理的崗位職責1
崗位職責：
1、完成小區綜合物業管理計劃，達成公司交付各項目標。
2、制定物業管理方面目標和經營方向，監督貫徹執行。
3、制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
4、巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況。
5、與社會各有關單位保持良好的.公共關系。
6、嚴格執行各項財務制度，準備遞交總公司審核。
7、熟悉小區情況，與業主保持密切聯系。
8、交辦的其它工作。
職位要求：
1、具有物業管理等專科以上學歷。
2、具有3年以上相關工作經驗。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
物業經理的崗位職責2
1、具體檢查、監督、指導分管部門日常經營及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理專業人才。
2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的'會議、溝通、聯絡和關系的保持。
3、負責公司物業管理項目的前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協商、調解與地產公司有關具體業務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業務部門的消防管理責任工作并落實和監督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區項目和禮賓部。
物業經理的崗位職責3
1、根據公司發展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作；
2、負責管控項目環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，確保項目的服務品質不斷提升；
3、負責組織與開發商的物業接管驗收；
4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本項目工作的有效運行；
5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的'合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評；
6、與小區業主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。
物業經理的崗位職責4
1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理，監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
4、負責接待并處理業戶重大投訴，定期組織業戶滿意度調查，不斷提高服務品質。
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。
6、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
7、上級領導交辦的.其他工作。
物業經理的崗位職責5
1)履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護項目環境、秩序、公共設施完好。
2)根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。
3)加強項目裝修管理，確保裝修有序進行，及時妥善處理各類投訴
4)負責對財務物業的`成本及質量控制;對供方的評價和動態控制，對供方提供的物品質量負責。
5)負責本項目內在及外在環境因素的識別，杜絕質量事故及員工安全事故。
物業經理的崗位職責6
1、 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程。
4、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。
6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象。
9、嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的.收費方案。
10、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業經理的崗位職責7
職責：
1.負責物業服務中心的全面工作。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練。 5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7.處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求：
1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。
2.熟知物業管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能，5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優秀的協調溝通能力。
物業經理的崗位職責8
1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定，并負責傳達及推動;
2、負責制定園區物業年度預算，控制園區物業預算執行情況，控制成本，提升效益;
3、負責園區信息管理，聽取業主(租戶 各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業主(租戶 建立良好的關系;
4、負責園區業主(租戶 進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作;
6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理;
7、培養員工，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的.工作狀態。
物業經理的崗位職責9
1.0直接上級：服務中心副主任
2.0直接下級：無
3.0崗位職責：
3.1掌握本項目的運行方式，負責日常來客來訪接待、服務咨詢、日常報修、回訪、投訴等工作的處理；
3.2定期對物業管理相關指定費用的收取、催繳工作。按時下發各類通知，并配合其他收費人員依據欠費情況催繳物業管理費及其他代收費用；
3.3定期巡查相應的物業區域,按各種工作量化標準要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
3.4負責組織實施服務中心轄區內住宅項目的社區文化活動，信息發布等宣傳工作。負責組織實施服務中心內部員工文化活動。
3.5負責服務中心轄區內住宅項目樓道照明的核查及購電工作
3.6負責定期對服務質量進行調查，依據調查結果提出整改方案。
3.7負責辦理業主裝修審查手續。
3.8按有關規定和要求，及時糾正、處理和預防在服務過程中發生的不合格現象，發現重大問題及時上報。
3.9完成上級領導交辦的`其他工作。
4.0直接責任:對本職工作負責。
物業經理的崗位職責10
1、1.在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報總經理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
c.負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d.負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k.負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l.負責重大活動安全保衛工作。
3、負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的`關系，協助客服部處理管理中心與客戶的關系，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。
物業經理的崗位職責11
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;
2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，并協調實施;
6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的.服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業經理的崗位職責12
1、負責公司質量管理體系的建立、實施、保持和改進。
2、組織實施質量認證工作，編制質量手冊和程序文件，并審核作業指導書。
3、協助總經理召開管理評審會議，編制并發布管理評審報告。
4、組織實施質量管理體系內審工作，編制并提交內審報告。
5、組織實施物業服務品質檢查工作，編制并提交品質檢查報告。
6、分析管理處服務質量狀況，并協助管理處處理嚴重不規范服務及改進服務。
7、監督、指導管理處品質管理工作。
8、負責公司工作計劃核查工作，并提交核查報告。
9、負責與質量認證及管理有關的外部協調工作。
10、協助總經理制定公司年度經營管理目標及目標管理具體工作。
11、總經理交辦的工作及公司規定的.其他職責。
物業經理的崗位職責13
1.1負責每月至少一次對直管項目設備設施維護保養情況進行品質檢查，提出指導意見，并跟進其項目整改落實;
1.2負責審批項目設備服務分包方(空調水處理、生活水處理、空調維保、電梯維保、音響設備、鍋爐維修保養)月度服務評估報告;
1.3負責項目電梯運行、保養及故障情況進行總結，每月形成建筑物及設施設備月度運行報告，并對服務分包方的維保情況進行綜合評估;
1.4負責對項目消防設施設備進行檢測，對項目風險(危險品)進行排查，組織項目計量器具檢測和對各項目房屋本體防雷接地的年度檢測;
1.5負責審批項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃;
1.6對各項目零星工程(工程類)的驗收，及核查違章裝修管理資料的完整性、規范性;
1.7參與工程類標準化建設工作;
1.8負責組織工程班組長的'集訓、新員工培訓、組織技術人員參加行業技能大賽或技術比武，及按月落實專業線條培訓工作，并檢查項目培訓落實情況;
1.9負責項目工程類投訴管理，包括調查、上報及回復審核。
物業經理的崗位職責14
崗位職責：
1、監督和指導商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關物業助理業務工作的開展；
2、熟悉各供方清潔作業及監督程序；
3、善于與政府相關主管部門溝通；
4、熟悉國家及地方物業管理法規并可作案例培訓；
5、熟悉物業服務及投訴處理程序并可作培訓；
6、有組織大型商業活動的能力；
7、熟悉導示系統設置及應用。
任職要求：
1、教育背景：全日制大學專科以上學歷，相關資格證書；
2、培訓經歷：參加過物業管理相關培訓；
3、工作經驗：5年以上物業管理從業經驗，有過2年以上物業經理或以上職務工作經歷；
4、知識及技能要求：
熟悉國家或地方物業管理相關法規條例；
具有物業項目管理實操經驗，熟悉物業管理有關分包管理及招投標管理；
熟悉電腦和辦公軟件的使用；
具備處理各種突發事件的能力；
具有獨立領導部門開展工作的.能力；
有編制物業工作計劃和程序的能力；
5、其他特殊要求：良好組織管理能力和溝通協調能力，工作細致，有責任心。
6、有商業綜合體、商超、購物中心等商業物業管理經驗優先考慮
物業經理的崗位職責15
1、負責苑區內的安保、消防、清潔、綠化養護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;
2、負責統籌、協調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;
4、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求;
5、每日巡查苑區，巡視的`范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;
6、制定各操作運轉規程及物業有關管理制度;
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