文員的崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的文員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
文員的崗位職責1
1、日常購票開票、簽收登記進項發(fā)票，更新銷項進項表：
2、月初勾選進項發(fā)票進行抵扣，更新進項發(fā)票抵扣狀態(tài)，申報增值稅、附加稅等事宜；
3、統(tǒng)計銷售業(yè)績基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計算工資以及計算提成和獎金；
4、每月稅期前完成個稅申報、社保申報，申請劃扣各項稅費和每季度完成企業(yè)所得稅，財務(wù)等申報工作；
5、應(yīng)收賬款催收、合同整理歸檔工作；
6、整理原始單據(jù)，編輯憑證，登記好明細流水賬：
7、日常付款提交，銀行流水賬戶查賬；
8、供應(yīng)商對賬，應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核對、統(tǒng)計和匯總；
9、外賬的工作對接；
10、負責公司部門日常行政事務(wù)，配合領(lǐng)導做好相關(guān)工作；
11、負責管理員工、保密協(xié)議以及各類人事行政文檔；
12、完成領(lǐng)導安排的其他事項。
文員的'崗位職責2
1.現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開發(fā);
2.參加廣交會或國外展;
3.回復客戶郵件，接待客戶;
4.外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運;
5.產(chǎn)品包裝材料訂購;
6.樣品跟進、整理客戶資料;
7.在工廠跟進訂單事宜。
文員的崗位職責3
1、深入了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的管理規(guī)定。如有脫節(jié)或不完善的管理制度，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導提出改進或補救措施，并提交上級領(lǐng)導審查指示、
2、文員應(yīng)做好企業(yè)外來函的接收、登記、報送、報批、復函、內(nèi)部發(fā)送、傳閱、回收、文件起草等工作、
3：文件數(shù)據(jù)校對是文員工作的重要環(huán)節(jié)，文件格式是否標準化，文本和標點符號是否正確、、、直接印象企業(yè)的.外部形象！應(yīng)特別注意校對、
4：負責文件數(shù)據(jù)的管理，可根據(jù)文件來源編號、分類、歸檔，方便企業(yè)內(nèi)部人員查找、使用、
5：經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進行多方面、全面的調(diào)查、總結(jié)，為領(lǐng)導提供一些真實的分析數(shù)據(jù)、
6、負責本部門的日常工作，包括清潔、外事接待、客戶聯(lián)系、日常打印、登記臺賬、考勤統(tǒng)計等。、
文員的崗位職責4
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪者。
2、負責辦公室的秘書、信息、機要和工作，收集和整理辦公檔案。
3、負責總經(jīng)理辦公室的'清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)。
6、負責收發(fā)傳真件。
7、負責辦公倉庫的保管，做好物品出入庫登記工作。
8、做好公司宣傳專欄的草稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用、流水賬戶的登記工作，統(tǒng)計餐費，儲存和保管餐費。
11、每月郵寄環(huán)保報表和社保報表。
12、管理員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案管理，嚴格辦理借檔手續(xù)。
文員的崗位職責5
一、倉儲文員需具備的基本素質(zhì)
1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定；
2、愛崗敬業(yè)，學習性強；
3、能適應(yīng)環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；
4、保守公司機密，任何時候不私自備份、盜用公司資料。
5、具有團隊精神，服從領(lǐng)導安排。
二、倉儲文員日常工作內(nèi)容
1、崗位組成：電腦員+理單文員；
2、電腦員工作內(nèi)容：
1）、進出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認的客戶到貨清單進行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當日的所有出入庫單據(jù)進行復核整理歸檔，當日結(jié)清。
2）、條碼打印：對客戶要求從公司托運的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應(yīng)送貨單（或出貨單）對應(yīng)放置，并告知倉管員。有運期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時通知相應(yīng)倉管員。有加急訂單單獨放置，并及時報告領(lǐng)導且告知責任倉管員，且隨時關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開票的要及時報告。
3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，數(shù)目不對的要及時聯(lián)系倉管員找出原因，并報告領(lǐng)導；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認，對客戶已確認的庫存數(shù)目進行整理賬目統(tǒng)一；不定時的對所負責客戶的在庫數(shù)目進行抽查清點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4）、負責電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時間內(nèi)到達倉管員手中。
5）、部門日常報表處理：負責部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；
6）、回復客戶的`查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。
7）、領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。
3、倉儲理單文員工作內(nèi)容：
1）、信息、單據(jù)的接收：負責傳真機的單據(jù)接收確認，負責電話的信息接收，負責郵件單據(jù)的接收，對每張單據(jù)做到必須要確認。
2）、單據(jù)的整理：清楚各賣場單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對已接收確認過的單據(jù)進行整理，把相應(yīng)的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個別賣場有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉的預約卡），個別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等）。都應(yīng)與相應(yīng)供應(yīng)商的相應(yīng)訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補單等。
3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時將電話信息告知相關(guān)人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應(yīng)及時告知相關(guān)人員，整理好的單據(jù)交于相應(yīng)電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應(yīng)倉管員。
4）、參與負責部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對單日單據(jù)進行錄入、審核處理。
5）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。
4、倉儲文員共同負責辦公室的清潔，每日打掃。
負責辦公室設(shè)備的日常維護，設(shè)備有問題及時上報。每日下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。
文員的崗位職責6
1、負責公司文件的印刷、文件的收發(fā)、數(shù)據(jù)的整理、印章的使用和保管。
2、負責辦理員工進廠、請假、調(diào)動、辭職離廠手續(xù)；建立員工檔案。
3、全面負責員工考勤工作。
4、負責員工的就醫(yī)和簡單的醫(yī)療應(yīng)急處理。
5、采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理辦公、勞動保險、文化娛樂等用品。
6、外來客人的接待和服務(wù)。
7、外來電話、傳真接聽（受）、記錄、傳達（發(fā)送）。
8、管理和使用復印機和傳真機。
9、公司內(nèi)部其他事務(wù)性工作。
10、領(lǐng)導交辦的'其他工作
文員的崗位職責7
崗位職責：
1、協(xié)助采購做好采購訂單的收集、整理，登記等;
2、通過電話做好客戶送貨、到貨的跟蹤記錄，信息的準確傳達;
3、采購訂貨資料的錄入、船期的查詢;
4、協(xié)助上級領(lǐng)導完成相關(guān)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
5、聯(lián)系物流配送貨物到指定地點。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，英語四級，具備良好的英文聽說讀寫能力;
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及獨立思考和解決問題的'能力;
4、國際貿(mào)易和物流專業(yè)者優(yōu)先。
文員的崗位職責8
1.負責設(shè)備文件的收集、整理、歸納等
2.每月初發(fā)放車間設(shè)備點檢表、月底收回存檔
3.做好設(shè)備臺賬的更新記錄
4.對車間設(shè)備作檔案記錄冊
5.做好每周設(shè)備檢修記錄及設(shè)備維修履歷
6.每月統(tǒng)計設(shè)備維修費用、匯總分析
7.每月針對檢修頻高的'設(shè)備進行匯總分析
8.設(shè)備維修配件的收發(fā)庫記錄及常用易損配件的提前申購
9.完成上級領(lǐng)導交待的其它事項
文員的崗位職責9
崗位職責：
1、協(xié)助編制銷售文件。
2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。
3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會議的記錄等工作。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
5、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、有2年以上的工作經(jīng)驗；
3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；
4、具備良好的'溝通技巧；
5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執(zhí)行力。
文員的崗位職責10
1、負責往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;負責水電充值;
2、負責往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來訪人員接待工作;
3、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛(wèi)生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續(xù)，并做好庫管工作;
4、負責公司日常會議記錄、考勤統(tǒng)計、人事檔案管理;
5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作;
6、負責公司各類證照年檢、變更等工作;
7、負責公司辦公區(qū)域日常清潔維護;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
文員的崗位職責11
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范；
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
3、負責前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；
4、負責公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理，保持整潔干凈；
5、負責公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作；
6、負責公司日常考勤匯總整理工作；
7、完成上級主管交辦的'其它工作。
文員的崗位職責12
1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。
2.協(xié)助教學部完成學員上課的流程。
3.公司行政事務(wù)的.對接工作。
4.公司物資的庫存管理。
5.針對中心運營中出現(xiàn)的突發(fā)情況進行有效的解決。
6.積極協(xié)助中心各項活動的開展。
7.制作各項工作文檔及表格，并及時無誤的提交。
文員的崗位職責13
1、進行服務(wù)臺工程師工單分派
2、負責客戶服務(wù)請求或故障的登記、確認工作；
3、接聽客戶電話，耐心傾聽客戶的描述，并清晰記錄；
4、通過電話能解決一般性問題和客戶咨詢；
5、遇到無法電話解決問題，需要將該問題轉(zhuǎn)送相應(yīng)的工程師；
6、能夠按上級要求，整理統(tǒng)寫各種項目文檔。
7、定期收集整理工作輸出，向服務(wù)臺經(jīng)理匯報。
文員的'崗位職責14
1、負責商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。
2、負責跟進合同簽約進度及相關(guān)資料收集;
3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負責對接處理商戶投訴等。
5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。
文員的崗位職責15
1、負責公司各類文件和外來文件的收集、發(fā)放、存檔和借閱；
2、起草公司行政會議和其他例會的會議紀要；
3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦，做好公司各類文件的接受、整理、保管和統(tǒng)計，實行集中統(tǒng)一管理；
4、負責各類文件檔案的入庫和統(tǒng)計；
5、負責檔案的借閱、復制和使用，根據(jù)需要編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，方便公司各部門的檔案查閱，認真記錄使用情況；
6、及時收集各種檔案，做好平時的'立卷工作，做好整理、修復、裝訂、編目、歸檔工作；
7、負責歸檔文件的驗收和鑒定，使歸檔文件完整、簽字完整、裝訂整齊、分類科學、使用方便；
8、負責定期檢查檔案，及時催促借出的檔案，使賬目一致；
9、每天做好檔案室的清潔和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，及時修復和復制損壞或變質(zhì)的檔案；
10、完成部門經(jīng)理臨時分配的相關(guān)任務(wù)。
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