首席運營官崗位職責

　　在生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的首席運營官崗位職責，希望對大家有所幫助。

首席運營官崗位職責1

　　職責：

　　1、高層管理職位，全面主持公司的日常經營管理，制定年度業務目標、業務計劃及經營發展戰略方案、整體營銷策劃方案等實現企業經營管理目標，并定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告; 2、監督、控制整個業務運營實施過程，對運營結果負責，組織實施財務預算方案及利潤分配，使用方案等;

　　3、建立公司組織體系和業務體系，組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

　　4、負責審查各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，不斷優化公司的業務架構組織，持續提升公司整體的`組織活力;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上相關工作經驗，電子商務、市場營銷類等相關專業優先;

　　2、具有至少100人以上團隊運營管理經驗，包括第三方電商平臺，自營平臺;

　　3、具備深厚的產品、運營、市場運作經歷、精通各類經營策略，整合應用并完成經營指標，有成功案例;

　　4、對電商行業有深刻的理解和高度的商業敏感度，過往企業有操盤成功案例。

首席運營官崗位職責2

　　1、參與公司重大決策、參與公司核心運營與管理、資源整合。

　　2、負責管理和主持公司產品運營、內容運營、技術支持、市場推廣、銷售、售后服務等部門的日常工作，指定各部門的核心目標和工作計劃，并對各部門的整體績效負責。

　　3、協助CEO制定公司發展戰略規劃與計劃等，并負責組織實施、監控，推動戰略經營目標實現;

　　4、協助CEO負責公司對外合作、媒體宣傳與公關，資源對接等;

　　5、深度參與新產品設計與策劃，并提供各方面的資源，保證項目順利研發、量產與銷售。

　　6、依據已確定的'戰略規劃，搭建運營體系、品牌市場推廣體系、產品體系等，制定市場總體工作計劃，提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;分解階段產品計劃、運營計劃、市場計劃及客戶跟進計劃、客戶滿意度提升方案，組織督導跟進落實;

　　7、把握公司產品市場的發展趨勢，建立線上線下業務商業模式及盈利模式，并實現公司盈利目標。

　　8、全面主持公司的日常業務運營管理，監測指標，完成運營審計，建立完善的業務運作流程體系，優化業務環節，提升業務營運效率;

首席運營官崗位職責3

　　1、負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。

　　2、負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

　　3、管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4、負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的.影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;

　　10、負責組織對公司人員的業務培訓;

　　11、完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責COO日程工作、會議的安排及協調，確保日程的合理性；

　　2、跟進、落實各項會議決議，及時將相關進度的信息匯總、反饋，確保信息的準確和及時；

　　3、按照COO的`要求和建議，推進、落地各種公司級重要項目；

　　4、根據業務方的需求，整理、匯總業務數據，進行初步的整理和分析；

　　4、協助相關部門，推動、改善業務流程的有效運營；

　　5、上級領導安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上互聯網/電商或零食行業相關經驗；

　　2、有大平臺工作經驗者優先（對標平臺，唯品，京東等）；

　　3、較強的數據分析能力，能快速梳理問題；

　　4、情商高，較強溝通協調能力與語言表達能力；

　　5、較強的抗壓能力和執行力。

首席運營官崗位職責5

　　職責：

　　1、根據行業、市場競爭情況等信息分析，根據CEO戰略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標；

　　2、全面負責公司的內部管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　3、建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的'管理；

　　4、負責協調各小組工作，建立有效的團隊協作機制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，4年以上運營管理工作經驗；

　　2、出眾的領導管理才能和良好的商業理念；

　　3、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，熟練的計算機應用及操作能力；

　　4、辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

首席運營官崗位職責6

　　1、負責coo日程工作、會議的支配及協調，確保日程的.合理性；

　　2、跟進、落實各項會議決議，準時將相關進度的信息匯總、反饋，確保信息的精確和準時。

　　3、根據coo的要求和建議，推動、落地各種公司級重要項目。

　　4、按照業務方的需求，收拾、匯總業務數據，舉行初步的收拾和分析；

　　4、幫助相關部門，推進、改善業務流程的有效運營；

　　5、上級領導支配的其他工作任務。

首席運營官崗位職責7

　　職責：

　　1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現（主要目標：平臺交易額及用戶量）；

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等；統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施；

　　3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標；

　　5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用戶需求，不斷優化業務流程、提升用戶體驗；

　　6、獨立的.操盤手，有操作過上億的項目經驗，負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，十年以上互聯網相關經驗，五年以上電商平臺運營管理經驗，熟悉電商運營的各個環節 ；

　　2、具有多平臺（PC、移動端）協同運營、推廣、管理經驗；

　　3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的電商平臺規劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；

　　4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析；

　　5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。

首席運營官崗位職責8

　　職責：

　　1、 負責統籌產品運營管理工作，網絡運營，新媒體運營，產品運營等包括線上、線下、產品、活動、內容、數據運營工作；

　　2、 帶領團隊達成公司整體KPI目標，對公司年度經營計劃的完成負有組織和協調責任；

　　3、 了解行業趨勢，把握市場機會，關注競品，對產品發展方向做出規劃與建議；

　　4、 利用數據，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據數據分析優化產品設計；

　　5、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌，貫徹執行網絡口碑和推廣方案。

　　任職要求：

　　1、 本科以上學歷，3年以上產品市場運營經驗，熟悉APP運營管理流程；

　　2、 善于利用互聯網各種資源進行網絡推廣，在社會化媒體的運營策略、口碑營銷上有自己獨到見解；

　　3、具有敏銳的新聞嗅覺，對互聯網、傳統媒體有較深的`理解，有獨特見解和執行操作能力；

　　4、 具備較強的統籌管理能力、縱向目標管理能力和橫向協同推進能力；

　　5、 有豐富的互聯網運營策劃和市場推廣經驗，有較豐富的策劃、項目規劃、營銷推廣經驗，具備良好的執行能力。

首席運營官崗位職責9

　　職責：

　　1、負責農業眾籌平臺的運營，包括平臺功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營，對平臺業績負責;

　　2、對在線投融資行業進行深入研究，收集相關客戶、市場的需求，分析競爭對手、競爭產品和競爭格局，跟蹤新的技術和資源，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　3、管理協調媒體公關、客戶服務以及數據分析工作，保持信息通暢，合理配置資源，確保運營系統整體功能發揮。

　　4、通過數據分析，深入分析用戶行為，協助產品的開發和迭代，提升產品體驗度;

　　5、建立理財產品、農產品銷售的'獲客渠道和推廣模式，編訂營銷方案與預算，監控各項策略的實施;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上金融行業平臺運營、平臺高管相關崗位工作經驗，有P2P、P2B或者P2C等互金行業從業經驗者優先;

　　2、有用戶資源或獲客渠道者優先考慮;有豐富的平臺運營策劃和市場推廣經驗;

　　3、熟悉互聯網金融平臺運營及業務規則，有較豐富的網站策劃、項目規劃、營銷推廣經驗，具備良好的執行能力。

首席運營官崗位職責10

　　職責：

　　1、根據公司的經營戰略及組織目標，制定本部門的工作目標；

　　2、帶領團隊負責制定產品的`整體運營規劃及執行；

　　3、分析確定用戶的特征群體，規劃運營活動的方向及特色，維護并加強用戶認知，不斷提升流量和用戶粘性；

　　4、把控營銷活動的用戶傳播及轉化路徑，加強活動針對性及效率；

　　5、定期開展團隊的培訓和發展，提升整體運營水平；

　　任職要求：

　　1、有8年以上互聯網運營經驗，3年以上團隊管理經驗，具備一線互聯網公司營銷策劃及執行經驗的成功項目者優先；

　　2、熟悉互聯網行業，深刻洞察相應的傳播、數據轉化的規律；

　　3、對用戶引導及消費路徑有較強的把握；

　　4、有運營團隊管理經驗，具備較強的團隊精神及溝通協作能力；

　　5、結果導向，較強的抗壓能力。

首席運營官崗位職責11

　　職責：

　　1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現（主要目標：電商平臺交易額及用戶量）；

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等；統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施；

　　3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標；

　　5、負責公司整體運營工作，進行、產品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規劃，建立品牌影響力、口碑與知名度；

　　6、獨立的操盤手，有操作過互聯網的'項目經驗，負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商平臺運營相關經驗，熟悉電商運營的各個環節；

　　2、具有多平臺（PC、移動端）協同運營、推廣、管理經驗；

　　3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的電商平臺規劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；

　　4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析；

　　5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。

首席運營官崗位職責12

　　1、全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　2、推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；

　　3、建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

　　4、負責協調各部門工作，建立有效的'團隊協作機制；

　　5、維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。

　　6、管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　7、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。

　　8、協助CEO制定公司的業務發展計劃，并對公司的經營績效進行考。

　　9、完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責13

　　職責：

　　1、參與公司戰略發展制定，在符合整體戰略及當前資源配置情況下制定具有創新性及突破性的運營規劃，協助CEO實現運營管理目標。

　　2、領導管理運營團隊，帶領團隊進行市場推廣、業務規劃和開拓。

　　3、負責項目的搭建與運營、線上線下宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

　　4、負責與項目的商務拓展與資源合作的整合。

　　5、進行市場競爭態勢、目標客戶群體、客戶需求等市場調查，研究旅游市場環境與發展趨勢，分析競爭對手，為項目營銷戰略制定提供相關依據。

　　6、定期向公司董事會提出經營和財務狀況報告。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷、8年以上互聯網運營經驗，3年以上團隊管理經驗，具備一線互聯網公司營銷策劃及執行經驗的成功項目者優先；

　　2、熟悉旅游行業、市場及發展趨勢，具有敏銳的`市場嗅覺，對互聯網、有獨特見解，有旅游行業上下游資源者優先考慮；

　　3、熟悉并掌握微信運營、H5運營、小程序推廣等的各種方式方法，熟悉用戶分層運營及用戶體系，有較強的數據分析、歸納能力；

　　4、具備良好的溝通能力和自我管理能力，思維活躍，具有創新能力、優秀的活動策劃及文案撰寫能力，并單獨策劃、執行過整個運營方案；

　　5、具備良好的數據敏感度、數據分析能力，能夠通過各種運營數據的收集、歸納、分析、對產品的運營策略進行及時的調整改善。

首席運營官崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、協助制定公司發展戰略,設置業務目標、模式、戰略、預算和獎勵計劃;

　　2、能夠依據公司戰略目標塑造與之匹配的戰略和實施計劃,拓展和管理全國分公司。

　　3、能有效合理的安排各部門工作,協調各方資源,達成目標;

　　4、建立高績效團隊:通過招聘、績效、培訓、輔導、文化等打造強戰斗力的`團隊;

　　5、客戶關注度/關系維護:快速和準確的了解客戶當前需求和未來需求,及時采取有效的行動滿足客戶的需求;

　　6、業務流程體系化能力:應用系統和流程來衡量、管理、監控并最終影響結果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,市場營銷、工商管理、經濟管理等相關專業;

　　2、有5年以上大型企業運營管理工作經驗,并有相關線上、線下運營管理經驗;

　　3、掌握先進的營銷方法,對市場戰略規劃、市場開拓、市場管理等方面有深入研究與實踐經驗;

　　4、有較強的市場感知能力及敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;具備大型活動的現場管理能力;

首席運營官崗位職責15

　　職責：

　　1、制定公司運營中心的組織架構和管理體系，做好業務規范、運營成本及風險管控；

　　2、根據行業、市場競爭情況等信息分析，制定公司運營戰略規劃和運營目標；

　　3、帶領團隊制定年度、季度運營策略和目標，并具體推動實施，對平臺交易額、轉化率、活躍度等核心運營指標負責；

　　4、制定出公司智能洗車網點的整體布局規劃，項目方案實施管控，優化推廣平臺。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，年齡35—45歲；

　　2、八年以上相關工作經驗，3年及以上同崗位工作經驗；其中，具有3年以上連鎖或者汽車4S店統籌運營管理經驗優先；

　　3、熟悉互聯網和洗車行業法律法規；

　　4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業、互聯網項目推廣經驗優先考慮；

　　5、對線上線下結合，互聯網+等創新的'商業模式有深刻的見解；

　　6、有全局觀，對整體效率，整體提升提出優化建議并執行。

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