有關員工個人年終總結大全5篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的有關員工個人年終總結,希望能夠幫助到大家。
有關員工個人年終總結1
,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將的工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績
,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
我認真學習黨的各項思想,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。
我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的.尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。
三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
有關員工個人年終總結2
我來到公司轉眼就已經有幾個月的時間了,這幾個月自己覺得是過得很快的,不知不覺就已經到了年底了。作為公司的新員工在這段時間當中我還在熟悉工作的階段,到現在我對工作也已經有了一定的了解了,在之后我想我是一定能夠為了提高自己的工作質量而努力的了。現在新的一年馬上就要來了,我想我應該要為自己這一年的工作做一個總結,同時也為自己新一年的工作確定一個努力的方向,具體的內容如下。
一、工作情況
在剛剛進入公司的時候我是每天都不能夠在下班時間之前做完自己的工作的,雖然我知道是因為自己才剛剛進入公司很多東西還不熟練所以才會出現這樣的情況,但自己心里確實是比較的著急的,好在通過自己的努力這樣的情況也只持續了比較短的一段時間。現在我已經能夠很好的完成自己的工作了,雖然會出現比較多的錯誤,也沒有很好的工作能力,但現在我是有了很大的進步了的.。在進入公司的這幾個月我是非常的努力的,因為雖然我現在是新員工,但我不可能一直都是新員工,還是要讓自己在每天的工作中都學到一些東西的,工作也要越做越好才行。
二、工作表現
在工作中我是有出現很多的錯誤的,但自己在發現之后能夠及時的改正,在之后的工作中也會多去注意自己以前有犯錯過的地方,基本上犯過一次的錯誤是沒有再出現第二次的。同時我也會嚴格的去遵守公司的紀律,這段時間以來我是沒有遲到過一次的,也沒有因為紀律上的問題而遭受批評。我知道自己是在能力上有很多的不足的,所以就應該要從表現上來彌補自己的不足。這幾個月我是很努力的,也算是取得了一定的成果。
三、工作計劃
新的一年工作馬上就要開始了,我是想讓自己在新一年的工作中能夠有進步的,所以我要給自己制定一個目標,在明年的工作中為了完成目標而努力。現在我對自己的工作的內容已經很熟悉了,也知道了工作應該要怎么完成,所以明年我是想要提高自己完成工作的速度和質量的,更好更快的去完成每一天的工作,這就是我新的一年的目標。
我是一定會為了完成自己的目標而努力的,我相信只要是付出了努力就一定能夠有收獲,我相信自己在明年是一定會有很大的進步的,我也會繼續的加油的。
有關員工個人年終總結3
上半年分公司在集團總公司的領導和個部門監督指導下,在全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現做如下工作總結:
一、管理方面:
以人為本。善于發現自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二、成本方面:
今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點
(一)、原材料的.控制:
1、庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質,過期。
2、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用,在開發菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
(二)、能源方面:
禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節約能源。
與去年同期相比:氣節約兩萬元,電節約兩萬,水節約三千,營業收入多一百五十萬。
三、安全方面:
嚴格執行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產品,過期食品,不使用公司規定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產,個人安全的培訓及相關的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企業的生命力。感謝公司對的關心及對我個人的培養,多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:
一、高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好管理工作
二、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強食品衛生安全,監督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節約意識,爭取在下半年創出更好經濟效益。
有關員工個人年終總結4
漫長的在不知不覺中走向了尾聲,的新年已經近在眼前!我是在x月的時候加入公司,從今年x月至12月的這幾個月期間一直在領導的幫助和指點下適應著xx部門的工作和生活,并在今年的工作中取得了一定的成績。
回顧這幾個月來的情況,在這份工作中,我作為一名新人員工,在工作中通過積極的學習和鍛煉,較好的完成了工作的任務和要求,并還了解了公司目前情況提升了個人的認識。在此,我在這里對個人的工作做如下總結。
一、個人的工作情況
回想這一年,我在工作上的經歷也并非是一帆風順的。還記得x月的時候,那時我在xxx公司的工作才剛剛開始,對于公司和工作都還有很多不熟悉的地方。因此在工作中也有很多的麻煩。但很快,我也在工作中意識到了這一點。
為了能改進這些問題,我在工作中也進行的了反思和努力,但卻沒能收獲什么成果。但好在在,領導也及時的發現了我的問題,在領導的開導和指點下,我積極的面對了自己的不足,并在工作中積極的調整和改進。
在哪之后,我在工作也有了很多的'改進,在工作上能嚴格按照領導的要求完成任務,并在工作的中加強了與同事之間的交流和討論,收獲了許多工作上的經驗,并順利的融入了工作的團隊之中。
二、個人的思想上
因為對工作的改進,我在思想方面也同樣得到了不錯的改進。
在思想上,我嚴格提高了自身的責任感,并能保持良好的熱情態度,積極跟隨領導的安排,認真對公司的發展奉獻自己的力量。
此外,我還認真參加每次的晨會,在會議上認真學習部門的發展計劃,在工作中認真的調整自己,改進自己,較好的適應了團隊的發展計劃。
三、日常方面
在進入公司之后,我慢慢的適應了公司的規律。通過在部門中認識了許多同事,讓我很好的融入了xx部門這個團隊,還在大家的教導下更好的認識了工作。此外,我還利用空閑時間主動的學習業務,提高個人的工作能力。
如今,回顧今年的整體情況,盡管我自己的成績并不能算是做出了多大的貢獻。但在這一年里我收獲了很多,并學會了主動學習,更好的完善自我。的工作中,我一定會有更好的表現!
有關員工個人年終總結5
飛馳而去姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結到來了。3月16日是我在一次走進xx經理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務,可是結果不是向自己想象的那樣好。
由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元,我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰。
怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關心的`話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點
1、要有愛心,愛每一個顧客,顧客對我的信任越大,我對顧客的責任就越大,顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2、要有責任心,顧客選擇了我,我就要對顧客負責任,一定要認真服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3、要有快樂之心,當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結我要感謝修經理給我這個平臺,也感謝修經理給我的關心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在里以積極的心態做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創造最好的佳績。祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節愉快。