員工年終總結(jié)(推薦)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的員工年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工年終總結(jié)1
今年的三月份就進(jìn)了達(dá)運(yùn),是我自己找的工作。在傳單上看到它說包吃包住,一個(gè)月三千多,就進(jìn)來了。我的目標(biāo)是做兩個(gè)月后就買一臺(tái)筆記本電腦,自學(xué)英語,然后在網(wǎng)上報(bào)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,這樣在學(xué)習(xí)時(shí)間上就可以自由安排了,不用每天下了班往學(xué)校跑。
兩個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)自己的錢跟本不夠用,往后延了一個(gè)月,到六月份才買了一臺(tái)電腦,還是在電子城買的呢!在電子城轉(zhuǎn)了一圈,到最后那幾家的時(shí)候,都沒有看到彩色外殼的電腦,不是純黑色的就是純白色的,有一個(gè)老板擋住了我的去路,說是他們在搞促銷活動(dòng),超薄的才三千一!還是聯(lián)想的唉!而且還是我最喜歡的白色!它一瞬間吸引了我的視線,也使我在一瞬間做出了決定-----就它了。當(dāng)時(shí)為了安全起見沒有帶現(xiàn)金,只帶了銀行卡,就讓他帶我去銀行取現(xiàn)金,在半路上我想起這是我買的第一臺(tái)電腦,要給它包裝好一點(diǎn)、保護(hù)好一點(diǎn),于是就問他:“給我包裝好一點(diǎn),再加上耳機(jī)、音響之類的,都要配最好的,一共要多少錢?”“嗯,加兩百吧,給你包最好的保護(hù)膜。”“好!”就這樣加了兩百塊給他,三千一變成了三千三。到回來的時(shí)候才回想起來,那些配件都是不要錢的,就像買手機(jī)一樣,賣價(jià)是多少就付多少,不用另外加錢的!更可惡的是,我拿電腦去修的時(shí)候,人家說你這電腦是高模仿的,才兩千吧!啊?不會(huì)吧,這可是在電子城買的!“是仿真的,做我們這行的一看就知道了。”呵!電子城也敢賣假貨!有一天,我陪舍友去百腦匯買電腦,才發(fā)現(xiàn)那里有很多彩色(外形)的電腦,無論是質(zhì)量還是外觀都比我的那臺(tái)好,而且價(jià)錢也很便宜,甚至尺寸比我那臺(tái)還大的,才兩千七八而已,都是正牌的喔!真是懊悔透了!百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊,還是面對(duì)面的,真是后悔當(dāng)初沒有過去看一下,老是自以為是,電子城沒有彩色的,也以為百腦匯沒有!
這是我今年最懊悔的事!以后再也不去什么大商城買東西了,要在自己住的附近市場去買,如果有什么質(zhì)量問題還可以很快解決,離自己住的地方太遠(yuǎn)了,坐車一個(gè)來回都要花好多時(shí)間,到最后時(shí)間和金錢花費(fèi)了,還不一定能解決問題呢!以后再買什么東西,都要事先調(diào)查好市場,多跑幾個(gè)地方,不要再一個(gè)沖動(dòng)就買了!
買了電腦后,還是不能使用,因?yàn)樗奚釠]開通網(wǎng)絡(luò)服務(wù),要七月份才可以開通。終于七月份到了,我可以上網(wǎng)了!現(xiàn)在正是暑假時(shí)期,湖南衛(wèi)視正在播《新還珠格格》,一時(shí)興起竟然看了兩個(gè)多月,每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息。到九月份才察覺到自己惰落了,想做的事都沒有做到,覺得沒人監(jiān)督我、沒人陪我一起學(xué)習(xí),一點(diǎn)學(xué)習(xí)動(dòng)力都沒有。下班的時(shí)候有人在宿舍門口發(fā)傳單,是五齊的。剛來廈門的時(shí)候就知道五齊的存在了,沒想到這么偏僻的地方也有五齊。這時(shí)候廠里也貼出了一張公告:凡是25歲以下都可以報(bào)名去xx學(xué)校自選一個(gè)科目自學(xué),兩年后考試,考試通過了有相關(guān)的畢業(yè)證書,免費(fèi)學(xué)。我很猶豫,是自學(xué)好呢?還是去五齊跟同學(xué)們一起學(xué)習(xí)好呢?幾天后的一個(gè)周末,我決定先去看一下那學(xué)校在哪兒,最后也沒找到。我想如果去那個(gè)學(xué)校的話,要在廠里做兩年了,那不太可能!而且離宿舍又遠(yuǎn),經(jīng)常要加班,沒時(shí)間去聽課。還不如在五齊學(xué)習(xí),離自己又近,還可以跟同學(xué)一起學(xué)習(xí),于是我開始在附近找五齊,出門的時(shí)候忘了記五齊的電話,找了一圈也沒找到。過了一個(gè)星期后,跟我一起進(jìn)廠時(shí)的朋友打電話告訴我說,她出去玩的時(shí)候,看到五齊了,叫我去看一下。那天是周二,正好是轉(zhuǎn)班休息一天,周三上白班。她帶我去看了一下地址,原來五齊這么近,進(jìn)村口左轉(zhuǎn)直走就到了。十月七日下班后,看到有人在發(fā)傳單,又是五齊的。我順手拿了傳單,就立即回宿舍換了件衣服出來了,我只想先了解一下,再?zèng)Q定報(bào)名的,怕自己一個(gè)沖動(dòng)就隨便報(bào)一個(gè)專業(yè)了,所以特意沒帶現(xiàn)金去。
十月九日是星期天,陪朋友出去買了點(diǎn)東西,到下午天快黑的時(shí)候才去五齊報(bào)名的.,從那天起就開始實(shí)現(xiàn)了我的第一個(gè)目標(biāo)——學(xué)習(xí)辦公專業(yè)。學(xué)會(huì)使用電腦,是為了讓自己以后不要再說“我不懂電腦”“我不會(huì)用電腦”。十月九日就開始學(xué)習(xí)了,到十一月二十七日就要考試了,時(shí)間很緊,剛好廠里又比較忙,報(bào)名學(xué)習(xí)后的第一個(gè)周末是我自己提出要雙休的,幸好廠里只忙了一個(gè)星期,以后就開始閑下來了,每個(gè)周末我都主動(dòng)要求雙休,偶爾還可以下幾個(gè)五點(diǎn)去上課。每天上課都上到十點(diǎn)半甚至十一點(diǎn)才回宿舍,有時(shí)候洗個(gè)澡或是洗一下衣服,就要到十二點(diǎn)多才睡覺。上班的時(shí)候,有同事問我:你每天上班又上課的,上班就很累了,晚上還要上課,你不累嗎?我笑著說:不會(huì)啊,我覺得做自己喜歡的事一點(diǎn)也不累,反而還很有精神呢!
時(shí)間一天一天的過去,我的課程也學(xué)了一半了,到十一月份的時(shí)候,就已經(jīng)在學(xué)習(xí)高新課程了。我每個(gè)星期都要求雙休,學(xué)習(xí)時(shí)間很多,慢慢地也放松多了,每個(gè)周六的下午老師都會(huì)找我聊天,聊一些人生、理想、個(gè)人愛好之類的。漸漸地對(duì)老師有了信任感。11月30日,又是一個(gè)周六的下午!老師跟我聊起了我的人生規(guī)劃。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個(gè)課程,記得上面有說是幫助學(xué)員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,讓學(xué)員在以后的成長道路上“沒有任何借口”。我是個(gè)老喜歡找借口替自己解釋的人,又渴望自己能成才。我清楚地知道一個(gè)人要想成才,如果總喜歡找借口替自己辯解,是永遠(yuǎn)都不會(huì)成才的。就立即問了老師,吾齊班是學(xué)什么的?老師并沒有直接回答我,而是反問我,你認(rèn)為有沒有必要學(xué)?是啊,既然我知道它對(duì)我有意義,只要它能幫助我成才,只要我想學(xué)就可以了,就沒有必要非得知道它是學(xué)什么的了。但我仍然希望知道答案。
11月30日,我加入了吾齊班。本想等考試完了之后再加入吾齊班的,但是老師說加入吾齊班不影響學(xué)習(xí)辦公考試的。既然決定了,就不要再拖了,再往后拖著可能又會(huì)找借口說不學(xué)了,又讓自己錯(cuò)過一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!就立即加入了吾齊班。
11月19日,志煉老師給同學(xué)們上了一堂課,在這堂課上讓我學(xué)會(huì)了如何改變自己。人要不滿足于現(xiàn)狀,才會(huì)激勵(lì)自己積極上進(jìn),要在自己的心中種下一棵樹的種子,不論遇到任何艱難險(xiǎn)阻都不會(huì)放慢成長的步伐,不會(huì)放棄自己的理想;掌握一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)自己喜歡的,無論選擇什么,都要全力以赴,精益求精,要能夠?qū)W以致用。
一直想知道吾齊班具體是學(xué)什么的,今天終于得到答案了。11月22日,老師把所有吾齊班的及想學(xué)吾齊班的同學(xué)都聚在了一起,看一下吾齊班到底是學(xué)什么的。吾齊班的教學(xué)內(nèi)容十分廣泛,涉及到法律、歷史、地理、禮儀、、、、、、。全才呀!都是很實(shí)用的知識(shí)!
加入吾齊班以后,要寫《個(gè)人自傳》、《學(xué)習(xí)決心書》、《學(xué)習(xí)目的及未來設(shè)想》,各一千五百字以上。寫作文是我的弱項(xiàng)啊,每天晚上都會(huì)想著這些題目,腦袋卻是空白,什么也想不出來,有時(shí)候醞釀好了,正準(zhǔn)備動(dòng)筆的時(shí)候,卻自己隱退了,結(jié)果是一個(gè)字也寫不出來。眼看離考試的日期越來越近,就跟老師說可不可以考試后再寫,寫作文是我的弱項(xiàng),很難寫。老師答應(yīng)了,還告訴我說考試時(shí)間改為十二月四日了。真是個(gè)好消息!可以多練習(xí)一段時(shí)間!總算等到12月4日了,考試很順利。我的第一個(gè)目標(biāo)完成了。以后就要專心的學(xué)吾齊班的課了。
老師要求每個(gè)吾齊班的同學(xué)都要堅(jiān)持每天寫一篇日記,每周六上交一次。以后每天都在寫日記。有時(shí)候?qū)懸黄沼浺ㄉ蠋讉(gè)小時(shí)的時(shí)間,更別說要寫一千五百字以上的《個(gè)人自傳》。
員工年終總結(jié)2
一個(gè)真正談的能稱之為 機(jī)械設(shè)計(jì)工程師, 需要十年甚至十年以上的磨礪。還要有相當(dāng)?shù)奶旆忠约扒趭^和能造就人的環(huán)境。本文是一篇機(jī)械設(shè)計(jì)師個(gè)人年終總結(jié),讓我們一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧~
機(jī)械設(shè)計(jì)貫穿設(shè)計(jì)、制造、使用,維護(hù)的整個(gè)過程,設(shè)計(jì)時(shí)的疏忽總會(huì)在這些方面反映出來,成功與否是很容易判斷的。設(shè)計(jì)的過程中,受制造的影響很大,亦就是說好的設(shè)計(jì)是不能脫離制造的,對(duì)制造越了解,越有助于提高設(shè)計(jì)水平。設(shè)計(jì)的圖紙,投入生產(chǎn),我沒見過多少能立即按圖加工裝配,在審圖、工藝等過程發(fā)現(xiàn)大堆的問題很常見,包括所謂"資深"的高工,總工拿出的圖紙,還是經(jīng)過多次開會(huì)研究反復(fù)討論的出來的結(jié)果,原因是多方面的,繪圖的規(guī)范性,看圖者的水平是一方面,但設(shè)計(jì)方對(duì)制造工藝的了解不深入是主要原因。
怎樣判定自己對(duì)制造的了解程度?最簡單的方法是隨手抓一張自己設(shè)計(jì)的東西的圖紙你是否能說出它的制造全過程。鑄、鍛、車、鉗、銑、刨、磨,只是這樣子,肯定是不行,在機(jī)械廠做過幾年的誰不知道?必須細(xì)分下去,要全面了解各過程。比如說鑄造時(shí)候怎么分型,澆口冒口怎么放,可能會(huì)有什么樣的鑄造缺陷產(chǎn)生,零件結(jié)構(gòu)在熱處理的時(shí)候會(huì)不會(huì)導(dǎo)致意外情況發(fā)生的,怎么在零件結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化,切削加工過程,在腦海中虛擬出來,總共用幾把刀,轉(zhuǎn)速,走刀量,甚至鐵屑望哪里飛,各把刀使用的順序,車工,銑工,磨工的操作動(dòng)作全過程,如此等等,才算是有了比較好的基礎(chǔ)。不是說搞設(shè)計(jì)的一定要會(huì)玩車床,銑床,會(huì)燒電焊才可以,但是要知道這些作業(yè)特點(diǎn),在設(shè)計(jì)時(shí)加以充分考慮,作為搞機(jī)械設(shè)計(jì)的人這樣才比搖車床燒電焊的強(qiáng),才有安身立命之處。
如此,在設(shè)計(jì)過程中,就會(huì)規(guī)避一些不合理的結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)的質(zhì)量自然提高不少,可是還不夠,一個(gè)有十年八年的工齡的技工能提出比你更成熟的細(xì)節(jié)方案(盡管整體的設(shè)計(jì)統(tǒng)籌他們做不了),但是多少個(gè)不眠的夜晚設(shè)計(jì)出就這樣一個(gè)結(jié)果,豈不是斯文掃地耶?唯一的解決辦法,多看書。別人總結(jié)出來的通常與生產(chǎn)相結(jié)合,俱是心血的結(jié)晶。帶著問題學(xué),多想就能消化。再也不會(huì)說"只要保證同心度就行了"這樣愚蠢的回答,關(guān)鍵是你已經(jīng)指出保證同心度的方法,甚至前輩的錯(cuò)誤。這個(gè)時(shí)候,沒人再叫你小錢、小趙,連老板都叫你錢工、趙工,挺受尊敬的吧。摸摸下巴,胡子長出來了,尿布丟了,孩子叫媽了,呵呵成就感也來了。可是設(shè)計(jì)總是為了使用,好的設(shè)計(jì)必須具備一點(diǎn)點(diǎn)人性的,設(shè)計(jì)一套工藝裝備,一試產(chǎn),效率高質(zhì)量好,老板來搞杯慶功酒。過了幾天,發(fā)現(xiàn)人家棄之不用了,原因是操作者罵娘啊。用起來痛苦啊。而且要注意的細(xì)節(jié)又多,別個(gè)就是個(gè)操作工他要是考慮的那么多因素就不會(huì)還在那里做操作工了啊。設(shè)計(jì)不利于使用,就面臨淘汰,有很多的成套設(shè)備,如汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱之類正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)"挺好的,",可其中一個(gè)小鍵槽,一個(gè)軸承位,什么的地方壞了,整個(gè)就不能用,廠方只賣整件,要配件不賣,自己加強(qiáng)還真的沒地方加了,換了幾個(gè)廠去買,擺了一堆,用戶只好敬而遠(yuǎn)之,
立了個(gè)技改項(xiàng)目--可憐的技改。這樣的事情只要是在機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)的久的都會(huì)有所見所聞。使用根本就離不開維修,好的設(shè)計(jì)更不能忽視維修性。在一條大型的的生產(chǎn)線上,關(guān)鍵的設(shè)備,總共一年也就維修那么兩次,但是每此都要把設(shè)備大卸八塊,行車叉車千斤頂撬杠十八般兵器還不夠用,老師傅們還要自己專門動(dòng)腦動(dòng)手玩幾樣好用的專用家當(dāng)來伺候,導(dǎo)致停產(chǎn)的損失已經(jīng)超過設(shè)備本身的價(jià)值,真是個(gè)無言的結(jié)局。一套大型設(shè)備僅因更換一只油封什么的,都要幾乎將整機(jī)完全分解,使用單位不罵設(shè)計(jì)干的是斷子絕孫的玩意才怪,真的是設(shè)計(jì)者的悲哀。
我們搞設(shè)計(jì)不光是要站在制造的基礎(chǔ)上,還要有創(chuàng)新,但一定要學(xué)會(huì)繼承。現(xiàn)在,全社會(huì)都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,但我們不能一強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,就瞧不起原有的東西。通常的創(chuàng)新分為兩種,一種就是構(gòu)成事物舊有元素的重新組合,一種是在舊有元素上加一些新的元素。所以,不管怎樣,創(chuàng)新的東西總是含有一些舊有事物的影子是不可否認(rèn)的。正像哲學(xué)中所講,新事物都是在肯定中否定,否定中有肯定中產(chǎn)生的。比如我們?nèi)祟悾m然說是大自然的天之驕子,但實(shí)際上,我們99%的基因都是和大猩猩一樣的。如果人類不是在繼承大猩猩的基因基礎(chǔ)上,有1%的突破,人類的出現(xiàn)是難以想象的,如果有人說我有志氣,不需要繼承大猩猩的基因,我自己搞一個(gè)100%純?nèi)祟惢颍悄褪窃龠^一億年,也搞不出來一個(gè)人類來。所以說,不能為了創(chuàng)新,把舊有的東西全盤拋棄。原有的東西就如同一盤菜,創(chuàng)新就如同一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)料,有了這么一點(diǎn)調(diào)料,菜的味道更加鮮美。但沒有人為了純鮮美,不要菜,光來一盤炒調(diào)料的。所以我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,但不能忘記繼承,只有繼承,沒有創(chuàng)新,那是因循守舊,而只有創(chuàng)新,沒有繼承,那是空中樓閣。
1:1的克隆可能很多的人認(rèn)為是最安全最省事的一種設(shè)計(jì)方式。但是作為從事設(shè)計(jì)行業(yè)的人來講,克隆是一件可恥的事情。所謂一抄二改三創(chuàng)造。簡練的概括了設(shè)計(jì)人員的成長之路。 剛?cè)腴T的時(shí)候,只能照抄,但是在抄襲的同時(shí)要拼命的去理解原設(shè)計(jì)者的意圖和思維,理解整個(gè)機(jī)器的傳動(dòng),各個(gè)裝置之間的相互關(guān)聯(lián),每個(gè)零件的相互關(guān)系,理解了之后就可以出圖,圖紙上就可以有明確的尺寸配合要求,形位公差約束。只知道畫下來,隨手胡扯幾根線條上去,大概感覺機(jī)器精度比較高,就玩命的把精度往上提動(dòng)不動(dòng)就0.005,0.002,在圖紙上大言不慚的簽名在設(shè)計(jì)欄。號(hào)稱自己搞的東西是很精密的。這種不知所謂的號(hào)稱機(jī)械機(jī)械設(shè)計(jì)工程師的信手拈來滿地都是。模仿優(yōu)秀的作品是每一個(gè)設(shè)計(jì)師的必走之路。但是做設(shè)計(jì),一定要有自己的'想法,人也要有自己鮮明的個(gè)性,久了,就形成了自己的風(fēng)格,風(fēng)格的養(yǎng)成與一個(gè)人的藝術(shù)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)有直接關(guān)系。羅嗦的人搞出來的東西就是那么羅嗦的,小氣的人搞出來的東西就是一副小家子氣,不負(fù)責(zé)任的人搞出來的機(jī)器就跟那人的德行一樣的不負(fù)責(zé)任。能有自己的設(shè)計(jì)理念,設(shè)計(jì)風(fēng)格,就是不一樣,這樣搗騰出來的東西就有了獨(dú)特的靈魂。行家一看就知道,這是用心的杰作。
在抄襲的時(shí)候積累了經(jīng)驗(yàn)就要抱著否定的態(tài)度學(xué)習(xí)。查閱資料,多看些經(jīng)典的設(shè)計(jì)案例,和設(shè)計(jì)的禁忌,與自己接觸過的一些東西進(jìn)行對(duì)比,就有了大的提高。就可以在現(xiàn)有的機(jī)器上動(dòng)手術(shù)。如:提高機(jī)器的附加值,完善更多的功能,讓整機(jī)具備更高的可靠度。
從而迎合高端的客戶;或者進(jìn)行結(jié)構(gòu)精簡,保留一些常用功能,降低成本,滿足些買不起那么也用不上多功能的客戶的需求。做到這樣就可以稱的上做機(jī)械設(shè)計(jì)開始入門了。能不能成為世界級(jí)的發(fā)明家這個(gè)事情很難說的,呵呵。但是憑自己多年經(jīng)歷見識(shí),將一些結(jié)構(gòu)進(jìn)行組合,變異,嫁接,創(chuàng)造一些新的東西是不難的。與其用一生的時(shí)間去研究永動(dòng)機(jī)之類的高深課題,或者搞一些莫名其妙不能創(chuàng)造任何價(jià)值的所謂專利,不如用自己有限的生命去做些能在這個(gè)美麗的星球上留下點(diǎn)印記的事情。到時(shí)候老得快死了,臨終的時(shí)候還會(huì)想到,活了這么多年,搗騰了那么多機(jī)器在地球上跑,足以含笑九泉。
一個(gè)真正談的能稱之為 機(jī)械設(shè)計(jì)工程師, 需要十年甚至十年以上的磨礪。還要有相當(dāng)?shù)奶旆忠约扒趭^和能造就人的環(huán)境。 天才等于99%的勤奮+1%的努力其實(shí)說的并不是只要下苦工就會(huì)有成就。這句話說的是若一個(gè)人對(duì)某個(gè)職業(yè)沒有那1%天分,再勤奮也是沒有用的。勤奮是一個(gè)發(fā)掘自己天分的一個(gè)途徑,是有所成就的必須條件之一,而不是全部。絕對(duì)不是。
好了,這篇機(jī)械設(shè)計(jì)師個(gè)人年終總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。
員工年終總結(jié)3
在今年年中的時(shí)候,我在朋友的推薦下來到了咱們的xx工廠,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作后,我有了不少的成長,眼看著新的一年馬上就要來臨了,我是時(shí)候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了,我可是對(duì)自己的工作有著不少的心得體會(huì)呢,趁著年底的這個(gè)時(shí)機(jī),我得好好的總結(jié)一下。
初來工廠的時(shí)候,還正值夏天,那時(shí)候天氣還是比較炎熱的,我拖著大大小小的行李搬到了工廠的宿舍里,在這里,我完完全全就是一個(gè)新員工,我不認(rèn)識(shí)任何人,也沒有過什么相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),所以我的個(gè)人感覺還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我照顧的不錯(cuò),他們看我是新人而且年齡也不大,所以有有什么事都會(huì)幫著我點(diǎn)。我的工作是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝,由于我不太熟悉這一方面,所以我只能先跟著廠里的組長走,看他是如何操作的,然后再慢慢去體會(huì)去實(shí)踐,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老員工們的效率,還是差了挺多的。
在工廠里,領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說,自己也接受不了,因?yàn)楣S的工資是和自己的績效掛鉤的,做的多拿的錢也多,做的少了就只能拿拿底薪。我來到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚,我和大家一樣,都是想在這里老老實(shí)實(shí)的靠自己的`雙手掙錢,讓自己和家里人的生活過得好一點(diǎn),所以我時(shí)常會(huì)請教前輩們關(guān)于工作上的事情,讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我,剛開始由于彼此之間還不熟絡(luò),所以話語不多,但工作了幾個(gè)月后,我和周圍的同事是越來越熟悉了,從生活到工作幾乎無所不聊,這也讓我的生活變得有意義了不少。
現(xiàn)在,我經(jīng)過這半年多時(shí)間的磨練后,在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老員工,同時(shí)我的溝通交流水平也提升了上來,不再像之前那樣扭扭捏捏的了。此外,通過廠里面的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的身體素質(zhì)也得到了提升,原本我還是一個(gè)比較偏胖的人,如今不僅身材變得苗條了些,運(yùn)動(dòng)起來也是簡簡單單,這得感謝工作帶給我的變化啊。在新的一年里,我一定會(huì)繼續(xù)在工作上加一把勁的,爭取向老員工們看齊,讓自己的業(yè)績變得更好!
員工年終總結(jié)4
xx年過去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):
首先,在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能,順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的.支持配合下,努力營造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度的蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個(gè)問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
員工年終總結(jié)5
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面,我相信那里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場狀況,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來必須的'負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
員工年終總結(jié)6
20xx年已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個(gè)人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,工作能力得到了較大的進(jìn)步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進(jìn)步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時(shí)間,關(guān)心時(shí)事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對(duì)套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對(duì)普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實(shí)際完成套管取樣247井次,實(shí)際完成取樣計(jì)劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強(qiáng)環(huán)空保護(hù)液對(duì)套管的保護(hù)作用,共對(duì)10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對(duì)普光1井壓力異常現(xiàn)象,對(duì)普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實(shí)驗(yàn),證實(shí)技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風(fēng)險(xiǎn)在可靠范圍內(nèi)。針對(duì)p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對(duì)該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對(duì)p303-3井采氣樹壁厚檢測施工, 對(duì)前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測,重點(diǎn)監(jiān)控采氣樹各檢測點(diǎn)腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對(duì)井下壓力計(jì)進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了井下壓力計(jì)接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看,并達(dá)到數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對(duì)p104-1井下壓力計(jì)出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù),保障了井下壓力計(jì)正常使用。參與申報(bào)并獲批專利一項(xiàng),獲得普光分公司qc成果三等獎(jiǎng)一次。
三、存在的不足
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺,工作上很多時(shí)候考慮不夠周全,在工作計(jì)劃的編排和工作的'輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時(shí)機(jī),為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對(duì)工作中存在的問題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒能做好溝通,很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn),導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對(duì)待工作,還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進(jìn)一步提高,往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強(qiáng)井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn),及時(shí)解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個(gè)“三高”氣田,是個(gè)出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對(duì)自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
員工年終總結(jié)7
時(shí)光荏苒,我20xx年6月畢業(yè)于xx農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專業(yè),加上從去年出來實(shí)習(xí),工作已滿一年,在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個(gè)很好開拓知識(shí)面的機(jī)會(huì),而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
工作上,我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì),在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見的問題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在xx年的x月和xx年的x月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問題的能力。
在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中,我的專業(yè)知識(shí)和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到作為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉,對(duì)圖紙要熟悉,對(duì)規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的'提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足。
在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢,今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
員工年終總結(jié)8
20xx年9月1日,戰(zhàn)略性合并的大背景下,我經(jīng)過慎重的選擇,進(jìn)入這個(gè)大家庭,學(xué)習(xí)和工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門同事的大力支持下,我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。到現(xiàn)在已經(jīng)快5個(gè)月了,在這段時(shí)間里我得到了很多的收獲,也有了很多感悟。深知客戶的的質(zhì)量事關(guān)公司經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在此期間,按照公司總體工作思路和部署,努力工作,完成了債權(quán)中心項(xiàng)目貸前實(shí)質(zhì)性考察、法律文件審核及簽署、貸后的監(jiān)管與處置等一系列工作。為公司的債權(quán)中心的業(yè)務(wù)提供了決策依據(jù)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)做好項(xiàng)目貸前實(shí)質(zhì)性調(diào)查
根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程要求,與業(yè)務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性考察,確保各項(xiàng)調(diào)查工作符合公司規(guī)定。調(diào)查中對(duì)每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況、合同訂單、投資新建等方面以及涉及銀行貸款進(jìn)展等進(jìn)行調(diào)查。
二、積極組織項(xiàng)目論證會(huì)
根據(jù)項(xiàng)目的.具體情況制定初步的風(fēng)險(xiǎn)控制方案,及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的建議下完善風(fēng)險(xiǎn)控制方案。
三、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn),完成法律文件的審核與簽署工作。
法律文件的審核與簽署工作是風(fēng)險(xiǎn)控制部的一項(xiàng)重要工作,確保法律文件內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、真實(shí)。
四、項(xiàng)目貸后的監(jiān)管工作。
風(fēng)控部堅(jiān)持及時(shí)通報(bào)事態(tài)進(jìn)展,不斷更新相關(guān)信息變化,使得領(lǐng)導(dǎo)決策更加有力。
風(fēng)控部工作的順利開展離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的大力協(xié)助,特別是資金部和財(cái)務(wù)部。但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求以及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要相比,我清醒的認(rèn)識(shí)到還有較大差距,比如調(diào)查不及時(shí)、不詳細(xì),未及時(shí)開展貸后檢查,以及需加強(qiáng)理論知識(shí)、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)和提高。 總結(jié)過去,展望未來,本人將努力改正不足之處,從以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作: 1、嚴(yán)格按照相關(guān)制度開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作,進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)控制流程,完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目的管理,對(duì)已投資項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理,加強(qiáng)項(xiàng)目的深度分析,為決策層提供決策依據(jù)。
員工年終總結(jié)9
經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司,光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。
進(jìn)入公司幾個(gè)月來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義。通過這些理論的學(xué)習(xí)。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
進(jìn)入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,受到了同事們的好評(píng)。
一是為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時(shí)間的.努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄,處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司,自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家,受到了同事們的好評(píng)。
五、存在的問題和20xx年的工作計(jì)劃
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年終總結(jié)10
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識(shí),對(duì)于酒店“顧客第一、員工第一”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。
年前,酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為第一只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)第一的并列,說明我們酒店對(duì)經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對(duì)象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象,它是第一位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。
員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有員工,以"員工第一"才有可能造就"顧客第一",員工第一是基礎(chǔ),顧客第一是員工第一的展現(xiàn),是員工第一造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。
在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在第一季度末,人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”、“食品衛(wèi)生再提高工程”、“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業(yè)是人的行業(yè),做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè),要講究禮節(jié)禮貌,殷勤待客,有好此,才能贏得顧客,試想一下,彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐,優(yōu)雅大方的.舉止,這不正是客人所尋求的嗎?
這也正是酒店吸引客人的原因所在,讓員工明白了這些道理之后,我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時(shí)抽查的方式,使酒店禮節(jié)禮貌上了一個(gè)臺(tái)階;再者,我們特別嚴(yán)格要求了各級(jí)管理人員,因?yàn)榫频曛v究禮節(jié)禮貌是全體員工的事,不論是前臺(tái)、后臺(tái)都要講禮節(jié),有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事,與自己無關(guān),還有人認(rèn)為,講禮貌是下級(jí)的事,上級(jí)無所謂,這些都是錯(cuò)誤的看法,禮貌是相互的,尊重友好也是相互的,只有這樣才能創(chuàng)造一個(gè)相互尊重、相互友好的氛圍,輕松愉快的工作環(huán)境,員工才能更好地為顧客服務(wù),下級(jí)也才能心情舒暢地工作,因此,我們重點(diǎn)要求管理人員要身為表帥,并起到了一定的成效。
2、食品衛(wèi)生再提高工程
大家都知道,衛(wèi)生對(duì)酒店來說,是“根”也是“花”,酒店沒有了衛(wèi)生,也就等于沒有了“根”,沒有了根,這個(gè)酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花,它是一種形象,是一種外在形象,將給客人以美的享受,留下美好的記憶。
固定在酒店x的指導(dǎo)下,成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織,明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù),我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”,組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活,定期召開小組成員會(huì)議,對(duì)酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求,根據(jù)市防疫站的要求,我們每年均組織員工進(jìn)行了查體辦證工作,一年來員工身體健康合格率達(dá)到100%,我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識(shí)的培訓(xùn),采取參觀、講解、看錄像等形式,提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性,又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識(shí)和一些常用消毒程序。
每逢節(jié)假日或大型宴會(huì),人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作,這一年里,酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象,在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評(píng)比中獲得優(yōu)異的成績,使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。
3、工作效率再提高工程
在上述兩個(gè)工程得到xx開展的同時(shí),我們在年底又啟動(dòng)了“工作效率再提高工程”,此項(xiàng)工作的啟動(dòng),是迎合了酒店當(dāng)前形式,結(jié)合社會(huì)飛速發(fā)展的需要,我們配合質(zhì)管部出臺(tái)了“xx大酒店獎(jiǎng)罰制度”,此制度的宗旨是提高員工的工作效率,提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工工作質(zhì)量,剛開始員工有較大的抵觸情緒,我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作,從而確保新制度的實(shí)施,使員工順利的度過了抵觸到理解,從理解到執(zhí)行的過程,使各部員工都有了時(shí)間感,工作責(zé)任感。
以上三項(xiàng)質(zhì)量再提高工程,于20xx年初啟動(dòng),四月份進(jìn)入了正式實(shí)施階段,在其他部門的配合及酒店x領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,截20xx年x月底,這三項(xiàng)質(zhì)量再提高工程已基本達(dá)到了預(yù)期效果。
員工年終總結(jié)11
屈指算來,我到公司已近一年的時(shí)間了,一年的時(shí)間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目,現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng):
第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時(shí)間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了,預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中,也會(huì)給自己充電,增加專業(yè)知受力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的.專業(yè)知受力。
第四,缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象,很容易出錯(cuò),所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。
第五,學(xué)會(huì)寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總室在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論勝作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計(jì)較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識(shí)的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位x造價(jià)咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個(gè)人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,我喜歡。
員工年終總結(jié)12
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨和國務(wù)院的策方針。積極參加分行和支行組織的治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛量的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的.開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對(duì)比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我貌同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
員工年終總結(jié)13
人要往前看,工作要回顧過去,總結(jié)過去失敗的教訓(xùn),在失敗中站起,總希望能夠有更高的成就,就必須要直面過去的失敗,就不要尋找過去自己的不足,路要一步步走,我要一點(diǎn)點(diǎn)修復(fù)自身的不足,讓自己走的更遠(yuǎn),走的更久。
工作的道路我才開始邁步,人生的路途還需要繼續(xù)堅(jiān)持,對(duì)于工作我持著不同的看法,我把工作當(dāng)做一種快來,一種愛好,就像農(nóng)夫種田,在春天播下希望的種子,在在秋天收獲飽滿的過失,同樣在開始工作中播下種子,在結(jié)束是收獲果實(shí),一年的工作就相當(dāng)于播種,我們的付出,我們的汗水在澆灌果實(shí)讓果實(shí)更加飽滿圓潤,一年的付出為的不就是在最后一刻那顆果實(shí)嗎?
我一直認(rèn)為有壓力才有動(dòng)力,沒有壓力只會(huì)讓我沉淪,對(duì)于工作中要完成的目標(biāo),在規(guī)定期限內(nèi)需要完成,這是與時(shí)間賽跑,同樣也是與自己做斗爭,以前的我不是一個(gè)勤快的人,只知道在別人的催促下一步步前進(jìn),到了公司因?yàn)楣镜沫h(huán)境讓我不由自主的開始主動(dòng)工作主動(dòng)前進(jìn),因?yàn)槊恳粋(gè)人都在前進(jìn),我不希望自己成為那個(gè)吊車尾的人。
以前工作沒有追求,是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境中沒有競爭沒有對(duì)比,在現(xiàn)在我們公司中工作激烈的氛圍深深感染著每一個(gè)人,上到經(jīng)理總監(jiān),下到普通同事,都在拼搏中奮斗,工作的環(huán)境對(duì)人的影響也非常大,讓我摒棄了以前的習(xí)慣,開始勤奮工作,每天忙碌的生活讓我感到自己在做事,生活有意義。
在公司的帶動(dòng)下,我有了目標(biāo),就是要超越在我前面的每一個(gè)人,要成為我們公司秀的員工,同樣我知道這不是一個(gè)容易的過程,為了達(dá)到這樣的結(jié)果,同樣為了完成這樣的任務(wù),我把排在我前面的.人分成多個(gè)目標(biāo)一個(gè)一個(gè)超越,不會(huì)給自己定太高的目標(biāo),該自己定一定可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過一個(gè)有一個(gè)的積累,通過我自己的努力我成功超越了一個(gè)有一個(gè)人,當(dāng)然想要超越他們不是簡單的定下目標(biāo)就能完成,因?yàn)槲以诠ぷ髦兄兰橙∷说拈L處來彌補(bǔ)自己的不足,學(xué)習(xí)往往是最快的提升方式,對(duì)于我要超越的目標(biāo)我會(huì)努力的去向他學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)從他們的優(yōu)秀成果中找出精華成為自己的力量讓我走的更遠(yuǎn)。
一年中我一直都保持這一顆積極向上的心,讓我在工作中有無窮的動(dòng)力超越一個(gè)有一個(gè)人,每一次努力都付出了很多的努力但同樣讓我收獲了更多結(jié)果,過程的艱辛,當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果的時(shí)候反而越快樂,越加自信讓人感到充實(shí)感到滿足,我不服輸,愿意一直努力,更愿意堅(jiān)持奮斗,從不在乎工作中的苦于累,只希望自己能夠收獲到自己想要的結(jié)果。
萬里長城不是一天建成的,工作也不是一天就能夠做完的,要考日積月累,要考每天的努力對(duì)工作認(rèn)真付出,工作才會(huì)給自己想要的結(jié)果。
工作不息,奮斗不止,在今后的工作中我還將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)積極向上的精神去沖刺人生新目標(biāo)去完成自己的理想,為公司奉獻(xiàn)。
員工年終總結(jié)14
新年即將來臨,步入xx單位一年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以單位利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭單位全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度 跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的.教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力 工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大xx網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場工作的態(tài)度 將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以單位的利益為出發(fā)點(diǎn),以單位利益的最大化為目標(biāo),以單位的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率 要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和單位要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和單位良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入單位這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立單位形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)單位后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來xx單位在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
員工年終總結(jié)15
20xx在不知不覺中已悄悄過去,我們即將迎來新的一年。回顧20xx年工作,生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績
1.生產(chǎn)方面
1)產(chǎn)量:生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和朱副總的引導(dǎo)下,各車間團(tuán)結(jié)努力配合,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),共完成產(chǎn)品1867000件。
2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
2.產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),因此保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作,本人擔(dān)任包裝主管期間,除了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的的編排和現(xiàn)場管理外,同時(shí)參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作,積極配合品質(zhì)部處理現(xiàn)場中出現(xiàn)的質(zhì)量事故,改進(jìn)一些生產(chǎn)工序以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3.員工管理
員工是公司的財(cái)富,是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證,優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值;由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動(dòng),導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動(dòng)下,本部門還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),經(jīng)常做思想工作溝通,保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。
4.安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,但我們的工作還做的不夠,導(dǎo)致發(fā)生了1起人身傷害事故。
6.現(xiàn)場管理
配合公司積極狠抓現(xiàn)場管理工作,車間現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔在去年基礎(chǔ)上有明顯的提高。
二.存在問題及改善措施
包裝部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下幾方面:
1).包裝方面:通過對(duì)全年工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,生產(chǎn)部在生產(chǎn)控制過程中還存在以下幾個(gè)問題:
i.領(lǐng)料方面,沒有按照制定的流程來操作,經(jīng)常出現(xiàn)物料丟失現(xiàn)象。退料不及時(shí),造成
包裝現(xiàn)場物料的混亂以及由此造成的物料浪費(fèi)。
ii.物料方面,質(zhì)量沒有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)中期以及生產(chǎn)后期,致使產(chǎn)品大批量的'出
現(xiàn)因質(zhì)量問題返工,造成資源的浪費(fèi)。
iii.人員流動(dòng)性大:由于公司是訂單生產(chǎn)模式,生產(chǎn)任務(wù)不充分,導(dǎo)致人員流動(dòng)性比
較大,閑時(shí)員工沒活做,忙時(shí)員工又不夠。
針對(duì)以上相關(guān)問題,20xx年,領(lǐng)料、退料以及補(bǔ)料要根據(jù)我們規(guī)定的流程來操作,不得私自改動(dòng),做到領(lǐng)料員根據(jù)訂單填寫領(lǐng)料單,如訂單號(hào)、套件號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、組別使用等信息并且由部門主管審核,接到倉庫通知才能進(jìn)行領(lǐng)料。退料員填寫單,如訂單號(hào)、套件號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、不良原因、組別退料等信息,由品管判定確認(rèn)、部門主管審核、倉庫接收簽字才能進(jìn)行退料,。
2)質(zhì)量管理方面:從生產(chǎn)過程中時(shí)常發(fā)現(xiàn)的一些問題來看,我們在質(zhì)量管理上還存在相當(dāng)大的問題:①員工質(zhì)量意識(shí)淡薄:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)
②缺乏全員參與質(zhì)量管理
理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的,不是生產(chǎn)出來的錯(cuò)誤觀念,把質(zhì)量問題都往品管和技術(shù)部門推,出了問題沒有及時(shí)分析原因和找出解決方法,確先推卸責(zé)任。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時(shí)候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺,產(chǎn)品質(zhì)量若光靠某個(gè)部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合和參與,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
③缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠(yuǎn)!我們很多工作在做,但問題確一直在出,其實(shí)問題就出在細(xì)節(jié)上。
④沒有明確的、統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):有的是業(yè)務(wù)員沒有完整傳達(dá),明確表達(dá)顧客的質(zhì)量信息要求;有的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)沒有明確的性能標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要要求;有的是品質(zhì)部沒有具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);有的是公司管理人員沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),你認(rèn)為是好的,我認(rèn)為是不好;有的是物料采購沒有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量要求。這導(dǎo)致生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費(fèi)。
質(zhì)量管理工作是要全體員工參與的,因此提高員工的質(zhì)量意識(shí)是新年質(zhì)量管理的首要工作,生產(chǎn)部將會(huì)對(duì)增加在這方面的培訓(xùn)教育;對(duì)所有生產(chǎn)之產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)都要求進(jìn)行質(zhì)量記錄控制,確保對(duì)質(zhì)量壯況的完全掌握,以便分析改進(jìn);將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到位,以增強(qiáng)每員位工的質(zhì)量觀念。
三、從公司整體方面,有以下幾點(diǎn)建議
1、完善公司員工薪資管理,員工管理是車間管理最大的困難,只有合理化、透明化、公平性的薪資管理才能讓員工安心工作,才能增強(qiáng)員工積極性的同時(shí)提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
2、隨著公司規(guī)模的增加、生產(chǎn)中使用的工具設(shè)備也越來越多,許多工具設(shè)備的使用會(huì)因一些小的故障修理不當(dāng)而造成報(bào)廢,不但會(huì)增加生產(chǎn)成本而且會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度,因此建議公司招聘一位工具設(shè)備維護(hù)方面的專業(yè)人員。
3、希望盡快落實(shí)倉庫相關(guān)崗位人員,因?yàn)楝F(xiàn)在倉庫許多工作因人員不夠而很難開展。
4、因公司員工流動(dòng)量大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
四、20xx展望
面對(duì)二0一三八年,我們包裝部愿以全新的面貌,最飽滿的熱情去對(duì)待每一天,以公司質(zhì)量方針“完善企業(yè)管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意、不斷持續(xù)改進(jìn)”為工作宗旨,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場5S,不斷自我提高,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
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