有關人力資源的年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的有關人力資源的年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
有關人力資源的年終總結1
第一篇:
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
1、公司人力資源現狀說明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,
基本達到了從不規范到規范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求
由于公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有**工業大學、財經學院等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的.崗位上去。
四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是,工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的人才培訓與開發管理機制績效管理制度薪酬管理制度,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業。
五、20xx基本工作思路
20xx,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌。
第二篇:
回顧20xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉人才網會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際,通過長垣在線免費發布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園20xx服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區服務中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏,需要加強學習,結合行業實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創新。
有關人力資源的年終總結2
一年很快過去了,結束了20年,我們即將迎來一個新的20年,我也總結了人力資源總監過去一年的工作。以下是我的總結:
1、 20××年度主要工作
1.領導團隊在這個階段,一個快速發展的企業需要做好三件事:確定戰略、組織團隊和領導團隊。作為中層管理者,在實施公司戰略的前提下,愛護團隊是其工作的第一要務,也是突破“能力”瓶頸,使團隊穩定、持續發揮作用的根本保證。為實現預期,該部采取措施和方法,將“參與者”變為“負責人”,將“指揮”變為“指導支持”,極大地提高了部門成員的個人作戰能力和協同作戰能力,提高了整體工作效率和質量。更重要的是,每個團隊成員就像一團火,照亮了自己和其他人在推進人力資源工作的道路上
2.直接涉及的工作20××當年直接涉及的工作(詳見月度工作報告)按以下方面進行分類和總結:
(1)基礎管理工作。這類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審核和審核;部門審核內部和外部文件等。
(2)制定和實施工作計劃的必要指導。
(3)執行或參與薪資標準、績效考核和其他具體工作的制定。
(4)項目工作的計劃和參與3.倡導和弘揚公司文化倡導和發揚企業文化——無形的、不可觸及的,但它具有后效應和重大影響。
人力資源作為企業內部和外部的窗口,有更多的人需要處理,在一定程度上發揮著企業“形象代言人”的作用。我們感受到了巨大的壓力,對此十分珍惜和重視。無論是在招聘、與員工溝通還是其他方面,自覺或不自覺地規范自己的行為,倡導公司的理念。隨著時間的推移,在自我完善的基礎上,我們也感受到了公司的魅力,并將公司的良好信息傳遞給了公司內外。
3.一年的工作經驗、不足和經驗20年來,人力資源部內部工作的運作比去年更加順暢和規范。它逐漸從復雜的事務性工作中解放出來,能夠為其他更重要的工作騰出精力。
總的來說,20年的`收獲是中層和基層員工注重做事,注重結果導向理念的建立和應用,這對公司的健康可持續發展非常重要。誠然,這并不是人力資源本身的表現,而是與公司高級管理層堅定的企業發展信念密切相關,但卻是對人力資源工作的有力支持和鼓勵。然而,時間不等人——隨著市場競爭力的提高和管理需求的增強,人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的各個方面,即有人就有人
20××資歷工作將更加艱巨:一方面要深化和規范本部門的工作,另一方面要滿足公司現階段對人力資源的需求。為此,我們需要重點關注以下幾個方面:一是人力資源人員的專業水平和人員匹配;二是公司及各部門領導對人力資源工作的認識和重視;第三,人力資源工作的方式和方。
4.對本部門人員設置、工作流程、管理模式及公司管理提出建設性意見。
已每天與主管領導溝通想法和建議,并將在部門總結中提及。我在這里不多說了。但是,有幾種工作習慣被認為有助于提高工作效率和工作質量,可供參考:
日常文檔管理。
(1)注意文本或報告的布局。排版包括頁邊距、字體大小、行距等-通常在文檔的書寫位置設置-開始設置標準,以下標準是自然的(當然,可以根據情況進行調整)
(2)善于使用目錄。目錄起著關鍵作用。通過它,您可以對整個文檔有一個大致的了解,并方便歸檔。當然,目錄可以與統計表、記錄、考核等功能相結合,這對于內部管理來說是非常必要的
(3)文件名稱應清楚標識。我見過很多人。當我尋找信息時,我甚至感到頭暈。我甚至不記得我是否改變了——這與我的文件識別習慣有關。建議標識清晰有序。例如,在編譯文檔時,可以使用“文件名+草稿時間”標記文檔。完成文檔后,您可以將以前的草稿放入“過時參考”文件夾,或直接將其刪除。當然,也可以通過顏色來區分內容的變化等;日常管理文檔和文件夾可以通過“文件名+年份”來區分。
2.所有工作應在實施前進行規劃開展各項工作的實質是“PDCA”——這個“P”是規劃和計劃,也就是說,在做之前,要檢查工作內容、誰做、如何做、何時做、做到什么程度。這些本身并不困難。困難在于要養成工作思維習慣,否則,你會忙得半途而廢,而得不到要點或半途而廢。
3.辦公用品的選擇十一孔袋、文件夾和手風琴票據文件夾對于歸檔前工作數據和文件的分類非常有幫助,而且成本也非常低。
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