醫院年終總結13篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的醫院年終總結，希望對大家有所幫助。
醫院年終總結 篇1
轉眼間又將跨過一個年度，我們又將迎來新的一年。20xx年是我院醫療業務面臨突破的一年，醫院財務運行情況良好。全年實現總收入1745．87萬元，比上年增長896．65萬元，增長率為105．58%。門診人次較上年增長5155人次，增長率27．66%。出院人次較上年增長943人次，增長率145．08%。這一年來在醫院領導的指導和同事們的大力支持和配合下 ，我盡自己的全力履行好財務科的工作職責，積極學習，努力提高理論知識和業務工作水平，并認真完成領導交給的各項工作任務。
第一方面：我這一年來的工作情況匯報
一、做好財務核算，加強固定資產管理。
1、每月及時上報財務報表，保證財務結算的正確、及時、真實，為領導提供全面可靠的經營管理資料。
2、做好財務決算工作。
3、做好科室的成本核算，每月及時反饋各科室月度收入指標、成本費用支出情況。結合深化醫改建立科學的醫療績效評價機制和內部分配激勵機制。
4、及時與器械科核對固定資產，加強固定資產的利用率。
二、做好資金管理和資金科學運用工作。
1、根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障日常醫療活動正常運行。
2、做好資金科學運作是財務科最重要的工作之一，根據現金管理暫行條例、銀行結算和醫院財務管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
3、做到有約付款，適度緩解了醫院的'資金支付壓力。
三、不斷完善醫療服務價格，確保服務價格、收費管理工作落到實處。
不違規收費，嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格，公開醫療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
四、積極協助臨床科室解決價格、收費過程中遇到的問題。
五、做好醫保預算指標及藥品指標的控制工作。
六、20xx年我科完成醫院的中心任務81人次。
七、嚴格執行“七不準”的各項規章制度。
第二方面：明年財務工作計劃
一、我將一如既往的認真貫徹執行國家的有關方針政策，嚴格遵守財經紀律和財務制度，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作。
二、創新思路，加強財務管理和監督工作，把工作做深做細。
三、對于20xx年我科中心任務的完成，有以下設想：
（1） 通過微信平臺，在自己的朋友圈和關系網來宣傳我院。
（2） 通過自己科組織義診，到科室成員的所在社區進行義診宣傳，宣傳腦卒中。在義診的同時，給每一個來義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話、病史、用藥等相關信息，并做到至少一個星期回訪一次。希望通過我們的努力中心任務能比去年有所增長。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院實現更高的利潤而努力。
醫院年終總結 篇2
一、提升服務意識
在護士的工作崗位上，就是為每一位病人做好服務的工作，為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對無數的病人，而每一位病人的情況與性格、態度都是有加大的差異的，所以更是需要有針對性的對病人有更好的照顧，也考慮到他們的個人原因去做更多的付出與了解。當然作為護士就是需要擺正自己的心態，爭取讓自己在這樣的環境下去有更好的成長，去讓病人及其家人更加的信任我，以較為緩和舒適的方式在醫院進行康復的治療，這樣才能夠促進病情的好轉，也能夠讓病人盡快地恢復健康。
二、加強個人能力
身為護士我在工作上面的個人能力還是不夠，也是需要更加努力地去學習，去提升，就是爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長，也期望我是可以在接下來的生活中去成長，去趉更多的努力與改變。作為醫護人員，個人的'專業性是非常的重要，所以我也是需要擺正自己的心態，讓自己在生活中去成長，讓自己收獲到更多、更美好的事情，同時也爭取用自己的努力來讓我的每一天生活都在奮斗中成長，也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。
三、下一年的計劃
面對即將來臨的下一年，我還是會擺正自己的工作態度，在自己的工作崗位上做到較好的成長，就希望自己能夠在這樣的方式下去擁有更棒的機會，也能夠讓自己收獲到自己的改變。對于我個人的能力來看，確實是我需要去成長的一年，所以我會將更多的時間都花費在學習上，讓自己能夠在技能上有更大的提升，同時也爭取讓我的成績變得更加好，更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個人能力是足夠讓自己得到成長的，所以在以后的時光中，我也是會讓自己去成長，去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。
馬上便是來臨的新一年的時光，我也是會努力地去成長，就希望自己能夠有更好的成績，更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長與付出，當然在未來的時光中，我也是會不斷地提升自我，讓自己在護士的工作上做好一切的工作，爭取收獲到更好的成長與改變。
醫院年終總結 篇3
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，20××年已接近尾聲。從宏觀來講，20××年舉辦了世界博覽會和亞運會，這對于國家具有重要的意義；然而在微觀上，對于渺小的我而言，也將在生命的齒輪上刻下不朽的痕跡。這一年，我走出了大學校園，帶著一絲迷茫踏進了我人生中初次參加工作的地方，開始了新的征程。
依舊炎熱的六月份，我帶著僅僅擁有的幾個月的實習經驗以及對這個醫院的一些熟知來到了神經內科。這里有團結友好的各位老師，更有寬厚仁慈的科室領導，從陌生到相識到相知，我走出了迷茫，拿出自信的微笑，向各位老師學習技能知識，并加入他們共同努力奮斗！通過20××年的努力，我自覺有了很大的提高。
我院屬于部隊醫院，依部隊而誕生，從事軍事化管理，以“全心全意為人民服務”為宗旨。這一年，領導教育我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要全心全意投入，一心只為病人著想，在黨的偉大領導下，光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床，我深刻體會到了“全心全意”的意蘊：想病人所想，急病人所急，用愛心，耐心對待病人，不將工作外的情緒帶入工作中，誠心接納病人及家屬提出的意見。
護士被譽為“白衣天使”，想必體現之處也在于此，對于初出茅廬的我來說，還有很多不足之處，有時會浮現浮躁之氣，有時會帶入一些不滿情緒。我會認真總結這一年中所得教訓，認真改正領導及病人所指出的`缺點，在新的一年展現一個全新的“天使形象”！
來到神經內科之初，處于懵懂狀態。然而，感謝護士長的悉心安排，讓我熟悉各個班次的流程并熟知神經內科常見疾病；感謝各位老師的諄諄教導，讓我懂得很多專業知識，并在各位老師的叮囑下，獨自完成各項護理操作。
最終，撥開云霧見月明，我的頭腦思路逐漸清晰，已經能夠獨立在科室中分擔一些工作，從一個實習生蛻變成真正的護士，這其中，有過汗水、淚水、批評，同樣有努力、快樂、表揚，唯一不變的是我的執著！今后，我依舊要向前看，制定更高的目標，更加細心地完成工作，并且多多學習，拓寬自己的知識面，不斷完善自己提高自己，努力與長輩看齊。
帶著激情敲響20××年的大門，就讓護理事業展開神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手創造更美好的未來，用有限的生命投入到無限的護理工作中，解除他人的病患痛苦，升華自身。回望過去，去其糟粕，取其精華：展望未來，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感謝各位領導，給予了我參加到這項神圣職業中的機會：感謝各位老師，讓我融入到了這項神圣的職業中。就讓我們共同努力，讓神經內科邁向更高的階段！
醫院年終總結 篇4
xx年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作中發揚成績，克服困難，求真務實，發揚救死扶傷的優良傳統，較好地完成了各項工作任務。取得了較好的工作成績，現將xx年來的工作總結如下：
一、提高思想認識，端正工作態度，認真參加組織醫護人員學習，不斷提高思想覺悟和業務素質
1、認真學習《醫德醫風規范》和醫療法規，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”，以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務病人奉獻社會為宗旨。
2、堅持以病人為中心，以病人滿意為核心，以病人的要求為目標，全心全意為病人服務。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
3、深入開展了“實基礎護理，提供優質服務”示范工程活動，從病人滿意度調查、基礎護理、護理難等問題入手，加強基礎護理，落實健康教育，并每月進行安全、無菌技術操作等培訓，不段提問，對滿意度調查中存在的問題，與科室及科室醫生一起制定基礎護理操作訓練計劃，達到提高業務素質的目的。
二、加強護理質量過程控制，確保護理安全
4、根據護理部要求進行微型培訓，培訓內容以基礎護理工作為主，增加安全護理意識，制定各種護理安全標識，安全護理制度。嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
5、加強了危重病人的管理，護理人員掌握病情，看管子女等護理措施，加強護理人員對危重病人的護理，認真做好危重病人的.護理。了解護理人員的心理，配合護理人員合理的安排，保證護理工作的安全。
6、深入開展整體的護理，積極發揮責任護理小組在保證護理質量、提高護理安全的同時，不斷豐富完善護理工作。
三、加強護理人員醫德醫風建設
7、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
8、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
9、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
10、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，治療師的責任護士，細心的給病人洗澡，并整理床單元。
11、各項護理操作正規范，嚴格執行三查七對。
12、各項護理操作正規、落到實處。
13、貫徹床頭交制度。
14、堅持月階段、半年終總結制度，對護理人員進行各方面培訓，每月進行護理人員三基考核一次。
15、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士，提高護理人員業務素質，指定有護師以上人員授課，采取科內、科室。
醫院年終總結 篇5
20xx年里，血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，嚴格執行“血液透析基本操作規程”，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。完成了年初制定的各項工作任務，現將全年護理工作總結匯報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫療護理安全。
1．認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。
2．結合二甲等級評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善嫩江縣中醫院醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規范、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發的“血液透析規范操作流程”規范了各項操作，對血液透析實行全程醫療質量管理。
3．堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時雙人核對醫囑和設置的各項參數指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1.加強業務理論學習和技術操作培訓：按年初業務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員業務學習，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。
2.加強相關知識學習，不斷提高血液凈化專業技術水平，以全國20xx版“血液凈化操作規程”作為工作指南，黑龍江省省血液凈化中心下發的“血液透析規范操作流程”規范各項操作，嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確保患者透析質量和治療安全。
3.更新專業理論知識，提高專科護理技術水平，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發，加強主動服務意識，開展護理服務。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活自理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態度面對現實，使他們樹立治療疾病的.信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療，以提高生活質量。
2.平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環節、不錯過任何一次搶救機會。一年來，共透析治療5378人次，未出現一例護理差及錯事故，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故。
四、開展新技術、新項目，不斷提高專業技術水平1、5月份我科新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，十余位病人共接受30余次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫院增加了經濟效益。
2、派送1名護士參加全省“血液凈化規范操作流程”短期培訓班，不僅學到了新的理論，也進一步規范了技術操作。
回顧一年來的工作，我們血液透析科護理工作，在院領導和護理部的指導和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務，也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的諸多不足：在管理意識上還要加強管理大膽創新，持之以恒；健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力
20xx年透析室護理工作計劃
1、進一步加強和落實血液透析基本操作規程，嚴格按規程進行各項技術操作。
2、嚴格執行感染管理，做好消毒毀形工作，隔離透析間歇護理人員相對固定，進一步防止交叉感染。
3、定期組織護士學習在關法律、法規。組織學習醫院有關的規章制度、血透室工作制度，使護理員在實際工作中懂法、守法、謹言慎行，自覺提高自身修養，注重自我防護。
4、爭取多派送護士出去參加，相關血液凈化技術學習班，科內定期組織護理人員業務學習及各項技術操作培訓，不斷提高全體護理人員的理論知識和技術水平。
5、為確保患者透析質量，加強透析用水的配置管理，配液室護士相對固定，定期對透析用水進行監測，保證透析用水配置準確，各項監測指標在正常范圍內。
6、加強護理人員素質教育，實行人性化服務，給予患者親人般的關懷，實行彈性工作制，確保患者治療需求。
醫院年終總結 篇6
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協調下，積極與縣監督所聯系，爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務，另設了職業健康體檢采血點，抽調出專業人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發生；由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業場所及從業人員眾多，工作的順利穩妥地開展不僅擴大醫院的知名度及影響力，同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發揮有利的社會關系，我中心主動配合協調，爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的.集體性健康體檢，抽調專業技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論，具有豐富臨床經驗的醫師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業病危害，從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本情況檔案資料，先后對x家企業名職工進行了職業健康監護，并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業病健康體檢中心手冊》，并免費發放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位個，企事業單位集體健康體檢個，參加體檢職工總人數約人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業x家，其中生產工人總數人，接觸有毒有害工人數人，對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案，并進行網絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示；各項體檢項目均正常者約占%，檢出發現，在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
醫院年終總結 篇7
隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國各地不斷蔓延，一場關系全民生命健康的疫情防控阻擊戰已經悄然打響。在這場不見硝煙的戰爭中，疫情就是命令，防控就是責任。水月寺街道黨委、辦事處高度重視這一重要政治任務，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，全面宣傳動員，科學制定措施，迅速部署防控，以強有力的措施“斬斷”疫情傳播渠道，為轄區群眾筑起了一道生命健康“安全線”。
一、精心部署，壓實防控責任。
水月寺辦事處全體黨員干部統一思想認識、提高政治站位，形成了黨委主要負責人、班子成員、中層干部、5個社區黨總支書記組成的堅強組織堡壘。加強組織領導，強化責任意識。水月寺街道辦事處第一時間組織成立了新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，制定《水月寺辦事處一級響應工作方案》、《水月寺辦事處防疫工作方案》、《水月寺辦事處防疫工作預案》、《水月寺辦事處聯防聯控工作機制》等方案，以水月寺為試點，創建推行“十問十到位”工作法，壓實責任，全面落實疫情防控措施。截止目前，共召開疫情防控工作部署會、推進會50余次，研討提出轄區院落封閉管理、卡點設置、重點人員嚴控、保障居民服務等有力舉措，有力有序組織開展防控工作。織密防控網格，夯實聯防聯控。面臨疫情防控嚴峻形勢，水月寺辦事處統籌安排、明確責任，建立以疫情防控為主的街道、社區、樓院三級網格防控體系，黨委書記和主任為一級責任人，其他班子成員及社區書記為二級責任人，46個網格長為三級責任人，實行班子成員包社區、社區干部包小區、網格長包樓院的網格化管理，層層傳導，形成從領導到工作人員、從部門到社區眾志成城、齊心協力防控疫情工作格局，有力保障疫情防控工作有序開展。領導率先垂范，干部下沉一線。充分發揮黨建引領作用，全面實行機關干部和各社區干部包社區包片責任制。分管領導靠前指揮、深入一線，按照包片管理責任負責所包區域疫情防控工作，組織各社區成立工作組，研判工作思路,指導工作開展，辦事處機關50余名工作人員下沉社區增加力量，5個社區按照屬地責任，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。強化督導檢查，推進工作落實。辦事處成立巡回督導組，督導檢查各社區疫情防控工作落實情況，對發現的問題及時反饋，督促整改到位，確保各項防控措施落實落地。
二、強化宣傳，科學引導疫情防控。
水月寺街道辦事處采取“戶外宣傳+網絡宣傳”的線下線上組合宣傳策略，實現疫情防控宣傳全覆蓋，全面提高轄區群眾的疫情防控意識和自我防護能力。線下宣傳無死角。水月寺辦事處在全區率先利用懸掛條幅的方式，營造防控疫情的濃厚氛圍，在轄區醒目位置懸掛500余條防控疫情宣傳條幅，向群眾介紹新型冠狀病毒的相關防控知識;各社區共張貼和發放倡議書、告知書及明白紙6萬余份，宣傳引導廣大居民不傳謠不信謠，從自身做起，讓防控疫情繼續擴散成為共識，同時提醒廣大居民，發現疑似病例，盡快確診、盡快隔離、盡快救治，嚴防病情加重和疫情蔓延;在小區出入口、市場超市、主干道等人流量較大地點設立18個擴音器，利用擴音器錄制疫情防控知識并滾動播放，組織黨員志愿者、樓門組長邊巡視邊循環播放，進一步加強轄區居民對新型冠狀病毒的了解，形成人人參與、人人支持的全民防控局面。線上宣傳平臺多。水月寺辦事處共建立133個疫情防控微信群，一樓一群，通過加強互動，隨時分享疫情防控信息，掌握居民人員身體和心理狀況，及時了解隔離人員需求并幫助解決，截止目前共發布13000余條疫情防控信息;通過“水月寺街道辦事處”微信公眾號、朋友圈等線上方式，發布各項防控知識、街道防控舉措、轄區優秀黨員、群眾先鋒人物等60余次，在河北新聞、滄州新聞、滄州日報晚報，滄州發布、運河播報等多個媒體對防疫經典做法和典型人物進行宣傳報道40余處，逐步擴大知曉率和覆蓋面，形成上下聯動、互通互補、齊心協力的疫情防控全媒宣傳大格局。
三、嚴防嚴控，摸排管控做實做細。
為徹底切斷傳染路徑，外防輸入、內防擴散，水月寺街道辦事處結合疫情防控工作實際，集中開展疫情防控滾動排查和重點管控工作。全面摸排，摸清底數。發揮46名社區網格員分包聯戶的作用，堅持“應排盡排”的原則，對8571戶22188人員住戶實行社區兜底管理，逐一開展拉網式、地毯式動態摸排，一次電話核實，3次入戶登記，對轄區居民完善一戶一檔，辦事處面向社區排查員和駐派社區教師開展“智慧滄州APP”信息錄入的業務培訓3次，幫助居民自主申報電子通行證，切實做到無死角、無盲區，不漏戶、不漏人，動態掌握來自重點地區人員的數量和流向，做到底數清、情況明，確保對轄區情況了解掌控到位，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。重點管控，嚴防擴散。辦事處堅持“管得住才是硬道理”的`原則，對重點人員嚴格實行居家隔離和健康隨訪制度。對重點人員建立區直、公安、街道、社區“四包一”聯防聯控包聯模式，明確責任到人，采取“人盯人”、安裝攝像頭的“人控+技控”手段，盯死看牢，嚴禁重點人員外出活動，確保有效隔離14天。堅持“日報告、零報告”，密切關注居家觀察人員身體健康狀況，及時上報隨訪情況，采取多形式、人性化服務，幫助落實宣傳引導、衛生消毒、體溫檢測、電話隨訪、信息報送五項居家隔離措施。對所有解除隔離人員定期回訪，切實做到“實時掌握動態，嚴密保障管控”。助力企業，“雙戰雙贏”。針對近期企業復工潮，水月寺辦事處應對新型冠狀病毒疫情工作領導小組高度重視，周密部署，第一時間召開駐企特派員培訓，針對轄區企業成立復工復產工作專班，并安排特派員“一人一企”精準對接，按照“六個到位”的工作標準，深入摸排企業人員底數、人員發熱及外地返滄等情況，詳細排查員工本人及家庭成員健康狀況，到崗前的出行信息和疫情接觸情況。返崗人員詳細信息進行一次性推送，做到底數清，情況明。逐條逐項督導企業落實防控措施，重點做好“五查五看”，有序推動轄區企業復工復產，切實保障社會穩定和經濟正常運營。
四、因地制宜，封閉管理全覆蓋。
水月寺街道辦事處地處滄州老城區、居民樓院較為零散，為了加強小區管理，防止疫情傳播，水月寺街道辦事處逐一實地勘察，掛圖作戰，制定方案，切實做到封閉管理全覆蓋。統一封閉，夯實基礎。結合老舊片區出入口多，管控難度大的實際情況，水月寺辦事處合理規劃，統一封閉，形成7個封閉片區，為轄區封閉式管理奠定基礎;自閉門安裝，居民自治。充分發動群眾開展自我管理，按照便于生活、便于管理的原則，設置簡易自閉門19個，為居民配發鑰匙，并逐一建立微信群，張貼公告，要求居民出入鎖門，自我管控，預防疫情傳播;出入點設卡，嚴防嚴控。轄區共設置15個檢測點(其中6個有物業管理小區卡點，9個自設卡點)，各社區發動黨員和志愿者70余人參與轄區卡點值守，卡口一律配備體溫檢測設施，值守人員佩戴口罩上崗，堅持24小時值守不間斷，按照“一查二問三登記”原則規范開展工作。為做到有效管控，水月寺街道辦事處統一印制并發放出入證6000余張，居民持出入卡一天一戶只得出入一人次，安裝19個攝像頭24小時監控，18個小喇叭在早8點至晚8點播放與疫情有關的溫馨提示，“人防+技防”相結合，保障轄區樓棟嚴格管控、嚴防死守;加強巡邏，管控到位。依托城 管中隊成立辦事處防疫巡邏隊，同時各社區也分別成立5支社區管理巡查隊，24小時不間斷對轄區自閉門封閉情況及卡口值守情況進行巡邏檢查，確保各小區大門關得住、卡口人員控得住。
五、先鋒帶動，筑牢疫情防線。
疫情防控，黨員先行。水月寺街道辦事處堅決把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，積極引導黨員干部及時亮身份、當先鋒、作表率。黨小組建在網絡上，社區治理通末梢。水月寺街道黨委以社區為單位，組建了5個臨時黨支部，并在原三級網格化管理的基礎上，在46個網格中建立46個黨小組。以臨時黨支部為堡壘，網格黨小組為樞紐，黨員干部為骨干，團結帶領廣大居民群眾縱深推進聯防聯控，打通了城區疫情防控的“最后一米”。先鋒模范帶頭，形成黨員輻射圈。水月寺街道辦事處發出志愿者倡議，統一錄制招募黨員志愿者的音頻，在小區主要位置循環播放，共招募150余名黨員志愿者組成5個黨員防疫先鋒隊，志愿加入到防疫阻擊戰中，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，齊心協力打贏疫情防控戰爭，形成“人人參與、并肩戰斗”的良好氛圍。
六、巡邏督導,全面強化市場監管。
水月寺辦事處聯合城 管中隊，通力合作，對公共場所和商鋪開展規范治理，共清理店外經營50余處，清理游商閃商40余個，勸停非生活必需品商鋪20余家，除42個生活必需品商鋪開門外，其余商鋪均暫停營業。引導并幫助北環臨時市場以及轄區超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。同時成立6個疫情防控巡查小組，全面巡查垃圾清運、衛生清掃、人員到崗到位和人員聚集情況。
七、切斷傳播，大力開展愛衛運動。
水月寺街道辦事處大力開展愛國衛生運動，全面整治環境衛生和做好防疫消殺工作，真正做到切斷傳播途徑，切實從源頭預防疾病傳播。一是出動259人次對轄區主次干道、背街小巷、衛生死角等場所的環境衛生進行徹底清掃，同時號召群眾做好居家環境衛生的清潔。二是出動清理車輛20臺次，清理垃圾5噸，保障垃圾清運，防止垃圾積壓，做到垃圾“日產日清”。三是利用噴霧器對“四害”孳生地、人員密集地、公共設施、小街小巷、重點區域進行徹底消殺，共消殺27660平米。對轄區職責范圍內每日2次消殺，重點人員居住的樓道及周邊設施每日3次消殺，建立消殺臺賬，確保消殺區域全覆蓋、無死角、無盲區。四是在機關辦公場所及每個小區設置廢棄口罩垃圾桶，對使用過的口罩進行集中回收。五是機關和各社區配備消毒液、橡膠手套、防護口罩等物品，對公眾經常接觸的門把手、垃圾桶、水龍頭等部位和器具，進行定時消毒，從嚴、從實、從細做好機關新冠肺炎疫情防控消殺工作，積極落實疫情防控相關要求，阻斷疫情的傳播途徑。
守土有責，守土盡責。水月寺街道黨委、辦事處堅定不移貫徹落實黨中央決策部署和省、市、區委工作要求，吹響黨員干部集結號，在疫情防控中守初心、擔使命、強堡壘、當先鋒，萬眾一心堅決打贏疫情防控阻擊戰，全力以赴保障好人民群眾的生命安全和身體健康。
醫院年終總結 篇8
一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業務工作制定了服務的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的`各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發了機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務，無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx_年和20xx_年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20xx_年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規定時間內讓休養員通上了電話，受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
醫院年終總結 篇9
今年是我在市人醫工作的第五個年頭了，這些年，在科室領導及同事的關心和幫助下，使我從一個初出校園的學生，成長為一名可以在業務上獨立完成工作任務的護士。科室見證了我的成長，使我不斷的進步。馬上，20xx年即將過去，我把個人今年的工作情況總結如下：
一、積極學習業務知識，進一步提高自己。在今年，我順利通過了護師資格認證，考取了教師資格證，發表了2編論文。平時我還積極參與科室組織的業務學習，完成了課余時間的繼續培訓教育。這些，都進一步提高了我的業務水平，使我能夠更好的勝任護士的職責。
二、進一步提高自身綜合素質。在工作中，我始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念。能夠做到細心、貼心的為患者服務，積極解決或及時反饋患者及家屬的訴求。在給患者服務的過程中，我能做到在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
三、努力工作，按時完成工作任務。在工作中，我將自己的業務知識和實際臨床工作相結合，在工作中認真完成護士長安排的工作任務，能做到向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐。在帶學生的過程中，我也能做好一個老師的基本責任，主動給學生示范、積極給學生指出錯誤并指導她們改正。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能認真履行自己的.職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院和科室的美好明天而貢獻自己的一份力量！
醫院年終總結 篇10
在心內科工作了幾個月，如今到了年末了，我感觸頗深，現總結如下：
一、心內科病人特點
進了心內科才知道什么是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當班護士，處理速度是關鍵，我幾乎是小跑干活，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫囑吸氧、心電監護治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫生在最短的時間下醫囑，（如果病情急，執行醫生口頭遺囑然后補記）然后即刻執行醫囑，向家屬交代病情及相關注意事項。
醫生下達病危或病重通知，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發展快，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監測生命體征觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情并平復家屬情緒，當順利把患者送到上級醫院的指定科室時，心里很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。
有一部分心梗患者在恢復期間一直不錯，不知什么原因發生猝死。種種情況讓我體會到心內科患者沒有輕的，時刻應高度警惕，因為生命隨時可能轉瞬消失。冠心病病人由于各種原因發生心衰，這時醫生要以最快的速度給出治療法案，護士要用最快的時間執行醫囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。
二、工作的風險
心內科是風險較大的科室，醫生為救治患者經常需要介入治療，介入治療過程中的風險人人要面對，術中很多情況難以預測，術后監測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節律地起伏，心里是踏實的，有些患者會在晚上發生猝死，醫生護士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫生護士何嘗不是想救他們呢？但是醫學有局限性，所以醫生護士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
三、對護士的'要求
心內科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業精神和奉獻精神，我在想心內科的醫生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的、重的，沒有奉獻精神是做不了心內科醫生護士的。
總之，雖然我僅僅工作了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內科的全體醫護人員，喜歡他們高超的技術和敬業精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進步，有了前進的目標，真是獲益匪淺。
醫院年終總結 篇11
在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年一年的工作任務。具體工作總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的`各項活動并能尊敬領導，團同事。
二、專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、在態度、學習方面：
嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面：
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
醫院年終總結 篇12
20xx年已經過去，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
收費處的工作總結如下：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們收費處正一步一個臺階的穩步向前發展，提倡優質的服務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的.是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范，慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
1 .深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一年的經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2 .為了收費工作長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系，協調好與患者與各科室的良好關系。
3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和程序、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。
每當出現倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行 “ 首問負責制 ” ，碰到題目多與相關執行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中，對于收費處是全新的一年，人員的增加，環境的改變，制度的修定，唯一不變的我們對患者熱情服務的態度。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面開展的“一創雙優”“醫院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止。
醫院年終總結 篇13
一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
工作上。
按照年初的計劃：
1. 大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2. 組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3. 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4. 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6. 按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7. 全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1. 學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2. 護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3. 根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4. 設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5. 設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上。
1. 為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的.同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2. 每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3. 每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需
要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，
爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。
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