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如何寫好年終總結

時間:2024-01-11 22:50:54 賽賽 年終總結 我要投稿

如何寫好年終總結

  日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結,下面是小編為大家整理的如何寫好年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

如何寫好年終總結

  如何寫好年終總結

  一、分割時間段,去除總結恐懼癥

  寫總結總是讓人頭疼,這樣的抱怨時常在我們耳邊響起:有啥好總結的呢?每天7點起床,8點上車,9點刷卡,干活,吃飯,干活,下班。天天如此,不是嗎?是的,如果把每一天的工作歸結為時間上的累加和重復,那么總結必然會失去其意義。不過真若如此,想必我們工作多久也不會有丁點進步和教訓,工作中的得失也一并忽略了。所以實際上并非無可總結,也不是總結太難,而是我們太懶。

  我們對寫總結的恐懼,來源于我們對反思和回顧的怠慢。一年的時間,交給一兩個小時去總結,當然無從下手。可如果我們在時間軸上標注出一些節點,然后依次記錄下當時的收獲和成績,總結就會有的放矢,你的問題也會得到梳理和明確。

  因此,善于做每一天、每一月、每一段時間的小結,是做好年終總結的前提。

  如何小結?我們可以跨界地借鑒一下柳比歇夫的時間管理方法:

  1、記錄。制作工作記實表,真實準確地反映每段工作所耗費的時長,這一點可以借助很多時間管理軟件進行,用很短的語句來描述即可;

  2、統計。每填完一個時間區段后,對時間耗費情況進行分類統計,用去的時間,應該同從事的工作相稱。看看每一部分工作的時間比例有多大;

  3、分析。單純地羅列自己的工作,只能讓總結成為一篇枯燥的流水賬,發現問題,還要不流于問題的現象。這需要對照工作效果,進行分析,包括成本與產出、時間耗費的情況,找出造成低效的因素;

  4、反饋。根據分析結果制訂消除阻礙因素的計劃,并反饋于下一時段。

  連續、密集記錄的要義在于如下幾個方面:

  1、保持記錄的真實性、準確性。真實是指工作現場的記錄,而不是補記的。準確是要求記錄的誤差不大于15分鐘,否則記錄就無使用價值;

  2、切記!不要相信記憶的估算,人對時間這種抽象物質的記憶是十分不可靠的

  3、選擇的時間記錄區段要有代表性;

  4、及時調整時間、精力的分配計劃。在檢查時間記錄時,要找出上一時段計劃時間與實耗時間的差,并以此為根據,對下一時段的時間耗用予以重新分配;

  5、堅持就是成功。

  有了足夠多的統計樣本,做好了資料的準備工作,大事小情一目了然。從你的時間脈絡里找出事物的發展規律,指引未來的工作,這正是總結的價值所在。這時,我們再來落筆。

  二、不必標準化,保持閱讀的快感

  不論是職場新丁還是老鳥,在寫此類總結時都習慣于先上網搜一搜范文,大家看到的范式都相差不多,于是寫法上就有了標準的范式。這不僅使得總結毫無光彩,而且費時費力,起不到任何收效。對于大部分的文種而言,總結是個人思維的展現,完全可以帶有自己的個人風格。

  一般說來,總結確有其規范,比如內容上不外乎3個方面:基本情況、成績和失誤,經驗教訓和來自展望。但是展現的手段則不必拘于一格,對于新人來講,總結可以寫得熱情洋溢,激情飛揚;而對于一個工作經驗豐富的職場人,則可以借助圖表、模型等展現手段來清晰、量化地反映工作情況。實際上你保持著個人的寫作模式,還一定程度上維護了你的創新精神。

  表述方式上最好是敘述和議論的有機融合,敘述通過對人物、事件、原因、結果的交代來對工作狀況做明晰的說明,議論則是指分析、綜合、論證,它能把分散的、感性的材料轉化和提升為具有指導意義的理論。

  好看的總結不僅要自然、夾敘夾議、有真材實料(俗稱干貨),而且一定是詳略得當的。長短要與實際的工作量相匹配,一個入職不久的新人,寫了20多頁紙,工作態度沒得說,氣勢也有了,但難免讓看的人覺得頭大。總結意味著挑選最重要的工作和想法進行匯報,不要遺漏重點,也切忌面面俱到。要在第一印象,就給人留下想要閱讀下去的良好視覺觸感。密密麻麻,或者厚厚一羅,都會使人望而生畏。

  三、掌握分寸,講出事實

  報喜和報憂是總結中永恒的兩大主題,比例該如何分配?有人總想掩飾自己的失誤,推卸責任,或者展示謙虛,過分退讓,這些都是費力不討好的動作,只會導致在自夸和自貶中搖擺不定。其實保持客觀的秘訣是不要刻意,保留自己最真實的想法就好,你越尊重事實,別人也就會越尊重你。

  真實、客觀就是禮貌,有一分說一分,實實在在。含糊則讓人糊涂,很多時候,人們羞于面對真實的情況,于是總結充斥著“將要完成、預計達到”等等字眼,屬于隱性的夸大現實。有些人說,這是為了讓總結的基調更向上,更有希望,這樣的想法實是出自錯誤的出發點。總結不單純是匯報數據,不能止于一個結果,它更重要的使命是一次回顧和反芻,對自己的優勢與不足有沒有形成認識,從前的工作已經屬于過去,無法改變,只能如實面對,真正的價值是你的思考,你從那些細碎的工作中找到的規律和辦法。

  除了要盡量真實,在語言和方向上,還要注意把握分寸,總結不是寫給自己看,領導是一定會過目的,寫法上的個人化可不是彰顯工作中的個人主義,總結一定要提及大局。客觀準確的同時,姿態低調總是沒錯的,這就是說要看到功勞來自于上級和團隊的支持配合,而不是留下一種“我做了最多工作”的印象。有職場專家曾說過一個寫作技巧,供大家參考:寫上司和團隊的部分,調子要高,但一略而過;寫到自己的部分就得具體實在,有功勞和成績,要寫足,但決不浮夸。

  四、直觀數據,美化版面

  寫好了總結,我們來看看如何做些美化工作。通篇文字容易讓人的閱讀產生不適,所以加進數字說明,不僅是客觀需要,而且叢直觀上也給人以閱讀上的喘息。但數字多了也還是枯燥,不妨變成更為美觀的圖表、圖形,一目了然,而且高聳的圓柱和柔軟的線條,還會給人以良好的心理暗示。

  數據匯報的要點在于嚴格按照隸屬關系,一層一層地排序,這樣使得數據有章可循,也有了上下文,同時它還是一種安全的做法。這樣做也有助于思路的梳理,從自己的工作延展到部門和公司的大局中,方便做橫向的對比,使看的人更容易明白和判斷。

  年終總結標準

  一.總結要簡單全面

  哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結都會頭痛,尤其當下屬不只1—2個人的時候,如果工作總結關系到業績評估的話,不寫全面了肯定不行。

  一年下來,工作肯定做了不少,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦呢?這時一定要把工作分門別類,同類的工作放在一起說,一般企業都有崗位職責,在年度總結中,根據崗位職責有針對性地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。

  保證年度工作總結簡潔性的方式是:使用PPT的形式寫總結。PPT的特點就是:簡潔直觀。

  如:一個招聘經理的招聘工作總結中的一頁如下:

  成本有效的招聘

  1、人員由年初的380人增加至504人

  a、新增人員的素質較高,其中本科學歷占53%,研究生以上占27%

  b、新增人員組成:技術與專業服務人員占61%銷售人員占22%其他人員占17%

  2。招聘成本:年度13萬元預算,實際發生額控制在10。6萬元

  短短數行,卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。

  與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令PPT的親和力大為提高。

  二.要使用數據說話

  這一要點在上面的例子中也有非常好的體現,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。

  年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

  818HR企才e通工作總結要有成績,也要適當提出問題。

  成績肯定是工作總結的重頭戲,但如果完全不講到工作中的問題,則顯得不夠內省,不能客觀地看待自己。但問題怎么提,很有技巧,既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。

  建議在工作總結中,將問題以挑戰的形式表現,盡量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。

  三.重在態度

  在過去一年中,作為銷售部的銷售亞軍,雖然華剛在年終總結報告中列出了幾個要點,例如自己工作的業績成果銷售額第二(業績也僅僅只比銷售冠軍低了2%);各項計劃完成比例(銷量、銷售額、回款、利潤)情況,與去年同期相比略有增長……但銷售總監卻對華剛的年終總結并不滿意。

  “通過一份年終總結可以看出,下屬對自己全年工作所持的態度,這是我關注年終總結最看重的一點。”一位外企的銷售總監表示。對于每個下屬一年來的業績和相關數據,作為上司肯定非常清楚,并不需要在總結中過分幫助他們去“提醒”,而是希望通過對于一年工作的總結,發現下屬對待一年以來工作的職業態度并能分析出其中的得與失如果對于一年的業績情況能夠做到深入、有效的分析,找出“數字背后的數字”,則說明職場人進行了認真的思考和分析。

  之所以許多職場秘笈強調在寫年終報告時,要多用數字、圖標以及對比的方式來體現,除去給上司留下直觀的印象之外,其本質是為了體現職場人對待一年業績的態度如果不對業績和指標做深入的分析和總結,很難得出相關的數據和指標。

  四.總結既是過去工作的回顧,也要面向未來工作進行展望

  對未來工作的展望是基于挑戰之上的。例如:

  強有力的招聘,適應公司業務的快速發展:

  1、挑戰(實質是工作中存在或將要面對的問題):

  a、在新的一年,招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺

  b、產品研發成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足

  c、按業務發展計劃,20xx年員工將由504人增加至800—1000人,增幅較大

  2、應對:

  a、網絡招聘占75%,繼續利用網絡招聘的方法,并評估新興網站,加大力度818HR企才e通

  b、調動員工的積極性,推薦人才,設置推薦獎勵機制c。加強與本行業獵頭公司的合作。

  作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

  如何寫好年終總結

  一、根本情況

  1、總結必須有情況的概述和表達,有的比較簡單,有的比較詳細。這局部內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和根底等進行分析。

  2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

  3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

  4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前——時期工作的經驗和教訓,做好個人工作方案,明確努力方向,提出改進措施等。

  二、寫好總結需要注意的問題

  1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要防止領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

  2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的根底。

  3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

  4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

  5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。

  三、正文如何排版

  1、情況回顧

  這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。

  2、經驗體會

  這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。

  3、今后打算

  這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。

  年終總結寫作技巧

  1.布局清晰,第一眼就有好感

  第一部分:寫工作業績情況;第二部分:寫亮點經驗總結與分析;第三部分:寫困難、問題分析及建議;第四部分:寫下一步工作安排和目標。

  2.簡明扼要

  業績總結挑重點講,切忌啰啰嗦嗦,避免事無巨細,要將主要業績指標和重要工作完成情況總結好。

  3.有亮點、有分析

  這才是大家想看的,特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。

  4.主題要緊貼時代,體現形勢需求

  切合時代、切合國情、切合學校的目標,從個人工作小處開口,從新處落筆,視野和格局一下子就有了。

  5.材料的選擇要別出心裁

  做總結需要對材料做粗放式和精細化處理。粗放式:大量地運用材料。精細化:圍繞主題精選材料,要適量、準確、典型。

  6.小標題要有新意

  將過去一年相同類型的重大事項排列到一起,提煉出其中的邏輯關系,鍛造出與眾不同的標題,在讓你的總結新穎生動的同時,增加可讀性。

  7.發現困難和問題,就能提出下一步的建議

  要找到工作業績差的深層次原因,找到制約業績提升的根源所在,并且要區分主觀和客觀兩個方面。體現自己對于解決問題胸有成竹,針對亮點、困難和問題的分析,制定出具體的工作計劃。

  8.制定工作計劃既要全面又要具體

  工作計劃要縱觀全局,措施要具體到位,并且要注意可實施性,以便為今后工作的開展提供有效指導。

  9.廢話少說

  官話、空話、套話說了也不能解決問題,寫作要言之有物,重點突出,分析透徹,措施細致。

  10.形式注重創新

  說白了就是讓受眾看起來不費勁,有良好的視覺體驗。比如可借助圖表、數據等元素來呈現。

  年終總結格式

  一、引言

  在引言部分,可以簡單介紹自己的職位、工作內容以及寫這個總結的目的和意義。

  二、工作內容

  1. 具體闡述過去一年的工作內容和成果,可以按照項目或任務來分類。

  2. 對于每個項目或任務,介紹其目標、過程、結果和個人的貢獻。

  3. 使用數據和具體的例子來支持你的陳述,如完成的項目數量、提升的效率百分比等。

  三、個人成長

  1. 回顧過去一年在個人技能和知識方面的成長,可以包括新學習的技能、參加的培訓、獲得的證書等。

  2. 談談你在團隊協作、溝通能力、解決問題的能力等方面的進步。

  3. 分析你在職業發展方面的成就,例如晉升、加薪或其他形式的認可。

  四、挑戰與反思

  1. 識別在過去一年中遇到的挑戰和問題,并討論如何克服它們的。

  2. 反思自己的不足和需要改進的地方,提出具體的改進計劃。

  3. 談談你從這些挑戰和反思中學到了什么,以及這些經驗如何幫助你在未來更好地發展。

  五、展望未來

  1. 根據你對當前工作的理解,以及行業和公司的發展趨勢,設定下一年的職業目標。

  2. 提出實現這些目標的具體計劃和策略,包括你希望學習的新技能、計劃參與的項目等。

  3. 表達你對未來的期待和愿景,以及你希望為公司和團隊做出的貢獻。

  六、結尾

  感謝同事和領導在過去一年中的支持和幫助,表達你對未來的期待和信心。

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