【精】公司年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的公司年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司年終總結1
x年12月31日下午14時,公司在會議室召開x年度工作總結大會,班組長以上管理人員及所有機關人員參加了會議。會議由常務副總許主持,李總列席了會議。現將會議紀要如下:
會議主要分為兩個部分,一是聽取各部門及班組關于全年的工作總結和明年工作計劃的匯報,二是聽取常務副總許關于公司全年工作的總結和明年工作展望的報告。
我公司“20Kt/a硫酸和8.2kt/a氧化鐵項目”,從單機到連動,從點火到投料出產品,中間幾經波折,克服了設備上和工藝上的重重困難,在保證安全生產的前提下,最終完成產硫酸13857.5噸(其中亞鐵產酸20xx噸)、鐵精粉8663.2噸。全年消耗原料硫鐵礦、七水亞鐵及一水亞鐵分別為9840.62噸、4014噸、988.4噸。投產累計運行約10個月,實際產能達到設計產能2萬噸的84.2%,達到了該行業第一年實現設計產能80%的條件。許總和鄧總表示該項目已經成功,同時認為該項目的經濟增長點在硫酸亞鐵。
會議在總結成績、查找不足、求真務實的氛圍中進行。會議回顧了整個一年中面對的內部、外部經濟環境等壓力和困難下取得的成績,同時,還找出了過去工作中存在的以下一些不足:
1、執行力不足,效果落實不到實處;
2、人員培訓和安全培訓效果不佳;
3、制度的'貫徹執行上未實施數據目標化管理;
4、制度執行的監管不嚴,無數據指標、無檢查依據、無相應的制度管理執行考核機制;
5、基層干部組織、培訓、計劃性、執行力不強,沒有有效的實施檢查機制;
6、行業產品的了解不足,管理團隊的建立存于表面,沒有績效力量;
7、責任劃分不明確,管理團隊的帶領沒有起到積極作用;
8、管理人員未有效發揮生產現場組織、指揮、安排、管理的能力,應急機制能力不足;
9、財務方面,日常成本費用支出比較隨意,公司對員工工作沒有明確嚴格具體科學的要求;
10、企業文化建設缺失,員工集體榮譽感不強;會議還提出了以下一些意見和建議:
1、對安全生產有貢獻的人員(入職在一年以上的員工)進行年終表彰;
2、一層層簽訂x年安全生產責任書,將目標和責任細分到每一個人頭上,落實安全生產責任制;
3、建立安全風險抵押金制度,施行企業與員工風險共擔;
4、硫酸亞鐵是本項目的生命,也是效益所在,因此一水硫酸亞鐵項目必須開起來;
5、原料好壞對生產至關重要,一定要把好原料關;
6、人各有所長,要充分挖掘職工的長處,同時要加強職工培訓,提高職工素質。會上,總經理王成林發表了重要講話,王總指出前途是光明的,道路是曲折的,我們的目標是一定可實現的。會議最后,王總作出如下指示:
1、x年工作的重中之重是二期的設計、科研、辦證等等工作的跟進;
2、各部門要根據自己部門情況作出明年的工作計劃;
3、加強與提高技術的研發,x年從組織上來保障;
4、建立完善公司培訓制度,讓公司文化深入人心,把培訓形成一種習慣。
5、穩定公司干部、骨干、積極份子,積極解決每個員工的困難,逐步提高員工的收入,建立健全工資管理體系;
6、提倡民主,廣開言路,群策群力,共創輝煌。
公司年終總結2
轉眼間,來到聯通公司建維部工作已經一年了,我成長了很多。在這一年的工作生活中,在公司領導關懷指導和同事的熱情幫助下,我的工作能力迅速成長起來,一方面學到了為人處事,同時學習專業技能。從一名維護人員的最基本工作做起,以工作為重心,不怕艱難困苦,不斷學習專業技能,以盡職盡責的工作態度來做好每項工作。
在工作中許多看似簡單的項目其實都包含很多訣竅,即使是最簡單的事當自己來獨立操作的時候就會出現各種各樣的問題。我明白了每一個行業都是有高手的,他們寶貴工作經驗都是在經歷了很多困難才積累到的,這些都非常值得我學習。不要害怕困難和失敗,要多聽,多看,多想,然后認真完成工作。
工作上主要是建設和運維,學習和完成了以下幾個方面:
一是通信基站和網絡維護工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無線故障處理工作。隨著社會的發展,在城市的建設中會影響我們的光纜線路。為保證移動網絡的質量,盡量減少客戶的感知,需要我們具備快速反映能力,過硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通信的基石,我積極的參與到每次搶修故障工作中,學習專業技能,磨練吃虧耐勞的精神。然后就是基站小區故障處理工作,更換機柜和載頻。還包括新開通基站的硬測知識,小區擴容減容等等。這些工作提升自己對基站設備有的一定的了解,同時更加熟練的操作使用bts的技術。突發情況一般就是基站停電,我們根據基站蓄電池的供電情況,有步驟的安排油機發電工作。
二是新建基站工程。從基站的選址開始,到基站的開通入網,中間很多項工序。其中基站的選址,特別是鄉村基站建設,為保證村里的網絡信號覆蓋,必須要和網優人員檢測當地信號實際狀況,還得和設計院的同事一起研究最佳方案。然后需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設,以達到全面覆蓋同時又不浪費公司資源的目的。還有就是基站機房土地租賃協議的簽訂,基站建設協調與政府部門的溝通,傳輸光纜的施工與當地的村民協調,電力線路的搭電與供電局的溝通等等。
三是配合集團客戶部的同事開通集團專線。在開通每一條專線時,使自己學習到了更多的網絡數據業務知識,更加提高了自己的'實際動手能力。同時也知道了集團用戶對于公司發展的重要性。
四是基礎工作。修補漏水基站機房,協調處理基站遺留的各種問題,完善基站基礎資料,建維部日常管理工作:基站電費臺帳和基站房租臺帳等等,與代維公司人員協作以及常規管理。
五是通信保障工作。主要是日常尋線,尤其現在城市建設時候應該要注意挖掘機開挖,否則會挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度,特別是橫跨公路的線路,在有重型車輛駛過的公路需重點盯防。做好日常尋線工作,就是做好預防事故發生,提前處理隱患。
通過這段日子的建設和維護工作,我對聯通移動網絡的建設與維護工作有了更深的感觸,鍛煉自己建設和維護工作上的能力,樹立信心,更想把網絡質量提高,更好的服務于客戶。在工作中,每接觸一件具體事務,都能學到很多東西:與百姓溝通交流,與用戶的日常往來,與相關單位搞好關系,處理不同事務的不同方法等。相信在以后的工作中會學到更多的東西,得到更大的進步,成為一名真正的聯通人,建設維護工作人員。
公司年終總結3
辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點,也肯定有優點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優點繼續發揚甚至提高,缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開始工作之初,應該把去年的工作做一個完美的總結,來為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。XX年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號 量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的.,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
公司年終總結4
各位領導、同事們,大家好:
按照會議安排,現將20xx年個人相關情況匯報如下。好的方面就不說了,重點說一下存在的問題和原因,以及下一步如何整改。
一、存在的主要問題
主要表現在三個“不夠強”:
一是開拓意識不夠強。財務工作的職能就是保障,但是有時遇到庫存資金不足而一線又急需款項的情況,自己沒有能夠創造性地想辦法加以解決,而是抱著“等、靠、要”的態度消極應對。這主要是思想上把自己局限在一個小出納的角色,沒有上升到“我靠公司生存、公司靠我發展”的高度。
二是服務意識不夠強。主要表現在自己認為出納工作很辛苦,銀行比較遠且地處鬧市停車困難,自己堵了半天車好不容易到了銀行,又好不容易找地方停車,然后排了很長時間隊才辦完業務,本來很有成就感地回公司,路上接到電話,說某個地方又要馬上倒一筆錢,心里有時會產生抵觸情緒,覺得別人為什么不一起申請。這是服務意識差的表現,也是自己缺乏“苦了又苦、苦了再苦”思想的表現。
三是溝通意識不夠強。重點表現在自己性格比較急,工作方式有時較簡單,不注重方式方法。盡管自己在工作中比較注意克服這個不足,但是有時候,特別是當事情多了,遇到特別急的事情,碰到難辦的事情,尤其是發現部分員工不能站在公司的立場和利益上考慮問題,就有了急躁情緒,說話也就不注意方式方法。有時在工作中遇到不同意見,或自己的意見不被理解時,沒有做到及時溝通、交換意見。這主要是由于自己深知財務工作重要性和緊迫性,在面臨困難時,怕辜負了公司領導的重托,急于想把工作干好,導致了急躁情緒。
二、改進措施和努力方向
新的一年,我將努力克服自己的不足,繼續為公司發展壯大貢獻自己的一份綿薄之力,著力從“三個心”下功夫:
一是“耐心”。堅持“一不怕苦二不怕承擔責任”的精神,以對公司負責、對領導負責、對同事負責的態度,做好出納各項工作,用飽滿的`熱情,做到矛盾面前不畏懼,困難面前不退縮,問題面前不急躁,忘我工作,創新工作,堅持制度面前人人平等,關鍵時刻敢于承擔責任,為公司保障傾力。
二是“細心”。堅持“統籌兼顧”,提前謀劃,統籌調度好資金,為公司領導當好家,為全體同事管好家。多與同事溝通、交流,增進相互理解,營造和諧氛圍,提升公司活力。
三是“信心”。新的一年,是公司發展開創新局面、創造新輝煌的重要一年。我將滿懷信心地在上級的正確領導下,嚴格執行公司財務審批制度,強化銀行存款和庫存現金管理,努力提高工作效率和服務質量,全力為一線提供高效、優質的服務。
三、幾點體會
一是只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好出納職責; 二是只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好; 三是只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
以此與諸位同事們共勉!我的匯報完了,不妥之處,請領導和同事們批評指正!
公司年終總結5
20xx年即將結束,回顧過去的一年,醫務科全體成員在醫院黨政領導下,深入學習黨的十七大的文件精神,堅持科學發展觀,齊心協力,努力工作。按照醫院的總體部署,重點做了醫院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、學科建設。
按照學院的要求,圍繞著未來將我院建設成為自治區腫瘤專科醫院的目標,根據我院總體規劃,進行了學科的設定和人員的編制及培訓。
(一)學科設置
1、臨床科室:總數32
(1)腫瘤科系:12
腹部外科(肝膽胰、胃腸);泌尿外科;胸部外科;頭頸外科;婦瘤科;骨與軟組織腫瘤外科;乳腺外科;放療1科;放療2科;靶向介入科;腫瘤內科;血液科;
(2)綜合科系:總數20
急診科;ICU;心血管科;康復科;神經內科;消化內科;內分泌科;保健病房(老年醫學科);呼吸內科;腎內科;血液凈化;眼科;麻醉科;產科;兒科;皮膚、變態反應科;同位素;臨終關懷科;中醫科;蒙醫科;
2、醫技科室:總數10
放射科(普放);CTMRI;藥劑科;檢驗科;病理科;核醫學科;超聲科;器械科;心血管電生理室;高壓氧科;
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔門診)。
(3)獨立門診:心理門診;腸道門診;發熱門診;疼痛門診。
(二)人員的培訓
根據醫院20xx年工作整體安排,加快專業技術人員的培養,腫瘤專業的進修是20xx年培訓的重點,分期分批派出14人赴中國醫學科學院腫瘤醫院進修學習。25人次參加了短期培訓。
二、強化核心制度,提高醫療技術和服務水平。
(一)臨床基礎持續穩固,醫療質量穩步提高。
繼續圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫療質量,從強化核心制度入手,狠抓醫療技術和服務。以質控考核為抓手,責任落實到科室,對每一位醫生進行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數8151人次,較上一年增加了42、02%;出院人數8375人次,較上一年增加了42、97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59、88%同比增加2個百分點;平均床位周轉率23、26%,同比增加了9個百分點。
(二)重點扶持,擴大影響,打造特色科室。
20xx年醫務科在整體規劃上加強了這方面的工作,目的是擴大附屬人民醫院的影響,盡早的實現自治區特色腫瘤醫院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區唯一的特色科室,我們進行了重點的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設備,增加科室的硬件實力。特別是醫務科于20xx年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關靶向介入技術在腫瘤治療方面應用的全國性的學術會議,聘請了國內著名的專家蒞臨會議。擴大了影響,為提高我院的聲譽起到了積極的作用。
婦產科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變。科室患者的數量明顯增加,醫務人員的收入也有了一定的提高。
(三)積極倡導新技術開發,開展科研,提高醫院技術水平。
新技術的開展是提高醫院整體醫療技術水平的關鍵,醫務科積極倡導各科室開展技術的開發,不斷的完善“三級醫院”所規定的技術項目。普外科積極工作,20xx年完成了三項“三級甲等醫院”要求的手術,填補了醫院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績,除了以往科研項目外,眼科、腫瘤內科等科室三個科研項目,在學院評比和推薦中均進入前20名,成功予以推薦。
三、熱心服務,無私奉獻。
從**年春節前后開始,按照醫院的部署,我科組織醫療隊冒著嚴寒、風沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進行醫療服務。送去了黨的關懷和溫暖,也送去了內蒙古醫學院附屬人民醫院全體員工的心意和良好的'技術。為當地的百姓解決了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫療、后勤保障人員近100余名,兩臺大型醫療救助車,十多萬元的藥品和檢驗試劑。在近半年的巡回醫療中,為鐵路職工、家屬以及當地的百姓近4000余人次進行了醫療服務,獲得了當地群眾的好評。為醫院贏得了聲譽。
以上是這一年來醫務科做的主要工作,取得了一定成績。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足,醫院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫療技術水平與兄弟醫院比較還有很大的差距,還需要我們繼續的努力。我們有信心在新的一年里,繼續發揚好的傳統,不斷學習提高,努力進取,在院黨政的正確領導下,為醫院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。
公司年終總結6
我是20__年x月x號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20__年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知--看寫手須知--發論文樣本--發筆試題目和資料庫--筆試--筆試合格--最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的`熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20__年工作計劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
3、工作規范化,職業化。
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現出來,使其發展越來越規范化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20__年繼續創造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業順心。
公司年終總結7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經一起走過了1年。20xx已如約而至,我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里,我們在這里歡聚一堂,召開“江蘇世林博爾年終總結大會”,主要目的是一起回顧過去一年取得的成績,以及我們工作中發現的問題,并借此機會總結經驗、積累教訓,為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎。
一、大會進行第一項:請盛副總做年度總結及來年規劃。
謝謝盛總,您的報告令我們在座的`每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風勁潮涌,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭”我堅信在吳總、陳總的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們江蘇世林博爾的明天再創輝煌!
二、大會進行第二項:請吳總講話。
好的,謝謝吳總。沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步。回首20xx年,一路走來,我們風雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長。我想剛才吳總的金玉良言,大家都如沐春風。再次謝謝吳總!
三、大會進行第三項:請陳總講話。
陳總的講話同樣讓我們受益匪淺,讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧,就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀,向著更高的目標飛翔
讓我們攜手并肩,志存高遠,實現新跨越,再創新輝煌。今天的會議到此全部結束,下面請大家至食堂用餐。
公司年終總結8
新年的鐘聲即將敲響,預示著忙碌的20xx年即將過去,全新充滿挑戰的20xx在你不知不覺中悄然來到,20xx是一個充滿色彩的數字,它記載著XXXX人的風雨歷程,都說沒有風雨怎么見彩虹,沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長,我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的XXXX人一樣堅信,只要你真實的付出了自己的努力,XXXX的明天會更好。
20xx的結束,我們一年的工作也將有一個總結,在總公司的幫助下,我們從公司的銷售業績、員工素質、銷售技巧、專業基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步,于此同時也暴露了我們很多的問題,在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年x月x日,公司正式營業,從此揭開了XXXX體育發展有限公司的發展序幕。由于初識XX銷售的我們在工作中出現了很多問題,管理就是其中最重要的一項,由于公司人少店多,給管理溝通帶來很多不便,所有銷售人員又都是第一次接觸XX,更沒有一個從事過XX經營管理的人員現場經營或指導,致使問題頻生,從專業知識到銷售技巧,從貨品流通到入庫盤點,從人事管理到客戶服務等等,在細節中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進,加強管理了人員與一線銷售人員的聯系,并且在實踐中不斷探索有益于公司發展、員工進步的管理模式,既要簡潔又要實用,在制度上進行完善和重新制定,規范員工行為;明確權責范圍,細化責任體系,分解落實目標;使每一位員工都明白自己的職位與責任,明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,這是被動的銷售方式,只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后,才在客戶的名單上有了擴展,在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸,在不斷的做好店面的服務增加穩定客戶的同時,我們應主動增加銷售模式,如電話拜訪,短息溝通,宣傳資料的發放,名片贈予,網絡連接的建立,最重要的是增加試打會的頻次與規模,在各種的方式下占有客戶的視聽覺,化被動服務為主動銷售,打造XXXX第一品牌的深刻概念。
3、執行力度不強,有效溝通偏少
企業的成功需要管理團隊的高度執行力,但公司存在管理執行意識淡薄,有令不行、有禁不止的現象時有發生;在發現問題后經常沒有得到有效的溝通與解決,促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現象的發生,我們增加了培訓制度與店長職責條例,在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風,能夠做到令行禁止,能夠以身作則,提高員工的自身素質,理解公司的發展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,提高執行力度,改善溝通環節,提高溝通水平,不能得過且過、混崗度日,要把自己的發展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業知識差,團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸XX,所有的XX專業知識都是從零開始,根本談不上專業知識如何,在大家都不是很熟悉業務的情況下一直都沒有較強的團隊意識,公司的發展正在步入正軌,前景一片光明,在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業知識與銷售技巧,并且應具有狼族一樣的團隊協作精神,在總公司的幫助與我們的努力下,員工逐漸樹立正確的價值取向,明確人生目標,改變工作懶散的`作風,提高自身的能力與協作意識。
二、公司20xx的發展規劃
提升銷售業績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣XXXX品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新XXXX品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業績上,增加員工的銷售技巧與銷售渠道,銷售業績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節,加強團隊建設
公司的發展壯大需要把每個人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向著同一個目標邁進,形成向心力,需要所有人對從事的工作不折不扣的執行,形成執行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標,我們必須放下包袱,注重細節,服務團隊,向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己,不光要提升銷售業績,更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶中留下好的印象,形成軟實力;從大局出發,以服務者的心態為公司的發展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持,相互配合,理順關系,勇于承擔責任,擰成一股繩,形成一股力,扎穩XXXX公司的根基,樹立XXXX公司的形象,開創XXXX公司的輝煌。
3、注重素質,培育人才,強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理,不斷的培訓與考核,提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力,有素養的團隊。以前,我們講考核,都只停留在口頭上,在實際工作中都給了員工寬松態度,20xx年我們要加強員工考核,增強員工的自我提升,壓力與動力相結合。
4、完善制度,提高執行力
制度是管理的根本,是規范公司發展的基石。不依規矩,不成方圓。用穩定的制度來約束員工,用合理的制度來激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,提高工作的自覺性和能動性,增強團隊的執行力。
5、樹立形象,提高軟實力
酒香不怕巷子深,更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌,我們在不斷的增加我們的軟實力的同時,增加宣傳策略,傳播公司的知名度,樹立企業文化,打造一個讓客戶信賴的xx用品銷售公司。
春節將至,我謹代表XXXX公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候,向大家拜年。
公司年終總結9
一年來,在公司各級組織和領導的關心與幫助下,在各主業單位的理解和支持下,物業公司全體員工上下同心協力,經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將物業公司20xx年的各項工作簡要總結如下:
一、以“精細化管理,星級化服務”為管理宗旨,狠抓基礎建設,完善了內部管理機制與管理制度,有效的提高了物業管理水平,推動了物業管理工作的順利開展。
二、制定下發了《物業工作執行標準》,要求各項目部根據此標準的要求,逐級對照工作并層層進行考核,并加強執行力建設,使各個崗位人員各負其責,把工作落實到實處。
三、緊跟主業項目建設發展,使得公寓物業管理工作、餐廳物業管理工作、辦公樓物業管理工作等后勤保障工作及時、可靠和穩妥。
四、加強安全管理工作,及時總結經驗教訓,持續改進工作管理方法,使安全管理工作持續改進并不斷有所提高。
五、及時有效的監督各物業項目部經營成本的執行情況。六、做好定員、定崗、定責和定薪工作,制定各個崗位的`崗位職責,經常舉辦員工培訓,提升整體業務能力,員工的績效考核結果與薪酬掛鉤,對員工起到一定的激勵作用。
公司年終總結10
20xx年,我們緊緊圍繞市委、市政府關于發展現代化農業,推進新農村建設這個中心,以為農業產業化龍頭企業提供融資擔保和配套中介服務為重點,在政府領導、部門支持、銀行合作、公司上下共同努力下,開創了擔保資本不斷擴充,業務經營成效突出,制度規章健全完善,風險防范步入正規,員工隊伍精干高效的新局面。回顧一年來的工作實踐,現總結如下:
(一)發揮了融資擔保平臺作用,業務經營步入正規
今年以來,我們堅持按照“幫企業解困、替政府補位、對股東負責”的宗旨,堅持既對龍頭企業的政策性融資提供信用擔保支持,又按市場化運作,嚴密風險控制規范操作,保證資金營運安全,走出了一條企業、銀行、公司等多方共贏的發展之路,取得了較好的經濟效益和社會效益。截止年底,公司共受理縣(市)區農產品加工業、貿易、服務業、種植業、養殖業等五大行業擔保項目個,立項個,已通過評審審批項目個,共為家龍頭企業提供了萬元融資擔保服務,目前在保項目個,在保金額萬元,比上年增加萬元,是上年余額的.倍。其中種植業個,金額萬元;養殖業個,余額萬元;貿易個,金額..萬元;農產品加工業個,金額萬元。公司共取得擔保收入萬元;計提各種風險準備金.萬元;擔保基金由去年的萬元,增加到目前的萬元,增加萬元,增長%。通過為企業提供融資擔保服務,有效的促進了龍頭企業信用的提升,使受保企業在取得較好經濟效益的同時,在擴大就業再就業、增加稅收方面也實現了較好的社會效益。特別是對于超額信用限額的萬寶糧油有限公司和大山現代有限公司等,我們積極向省農業廳、省擔保公司推薦,并參與擔保調查,提供聯合擔保萬元,受到省、市政府和農發行各級領導的充分肯定。據統計,通過家受保企業擔保貸款的注入,新增產值.億元,新增利稅多萬元,新增就業人員多人,有力推動了龍頭企業的經營發展。
(二)、健全完善了各項規章制度,業務操守合規規范
作為高風險的擔保業,經營的是信用,管理的是風險,重點在管理風險上。沒有系統全面的規章制度,科學的業務操作流程是不可能在控制風險的前提下保障業務持續、穩健發展的。今年以來,我們繼續把健全法人治理結構、完善內部規章制度作為加強-
公司管理的頭等大事來抓。一是嚴格按照《公司法》,依法設立了公司股東會、董事會、監事會,實行董事會領導下的董事長負責制,并根據業務需要設立擔保業務部和綜合業務部。二是公司參考國內做得比較好的擔保公司、銀行業的風險管理經驗,結合自身的實際,制定完善了一系列的`業務操作細則、管理辦法與規章制度。先后制定了《擔保資金管理辦法》、《擔保評審委員會工作辦法》、《擔保公司人力資源管理辦法》、《擔保業務操作規程》、《擔保公司風險控制辦法》、《擔保項目調查實施細則》、《擔保項目審查實施細則》、《反擔保管理辦法》、《擔保項目保后管理實施細則》、《擔保公司檔案管理辦法》、《擔保公司財務管理制度》等等。三是在操作流程上,強調標準化管理,不斷完善擔保業務操作規范文本。公司制定了《襄樊市農業政策性金融合作協議項下擔保貸款業務操作流程》,從客戶咨詢階段的《擔保申請書》到調查審批階段的《擔保調查報告提要格式》、《擔保項目評審表》《擔保項目審批表》,以及《擔保意向函》、《正式擔保函》等都進行了不斷完善,使業務操作更加規范、有序,有效防范了操作風險。四是建立審保分離制度。各部門各環節都相互獨立制約。公司縱向實行個人負責制,橫向實行部門審查責任制。每個擔保項目審查都有不同部門同時進行,通過制度規范項目流程與審批程序。而對于項目風險防范,公司建立了包括保前評估,保中控制,保后檢查跟蹤,直到擔保責任解除在內的全程監控體系,嚴格按業務流程操作。同時推進“項目評審制度”,專門聘請財會、金融、法律、機械、農牧科技等方面多名專家人員參與項目評審,包括項目擔保措施的設置和落實、合同起草和簽訂、項目動態跟蹤和管理以及評審、決策等運作全過程。
(三)不斷壯大了擔保基本規模,資本構成豐富多元化。
公司成立之初,擔保資本金僅有萬元,按照“擔保機構對單個企業的融資擔保余額不得超過實際注冊資本%”的政策規定,擔保公司對單個龍頭企業的擔保余額不得超過萬元。經與農發行溝通,農發行給于擔保公司特別支持,一是資本金按最高:倍數放大;二是對單個企業融資擔保額度提高到萬元。但這個額度根本不能滿足農業產業化龍頭企業特別是省級龍頭企業在發展壯大過程中的資金需求,發揮不了應有的作用。而且萬的資金規模與銀監會規定“與銀行合作的擔保公司需注冊資本億元以上”的資金缺口相差甚遠。為此,我們首先確立了擴充擔保基金規模達到萬元的目標。一是打好政府牌,向政府爭取政策爭取資金,依靠政府擴大規模(目前政府投資已達萬元);二是爭取政府重視和股東支持,督促已認繳單位資金及早到位;三是努力擴大股東認繳面和擴大股份,輔之收費優惠政策加以保障;四是運用政策借調資金補充規模。今年省財政廳以號文件《關于利用省級財政資金進一步支持中小企業信用擔保體系建設的實施意見》對擔保體系建設作了十分明確的規定,我們擔保公司資格具備,條件充分,擬借調萬元專項資金予以補充。目前,擔保公司實際資本已達到萬元。其中貨幣資本萬,土地實物資本萬元。年底可突破萬元。
(四)積極參與了政府中心工作,受到重視和支持。
公司成立一年來,緊緊圍繞服務農業產業化經營、推進現代農業發展等各級黨委、政府高度關注的中心工作,積極開展融資擔保服務,先后為多家農產品加工企業提供融資擔保多萬元,占總額的%。保康縣委、縣政府領導知道我們受理該縣種植、養殖、加工、貿易等涉農企業貸款擔保項目近個、開展擔保貸款近千萬元后,當即表態,凡擔保公司的擔保項目,縣財政將給予貼息支持;同時決定縣擔保公司的萬元資金全部入股我們擔保公司。今年生豬生產成為關系國民“菜
籃子”供應、關系市場物價、關系社會穩定的熱點,引起了各級黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設“萬頭生豬成長工程”的決策,我們及時向市委、市政府提出了《關于利用擔保平臺支持生豬生產發展的幾點意見》,受到重視和肯定,市政府決定,全市支持新建和擴建家年出欄萬頭生豬養殖企業,由市擔保公司擔保、市財政貼息、市農發行貸款各萬元。同時,為了提高擔保公司擔保能力,市政府以其儲備的價值萬元的工業用地充實擔保公司資本金,使擔保公司對單個企業的擔保能力由萬元提高到萬元。
(五)建立了風險防控機制,防范經營風險趨于制度化。
我們始終把防控風險作為開展擔保工作的核心,每一筆擔保貸款,都必須采取反擔保措施。一是實行資產抵押、權利質押反擔保。二是企業所有股東個人承擔保證反擔保責任。三是關聯企業或同類企業互保聯保。四是按擔保額度的-%收取企業風險保證金。目前“兩金”已達近萬元。五是對于無任何反擔保措施和流通型企業,實行銀行賬戶共管,公司派專職人員全程監控其資金的使用、原料及產成品的收購和銷售及貨款的回收。六是審保分離,科學決策。規范擔保業務各個流程中所涉及的項目調查、項目審查、項目評審、項目審批、保后跟蹤、代償支付等各個環節責任人的行為,建立“橫向平行制衡”的約束機制。七是建立項目責任制度,嚴格責任監督和責任追究。每個項目都簽訂擔保項目責任書,第一責任人為項目主辦調查人。由于公司各種防范風險措施到位,擔保貸款到期的個項目,全部按時償還了貸款,解除了擔保責任,沒有出現代償損失。
(六)廣泛宣傳擔保平臺的作用,提升了公司的形象。
一是利用會議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會契機,邀請到了市委、市政府及各縣(市)區有關領導、市農辦、經委、農發行、國資委、財局、工商、稅務等部門負責人以及新老股東代表參加會議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委、市政府所作的重要講話,其中還點名要求“市農辦和國資委要進一步加強對擔保公司的指導、協調、服務,幫助解決實際問題;市紀委、地稅要積極幫助擔保公司辦理營業稅減免手續,爭取上級財政部門的扶持;市財政局要依據相關法律規定,幫助建立風險補償機制”,使與會代表更加明晰了全市農業產業化發展的喜人形勢,了解了擔保公司支持龍頭企業觸資擔保的驕人業績和重要作用,從而加深了對擔保公司支持全市農業產業化經營發展不可或缺的位置和未來發展前景。會上新老股東還紛紛表示要切實支持,加大股份注入,并現場簽約認繳萬元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關于支持生豬生產發展的意見》上報市委、政府,受到市委、政府領導重視和批示,成為生豬養殖企業中申請貸款擔保的有效指南。《積極發揮擔保平臺,大力支持農業產業化發展》刊登在市政府公報上,對宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發揮了積極的影響作用。三是直接深入企業宣傳。今年以來,公司多次組織員工深入全市縣市多家企業宣傳政策和調查研究,設立問題解答聯絡人提供咨詢和經營策劃服務。
(七)扎實打造了員工隊伍,業務精干工作高效。
高素質的員工,穩定團結的職工隊伍建設,是公司持續發展的根本保障。為此,擔保公司特別重視人才隊伍的建設。一是嚴把進人關。按照資本金額度實行定編、定人、定崗、定責,所需人員一律面向社會公開招聘。目前,公司已正式招聘的名工作人員都是金融財會專業人才。另聘請具有財會、金融、機械等方面的專家多名,作為擔保評審委員會非常設專門機構專家人員,參與擔保項目的調查評估等工作。二是組織員工結合實際健全了包括公司《章程》、《擔保資金管理辦法》、《擔保業務操作流程》等較為全面、規范的業務操作辦法和規章制度,以保證公司經營規規范安全。三是加強學習,提高素質。公司定期組織員工學習國家農業產業化政策,學習擔保理論法律法規,學習公司規章制度、業務操守,并按月或按季進行考試考評,將學習成績納入員工個人業債進行考核。通過對員工進行全方位的培訓和學習考核,不僅公司各項業務經營出現了令人鼓舞的局面,而且隊伍的思想素質、業務素質、政策理論水平以及實際工作綜合能力都得到了顯著的提升。
公司年終總結11
進入20xx年以來,在公司黨委和上級工會的正確領導下,在各基層分會的大力支持與配合下,物探公司工會緊緊圍繞企業發展目標,以創先爭優活動為載體,強化自身建設,按照年初的工作計劃,結合自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展,增強企業凝聚力和戰斗力,為推進公司穩健發展,實現建設“中國第一,世界領先”的山地地震勘探工程技術服務公司的發展目標,作出了積極貢獻。較好地完成了今年的各項工作任務,取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結:
一、加強民主管理,落實各項制度,認真履行組織職能。
(一)、廣泛深入的開展民主管理
根據上級要求和年度工作安排,公司工會在2014年3月6日至8日,成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》;對公司領導班子及班子成員進行了民主評議和民主測評;表彰了2010年度先進集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關的評比結果。6月推薦了254隊民主管理先進材料參加首屆工會干部培訓暨廠務民主大會上交流。今年公司工會繼續堅持對公司、經理部、物探隊三級廠務公開項目實施責任考核,評選出了7個廠務公開民主管理先進基層單位。5月至11月,公司工會開展了“深化與規范職代會廠務公開工作”征文活動,采用征文稿件36篇,評出一等獎3篇,二等獎5篇,三等獎10篇。
(二)、加強勞動保護,預防勞動爭議
按照上級要求,公司工會于今年7月和10月中旬,分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護執行情況進行了監督檢查。對勞動保護用品發放的品種、數量、質量以及職工體檢等多項內容進行了深入仔細的檢查,并針對存在的問題提出了相應的整改意見,撰寫出了《關于基層物探隊開展勞動保護工作的調查報告》,受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進行了重點的宣傳,針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強了預防工作,先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預防工作。
(三)、緊抓基礎工作不放松
在2010年的基礎上,工會繼續督促、檢查了公司工會09年制作并下發的《基層工會工作手冊》內容執行情況,該手冊明確了基層工會、職代小組、工會小組、女工小組的構成、任務和職責;對各級工會資產進行了全面的清理;繼續辦理公司會員新會員證;針對工會專兼職工會干部現狀,在4月下旬舉辦了全公司工會主席和干事培訓班。在財務管理方面,工會繼續堅持在計劃、使用、開支、報銷、資產管理等方面均按規定執行,特別是對重大開支進行程序控制,實行嚴格的審、報、批制度,管好用好了資金,工會資產做到了帳物相符。公司工會經審委定期或不定期對公司工會及所屬工會經費收支情況進行檢查,做到事前初審、事中監督、事后復查,有效發揮了經審的監督職能
(四)、工作水平不斷提高,員工積極性增強
工會立足自身的基本情況,積極進行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文,所撰寫的《關于新時期國有企業“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎;完成了省總工會、工會安排的工運政研課題,所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時,基層的合理化建議和技術改進活動也碩果累累。公司先后有1500多人(次)參加了合理化建議和技術改進活動,占全公司職工總數的38%,取得技術改進成果21項,采納21項,實施21項,創社會經濟效益100余萬元。物探252隊針對今年工區,該隊技術攻關小組,將QPY型鉆機改良成了“山寨風鉆”,既解決了缺水問題,又突破了巖層堅硬的瓶頸,提高了鉆進速度,保證了井深質量。
二、積極開展勞動競賽,大力宣傳先進事跡,為完成企業任務建功立業。
(一)、高度重視,認真執行
各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進事跡高度重視,層層建立建全了勞動競賽組織,由單位主要負責人親自掛帥,人員變動及時填缺補齊,不落空檔。并按照上級要求,結合本單位實際,對當年勞動競賽工作,均以正式文件形式作出詳細安排,同時做到各類競賽活動,由分管領導組織具體實施,將勞動競賽工作作為一項綜合性、經常性的工作來抓。堅持以文件形式下達競賽安排,并逐項檢查落實,全年檢查、督促、指導近10個隊,形成了書面匯報和經驗材料。年末各物探隊評比有總結、有依據,嚴格按公司相關考核辦法,由基層考核推薦,充分體現了公開、公平、公正的評先樹優原則。
(二)、突出重點,獎勵到位
工會堅持以生產建設為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業的思路,勞動競賽項目仍以生產、安全、質量為競賽重點,繼續在各物探隊開展“爭金奪銀”活動,并圍繞公司生產經營重點,在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽,在山地公司南疆片區物探隊、川內安岳項目開展了“比質量、比速度、比安全、比隊伍建設”勞動競賽,在高石梯——磨溪構造三維項目開展了“班組建設和明星員工競賽”,配合安全質量環保部、規劃計劃部開展了“交通運輸”、“統計分析”競賽,同時,還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產創新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結合工區實際,對每個班組的考核內容、評分標準、獎懲辦法等都作了明確而嚴格的規定,做到了獎罰逗硬,有效調動了職工積極性。全年產生勞動競賽表彰經費共計67.8600萬元余。
(三)、比賽活動,服務生產
255、213、254等物探隊,在開工前都要組織職工進行鉆井、測量等崗位練兵活動,分別進行了理論與實際考試,并把成績作為評比的依據,調動了職工學業務、鉆技術的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探(鉆井、測量)專業技術比賽。這次比賽從籌備到比賽結束,歷時5個月,完成一系列文字、籌備(文件起草、指南起草、場地布置指導等30多項內容)工作。參加這次物探(鉆井、測量)比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊,共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經過6天的緊張較量,川東經理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳,分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名;259隊測量工楊波獲得測量專業觀測第一名,259隊測量工陳睿獲得測量專業外算第一名,425隊測量工江寧獲得測量專業內算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上,鉆探工程公司勞動競賽委員會當眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內算4個崗位各第一名選手為“技術標兵”;杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術能手”稱號。川東經理部獲鉆井、測量團體總分第一名,川西獲第二名,川東經理部獲組織獎。省總工會領導、公司領導、公司相關部室及物探公司的負責同志現場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織,制定了詳細的培訓練兵計劃,各基層單位采取多種形式組織職工進行崗位培訓和技術練兵活動,提高技術素質和安全操作技能,并將其充分運用在各項生產建設中,以賽促練,以練促干,做到了生產和培訓練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領導的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術標兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術比賽競前培訓和籌備等工作,最終獲公司團體第六名。為深化崗位練兵和技術比賽工作,公司競賽委通過多種競賽形式服務生產,先后開展QHSE、安全知識等近10多項技術競賽,有2000多人(次)職工參加,并根據項目內容評出了各類先進。
(四)、加強宣傳,樹立榜樣
工會認真組織撰寫各類先進事跡材料,并加大對先進集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進集體、公司先進企業、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個,約20萬余字,做到了撰寫事跡突出,中心明確。在“三八”和“五一”期間,匯同黨群工作部,先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進事跡,還在出窗上專版宣傳他們的先進集體等事跡,這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進集體、三八紅旗手、勞模、優秀共產黨員、HSE管理星級、質量星級等9類先進的表彰牽頭工作。還整理了公司2010年以前局以上在冊勞模的基本情況。
三、落實“關心”二字,維護員工切身利益,增強企業凝聚力。
(一)、送溫暖活動實施到位
在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節假日里,積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產一線的物探隊進行現場慰問,共發放慰問金32.47萬元。認真落實高溫補貼慰問,為在夏日炎炎施工的基層作業隊伍送去了降溫物質和補貼,共計22萬元。依據公司工會的文件要求,組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻愛心”募捐活動,共計捐款28.79萬元,已全部上繳上級工會。
(二)、給符合條件的困難職工和療養人員積極申請各種福利待遇。
針對公司工會對幫扶范圍的調整,今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人,15.5萬元; 根據新的職工療養辦法,公司工會清理并建立了符合療養條件職工檔案資料,今年已對年滿20-29年以上工齡的`1550名職工辦理了領取費用自行療養手續工作,共計511.5萬元。
(三)、妥善處理死亡職工相關事宜。
今年公司因病死亡職工4人,均按政策妥善處理了善后事宜。經過清理登記,公司現有享受撫恤金的死亡職工供養親屬50名,均按地方政府和上級有關文件及時提高了撫恤金和最低生活標準,并足額發放到位,全年共發放21.4556萬元。
四、認真開展女工工作,調動女職工工作積極性。
(一)、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設和工會組織建設同步推進的要求,工會對下屬單位的女工組織建設進行了調研,并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進行了選舉,每個物探隊均設立一名女工小組長負責本隊女工工作。增補了女工委員3名,女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系,并明確相關的職責,確保女工工作的順利開展。在2014年上旬,組織召開了女工委員工作會,安排和部署了當年的女工工作。
(二)、切實做好“兩個工程”建設
圍繞公司發展戰略目標,在女職工中繼續推進了“女職工素質提升工程”和“女職工建功立業工程”,弘揚 “自尊、自信、自立、自強”四自精神,開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動,以此為平臺提升女職工素質;通過技能競賽、師徒結對等方式,促進女職工學習文化知識、提高崗位技能;采取多種方式,激發調動女職工愛崗位、鉆業務、練技術的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓、學習的人次率達到100%。并鼓勵女職工積極參加自學進修、業務培訓以及職稱考試。繼續開展了“女職工建功立業示范崗”活動,組織動員女職工立足崗位,爭創崗位一流業績,為公司戰略目標的實現做出貢獻。
(三)、切實關心女職工生活
把多年未調整的女職工生理衛生保健用品的費用標準實現了適當的增長,為女職工爭取到了實惠,全公司共發放24萬元保健用品。組織全公司女職工進行了專項婦檢,并認真開展復查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下,女工委主任或女工委員都及時到醫院或家中探望,送去女工組織的關心與溫暖。一年來,據不完全統計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達30多人次,送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進行及時姐妹獻愛心幫扶,幫扶 11 人次,幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進行了摸底調查,對困難職工子女進行了幫扶,春秋兩季共助學51人.次,幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中,送優秀員工子女到施工探區看父母,并在“六一”送關愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學習用具。
五、積極組織各種活動,豐富員工業余生活。
(一)、工會積極組織員工參加各類文體競賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎;組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工AV大賽》;4月22日組隊代表參加“成華區第四屆運動會棋類比賽”獲團體第二名,圍棋第一名;5月26日,由物探公司工會組隊川西經理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規定曲目和自選曲目兩個一等獎;團體比賽特等獎;同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團體第二名;男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月,組織合唱團參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。
(二)、豐富員工的業余文化活動
今年,在全公司范圍內組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運動會”及“機關男子籃球運動會”;與此同時相關部門配合舉辦了“物探工人心向黨,滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會;7月,在華陽片區職工中進行了愛國主義教育,觀看了《建黨偉業》,這些活動充分展示了物探員工的精神風貌和團隊協作精神,為調動職工積極性,展示隊伍活力起到了工會應有的作用。全年開展各項活動共發生費用190.54萬元。同時,公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設備,為基層建家工作作出了應盡之力。
六、2015年工作重點
2015工會工作面臨新形勢、新任務,工作難度將會更大。“工會工作的重點在于創新、難點在于創新、亮點也是創新。為此,公司工會要在搞好面上工作的同時,切實增強“爭先、領先、率先”意識,找準工作的著力點和突破口,創新思路,大膽實踐,全面實現公司2015年生產經營目標建功立業。主要工作將圍繞“七個一”開展如下:
(一)、圍繞一個重點——勞動競賽
(1)2015年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產、安全、質量、經營實際有機結合起來,改變過去由工會牽頭,以重點項目為主的勞動競賽,引導各基層單位自覺開展,以生產之所急。同時開展創新競賽獎,“安康杯”,基層先進集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術革新和挖2015年工作重點潛增效、節能降耗競賽活動。
(二)、盯住一個層面——基層建設
(1)要堅持把“為企業服務、為基層服務、為職工服務”作為加強工會自身建設的準則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務中,都應首先考慮是否有利于企業的生產經營和長遠發展,是否方便于基層、不增加額外負擔,是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。
(2)繼續規范和完善工會基礎資料,著重在“實”上下功夫。工會干部要進一步轉變觀念,強化服務意識,努力提高服務企業、服務基層、服務職工的能力和工作水平,做到與時代同步,與企業同力,與職工同心,發揮好工會“鋼性橋梁,柔性紐帶”作用,把工會打造成學習型、服務型、創新型的群眾組織。按照公司下發的基層建設考核標準,繼續建立和完善工會基礎資料,做到有據可查,不斷強化工會基礎資料管理工作,實現規范化、科學化管理。
(3)抓好基層職工的政治學習和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強對職工正面的思想教育、宣傳引導作為一項重要工作來抓,堅持正確的輿論導向。采取多種形式,對金銀牌隊、各級勞模、經理部優秀員工等進行廣泛宣傳,充分發揮先進典型的示范和導向作用,教育和帶動職工向身邊的模范學習,樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀,積極適應新形勢下企業改革、發展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務責任之實,著力培養“忠誠企業,技術精湛,管理規范,作風過硬,執行有力”的物探隊伍新形象。
(4)堅持做好工會會員發展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業的員工宣傳《工會法》,尤其是工會章程中規定的性質、權利和義務,及時把他們吸收到工會組織中來,努力保持公司年入會率100%;圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內容,擬在一季編制工會知識手冊,二季度前開展一次工會工作知識競賽;繼續按照上級有關規定和要求,加強對基層工會工作的年度考核、檢查及先進評比表彰工作。
(5)有效履行新時期工會工作的職責和制度,配合有關部門做好新一年工會系統相關制度的修訂與完善;強化基層工會專(兼)職干部的服務意識和工作責任感,提高分析、認識問題和主動開展工作的能力;通過多種途徑,開展工會工作業務培訓,按照“復合型”人才要求,逐步實現“一專多能”,公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專(兼)職人員培訓班。在三季度舉辦一次民主管理廠務公開交流會。
(6)加強工會信息工作,確保工會系統信息渠道暢通,努力完成上級下達的信息工作任務。凡涉及企業重大生產經營事項、隊伍穩定、“民心工程”及突發事件的信息,要及時上報,提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質量,擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓班。
(7)繼續按照新會計制度的要求,抓好財務基礎工作,提高財務人員素質;堅持預、決算制度,“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度;嚴格執行財經紀律,完善經費審查監督制度,確保工會經費的合理使用;做好增收節支、開源節流工作,使工會有限的資金更好地為企業、為職工、為工會事業的發展服好務。
(三)、拓寬一個渠道——幫扶工作
準確摸清員工的家庭生活現況,以幫扶為渠道,堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節困難職工的慰問;做好困難職工的幫困送溫暖工程;做好單親困難女職工的調查摸底及困難補助的申辦工作,做好困難職工子女助學金的申辦和發放;做好職工療養費及就醫證的辦理以及死亡職工供養直系親屬生活費和職工供養直系親屬死亡后喪葬費的發放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
(四)、搭建一個平臺——《工會職工之家網站》
開設《工會職工之家網站》,以之為平臺,充分發揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業,為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業。
(五)、強化一個意識——關心員工
(1)以人為本,把職工的利益放在第一位。把關心和服務職工作為第一職責,積極為職工說話辦事。關心職工身體健康,做好勞動保護工作,按規定發放職工勞保用品,做好職工健康普查、職業病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創新、文體活動等。從而凝心聚力,穩定員工隊伍。
(2)為女職工搭建成才平臺。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》等法律法規,切實保障和依法維護女職工合法權益和特殊利益,擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關法律法規講座”,增強女職工遵紀守法和自我保護能力。
2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業“三個文明”建設的工作載體,重點抓好女職工特殊權益專項集體合同的簽訂,實現從源頭上維護女職工的切身利益;繼續搞好女職工知識競賽及業務講座,有效開展“創建和諧家庭”活動,促進企業健康、穩定發展;各基層單位女職工組織要結合實際和女職工工作特點,教育引導女職工把個人的成長、進步和幸福與企業的發展緊密結合起來,充分調動廣大女職工立足本職、愛崗敬業、自覺為企業多做貢獻的積極性。
(六)、豐富一個欄目——文體活動
精心策劃重要節日的慶祝活動,開展熱愛祖國感恩企業活動,組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心,讓職工身心活起來,工會將在四季舉辦職工體育健身大聯賽,大賽以“我參與,我快樂,我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經費為職工服好務,因地制宜地開展好各種體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神的各項職工文化娛樂活動,活動要以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉,豐富和活躍職工文化生活。
(七)、抓好一個根本——自身建設
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學習創新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰和機遇面前,工會始終要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發揮橋梁紐帶作用,密切聯系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年又好又快發展做出應有的貢獻。
公司年終總結12
xxxx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司銷售經理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xxxx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xxxx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xxxx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xxxx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的.各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
公司年終總結13
1.辭舊歲,會老友,資源共享。
2.減少浪費,提升品質;整齊舒適,安全規范。
3.風風雨雨創業,公司與員工共努力。
4.培養優質素養,提高團隊力量。
5.回憶很美,盡管過程艱辛:也許結果總有遺憾,但我們無愧于心。
6.擁有知識改變命運,擁有理想改變態度。
7.依法保護婦女權益,促進男女和諧發展。
8.終點;相互欣賞,相互支持;
9.總結工作,計劃未來。
10.高品質的.產品源于高標準的工作環境。
11.今天我們為成功而努力,明天成功為我們而到來。
12.辭舊歲,會老友,資源共享。
13.遇難心不慌,遇易心更細。
14.努力成為一個學習型、知識型和創業型的新女性。
15.讓結局不留遺憾,讓過程更加完美。
16.總結工作,計劃未來。
17.誠實,樸實,踏實。
18.抓機遇獲雙贏。
19.強化服務意識,倡導奉獻精神。
20.橫刀立馬,勇創新高,我行!
公司年終總結14
20xx年我因工作崗位調整,經歷了采購合約部和開發經營不兩個部門的工作,兩個部門不同性質的工作讓我感受良多,雖然也做了許多工作,但是回首總結,更多的是經驗和教訓,現將20xx年主要工作總結如下。
一、主要工作內容
(一)20xx年9月份以前主要在采購合約部負責紫麟閣項目采購合約方面的工作,其中20xx年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現場負責協調材料招標采購、合同簽訂、進場驗收、甲指乙供材料定價、甲供材料結算等日常工作,主要工作有:
1、組織招標或簡易招標程序7項,確定上人屋面地板、上人屋面護欄、吊頂、小區外圍護欄、無負壓供水設備、小院樓梯、車庫彎道雨棚等分項工程承包隊伍。
2、通過市場考察,下發甲指乙供材料價格認可13項,確定油水分離池、車庫電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車庫屋面排水板、陶粒混凝土、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲藏室門把手、樓梯防滑條等多項材料的采購價格。
3、負責協調組織潔具、瓷磚、燈具、開關插座、電線、電纜等多項甲供材料的進場驗收、補貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經理與總包單位進行紫麟閣項目17項甲供材料的對賬工作。
(二)20xx年9月份開始我調到開發經營部配合張傳雷經理負責紫麟閣項目和奧體金融中心項目的手續辦理工作,主要工作內容有:
1、辦理奧體金融中心項目和紫麟閣項目在民政部門的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項目建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證。
3、協助辦理紫麟閣項目規劃處罰手續。
4、協助辦理紫麟閣項目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設施情況,為擴初設計提供資料。
二、經驗教訓:
采購合約部和開發經營部兩個部門的工作對于我來說都是嶄新的,我完全是一個新手,剛開始接觸工作時都有一種戰戰兢兢摸著石頭過河的感覺,因為對工作內容不熟悉,認知度不夠,結果導致犯了不少錯誤,許多工作沒有達到最理想的結果。
1、材料采購工作是一個仔細活,一是一二是二,容不得半點馬虎,尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接,一定要落實到單據上,簽字蓋章必須齊備,不能容日后再補或日后再算的情況存在。
建議:在與總包單位和供貨單位簽訂合同時,就確定《材料進場驗收單》的樣式,作為合同附件,整個合同履約過程中不得變更。總包單位收貨時必須以甲方指定的《材料進場驗收單》收貨,并立即簽字蓋章,嚴禁以白條形式收貨。每次支付材料款時,供貨單位必須提供同等數額的發票,建議不再以收據為付款依據。
2、紫麟閣項目在簽訂總包合同時留下了許多空白項目未確定,如材料價格、工作內容等,這造成紫麟閣項目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價格認可形式確定材料價格70多項,而后期確定這些價格時,總包單位漫天要價,我們的工作難度增大不說,往往還多花費了成本。
建議:在與總包單位簽訂總包合同時,總包工作內容、分包項目、甲供材料內容、甲指材料價格等寧可多花費時間也要全部確定,堅決不能日后再談,以防后期更難確定。
3、紫麟閣項目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份,由于分包工程、甲供材料過多,造成總包單位工作沒有積極性,配合不到位,現場同時開展的分包單位過多,管理復雜,相互之間的溝通協調難度增加。
建議:在以后的項目開發中要充分調動總包單位的'積極性和能動性,非關系到項目品質和成本的關鍵分項,盡量不要分包或者甲供,這樣可以降低項目管理難度。
4、加強協作,減少內耗。紫麟閣項目實際上采用的為分頭管理模式,采購、成本、設計等工作由公司職能部門直接承擔,由各分管副總分別領導,項目部實際實際承擔現場工程管理工作,這造成各職能部門之間不相統屬,相互之間的協作不夠,內耗增加,工作中有相互推諉的現象存在。
建議:參考御景園項目模式,充分論證大項目部制的可行性,規避風險,降低內耗,建立統一的分項目管理模式。為以后公司的多項
目同時開展奠定基礎。
5、在開發經營工作中主要存在的問題是不能做到以我為主,工作往往是被動推進,對政府相關職能部門關系的協調不到位,經常需要依賴領導的協調。
6、開發經營部的工作不能局限在當前項目手續的辦理,新項目的拓展也是開發經營部的重要職能。針對這些,土地基礎資料收集、項目可行性研究程序、成本測算方法體系都是需要我們學習和加強的工作。
三、20xx年的工作與學習計劃
1、20xx年的工作主要是紫麟閣項目竣工驗收手續及預售證的辦理、奧體金融中心項目施工證和預售證的辦理。
2、20xx年需要做好的基礎工作是加強市場情況調研,做好土地資料的收集整理工作。同時,還要做好開發經營部各種手續辦理資料的積累整理工作。
3、在20xx年需要提高的是在實踐工作中鍛煉自身的溝通協調能力。同時希望公司能夠安排系統的關于新項目可行性研究分析及成本測算方面的相關培訓。
公司年終總結15
前言:剛才聽了各位大區經理和銷售人員的述職報告,很高興在大家的一致努力下,銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進步,今年公司整體銷售額達到1500萬元,其中高速公路項目1400多萬,安防事業部130多萬,取得了可喜可賀的成績,但同時也暴露了不少問題。
本人進公司已有六個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報, 匯報共分兩部分:
一、主要問題及解決思路
1、 確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的領導者可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發展和策略,市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、 市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場:
美國學者麥卡錫教授提出了著名的4P營銷組合策略,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的`渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右,其他領域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應該一方面從產品性能提高,功能完善,質量穩定性等方面下功夫,另一方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。
3、 營銷隊伍的建設與培養
各大區任務加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強招聘力度,另一方面各大區經理也要積極想辦法,可以考慮在當地發布招聘信息,每引薦一個成功轉正后給予一定獎勵。
4、 銷售人員穩定性問題
銷售人員流動過于頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。 銷售人員工資待遇問題
重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據個人工作和銷售情況,適當調整。
銷售人員提成及獎勵辦法
重新調整公司提成獎勵辦法,總的來說對銷售人員應該是以獎勵為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩定性
二、工作重點
1、 加強銷售隊伍建設,優化營銷網絡布局
市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標、有激情、有戰斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰
一方面加強各辦事處的銷售力量,另一方面根據市場銷售情況和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。
各大區銷售工作轉向大區經理負責制度,加強團隊合作
2、 強化業務培訓,提高業務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰。
學習培訓的主要內容涉及三個方面:一為產品篇,包括針對公司各種產品的設備特點、產品性能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情況;二為市場篇,包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等知識;通過系統培訓,使得業務人員職業技能水平和綜合素質進一步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、 把握行業市場信息,積極拓展業務渠道
通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業網站以及網絡中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。
4、 強化售前、售中、售后服務
售前:市場推廣,技術支持
售中:項目跟進,合同執行
售后:服務跟蹤,關系拓展
加強同市場,技術,財務、工廠售后等部門的合作
完善溝通渠道,建立溝通流程。
A、 市場部和銷售部的市場拓展及配合
根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續性上更有利。
B、技術部和銷售部的溝通和配合
技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業,全面和清楚。技術方案和設備配置等,可安排設計一個標準模版,必要的時候加強一下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
C、財務部和銷售部的溝通和配合
就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
D、生產部和銷售部的溝通和配合
主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執行和客戶意見的反饋處 理。
我們應該以服務者的心態,向用戶提供最優質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業理念,都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
四、結束語
“喜慶爆竹送玉兔,吉祥梅花迎金龍”,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。 最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。
謝謝大家!
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