建材銷售年終總結（通用13篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的建材銷售年終總結，歡迎閱讀與收藏。

　　建材銷售年終總結 1

　　很慶幸自己能夠有機會加入xxx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xxx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

　　自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久，至此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：

　　一、系統產品知識積累

　　由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到xx產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題公司的良性發展與發展壯大！

　　二、業務渠道的摸索與建設

　　我所負責的銷售區域為：xx，xx，xx三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做xx系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

　　三、品牌的建設尤其重要

　　xxx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的.承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力！

　　四、客戶永遠是上帝

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

　　五、銷售數據統計

　　截止到20xx年xx月x日，我所負責的區域累計銷售回款余xx萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

　　綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

　　建材銷售年終總結 2

　　通過了解與介紹，我成功了進入了xx，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規模的建材銷售部算是有一定實力的了。

　　20xx年xx月xx日是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的業務員。雖然我是學高分子材料專業，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節方面的東西，比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹。

　　由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我。慢慢的.我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客戶面前說得頭頭是道。

　　通過一段時間的實踐，我發現對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

　　一、服務態度至關重要

　　作為一個銷售行業，客戶就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度。

　　二、創新注入新活力

　　創新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

　　三、誠信是成功的根本

　　誠信為本，成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關門是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能創造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客戶，這些都為他以后的發展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。

　　實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

　　建材銷售年終總結 3

　　自20xx年xx月xx日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。

　　同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在x月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應。比如：客戶答應把xx品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的.銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內部客情工作做的不扎實，從而導致丟單。

　　說起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了xx市文化活動中心地熱施工、xx廣場、xx板間、xx幼兒園、xx家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的？

　　第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。

　　第二、對自己產品的認識程度。

　　第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。

　　第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。

　　第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

　　當然，20xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展。

　　建材銷售年終總結 4

　　時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

　　一、工作回顧

　　xx年是不平凡的一年，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

　　1） 加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我非常快融入陶瓷這個具有強烈競爭的行業，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的了解。

　　2） 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢（貨美價廉），但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺非常頭痛。

　　3） 對于做家裝的設計公司我們公司的價格非常難讓設計師操作。

　　二、工作計劃

　　“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

　　1） 加強對客源資源的整核與鞏固，形成自己的一個客戶圈。

　　2） 對于強勢的競爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策

　　3） 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

　　4） 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

　　三、找好航標，定位人生

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的'路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

　　我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的， “工程”在這個行當里看起來是高度尖端的， 但是從這些年的工作實踐中我悟出了非常多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑， 甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了， 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

　　歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！

　　建材銷售年終總結 5

　　xx年即將過去，我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任，感謝中聯水泥為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝四川運營管理區的各位領導，感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

　　我于xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司，在這里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心，我于xx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司，正式進入四川運營管理區。根據公司安排，我被劃分到德陽區域銷售部，主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。

　　一、努力學習，全面提升個人素質。

　　作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的.良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區域的銷售工作。

　　二、努力工作，順利完成各項任務。

　　xx年7月22日，德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：

　　1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。

　　2、進行了市場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉鎮布好了網點。

　　3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。

　　4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。

　　5、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。

　　目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：

　　1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態，往往在銷售工作上處于被動。

　　2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。

　　3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位，導致客戶出現一些小小抱怨。

　　4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

　　建材銷售年終總結 6

　　現在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有經驗的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰中累積經驗，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。現在工作了一年，我的經驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作情況總結如下：

　　一、工作的情況

　　作為一名家電銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產品賣出去!在工作中，我善于先做好準備，同時對潛在的客戶做好判斷，積極主動的去推銷我們的產品。

　　在工作的準備中，我會努力的去學習我們的產品，從產品的規格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產品的效果和其他實用性情況，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備，讓我在推銷產品的時候，能更有自信，在面對客戶的質疑的時候，也更有充足的底氣和證據證明，我們的產品可靠且值得信賴。

　　在對客戶方面，經過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再慢慢的擴大。通過對客戶的維護，以及對產品的`討論，自己對買家群體的也有了不少的認識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。

　　二、學習的情況

　　作為一名家電銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的套路，慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種情況的變化都是可能的，做好萬全的準備，充分的累積好經驗，才能真正的做好這份工作。

　　在開始的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。

　　在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領導和同事們的幫助下，我漸漸的掌握了推銷的工作節奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應產品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。

　　三、總結

　　自己的成就，如今確實讓我感到驕傲，但是作為一名家電銷售，就想我們家電產品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應市場，不斷的對自己做出改進。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉變!

　　建材銷售年終總結 7

　　20XX年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

　　采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。我也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　20XX年也加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司領導的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的`來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。

　　采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。

　　20XX年需要改進的地方：

　　1、制定采購預算

　　在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的'資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、改進供應商的選擇

　　在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。建立重要貨物供應商信息的數據庫。以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

　　4、建立同一類貨物的價格目錄

　　便于日后能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

　　5、根據圖紙提前介入詢價

　　設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

　　在20XX年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更層樓貢獻出自己的力量。

　　建材銷售年終總結 8

　　根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》（江府辦〔XX〕29號）文件精神，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重新構建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了優良的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結如下：

　　（一）掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案。

　　為了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮建材企業基本情況統計表》，以及《回龍鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。

　　（二）對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部。

　　我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟、朝中、回龍片區各建材生產企業、銷售門市部，并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。

　　（三）對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制。

　　在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。

　　針對回龍鎮新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，為今后的監管工作打下了堅實的基礎。

　　（四）與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書。

　　在對各生產企業和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的重要性，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。

　　整治工作中，專項小組對個別企業新出現的'安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改；對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。

　　經過鎮專項整治小組的努力、廣大群眾的主動監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場平衡，確保了災后重新構建工作安全、有序的進行。

　　建材銷售年終總結 9

　　走向新崗位轉眼間一年過去了，經過這一年來對現場施工磨練和生活的積累，對于新的工作崗位有了全新的認識和感悟，尤其是在工作中也學習到了不少寶貴的經驗和知識。這些經驗和知識具體表現為由原來的對待事情馬馬虎虎到現在的一步一步的開始細心謹慎，對待工作消極怠工到現在一點一線的認真負責，由原來的一味的依賴心理到現在的時時能想到自主解決問題，由原來的需要被人提醒的被動做事到現在的`去主動發現工作中的問題等等，這些無疑對我離開懷抱真正踏入社會有了一個難得的歷練機會和教育引導。工作中也讓我對材料崗位工作有了一定的認識，材料的管理工作面廣、品種繁多、性質復雜比較容易出問題，日常工作中也總結出一些問題及個人見解：

　　一、視材料如己出，精打細算

　　材料在項目中處于根本地位，沒材料一切空談。材料在初始提料環節中，需對照圖紙及現場實際情況，多方人員共同協商提料，多提、多議。本公司接觸項目多為新穎，其中多數材料都未接觸，在遇到新的材料時應多計算，多與供應商交流，難免有業務不熟練，在計算方法上有偏差，造成材料多、少，無形中增加公司間接直接的經濟損失，做到精打細算，精益求精。

　　二、視材料如己出，貨比三家

　　材料市場魚龍混雜，以次充好、以假亂真。所以在材料選購中要多走、多看、多聽、多問。貨比三家不吃虧，有的材料這家便宜點，他家貴些，質量好點。所以在選購時應多思考，多衡量，決不能因小失大，要高瞻遠矚，統籌兼顧。

　　三、視材料如己出，人見人愛

　　材料在進入施工現場后，在使用、保管環節尤為重要。所有人員在對材料進場后必須負起責任，不可認為現場有負責材料、負責倉庫的專門人員，至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的項目戰線比較長難免在器具使用上不是很方便，在不歸還情況下但也應該及時保管好、儲存好。人人都應該有保護意識，哪怕彎一下腰，多一句話。潛移默化中感染周圍所有項目參與人員，愛護公物，人人有責。

　　四、視材料如己出，深思遠慮

　　材料的復雜性，很多東西看起來較為單一，但在使用起來時往往多元化。單項材料敲定后，其附帶周邊零星小件也應考慮到采購范圍中，少跑腿、備料足。周轉材料且不可隨意使用，隨心所欲，力求使用、周轉最大化。小型器具購進后，在日常使用中，對其工作性能、負荷率、日常保養應當考慮其中，不可追求其強度最大化，往往事半功倍，造成器具維修使用成本的加大，過早減少使用壽命。

　　工作中，嚴于律己，寬以待人。公司制度，做到完好完善，執行力度上加強提高。本職崗位上，自己的業務水平不高，對待材料知識的掌握上相當的不足。所以，在這一年的時間里，也有注意留心到對這方面知識的補充。對事對物都做了一些記錄，制作相應的備忘錄，加強業務學習。對于自己做事之前的.計劃安排不夠，做事之前設想步驟不夠充分，導致很多事情辦理的效率不夠，很多事情沒有能夠預先想到，只能被動的等待安排等。對于這些問題，我也將不斷的向他人學習，努力發現和完善工作中的問題。

　　團隊協作中，做好本職工作前提下，積極的去協助其他部門。多做多學習，即充實自我，更能提高自我。

　　我相信只要付出總有回報，只要努力總有收獲。只有在不斷成長的道路中磨礪自己，認識自己，才能更好一步一印的走下去。

　　建材銷售年終總結 10

　　在建材市場這一年的安保工作也結束了，我想這對我來講是個寶貴的經驗，在工作當中一定要有一個意識，那就是盡心盡力，一切的事情都要有一個度，這是毋庸置疑的，把這些都做好，做安保工作是需要非常大的責任心的，把自己的一些東西完善好，才是最關鍵的，一年來我盡心盡力做好安保工作，配合同事們完成每一件事情，把自己的工作質量提高上去，也在同事們的的幫助下，我們團結在一起做好了這一年的安保工作。

　　一、維持建材市場日常秩序

　　在建材市場每天的人流量都是非常大的，對我們每一個安保工作人員都是一個非常大的挑戰，保證日常的工作秩序這是非常難的，但是這是職責所在，一年來我們所有安保人員都是在用心維持秩序，盡量不讓建材市場毫無秩序，亂的.一團糟，這是最不允許的，保持一定的工作秩序，讓每一個人都有工作的動力，在建材市場人多的時候，造成一洗擁擠也是常有的事情，每當這個時候我都是非常用心在維持秩序，不讓擁擠造成什么安全事故，日常的工作秩序需要長時間且有效的維持下去，在工作當中保證這些非常的關鍵，這些都是非常有必要的，保證建材市場的秩序這一直都是一年來我的主要工作。

　　二、安保工作情況

　　加強建材市場日常的巡邏，保證建材市場各方面的安全，發現有攜帶安全隱患的物品及時的清理，保證日常建材市場的安全，在按安全方面的工作，主要也是分為幾點，建材市場的設備，比如電梯，人多的時候是要非常在意電梯事故的，及時的維護個設備的正常運轉，保證讓所有消費者有一個好的購買環境，還有個消防工具的維護，檢修，這些都是會定期有一個專門的工作，一年來我在安保工作方面，非常用心，我也非常細心，我深深地知道自己的職責所在，每天建材市場這么多的`人流量，所以在我身上也是背負著很大的職責的，我也知道這些都是非常關鍵的工作，加強個區域的巡視，保證所有監控設備正常。

　　三、工作不足之處

　　我非常清楚自己在工作當中是有一些缺點，很多時候自己做到的還是不夠好，在處理事情的時候不夠果斷，臨時的一個安保工作反應不是很快，這是一個工作缺點，我也非常清這會給我帶來怎樣的一個后果，我知道這些都是非常關鍵的，在工作當中我非常在乎自己的缺點會帶來哪些隱患，我會把自己的不足好好的糾正的，把工作做到更好。

　　建材銷售年終總結 11

　　20xx年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的'同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！ 通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　市場分析

　　我所負責的區域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。

　　從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤元，凈利潤元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80臺，利潤達到，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心！ 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　新一年的工作計劃

　　最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！

　　建材銷售年終總結 12

　　時間，總是來也匆匆，去也匆匆，又結束了。保安部在公司各級領導的幫助下和指導下，在同事和隊員們的同心協力的支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：

　　一、牢抓防火防盜，確保建材市場安全

　　建材市場安全是建材市場經營最基本的保證，與建材市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎建材市場的存亡，我們要居安思危，把安全工作做好，任重而道遠。為了確保建材市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與xx保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的x月份，由于連續暴雨，建材市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度建材市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了建材市場的繁榮穩定。

　　消防工作更是我們安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年x月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對建材市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與xx消防部門聯系，及時向他們請教學習協助共同排除警情，共同管理共保安全。針對建材市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專業的`消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度建材市場安全穩定未發生火案事故。

　　二、提高隊員素質，做好建材市場服務

　　為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好建材市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

　　三、靈活處理各種糾紛，維持建材市場良好經營秩序

　　我們xx建材市場所處黃金地段，建材市場經營品種繁多，每天人流量非常大，建材市場里出現的各種各樣的糾紛也很多多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。

　　在維持建材市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、商販、大門外車輛做出了明確的處理意見。也有效的改善了建材市場秩序。

　　在本年度里，保安部的工作在取得一定成績的同時，也存在一定的問題。不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足：

　　1、隊員形象素質需要進一步提高。

　　2、部門管理水平需要提高。

　　3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

　　建材銷售年終總結 13

　　一、20xx年度工作情況如下：

　　每天跟一個老員工頂著烈日出去送貨，剛開始的幾天感覺蠻辛苦的，不過還是慢慢的適應的下來，到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。

　　事情做了肯定還是有一定效果的，在夏季最熱的時間段，小區開發部的同事和部門主管一起每天在各個前期有銷售數據支撐的樓盤奔波，在半個月時間內就迅速的與722研究所、江南春城、地政局小區的物業經理建立起密切的關系。

　　小區開發部8月21日份在公司帶領下，經過各部門同事的努力，一起組織了針對所有開發中的小區的專場團購活動；并且積極聯系3個關鍵行小區物業，爭取到了每兩月一次和物業共同組織業主團購活動的機會；同時110警務宣傳欄，拿到了高端小區的稀缺廣告資源。

　　8月21日的專場團購，共產生銷售50萬元，小區開發部共簽到及發放禮品150多份；目標小區產生銷售合計20萬元。

　　地政局小區是我部在洪山開發的一處中高檔小區，該小區體量適中，消費能力較強，總交房戶數168余戶。我部通過與物業的直接接觸，本著“做深做透”的原則，不僅以極優惠的價格拿下了該小區的所有廣告宣傳位，還與物業,裝修公司合作取得了業主名單。并在8月21號9月24號與十一3次大型活動中，該小區的消費效果取得了較滿意的程度。

　　另外針對該小區，雖然小區的消費能力強，但對應的宣傳機會確實相對稀少的。對高端小區業主的宣傳，不僅能有效提升家盛時代企業形象，同時還能引導小區業主在裝修其他房產時在家盛賣場進行消費。

　　9月份主要是為國慶活動尋找品質樓盤，并溝通物業一起為我們做宣傳，以廣告形式覆蓋花生時代周邊高檔小區，輻射整個武漢3鎮，并讓物業協助我們邀約業主到家盛時代進行消費。至此期間合作樓盤盡30個。

　　我主要負責其中xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等6個樓盤的業主召

　　集，雖然有的樓盤銷售做的比較好，但是還是有一部分樓盤的消費實力還沒有體現出來，還需要深度挖掘消費者的潛在消費力，明年開年第一件事情就是在此部分業主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開始施工的業主對于xxxx的消費力。

　　由于此次覆蓋的樓盤比較多，也讓我們有了一定的資源來建立完善的數據庫，現目前截至到20xx年1月15日，小區數據庫情況如下：（包含網絡版）

　　（1）、數據庫業主信息數量：

　　共115個樓盤，業主信息51904個：

　　20xx年前交房：48個樓盤，業主信息23068個；

　　20xx年交房：原有樓盤38個，業主信息14860個；新增樓盤29個，業主信息18169個；

　　十一國慶促銷中小區開發部把工作重心放到為十一準備中，為家盛時代賣場組織客源，為了提升銷售，市場部吳經理策劃在10月5日籌備團購活動。小區開發部作為前線第一陣營，積極投入此次活動的準備當中。

　　首先在本月交房的徐東雅苑、愛家國際以及地政局小區進行廣告投入，然后在交房現場進行擺展進行宣傳。

　　我主要負責在地政局小區交房活動，在此樓盤，通過物業及媒體進行了廣告覆蓋，主要以本次交房的35棟樓為主，并在開發商交房處拿到1單元正外方進行為期兩個月的擺展宣傳，共召集10余家商戶參與，每戶收取300元的費用，由于此樓盤商戶大多比較看好，費用也比較低，商戶都爭先恐后的參與本次活動。

　　在集中交房的5天時間內，共收集113戶有效客源信息，都表示會到家盛時代參加10月5號賣場小區專場活動。

　　二、年度工作積累的經驗

　　1、小區開發部在市場調研的基礎上確定推廣小區的'優先等級，根據其等級確定實施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區，后一般小區。

　　2、對樓盤需進行詳細的調查，調查內容包括：小區定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已裝修和未裝修情況等。一切數據都需要自己親自調查，切忌聽信他人所說。

　　3、根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響力和號召力的樓盤作為重點，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點到面形成覆蓋。

　　4、對不同類型的樓盤的推廣重點：

　　1）集資房：集資房應成為開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設立小區服務站，注意與集資方內部公會主席保持良好關系，利用業主之間的口碑宣傳來帶動銷售。

　　2）商品房：對于大型小區，可租用門面或在周末派開發小組擺咨詢臺進行宣傳。與樓盤開發商或物業達成合作意向。

　　3）別墅區：首先嘗試與開發商方面聯系，如不能達成共識再與物業聯系，爭取占領一部分稀少廣告位。

　　三、存在的問題

　　盡管市場已走向成熟，銷售業績也不斷攀新，但是要穩步發展、不斷提高，我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來我們在不斷改進提升，但依然存在著問題。

　　1）對小區開發的思路比較單一

　　一直以來對于小區開發的創造性不是很高，習慣于按照領導的思路去完成工作，沒有更多的把思維運轉開，把自己對于小區開發的想法表達出來

　　2）與物業的關系還不夠緊密

　　有的物業第1次去碰到要價比較高或者不怎么理睬，就覺得這個物業不是很想和我們合作，就沒怎么去后期繼續接觸。

　　3）積極性差

　　在經過半年的磨礪后，周而復始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完成工作而完成工作的態度，回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地方。

　　改進措施：調整好心態，能夠看到自己的成績，不斷鼓勵自己、相信自己。

　　4）存在墮性

　　日積月累對工作失去了興趣，會感到單調泛味。

　　改進措施：不時更新工作的方法，帶動自己去找問題，想辦法解決問題，讓自己充實起來。

　　5）不善于推銷自我

　　遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內，給人留下不知道在想什么做什么的印象。

　　改進措施：學會與人溝通，分享喜怒哀樂，將自己釋放出來。

　　6）不善于總結，進步小。

　　對待每一項完成的工作沒有任何想法，似乎完成后與完成前沒什么兩樣，尤其是對待顧客的投訴，針對問題沒有過多的思考。

　　改進措施：人需要在不斷總結中才能成長，才能做的更好，所以我要學會總結，從工作到個人，不斷有所收獲。

　　7）看問題過于片面，沒有前瞻性。

　　對日常問題的看法過于片面，沒有預見性，看不到其影響力，想不到其危害性，難免犯重復的錯誤。

　　改進措施：對問題進行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問題的高度。

　　四、合理化建議

　　1）在情況允許的時候可在交房前3-5個月聯系開發集團企劃部，進行戰略合作的洽談。

　　2）小區調查時應準備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協議書（信息提供者的傭金協議）及優惠卡（VIP會員卡）

　　3）建立初步關系時要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。

　　4）關系跟進在前2個月要保證至少每周1-2次的拜訪頻率，加深印象，加強感情聯系。

　　5）在小區出入口贊助放帶有居然logo的廣告電子鐘，應該能起到很好的宣傳效果。

　　6）交房后與物業達成共識，帶商戶小區人員進入小區，劃分區域位進行在建工地的跟蹤，每日匯總商戶小區人員登記的在建工地信息，分時間段邀約業主到商場進行商品的選購。

　　7）依照中國的傳統，可制作一批精美的帶有居然LOGO的“福”字和對聯或春聯，用以發放給業主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低，而且小區開發部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候為業主貼上后，業主一般不會丟“福”字，此種廣告形式業主也不會很反感，畢竟屬于送“福”上門。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、對新建的品質樓盤進行深入的了解。

　　2、與各地產商深入合作。

　　3、充分利用現有資源，對物業關系比較好的樓盤進行深度開發。

　　4、對明年交房的品質高或前期入住高的樓盤進行實地的定點開發。

　　5、組織協調好商戶的小區人員，一起針對特定小區進行深入的開發。

　　6、對每個開發的樓盤建立業主信息數據庫，對業主各個時間段的需求充分了解。

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