企業IT年終總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的企業IT年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業IT年終總結1
運營計劃專員的工作對于我來說是充滿神秘感和挑戰性的全新型工作，需要在摸索中前行；在運營執行過程稱中因為各種原因導致部分項目的執行時間和計劃時間相比較有拖延問題、因為合同簽訂時未考慮實際執行過程中的設計和現場服務時間合同執行時間不夠問題、合同執行過程中技術經驗不夠導致設計缺陷問題、采購執行過程中供應商不能及時供貨和供貨質量問題、售后人員未進行安裝過程中工作計劃細節安排導致現場安裝問題頻出等問題，以至于對于項目執行時間節點和保質保量以及成本控制方面做的不盡完美，對于這些現實存在的問題我進行了如下總結，并提出我的改善建議、
1、銷售部
存在問題，簽訂合同時不能明確供貨內容有漏項等于錯誤報價有導致公司成本增加風險、圖紙客戶未進行簽字確認有方案被推翻客戶不買賬風險、未對客戶提出按時提貨要求有客戶長時間未提貨增加公司庫存和資金壓力的風險、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會再支付此項費用導致成本增加以及現場不能按時安裝交付風險、供貨期簽訂前未充分考慮設計和運營時間有導致不能按時交付客戶，耽誤客戶生產運營，客戶有可能找很多理由不支付款項而且失去對我公司信任的風險、未對安裝調試完畢后對客戶驗收時間限制有導致客戶一直拖延驗收時間耽誤收款的風險。
改善建議，銷售人員在簽訂合同時需要明確供貨內容、圖紙需要有客戶簽字確認、充分考慮公司實際能承受的供貨期、明確設備以外的供電部分由客戶還是我公司負責、約定客戶未按時提貨一定時期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權利，或者超過約定供貨期一定時間后必須全款到賬后才能執行安裝調試工作，對于有驗收款和質保金的客戶一定要約定安裝調試完畢后的驗收時間限制，如不能簽訂驗收單，客戶無權使用我公司提供的貨物、對于非最終用戶必需嚴格執行發貨前全款、客戶現場能提供哪些設備和幫助以及現場負責協調人員需要告知相關負責人以便負相關責人安排工作計劃。
2、技術部
存在問題，在協助銷售簽訂合同時因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實使用過程（也可能因為客戶的不專業），設計出的方案圖紙不滿足客戶現場實際需求，導致現場安裝時出現很多問題需要整改，導致公司人員和生產成本增加，導致客戶認為我們不夠專業而不滿、在出生產圖紙和BOM的時候圖紙標注和BOM不一致，BOM中的總數量和圖紙中總數量不一致，把安裝圖紙直接當成生產圖紙進行下單，不能按照項目計劃時間完成設計也不給出能主動給出設計完成時間，導致生產售后的延后正常項目計劃會被打亂，也可能導致不能如期交付客戶、設計多次更改圖紙后不能對最終的圖紙進行簽字確認，圖紙眾多但是在BOM中未更改名稱和版本，對后期的生產安排和確認有直接影響、圖紙和BOM中有些未進行顏色色號、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現導致生產廠商還需要第二次確認增加不必要時間溝通成本等。
改進建議，應該充分考慮客戶現場實際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設備的實際有效工作范圍以及從設備從起點直到我公司設備完成所有現場工作為止能達到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專業都能看明白我們設計的方案能否達到客戶使用要求，避免因為客戶未對方案充分了解導致后期生產完成的產品到現場后無法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進行比較大的改動，造成成本增加、圖紙和BOM不論到設計時還是教審時都要充分考慮一致性、技術對供應商選擇需要是負責任的選擇和推薦、設計時充分考慮設備間的配合。
3、運營部
存在問題，對生產完畢的貨物不進行初步驗收或者監督試組裝導致進入客戶現場的產品出現明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡單問題暴露于客戶現場、因為對于簽訂合同單位是否需要辦理有關證件以及對辦理有關證件流程不了解，增加辦理有關證件的時間，導致貨物不能及時進場或安裝、接貨和卸貨現場負責人員不能及時到現場處理，現場出現問題不能理智處理，認為都是客戶要求苛刻，有可能導致負面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時不能保證客戶及時簽訂驗收單導致收款延誤、安裝完畢后出現整改時公司準備完畢后不能在最快的時間內完成整改、供應商不能按照簽訂的供貨期按時供貨導致后期不能如期交付客戶，增加現場服務人員安裝壓力以及客戶不滿、運營過程中時間節點控制并不嚴格或者督促各部門按時完成計劃工作存在延遲導致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應商不充足可選擇性較少。
改善建議，在項目啟動后運營做出項目總計劃，項目負責人員根據運營總計劃時間做安裝計劃和施工計劃安排，避免因為考慮不周延誤安裝或安裝過程中出現過多問題、客戶的合理要求現場配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內容的要求不要和客戶現場糾結需要上報公司后由領導決定后才能執行、安裝現場通過協調客戶就能解決的問題爭取現場解決、在我公司貨物生產完畢后進行驗收，如有必要和技術一起聯合驗收和試組裝、在采購合同中明確體現交貨期、質量要求、包裝要求、運輸裝卸要求等，如完全屬于供應商不能按照約定完成供貨，但是又對我們整體項目有嚴重影響的嚴格按照合同約定條款執行、通過技術推薦或網上查找或業內信譽良好的企業豐富合格供應商種類。
4、財務部
改善建議，開票前一定要和銷售人員核實開票細節，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具，付采購款前需要拿出采購合同核實無誤后支付，在支付完款項后底單，采購單號，采購單位全稱，付款日期和金額一并發送郵件便于后期查詢和核實。
5、各部門配合問題
存在問題，互相推諉責任導致時間拖延，不能及時解決客戶存在問題、不明確自己的時間安排，導致其他部門無法安排工作、配合過程中容易出現激動情緒，導致配合時不愉快延誤工作，尤其在客戶現場時互相在客戶面前指責對方推卸責任，會給客戶留下負面印象、缺乏配合精神，導致收款延誤等。
改善建議，處理工作上的事務要非感情化和非情緒化，應該更加職業化，良好的態度不僅能使對方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂。因為所有的問題都是因為在一起工作才可能產生的問題，所以需要每個人及時調整自己的心態，以大局為重，增加時間觀念，增加責任感，增加服務理念，增加對每位同事的信任感，達到公司和客戶滿意為目標。
6、信息回饋問題
存在問題，因為工作繁忙忘記給各部門負責人信息回饋或者傳達，導致相應部門負責人員不知道項目最新進展產生多余的擔憂和安排上的沖突。
改善建議，負責人將各自負責的項目進度第一時間匯總，發送至運營計劃抄送給李總，由運營計劃統定時下發；在執行項目過程中如遇到各種問題需要其他部門解決的，發送郵件給相關負責人抄送給運營計劃和李總，相關負責人按照客戶要求時間解決的解決完畢后需要給相關負責人發送郵件抄送運營計劃和李總，運營計劃需要關注解決問題的進度，在執行接近要求時間，還未收到相關負責人的執行完畢回復的，需要向相關負責人了解項目進展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領導決議和協調的，上報李總，待李總批示后運營計劃下發決定通知；如在執行過程中遇到需要增合同以外的產品或服務時需要發送給運營計劃和李總，待李總審批后運營計劃郵件通知執行；特殊情況下在部內內部無法協調，又需要其他部門幫助其臨時實現項目執行的情況，發送郵件到運營計劃抄送李總，待李總審批后運營計劃郵件通知相關人員執行。
在20xx年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個同事對我工作的支持和幫助，謝謝領導對我的信任和幫助，我會在新的一年更加努力工作，尋找更多質量穩定、價格合理、供貨期及時的供應商，在處理工作事務和人際關系的方面進行改善，并根據各個項目要求時間制作可行項目計劃安排，協助各部門解決項目執行過程中出現的問題，并推進解決問題進度，確保完成每個項目的執行節點，配合各部門圓滿完成每一個項目
企業IT年終總結2
xx是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經過這么多年的學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入伊思佳這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟。現就20xx年的工作總結回報如下，
一年來我主要完成如下工作：
一、開年之初我主要精力用于招工盡我所能的多介紹老鄉來咱們公司上班，在開年的三四月里這我做的最多的事情，總的情況還好大部分的老員工都陸續的回來上班。
二、人員穩定之后我盡快適應企管部的工作特點。對公司內部的許多工作進行協調、溝通、做到上情下達。盡可能的執行廠里規章制度。每天除了本質工作外，還會經常有計劃之外臨時的事情需要處理，經常是忙碌一天，但是每天都很充實，我本著為大家服務的心態做好每件事。為公司貢獻一點我的光和熱。
三、工作的不足與需要改進的、工作中涉及到與人協調就會產生相應的矛盾，許多人對于要求的事情不予配合，需要做很多思想工作，很多事情的完善性不足。對于廠紀廠規的執行力還不夠。所以對于這些事規范還要改進。
四、20xx的規劃、20xx我們公司搬進新廠對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力。規劃好我的明年。
企業IT年終總結3
20xx年后，這是我工作的第五年。在這些年里，我從一個夢想成真的實習生成長為一名擁有豐富工作經驗的護士；
病人們正在一輪一輪地變換。近年來，科里離開了許多老同事，來到了許多新同事身邊！然而，在相處的歲月里，工作的協調與配合仍然是如此有序。又快到新年了。我情不自禁地感覺自己像一部發自內心的投影電影，在今年一件接一件地放映；
在專業知識和工作能力方面，我認真學習了科室的文件編寫標準，認真編寫了一般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。
遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基礎知識、基本技能）和三嚴（認真態度、嚴格要求、嚴格方法）。為了提高每位護士的理論和操作水平，護理部每月都要進行理論和操作考核，對自己的工作要求高、標準嚴。工作態度應該是正確的，“醫生的父母的心”，我把盡力減輕病人的痛苦作為我的職責。我希望所有的病人都能盡快康復，所以每次進入病房，我都會在有限的時間內不遺余力地鼓勵他們，耐心地幫助他們了解疾病，樹立戰勝疾病的信心。當我看到患者康復時，我感到非常高興
當一個人總是想要有一個完美的表現時，他必須承擔越來越多無形的責任。像鞭子一樣，把你推到身后。在過去的一年里，我徘徊、猶豫，甚至多次遇到問題。我開始懷疑自己的能力，但一直有兩個詞支持著我，那就是堅持。我認為，無論誰處于這種狀態，當所有的事情都必須由你自己面對和解決，當你不得不面對和面對內心無法擺脫的無形壓力時，沒有人不能鍛煉，沒有人不能成長
護理是一項崇高而神圣的事業。作為護理團隊的一員，我感到自豪。在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護理事業做出應有的貢獻！在即將到來的20xx年，我將繼續發揚過去一年的精神，做好自己的工作，為病人急，為病人負責，決不因我的原因使病人病情惡化。我應該對自己的工作絕對負責，這是一個好護士應該做的最低限度的工作。人們總是在成熟和成長。如果他們昨天如此浮躁和搖擺不定，那么今天他們會更加成熟和穩定。他們還對護理工作有了新的理解，更好地理解了自己的責任和負擔，能夠更好、更專注地為每位患者服務；
作為一名護士，我總是意識到我的負擔很重。我不會詆毀這家醫院。我只會鼓勵我更加努力工作。在生活中，我也會嚴格要求自己。我相信我會做到的
企業IT年終總結4
一轉眼，我進入就有一年的時間了。回過頭去看自己在工作的這一年時間，有過汗水也有過淚水，這是我改變非常大的一年，這是我第一下次接觸這一類的工作，所以在剛剛進入崗位的時候我什么都不會，多虧了同事們的援助之后和的幫助扶持，我才漸漸地適應下來。這一年的時間，我從一個什么都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點中進步來的，所以我非常感謝的每一位。鑒于我還是想要這個崗位上面做下去，并且時表現得更好得，所以我在這里將我這一年來的工作總結一下，將自己得一些收獲和心得體會記錄一下。
一、工作心態上面的轉變
我從上一份工作辭職，很大的一個原因就是自己做事有點沖動了，老板經常讓我們無緣無故的加班，并且還是不給加班工資的那種，我也還是一個工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會表達什么，但是內心的埋怨肯定是不會少的，有一次就是領導一個搞行政的什么都不懂跑來指點我們搞技術的，還瞎指揮，我就跟領導爭吵起來了，也不想做下去了，就辭職了。
來到了我們之后，感受到了我們優秀的企業文化和融洽的辦公環境，我就更愿意融入到這個集體中來，所以我對待工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對這個行業不怎么了解，但是我愿意去學習，也愿意向別人去請教問題，哪怕有時候會被別人批評，但是因為我對工作的認真負責，我還是會去做。所以從什么都不懂的新人，到今天能夠得到領導的認可，我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學習去表現的話，我們每個人都能夠做的好！
二、工作內容上面的提升
我現在的工作是信息收集和的，為的各項決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當多的腦去鑒別消息的真偽，甚至還要鑒別是不是對手放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個工作的，所以這一年來的工作適應，讓我學習到了更多的信息的采集、辨別和處理，讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽著鼻子走，我們要自己學會思考學會辨別，這樣才能夠得出相對準確的信息，從而為我們提供幫助。
企業IT年終總結5
悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作總結。
一、建章立制明確責任
公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。
二、計劃施工文明生產
20xx年公司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的6個項目中，工程在進行地下室施工，兩項目在進行主體施工，xx項目在進行裝修收尾，xx項目進場作前期準備。9月底，xx項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，累計完成施工生產產值3。6億元，其中自行完成2。23億元，目前在建項目4個，建筑面積251130㎡；竣工項目2個，竣工面積94733㎡。
我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。
在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展創優工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查；每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的'項目施工綜合大檢查。對腳手架、井架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月，共發整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
四、全員教育專業培訓
強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35㎡，《建筑安全檢查標準（jgj59—99）釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱xx雜志，分發到項目和機關有關部門。
為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的企業，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了……等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實現雙贏
到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。
同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。
通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。
六、質量創優過程精品
為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略口號，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均一次通過。
七、總結不足展望未來
總的來說今年的工作，我是盡職盡責，忠于職守。稍有成績，自評“良好”！但離分公司領導對我的期望，有很大差距。
企業IT年終總結6
近兩年來，在市府及上級應急管理部門的幫助和指導下，我公司在危險化學品安全監管上做了大量的工作，建立、健全危化品安全生產管理規章制度，積極配合上級主管部門做好危化品安全生產的監管工作，取得了較為明顯的成效。通過一系列的監管治理措施，有效杜絕了各類安全生產事故的發生，為企業健康穩定發展提供了堅實的保障。為及時總結有關制度、措施的執行效果和存在的問題，以利于進一步改進和完善，現做總結如下：
一.監督檢查制度的實施情況：
根據國家相關法令的要求，公司上至最高管理者，下至基層操作人員，全體員工都簽訂了安全生產崗位責任書，切實做到“安全生產，人人有責”。公司按照規定設立了獨立的安全生產管理機構，任命了一名專職安全管理人員。公司領導層都通過了市應急管理局組織的培訓考試，擁有從業資質證書。
公司領導對安全生產高度重視，著力推進各項管理制度的落實、實施，為確保企業安全生產建立了一套長效機制。公司每月至少進行一次全廠性的安全生產大檢查，由總經理牽頭，各部門負責人協同，遵照“重點部位十必查制度”的要求，對各車間、崗位、工藝設施、安防設施、各類安全管理臺賬等部位進行全面檢查，發現隱患，要求責任部門負責人限期整改。公司要求各車間執行每日開機安全巡檢制度、周安全自檢制度，爭取及早發現事故隱患，把事故消除在萌芽狀態。每月25日，由公司安全辦公室負責將本月隱患排查及整改完成情況月報表上報區應急管理局，讓上級主管部門對本公司的安全生產現狀能有及時的了解。
公司高度重視危險化學品的治安防范管理，建立了治安管理綜合臺帳，如門衛巡查制度、進出人員及車輛登記制度、劇毒品流向登記臺賬、廠區重點部位治安防范檢查制度等，要求各部門嚴格遵照執行，如實填寫。公司還撥出專款用于劇毒品人防、技防設施改善，使得劇毒品的治安防范工作做到萬無一失。
二.專家定期開展安全檢查制度的落實
公司于20018年4月，聘請xx大學化學化工學院兩位知名教授，加上本公司的三位注冊安全工程師，組成了安全隱患專家排查小組，定期開展隱患排查工作。借助專家高超的專業技術水平和豐富經驗，尋找企業自身不易發現的安全隱患。專家定期排查隱患制度的實施，增強了公司的隱患排查能力，使得公司的安全管理視野更為寬廣，顯著提高了公司的安全管理綜合水平。
三.危險化學品生產企業從業人員基本從業條件的執行情況
公司為xx大學化學化工學部下屬企業，依托高等院校優越的教學資源和人力資源，公司的從業人員均擁有良好的從業素質。公司現有員工21名，其中注冊安全工程師3名，分別擔任專職安全管理人員、車間主任等重要職位，經過長期的訓練與學習，均擁有豐富的安全生產操作和管理經驗。全體操作人員及倉儲管理人員的平均學歷達到高中以上，且均通過了上級主管部門的考核，持證上崗。
四.化工生產企業主要負責人定期報告制度落實情況
按蘇安監〔20xx〕12號文的要求，我公司已于20018年8月上旬，將主要負責人安全生產履職首期報告上報區應急管理備案。根據12號文的具體要求，逐條進行了詳實細致的匯報。
五．自動控制技術改造的完場情況
我公司為小型實驗型生產企業，主要產品均為無機鹽，生產設施均為常溫常壓非標設備，無特種設備。公司根據實際需求，安裝了有毒氣體報警裝置、反應槽溫度自動控制裝置，基本滿足了安全生產的需求。
六.危險化學品事故應急管理和應急救援的執行情況
公司已按國家相關法律法規和技術標準的要求，修訂了本公司的危險化學品應急救援預案，并已上報主管部門備案。組建了危險化學品事故應急救援組織，明確了應急救援體系中各崗位的權責和應急救援流程。公司每年對全體員工進行劇毒化學品專項培訓，告知劇毒化學品的毒害性質，要求全體員工正確掌握劇毒化學品的管理、使用、操作方法和緊急狀態下的應急救援措施。公司每年至少組織一次應急救援演練，著重演練消防、泄露應急處置、人員中毒應急救護等項目。目前，公司內青年男員工都已通過了上述應急科目的培訓，熟悉應急救援流程、處置要領，能正確使用各類應急救援器材，已成為公司應急救援體系中的一支生力軍。
安全生產，“只有起點，沒有終點”，我們深知公司的安全監管工作還存在許多不足之處，需要進一步的改進和完善。在今后的工作中，我們將不斷學習，積極進取，爭取更大的進步，為公司的健康有序發展和社會的安定和諧作出應有的貢獻。
企業IT年終總結7
總結 20xx年上半年悄然離而去。上半年，在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現將20xx年上半年的工作情況總結如下：
狠抓安全管理,減少事故發生
相對于公司其他車間來說，沖壓車間存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20xx年上半年發生過幾起重大的工傷事故，給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作從未放松。
2.保證產品質量,提高產品品質
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx產品的質量要求也越來越高。由此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為產業的龍頭企業，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強班組建設,提高班組管理力度
沖壓車間成立的時間不長，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了明確的績效考核制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。
總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為錦界煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
企業IT年終總結8
一、經濟指標完成情況
今年初，我區遭遇五十年不遇的極端冰凍災害，供水設施設備受損嚴重，三個電站無法正常運轉，給我站工作帶來重創。xx年1-6月份實現城鎮供水（實際回收噸數）萬噸,比去年同期減少%,實現總產值萬元。其中水費收入萬元，綜合經營收入萬元。同期比較減少%。新增用戶60戶。
二、抗冰救災及災后補損工作
因我區自來水是依托水庫為取水水源，極易受水庫庫容瓶頸的限制。今年元月3日起至2月26日，我站第二次啟動白龍潭臨時供水工程。白龍潭水庫的原水經簡易消毒后供入千家萬戶，以解燃眉之急，確保了全區社會生活穩定。“屋漏偏逢連夜雨”在實施臨時供水時，又遭遇罕見的冰災導致全城水表凍壞近70%，凍壞水表xx多塊，供水管道設施損壞達40多處；水廠取水泵房損毀加壓水泵電機設備一套；延壽電站凍壞變壓器一臺,電線倒桿13處、發電引水渠塌方200余米；
一、二級電站分別遭受不同程度的災害損失；這次冰災給我站造成的經濟損失超過180萬元。災情發生后，我站積極落實區委、政府關于“千名干部下基層救災補損”活動，結合本站的工作實際，投入大量的人力、物力、財力進行救災補損及災后重建工作。工作到位、任務到崗、責任到人、更換修復凍裂水表xx余塊、修復水管400多米、閘閥140多個，恢復較大供水管道設施40余處，力保全區及時恢復正常供水。三座電站已完成災后重建工作，已發電上網10余萬度。同時組織人員加班加點對華嚴湖水庫、大禾田水庫的引水渠道，泄洪設施進行維修更換、對被毀壞的設施進行搶修、確保水庫安全度汛。全站干部職工堅守一線，放棄春節長假，一切以“以人為本，讓客戶滿意，讓政府放心”為目標，保供水，促和諧，在冰天雪地里用我們的青春熱血和實際行動再次向用戶證明，南岳供水人是一支能打硬仗的鐵軍。
召開民主生活會、優化組合動員大會，簽訂目標管理責任狀
為打破單位員工的鐵飯碗，實現能者上、庸者下、平者讓，樹立危機意識，強化競爭機制。我站積極摸索人事制度改革辦法，在區委政府和主管局的直接領導下，歷經30余天，順利完成《xx年工作人員優化組合的規定和管理辦法》及《目標管理責任狀》方案的簽訂，取得了較好的效果。本次改革突現了三大亮點：
中層骨干述職評議，末兩位誡免談話（待遇減半）。
雙向選擇，工作人員優化組合，定期待崗2名。
對中層骨干加壓，分配權、處罰權下放（工資總額三分之一由班組長分配）。通過周密部署，嚴肅紀律，如期完成了這次人事制度改革，使這次改革真正成為推動優質供水的強大動力，促進供水事業更好更快發展。
夯實基礎，完善城區供水管網建設
配合南岳城市建設，1-6月份完成東環新城區衡鑫路dn300主管安裝260米，東環路兩邊居民進戶改造工程dn63管道300米；東環城區與老城區主供水管聯通工程dn100管道80米；祝融南路財保公司供水管安裝工程dn100管道180米；金升綜合樓供水管道安裝工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路電力綜合管線槽的建設，我站派人全線實行供水管24小時巡視值班并搶修。
四、積極配合興隆水庫水廠籌建工作
按照指揮部的工作方案和工作安排，水廠籌建組積極開展籌備工作：
召開3次工作人員會議，制訂工作方案、工作計劃，明確工作分工、工作職責。請湖南大學設計專家現場察看，確定興隆水庫大壩下游為水廠廠址。篇3：公司水電暖維修工人年終總結
xx年年終總結
歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電維修工，在公司領導對我工作和生活的關心、愛護下，使我對工作的工作態度、思想水平等都有了提高。
在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失。現將這一年的個人工作總結向領導做一匯報。
1.貫徹執行公司管理工作的規章規定,提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查水電設施是否完好，發現問題立即協商處理確保電路、水路設施的完好，保障小區的水電暢通。
2.嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。克服自己身體不好，原來專業不對口的困難，做到不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，不鬧無原則的糾紛，不計較分工，只要自己忙的過來，不論是233小區業主提出的要求和華天望族苑要幫忙，還是公司在融城苑打攻堅戰，我都以滿意的工作成績來對待，以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和水電方面的有關政策、法規，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
3.熟練掌握恒豐佳星園內及公共設施設備的供電線路走向，安裝，設備的配置和性能及各項設備的使用情況。特別是對電梯這一特種設備的維護，施救等做到有章可尋，科學管理。
4.掌握供電設備的運作，維護，養護情況，恒豐小區的公共設施電表的正常運行情況。嚴格執行水電工安全操作規程，確保人身財產安全。
5．掌握消防管網的走向，安裝和每處供水閥門的位置，控制區域，并做到經常巡查。
6．當重要的設施發生故障或影響小區正常運行時，迅速到達現場進行處理，并及時向維保公司或主管領導報告。
7．維修維護及時，發現問題及時解決，不拖拖拉拉，消除安全隱患，對領導提出的問題，及時處理，給予解決，做好每日巡查記錄。
8．完成領導交辦的其他任務。
9．對不能修復的設施或設備不能擅自維修應及時匯報，請專業維修人員修理。
10．及時書面提出合理化建議。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為及時給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。
8、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的公司員工。
企業IT年終總結9
在集團公司勞人部教育培訓職能部門的扶持和關心下，在部領導小組的認真組織下，我部職工教育培訓工作開展順利，園滿完成‘99職工教育計劃，培訓面達100%，時間指標完成百分率為722.3%。現將職工教育培訓工作總結如下：
1、部領導重視職工教育培訓工作。部領導親自組織部職教領導小組制訂培訓計劃，經常過問職工學習情況，及時解決職工學習中碰到的具體問題。職工教育培訓工作也是部年計劃的重要組成部分。今年我部職工培訓計劃和內容分為部、組、個人三部分，部的由部領導或部領導小組直接安排，組的由組長負責安排，個人則根據工作需要自學。
2、職工培訓面達100%，根據我部特點，技術人員和管理人員較多，分管工作面廣，有生產技術管理、技安、設備管理、計量、環保等，故參加學習、培訓和繼續教育人員較多，培訓面達100%，我部教育培訓小組圍繞企業改革和生產管理的實際需要，加大力度，全方位和多形式地開展職工教育培訓，增強職工素質，提高工作效率。
3、職工對教育培訓工作要求迫切。職工對開展培訓教育要求迫切，并采用積極、支持、認真的態度，平時自覺根據需要學習有關知識，并積極參與有關部門舉辦的培訓班學習，如今年我部有兩位同志為提高計算機方面的能力，適應形勢需求，自覺要求參加由東莞市計算機培訓中心舉辦的電腦培訓班學習；派人參加市技術監督局舉辦的《商品條碼管理辦法及條碼知識培訓班》；積極參加集團公司或職能部門舉辦的培訓班。今年我部職工累計參加培訓學習時間大大超過計劃內要求時間，我部有17名管理人員，9名一般崗位工人，全年累計學習時間為809天，時間指標完成百分率達722.3%。
4、教育培訓內容廣，形式多樣。我部根據崗位特點，采取培訓內容豐富，有理論學習、有實際操作，有大專院校、科研部門的科技內容，有普通基礎知識，有思想政治教育，有專業技術知識；范圍廣，有環保知識，有計量儀表知識，有生產安全知識，有電器設備知識，有生產技術；形式多樣，有集體學習，討論、有自學，研究，有外出參觀學習，有參加培訓班學習，通過學習，提高職工文化技術知識，適應企業發展需要。
今年的職工培訓工作，取得了一定的成績，但離要求還是有較大的距離，我們還須繼續努力，要向深、新、高發展，這樣才能適應創新的形勢需要，為集團公司增創新優勢，更上一層樓而努力。
企業IT年終總結10
我公司信息化建設工作，在市委、市政府的領導下，在市信息化建設工作領導小組辦公室的具體指導下，20xx年信息化建設有了較大進展，在計算機硬件建設、計算機網絡、信息化建設等方面取得了一定成績。現將我公司20xx年信息化建設工作情況匯報如下：
一、信息化建設主要工作情況
（一） 提高認識，加強領導
今年以來，公司領導高度重視信息化建設工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領導親自抓，對重要信息親自把關，親自簽批。為保證此項工作的順利開展，同時選調政治敏銳、責任心強、熟悉業務的人員充實到信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規范、有序的發展，明確信息化建設方向。為切實做好信息化建設工作，我公司明確信息化建設的具體工作設立了信息工作聯絡員，落實責任，認真抓好信息化建設工作。
（二） 加強信息化隊伍建設，努力培養高素質人才隊伍
我公司在人員少，人員兼職多、任務重、缺乏專業計算機人才的情況下，堅持培養、建設高素質信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創新，不斷提高綜合素質和業務技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業水平。
（三）加大資金投入，完善網絡基礎設施建設
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎設施建設。其中，完成了公司內部寬帶上網，實現網絡正常運行。充實了我公司的企業網站信息，并成功進行了網站改版，在新版網站專門開辟了經銷商專區和業務員專區；計算機普及率基本達到90%；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；企業erp系統、電視電話會議、短信平臺的廣泛應用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運用；其中，對局域網內網絡進行監控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
（四） 信息化建設推動了公司各項工作
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領導及時了解情況、實施宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態，做到辦公高效化、規范化和科學化。
二是依靠信息化建設使機關進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協調、行為規范的公司管理體制。
二、存在的問題
盡管今年我公司信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經驗欠缺，業務技能有待提高；二是網站建設不盡完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進和加強。三是沒有專職信息工作人員。
三、明年工作打算
（一）繼續加強領導，進一步規范工作制度，落實責任，提高每位公司職員對信息化工作的認識，把信息化工作納入個人的目標考核內容，使之完全地融入到個人的工作當中。
（二）進一步加強信息報送工作，提高報送信息的質量，將逐步建設oa辦公平臺系統，實現公司上下的無紙化辦公；在企業網站上開辟網絡商城，讓消費者和經銷商實現網上購買公司產品；在生產和倉儲部實行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產品。
（三）加大投入，根據網絡系統建設的需要，積極所需建設經費，配齊硬件設施，完善局域網網絡建設，提高公司網絡辦公水平。
（四）完善培訓機制，加快培養高素質信息化技術人才。繼續加強信息化隊伍建設，不斷提高信息工作水平。加
強與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業的交流學習，做好信息化建設工作。
信息化建設是一項長期而又堅巨的工作，我們將在今后的工作中認真總結經驗，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設水平，完成信息化建設工作。
企業IT年終總結11
站正在窗口看著稀稀落落的小雪，突然認識到這一年就要完畢了，又到了做辦公室行政職員年關任務總結的時分。正在這一年里，我正在院指導及共事們的協助與關懷下美滿的實現了各項任務，而且，正在思維醒悟上也有了更進一步的提高。
起首，正在業余常識、任務才能以及詳細任務方面：
我正在黌舍擔當學院行政文員，幫忙辦公室主任做好任務。行政任務嚕蘇，但為了弄好任務，我沒有怕費事，向共事進修、向指導討教、本人探索理論，正在詳細的任務中組成了一個分明的任務思緒，可以順遂的睜開任務并純熟完竣地完成本職任務。正在這一年，我本著把任務做的更好如許一個目的，開拓立異認識，主動完竣的實現了如下本職任務：
1.做好了各種函件的收發任務，20xx年末幫忙好辦公室主任順遂地實現了20xx年報刊雜志的收訂任務。為了避免耽擱學院、大師的任務，沒有怕辛苦每天定時失信取報，把公文，私函實時散發到局部及團體。
2.幫忙辦公室主任做好了各種公牘的注銷、上報、下發等任務，并把本來不詳細收拾整頓的文件按類別收拾整頓好放進貼好標簽的文件夾內，給大師查閱文件供給了很小氣便。
3.做好辦專用品的辦理任務。做好辦專用品領用注銷，按需所發，做到沒有糜費，定時清點，以便能實時彌補辦專用品，滿意大師任務的需求。
4.做好公章的辦理任務。公章運用做好詳細注銷，嚴厲履行學院公章辦理規則，沒有濫用公章，沒有做守法的工作。
5.幫忙好辦公室主任做勤學院的財政任務。我仔細進修黌舍各種財政軌制，理清思緒，分類收拾整頓好各種帳務，并仔細注銷，年末以前實現了學院20xx年辦出差、歡迎、專用品、集會、課本、低值易耗等各種帳務的報銷任務。
為了學院任務的順遂停止及局部之間的任務諧和，除了做好本職任務，我還主動共同其余共事做好任務。
1.任務立場以及勤勞敬業方面。
熱愛本人的本職任務，可以精確仔細的看待每一項任務，任務投進，熱忱為大師效勞，仔細恪守休息規律，包管定時缺勤，缺勤率高，整年不告假景象，無效應用任務工夫，據守崗亭，需求加班實現任務定時加班加點，包管任務能定時實現。
2.任務品質成果、效益以及奉獻。
正在睜開任務以前做好團體任務方案，有主次的先后實時的實現各項任務，抵達預期的后果，保質保量的實現任務，任務效能高，同時正在任務中進修了良多工具，也錘煉了本人，顛末沒有懈的積極，使任務程度有了長足的提高，初創了任務的新場面，為學院及局部任務做出了應有的奉獻。
3.思維政治施展闡發、道德本質涵養及職業品德。
可以仔細貫徹黨的根本路線目標政策，經過報紙、雜志、冊本主動進修政管理論；遵紀守法，仔細進修法令常識；愛崗敬業，具備激烈的義務感以及奇跡心，主動自動仔細的進修業余常識，任務立場規矩，仔細擔任。
總結這一年的任務，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏。比方有發明性的任務思緒還沒有是良多，一般任務做的還不敷美滿，這有待于正在此后的任務中加以改良。經過此次辦公室行政職員年關任務總結，正在新的一年里，我將仔細進修各項政策規章軌制，積極使思維醒悟以及任務效能片面進進一個新程度，為學院的開展做出更年夜更多的奉獻。
企業IT年終總結12
在忙碌和有序的生產中匆匆渡過了****年，在這一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟和工作業績方面有了進一步的提高，翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐，現將我的全年的工作情況總結如下：
在這一年里，能夠正確認真的對待自己所從事的每一項工作，工作投入，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習調度工作知識，工作態度端正。從思想上聽從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。
在我的調度工作中，本人結合生產中的實際問題，按照早配套，早產出的原則，靈活安排制版————印刷————裝訂一條龍的生產秩序，隨時調整產品的配套順序，合理的組織生產次序，
使生產時刻都保持在一個，其次，在這一年里，我積累了大量的調度生產經驗，已經能夠很輕松的完成現在的本質工作。而且能夠幫助同事
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）（2）（3）（4）從以上工作中，我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。
企業IT年終總結13
回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，注冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉人才網會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣在線免費發布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員20xx人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規范化原則，20xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園20xx服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心20xx9227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高，這方面以后重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。
企業IT年終總結14
20xx年是規劃發展的關鍵之年，也是公司“五年戰略”發展規劃的中堅之年。對公司而言，這是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，面對復雜的經濟形勢及巨大的市場競爭的雙重壓力，公司領導層在集團的正確領導和支持下，以“智慧城市”業務為核心、以“提升軟件開發能力和城市信息化整體規劃和解決能力”為重點，抓機遇、求發展，公司全員團結拼搏、務實創新、頑強進取，較好地完成了各項目標任務，經濟效益保持了平穩較快的增長態勢。截止12月底，公司超額完成了年度合同計劃、年度回款計劃、年度利潤計劃，各項指標均達歷史水平，分公司的發展也取得了可喜的成績。公司合計共完成合同額13.3億，比上年同期增長31.3%；收回工程款9.3億，比上年同期增長31.6%；利潤突破3382萬元，比上年同期增長18.2%。現將今年公司工作情況總結如下：
一、傳統業務優勢鞏固
1、行業省外市場碩果累累截止20xx年12月底，事業部合計完成合同額2.7億，完成回款額2.2億，合同回款均已提前超額完成年度指標。在鞏固浙江市場的基礎上，事業部省外市場（特別是湖北和貴州市場）開拓取得較大成果，省外合同額20311萬元，占總金額的74.3%；四川雅瀘高速公路項目隧道機電工程是世界上首條雙螺旋隧道，這個項目的中標和完工，對提升我公司的業績和行業地位具有重要的意義。
2、事業部項目效益實現提升截止20xx年底，事業部完成合同額1.8億，完成年度計劃的105.9%；預計實現回款1.5億，完成年度計劃的107.2%。20xx年，水行業整體項目中標率為37.3%（不含掛陪標），比去年增長了24.4%；年度平均中標毛利率為15.66%，投標毛利率較去年增長了21.7%；完成軟件合同額約535萬，項目獲得市信息服務發展資助項目，智慧水務信息化平臺實現項目應用；售后服務體系基本形成；智慧水務及服務產品將成為主要利潤增長點。
3、事業部業務盈利能力凸顯截止20xx年12月底，事業部合計完成合同額2.4億，完成回款額2.5億，合同回款均已提前超額完成年度指標。事業部在20xx年強化了項目利潤策劃，7月底就已完成1全年利潤指標；HCC的軟件開發已具雛形，在醫院的實施得到認可，具備較強的推廣性；非醫院領域成功實現3個項目落地；服務體系建設取得階段性勝利，收獲維保合同365萬。
二、新興業務勢頭強勁
1、事業部業務穩健增長截止20xx年12月底，事業部合計完成合同額3.0億，完成回款額1.8億，利潤情況扭虧為盈。20xx年公司成功中標項目（合同額1.11億）和項目（合同額1.92億），標志著公司在領域實力取得了長足發展，實現穩健增長。
2、事業部領域優勢顯現截止20xx年12月底，事業部合計完成合同額2.0億，完成年度計劃的133.5%，完成回款額9746萬元，完成年度計劃的108.29%，實現利潤1178萬元，完成年度計劃的147.2%。事業部中標了（4635萬元），該項目列為xx省重點建設項目，是信息第一個四千萬以上的城市智能交通項目，同時也創造了信息在城市智能交通單個合同中標額的記錄。
此外和交通樣板建設取得成效；x市區交通誘導項目驗收并得到業主的高度認可；自主平臺軟件交警指揮中心推廣應用于5個城市。
3、事業部領域實現新發展事業部主要針對智慧 旅游、環境、城管等三大主行業進行市場，并開拓文化遺產（屬旅游范疇）、智慧社區（屬城管范疇）等新行業業務。截止20xx年12月底，合計完成合同額2502萬元，實現回款額1582萬元，在“智慧 旅游”“智慧環衛”等業務領域進一步擴大了公、司影響力。開發項目，為建立國家、省、遺產地三級世界遺產數據中心與管理信息系統和為國家文物局監管全國的世界遺產提供技術支撐；應用系統項目，是圍繞城市信息化并結合智慧城管行業的一次推廣；x項目規劃，是城市規劃設計方案類（旅游）的又一次突破；系統項目是公司在人防行業的首個案例；系統項目，是繼環境集團信息化管理系統后，在智慧環衛行業的又一次推廣應用；x項目是基于民生服務、城市管理、樓宇經濟、 黨建群團、平安建設等方面建設社區綜合掌上管理服務系統，也是在智慧社區（智慧小城管）方面的一次實踐。
三、集成創新創造佳績
公司抓住城市信息化建設需求擴張的機遇，以技術創新為著力點，在軟件開發能力、城市信息化整體規劃和解決能力的提升上取得重大進展，20xx年公司集成創新成果獲得豐收。
1、產品研發工作有序推進公司的應用平臺產品已涵蓋交通、軌道、水務、智能建筑、旅游、環保、城管等7大行業，應用系統軟件的著作權和產品近60種。
領域：以成平臺為主的三大軟件產品；領域：系統和兩大平臺軟件；方向：城、）和已形成相應的軟件平臺；行業：X廠和污兩大平臺軟件；行業：平臺，以及針對平臺；在新領域方面：公司在方向上不斷投入，在技術研發和交通信息服務應用項目上取得可喜的成果。
2、產品應用獲得突破開拓在、等相關領域的項目落地（X項目），并實現北極星、聯網聯控、處置中心、出租車場站管理4個重點項目落地。其他主要應用項目有：北京XX醫院智能建筑運維管控項目、國家文物總局的X項目、數字城管項目、一體化的數字水務綜合監控項目、一體化智能交通項目以及X市交通信息服務中心項目等。
3、研發管理成效顯著20xx年11月，研發中心已經順利通過了CMMI 4的評審。通過評審，對項目全生命周期管理實行了制度化、流程化，量化管理，提高了質量保證、測試及配置管理能力，為公司產品研發提供了良好的質量保障體系，同時也大大提升了公司研發效率和品牌影響力。
20xx年共申報省、市項目X項，其中X項獲批，共獲資金支持X萬元；完成軟件著作權登記X項，專利申請X項、授權X項，參與國家標準制定X項；完成開發項目管理驗收X項。其中市科技局重大科技創新項目（X項目）申獲500萬元，及應用申獲60萬元；此外，有2個市級科技項目順利通過驗收。
4、規劃咨詢、方案設計和標準制定能力明顯提升在開展X市智慧城市規劃咨詢的工作過程中，公司與X市交通運輸局建立起了緊密的合作關系，先后中標3個相關項目；中標和參與規劃咨詢項目，完成智慧城市規劃方案編寫，并順利通過專家組的驗收。
從公司戰略發展的需要出發，主要編寫了《智能交通解決方案》《車聯網解決方、案》《 “智慧城市解決方案》《解決方案》等四大方案，從重點項目支持的需求出發，、編寫了《解決方案》《決方案》《控解決方案》《決方案》《等六大方案，極大的推動了公司重點項目的售前支持工作和新業務領域的技術探索積累。
20xx年在國家標準制定方面也取得一定的成績
完成住建部建設領域軟件測評規范《建設領域應》的修編工作。
此規范主要是與我公司業務相關的城市建設與管理領域的主導編寫，涵蓋城市給水、供熱、園林、環境衛生、城市綜合管理及城市服務一卡通服務等領域。
四、公司管理深入細化切實提高管理水平，是企業長青的根本之策。
對項目型企業來說，管理得當，不僅可以提高項目成功率，還可以降低風險和成本，增加利潤。20xx年，XX公司采取了各種措施，向管理要效益，以管理促發展，不斷推進精細化管理能力建設。
1、人力資源管理體系日益完善按照公司20xx～20xx人力資源規劃的內容，培訓體系逐步健全并深化，形成崗位應知應會課程體系、全員輪訓、新員工培訓、骨干員工培訓、高階人才培訓等分層分類培訓體系；績效管理體系日益成熟，已形成以KPI為考核綱領的全方位考核體系，為促進團隊績效提升提供平臺和工具；任職資格體系基本覆蓋全崗位，已經成為能力評價核心體系；形成公司人員總量、人力成本核算與控制機制，為提升組織運營效率、激活團隊效能提供了有力保障。
2、采購管理體系建設有序發展按XX公司業務特點，將采購品分5個大類，每個大類細化到5個層級，目前共計細分到1398項，解決了多種業務背景下對同一采購品有多種不同名稱的多樣化問題，實現從多樣到單一的標準化管理，為采購成本控制和管理提供依據；圍繞降低成本，建立戰略供應商體系，實施戰略采購，目前已建立戰略協議供應商31家，通過長期協議談判，采購單價在原來成本上有了降低，且完成保底采購額后有返點x萬；經過前期的需求調研，從20xx年9月開始啟動軟件實施，經過方案設計，系統實施，在12月底完成了全公司整體上線。
3、售后服務體系建設已具雛形智能建筑事業部售后服務體系已經具備雛形，成立了XX人左右的售后服務團隊，在全國建立了5個服務網點。售后人才結構合理，有網點項目經理5名，一線維護工程師X，另外還有更專業的調試團隊支持；服務慢慢走向標準化，公布了統一客戶電話，統一了標識標牌、統一了服務人員服裝；建立了網點管理制度，發布實施了《網點負責人崗位說明書》和《技術工程師崗位說明書》；20xx年在簽訂維保合同365萬，同時積極運作省內外5個維保合同。事業部售后服務承擔了近30個客戶項目質保和部分審計結算工作；完成老項目回4款近650萬；通過一系列的內外部培訓及交流，提高了人員服務水平，變被動服務為主動服務，逐步引導客戶專業維護保養的理念，并建立客戶信賴感，通過售后服務，贏取客戶的良好口碑，為后續項目的爭取提供了較好的基礎；在為常規項目提供服務的同時，積極開發項目的延伸增值服務。
4、技術管理工作穩步推進20xx年根據公司戰略發展需要，成立了“研究中心”，作為公司開展對外合作與交流的統一窗口，積極開展各類對外交流與合作項目，擴大了公司在智慧城市領域的社會影響力。
今年開展與省內外政企對接活動共計20多次；開展與國內知名專家的交流活動5次，逐漸建立起長期密切聯系，在公司開展車聯網項目、智慧城市規劃咨詢等工作過程中提供指導與幫助；對外作智慧城市、車聯網、智能交通等專題報告10多次；在第七屆中國ITS年會上發表論文3篇；組織赴英國、奧地利智能交通考察等活動；赴新加坡參觀國際水展；法國泰雷茲公司訪問XX公司并與公司簽訂合作備忘錄，在武漢TCC、地鐵、智能交通管理（ITS）、數字城市等方面建立了長期合作關系。此外，公司與網新、三網等知名公司也簽訂戰略合作框架。
在創新體系建設建設方面也取得了一定進展：引入TRIZ理論完善公司創新體系，技術管理委員會通過《創新體系建設導則》；按照《開發項目管理辦法》，實現對4個項目的全程監管；組織公司內部開展運營模式創新、車聯網、視頻分析等30多次技術交流活動。
5、財務管理能力取得新進展20xx年，財務管理加強了資金的計劃性，實行了周度用款計劃制度，資金運用效率有較大提升，公司理財收益有了進一步的提高，同時獲得了更多、更優質的銀行資源，為公司節省了資金使用費；在總體銀根緊縮的情況下，公司授信總額增長較快，除滿足公司業務發展所需資金外，軟件園項目貸款進展順利，及時獲取了項目建設資金。同時通過稅務籌劃、制度建設和涉稅文書管理等措施，使公司整體稅負繼續穩定在較低的稅負率水平，預算管理體系進一步完善，基本實現實時預算控制，其已成為日常費用控制的重要工具。
6、品牌影響力不斷提升20xx年，公司通過各種渠道和方式提升了品牌影響力和美譽度：在行業知名雜志和政府部門特刊加大了宣傳力度，推出了一系列廣受好評的宣傳頁冊，積極參加各類展會活動和網站專題，并獲得了包括“20xx年度創新軟件產品”“20xx年度智能建筑50強”“20xx年度智能建筑十大品牌”“20xx中國軌道交通創新力企業50強”“20xx年度全國建筑業AAA 、級信用企業”“20xx年度中國行業信息化影響力企業”等在內的重要榮譽。
7、系統集成大樓建設順利開展5系統集成大樓總投資預計3.2個億，自20xx年2月正式開工以來，各項基建工作有序開展。
截止11月底，大樓工程土方開挖施工已經完成，地下室底板施工已經基本完成，一層底板施工也完成過半，二層底板局部鋼筋綁扎完成，幕墻施工招標已經開始。
五、主要問題分析
1、資金短缺：隨著規模擴大和市場運作、系統集大樓基建、研發和新業務開拓投入等多方面對資金的需求不斷提高，公司面臨的資金短缺壓力日益增加，加強資金管理、拓展融資渠道刻不容緩。
2、人才的挑戰：人才的競爭越來越激烈，如何利用現有條件吸引人才、留住人才、穩住人才，是我們必須克服的難題；同時，做好人才儲備，加強干部隊伍建設和管理層接班人的培養，也是人力資源管理工作需要正視和解決的現實問題。
3、研發產品應用效果：目前研發產品的應用還處于初步階段，研發產品的競爭力、盈利能力和在信息服務領域的數據挖掘、數據分析等核心技術能力需要加強；研發體系建設和管理還不完善，特別是在研發質量和研發效率上急需進一步提升。
4、商業模式創新：隨著國家整體經濟發展趨緩，城市建設資金的投入不足，特別是一些有良好的政府背景和資金支持的上市公司、通信運營商不斷介入，使得以工程建設為主要業務模式的集成公司競爭更趨激烈，急需新的商務模式。
目前，公司也在積極探索創新商務模式，如何從工程建設模式轉向總包服務模式，從系統集成轉向運營服務等等。今年，公司開始嘗試了“規劃咨詢－頂層設計－總體建設－運營服務”一體化的商務解決模式，為用戶打造一個全新的商務模式，將來還將嘗試信息資源服務運營的商業模式。
5、財務管理還需強化：財務管理急需進一步加強費用控制問題和對應收賬款的全面管控。
六、20xx年工作計劃從總體上來看，未來3—5年，公司所涉足的城市信息化行業將迎來有利的戰略機遇期。
目前，中國的一級城市100%提出了“智慧城市”的詳細規劃，有80%的二級城市也明確提出了建設“智慧城市” 。從國家和各地相關規劃來看，智慧交通、智慧醫療、智慧環境、智慧 旅游、智慧社區等將是智慧城市建設的重點領域，預計將為公司相關行業實踐帶來良好的市場前景。
但是傳統系統集成業務由于競爭門檻不高，市場競爭不斷加劇，利潤空間受到壓縮；新業務相關的技術、解決方案及盈利模式還有較大的不確定性。根據公司實際情況，20xx年各項工作計劃擬定如下
1、20xx年度經營考核目標
（1）、新增有效合同額：億6
（2）、實際回款x億
（3）、考核利潤：x萬
2、公司管理方面
（1）、做好資金管理，拓展融資渠道，降低資金占用率，加強對應收賬款的管控，加強回款力度；
（2）、控制費用支出，降低費用/回款率；
（3）、有效利用資源，提高平均中標率和項目利潤率；
（4）、保證采購管理系統順利運行，做好改進和完善措施，有效降低采購成本；
（5）、在今年CMMI4評審順利通過的基礎上，切實加強研發體系建設和研發管理工作，有效。
（6）、提升研發質量和研發效率。
（7）、加強對資質的重視和維護，保護公司珍貴資源，防范市場風險；
（8）、完善售后服務體系，優化售后服務流程。
3、團隊建設方面
（1）、控制人員數量在人左右，提高人員素質，不斷優化人員結構；
（2）、根據公司戰略，有針對性地引進高層次人才和軟件開發人才；
（3）、重視人才隊伍建設，完善培訓制度，鼓勵并支持員工取得相關執業資格，打造專業人才隊伍；
（4）、健全公司管理制度，穩定員工隊伍，增強公司的人才競爭優勢。
4、新產品開發方面
（1）、繼承20xx年研發產品開發的各項成果，做好產品的完善和升級，把發揮產品的實際效益作為首要任務。
（2）、注意研發產品應用與事業部的結合，把研發成果推向市場、創造效益。
（3）、增強研發產品的標準化性能，為產品的大規模推廣打好基礎。
（4）、20xx年的重點研發產品有：xx等。
5、市場開拓方面
（1）、在高速公路、智能建筑、公用工程業務領域維持原有的市場局面和市場規模，把重心放到項目的質量、盈利能力的提升上。
（2）、在智慧城市領域，完善并改進智慧環境、智慧 旅游兩大行業的業務模式，擴大行業影響力和規模效益。
（3）、在軌道交通領域，實現自主研發的平臺軟件在一條地鐵線路的得到有效應用。
（4）、在城市交通領域，擴大省外市場的比例，并且建設一個城市交通整體解決方案應用于中等規模城市的典型案例。
企業IT年終總結15
時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到XX行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對XX行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為XX行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來
三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態，努力開展工作。
3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌XX行花
在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識，發揮會計職能
這一年，通過學習，了解了會計是行使XX銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在XX行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在XX行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期。
我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
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