信息部年終總結

時間：2020-11-18 17:41:41 年終總結我要投稿

信息部個人工作計劃推薦度：
年終總結推薦度：
年終總結個人推薦度：
員工年終總結推薦度：
部門年終總結推薦度：
相關推薦

實用的信息部年終總結三篇

　　在平日的學習、工作和生活里，許多人都寫過書信吧，書信是人們日常生活中交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的工具之一。還是對書信一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的信息部年終總結3篇，希望對大家有所幫助。

實用的信息部年終總結三篇

信息部年終總結篇1

　　首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝！

　　20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯！

　　下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

　　一、工作業績

　　截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

　　1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

　　2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

　　4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

　　二、事務性工作

　　1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

　　2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多

　　3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

　　4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

　　三、應收賬款

　　我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

　　1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

　　5、其它心得體會：

　　五、個人建議

　　1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

　　2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

　　綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！

　　報告人：@@@

　　20xx年12月31日

信息部年終總結篇2

　　回顧過去的一學期信息部在老師的指導下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進步與發展。

　　新一屆的信息部組建于20xx年10月，經過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規工作中抓起開展各項工作。

　　在部門建設方面：

　　1建立了完善的例會制度。針對工作安排需要協調每位成員的時間安排，我部在每個單周的周二中午12點召開例會，在例會上我們總結本周工作經驗，商討下周，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內融合為一個團結的集體。

　　2緊抓部員的業務技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓，攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網絡化電子化要求，我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業務素質得到了很大的提高。

　　3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。信息部集體聚餐、組織參加學校各文藝活動，為學生會聯歡晚會選派精彩節目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。

　　所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規工作打下了堅實的基礎。

　　在常規工作方面：

　　1部門博客建設取得極大進步。學生會成員風采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學習資料也在不斷完善。

　　2積極配合學生會其他各部門工作的`開展，加強與其他學生組織的溝通與交流。在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動。

　　然而盡管工作中我們取得了不少的成績但是不可否認的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤，新聞寫的不專業不規范，上傳在網上的新聞發現錯別字，因此也受到過批評。新聞照片取景角度欠佳，導致照片的主題不明確。網站建設進程緩慢，許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不開老師的指導、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。

　　新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們全體成員齊心協力我們的信息部必定會取得更加出色的成績，我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。

信息部年終總結篇3

　　20xx年，在公司的正確領導下，我信息部按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，圓滿完成各項工作任務，取得良好成績，促進了公司整體工作的發展，現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、認真學習，提高業務素質

　　20xx年，我信息部認真學習公司的工作精神，認真學習信息業務知識，著重提高創新學習能力，增強解決突發事件的業務能力和工作實踐能力。在定期例會上，大家匯報自己的工作和學習計劃，暢談工作體會和工作經驗，全面提高業務素質，為做好各項信息工作打下扎實的基礎。

　　二、盡心盡職，完成工作任務

　　20xx年，我信息部盡心盡職工作，圓滿完成各項工作任務，取得良好成績，著重做好以下五方面工作：

　　1、對物流超市倉庫2樓3樓盤點信號進行鋪設，并對其線路進行整體改造，對原來沒有網絡的倉庫進行主線的鋪設，通過這些改造，提高了物流超市倉庫的信息化水平，有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質量。對八樓美食城的網絡設備進行安裝，對軟件上不足的地方進行有效的修改與優化，增強了網絡設備的使用效能，能夠滿足八樓美食城經營業務的需要，對促進八樓美食城經營業務發展起到積極的作用。

　　2、對超市物流倉庫里的盤點信息信號覆蓋進行了鋪設工程，安裝了驗貨機器，對返倉自營收貨柜組調撥等程序進行更改，增加了相關的打印功能，逐步完善物流運作精細化管理，提高驗貨的效率和準確率。

　　3、根據管理人員崗位調整，對商友權限進行重新設定，逐一核對。對財務部軟件程序進行有效的更改和升級，減少了打印中紙張的使用率，完善商友功能，發揮較大化的優勢。

　　4、對超市各分店管理人員進行培訓，提升他們的商友操作技能，提高工作效率。對各分店開放了會員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能，便利州內顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓課件》，提升收款員操作技能。整理各商場廠家20xx年上網繳費資料，對沒有交費的廠家進一步與商場進行溝通，清理。

　　5、加強硬件更新與維護，對大樓各收款臺進行了檢查，清理與檢修個別存在問題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內網未上傳的數據，對各商場的電腦按時進行升級系統補丁，制定《內外網無線路由器管理規范》，確保計算機數據安全。

　　三、存在的不足問題和今后努力方向

　　20xx年，我信息部刻苦勤奮工作，圓滿完成各項工作任務，取得良好成績，但還是存在一定不足問題，主要是某些細節工作有時還考慮不周，工作中因急躁而出現一些紕漏。今后，我信息部要針對存在的不足問題，加強學習，努力實踐，改進工作作風，確保把細節工作考慮周全，消除因急躁而出現一些紕漏，把工作做得更好，為公司發展作更大的貢獻。

【實用的信息部年終總結三篇】相關文章：