有關員工年終總結匯編6篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家整理的員工年終總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終總結 篇1
一轉眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
員工年終總結 篇2
自從八月一號到單位報到后,我便正式地成為了一名南網人,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前,那些焦急與不安的日子,隨著充實的職場生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網,便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔,**電力職業技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號:“咱南網的人,就是不一樣,為了萬家的燈火,堅守在崗位上”;綠茵場上,整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練;拓展場里,一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍,他們正在攀越“電網”。
每每這些記憶的畫面劃過腦海,心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網公司企業概況、企業文化的學習,讓我認識到:融入企業,必須要認同企業,每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化,只有認同企業及其歷史、文化內涵,才能深刻地認識它,進而發自內心地接受它、融入它。短短十多天的時間,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。結束了第一階段的培訓,隨即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了xx,就像是到了自己的家,之前在紅楓培訓時認識的一些**局的新同事,此時又聚到了一起,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣溫暖。
畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生,與真正的職場比起來,多少還留有些許的稚氣,少了些陌生感,這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間,我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習,使我們更深入地了解南網企業的生產、經營模式,為我們更好地效力于南網公司奠定了基礎,同時也為我們未來的工作指明了方向。在**局的日子,我們一起學習,一起探討,無比快樂,也無比感傷,因為這樣的日子只持續了短短一個半月。
國慶假期過后,我們終于到達接收單位——xx供電局,正式開始定崗實習。說實話,作為一名進入全新工作環境的新員工來說,盡管在過去二十多年的學習生涯中,積累了一定的理論基礎,但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。半個月來,我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。
此刻,我終于完成了從學生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。通過這兩個多月的培訓,使我更堅信了自己的信念,選擇南方電網是正確的!心若在,夢就在,我期待著在南網的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網一起發展,與全體南網人一起用自己的青春和熱血構筑南網璀璨的明天!
員工年終總結 篇3
從20xx年2月到公司已近1年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業員工的轉變,現在已完全融入了盛泓這個大家庭。回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙并充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。以下是我對一年來的工作做了一個小結:
第一,態度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛來到公司,我有太多的茫然。整天在車間好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態,雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為技術員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習經驗,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的一部分內容,就是編制訂單和生產通知以及圖紙的管理,本來以為是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,工作通過運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。 當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西有些慢;設計的圖紙也出現過失誤,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對技術人員的流動性大也有自己的看法。從我到技術部走了幾批人員,有些我現在都已記不清名字。員工的流動,對企業來講既有積極影響也有不利影響。雖然老員工跳槽后,新員工加入,新鮮血液給企業帶來新的活力;但導致的消極影響卻是顯然易見的,尤其是技術人員的流動弊大于利。主要表現在:員工心理不穩,對企業信心不足,破壞企業的凝聚力和向心力;服務質量下降,生產效率低;商業機密泄露;替換與培訓成本加大。我覺得公司應從招聘開始就應該注意盡量挑選那些優秀的、愿意長久呆在企業的員工是防止員工流動的最好辦法,這就需要公司有在招聘方面有經驗的人,招聘人要有自己獨到的眼光與見解,不是漫無目的的招一些招聘人自認為還可以的人。感情管理是平緩員工跳槽的最有效措施,因為只有有了快樂的員工,才有快速成長的企業;只有有了穩定的員工,才有企業的興旺與輝煌。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。 以上為本人一年來的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
員工年終總結 篇4
光陰似箭,轉眼一個月的時間就過去了,回首七月,是不平凡的一個月,各項規章制度的作成及付諸實施,標志著公司的`管理更加的規范及完善。現將上月的工作作以下總結:
電子行業是一個飛速發展的行業,電子技術更是發展得日新月異,因此需加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,加強在應用中的實際解決問題的能力。
從工作量來看這個月完成相對來說比較少,這也體現了能力方面的欠缺,作為一名合格的員工應該具備高質量,高效率,在規定的時間完成所接受的工作任務,而自己卻在這些方面都未能達到公司所需的要求,
從工作質量看自己沒能兼顧團隊協作的工作方式,樣品制作時倉庫,維修室,辦公室,售后跟進缺少一個完整的,系統的溝通流程。造成前后不連貫,從而引起跟進不及時,客戶的要求不能及時實施,
從工作效率看自己的溝通能力有待提高,行事不夠果斷,每當完成工作后不能馬上與相關同事溝通,造成時機的延誤或人力的浪費,與客戶溝通的主動性不夠,自己在工作任務時間緊和壓力大的情況下完成的任務質量不是很高。容易忘記事情,造成時間延誤。對突發性事件的警覺性不夠以及考慮事情的廣度有待提高。由于經驗不足而導致問題解決效果不好。
總之態度決定一個人的主觀能動性,決定著工作的質量與效率,基于以上幾點,這主要是沒能端正態度的原因,在今后的工作中,我決心積極主動保質保量的完成工作任務,隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我上個月度的個人工作總結,請監督!
員工年終總結 篇5
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2x11年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
2x11年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
員工年終總結 篇6
到聯社工作已經不覺有半年的時間了,然而每每回首,初來乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發生在昨天,歷數一幕幕的往事,便不禁發出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。
“人生易老學難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在聯社的這段時光我未敢絲毫的放縱自己,過得還是比較踏實的。上班時間除了收文,復印、傳導閱文件及臨時干點其他的雜活外,我便爭分奪秒的學業務、看雜志、做摘抄、寫筆記,下班后我又讀詩詞、背英語、練書法、學寫作,星期天用來閱讀文學名著及有關為人處世的書籍。此外,按照老舍總結出的要勤于動筆的寫作經驗,我不僅做到了常常練筆,而且堅持將自己的文章與相關的優秀作品進行認真比較,及時總結經驗,尋找不足,明確努力的方向。
經過這段學習我已將對農村信用社的發展史及其社會定位、服務宗旨、運營體制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的結構、語言和語氣。在此基礎上我還總結出了自己的寫作小竅門,如:文章要神氣完備、合情合理,表達要辭至情達、淋漓盡致,選材要慧眼獨具、另辟蹊徑……進步是有了點,可不足之處依然很多。單就寫作來說,品味他人佳作,在拍手稱快之余,我也自愧不如,是語言功底不夠扎實?是表達技巧不對?是表達方式不好?還是切入點缺乏新意?……反復的“質問”也常令我輾轉反側、徹夜不眠。回想起來,其實是不服輸的信念支撐著我,給了我無限的精力,使我從未感到過疲憊。
本是自我鑒定,但中國人是講求謙虛的,我也是其中的一員,進步了不想直言,然而又不甘落入俗套盡列自身缺點,故閑談了許多并無幾語中的,索性避開得失說說今后打算。
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領教,相信喜歡文學、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內在動力;追求理想的熾熱情感一定本文來源于網站會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基礎。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
今后,我將立足“一個高度”,明確“一個中心”,做到“三個結合”,從德、才、膽、力、學、識、器等方面不斷充實、完善、提高自我。
立足“一個高度”,就是要立足于實現人生價值的高度,將決不辜負青春,浪費生命的信念,貫穿到日常生活的每個細節,從一言一行、一舉一動入手,做到高標準、嚴要求,以此歷練自己的品格,不斷提高綜合素質。
明確“一個中心”,指的是自己所做的一切必須以愛崗敬業為中心,根據工作的需要對自己的行為做出合理的取舍,切實做到以工作為重,對得起崗位,對得起自己,對得起青春。
做到“三個結合”具體是:
一、學習與思考相結合
“學而不思則惘,思而不學則殆”一味死學,只能是將自己做為存儲知識的容器,事倍功半,甚至是徒勞無功。因此,在勤奮學習的同時,我一定將學習和思考有機地結合起來,在學習中思考,在思慮中學習,活學活用,以此提高自己的創新思維和能力。
二、學習與實踐相結合
寫作能力的不斷提高,對于這個崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫作能力,最有效的途徑莫過于經常性的練筆,為避免“眼高手低”,做到學習與實踐相結合,我將悉心體察生活,從平凡事件中找出新意,挖掘良好的
寫作素材,堅持天天練筆,通過長期不間斷地寫作實踐來提高自己的寫作能力,磨練自己勇于吃苦的品質和堅忍不拔的意志。
三、學習與做人相結合
“世事洞明皆學問,人情練達即文章”在不斷學習充電的同時,我將注重道德修養以及政治修養的同步提高,不斷提高自己的政治敏銳性,使自己能夠站到一定的高度認識問題,從一定的深度分析問題,這樣寫起來才能深入淺出、左右逢源;同時我將進一步提高為人處能力,以便更好更廣泛地與人進行交流,不斷取人之長、補己之短。
面對當前異常激烈的競爭以及這個崗位的來之不易,心中的萬千感慨我只想用一句話表達——我將以勇于進取為槳,用科學方法導航,從每件小事入手,珍惜崗位,珍惜青春,為單位,也為自己交出一份滿意答卷!
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