公司年終總結

時間：2021-02-21 20:09:28 年終總結我要投稿

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【必備】公司年終總結9篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的公司年終總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】公司年終總結9篇

公司年終總結篇1

　　一、承保部管理工作

　　20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現效益優先的目標而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

　　二、會計基礎工作

　　(1)認真執行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

　　(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

　　(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

　　三、財務核算工作

　　(1)嚴格執行總公司的收、支兩條線，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。

　　(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關系。

　　(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人

　　之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

公司年終總結篇2

　　20xx年即將過去，在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業知識和技能培養方面的成熟，使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調整，我已經成長為為一名能夠獨立工作、業務熟練的前臺工作人員。現將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：

　　一、加強理論學習，注重個人素質提高

　　加強自身業務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業務技能，在老同志的“傳幫帶“下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優質、快速、合規的專業素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養，并抱以樂觀、積極的態度，以爭做理賠標兵為目標。

　　二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業道德

　　時時學習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線作為公司經營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《財險理賠紀律八條禁令》、《財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要““十不準““十嚴禁“》、《財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要“現象發生，確保自身做到克己奉公、清廉從業。

　　三、工作的主要做法及成效

　　1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理“的保險理賠原則。在正常工作時間及節假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

　　2.加強案情溝通，力保客戶滿意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環節交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續環節處理，不斷提高案件的結案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關，增加了遵紀的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。

　　3.注重資料的完成、準確、規范，做好數據質量整理工作。數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。對業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次檢查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。

　　4.注重儀容儀表，展現公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節，體現人保理賠員工的精神風貌。

　　5.注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性。

　　四、工作中存在不足

　　回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。

　　五、下一階段工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　1.在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　2.在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務。

　　3.在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己“的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。

　　顧舊盼新，提升理賠服務質量仍然是20xx年工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象，影響到公司業務發展，車險理賠是需要管控的業務，如何縮短理賠周期，節約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能。

公司年終總結篇3

　　在這新年到來之際，你會寫一些年終總結來總結自己在這一年的得失嗎?下面是小編整理的公路工程公司年終總結，供您參考。

　　根據公司安排，我代表xxxx公司就人員崗位設置、績效考核辦法、工作流程、規章制度建設、及20xx年工作中存在的主要問題和20xx年的工作計劃安排、利潤預測等幾個問題與大家交流，如有不到之處，請各位領導提出寶貴的意見。

　　一、情況總結

　　xxx公司從20xx年年底成立至今，經過三年的施工和歷練，在人事管理、施工管理、機械管理等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足，根據當前工程和行業發展的需要，通過xxxx公司中層領導商討和職工代表的表決，就20xx年人員崗位設置、效益考核辦法、工程流程、制度建設等方面進行了優化組合和調整，具體情況如下：

　　（一）、崗位設置

　　xxxx公司設置經理1人，副經理2人（其中1人主管工程，1人主管機械），工程隊長3人、副隊長3人（基層隊、油層隊、橋梁隊），工程總工1人，試驗室主任1人，基層隊、油層隊、橋涵隊各設置1名技術負責人。形成以公司經理、副經理、總工、試驗室主任為核心，基層隊、油層隊、橋梁隊三個部門隊長、副隊長為骨干，試驗室、材料、拌和站等廣大員工為基礎的優秀團隊，創造了一個分工明確、責任到人、層層有人抓、處處有人管的管理新局面。

　　（二）、考核辦法

　　建立工程項目目標考核辦法和人員績效考核辦法(正在完善中)，以月為單位，進行考核評分。

　　1、工程項目目標考核管理辦法

　　根據實施性施工組織設計，從以下幾個方面確定項目控制目標，按月進行設定和考核，以經理牽頭按月進行評審目標完成情況，評價項目執行中的優點和不足；加強工程管理，深挖內部潛力，進一步強化成本管理，嚴格控制各項生產和非生產性開支，爭創最佳效益；安全生產是工程管理的第一要務，我們一方面加強安全管理力度和安全投入，另一方面監督安全工作的落實情況，形成一個人人抓安全，處處講安全，時時保安全的良好氛圍，真正把安全工作落到實處，由于今年任務繁重，安全隱患增多，把安全工作落實，作為今年安全工作的重點，具體考評如下：

　　①、工程質量目標（25分）

　　②、工程進度目標（20分）

　　③、工程安全目標(25分)

　　④、工程效益目標（30分）

　　2、人員績效考核管理辦法

　　人員績效考核從以下三方面進行，通過領導和職工評審的方式按月考評，客觀評價員工本月工作成績和實現效益的完成情況，考評如下：

　　①、素質和態度考核（30分）

　　②、工作能力考核（35分）

　　③、工作業績考核（35分）

　　3、在公路工程施工中，工程產值一定的情況下，有效的控制和減少施工成本，是實現工程利潤最大化的根本，我們公司技術人員擬會同計劃經營部分析工程成本預算，以此作為施工過程中控制成本的一個依據（即計劃成本），將計劃成本分解到工程施工中的每個月、旬，實際施工中每月、旬進行工程成本匯總，月底進行本月的工程成本分析，與計劃成本進行對比，發現哪個方面偏差過大，及時進行調整和控制；這樣，工程實際成本和計劃成本月月對比，及時糾偏，年底進行工程結算時，基本達到計劃經營部年初預期分析的利潤指標；關于對職工的考核管理，擬采用增加獎勵先進個人和噸料提成的辦法；

　　①每個部門或科室都有優秀的職工，年底擬對公司的基層隊、油層隊、橋梁隊、機務部、材料部等通過對職工的投票選舉，每個科室或部門分別選出2-3人的先進個人進行經濟獎勵，接受獎勵的職工在今后的工作中再接再厲，其他職工也會認識到自己的不足，提高自己，努力爭取；

　　②瀝青面層和水穩基層的施工期間，采用噸料提成的辦法，使每個職工深切體會到多勞多得，從而充分調動了職工的積極性和主動性，作為一個xxxxx人，使每個職工都能體會到“公司的發展靠大家，大家的發展離不開公司”。（此辦法正在商討和完善中）

　　（三）、工作流程

　　為使工作有效開展，保證工程施工各個環節的工作內容責任明確，項目負責人和公司職工明確個人的工作目標、范圍、完成指標，有效的保證工作效率，公司運用動態控制的原理和模塊的形式，使每個工作流程中各個環節的工作內容更加明確，確保工程任務順利完成（詳見工作流程框系圖）

　　1、工程管理：公司經理制定總體目標→工程總工制定成本目標和質量控制目標→施工負責人制定現場施工管理目標→其他各部門制定各自管理目標→公司經理審核發布→各部門負責監督執行并反饋→總結修正

　　2、材料管理：技術負責人申報月需求計劃→工程總工復核需求量→材料員復核價格→公司經理審批→材料員采購→倉庫保管→出入庫→對帳結算

　　3、機械管理：技術負責人提交使用計劃→施工負責人批準→使用后填制機械臺班報表

　　4、后勤管理：后勤部長提出控制和服務目標→食堂廚師成本控制→分管領導安排→后勤執行→職工反饋

　　（四）、制度建設

　　20xx年，xxxx公司制定了新的規章制度管理手冊，分別從組織結構、崗位職責、員工行為規范、工資酬薪結構與福利制度、內部規章制度、獎懲制度、安全生產、考核辦法等17項內容做了進一步的細化和完善，隨著這些規章制度在施工管理過程中的實施和應用，根據工地例會或職工大會上進行民意調查和意見反饋，及時的改進和補充各項規章制度，使各項規章制度與實際施工管理相結合，實際施工管理靠各項規章制度的制約來完成，各項規章制度的完善要靠實際的施工管理來推動，主要幾項內容如下：

　　1、加強報表填報管理，由施工員和施工隊伍負責人每天簽認，及時反映工地用工和機械使用情況，并每月統計匯總。

　　2、加強材料采購計劃申請，由現場技術負責人申報填寫，相關負責人審核簽辦，完善工地材料倉庫保管和物資發放制度，建立材料物資臺帳，認真執行進出庫手續。

　　3、完善工地例會制度，每周召開由公司經理、副經理、各部門負責人、施工隊伍負責人參加的會議，總結近期工程進展情況，確定下一步工作計劃目標，及時了解并解決工程中存在的問題。

　　4、加強考勤管理，認真執行請銷假制度。

　　二、20xx年工作中存在的問題

　　（一）、xxxx高速第xxxx合同

　　1、xxx高速第xxx合同20xx年10月路基工程已基本完工，因路基彎沉等方面的原因一直未經駐地辦、總監代表處交工驗收，導致路面工程大面積施工遲遲不能開展。

　　2、xxxx高速鐵路與xxx高速xxx合同交叉通過，其施工單位xxxxx、xxxxxx預制廠開始貯備原材料，存在與我公司用“價格戰”爭奪料場現象，勢必造成各種原材料價格的上漲，去年受通貨膨脹物價上漲的影響，其它原材料如瀝青、柴油以及人工費上漲價格也很大，望公司領導在對xxxx高速xxxx合同的成本分析時充分考慮以上原因。

　　（二）、xxxx市市內工程

　　1、結構物分散，負責協調的單位部門多，拆遷難度大，xxxxx橋通和xxxx鐵路立交的進度障礙拖延時間較長，造成人員、機械的怠工情況嚴重。

　　2、土地青苗補償和土地使用費較高，間接費用所占比重較大，受通貨膨脹物價上漲的影響，人工費、材料費、機械費上漲幅度較大，致使工程成本的支出增加。

　　三、20xx年的計劃及利潤預測

　　（一）、xxxxx高速xxx合同20xx年路面工程施工總體計劃安排如下：

　　1、4月底完成水泥穩定風化砂補強路基28萬m2。

　　2、5月底完成底基層水泥穩定風化砂、級配碎石的施工（混合料合計20.3萬噸）。

　　3、7月底完成基層水泥穩定碎石施工，16cm水穩碎石下基層29.9萬m2，18cm水穩碎石上基層32.2萬m2，20cm水穩碎石1.3萬m2，（水穩碎石混合料合計32.6萬噸）

　　4、10月底完成瀝青面層的施工，其中柔性基層28.9萬m2，瀝青下面層（AC-25）32.0萬m2，瀝青中面層（AC-20）341萬m2，瀝青上面層（SMA-13）32.3萬m2。（瀝青混合料合計29萬噸）自20xx年初xxx高速xxx合同段中標至今，因受通貨膨脹物價上漲及其它方面的影響，導致原材料價格上漲幅度較大，通過對成本分析預算，水穩基層碎石預計工程產值xxxxx萬元，實際預算分析成本為xxxx萬元，水穩碎石基層利潤為xxxx萬元，瀝青面層預計工程產值為xxxx萬元，實際預算分析成本為xxxx萬元，瀝青面層利潤xxxx萬元，（詳細數據見成本分析表）。

　　（二）、xxxx市市內工程

　　1、xxx分離立交和xxx中橋6月底全部完成。

　　2、xxxx鐵路立交和xxxxx村橋通3月底如果能解決施工障礙，6月底完成梁板安裝、橋面鋪裝、護欄、其它附屬工程。

　　3、xxx河中橋、xxx河中橋、xxx河中橋計劃3月底完成橋板安裝、橋面鋪裝、護欄等工程，4月底完成搭板等其它附屬工程。

　　xxx路北延長線工程產值約為xxxx萬，xxx路中橋工程產值約為xxxx萬，工程總產值為xxx萬，預計利潤xxx萬元。

　　四、需公司和項目部解決的問題

　　1、原材料的儲備占用很大一部分的資金，基層原材料共需xxxx萬m3，已完成60%貯備；瀝青面層石灰巖共需xxxx萬m3，已完成30%的貯備；玄武巖共需1萬m3，已完成50%貯備，瀝青面層和水穩基層的原材料貯備還有很大空間，資金的緊張導致原材料的儲備工作滯后，望公司領導和項目部在資金方面予以協調和支持。

　　2、希望公司領導根據今年xxx高速xxxx合同段和xxxx市市內工程的實際情況，重新做進一步的成本分析。

　　xxxx公司迎來了新一年的挑戰，必須抓住機遇，早計劃、早落實、為實現各項目標打好基礎。20xx年xxxx公司將一如既往的緊緊依靠公司和項目部，繼續發揚我們公司敢打硬仗、能打硬仗的優勢，團結一心，結合自身的條件和人才資源優勢，加強隊伍建設，改善人才布局結構，牢固樹立向工程管理要效益的思想觀念，最大限度的降低項目成本，以最少的投入獲得最大的產出，在完成xxxxx高速項目的同時，以公司經理牽頭，積極參與其它工程項目建設，爭取為公司創造更多的利潤。xxxx公司廣大職工有信心、有決心完成公司領導及項目部交給的各項工程任務！

公司年終總結篇4

　　時間飛逝，轉眼已經到了20xx年底了，而我到XX也正好10個月了。現回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

　　一、行政工作

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

　　二、庫房管理

　　在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。

　　所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

　　三、其他工作

　　由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

　　四、存在的問題和今后的努力方向

　　總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

公司年終總結篇5

尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　我叫關慧，于20xx年7月14日進入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　思想上，自覺遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于09年的7月1日像黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產黨。

　　學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

　　工作上，本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日，一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。

　　記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

　　在此，對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面：

　　1、報關單的申報、打印。

　　2、報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。

　　3、報關單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態轉為申報狀態），應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

　　4、轉關司機本的登記、派發，手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。

　　總的來說，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力；認真細致地完成工作任務，協助單證加速流通，盡快通關。

　　單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業務系統數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。

　　最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……

公司年終總結篇6

親愛的紅XX員工們：

　　人人好!

　　首先，衷心的感謝人人不停以來為公司的辛勤支付!冬天已經光降，天氣變得嚴寒!請人人多注意氣溫變更，穿戴適量的衣服，同時注意適當的熬煉身體，祝人人身體康健，家庭幸福。

　　顛末XX年的成長，紅XX公司已從本來僅僅5人的小作坊成長到本日將近300人，年產銷總量靠近8000萬的初具規模的中小型企業!在同行業內享有較高的知名度!這些都是人人配合盡力，辛勤工作的戰果!因此，在此對人人說一聲：“謝謝!你們費力了……”

　　我們除了賡續的創造出新的業績外，加倍緊張的是樹立了一支優秀的企業團隊，培養了浩繁的優秀員工和精英主干!員工致體素質、綜合才能得到了較大的晉升!這為紅XX公司未來更大的成長打下堅實的根基。在紅XX公司經營理念中，員工永遠是公司最大財富和最名貴的資源!企業沒有優秀的員工如同一支隊伍沒有精兵良將一樣，在激烈的市場競爭中將難以取勝!

　　目前，因受到國際金融危機的影響，海內市場需求賡續降低，公司業務受到了極大的沖擊，販賣額急劇下滑!因此，我們不得不正視目前存在的各類問題和充分認識當前面臨的嚴峻形勢!為為了應對金融危機帶來的沖擊和負面影響，公司各級員工分外是治理干部，必須從下面幾方面做好工作!

　　第一、要增強危機感和責任感

　　公司當前面臨著嚴峻的考驗，穩定向前成長是我們當前主要任務。這離不開每一位員工積極、盡力、負責的工作!因此，我們每時每刻都應有一種高度的危機感、緊迫感和責任感!無論在什么崗位上都要盡職盡責、赫赫業業地做好本職工作!每一工作個環節和每一工作個崗位都弗成馬虎和缺失。各級治理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用!人人要明白一個事理，工廠不零丁是老板的，照樣我們人人的!我們配合的目的是要盡力把它搞妥!俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，人人的工資、獎金回報才會高!每個人都應要盡力鉆研，積極立異，爭當優秀!只要每人提高一小步，公司就會提高一大步!公司為人人都創造一個大的空間和平臺，對工作盡力，造詣優異，供獻突出的員工公司會給予大的獎勵和工資報酬!對工作馬虎，責任心不夠，敷衍塞責者予以鐫汰!

　　第二、要永遠不忘學習

　　市場經濟時代企業競爭如逆水行舟，不進則退!市場規律會賡續鐫汰不思朝上提高、敷衍塞責的企業和個人!因此，我們要比競爭對手支付更加的盡力，在實際工作中賡續完善，賡續學習，賡續立異，尋求突破!賡續盡力地進步工作成效和治理程度!所以，我們第一是要賡續學習行業先進技巧知識，賡續獲得外界的信息，使本身適應情況的變更和市場的要求;第二是要賡續學習立異，不只要跟上行業的方式，還要走在市場的前面，要做時代的弄潮兒，而非跟在別人后面隨波逐流!要盡力做到“人無我有，人有我優”!第三是賡續學習先進的治理模式，通過實施績效稽核、ISO品質治理體系、5S現場治理等先進治理模式武裝企業，進步治理成效。

　　第三、積極共同績效稽核工作

　　績效稽核是公司對每一位員工工作表現做出一個合理、公道、公正的評價，是公司獎勵優秀，勉勵學習立異，約束和處罰馬虎悲不雅人員，并為人人提供獲取各類獎勵的一套有效的治理系統。績效治理自己目的是引領公司和個人創造更多利潤和代價。工資不是算出來的，而是干出來的，你的行動抉擇您的薪酬。績效稽核實施歷程中必會有這樣或那樣的問題，初期必會有種種不夠之處，但我們不是去襲擊他、狐疑他，更不能成為不執行的.來由，而是應該賡續完善和賡續的改進他!

　　第四、要增強自律，逐步樹立奇特的紅XX企業文化

　　公司下一步是要用3-5年的光陰，將企業治理程度、科研程度、業務程度進步到世界級的前端!實現年販賣額3個億!這是我們成長經營的短期目標!在殺青此短期目標的根基上，通過股份制改造來實現企業上市，最終實現“連合一致，配合打造你們的，中國的，世界的紅XX!”樹立百年企業的長遠目標!阛阓上有一句明言：“企業要上市，治理首先要上市”，我們要通過樹立奇特的紅XX企業文化，進步每一位紅XX員工的主不雅能動性和創造性，通過加大企業的鼓吹力度，實施科學治理，賡續的爭取業績、業務程度上一個新的臺階，實現立異科技引導市場。

　　外部情況已向我們提出了更高的要求，我們每一位員工作為公司整體的一分子，每人都應更自覺的要求本身!轉變本身!首先從我做起，增強自律，嚴格執行公司各項制度和政策。只有這樣，公司經營策略能力有效地貫徹實施，公司整體治理程度才會逐步進步!

　　列位員工，時不我待，讓我們人人配合盡力吧!

公司年終總結篇7

　　一年來，GOA系統、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。2xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

　　我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：

　　第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

　　第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。

　　第三點：一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范。現在我們已經使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

　　把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。

　　我們深刻理解項目部門對于公司發展的意義及公司對項目團隊的期待和要求！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統，還有GOA1。和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。

　　我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。

公司年終總結篇8

　　公司業務管理部于20xx年7月業務之外的具體業務的管理，經過半年的摸索，在公司領導的支持下和部門上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些問題，歲末將至總結過去展望未來。

　　一、業績情況：

　　（一）設計情況（為）：

　　1市政管道設計完成3項，共計7327米

　　2小區燃氣工程設計完成13項，共計6212戶

　　3工商燃氣工程設計完成11項，共計985 m?/h，

　　4掛靠出圖設計完成12項計 428戶，工商9項160 m?/h產值元。

　　5完成設計但未出藍圖圖23項計 14149戶。

　　6海南設計業績以出藍圖為準完成產值約30萬。具體項目情況和產值情況見設計公司報表，合同在談判過程中，春節前可能到賬。

　　（二）燃氣工程施工情況：

　　1市政工程完成1項，共計2500米，產值約30萬元。

　　2小區別墅燃氣工程完成2項，共計474戶，產值約100萬元。

　　3工商燃氣工程完成2項，產值約10萬元。

　　4請款約250萬，到款119萬

　　5工程業績以竣工報驗為準。具體完成情況見財務工程信息報表。

　　（三）燃氣工程施工情況：

　　1戶內工程完成500戶，產值25000元。

　　2未收款，準備全面合同談判。

　　（四）市非燃氣工程施工情況：

　　1完成并結算2項，完工3項在建5項。

　　2總合同造價625萬元，回款480萬元。

　　3非燃氣項目工程業績完成情況以實際驗收為準。具體完成情況見財務工程信息報表。

　　（五）燃氣工程施工情況：

　　1完成1項市政工程，產值141萬。

　　2完成結算，到賬110萬，余款春節前到帳。

　　二、業務發展情況：

　　（一）參與司工程投標，中標但由于工程環境和公司當時現狀存在不可控制的可能，而選擇退出，造成一定的經濟損失，但也積累異地投標施工的經驗。

　　（二）完成油的第一個工程，設計施工總承包，以此完成了中油廣西施工資格入圍，公司在此領域有較好的社會影響，為打開中石油梧州市河池市燃氣工程市場奠定了堅實的基礎，后續工程已經陸續跟上。

　　（三）接觸省等多個燃氣施工市場，初步談成桂林港華和江西計華能源項目，20xx年有可能進入這兩個施工市場，江西整個港華系統可能會對工程項目進行整合，我司可能在此設計施工市場上爭取到有力地位。

　　（四）參與氣特許經營權的接觸，收集資料和制做項目建議書，但此類項目涉及較高投資決策和關系運作，非所有者接觸不能很好的把控。

　　（五）為中石油海南項目業主方提供設計施工的前期咨詢和協助，并簽訂幾個設計合同，為甲方拓展業務提供較好的技術咨詢服務，贏得了甲方認可，打開另外一條設計施工業務渠道。但此類項目零散管理跨距大，今后的施工管理有較大的挑戰性。

　　（六）接觸市政非燃氣工程，但由于此類項目運作經驗不足，內部專業管理人員缺乏，雖接觸到不少項目卻沒能進一步拓展，只是就現有嘉禾城項目進行探索并做適當爭取，以培養管理人員，養住施工隊伍，積累相關經驗，為下步打基礎，這個工作有所建樹，只是此項目利潤相對較低，把控有些難度，關系處理比較困難。

　　三、具體工作情況：

　　（一）燃氣項目：

　　1完成辦公室裝修，基地租賃合同續簽，入瓊施工備案手續完成，掌握當地施工管理的基礎流程。

　　2解決材料管理的遺留問題，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情況相對有好轉，但在計劃性和備料及時性上還有差距。

　　3基本解決工程遺留問題，在建工程日趨正常，但收尾時間長施工效率低一直沒有根本解決。

　　4摸索多種隊伍組建模式，進行當地成本核算，基本找到施工力量，滿足目前施工現狀，但隊伍管理和整體合理調度沒有完全解決。

　　5項目經理三易其主，在管理安排上做了大量溝通和引導，消除了甲方和監理對管理的部分不滿，但項目管理的素質和能力還有欠缺，整體把控需要從更高的人員素質和能力著手考慮。

　　6外部環境在公司領導的大力支持下，了解問題分清情況，做了針對性的溝通，基本建立起幾方信任關系，搭建的溝通平臺，但由于此項工作需要日常化常規化，并且針對場的環境需要一定層面接觸和費用支持，目前我部未能很好的解決這個工作。

　　（二）非燃氣項目

　　1由于我司此項目人事的變動，前期工程開展必然存在的問題解決及時性不夠，外部環境復雜，嘉禾城項目在質量進度問題上備受甲方質疑，回款簽證一度出現較大困難，通過采取加強學習和現場管理，以及通過和甲方多方多層面溝通，情況有較大好轉。

　　2在施工模式和現場組織等問題上面，通過摸索和比較，采取個別和甲方合作，要求專業人員指導培訓等手段，了解了此類工程的運作規律，鍛煉了管理隊伍，積累了工作經驗。

　　（三）工程管理自動信息化管理

　　1進一步分析公司目前現狀，就目前存在的工程管理問題結合信息化網絡化關聯考慮，并了解同行情況，得出工程信息自動化管理能解決工程管理效率成本和監控的問題特別是異地工程管理問題，并初步咨詢專業開發公司做初步方案，為下一步公司具體決策打基礎。

　　2大力宣貫公司工程信息管理制度，堅決執行信息管理制度，發現不足，提高信息化管理的自覺性，為下步信息網絡化管理打下基礎。

　　（四）探索業務開發模式

　　1通過氣工程市場的調查和市場開發，得出在幾家燃氣寡頭經營中國大部分城市的管道燃氣情況下，目前的施工市場相對混亂，按目前我公司規范化管理來看工程單價過低，直接導致后放棄，內幾個工程直接放棄投標，我部認為項目管理規范，具有較好管理和資源的隊伍可以進行掛靠或有限承包，我司適當派人控制，或者脫產參與，公司控制技術管理人員和技術工人編制。在此基礎上進行業務拓展可行。

　　2非燃氣項目由于公司管理力量和管理經驗全力開發此類業務與現實不符。考慮業績及發展，公司按照有計劃的接觸市場，利用好現有資源逐步積累資源，了解行情培養施工及管理力量為好，因此在可控范圍內不斷嘗試市場的一些做法，如合作掛靠等。

　　四、存在的問題和想法

　　（一）進入的問題

　　1考察一個市場是否進入缺乏廣泛的資源，現有資源的利用需要時間跟蹤，需要資金支持，目前沒有較好的評估和測算。

　　2目前市場的定位問題，相對有潛力，其它市場由于規模小，發展需要時間，我司目前的配置及模式難適應。

　　（二）XX的問題

　　1現前期策劃不完善，組織機構設置的針對性和有效性差，機構人員能力有短板，信息溝通不順暢，制度適應調整緩慢，執行力不到位，當地成本核算調整不及時控制不到位，業務環境溝通適應能力差，內部管理不順暢，整個施工效率不高等，首先承認這些問題是我司剛走出去必然遇到的問題，問題的關鍵是對這些問題在異地沒有授權明確把控。

　　2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式，但基本情況是相同的，首先必須解決管理者的授權，財務的規范，責權利的統一，其次是總部的支持監控和調整。但目前沒有明確東西，沒有明確的方針，談不上管理，全都疲于應付，自毀名聲。

　　3我部想法是燃氣工程施工隸屬建筑施工范疇，有現階段的特性通性及潛性，成熟的管理無外乎分公司，項目部的管理模式即建立核心的機構去挖掘和適應目前的工程市場，其本質是明確我們的工程目標，確定是否能干，找合適的人去干，激勵他們去好好干。

　　（三） “三期”的問題

　　1妄言公司目前處在過渡期，轉型期，適應期，也是我司面臨的主要問題。所謂過渡，由單一場向外拓展，公司面臨業務困難人員流動效益下滑待長的過渡期。所謂轉型，由單一穩定業務消失向多樣業務拓展，由設計施工總承包向多種業務開發模式并舉的轉型期，公司對業務人員制度組織結構等在做將做不同的的調整，轉型就目前看的確是個大問題。所謂適應，公司運作必須適應市場，組織必須高效，人員素質必須綜合化，手段必須靈活化，管理必須信息化，內外必須建立穩定可發展的運作體系。這個問題涉及公司決策的問題，關鍵能否及時決策的才是問題。

　　2我部想法，針對目前“三期”公司不能不變也不能大變，是否可采取局部嘗試，整體方向調整的做法。具體是穩住骨干人員，解決遺留問題以承前啟后。測算必要開支，針對具體現有業務測算基本利潤，尋找適應的管理模式，明確投資額度，投資回報額度，投資回報周期，解決投資風險，考慮單獨項目投資分解，力求效益最大化合理化。此為局部調整，以求穩定公司基本需要。逐步尋找合適的項目在公司形成更大行業影響及燃氣工程市場進一步規范和壯大前，做出業績，提升資質，謀求公司組織有較好的市場開拓能力和適應力。此可否為公司方向。

　　（四）20xx年春節和20xx年開年的問題

　　1節前面臨效益發放的問題，也可認為管理及施工隊伍穩定的問題。面臨此問題。 220xx年開年我們先做什么的問題，也可認為年度計劃怎么做的問題。海南怎么做，怎么做的問題。

　　2我部認為成本核算與往年不同，考核是否考慮市場情況，盡量有所傾斜，先留住人在說。

　　3盡快制定異地項目管理的基本模式，或者確定進入其他工程市場的時間計劃，先和再談項目做好溝通。

公司年終總結篇9

　　在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時立的誓，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

　　不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

　　這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

　　百尺竿頭，更進一步。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

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