公關(guān)公司面試技巧大全

　　篇一：知名企業(yè)公關(guān)工作面試題

　　一、華為公司面試題目精選

　　1、假設(shè)你經(jīng)營一家茶館，卻走進一名窮人想要和咖啡，請問你會怎么做？

　　2、思科是華為的主要競爭對手，請問你為什么選擇華為而不是思科？

　　二、騰訊公司

　　1、如果給你10萬元創(chuàng)業(yè)，你會怎么開展你的業(yè)務(wù)？

　　2、從你學的專業(yè)來看，你可以選擇其他工作，為什么要選擇騰訊？

　　3、如果你的朋友過生日，你想送一部手機給他當禮物，你會怎么送？

　　三、比亞迪

　　1、你感覺你在大學學習得如何？

　　2、請用三個詞概括你自己。

　　四、中國移動

　　1、無小組討論：在公海航行的一艘中國輪船，由于觸礁即將在30分鐘內(nèi)沉沒。輪船上只有一艘救生船可用，這艘救生船只可以乘坐6人。

　　2、有5瓶藥，其中4瓶每粒藥10克，有一瓶被污染了，每粒9克，有一個天平，怎樣只操作一次就能找到被污染的那瓶藥？

　　五、國泰君安

　　1、如果讓你一天之內(nèi)向10個人所要名片，并與之交友，請問你能做到嗎？

　　篇二：公關(guān)人員面試題庫

　　葛洲壩集團房地產(chǎn)有限公司公關(guān)部面試題庫一、宣傳表達能力：思維的表現(xiàn)能力，只有者才能實現(xiàn)良好的溝通；言語的通達情況，特別是 宣傳表達能力 現(xiàn)在外企很多，所以具備多種語言溝通也是公關(guān)人員比比的一項能力；同時要求有很強的寫作 能力 1、請您作一下自我介紹。 2、請簡單描述下你性格和愛好。 3、 談?wù)勀銓λ鶓?yīng)聘職位的認識 4、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。 5 您的缺點或不足是什么？您的優(yōu)點或特長是什么？ 6、請你簡單介紹下你的應(yīng)聘本職位的原因，并說說你應(yīng)聘本職位的優(yōu)勢、不足或劣勢。 7、 請談?wù)勗诠ぷ骰蛏�活中曾�?jīng)讓你最沮喪的經(jīng)歷，對你有什么啟發(fā)？ 8、談?wù)勀銓W習生活中一次失敗的經(jīng)歷，談?wù)勀銓W習生活中一次成功的經(jīng)歷。當時是什么樣的環(huán) 境，你采取了什么樣的措施？ 9、簡單的談?wù)勀鷱拇髮W畢業(yè)以后的工作經(jīng)歷 10、你大學期間發(fā)表過那些文章？最滿意和最不滿意的是那些？為什么？ 二、創(chuàng)新和學習能力：公共關(guān)系工作需要不斷創(chuàng)新，不斷超越，以便不斷更新組織形象，創(chuàng)造 創(chuàng)新和學習能力 最佳的宣傳效益和社會效益。 1、 你對這項工作有哪些可預(yù)見的困難？ 2、 沒有工作經(jīng)驗，你如何能勝任這份工作？ 3、 如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？ 4、 您的業(yè)余愛好有哪些？ 5、 您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？您上網(wǎng)主要做什么？ 6、 你有繼續(xù)進修的計劃嗎？通常下班后，你會做些什么 三、社會交際能力：公關(guān)就是指一個溝通，作為機構(gòu)的形象和代言人，一方面要積極大膽地施 社會交際能力 展自己的魅力和才能，樹立良好的機構(gòu)形象。一方面又要善于控制切忌舉止咄咄逼人，言語夸 夸其談。始終保持自己的自信，達到溝通的目的。 1、你希望與什么樣的上級共事？ 2、你為什么離開原來的單位？ 3、什么是親和力？你對原來公司的上司有何看法？ 4、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么？你希望公司給你什么樣的支持？ 5、你認為怎樣的人最難相處？ 6、你希望有怎樣的合作伙伴與團隊？7、 請問您對團隊精神的理解是什么？團隊成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系？ 8、 你認為公司優(yōu)秀的團隊要具備什么條件或要素？你會采用什么措施讓自己盡快融入到公司 的團隊當中？ 9、 請結(jié)合您的經(jīng)歷談一談您沒有處理好的關(guān)于同事關(guān)系的意見事情？ 10、當與上級意見不一時，你將怎么辦？ 11、公司客戶部與策劃部經(jīng)常有意見不合的情況發(fā)生，并存在成見，出現(xiàn)工作問題就互相推卸 責任，有什么辦法可以解決并如何能使公司人員保持良好的溝通呢？ 12、你是怎么知

　　道我們招聘這個職位的呢？ 四、心理素質(zhì)：樹立自信心，克服自卑心理。公關(guān)人員首先要樹立起自信心，克服自卑心理， 心理素質(zhì) 想象自己的能力，要從戰(zhàn)略上藐視“敵人” 。有了自信，才有膽量，有了膽量，才能不卑不亢， 落落大方，從容自如地開展公關(guān)工作 1、作為一名普通員工，您認為站在公司或客戶的角度去考慮問題是否有必要？請說明理由 2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上級經(jīng)常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與 上級的關(guān)系？ 3、你在大學期間最喜歡的老師是誰？ 4、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？ 5、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？ 6、我們?yōu)槭茬燮赣媚悖?7、你最大的弱點是什么？ 五、動機與崗位匹配性：有優(yōu)良的工作動機從而能夠有激情工作，而出色的崗位匹配性則是激 動機與崗位匹配性 情工作的保證。 1、 您對自己今后的發(fā)展有什么打算？根據(jù)您的想法您感覺自己有哪些地方完善？您有什么具體 的計劃。 2、您希望在什么樣的環(huán)境中工作？對直接領(lǐng)導有什么期望？對同事有什么期望？ 3、你認為在專業(yè)的媒體代理公司要想成為一名優(yōu)秀的員工應(yīng)達成哪些標準？ 4、如果你獲得所應(yīng)聘的職位，你認為怎樣才能成為這個職務(wù)上的最優(yōu)秀者？ 5、你心目中的英雄是誰？ 六、管理能力：一個優(yōu)秀的公關(guān)人員必須要有一定的管理能力,如基本的策劃與決策,領(lǐng)導與控 管理能力 制能力.管理好自己更重要，只有管理好自己的行為,才能更好地管理別人,所謂”己行正,不令 則行” ”言行一致,以令諸侯”當然,對于管理的研究不僅是為了管理,更重要的是學會被管理， 只有學會了管理才能學會被管理，即所說的“察言觀色” 。以達到上情下達，上下貫通的目的。 所以具備一定的管理能力，將決定你的身價與地位。1、最能概括你自己的三個詞是什么？ 2、你參加過什么業(yè)余活動？ 3、你參加過義務(wù)活動嗎？ 4、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？ 5、你的業(yè)余愛好是什么？ 6、你有什么問題嗎？

　　篇三：公關(guān)禮儀與面試技巧帶給我的感悟

　　公關(guān)禮儀與面試技巧：帶給我的知識與感悟

　　轉(zhuǎn)眼之間，大半學期已過，周老師的《公關(guān)禮儀與面試技巧》課就要與我說再見了。我平時課程比較多，于是就在選課時選了《公關(guān)禮儀與面試技巧》，一是想到能從枯燥的專業(yè)課里脫身出來，二是希望能學到自己或缺的禮儀和面試方面的知識。因為我在大一的時候想進入學院的學生會，可是由于不知道得體的禮儀，在面試中被刷下來了。那次對我的打擊很大，于是我就想好好補補這方面的知識。正好周老師的《公關(guān)禮儀與面試技巧》實現(xiàn)了我的愿望。

　　通過周老師的初步講解，我對《公關(guān)禮儀與面試技巧》有了簡單的認識，也意識到了這門課的重要性與實用性。自從國家實行高校擴招以來，大學生的數(shù)量越來越多，就業(yè)市場的競爭也越來越激烈，如何從這么多人才中脫穎而出成了擺在我們大學生眼前的一道難題。我覺得現(xiàn)代社會的競爭歸根結(jié)底是人的素質(zhì)的競爭，而素質(zhì)又該包括哪些方面呢？論知識水平，那些出自名校的學生比我們有更強的競爭力；論實踐能力，我們也可能比不過那些早已工作的同齡人。那我們那什么來競爭呢？我覺得具備好的公關(guān)禮儀素質(zhì)能讓我們在競爭中脫穎而出。公關(guān)禮儀是人們在社會活動中一種約定俗成的規(guī)范行為，它支配著我們的社會交往活動，規(guī)范我們的行為，告訴我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。另外一方面，規(guī)范、嚴謹、得體的公關(guān)禮儀形象也有助于給我們的外在形象加分，是面試中不可或缺的一把利器。更重要的是，具備好的公關(guān)禮儀不但讓我們?yōu)槌晒Φ娜松�打下牢固的基礎(chǔ)，還能緩和人際關(guān)系，構(gòu)建美好的和諧社會。

　　因此，公關(guān)禮儀在現(xiàn)在顯得尤為重要，而好的面試技巧也是建立在得體的公關(guān)禮儀上的。具備怎樣的公關(guān)禮儀素質(zhì)才能在競爭中獲得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每個大學生都應(yīng)該追求的。

　　周老師的《公關(guān)禮儀與面試技巧》課是我每星期最期待的事。老師每次都講得很精彩，而且PPT也做得很漂亮，還有很多有趣的視頻可以看。每次上課都能讓我放松心情，享受課堂，并且也我學到了很多很實用的知識與技巧。

　　比如 ，老師的前兩次課教我們怎么微笑：微笑是人類最美好的表情，微笑像初開的花朵，芬芳迷人；微笑像燦爛的紅日，溫暖柔和。微笑在順境中給你嘉獎，在逆境中給你支持。微笑包含了豐富的內(nèi)涵，魔力無窮。微笑能讓我們的朋友倍感情切，更能讓我們的敵人倍感壓力。所以說微笑是很重要的，在面試中，給面試官一個真誠的微笑往往能幫我們很大的忙。而微笑是需要練習的，不然到時候就可能“假笑”，即皮笑肉不笑，這樣的話給別人的印象是極差的。課堂上周老師教了我們幾個微笑的要點：第一，放松臉部肌肉；第二，嘴角要上揚；第三，表情要自然...等等。周老師還讓我們用筷子來練習，我覺得這個方法很好。我試了幾次之后感覺頗有成效。

　　還有，周老師教了我們怎么著裝。服裝是人最基本的外表。好的著裝讓男士俊朗帥氣，能讓女士美麗動人；好的著裝能讓我們心情愉悅，樂觀向上：好的著裝能幫助我們更好的與人交往，甚至促成姻緣；好的著裝更是面試中必不可少的，能讓我們脫穎而出，大放異彩。 課堂上周老師講了女裝和男裝，在面試中，尤其是我們財經(jīng)類院校畢業(yè)生求職時，應(yīng)該穿正裝，對男士來說就是西裝。西裝分為單排扣和雙排扣兩種，一般以一到三粒紐扣居多。我們在面試中一般穿兩粒紐扣的雙排扣西裝，因為雙排扣西服給人以莊重、正式的感覺，經(jīng)常在正式場合穿著。西裝的配色一般為黑色或者深藍色，顯得較為正式。另外還要穿合適的皮鞋，黑色或者深褐色。

　　另外，周老師還在課上給了我們一些實際例子，比如面試中的經(jīng)常會問到的問題。像“請介紹一下自己”，“你的愛好是什么？”“你為什么選擇我們公司？”“你的薪資要求是多少？”等等，周老師給我們深入剖析了這些問題的實際側(cè)重點，并叫我們?nèi)绾螒?yīng)對。

　　最后，我想說，上了《公關(guān)禮儀與面試技巧》真的讓我受益匪淺。不但讓我學到不少公關(guān)禮儀的知識，而且學會了如何應(yīng)對面試，我想更重要的是讓我學到了一種對待人生的態(tài)度，就像周老師一樣，要善于觀察這個世界的美麗之處，學著樂觀一點，積極一點，也許成功就向你走來。謝謝周老師！希望周老師的《公關(guān)禮儀與面試技巧》能越上越好，幫助更多的同學走向成功！

　　篇四：公關(guān)面試題目11.11

　　1、三鹿集團“三聚氰胺”事件一時間鬧得沸沸揚揚，更令國企蒙羞。而該集團在事后的一系列措施，的確挽救了不少損失與奶業(yè)的面子。

　　假如當時你們是三鹿集團的董事會，在該事件發(fā)生后你們會怎樣處理？（危機解決能力）

　　2、做一個成功的領(lǐng)導者,可能取決于很多的因素,比如:

　　善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢

　　處事公正 能堅持原則又不失靈活性

　　辦事能力強 幽默

　　獨立有主見 言談舉止有風度

　　有親和力 有威嚴感

　　善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識

　　善于化解人際沖突 有明確的目標

　　能通觀全局 有決斷力

　　請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素. 接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素（協(xié)調(diào)能力）.

　　3、剛剛開學，學生手提電腦的需求量驟增，原本對于PC商家來說，這是一個旺季。但伴隨著高校DIY聯(lián)盟的成立，學生自主購機的能力（即跳過銷售商直接聯(lián)系廠家）大大提高，這使得不少PC商家的營業(yè)額大大減少，假如你是其中一個商家，你會怎樣應(yīng)對高校DIY聯(lián)盟的挑戰(zhàn)？（策應(yīng)能力）

　　4、在舊城區(qū)開了一間新餐館，定位在中檔消費水平，但周圍都是低檔的大排檔和小食店。你如何能讓自己的這間店鋪生存下去？請利用廣告，價格，服務(wù)等方面的技巧知識。

　　5、在潮流地你開了一間美甲店，但是生意怎么都旺不起來，你發(fā)現(xiàn)這里的發(fā)廊卻生意很好，請利用廣告，共贏等方面的知識讓自己的店鋪能起死回生。

　　6、現(xiàn)在屈臣氏水要依托自己的品牌推出一款運動飲料，而面對眾多的運動型飲料中，你認為它如何才能在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場？請從廣告，包裝，市場運作，設(shè)計各方面來將這個產(chǎn)品推出去。

　　7、華碩電腦想在華農(nóng)進行產(chǎn)品宣傳，但宣傳的是8000元以上的高端手提電腦，面對購買力不高的華農(nóng)在校學生，請制定簡要制定一份宣傳方案，幫助華碩公司開拓華農(nóng)這個消費市場。

　　8、多美滋奶粉一直以來都在消費者市場中具有良好的聲譽。但南京的一家媒體在轉(zhuǎn)載國外報道時，未加核實便將泰國一種有問題的奶粉與多美滋奶粉加以混淆并報道。該消息刊登后，立即引起多方關(guān)注，并被很多網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，對多美滋奶粉造成極壞影響。假如你是某公關(guān)公司的負責人，受到多美滋奶粉負責人地委托化解此次信譽危機，請你為多美滋奶粉制定一個拯救方案，化解此次企業(yè)危機。

　　9、如果你是本公司的業(yè)務(wù)員，你在一輛載著一車過期的面包的可口可樂公司的卡車上，準備到偏遠的地區(qū)把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分的饑餓，難民把路給堵住了，當場還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車里有吃的。請問你，你會怎樣處理這件事情，不讓記者報導我們公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包。

　　附加條件：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。

　　10、如果你是采詩化妝公司的總裁，昨天電視上剛發(fā)布了關(guān)于你公司面膜成分不當會造成傷害的新聞，有大批記者想你回應(yīng)此問題。于是你決定召開記者招待會。在記者招待會當中，你再次聲明產(chǎn)品符合標準時，突然會場里有一面部紅腫的工作人員在記者群中站起來，聲稱用了你公司的問題產(chǎn)品出現(xiàn)中度過敏情況而要求索償。

　　問題：此時身為總裁的你會如何處理？

　　11、你是學校某部的成員，學校即將舉辦大型學術(shù)辯論賽。如今有三家針對學生消費市場的大商家想要和你部合作。

　　（1）可口可樂裝瓶商生產(chǎn)（東莞）有限公司，其公司可提供即將過期的雀巢冰爽茶若干箱；

　　（2）統(tǒng)一公司可贊助活動經(jīng)費的80%，但要求在大賽當晚的工作人員都穿統(tǒng)一的背心工作服

　　（3）康師傅公司可為大賽贊助禮物或經(jīng)費，并要求你部為其申請攤位作銷售活動，且要求保證有一定的銷售數(shù)量

　　問題：三者中選一個并闡述理由

　　12、冰河灣滑冰場成立5周年，打算在華農(nóng)舉行晚會進行宣傳，你們打算如何以這為主題舉行晚會？

　　13、某外國牌子的某手機型號，開機時竟然是“HELLO CHOW”，意為“你好，中國種的狗”，社會馬上掀起憤怒的反映，認為是侮辱中國人，傷害了民族尊嚴，

　　如果你們是這家公司的公關(guān)人員，打算如何應(yīng)對？

　　14、華農(nóng)每學期都會舉行紅旗學生會的評選，但某學院的學生對自己學院的學生會了解不深，關(guān)注不多，表現(xiàn)冷漠，甚至不知道什么是紅旗學生會，自己學院學生會搞過什么活動，評價很低。如果你是該學院學生會的成員，打算如何做，加強凝聚力，解決問題？

　　15、校園單車以舊換新活動策劃——團隊合作題目

　　假如你們是一個單車生產(chǎn)公司的市場推廣部的團隊，你們打算近期在某大學進行“校園單車以舊換新”的活動，但由于校園場地申請的限制，你們無法直接在校園內(nèi)進行宣傳，作為團隊的一份子，你們怎樣分工合作，吸引大學生到你們的商店進行“校園單車以舊換新”的活動呢？并且能預(yù)測會宣傳時會出現(xiàn)的情況，并且給出 處理方案。

　　16、“一天三杯奶”推廣活動——團隊合作題目

　　假如你們是某一乳業(yè)的市場推廣部團隊，你們打算近期在某小區(qū)進行“一天三杯奶”推廣活動，但由于資金不足的問題，無法在大范圍內(nèi)宣傳，根據(jù)市場調(diào)查，有下列幾種宣傳推廣方式：

　　①傳單宣傳：0.15元/張，可提供6000張，傳單宣傳比較廣泛，但有可能產(chǎn)生重復宣傳的現(xiàn)象；

　　②海報宣傳：60元/張，可提供10張，海報宣傳可吸引較多消費者的眼球，比傳單更大方美觀，但成本較高，容易損壞；

　　③橫幅宣傳：7元/米，可提供4條13×1.5米的橫幅，橫幅比海報吸引更多人的注意，內(nèi)容簡潔，外觀醒目，循環(huán)利用率較高，但造價較貴；

　　④攤位宣傳：1000/天，可提供一個攤位，攤位宣傳可直接向消費者展示自己公司的產(chǎn)品，現(xiàn)場銷售試飲，但費用較高。

　　請你提出一個最佳方案，在較短的時間內(nèi)用較少的資金做到最有效益的宣傳，并說明你的理由。

　　17、 豐田目前遭遇信譽危機，作為一家銷售代理店的公關(guān)部人員，你們將采

　　取什么措施，將損失降到最低。（可以定一個銷售策劃）

　　18 電腦公司開發(fā)學生筆記本，價格相對華碩、聯(lián)想價格要高。加入你們是公司推廣部的小組，你們將如何在高校展開宣傳，讓你們的電腦脫穎而出？

　　19 在一次已推出的廣告宣傳當中，出現(xiàn)了較大失誤。而作為廣告部，你們將如何扭轉(zhuǎn)廣告負面效果？

　　20、題目背景：蒙牛公司因三鹿奶粉事件嚴重的影響了公司的牛奶銷量。盡管蒙

　　牛公司就這次事件向媒體澄清事件真相，并登報向受害者致歉，予以相應(yīng)經(jīng)濟賠償，但未能改變銷售額銳減的局面。為此，蒙牛決定委托一家公關(guān)公司來幫助擺脫目前的困境。

　　如果你們是這間公關(guān)公司中負責這次事件的公關(guān)小組，你們將怎樣策劃整個銷售方案，重塑蒙牛公司的公眾形象。

　　方案應(yīng)包含以下部分：

　　銷售活動的前期宣傳、活動流程、活動預(yù)算和突發(fā)事件的應(yīng)對措施。

　　21、題目背景：騰訊公司的QQ校友最近打算在華農(nóng)開展一個校園學生活動，主題是展現(xiàn)當今大學生的活力陽光和大學生的綜合能力，同時騰訊公司也希望透過這個活動來提升QQ校友在大學生當中的知名度。如果你們是騰訊公司在華農(nóng)合作的公關(guān)部的成員，騰訊公司希望你們能把你們對于這次活動的策劃方案上交，你們將會怎樣策劃這次的活動。

　　方案應(yīng)包含以下部分：

　　活動名字、活動的前期宣傳、活動流程、活動預(yù)算和突發(fā)事件的應(yīng)對措施。

　　22題目背景：為了提升品牌知名度，NIKE公司在廣州開展了“NIKE賽跑全人類”萬米長跑活動。而你們小組是NIKE公司關(guān)于這次活動在華農(nóng)的合作伙伴。現(xiàn)在NIKE公司給了兩個星期的時間給你們，希望你們能在兩個星期之內(nèi)為這次活動吸引到至少400名的參賽者。面對這個要求，你們小組將會如何策劃這個活動的宣傳方案。

　　方案應(yīng)包含以下部分：

　　活動的宣傳方式，活動的報名方式，宣傳方案的預(yù)算和突發(fā)事件的應(yīng)對措施。

　　23、2001年9月，美國辛辛那提市內(nèi)涅爾頓縣法庭內(nèi)，辛辛那提警官于4月份槍傷了17歲黑人一案，最后宣判白人警官無罪，假設(shè)你們是市長的智囊團，請為市長解決下列問題，一、請以市長的口吻做安撫激動黑人群眾發(fā)言 二、你會做如何安排已使黑人與白人警官關(guān)系的緩和？

　　24、2006年，H校曾在十天內(nèi)連續(xù)發(fā)生4起跳樓事件，一假設(shè)你們是校長，請向全校學生發(fā)言，安撫學生的情緒二、假設(shè)有個學生聽聞此事后，有自殺的沖動，你們是該班班主任，會如何處理？三、假設(shè)你們是H校的新聞發(fā)言人，會如何向外界發(fā)言以維護該校聲譽？

　　25、假設(shè)我校繼華農(nóng)酸奶又打算推出華農(nóng)冷凍饅頭作為拳頭產(chǎn)品，請問華農(nóng)冷凍饅頭根據(jù)下列幾點做詳細介紹，1、客戶定位2、銷售渠道3、產(chǎn)品優(yōu)點和食用好處4、宣傳途徑

　　26、婚禮用品很多都被當作一次性用品,例如婚紗。如果有一家婚紗店這個月還

　　有一套婚紗的指標，假設(shè)你是這家店的銷售部業(yè)務(wù)員，并且有一對戀人正準備結(jié)婚但是并沒有購買婚紗的經(jīng)濟預(yù)算，請問你將如何說服他們購買？

　　27 、事業(yè)成功的因素

　　促使人事業(yè)成功的因素有很多，有人研究發(fā)現(xiàn)，下列12個因素有助于事業(yè)的成功。

　　1、志向遠大

　　2、艱苦奮斗

　　3、家庭條件好

　　4、有后臺

　　5、機遇好

　　6、貴人相助

　　7、個人能力強

　　8、工作壓力大

　　9、經(jīng)常與成功人士交往

　　10、 智商高

　　11、 情商高

　　12、 良好的習慣

　　任務(wù)：

　　小組討論：以上因素中哪個對事業(yè)的成功影響最大？請將以上因素按影響程度大小進行排序，并給出充分的理由。

　　28、影響團隊成敗的10個因素

　　有人發(fā)現(xiàn)，下列10個因素可能會影響團隊的成敗：

　　1、領(lǐng)導的能力

　　2、領(lǐng)導的道德品質(zhì)

　　3、團隊的共同目的

　　4、團隊氛圍

　　5、職責分工

　　6、團隊外的支持

　　7、不同類型的成員

　　8、團隊成員間的相互信任

　　9、績效評估與獎酬體系

　　10、 團隊溝通

　　任務(wù)：

　　小組討論：以上因素中哪個對領(lǐng)導人的權(quán)威影響最大？請將以上因素按影響程度大小進行排序，并給出充分的理由。

　　篇五：公關(guān)禮儀與面試技巧

　　八周過得很快，轉(zhuǎn)眼間周老師的《公關(guān)禮儀與面試技巧》也即將和我們說再見。之所以選這門課，是因為自己現(xiàn)在是大三了，也面臨著找工作的問題。但在找工作過程中也會涉及到一些面試技巧和禮儀細節(jié)，所以想惡補這方面的知識。周老師的這門課滿足了我的需求。每周二晚上是自己放松開心并且能收獲很多知識的時刻。

　　讓我印象最深刻的是第二節(jié)課，課上老師您教我們“微笑”。上一節(jié)課聽到您留這個“課后作業(yè)”時，覺得微笑不是很簡單的事嗎？嘴角上揚，露出潔白的牙齒不就是“微笑”了么？但回去照著鏡子看著自己的“嘴角上揚，露出潔白牙齒”，感覺很奇怪，笑的也很僵硬。于是在網(wǎng)上查了一些名人的招牌式微笑，笑容給她們增添了很多魅力。自己拿了筷子用嘴夾住練了幾分鐘后，再照鏡子覺得自己的笑容也不賴。第二節(jié)課上，大家都拿了筷子練習“微笑”，課堂上周老師教了我們幾個微笑的要點：第一，放松臉部肌肉；第二，嘴角要上揚；第三，表情要自然...等等。讓我覺得驚喜的是老師覺得我的微笑很好看，并讓我上臺給同學們做示范。原來我也可以笑得很好看，說實話以前不太喜歡笑，并且笑的很僵硬。但經(jīng)過那節(jié)課后，我的嘴角經(jīng)常不自覺的往上揚。這讓我想起一句話“愛笑的女孩運氣不會太差”。幸運之神也會降臨愛微笑的女孩。

　　通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應(yīng)聘等專業(yè)禮儀的介紹,幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！ 我們深深地懂得,大學生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造,就等于手中握有一把人生成功的鑰匙 老師給我們分享了許多以后在面試或職場上要注意的事項。在儀容、儀表、服飾課上，老師教了我

　　們色彩的搭配，您也給我們分享了您的精彩服裝搭配。好的著裝更是面試中必不可少的，能讓我們脫穎而出，大放異彩。

　　課堂上周老師講了女裝和男裝，在面試中，尤其是我們財經(jīng)類院校畢業(yè)生求職時，應(yīng)該穿正裝，對男士來說就是西裝。西裝分為單排扣和雙排扣兩種，一般以一到三粒紐扣居多。我們在面試中一般穿兩粒紐扣的雙排扣西裝，因為雙排扣西服給人以莊重、正式的感覺，經(jīng)常在正式場合穿著。西裝的配色一般為黑色或者深藍色，顯得較為正式。另外還要穿合適的皮鞋，黑色或者深褐色。還有要選擇合適的包包參加面試，不能選那種質(zhì)地比較軟的包包，要選擇比較正、立體的包包。還有在第七節(jié)課的時候，老師教了我們男女生的站姿、坐姿、行姿以及手勢的擺放等等。

　　談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談第三者參與說話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。介紹別人的時候，尊者優(yōu)先知道對方的信息。接名片的時候，要雙手遞上去，而對方要雙手接著并認真看幾秒鐘后將名片放到合適的地方，然后才交換自己的名片。與領(lǐng)導同乘電梯時，要最先進去最后出來等等。正如老師說的：“細節(jié)可以體現(xiàn)一個人”。以后工作中，領(lǐng)導看中的也是你能不能注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗！

　　禮儀是社會文明的標志,人際交往的行為規(guī)范中國是文明古國、禮儀之邦,作為其公民,更應(yīng)該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會,面

　　對激烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式,同時又是公共關(guān)系的一個分支,它是在公關(guān)活動中所體現(xiàn)出來的禮儀通俗的講,公共關(guān)系的目的是塑造組織美好形象,而禮儀的目的是為了塑造個人美好形象特別是當今社會招聘單位越來越強調(diào)人的素質(zhì),看重人的能力因此要求大學生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀,一方面有助于大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學生建立融洽的人際關(guān)系。

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