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2017最新面試技巧
2017最新面試技巧1
時?吹絼偛饺肼殘龅男迈r人在論壇中發這樣的帖子“我面試了十幾家公司,為什么沒有一家向我拋來橄欖枝?”“我感覺面試很糟糕”“怎樣面試才能給面試官留下深刻印象”...其實在面試中,我們只要略微給面試官一個贊美,就可以讓面試情景與眾不同。
技巧1:不要讓面試官打瞌睡
許多人在面試時,都會向對方提出自己的顧慮及疑問。當你發覺對方回應你的表情顯得冷淡且不耐煩,你就必須在長話短說的同時,盡量將問題的方向繞到面試官較為感興趣的方向上去。譬如說,如果面試官熱衷向你介紹該公司的管理模式,你就應該針對此問題積極提問,并尋求反饋。
技巧2:給面試官一個好心情
沒有人不愿意聽到贊美自己公司的話,面試官也不例外。想要面試官心境開朗,就不要吝嗇任何一句贊美的話。無論是“辦公地址環境很好”、“公司的行內口碑不錯”,還是“公司業績一直名列前茅”,稱贊的同時不但表明你在面試前有做“功課”,也暗示出你是一個積極的.人,這是很多面試官希望從求職者身上看到的品質。
技巧3:學會向面試官提問
許多人都將自己作為一場面試中的焦點,尤其在自由發問的環節。其實,你可以嘗試暫時將焦點從你自己這里轉移到面試官那邊,這樣你便有機會重新理清思路,同時還能讓面試官說說話。尤其在你感覺對于面試官的提問你就是不能做出正確的回答時,不妨試試換個策略,問面試官一些他自己的問題,譬如“您最欣賞這間公司的地方是什么?”或“您能為我描述一下這里的工作環境嗎?”/轉載請保留
不要以為“拍馬族”是個貶義詞,在這樣的場合,發自內心的贊美,是每個人都愛聽的,這樣的一句話,很快會讓你由被動向主動的形勢進行轉變。對于新人來說,更是如此。.
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一、要熟悉汽車專業知識,最基本的一點。要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員,應注意掌握以下方面的知識:
1) 品牌創建歷史:特別是知名品牌的成長歷史;
2)汽車新名詞:如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等,對一些追新的顧客,應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
3)世界汽車工業大事記:對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;
4)世界汽車之最
5)汽車貸款常識
6)保險常識
7) 維修保養常識
8) 駕駛常識
9)汽車消費心理方面的專業知識
10)其他與汽車專業相關的知識
只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識,才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
二、自信,是做銷售的第一步,也是銷售人員必備的基本素質。作為汽車銷售人員,自信的態度決定了成功銷售汽車的幾率。
三、抗壓能力強。
四、良好的服務意識
知己知彼,才能百戰百勝。汽車銷售人才面試4S店汽車銷售顧問,最好的4S店汽車銷售顧問面試技巧,應該是對HR的面試針對性非常強的。汽車銷售人才在面試4s店汽車銷售顧問時,掌握這些4s店汽車銷售顧問面試技巧,才能夠在給出能讓車企HR滿意的回答。
一般c車企HR在面試汽車銷售顧問時,為了能很好的了解汽車銷售人才,會有幾種提問方式,開放式、封閉式、誘導式和結構式。針對這些提問方式,汽車銷售人才在面試4s店汽車銷售顧問時,要合理的運用4s店汽車銷售顧問面試技巧去應對這些問題,讓HR對自己有非常深刻的印象。開放式發問一般在面試開始階段或解釋某一方面問題的起始階段運用,汽車銷售人才在面試4S店汽車銷售顧問時,也必須在起始階段就運用4S店汽車銷售顧問面試技巧。開放式發問即希望汽車銷售人才能夠自由地發表自己意見或看法。開放式發問又分為無限開放式或有限開放式發問。前者的問話沒有特定的答復范圍,目的只是讓汽車銷售人才講話,汽車銷售人才在面對種提問方式時,能夠有一個自由的發揮空間。如“請你談談自己的工作經驗吧。”有限開放式發問即對回答的范圍和方向有所限制,面對這種提問方式時,汽車銷售人才必須針對自己的實際情況來做出回答。如“你在原來那個公司完成工作任務時,常遭遇到的困難是什么?”封閉式發問也是比較常用的一種提問方式,就是希望汽車銷售人才就問題作出明確的答復。封閉式發問要比開放式發問差別更深入、更直接。典型的封閉式發問就是只讓汽車銷售人才回答“是”或“否”。如“如果延長時間,是否會有助于你順利完成銷售任務?”。
封閉式發問可以表示兩種不同的意思。一是對汽車銷售人才的答復十分注意。另一方面如果一直問些封閉式問題,就表示HR不想讓汽車銷售人才多表示意見,或對他的答復不感興趣。遇到這種情況,汽車銷售人才要運用4S店汽車銷售顧問面試技巧,讓自己擺脫被動局面。誘導式發問即以誘導的方式讓汽車銷售人才回答某個問題或同意某種觀點。比如“你對這一點怎么看?”或“你同意我的觀點嗎?。HR在運用這種提問方式時,很容易給汽車銷售人才以緊張感,使汽車銷售人才被迫回答一些他認為HR想聽而非自己真正想說的話。汽車銷售人才在面對這類提問時,首先得保持冷靜,不能應HR的提問而亂了陣腳。這是必要的4S店汽車銷售顧問面試技巧。結構式發問就結構化面試而言.對汽車銷售人才進行有效的提問,是其重要的組成部分。面試開始后,汽車銷售人才需要系統化地進行問題的回答,例如“請你講一下在處理客戶關系中具體做了哪些事情”。汽車銷售人才在面試4s店汽車銷售顧問時,系統化的進行這類問題的回答,是汽車銷售人才最好的4S店汽車銷售顧問面試技巧,它能夠讓HR感受到汽車銷售顧問的條理性,讓HR更好地了解汽車銷售人才。
汽車行業是我們國經濟的一個熱點,汽車銷售也成了很多人找工作的一個方向,汽車銷售員在面試時應該怎么做?該如何去準備呢?我們一起來看一下汽車銷售員面試技巧。
汽車銷售面試技巧一:準備。
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環節也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的.準備。包括資料的準備:
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對于行業的看法等。(以備面試官的提問)做好面試前的形象準備:
? 掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。
? 心態方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
汽車銷售面試技巧二:實戰。
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業咨詢網的資深職業顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學,如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。除了上述的幾點以外,還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節,容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言,很多企業都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據公司規定”是較妥當的回答。
汽車銷售面試技巧三:結束面試結束后,并不意味著你的面試整個過程結束了。
1.在面試后的一、兩天內,你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣,你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2.如果兩星期之內沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他“是否已經作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后,你還應該給他人寄封信,哪怕他們已經暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強調一下自己的優點。b)你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望
4S店面試銷售顧問4類人第一輪就被剔除
4S店面試銷售顧問中有些人在第一輪面試中就被面試官否定,有些人則過關斬將深受面試官喜歡。第一輪就被面試官否定的人不一定是專業知識的不扎實,而是他們身上有著許多4S店面試銷售顧問所忌諱的特點或者性格。192job職場專家根據調查發現,以下4種類型的人在4S店面試銷售顧問時第一輪就就會被淘汰。1、沒有自信的人很多求職者在面對面試官時像做錯事的孩子面對家長,往日的自信蕩然無存。于是表現出面試過程中非常緊張,面試官提的問題不敢正面回答。甚至連面試官還沒懷疑時就在懷疑自己能否勝任這份工作,這種表現又怎么能說服面試官給自己一次機會。4S店面試銷售顧問時面試官最不愿看到的就是不知所措的人,最起碼的自信都沒有今后如何面對客戶。 2、沒有主見的人在4S店面試銷售顧問過程中有些人對于面試官的觀點一律持贊同的態度,因為他們覺得只有迎合面試官才有機會。但有時候所有的東西都點頭同意并不代表你尊重面試官,而是體現出你這個人完全沒有主見。汽車銷售顧問的工作很多時候都
需要有個人見解才能提升工作效率,所以這類人在4S店面試銷售顧問第一輪就會被踢出局。3、自夸自大的人面試官在4S店面試銷售顧問過程中最討厭的就是自夸自大的人,這一類人無論再有才能幾乎在第一輪面試中就會踢出。有些求職者為了在面試過程中表現自己有多優秀,于是常常用夸大的手法把自己吹噓得多厲害。很多求職者還在自夸的過程中漏洞百出,最后只落個給別人不好印象第一輪就被人刪除。真正有才能的人從來都不會吹噓或者炫耀自己,求職在4S店面試銷售顧問過程中應該客觀真實地介紹自己。哪怕自己再有才能也不需要急著證明自己,以后的工作才是自己大展身手的地方。謙虛是一種優秀的素質,同時謙虛的人才能得到別人的認可。 4、不誠實的人有許多的求職者會在求職簡歷中把自己寫得幾近完美,但在4S店面試銷售顧問時面對面試官對于簡歷的提問卻無言以對。這種做法在面試過程中很容易被面試官識破,雖然只是一件小事卻可以反映出一個人的品行。汽車銷售顧問面對的是客戶和數額比較大的利益關系,任何一點的不誠實都可能造成客戶和公司的損失。對于連基本的簡歷和回答都不誠實的求職者,4S店面試銷售顧問的面試官也是直接給予否定。很多的求職者為了得到自己心儀的工作總想給自己添加些“別人不知道的光環“來增加自己的分量,結果卻適得其反。4S店面試銷售顧問店面試銷售顧問店面試銷售顧問店面試銷售顧問過程中很多面試官并不指望求職者剛開始就有多優秀,而是希望他們無論在做人做事上都對自己有一個可觀的評價和認識。有時候征服別人的不是一個人過人的才能,而是他們最真實的自己。
面試汽車銷售顧問的問題?
為什么選擇銷售?
1、興趣。天生的興趣和賺錢的欲望。大概小時候家里窮,從小就不喜歡亂花錢,喜歡的是賺錢。這樣的例子好象蠻多,不舉例了,大約一年級就開始有了。我覺得當我把東西賣出去把別人的錢放到我的口袋的時候,我很滿足。
2、性格。性格決定了命運,我的性格決定了我的命運是和銷售管理在一起的。我好動,我不喜歡平靜的生活。我喜歡有創造,文化。
3、目標。人生苦短,譬如朝露,雖然曹孟德的這句話會讓人輕輕的嘆口氣,但是我感受最多的是,既然如朝露,為什么不讓陽光透過而七彩呢?一個人最痛苦的時候,是沒有了信仰,沒有的追求,沒有了動力。為了實現我的目標,我選擇了銷售,她會幫助我成就我,得到我想得到的東西,實現我的目標。 為什么選擇汽車銷售?
更多面試問題:
一、你如何選擇自己的職業?
分析思路:這個問題是為了了解求職者的動機,看他應聘這份工作是否漫無目的。
選擇答案:
A:我一直都想在企業界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業的副總裁。
B:在大學三年級前的時候,我決定集中精力在某一領域謀求發展。盡管我是學商業的,但我不知道自己最終會從事哪一行業的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標,想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個結論——現在這個行業是最適合我的。
C:我做過職業測評,在專業人士的指導下,我找到了職業的最佳切入點,和各階段職業發展平臺。我覺得還是要選擇適合自己的職業。
職業顧問評語:A回答犯了企業大忌;B回答可以,但是感覺沒有說服力;C找到了科學依據。
二、在高薪、表彰和晉升之間,你認為哪種形式最有價值?
分析思路:這里我們又一次遇到了陷阱問題。如果你順著提問者的思路回答,那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優于晉升,那就會被看成世俗和短見;相反,如果你認為金錢不重要,那你就會因為對金錢表現出的冷漠而被看作不真誠。
選擇答案:
A:金錢對我來說并沒有那么重要。我希望自己能對企業做出貢獻,同時也希望因此而獲得必要的獎勵,比如表彰和晉升。
B:我認為這些東西都是緊密聯系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認為,隨著成功、晉升以及表彰的出現,它們一定也會給我帶來更多的金錢回報。
C:金錢是我賴以生存的,我需要生活,但是,作為一個年輕人,我更看重的是前途。當我站在職業抉擇的十字路口時,“向前”與“想錢”都在向我招手,很難兩全。我的心里也常常拔河,大多數時候,我們只能選擇其一,所以我還是選擇“向前”。
職業顧問評語:A回答的很空;B還可以;C回答的更好,把錢的作用和自己的追求巧妙回答,給人一種有眼光、有理想的感覺。
三、你有什么業余愛好?
分析思路:有些人把招聘公司對愛好的詢問簡單地理解為用人單位想招聘特長生,這顯然是個錯覺。如果想要特長生,目的是想借此判斷你的性格、涵養、
2017最新面試技巧3
汽車銷售代表的首要任務是,如果沒有銷售,產品就沒有希望,也沒有希望。同時,汽車銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的汽車銷售代表,應當具備那些心態呢?
一、汽車銷售代表要真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、汽車銷售代表要有自信心
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。
要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為汽車銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
三、汽車銷售代表做個有心人
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看哪些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。作為一個汽車銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、汽車銷售代表要有韌性
汽車銷售thldl.org.cn工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方得人上人”。銷售工作的一半是拜訪出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
五、汽車銷售代表要有良好的心理素質
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切困難。才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,這樣才能夠勝不驕,敗不餒。
六、汽車銷售代表要有交際能力
一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,因為朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
七、汽車銷售代表要熱情
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。因為有時你的熱情就能促成一筆新的交易。
八、汽車銷售代表的知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。只要有空閑,要養成不斷學習的習慣。
九、汽車銷售代表要有責任心
汽車銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。 責任是不能推卸的,作為一個銷售代表,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業績。
十、汽車銷售代表要有談判力
其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。 談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。 一個業務代表要養成勤于思考,勤于總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶達成最滿意的交易,這才是你談判的目的。 在做銷售的過程中,對于一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高于一個業務能力比他強的.,但沒有準備的業務代表,在銷售的過程中,會受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
一、 汽車銷售人員必須具備的基本素質:
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程; 2、熟悉各車型的報價組成;
3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造; 4、熟悉一條龍服務規則;
5、了解相應的政策、法規、制度; 6、了解顧客的心理,善于與顧客溝通。
三、汽車銷售人員的專業培訓
如何成為一名優秀的汽車銷售人員?除了自身素質的提高,專業的培訓也是你邁向成功的很大推動力。經濟效益是企業一切活動的中心,而銷售是實現經濟效益的主要途徑。汽車經銷店里面的汽車要送到用戶手里就必須通過商品交換,而商品交換必須通過銷售員的勞動才能實現。所以汽車經營銷售是光榮而重要的崗位,汽車銷售人員只有在優勝劣汰的市場競爭中,認識市場、適應市場、駕馭市場,才能贏得市場,從而為經銷店獲得更大的利潤。
(一)汽車銷售人員熟悉產品涉及的知識
產品知識是最重要的也是最基本的培訓內容。它可能涉及公司所有產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、制造方法、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等等。除了本公司的產品外,可能還需要了解競爭產品在價格、構造、功能以及兼容性等方面的知識。銷售人員掌握產品知識的一個主要目的是,能夠向潛在顧客提供理想決策所需要的信息。如果產品知識是有效的、可靠的,銷售人員就能增加對產品的自豪感和信任感,在推銷過程中,也能使顧客了解產品的操作和使用方法,從而提高顧客對產品的購買欲。
銷售最大的難點是每位銷售人員必須對自己所銷售的汽車產品有一個全面、深入的了解,熟悉汽車相關的專業知識。如果對自己的銷售工作沒有一個正確的認識,不肯花大量的時間進行這方面的研究,就會一知半解,不利于自己的銷售。從顧客的決策過程看,他們在決定購買前,一定會要求銷售人員對他們提出的任何問題給予一個滿意的答復,只要有一點不認可,就會讓整個的銷售前功盡棄。所以,豐富的產品專業知識是汽車銷售核心的問題。
要想成為一個專業的、高效率的汽車銷售人員,應注意掌握以下方面的知識:
1) 汽車品牌的創建歷史,該品牌在業界的地位與價值;
2) 制造商的情況:包括設立的時間、成長歷史、企業文化、產品的升級計劃、新產品的研發情況、企業未來的發展目標;
3) 汽車產品的結構與原理、與其他競爭產品相比較的優勢與賣點;
4) 應用于汽車的新技術、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等;
5) 對某些追新求異的顧客,應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
6) 世界汽車工業發展的歷史:對一些影響汽車工業發展的歷史事件要知根知底;
7) 汽車貸款常識,汽車保險常識,汽車維修與保養常識,汽車駕駛的常識,汽車消費心理方面的專業知識,其他與汽車專業相關的知識。只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識,才有超越競爭對手、贏得銷售成功。
與此同時,汽車銷售人員必須圍繞競爭汽車產品,了解競爭對手的以下幾個方面情況:
1) 品牌優勢:包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等;
2) 產品優勢:產品的技術特點、性能水平、重要差別等各類產品銷售情況、相對的優缺點等;
3) 特殊銷售政策:正在進行或已經進行過的銷售活動,經銷店對顧客的承諾;
4) 銷售商的情況:該銷售商的成長歷史、企業文化現狀、經營現狀、企業領導人的特質、銷售人員的專業能力情況、顧客對他們的評價等等。一般情況下,顧客在選購汽車產品的時候,會要求銷售人員對同類產品進行比較,此時如果銷售人員不清楚競爭產品與競爭商家的情況,很難向顧客闡明自己的銷售主張,從而影響他們決策。當顧客要求比較和評價時,切忌做出負面的評價,這是專業汽車銷售基本的常識,但也不能對競爭產品倍加贊賞。從消費心理看,如果按照顧客的要求說明競爭對手的劣勢,他們會從心理上拉大與銷售人員的距離,不利于打消他們的異議。特別是對顧客已經認同的競爭對手、競爭產品進行評價時,起到的負面作用更加明顯。因而,汽車銷售的一大禁區就是,任何的銷售人員絕對不要去說競爭對手的壞話,必須運用化解顧客異議的技巧有效地處理這方面的問題。
。ǘ┢囦N售人員要了解公司相關信息
此時他們最關注的一個問題就是將要合作的這家公司是什么樣的公司、實力如何、會存活多長時間、是否值得他們依賴、未來會得到哪些保障等等問題。為此,銷售人員必須了解公司的發展歷史、企業文化、規模、經營現狀、股東情況、未來的發展方向與目標、顧客對自己所在公司的評價與口碑,籍此來強化顧客的認同。
在顧客選擇經銷商的過程中,他們除了直接的向銷售人員詢問外,還會根據外部調查的情況進行佐證。他們會非常注意細節的方面,因而不可忽略的是他們會在與銷售人員的接觸中,通過銷售人員不經意的一些言談舉止對該公司的情況進行評價。此時,銷售人員對自己所在企業的好感會直接影響到顧客的決策。如果汽車銷售人員對公司的成長歷史、現在所取得的成就、未來的發展遠景、公司的文化等方面沒有一個清晰認識,沒有比公司的老板對有利于影響顧客決策的部分更深刻的了解,將無法贏得顧客信賴。只有通過對企業發展前景的描繪增強客戶的購買信心,通過對公司熱愛、對公司老板敬佩等方面真實情感的表露,讓顧客感覺到這是一家有良好企業文化和發展前景的企業,促使他們盡快做出購買決定。
另外,汽車銷售人員通過對自己所在公司的深入了解,認真總結出自己公司的優勢與特點,在銷售中能夠針對顧客提出的一些異議及時進行化解。公司的優勢應該用顧客能夠熟知的一些標準和公布的結果來說明,對于一些未公開但的確獨樹一幟、與眾不同的內容也要提供給顧客作為參考?梢粤信e企業內各類人員的文化程度、公司對員工培訓的情況、所有維修人員從事專業維修的總年限來說明。一句話,要讓顧客消除異議,事實就是最好的回答。比競爭對手更了解自己,知已知彼方能百戰不殆,這是孫子兵法闡述的兵家制勝原理,也是商戰中必須把握的原則。
公司知識的訓練一般包括:公司的歷史和成就、公司現有地位和戰略目標、組織結構、主要負責人、企業理念以及公司開展銷售活動的有關政策。公司政策是新銷售人員最感興趣的內容之一,因為它要涉及到報酬制度、公司利益等有關敏感問題。
(三)汽車銷售人員需要了解市場與行業知識
市場與產業知識可分為廣義和狹義兩方面。廣義知識與產業如何在經濟中的表現有關。例如,經濟波動對顧客購買行為會產生影響,顧客在經濟高漲和經濟衰退時期會有不同的購買模式和特征。隨著經濟環境的變化,銷售人員應該隨時調整銷售技巧。假如環境處于通貨膨脹時期,銷售人員可以此來勸說顧客提前購買。如果銷售人員還要參與銷售預測和銷售計劃制定,那么廣義知識就是非常必要的。狹義知識主要包括目前顧客的知識。汽車銷售人員需要了解客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好以及客戶提出的產品服務。在某些情況下,汽車銷售人員還需要了解客戶的服務對象,即顧客。例如,批發商面對的是零售商,零售商面對的是消費者等。
。ㄋ模┢囦N售人員的推銷和談判技巧
汽車銷售人員應當要做到比顧客更了解顧客,比他們的知識面更廣。顧客從萌發購車的欲望到最終完成購買,會經歷一個相對漫長的過程,從"初期的羨慕"、"心動"、"想要"到"需要",在前三個階段中,只是一種想法而已,此時,銷售人員要做的工作就是如何讓這個過程縮短、加速顧客購買心理的變化,搶在競爭對手之前讓他們的需求與欲望明確化,最終達到銷售的目標。要實現這種變化,銷售人員就必須能夠透視顧客心理、明確顧客的需求,顧客是各種各樣的,他們的職業經歷、職業背景、專業特征各不相同,與他們溝通必須因人而異,根據他們的特征針對性地做出處理。市場營銷知識及其培訓可以幫助汽車銷售人員面對復雜的市場情況、準確把握顧客的需求,企業管理知識有利于銷售人員與高層次的顧客建立同感,財務知識可以幫助顧客提高投資效率、降低購買成本。
所以,汽車銷售人員要最終實現產品的銷售,必須掌握和運用一些基本的推銷術和談判技巧。這些技巧包括:
第一,識別潛在顧客?梢杂性S多線索來源,如現有顧客、供應商、產業協會、工商名錄、電話簿、報刊雜志等。
第二,準備訪問。在識別出潛在顧客后,就要確定訪問的目標客戶,盡可能多地收集目標客戶的情況,并有針對性地擬定訪問時間、訪問方法和銷售戰略。
第三,確定接近方法。銷售人員應該準備好初次與客戶交往時的問候,以自己良好的行為舉止促使雙方關系有一個良好的開端。 第四,展示與介紹產品。銷售人員應知道如何才能引起客戶注意、使客戶產生興趣、激發客戶欲望,最后使之付諸購買行動。 第五,應付反對意見。銷售人員在向顧客介紹和推銷產品時,顧客一般會產生抵觸心理,并提出反對的看法。這時銷售人員就需要相應的技巧,引導顧客的情緒,使他們放棄反對意見,接受自己的建議和觀點。
第六,能夠幫助客戶投資理財汽車消費中有相當一部分是家庭消費投資,對于這類顧客,他們手中的資金有限,如何有效利用有限的資金達成更高的購買目標是他們關注的目標。如果銷售人員具備較為專業的投資理財方面的知識,提供一些這方面的技巧,將會在消費者購車的過程中幫助他們選擇到適合自己的車型、購車的投資、付款的方式,協助顧客以最有效的投資組合方式獲得多方面的投資效益。 第七,達成交易。銷售人員需要掌握如何判斷和把握交易時機的技巧,必須懂得如何從顧客的語言、動作、評論和提出的問題中發現可以達成交易的信號。
第八,后續工作。交易達成后,汽車銷售人員就需要著手認真履行合同,保證按時按質按量交貨,并就產品的安裝、使用、保養、維修等做好指導和服務。這些后續工作是使顧客滿意,實現重復購買的必要條件,銷售人員必須充分重視,以積極的態度、不折不扣的精神去完成。顧客一旦對產品發生了興趣,雙方就要著手就價格、信用、交貨時間等條件進行談判。交易能否最后達成,談判技巧很重要,這里包括何時開始談判、明確談判戰略和戰術等。
專家建議應試者在面試過程中一定要鎮靜自如、沉著應對,最好預先了解一下面試過程并做必要的準備工作防止尷尬局面的出現,F向介紹幾種面試中經常會遇到的情況供參考:
1、考官問你,你能說一下自己有哪些缺點嗎?
分析:主考官要找的是一個勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明,清楚自己的優缺點,這樣才能揚長避短,不斷進步。如實講出自己的長處短處,一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。
——固執己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時,不會輕易讓步,甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時,才會放棄己見。固執倔強確實是不妥的缺點,惹人討厭,但從另外一個角度看,這也是勇氣與自信的證明。
——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作,希望為單位做出更大的貢獻,因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。
2、你為什么要競聘該職位?
分析:主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什么,也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰,這時正是好機會,讓你好好總結自己先前的話,指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信,又能否實事求是。在面試之前,最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗,了解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要,一語中的,切忌長篇大論、夸夸其談,言多必失。
3、你的學習成績能否正確反映你的才能?
分析:這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度,是不是也跟你對念書的態度一樣?如果你求學時成績優異,切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果學習成績不好,應坦白解釋,不要諉過于他人,表示你不負責任。方法是轉移目標,多談成績好的科目
4、你過去在工作中最大的壓力是什么?
分析:我的工作壓力大多產生在計劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。
6、你自認為過去取得過哪些重大成就?
評點:所謂“重大成就”,并非都是驚天動地的壯舉。應試者能夠認識到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。
7、你是一位好聽眾嗎?
分析:“上帝給我們兩只耳朵,一張嘴巴,意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝,但我相信我是一位好聽眾!
專家對策建議:
1、既是說錯了話也要保持鎮靜
應對辦法是保持鎮靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續應對,切不可耿耿于懷,主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要,應該在合適的時間更正并道歉,比如說:“對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是?不是?請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法,還會因此博得好感。
2、遇到不懂或不明白的問題
應對措施是坦白承認:“我不懂”,“對于這個問題,我還認識不夠,看來今后得加強這方面知識的學習!睉B度誠懇,反而會博得主考官的好感。在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚,可以請求對方重復一次。
---面試時的應答技巧
1、有問必答。不管是什么問題,都要作出回答。這是最基本的原則。
2、坦率真誠。有些涉及到專業性很強的問題,而你又確實不懂,你就坦率承認。
3、側面回答。有些問題正面回答是否定自己,要設法將否定自己的話轉化成肯定自己的話。
4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆,實在無法回答,不妨反問對方也能起到意想不到的效果。
5、大題小作。考官有時會問一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應聘的職位來談。 面試難題應答技巧 :對面試難題回答的原則技巧是:避其鋒芒;轉移話鋒;暗渡陳倉;避重就輕。其中關鍵是:要變被動為主動,把問題轉向可以主動操縱的方面來。
2017最新面試技巧4
根據14年的考試時間,預計20xx年順德上半年政府雇員招聘考試面試時間在3月底進行,事業單位面試應該注意的問題有哪些?你知道哪里有相關資料的嗎?小編為大家準備了20xx順德區上半年政府雇員面試備考專題。
專家提示:“細節決定成敗”,事業單位面試中,面試技巧固然重要,不過面試方面的禁忌也不能忽略。下面專家針對考生在面試中應切記的幾大禁忌,來具體的介紹一下考生應如何來面對自己的面試。掌握這些禁忌一定可以使考生避免不必要的失分。
面試中第一大禁忌:忌說話不經思考直來直去。
(1)急問工資報酬。工資報酬是考生所關心的一個重要的方面。談論工資報酬無可厚非,只要看準時機,一般在雙方已有初步的意向時,再委婉提出。但是如果詢問工資操之過急的話,便會起到適得其反的效果。
(2)回答問題不合邏輯。當考官請你講一次自己的'失敗經歷時,有些考生為了給考官一個好的印象,往往回答自己不曾失敗過,這是不合邏輯的。當考官再問有何優點時,也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實際的。這樣的回答都會使主考官感到考生太過于自負,下一個該考生不適合所招聘職位的定論。
(3)本末倒置的提問。例如一次面試快要結束時,主考官問面試者:請問你還有什么問題需要問我們的嗎?面試者這樣發問:請問你們單位有多大?競聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正,像這樣的回答就充分說明它并沒有將自己的位置擺正,提出的問題已經超出了應當提問的范圍,使主考官產生了反感。
面試中第二大禁忌:忌面試過程中的不良習慣。面試時,個別面試者由于某些不拘小節,因而破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,甚至失敗。面試中應注意的日常習慣主要有:
(1)手。這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩,忙個不停,做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。
(2)腳。腳易出現的動作有:神經質般不停的晃動、前伸、翹起等。這些小動作不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當不禮貌。
(3)背。哈著腰,弓著背,整一個現代版的“劉羅鍋”。這樣的坐姿如何讓主考官對你有信心?
(4)眼;蝮@慌失措;蚨愣汩W閃,該正視時,卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;另外,死盯著主考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。臉或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動人?要記住,一張活潑動人的臉很重要。
面試中第三大禁忌:忌面試過程中的不良態度。凡參加面試的人,不管你素質如何,水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選,以下態度應當注意:
(1)忌目空一切、盛氣凌人。
有的面試者筆試成績名列前茅,各方面條件也較優越,于是就恃才傲物,目空一切。面試中態度傲慢,說話咄咄逼人。一是當自己的回答主考官不夠滿意或進行善意引導時,常強詞奪理、拼命狡辯、拒不承認錯誤;二是總想占據面試的主動地位,經常反問主考官一些與面試內容無關的問題,如用人單位住房條件如何?自己將擔任何種職務?好像用人單位已決定錄用他(她);三是在被問及原單位工作情況時,不能保持冷靜,常貶低原單位領導及工作,否定人家的成績。因為面試中過分地貶低原單位領導的工作,會讓人覺得你桀驁不馴,好背后議論別人,合作精神差。
(2)忌孤芳自賞、態度冷漠
有的面試者平時性格孤僻,對人冷淡、心事較重,并把這種個性帶進了面試考場。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快,這樣才能提高工作效率。即使考生平時性格孤僻,在面試的過程中,也要加以克服,否則氣氛一定很沉悶,回答機械呆板,這樣很難說你有中選的希望。
面試中第四大禁忌:忌面試過程中的不良表現。不良表現有很多種,在這里筆者僅列出一些易出現且常出現的不良表現供考生參考:
(1)不善于打破沉默。面試開始時,面試者不善于打破沉默,而等待面試官打開話匣。面試中,面試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調也極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于交談的良好印象。
(2)忌準備不充分。無論你學歷多高,資歷多深,工作經驗多豐富,當面試官發現應聘者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好時,印象分自然大打折扣。面試
官不但會覺得應聘者準備不足,甚至會認為他們根本無志于在這方面發展。所以,面試前應做好充分的準備工作。
(3)忌長篇大論,喋喋不休。雖說面試是在推銷自己,不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長篇大論,無始無終。其實,回答問題只須針對重點回答。相反,有些考生十分害羞,不懂得把握機會表現自己,無論回答什么問題,答案往往只有一兩點,甚至只回答“是、有、好、可以”等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應多加練習。
(4)忌沒有明確目標。面試時,千萬不要給面試官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應聘者的其他條件不錯,但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性,會給招聘單位帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現雖較遜色,但有遠大目標和熱忱的面試者。
2017最新面試技巧5
根據14年的考試時間,預計順德20xx年下半年招考政府雇員招聘考試面試時間在10月進行,事業單位面試應該注意的問題有哪些?你知道哪里有相關資料的嗎?小編為大家準備了順德區20xx年下半年招考政府雇員考試備考專題。
眾所周知,面試中所涉及的題目大多都與一些時事政策相關,希望通過考生對一些時事現象的看法和對時政政策的理解判斷考生是否適合所報崗位。只要考生 在備考時有意識地加強對這些方面的了解,在看到一則新聞之后多問自己幾個“怎么看”、“為什么”和“怎么做”,注意積累,多與身邊的人討論交流,少一點沉 默寡言,多一些“指點江山”,那么這一類的“基礎差”便不再是什么阻礙了。
語言表達能力不強,心里有想法說不出來。針對這一問題,建議考生多去看一下中央電視臺新聞頻道的新聞直播節目,不光是借鑒新聞節目中對時事政策的看 法,更重要的是向播音員學習遣詞造句,看看他們是用怎樣的段落層次去分析問題,又是用什么樣的詞句去表述看法的。在觀看過程中,可以隨時用紙筆記錄一些好 的詞句,之后在平時和別人討論時事時有意地使用出來,將別人的表述方法變成自己的,提升自己的語言表達能力。
性格內向,難于在眾人面前開口。有的考生過于低調,在人多的時候就會對發言產生一種本能的抗拒心理,更不要說是在面試考場上那種巨大壓力的影響之下 了。對于這類考生,最好的方法就是多和喜歡評論時事,發表看法的同學或同事在一起交流,一方面學習他們的表達方式和獨到見解,另一方面也要強迫自己,沒 錯,就是強迫自己去向他們吐露自己的`看法,尤其在看法不統一的時候,可以試著去辯論,用語言去論證自己的看法,鍛煉自己的語言表達能力和在別人面前說話的 勇氣。最重要的還是要對自己有一個全面透徹的了解,知道自己“差”在哪,再有針對性地去彌補,只要肯努力,一切都來得及。
2017最新面試技巧6
面試的一般流程:
1.等待老師點名,輪流進門。聽老師指令;
2.按老師的要求介紹自己;
3.可能會要求介紹家人;
4.回答老師的提問;
5.個人才藝展示;
6.學生做面試感想,老師總結性陳述。
面試的禮節禮貌
1.敲門進入,隨手關門;向老師們鞠躬,問老師們好;
2.站姿與坐姿要端正;
3.自我介紹和回答問題時眼睛正視老師,面帶微笑。動作與表情幅度不可太大;
4.不要搶話。等老師問完再回答;
5.面試結束后向老師鞠躬,說謝謝老師,再見!,出門前將自己的廢紙,一次性水杯扔到垃圾桶,隨手關門。
面試五大考察內容
1.常規問題:
。1)介紹自己。這幾乎是所有學校面試的第一個問題。要求學生介紹自己,或者介紹自己的父母。介紹父母的時候有可能讓學生隨便發揮,也可能要求孩子用一個或幾個詞來形容父母,并給出解釋。
(2)根據孩子的自我介紹做進一步追問,由于這個是因人而異的,因此內容和形式都不固定,非常靈活。比如孩子說自己喜歡音樂,面試官就可能和他聊聊他喜歡的音樂類型,或者近來最紅火的一場演唱會;又如孩子奧數突出,面試官可能就會順水推舟地接著開始問關于奧數學習的問題。
2.奧數方面:
。1)你是什么時候開始學奧數的?你覺得怎么才能學好奧數?
。2)拿一張紙,隨機折個圖形,告訴邊長,讓孩子求面積或體積,都是口算,考察孩子數學思維的敏捷性和正確性。
3.英語方面:
。1)你能用英語說一段話嗎?如果孩子的英語水平確實夠硬,不妨大膽自信地說:好。≌f哪一方面呢?考官的問題其實是可推測的,比如應季的春天來了,或者介紹你的一個老師,或者我第一次到學校來等。如果孩子英語不是太好,或者對自己的臨場能力不夠自信,那么也可以采取較為穩妥的方式事先準備一段,然后說:我就說話題吧,然后開始。
。2)要求背誦一段英語課文。課內的或者課外所學的皆可,比如新概念二的課文。這個也是可以事先準備的,建議學生可以選取一些短小精悍,又富含一定的教育意義或哲理的內容
4.語文方面:
。1)你正在看什么書?是關于什么內容的?事先準備一篇名著是有必要的,建議學生選一本比較大眾化的`書籍或一部經典名著,以達到和面試官交流的目的。若是你說的這本書面試官聞所未聞,你就有可能要唱一段獨角戲了。
。2)想給大家推薦哪本書看,為什么?學生可以就拿上一個問題的答案來回答,也可另擇一個。這個問題的重點在于為何推薦,學生如果有什么別具一格的觀點、看法、疑惑都可以適時地拋出來,答案沒有對錯之分。這是一個面試官加深對你了解的好機會。
5.個人興趣愛好和性格
。1)喜歡旅游的,可能會被問及去過什么地方?看到什么景致?喜歡南方還是北方?那景觀是哪個省的?省會在哪里?如果去過人文景觀,還會被問及跟這個地方有關的文人的代表作品(如果是詩歌,可能會要求背一篇)。如果去過中外很多地方,會被問及中外文化的差異。
。2)如果有過球類、樂器類的特長,會被問及:你現在還在踢球(彈鋼琴)嗎?為什么?你怎么看待你的這種愛好?對你有什么影響?
。3)你在班上的成績是怎樣的?你與比你成績好的同學相處得好嗎?
2017最新面試技巧7
美國面簽技巧一:準備好充分的簽證材料
面談之前,必須充分準備好所有簽證材料,其中包括護照、身份證、簽證申請表及照片、以及英文成績等,注意,在學歷材料中,一定不要忽略了學歷學位原件及中英文證明原件、成績單中英文證明原件。
如果申請碩士,在準備的工作資料中不要忽略工作及收入證明。比如有關家庭及資金材料、收入證明,其中有家庭產業、配偶的收入證明、企業或公司證明材料原件,不要忽略了房產證原件(本人、父母或資助人),準備在美國留學期間能夠支付留學費用的存款證明至關重要。
美國面簽技巧二:關鍵在講述歸國計劃
美國留學簽證面試時,很多人都會準備好自己的留學計劃,而忽略了自己的歸國計劃;貒腵原因相對單薄,讓簽證官對申請人產生動機不明確的判斷,拒簽可能就很大。
美國面簽技巧三:反應快,說話慢
有些申請人出于緊張或過于想表達好的原因,使得說話比較快。不要急,有話慢慢說。因為很多申請人英語水平都不怎么流利,說快了,簽證官不知道你說什么。同時反應要快,不要簽證官問你問題,停頓太久也回答不上來。當你沒聽清問題時,可以禮貌地請簽證官再說一遍,切忌無動于衷。
美國面簽技巧四:必要的禮儀不可少
輪到自己的時候,先要鎮定,其次禮儀不可少。在前一位申請人未整理資料離開柜臺的時候,你在一米距離以外靜靜等候,等前一位申請人離開了,簽證官叫到你的名字,立刻揚手或者點頭示意自己準備好了,然后快步走到柜臺前,禮貌地和簽證官問好。
以上幾方面技巧的介紹希望對留學生取得美國面簽有所幫助。
2017最新面試技巧8
(一)儀容
1.發型
“前發不覆額,側發不掩耳,后發不過領”。這是對男性發型的整體要求。簡而言之,就是要干凈利落、整潔自然。男性頭發不宜過長,不要染發。女性則需美觀大方、端正賢淑。為了避免考生在答題過程中由于緊張而出現拽頭發等小動作,所以建議長頭發女性把頭發扎起來或盤起來,這樣也顯得更加干練、知性,F在很多女孩子追趕潮流留了齊劉海,建議齊劉海不要遮眉,讓考官看到你的整體面貌。
2.面容
男性面容要求保持干凈整潔,不留胡須、鼻毛不外現,口無異味,給人清爽舒適的感覺。女性則要求保持清新淡雅,不要使用香水。女性可著淡妝參加面試,切忌濃妝艷抹。
3.裝飾
不留長指甲,不涂指甲油。手腕、手指上不要戴過多的飾物,手表、婚勇于開始,才能找到成功的路!┘迅裱
戒或簡單的項鏈是可以佩戴的。
(二)著裝
從禮儀的角度看,著裝不能簡單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養、審美情趣、身材特點,根據不同的時間、場合、目的,力所能及地對所穿的服裝進行精心的.選擇、搭配和組合。在面試過程中,一個人的穿著可以給考官留下良好的印象,展現一個人的性格特點和做事風格,所以大家都選用比較保守正裝穿著。
面試著裝整體須端莊得體、樸素大方,不要求名牌,但是一定要整潔、素雅、精致,不要破爛、褶皺;搭配合理,不要過分透明、緊身、短小、裸露。
1.男性著裝
面試時間如果在夏季,建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲,配上黑色皮鞋。若天氣適合穿外套,則推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋。
如果穿西裝,特別要注意西裝保持平整、直挺;西裝袖口外的商標及標記要拆下;西裝口袋少裝東西,否則會給人累贅、不雅的感覺。
對于面試的考生來說,一般穿短袖襯衫,對于襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領帶時一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。
在穿著方面,考生最容易忽略的是襪子。穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。
總之,所有搭配要遵從三色原則,身上所傳衣服不能超過三種顏色,顏色搭配注重層次性。
2.女性著裝
女士套裝以黑色或藏藍色為主。下裝可以選擇長褲或筒裙,裙子的長度一般要及膝蓋或過膝,避免太短引起的不便。女性一定要根據自己的身材特點選擇穿褲裝還是裙裝,盡可能揚長避短。
顏色選擇肉色。皮鞋最好選擇黑色或棕色的中短跟正裝皮鞋。
女性穿著的基本要求就是干凈整潔、熨燙平整,穿著不要過于艷麗,也不要一味追求黑白配。一般說來,夏季時候白色襯衫搭配套裙或者西褲和普通黑皮鞋就可以了。白色襯衫不要求全白,有條紋或者小裝飾是可以的。但是底色最好是白色,裝點的東西不要過多。
總之,以端莊、保守的穿著配飾;展現沉穩、內斂的形象氣質。“你永遠沒有第二次機會給人以第一印象!”準備好,你就能贏在起點!
2017最新面試技巧9
職場面試技巧
問題:我們不限定固定職位,你認為自己最適合做什么?
回答:
忌:“公司安排我做什么就做什么!”太隨意。
“理想的職位就是有機會讓我一展專長,為公司的發展貢獻自己的學識!碧。
應:我學的是XX專業,我認為XX職位比較適合我。
點評:主試者問你問題,就是想要一個明確的答案,且明確的回答給人以有思想、有主見、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一個錯誤,然而幾乎每個人都會犯同樣的錯誤,他們總是說自己干什么都可以。因此,回答這樣的問題,干脆用自己的心里話表白,實事求是,至少讓主試者聽起來感到舒服些。
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問題:我們不限定固定職位,你認為自己最適合做什么?
回答:
忌:“公司安排我做什么就做什么!”太隨意。
“理想的職位就是有機會讓我一展專長,為公司的.發展貢獻自己的學識。”太空。
應:我學的是XX專業,我認為XX職位比較適合我。
點評:主試者問你問題,就是想要一個明確的答案,且明確的回答給人以有思想、有主見、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一個錯誤,然而幾乎每個人都會犯同樣的錯誤,他們總是說自己干什么都可以。因此,回答這樣的問題,干脆用自己的心里話表白,實事求是,至少讓主試者聽起來感到舒服些。
2017最新面試技巧10
技巧一:
口頭表達能力。行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。行政助理面試中考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。
技巧二:
眼神。行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合,眼睛的視線不要一直停留在講稿上,行政助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們,注視著他們。要面帶微笑,不要太嚴肅。
技巧三:
說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的`業務,面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。
技巧四:
用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。
技巧五:
用完整的句子和實質性的內容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯系,讓他們知道你是什么人。
技巧六:
我叫XX,今年XX歲。畢業于XXXX。我性格活潑開朗,大方熱情,樂于助人,平時喜歡閱讀、看書和上網流覽信息。我曾經在學校參加過行政助理實習,在實習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來要求自己。我深入學習,和他們相處融洽,和他們一起學習了語文教學的各種知識,掌握了一定的行政助理技巧,也對行政助理工作有了一定的認識,找到了自己的行政助理學習一套方法。同時,在實習當中,身邊行政助理無私奉獻的精神和天真、求知若渴,勤奮的學習態度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義,更加堅定了自己做一名行政助理的決心,成為一名行政助理也成了我的愿望。
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