運營崗位面試技巧

　　導語：運營作為互聯網公司中非常重要的職位之一，在面試時也少不了被面試官套路一番，下面是小編為大家整理的運營崗位面試技巧，希望對大家有所幫助。

　　面試前的準備

　　1、了解意向公司的基本情況，規模性質以及業務范圍，管理風格及企業文化等等

　　這些只要用心都能夠搜索的到。

　　2、對面試的場景在頭腦中進行必要的模擬

　　面試官問我這個問題，我該怎么回？如果遇到我沒有準備的問題，我要怎么應對？經過反復的模擬演練，在正式進入面試的時候，就不會那么緊張了。對于自己已經準備的問題，自然可以非常游刃有余的回答；對于自己沒有準備的問題，預先設置的方案也不至于讓自己太過緊張和尷尬

　　面試常見問題及回答

　　你認為什么是運營

　　答：互聯網產品運營，也叫做運營，它是一系列工作的統稱。

　　劃分詳細的公司里，主要是涉及到幾大方面。

　　用戶進入產品后活躍率的提升、產品使用深度的提升、留存率提升等相關的用戶管理工作，又稱用戶運營；

　　在關鍵時間節點，結合行業及產品階段特點策劃和組織相關的活動，起到拉流量、促成交的目的，又稱活動運營，比較有名的如雙十一，618等大型促銷活動；

　　對一些知識內容為主的互聯網產品（知乎、微博、抖音等）建立便捷的用戶內容生產體系及規則，引導和獎勵用戶去產生內容（UGC），以及對一些垃圾的、不合規內容及賬號的管控等，又稱為內容運營；

　　日常對所運營產品的關鍵指標監測，網站的比如（權重、IP、PV、UV）、線上app的比如（分類排名、關鍵詞排名、關鍵詞個數），以及每日新增用戶數、次日留存率、七日留存率、月留存率等重要指標的監測，又稱為數據運營。

　　在崗位設置沒那么齊備的公司里，運營還可能會兼顧到推廣、商務、客服等的部分職責。

　　總之，運營是多面手、是救火隊員，更像所運營產品的養父母，要關注其健康成長、良性發展。

　　你為什么選擇做我們公司的運營崗位

　　答：來之前我對貴公司的業務情況以及運營崗位的基本狀況進行了大致的了解。首先，我對貴公司所在的細分行業非�？春茫�貴公司近兩年業務和隊伍發展上也是蒸蒸日上；另外，我喜歡貴公司的企業文化，扁平化的管理方式能讓我這樣一個運營新人更快的適應和融入。

　　我選擇做互聯網運營相關的工作是經過深思熟慮的，“興趣是最好的老師”，我相信即使現在的我懂的不是很多，但我有信心和決心去做好貴公司這個崗位。

　　對于提升留存率，你有什么樣的建議

　　答：提升用戶留存率，首先，要確保產品能夠正常的使用，沒有太影響用戶體驗的bug存在。

　　其次，在運營上要做到用心、用巧。用心做好用戶關懷，重大節日策劃一些應情應景的活動，增加用戶參與度；用巧勁，引導用戶傳播正向的內容，引導用戶自發性的生產內容。

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