人才爭奪,從面試開始招聘技巧

　　自己必須做到禮貌待才

　　企業(yè)人力資源部人員必須達標——待人處世有禮有節(jié)，心理成熟，不以個人主觀為視角，都能真正從企業(yè)利益考慮。

　　完全清楚各職位的實質(zhì)標準，經(jīng)理級職位以上人選老總要親自面試把關(guān)。

　　前臺及通知面試的企業(yè)人員，要特別當心自己的不妥言行令應(yīng)試人心感不快，導致其對企業(yè)失掉信心。對面試者一定要以理相待，對待高級職位應(yīng)征者尤其注意言行禮貌，不可這樣說：“你是來應(yīng)聘的?”而應(yīng)講：“您是我們約好來面談加盟我們公司的嗎?”也不可覺得對方年輕，不夠禮待，令對方對企業(yè)產(chǎn)生看法，喪失加盟興趣，既使高職高薪都難挽回。我旁觀過某聚才公司的人事經(jīng)理面試，他的問題既大又空讓人無所適從，態(tài)度笑中帶刺，我質(zhì)疑此公的修養(yǎng)。

　　靈活選才

　　面試提問題不要總是老一套的——“請你先介紹一下自己”，而是側(cè)面了解他(她)應(yīng)征職位所需的特質(zhì)。我不偏重于對方是否有本行業(yè)經(jīng)驗，總是在同一行業(yè)中做，思想做法趨同，形成單一思維，而跨行業(yè)的經(jīng)驗可相互借鑒取長補短。而且缺少個性創(chuàng)新也有限。

　　1998年我們曾找到一位時任創(chuàng)維集團的華北區(qū)總經(jīng)理葛先生，交流中他談到令他心甘情愿跟隨的上級一定具有理智、謙遜、公正的秉性，經(jīng)過幾次接觸，我們認為葛先生有山東人的正直、認真、謙遜，又不失靈活，是善跑市場的實干人才。以他的思維頭腦、個性、經(jīng)歷是擅長消費類產(chǎn)品市場管理、策劃的復(fù)合型高級人才，當問及是否做過我們代理的筆記本電腦時，他坦城的講沒有。

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