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結構化面試題型及答案
總結近年面試考題可以發現,雖虛擬情景各有不同,但從其考察重點和考察方式來區別,基本可以劃分為職位匹配度、組織協調能力、人際關系意識、隨機應變能力、綜合分析能力、現場演講能力六類題型,公務員面試六大結構化題型。以下是小編整理的結構化面試題型及答案,希望能夠幫助到大家!
一、職位匹配度考題需要回答三點
【經典例題】
有人形容公務員考試是“報考要勇氣,考上靠才氣,落榜別喪氣,再考顯豪氣。”結合自己實際報考經歷談談體會。
【答題要點】
(1)這幾句話說得是當前很多人報考公務員,出現了公務員考試熱的現象。因為現在報考公務員的人很多,如浙江省有19萬人報考公務員,平均每個職位有三、四十人報考,競爭非常激烈。(2)自己所報職位的情況,當時也是經過一番思想斗爭的,所以“報考要勇氣”。(3)自己職位報考情況,而要在這么激烈的競爭中脫穎而出,必須有真本事,所以“考上靠才氣”。我的情況介紹。(4)如果沒有考上,也屬于正常,所以“落榜別喪氣”。(5)而落榜后還再一次報考公務員,確實具有“明知山有虎,偏向虎山行”的氣概,所以“再考顯豪氣”。(6)表態。如果考上公務員,怎么樣。
注意:這種題,首先要抓總,其次分點論述,最后表態。
【答題總結】
求職動機與擬任職位的匹配性的相關問題雖然貌似很多,就其本質,實際上只有三個問題。題型變化的目的,只是為了誘導出考生在這三個方面的真實想法:
1、公務員是一份什么樣的工作?
2、你為什么要選擇公務員?
3、你成為公務員后的計劃?
二、組織協調考題按原則分步驟
1、常規型活動、培訓、調查
【經典例題】
在國際禁毒日,某市組織“遠離毒品、珍惜生命”宣傳活動,全權委托你,怎么組織開展?
【答題要點】
這是領導對我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。(1)就宣傳活動的內容、時間、地點、方式和參加宣傳活動的專家、志愿者等相關人員做好計劃。(2)與相關人員就計劃的可行性進行商討論證,修改后報領導批準。(3)領導批準后開始落實。一是成立工作小組,指派專人負責撰稿、聯絡、布展、志愿者招募及培訓等工作;二是重點準備好宣傳材料,包括街頭宣傳的展板、傳單和橫幅,在報紙上刊登用的文章,在電視上播出的專題片,公務員面試指導《公務員面試六大結構化題型》。(4)在國際禁毒日當天做好宣傳工作。一是在人流量較大的商場、公園等場所組織好街面宣傳。二是邀請戒毒專家在市圖書館舉辦“遠離毒品、珍惜生命”的專題講座。三是在報紙用專版刊登“遠離毒品、珍惜生命”系列文章,包括評論員文章、毒品對身體的危害、吸毒導致悲慘結局的典型事例等。四是黃金時間在市電視臺播出“遠離毒品、珍惜生命”的電視專題片。在計劃落實過程中,及時協調好各方關系,保證活動的順利進行,并及時向領導匯報進展情況。(5)做好總結,向領導匯報。
【答題總結】
開頭語:“凡事預則立,不預則廢”,合理的規劃將幫助自己順利完成任務。(或:這是領導對我的信任,我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。)具體操作步驟如下:
第一步:制定計劃(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);
第二步:方案論證(征求各方意見,最后向領導匯報,由領導定奪);
第三步:組織實施(人員分組分工,任務的分配等);
第四步:過程控制(做到三個及時:及時溝通各方情況進行協調,發現原方案的內容或方法存在不妥住處要及時糾正,及時向領導匯報);
第五步:總結匯報(對整個活動進行回顧、總結經驗)
2、突發型事件
【經典例題】
某地發生一起食物中毒事件,領導交辦你去完成,你如何解決?
【答題要點】
這是領導對我的信任,事關老百姓生命安危,我將竭盡全力處理好食物中毒事件。(1)第一時間奔赴現場,在途中繼續了解詳情,并抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。(2)到達現場后,按照相關事故制定的預案,成立領導小組,負責全方面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作:一是搶救組,千方百計搶救中毒者;二是事故調查組,迅速查明原因,采取果斷措施,堵住中毒的源頭,防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組,做好病人家屬的思想工作,疏散圍觀人群,維護社會穩定;四是宣傳組,及時向外界發布有關中毒事件的情況,避免外界恐慌,保持社會穩定。(3)在處理事件的過程中,隨時向領導匯報工作進展,特別是重大問題和情況。(4)事件處理完畢后,寫出總結報告,重點是分析中毒事件產生的原因,提出加強食品安全工作的建議,防止此類事件再次發生。
【答題總結】
開頭語:這是領導對我的信任,事關老百姓生命安危(切身利益),我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下:
第一步:急赴現場,同步調控(強調三點:一是反應速度,二是繼續了解詳情,三是聯系協調相關責任部門);
第二步:建立預案,同步落實(重點強調:一是以人為本,二是強調速度,特殊情況下邊執行邊請示);
第三步:過程控制,及時匯報(做到三個及時:及時溝通各方情況進行協調,發現原方案的內容或方法存在不妥之處要及時糾正,及時向領導匯報);
第四步:總結匯報(對整個事件的處理過程進行回顧、總結經驗)
3、排序型問題
【經典例題】
你現在是單位人事處一名工作人員,現在有三件事由你來處理,必須今天都做完,下班前,要交給領導審:A、你單位今年招錄的公務員筆試成績已經出來了,現在要擬定一份面試標準,并準備相關事項。B、電話通知面試考生,可有的聯系不上。C、上午陪一位老干部去參加體檢。
【答題要點】
根據對這幾件事的緊急情況,進行初步判斷,我計劃這樣安排:(1)首先在上班的時候今天的工作就已經明確,公務員招考已經多年,單位已經有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度,查閱或回顧一下以往方案,再結合今年實際情況就行了,這樣已經有了一個初步的計劃。(2)這個時候可以和老同志去體檢,在體檢的過程中,可以再醞釀一下,計劃基本在大腦中形成了,體檢回來后,可以中午加個班,把計劃擬出來,在下午領導上班時候匯報,把這個定下來。(3)然后打電話通知符合面試標準的考生,對于聯系不上的,可以盡可能的想辦法,比如聯系他們的學校或單位,如果實在聯系不上,只能表示遺憾,但是我們的方案會在人事編制網上公布,考生可以及時查詢,因該不會耽誤面試。
【答題總結】
這類問題的解決,必須遵循以下幾條原則:
第一:輕重緩急的原則;
第二:統籌兼顧的原則;
第三:力求全部的原則。
拓展:結構化面試題型及答題方法
結構化面試題型之組織管理類題型答題思路
背景分析:對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。
具體展開:對活動的詳細計劃、組織、協調、控制過程進行詳細闡述。
總結提升:對活動工作組織和流程進行總結。
結構化面試題型之人際溝通答題思路
1、定位:分析當前的形勢和問題,明確角色職責,找準角色位置。
2、定策:針對不同的溝通對象,如何選擇行之有效的溝通方式。
3、定調:對人際關系處理結果的反饋和預期。
結構化面試題型之自我認知與擬任職位匹配題型分析
自我認知類題目需要應試者對自己進行剖析,其考察的范圍包括應試者的興趣愛好、性格特征、優缺點、對所報職位的了解程度等。比如說請你做一下自我介紹,請你談談你的優缺點,報考該崗位你有什么優勢劣勢,假如你被錄取你會怎樣做好本職工作,你為什么報考這個職位等。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經歷、今后打算等方面的測評,來考察考生的求職動機、人格結構的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。古人有云:知人者智、自知者明。,一個人能否客觀、正確地認識和評價自身,面對壓力能否泰然自若,面對別人能否以誠相待是一個人素質高低最基本的反映,這也是對國家公務員的基本素質要求。
結構化面試題型之綜合分析類題型答題思路
第一、宏觀點題:從宏觀上(國內的大環境、大政策、大趨勢)闡述題目中反映出來的現象的背景、影響和表現。
第二、微觀破題:聚焦到題目中的具體現象,并表明自己的觀點。
第三、分層論證:運用分析方法分析原因。
第四、對策總結:從宏觀和微觀層面提出解決措施,并結合自身表態。
結構化面試題型之應急應變類題型答題思路
第一,分析情況。一方面,分析我在試題設定情景中的角色定位和工作職責;另一方面,對題目中突然發生的這件事情或這種狀況,進行真實性、緊急性、嚴重性、重要性等方面的分析概括。
第二,提出對策,解決問題。確定我的任務目標,即處理突然發生的這件事或突然出現的這種狀況最后要達到的結果是什么,是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務目標提出相應的解決方法,并通過組織協調加以實施。
第三,總結提高。將試題設定的突發事件解決以后,應及時總結,對突發事件產生的深層原因進行深刻反思。這也是應急應變類試題的答題亮點,考生可結合自己的報考崗位,深度思考如何避免類似事情再度發生。
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