搜索引擎營銷常見面試題目及答案

　　搜索引擎營銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡稱為“SEM”。就是根據用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，并通過點擊進入網站或網頁，進一步了解所需要的信息。

　　下面小編歸納了一些sem面試常問的面試問題及答題思路。

　　如何管理一個大賬戶?

　　答：與管理中小賬戶類似，只不過是把每天工作重心放在最重要的地方。

　　假如讓你新建一個賬戶，請問你的建賬戶的思路?

　　答：首先了解公司業務，一般可以考慮按品牌類、產品類、通用類、競品類計劃劃分，具體情況也可以具體對待，例如搭建促銷、地域、重點等計劃。投放地域時段等根據公司業務定，預算優先分配給效果好的計劃。

　　如果你是我們公司主管，你怎么策劃我們企業戰略。

　　答：略，這題靠扯，有理即可。

　　根據你對我們公司的了解，你認為我們公司賬戶，應該主推什么詞?

　　答：優先將預算分配給產品及品牌詞，其次再考慮競品及通用詞。

　　如果客戶賬戶托付給你，前期投放有效果，你怎么做到讓客戶持續增加投入呢?(百度)

　　答：這題屬于銷售，效果好的情況下，忽悠加大投放。

　　給你50萬預算，做競價，怎么把它花出去?

　　答：首先了解公司業務，明確投放目標，確定考核指標，根據指標進行投放控制。

　　假如交給你一個老賬戶，請問你怎么著手開展工作?

　　答：首先了解公司業務，與老員工交流，熟悉賬戶老結構，查看賬戶歷史數據，再判斷下一步如何操作，如果賬戶良好繼續優化，通過數據分析將預算更多分配給效果好的地方;如果賬戶結構較差，可以考慮老結構正常投放的同時，賬戶下方重新搭建新結構，逐步將新結構優化超過老結構。

　　廣告漏斗從上到下分別是什么?以一個什么形態展現?

　　答：展現-點擊-到達-咨詢-訂單。向轉化逐步遞進的過程。

　　怎樣合理的搭建賬戶結構?

　　答：做到主次分明，大小適中即可。首先了解業務，然后確定賬戶框架，拓詞分組，撰寫創意，層級設置等。

　　怎樣將關鍵詞進行計劃、單元的劃分?

　　答：按結構相同、意義相近的原則分單元，詞根相同的合并為計劃。

　　在百度賬戶和計劃層級分別可以進行的設置有哪些?

　　答：略，請提問學員自己查看網頁版及客戶端的功能設置。

　　怎么選取關鍵詞思路和工具有哪些?

　　答：思路是選擇業務相關的詞，工具主要是百度關鍵詞推薦工具，投放后結合搜索詞報告即可，其他工具都為輔助。

　　關鍵詞匹配方式有哪些?個人怎么理解及在賬戶中是怎么應用的?

　　答：匹配分為精確、短語、廣泛，一開始不使用廣泛，可以100%全部短語，然后根據數據調整，效果好的放寬匹配。

　　怎么判斷出哪些關鍵詞是高效的哪些是低效甚至無用的?自己是怎么做的?

　　答：如果從直接轉化角度考慮，就是轉化成本低的為高效，成本高的為低效。通過參數跟蹤或頁面轉化可以獲得相關數據。

　　對關鍵詞排名怎么看?

　　答：競價不盲目追求排名第一，效果好的靠前排，效果差的靠后甚至不投放。

　　如何通過核心關鍵詞拓詞?

　　答：百度自帶的關鍵詞推薦工具拓詞。

　　常用的關鍵詞拓展工具有哪些?

　　答：主要是百度自帶的關鍵詞推薦工具拓詞，投放后結合搜索詞報告補充，其他都為輔助。

　　關鍵詞有幾種匹配方式，這幾種匹配方式的利弊是什么?

　　答：精確、短語、廣泛。利弊如其名，精確可以精確控制，但范圍小;短語適中，一般使用較多;廣泛匹配多，在排名時有優勢，但控制難度大。

　　關鍵詞的排名由哪些因素決定?

　　答：主要是出價與質量度決定，同時也受賬戶歷史表現影響。

　　對網盟怎么看，之前是怎么做的?

　　答：對競價很好的補充，能夠持續對用戶產生影響。預算少時，主要是投搜客和回頭客;預算充裕，可以再考慮其他定向。

　　做過一些簡單的設計物料嗎?網盟圖片Ps水平怎么樣?

　　答：可以借助百度創意專家，或用PS制作網盟物料。

　　百度網盟的行為有幾種方式?分別代表什么?

　　答：官方分為兩種，關注指定關鍵詞和到訪過特定頁面。詞里面的1代表搜客，2代表主體詞，3代表歷史訪問;到訪頁面代表回頭客。

　　影響質量度的因素有哪些?重要程度是怎么樣的?

　　答：主要是優化點擊率，方法主要是優化創意，創意優化的前提是良好的賬戶結構。另外頁面用戶體驗也對質量度有一定影響，除此之后如果接手的是老賬戶，本身就有很大的質量度優勢。

　　優化關鍵詞質量度的思路和大概的操作步驟?

　　答：同上。

　　當拿到一個新賬戶時，應該怎樣快速的提高賬戶及關鍵詞的質量度?

　　答：同上。

　　怎樣對已有的賬戶進行質量度的優化?

　　答：同上。

　　創意撰寫需要注意的事項有哪些?

　　答：主要是通順、飄紅、相關、吸引力四個方面，努力提高創意的有效點擊率。

　　創意撰寫自己總結過哪些經驗和技巧?

　　答：同上。

　　創意的撰寫應該注意些什么?

　　答：同上。

　　百度創意有哪幾種展現方式?

　　答：優選或輪替。

　　對著陸頁原來是怎么使用的?策劃過哪些著陸頁面?

　　答：選取與關鍵詞、創意相關的著陸頁。課上策劃過什么頁面就說什么頁面。

　　著陸頁需要階段性的更換嗎?

　　答：高消費的計劃或詞所對應的頁面，需要階段性做A/B測試。

　　現場寫三個醫療行業的關鍵詞和創意，兩長一短

　　答：略，多看多抄多寫。

　　什么是好的創意?

　　答：有效點擊率高的創意。

　　我們公司是做嬰兒服飾的，如果是你，你怎么設計百度品牌專區的圖片?

　　答：首先借鑒已有商家上的圖片，再結合自身特點設計。

　　如果一個賬戶只留一個關鍵詞你怎么留?為什么這么留?

　　答：本題靠扯，有理就行。例如只留品牌產品詞，價格適當提高，匹配考慮廣泛，地域時段根據業務。

　　怎么優化關鍵詞?

　　答：通過數據分析，將好詞加大消費，差的減少甚至不投放。

　　一個單元里有多少創意合適，有多少關鍵字合理?

　　答：詞數量控制在兩位數以內，單元至少2條創意，重點單元可以多寫創意，逐步篩選留下最好的。

　　怎么提高點擊率?怎么優化著陸頁面?

　　答：點擊率主要是優化創意的方式提高。著陸頁主要是用戶體驗，保證打開速度，展現用戶感興趣的內容，合理部署營銷探頭。

　　怎么分單元，分關鍵詞?

　　答：結構相同、意義相近的詞放一起。

　　怎么做關鍵詞的參數跟蹤?

　　答：關鍵詞訪問URL批量加參數的方式。

　　著陸頁面應該注意什么?

　　答：打開速度、相關性、營銷探頭。

　　某一天賬戶點擊量突增，信息量反而沒有增加，怎么處理?

　　答：首先看預算消費是否正常，如果預算消費過快需要限制預算;如果預算正常，檢查客服、頁面，如果客服頁面正常，接下來重點檢查賬戶，減少無效點擊。

　　如果點擊量可以，但是咨詢率很低，請問你如何分析和調整?

　　答：假設點擊量的質量正常，如果咨詢率很低，主要是頁面問題，例如訪問速度、內容相關性、營銷探頭部署問題，找到具體問題進行相應調整。

　　如果點擊率很低，請問你如何分析和調整?

　　答：點擊率低，可以考慮優化創意，提升質量度，降低成本。

　　如果展現量少，請問你如何分析和調整?

　　答：展現主要受預算限制，如果效果好，但展現少，可以申請更多預算，加大投放;如果效果差，展現少的時候，不能考慮提高展現，而是先考慮提升效果，效果起來后再考慮是否加大展現。

　　如果咨詢量少，請問你如何分析和調整?

　　答：咨詢少主要是投放、頁面、客服3塊問題，投放帶來的流量質量，頁面速度、吸引力及探頭部署，客服在線時段、邀約頻次等。

　　如果成本過高，請問你如何分析和調整?

　　答：成本有很多，假設是有效咨詢量的成本，主要還是投放、頁面、客服3塊，思路同上。

　　著陸頁面的抵達率低，分析原因并解決問題?

　　答：主要是詞與創意帶來點擊的質量、服務器響應速度、頁面代碼以及統計代碼是否部署正確。找到問題對應解決。

　　平均點擊價格高了許多，轉化率沒變?

　　答：一般是質量度大幅下降導致，接下來主要是優化質量度。

　　如果只有點擊展現訪問，就是沒有轉化，是什么情況?怎么解決?

　　答：說明整體營銷做的有問題，依然是在投放、網頁、客服3塊找問題，找到問題對應解決。

　　如何批量替換文字?

　　答：Excel里是Ctrl+H，客戶端里是批量工具。

　　查看我們現在百度賬戶，指出做的不好的地方?

　　答：略。

　　實際點擊價格的計算公式

　　答：無，只有理論公式=下家CRI/自身質量度+0.01元

　　使用過哪些數據統計或監測工具?都主要哪些指標?

　　答：課上主要講的是百度統計，主要是消費、轉化數據。

　　每天數據怎么來監控的?數據監控表

　　答：正確部署代碼，通過百度及客服軟件獲取數據。

　　如何對賬戶進行數據分析

　　答：首先是部署代碼跟蹤數據，其次是表格模板統計數據，再是從各種角度處理數據，最后是分析數據，將預算花費在效果好的地方。(例如渠道、賬戶、計劃、單元、詞、創意、時段、客服、地域、頁面等角度)

　　數據分析時具體從哪幾方面分析

　　答：同上。

　　怎么將聊天工具上的數據與推廣賬戶的數據進行對接分析

　　答：主要是賬戶消費與聊天轉化數據的對接，處理好數據后，vlookup調取，計算成本。

　　在excel中常用哪些功能進行數據分析

　　答：數據透視表與Vlookup。

　　excel中數據透視表有哪些功能

　　答：數據分類匯總功能。

　　excel中VLOOKUP函數如何使用

　　答：調取數據。

　　你關注哪些數據，怎么分析效果?

　　答：消費和轉化的數據，從各種角度計算成本或投入產出比。

　　你如果上班平時都分析哪些數據?

　　答：同上。

　　百度的關鍵詞報告、創意報告和搜索詞報告的使用方法

　　答：關鍵詞報告主要是判斷賬戶大致情況，及查看關鍵詞數據。創意報告主要是判斷創意大致情況，及創意優化。搜索詞報告主要是判斷流量大致情況，及添詞否詞。

　　設計一下針對sem崗位每天提交的數據分析表格

　　答：日期、消費、點擊、到達、轉化1、轉化2、轉化N。

　　之前所在公司的SEM團隊或市場團隊是怎么構成的及怎么來管理的?

　　答：略，學員基本無相關工作經驗。

　　之前操作過多大的賬戶，日消費、信息量、成本等?

　　答：略，同上。

　　原公司對sem崗位是怎么考核的?

　　答：略，同上。

　　百度現在有幾種推廣產品

　　答：主要是搜索推廣、網盟推廣、知心推廣及移動端推廣，其他推廣屬于小眾產品。

　　百度在搜索結果頁中有幾種推廣展現位

　　答：推廣位與推廣鏈接。

　　請問你以前怎么做賬戶?

　　答：略，詳述課堂練習。

　　請問你認為一位優秀的SEM，應該具備哪些特質?

　　答：誠實(花錢)、責任心(花錢)、執行力強(前期工作量大)。

　　請問你認為自己哪些方面比較擅長，哪些方面偏弱?

　　答：略，課堂訓練偏操作和數據分析，實戰能力較弱。

　　請舉幾個例子，你是如何優化，提升效果的。

　　答：略，學員基本無相關工作經驗。

　　調整賬戶結構會影響現在排名嗎?為什么?

　　答：有影響，做的好可以提升，做的差會下降。

　　舉一個公司業務的實際的例子，你怎么撰寫創意?

　　答：略。

　　做過的SEM案例的細節，細到讓說出什么關鍵詞，什么創意?

　　答：詳述課堂練習。

　　使用過哪些在線溝通工具及優缺點

　　答：商務通、樂語、53KF較為主流，其次是營銷QQ、百度商橋。付費的軟件主要是數據統計較完善，界面設計開放度高，穩定性相對較好。免費的商橋主要是整體功能較弱，但百度的數據能夠直接獲取。

　　請問你每天的工作內容

　　答：詳述課上講的工作流程：檢查、填表、看數據、針對性調整。階段性的優化創意、頁面。