店長面試問題和答案

　　店長作為重要的領導角色，承擔著經營和管理的雙重任務，所以該如何從眾多應聘者挑選合適的人才呢？作為面試官不妨先準備好面試店長常問的問題，以下是小編為大家整理的店長面試問題和答案，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　店長面試問題和答案1

　　1、你以前做過什么工作?

　　答：我以前在公司做過二年檢驗員，在天一附近化妝品專賣店當店長。

　　2、你多大了?結婚沒?

　　答：略

　　3、你老公做什么?

　　答：略

　　4、你住那里?你父母做什么?

　　答：略。

　　5、你做過化妝品專賣店有規模多大?一天營業額能做多少?

　　答：店40來平米，下面有二位員工。好幾千，一般情況一千多。

　　6、那你為什么出來?為什么不回原來店?

　　答：略。

　　7、你覺得怎樣才能管好店?

　　答：要想管好專賣店，總體上關鍵要抓好以下幾個環節：

　　工作紀律管理(按時上下班、請休假、崗位職責)

　　服務員儀容管理(著穿，發型，化妝)

　　接待管理(來歡迎，選時合理推薦，去歡送)

　　團隊管理(凝聚在自己身邊/穩定/有活力，努力提高店業績)

　　產品貨物管理(產品出入庫/庫存/每天盤點核對/不足訂貨)

　　貨架陳列管理(定期換擺，擺產品突出店主打產品)

　　銷售業績管理(一天營業額統計，形成日報表，反饋老板)

　　重要節假日促銷策劃(做海報，說明怎么優惠和折扣)

　　客戶管理(客戶個人信息，優惠卡，定期保持聯系回訪)

　　現金管理及防假鈔管理(保管好現金，放收銀機驗鈔)

　　防盜安全管理(防止店里東西被偷)

　　衛生管理(每天一次打掃店衛生，管好小倉庫，確保整潔)

　　店信息反饋(店里一舉一動，我及時通過短信或QQ向老板反饋，確保老板對店里事了如指撐，放心)

　　認真落實好老板指導思想

　　8、具體到每天怎樣去管專賣店?

　　答：(1)、開門

　　(2)、組織員工10分鐘活力澡，確保員工良好精神面貌接客

　　(3)、員工儀容，精神面貌檢查

　　(4)、店衛生：地面，貨架，墻體，收銀臺，辦公設備，貨物等

　　(5)、了解產品及庫存數量，便于推銷心中有數

　　(6)、準備接客

　　(7)、客人進店，笑臉相迎，有歡迎聲，讓客人先自主挑選一遍，然后適當根據客人情況加以推薦，爭取進店客人下單，客人走時候有迎送聲，爭取進店客戶為其辦理貴賓優惠卡

　　(8)、客人結帳收銀，防止其用假鈔，所有錢出收銀機前，必須經驗鈔機檢驗。如果客人有幾個同時進店，防止其偷東西

　　(9)、空余時間，組織服務員網絡學習銷售技能，提高服務水平

　　(10)、中午吃飯，要避開人流高峰期，在10點多或12點多吃飯，可輪流也可以集中。如涉及服務員輪流做好交接班

　　(11)、時刻留意收銀臺，保管好現金及服務員衣包等重要物品

　　(12)、工作時，時刻留意服務員形象，處理好與員工/客戶關系

　　(13)、下班前，統計當天銷售額，并形成營業額日報表報老板

　　(14)、下班前，核對當天庫存數量，有無出現被盜等現象

　　(15)、下班前，將需要訂貨產品規格、數量擬報老板(有的店貨是老板自己進，有的店貨老板會告訴你跟那廠聯系訂，訂貨單事先給老板審核過)

　　(16)、及時將店里發生事務短信或QQ發給老板，讓其對店里情況了如指撐，放心店里事，如出現異常情況及時電話向老板匯報

　　(17)、遇重要節假日前，提前一周跟老板溝通好如何促銷，叫老板或你自己到廣告公司搞張海報出來貼店面

　　(18)、收集周邊同行信息，并將信息反饋老板

　　(19)、每月發工資時間快到，提前二天提醒老板

　　(20)、關店門前檢查，電源是否都關閉，大門門鎖有無鎖牢

　　新員工進來，拿店制度給她培訓，叫其注意上下班途中安全，并代表店與其簽訂試用合同，明確待遇，試用期多長，工資多少，社保什么時候可以做

　　9、待遇有什么要求?

　　年薪萬，交基本社保，生意好話年終獎勵我點獎金，多少看你心意。

　　店長面試問題和答案2

　　問題一：“您在前一家公司的離職原因是什么?”

　　思路：1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

　　2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

　　3、 不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

　　5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

　　6、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

　　7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。

　　問題二：“你有什么業余愛好?”

　　思路：1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、 最好不要說自己沒有業余愛好。

　　3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

　　問題三：“你希望與什么樣的上級共事?”

　　思路：1、 通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

　　2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

　　3、 如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

　　問題四：“你最崇拜誰?”

　　思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、 不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、 不宜說崇拜自己。

　　4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

　　6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

　　7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題五：“你的座右銘是什么?”

　　思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

　　3、不宜說那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說太長的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

　　6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問題六：“談談你的缺點”

　　思路：1、 不宜說自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

　　3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

　　問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

　　思路：1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，

　　4、 所談經歷的結果應是失敗的。

　　5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

　　7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　問題八：“你為什么選擇我們公司?”

　　思路：1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

　　2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

　　3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難?”

　　思路：1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

　　2、 可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

　　問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

　　思路：1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，

　　2、 可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

　　問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦?”

　　思路：1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

　　2、 如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

　　問題十二：“我們為什么要錄用你?”

　　思路：1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的'技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁!”

　　問題十三：“你能為我們做什么?”

　　思路：1、 基本原則上“投其所好”。

　　2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

　　3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

　　問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作?”

　　思路：1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

　　2、 對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

　　3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

　　問題十五：“請你自我介紹一下”

　　思路：1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題十六：“談談你的家庭情況”

　　思路：1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、 簡單地羅列家庭人口。

　　3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、 宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、 宜強調自己對家庭的責任感。

　　店長面試問題和答案3

　　1，會計的6大基本要素是什么?

　　資產，負債，所有者權益，收入，費用，利潤

　　資產+費用=負債+所有者權益+收入

　　2，會計的3大報表是什么?

　　資產負債表，現金流量表，利潤表(也稱為損益表)

　　3，收益性支出與資本性支出的差異是什么?

　　資本性支出就是為了取得多個會計期間收益而發生的支出(如購建固定資產的支出、購買原材料的支出)

　　收益性支出就是為了取得本會計期間收益而發生的支出 (水電費，當期的銷售成本等)

　　一般而言，資本性支出在發生時應先計入資產的成本，隨著使用，其消耗的價值再轉作當期的費用;而收益性支出在發生當期就作為費用處理。

　　4，固定資產折舊采用的方法有哪些?

　　分為兩類：直線法和加速折舊法

　　其中直線法包括：平均年限法和工作量法

　　加速折舊法包括：雙倍余額遞減法和年數總和法

　　5，固定資產賬面價值在什么情況下會出現負值?

　　不會出現負值。/在錯誤的情況下

　　6，新會計準則出臺后，對企業的影響有哪些?

　　新會計準則的重要變化及其影響

　　7，企業所得稅的改革對國內企業的影響是什么?

　　企業所得稅稅率改革前，企業所得稅率是33%，新的《中華人民共和國所得稅法》

　　符合條件的小型微利企業，減按20%的稅率征收企業所得稅。國家需要重點扶持的'高新技術企業，減按15%的稅率征收企業所得稅。企業所得稅率的降低對國內企業來說有一個很好的推動作用，使得企業的競爭環境更加公平和有利。

　　8，企業應該如何面對金融危機?

　　這個問題太廣泛了，大家可以上網查下。我當時的回答是：企業應該穩住陣腳，在保住原有市場份額的基礎上，用低價策略等營銷策略來擴大消費群體，為市場份額的擴大做好準備最新會計面試常見問題及答案最新會計面試常見問題及答案。另外也應該努力開發新產品，尋求多元化發展。

　　9，面對金融風暴，作為一名管理人員，集體減薪和裁員你會選擇哪一個?

　　這個問題主管因素比較多。我的回答是：我會選擇集體減薪，原因是我認為企業是一個集體，只有大家齊心協力，才能度過難關，企業發展的好，自然多得，既然企業現在處于危機之中，大家更應該團結在一起，待企業度過難關后，一起分享集體加薪的欣悅也不愧為一種優秀的企業文化。

　　10，職業前景，加薪和升職，你更重視哪一個?

　　我選擇職業前景，我始終堅信提高個人的專業素養和技能后，加薪和升職的機會只會多不會少。

　　11，賬務處理程序有哪幾種?

　　主要的賬務處理程序有：記賬憑證賬務處理程序，科目匯總表賬務處理程序，匯總記賬憑證賬務處理程序，日記總賬賬務處理程序，多欄式日記賬賬務處理程序。

　　12，對于成本控制你怎么看待?

　　這個大家查吧，我的回答太爛了。

　　13，費用與支出的區別是什么?

　　費用和收入相對應而存在，只有在經濟利益很可能流出從而導致企業資產減少或者負債增加，且經濟利益的流出額能夠可靠計量時才予以確認，以工業企業為例，費用分為生產成本和期間費用兩類。它的特征是，會最終減少企業資源和企業所有者權益

　　支出是事業單位為開展業務活動和其他活動所發生的各種資金耗費最新會計面試常見問題及答案自我介紹。

　　(另外，費用和成本的區別，成本是按一定對象所歸集的對象化了的費用，它與一定種類和數量的產品相聯系。)

　　14，面對新人排擠問題，你怎么看待和解決?

　　這個就很主觀了。我當然說要搞好人際關系啦。

　　15，你認為會計理論知識重要還是實踐重要?

　　我認為同樣重要，但是實踐是檢驗理論的唯一途徑，理論是為實踐服務的，特別體現在我們會計職業中。

　　16，怎么理解 坐支 ?你認為坐支合理嗎?

　　坐支是指企事業單位和機關團體從本單位的現金收人中直接用于現金支出。當然不合理。但是坐支也不是一律都禁止的。這些個例外大家也不用記住。

　　17，用友和金蝶軟件，你更傾向于那一款?

　　因為我們學習的是用友，我當然傾向于用友，但是主考官告訴我，用友雖然很全面，但是難免不夠人性化，這點金蝶更易操作和適用。我也沒有用過金蝶，這個不予評價最新會計面試常見問題及答案最新會計面試常見問題及答案。

　　18，你認為自己比和你同屆畢業的畢業生優在哪里?

　　說自己的有點就好了。不過別說太多，人家會說你太過自信，不夠謙虛。

　　店長面試問題和答案4

　　問題一:面對經營了多年的店面，你接店以后要從哪幾方面入手？

　　回答思路：

　　1) 首先熟悉店面的整體運作流程;

　　2) 對現有管理狀況進行仔細分析做好過渡時期的人員調整與管理工作;

　　3) 發揚并擴大原有管理方面好的方法并逐漸改善原有管理上的不足循序漸進讓員工接受;

　　4) 熟悉財務的整體運作流程與管理模式;

　　5) 最后制定中長遠期的工作計劃并規劃出可行性方案與應該合理規避的事件。

　　問題二:美容院已經營一段時間，營業額不理想。如果你被錄用了，你會怎么提升美容院的業績？

　　回答思路：

　　1)準確的分析市場，更新營銷策略。

　　2)分析原有顧客及周邊潛在顧客的美容需求，發展合適的項目。

　　3)在可控范圍內提升美容院顧客的`人均消費。

　　問題三: 美容院人員流動較大，你有何方法控制人員流動？

　　回答思路：首先分析留住員工真正的法寶是什么？有3點(待遇福利、工作氛圍及環境、發展空間)

　　1)待遇福利：提供有競爭力的薪酬。如果總公司有嚴格的薪酬體系，那可以為美容院員工爭取更多的福利，比如，在可控范圍之內做好精神鼓勵與物質鼓勵。

　　2)工作氛圍及環境：1.做一個有個人魅力的美容院店長，多與員工交流，盡量跟他們打成一片;2.通過員工活動拉近員工之間的關系，并共同創造良好的工作氛圍及環境。

　　3)發展空間：制定合適的晉升通道，并幫助員工制定職業規劃。

　　問題四：“你為什么在離開上一家美容院？”

　　回答思路：

　　1)店長的“離職原因”在此家美容院不存在。

　　2)避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

　　3)不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4)但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

　　5)不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

　　6)盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

　　總的來說，常見的美容院店長面試問題可以概括成以下幾個：

　　1、怎么樣管理好一家美容院？

　　2、怎樣把美容院的營業額搞上去？

　　3、怎樣管理不同性格的人？

　　4、離職原因是什么？

　　5、美容院店長日常工作的基本職責是什么？

　　6、如何提高員工的工作積極性？

　　7、你在上一家美容院取得過什么樣的成績？

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